時(shí)間:2022-11-28 15:03:02
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇會(huì)議工作總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、回歸壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),堅(jiān)決做好基礎(chǔ)建設(shè):
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)三百年的歷史證明,做好這個(gè)工作沒(méi)有捷徑可走,增員、培訓(xùn)、活動(dòng)管理永遠(yuǎn)是推動(dòng)業(yè)務(wù)良性增長(zhǎng)的三架馬車(chē),任何否定這三項(xiàng)內(nèi)容的做法都會(huì)得不償失,收獲苦果。所以在09年下一階段我部將重點(diǎn)從這三個(gè)方面著眼,做好基礎(chǔ)性建設(shè):
1、增員部分:
壽險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有充足的人力就不能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,在開(kāi)門(mén)紅三個(gè)月的業(yè)務(wù)沖刺中,我部的件均保費(fèi)和人均產(chǎn)能均位列全轄前五名,但我部的規(guī)模保費(fèi)卻占比偏低,這個(gè)狀況讓我們深刻認(rèn)識(shí)了人力的重要性,在接下來(lái)的時(shí)間,我部將開(kāi)辟三大主要渠道完善增員活動(dòng):一是市場(chǎng)增員與媒體增員相結(jié)合,不放棄市場(chǎng)渠道,同時(shí)加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)增員的力度,以便于披沙揀金尋找合適人才;二是進(jìn)一步強(qiáng)化緣故增員,每月保證一場(chǎng)緣故增員洽談會(huì),吸引有工作經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群的人員加入營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;三是人員激活,對(duì)單位長(zhǎng)期不出勤人員,以及以往流失人員進(jìn)行再追蹤,重新激活部分人力。在進(jìn)行以上工作的同時(shí),我部將投入財(cái)力更新職場(chǎng)設(shè)備,美化職場(chǎng)環(huán)境,保證優(yōu)秀人才能夠進(jìn)來(lái)更能夠留下。
2、培訓(xùn)部分:
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心部分是培訓(xùn),只有把正確的觀念和技巧成功固化到每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員身上,才可能帶來(lái)保費(fèi),才能夠吸引增員。我部首先會(huì)一如既往地把系統(tǒng)化的培訓(xùn)堅(jiān)持做好,保證每一個(gè)新人入司培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)能保質(zhì)保量地完成;其次根據(jù)市場(chǎng)變化和險(xiǎn)種的調(diào)整做好日常機(jī)動(dòng)培訓(xùn),讓一部的營(yíng)銷(xiāo)人員緊跟公司步伐,天天有所學(xué),有所得,做到知識(shí)體系的與時(shí)俱進(jìn)。
3、活動(dòng)量管理:
借助新版人合同的簽發(fā),抓好業(yè)務(wù)人員出勤,除舊布新是改善管理的一個(gè)好機(jī)會(huì),只要確定好規(guī)則,并堅(jiān)定不移的執(zhí)行,就能打開(kāi)新的局面。
我們也要嚴(yán)格執(zhí)行拜訪量規(guī)范管理,建立標(biāo)準(zhǔn)會(huì)報(bào)(最高系列主管會(huì)、大早會(huì)、二早會(huì)、主管例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等)表報(bào)經(jīng)營(yíng)制度(年度、季度、月度目標(biāo)追蹤,kpi分析等)嚴(yán)格執(zhí)行行事歷管理,做到有的放矢、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二、重新調(diào)整公司支援平臺(tái)。
1、建立公司資源傾斜體制。
打造一部自己的精英俱樂(lè)部,重點(diǎn)進(jìn)行資源支持。對(duì)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分職級(jí)管理,明確不同職級(jí)業(yè)務(wù)人員權(quán)利義務(wù)關(guān)系,鼓勵(lì)業(yè)員晉升愿望。
2011年度冥府工作總結(jié)會(huì)議今天上午在冥府禮堂舉行。玉帝特使、冥府行政長(zhǎng)官閻王出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)還有副行政長(zhǎng)官、陰律司首席執(zhí)行官判官,陰陽(yáng)兩界聯(lián)席會(huì)議主席、招魂部部長(zhǎng)無(wú)常。大會(huì)是在民主團(tuán)結(jié)的氣氛中進(jìn)行的。大會(huì)由判官主持。
閻王首先向大會(huì)做題為《高舉招魂帆,開(kāi)創(chuàng)新局面》的冥府工作報(bào)告。閻王在報(bào)告里認(rèn)真回顧和全面總結(jié)了冥府2011年的全部工作,對(duì)小鬼們?cè)谶^(guò)去一年里所取得的成績(jī)給予充分肯定,并對(duì)2012年的工作做出新的布署。他指出,剛剛過(guò)去的2011年是不平凡的一年,是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐陰陽(yáng)平衡觀和全面貫徹落實(shí)在劫難逃既定目標(biāo)的一年。全體冥界鬼魅魍魎在玉帝的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了較大的成績(jī)。但是工作中還存在許多明顯不足和漏洞,小鬼推磨現(xiàn)象屢禁不止,一些小鬼仍懼怕惡人,陽(yáng)世間活見(jiàn)鬼現(xiàn)象頻繁發(fā)生,某些小鬼素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)不精,缺乏大局意識(shí)。他強(qiáng)調(diào),全面提高小鬼素質(zhì)是2012年冥府工作的重中之重。他指出,二月份是陰間無(wú)會(huì)月,各級(jí)鬼組織一定要強(qiáng)化落實(shí),真抓實(shí)干,盡量做到不開(kāi)會(huì)或少開(kāi)會(huì),切忌無(wú)病,鬼話連篇。他最后說(shuō):“鬼魅們,2012年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,全體鬼魅一定要團(tuán)結(jié)一致,顧全大局,高舉招魂帆,開(kāi)創(chuàng)新局面,為建設(shè)和諧安寧太平的新陰間而努力奮斗!”
