關(guān)鍵詞：公共服務(wù)滿意度 戶籍改革 新型城鎮(zhèn)化 傾向得分匹配 

摘要：本文以山東省濟(jì)南市為例,將居民戶籍細(xì)分為本地戶口和外地戶口、城市戶口和農(nóng)村戶口兩個(gè)維度,并通過(guò)傾向得分匹配PSM和有序統(tǒng)計(jì)回歸方法探討居民戶口影響公共服務(wù)滿意度的因果推論。研究結(jié)果表明,本地戶口和外地戶口居民之間、城市戶口和農(nóng)村戶口居民之間的公共服務(wù)滿意度有明顯差異,本地戶口和城市戶口居民滿意度普遍低于外地戶口和農(nóng)村戶口。落戶本地戶口或落戶城市戶口所帶來(lái)的公共服務(wù)滿意度回報(bào)是負(fù)向的,本地戶口和城市戶口并不能明顯提高市民公共服務(wù)滿意度。單純依靠放寬落戶條件等戶籍制度改革并不能明顯提高城市常住人口的公共服務(wù)滿意度,更重要的是為城鎮(zhèn)居民提供更多、更好的公共服務(wù)。

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