判官最后發(fā)言,他說(shuō),會(huì)后大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)閻長(zhǎng)官重要講話精神,嚴(yán)格貫徹落實(shí)閻長(zhǎng)官重要指示,為全面奪取2012年工作的勝利而奮斗!
會(huì)后,閻王親切接見(jiàn)基層先進(jìn)代表孟婆一行。他饒有興趣地聽(tīng)取了孟婆關(guān)于研發(fā)孟婆湯的工作匯報(bào)后,親自品嘗孟婆湯,夸贊說(shuō),“了不起啊!你的湯真是斷腸消魂,堪你一絕!”隨后他驅(qū)車(chē)來(lái)到斷魂橋施工現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)詢(xún)問(wèn)施工情況,他指出,斷魂橋是陰間的門(mén)戶(hù),是冥府的形象工程,大家一定要以高度的責(zé)任心和使命感,建好斷魂橋。
陽(yáng)世特邀記者青牙報(bào)道
一年來(lái),通過(guò)參加各種學(xué)習(xí),進(jìn)一步從思想上加深了認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立了“以人為本,以服務(wù)為核心”的宗旨,嚴(yán)格按照“服務(wù)一流,規(guī)范有序,安全文明”的原則做好服務(wù)工作,增強(qiáng)大家的服務(wù)意識(shí),促使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作做得更好。
二、加強(qiáng)管理,規(guī)范服務(wù)
(一)在安保工作方面,始終把安全工作放在首位,對(duì)進(jìn)出人員要求出示有效證件、登記后方可進(jìn)入。保安人員實(shí)行24小時(shí)輪換值班,針對(duì)夜間值班制定了夜間值班巡查制度,采取夜間定時(shí)和不定時(shí)巡查(每半小時(shí)巡查一次),加強(qiáng)責(zé)任心。在有大型會(huì)議和演出時(shí)增派安保人員,并在會(huì)前、會(huì)后進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,確保了所有活動(dòng)會(huì)議的安全進(jìn)行。
(二)在服務(wù)工作方面,始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿(mǎn)意”為宗旨。一是定期學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),做到服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)、熱情周到、積極主動(dòng),有效提高了服務(wù)質(zhì)量。二是尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦會(huì)單位的意見(jiàn),對(duì)他們提出的建議和意見(jiàn)都認(rèn)真虛心接受,做到有則改之,無(wú)則加勉。三是星期日安排專(zhuān)人值班,方便辦會(huì)單位的聯(lián)系和接洽。四是精心布置會(huì)場(chǎng),以辦會(huì)單位滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),定時(shí)檢查維護(hù)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施,要求在會(huì)前1小時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作。全年經(jīng)大家共同努力,順利完成了大小會(huì)議和演出300余次。其中大型會(huì)議34次,演出活動(dòng)21次,在服務(wù)黨代會(huì)、人代會(huì)和政協(xié)會(huì)期間,全體員工齊心協(xié)力、分工合作、團(tuán)結(jié)一致,克服困難,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下,圓滿(mǎn)完成了會(huì)議服務(wù)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。全年拾金不昧15次,并主動(dòng)與失者聯(lián)系歸還失物。
三、改造設(shè)備設(shè)施,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為確保黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)在會(huì)議中心順利召開(kāi),按照市委要求,加班加點(diǎn),安排實(shí)施了會(huì)議中心大禮堂主席臺(tái)專(zhuān)用音響和燈光線路改造及會(huì)議室內(nèi)墻粉刷翻新的多項(xiàng)修繕措施,并得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
四、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng)收節(jié)能效果顯著
今年會(huì)議中心工作堅(jiān)持規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理,不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理與核算,加強(qiáng)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和監(jiān)控,節(jié)約控制辦公成本,創(chuàng)收效果明顯。全年實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)收入約140萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)44.2%。同時(shí)積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作,更換小會(huì)議室、辦公室、大廳等區(qū)域用燈為節(jié)能燈,共計(jì)930套,平均節(jié)能降耗達(dá)到45%。
五、存在的問(wèn)題
(一)工作前瞻性,統(tǒng)籌計(jì)劃不夠;
(二)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力、整合資源不充分;
(三)服務(wù)質(zhì)量有待提高,服務(wù)主動(dòng)性不夠;
六、2012年工作打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),提高安保人員的技能和體能,全面提高綜合素質(zhì)。
請(qǐng)就坐。
XXX公司2004—2005年度工作會(huì)議正式開(kāi)始。(放花炮)
首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓:集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)XXX先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作,并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五項(xiàng):第一項(xiàng)是由XXX公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥作2004—2005年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二由銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理及客戶(hù)主管分別講話。三是銷(xiāo)售、服務(wù)的員工代表講話。第四項(xiàng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng):請(qǐng)XXX公司總經(jīng)理XXX作2004—2005年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告(掌聲)……謝謝XXX總的報(bào)告
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng):請(qǐng)深意公司銷(xiāo)售經(jīng)理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公司服務(wù)站站長(zhǎng)XXX講話(掌聲)……謝謝XXX站長(zhǎng)的講話
請(qǐng)深意公司財(cái)務(wù)經(jīng)理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公 請(qǐng)深意公司客戶(hù)主管XXX講話(掌聲)……謝謝XXX主管的講話
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng):由銷(xiāo)售顧問(wèn)代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言
由服務(wù)站技術(shù)代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了,下面呢帶大家輕松一下,請(qǐng)欣賞吉他彈唱,。
(表演吉他彈唱)
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容:有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝XXX董的講話,相信在XXX董思想的指引下,本著“精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 用心服務(wù)”的原則,通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,XXX公司將在2005年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,燃燒我們的熱情,執(zhí)著我們的信念,精致我們的營(yíng)銷(xiāo),幸福我們的客戶(hù)。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng):表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過(guò)去的2004年里,XXX公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍埽兄艹龅谋憩F(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái),我建議,每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人,都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己,說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺(tái)。”
好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經(jīng)理XXX、客戶(hù)關(guān)系主管XXX,請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(XXX、XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
有請(qǐng)集團(tuán)公司李董事長(zhǎng)和深意公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。(喜慶的背景音樂(lè))
下面表彰的是優(yōu)秀員工:XXX、銷(xiāo)售顧問(wèn)兼出納XXX、客戶(hù)關(guān)系部回訪員XXX、服務(wù)站資料員XXX。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
主辦:監(jiān)利師范附屬小學(xué)校長(zhǎng)辦公室 2021年7月5日
會(huì)議時(shí)間:2021年7月5日15:00-17:15
會(huì)議主持:吳丙枝校長(zhǎng)
參會(huì)人員:班子成員、中層干部
分享人員:班子成員、中層干部
撰稿人:陽(yáng)娟
主要內(nèi)容:
7月5日下午3時(shí),監(jiān)利師范附屬小學(xué)班子成員和中層干部準(zhǔn)時(shí)集合在三樓會(huì)議室,召開(kāi)干部期末工作總結(jié)會(huì)議。
一、會(huì)上辦公室劉麗主任、教導(dǎo)室姜大利主任、學(xué)籍管理員章晉嵩主任、德育室肖碧艷主任、電教室陳政喜主任、安全室楊威主任、扶貧辦楊威主任、扶貧隊(duì)鄒斌主任依次發(fā)言,他們的發(fā)言立足于本職工作特點(diǎn),梳理了工作實(shí)績(jī),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析,并對(duì)下學(xué)期的工作提出了努力的方向,同時(shí)由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄綍r(shí)工作中的支持與理解。內(nèi)容具體、語(yǔ)言樸實(shí)、反思深刻,努力前行。
信息半年工作總結(jié)
,惠東地稅在五樓會(huì)議室召開(kāi)信息工作半年總結(jié)會(huì)議。會(huì)議由陳漢平副局長(zhǎng)主持。各征收分局、機(jī)關(guān)各股室、直屬單位負(fù)責(zé)人及專(zhuān)兼職資料員參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了上半年信息工作并部署了下半年信息工作。縣政府秘書(shū)三科高科長(zhǎng)對(duì)全系統(tǒng)專(zhuān)兼職資料員上了政務(wù)信息寫(xiě)作輔導(dǎo)課。
錢(qián)皖軍副局長(zhǎng)在總結(jié)中指出,縣局辦公室1-6月份共編發(fā)《惠東地稅簡(jiǎn)報(bào)》48期,《惠東地稅專(zhuān)報(bào)》34期,各地方稅務(wù)分局、縣局機(jī)關(guān)股室及直屬單位報(bào)送信息89條(篇),采用信息62條(篇),與去年同期對(duì)比,各單位的報(bào)送率、縣局辦公室的編發(fā)率都有較大幅度的增長(zhǎng)。取得如此的成績(jī),主要體現(xiàn)在“三個(gè)進(jìn)一步”:一是進(jìn)一步重視和加強(qiáng)了信息工作。二是進(jìn)一步促進(jìn)和提高了信息工作質(zhì)量。主要是做到“三貼近”:貼近組織收入中心工作,貼近鞋業(yè)稅收熱點(diǎn)工作,貼近稅收宣傳、先進(jìn)性教育活動(dòng)等重點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步充實(shí)和鍛煉了信息員隊(duì)伍。取得成績(jī)的同時(shí),也還有做得不夠的地方,主要有三點(diǎn):一是部分領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。二是高質(zhì)量的信息稿件不夠。三是報(bào)送的信息亮點(diǎn)不多。為進(jìn)一步做好下半年的信息工作,錢(qián)皖軍副局長(zhǎng)提出了“四個(gè)下功夫”的要求:一是要在重視寫(xiě)文章上下功夫。二是要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上下功夫。三是要在溝通上下功夫。四是要在撰寫(xiě)上下功夫。
縣局葉金帶局長(zhǎng)對(duì)我局上半年信息工作給予了充分的肯定,并對(duì)做好下半年信息工作強(qiáng)調(diào)了“四個(gè)確保到位”的意見(jiàn):一是要重視信息資料工作,確保信息工作的到位。首先要從領(lǐng)導(dǎo)重視做起,各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要認(rèn)識(shí)到位,各征收單位、股室都做了大量的工作,要擴(kuò)大工作成果的面,就需要通過(guò)信息去反饋,去提高本單位的形象,各單位領(lǐng)導(dǎo)要把工作意圖通過(guò)信息來(lái)去體現(xiàn),要鼓勵(lì)好本單位的人員參與信息撰寫(xiě)工作,調(diào)動(dòng)好全體人員參與的積極性。二是要講求信息的時(shí)效性和針對(duì)性,確保信息資料的質(zhì)量到位。寫(xiě)任何信息資料都要結(jié)合縣局、本征收單位、本股室所開(kāi)展的中心工作、熱點(diǎn)工作以及重點(diǎn)工作來(lái)寫(xiě),要及時(shí)撰寫(xiě),及時(shí)報(bào)送。三是要強(qiáng)化信息資料寫(xiě)作技巧的學(xué)習(xí),確保自身業(yè)務(wù)知識(shí)的增長(zhǎng)。四是要關(guān)心支持信息員工作,確保信息資料工作上新的臺(tái)階。要從生活上、工作上多關(guān)心、多支持、多過(guò)問(wèn)信息員工作,要為信息員收集資料提供方便,為信息員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。葉金帶局長(zhǎng)還對(duì)下半年信息工作提出了三個(gè)目標(biāo):一是要消滅零報(bào)送現(xiàn)象。二是要爭(zhēng)取在全市信息工作排名靠前。三是報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量要有較大的提高,希望明年受獎(jiǎng)勵(lì)的單位、獎(jiǎng)勵(lì)的金額越來(lái)越多。
最后,縣政府秘書(shū)三科高科圍繞政務(wù)信息的地位和作用、政務(wù)信息的收集、篩選、編寫(xiě)和傳遞詳細(xì)講解了如何做好新時(shí)期政務(wù)信息工作。
1.長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)
公司通過(guò)幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有拉開(kāi),員工的歸宿感和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí),則失去了持久拼搏的動(dòng)力,員工如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累;對(duì)公司就沒(méi)有歸宿感;也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì),最終的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。公司要生存、要發(fā)展,必須確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快,技術(shù)的平均壽命越來(lái)越短,企業(yè)要保持良好的競(jìng)爭(zhēng)能力,獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望,具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維,必須把為公司創(chuàng)造未來(lái)、提高公司持久的競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo),必須制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。
俗話說(shuō):“人無(wú)信則不立”,公司的發(fā)展同樣如此,誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為是提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì),誰(shuí)的市場(chǎng)行為遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,誰(shuí)就可能成為最后的贏家。我們常說(shuō)“先做好人,再做好事”“以誠(chéng)立事,以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想,增強(qiáng)每一個(gè)同事對(duì)公司的忠誠(chéng)度,給顧客提供盡善盡美的服務(wù),使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高,才是公司發(fā)展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè),克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭(zhēng)取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造,讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人,有強(qiáng)烈的歸宿感.此外公司還要聚步完善后勤保障制度,以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才**總經(jīng)理也說(shuō)過(guò);公司決定從今年開(kāi)始對(duì)全體員工增設(shè)帶薪年假制,(凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿(mǎn)一年的,另外增加5天有薪假,以后每滿(mǎn)一年再增加1天,但最終不超過(guò)12天),這就是其中的舉措之一。
2.專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍
自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表,我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力,站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口,市場(chǎng)和客戶(hù)都是通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越,并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象,展現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶(hù)的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)員工素質(zhì)工程,不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展,是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過(guò)定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè),提高員工技能水平,要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專(zhuān)家,成為客戶(hù)的顧問(wèn)和好朋友。新的一年里,公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作,盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,加快提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì),盡快培養(yǎng)出一大批愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專(zhuān)門(mén)技能,善于解決難題的技術(shù)人才,從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。
要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)為主要手段,促進(jìn)全員全過(guò)程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略,建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長(zhǎng)效的人才隊(duì)伍.進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識(shí),尊重技能,尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造”的良好氛圍,激發(fā)員工立足崗位成才,刻苦鉆研技術(shù),努力提高技能水平的熱情。
從現(xiàn)在起再用3-5年的時(shí)間,努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在共同的企業(yè)文化中,充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì),一支員工之間充分尊重與信任,同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的,是代表這個(gè)集體個(gè)性,并經(jīng)過(guò)優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)企業(yè)的意義和影響更是這樣,就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣,集體的潛力更是無(wú)窮無(wú)極的,而文化對(duì)企業(yè)成員的精神培養(yǎng),對(duì)企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的,并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣;不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化,成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問(wèn)題,所以把焦點(diǎn)集中在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售上,沒(méi)有建立自己的企業(yè)文化理念,沒(méi)有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起;我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度,綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段,建立業(yè)績(jī)與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制,并全力打造執(zhí)行文化,倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和諧的人文環(huán)境,塑造團(tuán)隊(duì)精神,用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命,讓企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的,是要有過(guò)程,有實(shí)踐,是需要不斷整合的。在整合過(guò)程中,要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣;要不斷地激勵(lì)那些對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)公司發(fā)展有建樹(shù)、有造就的人員;同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯,但從長(zhǎng)期效果而言,它對(duì)企業(yè)有水滴石穿的作用。過(guò)去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理,但確沒(méi)有完善一系相應(yīng)的機(jī)制,今天我們依然主張以人為本,建立并完善各種規(guī)章制度,在制度的約束下自掣自律,讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。
作為一名***人,我希望我們每一個(gè)員工對(duì)工作都要充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)自己工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿(mǎn)激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施,或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能同富貴也能共患難,始終保持高昂的士氣,企業(yè)就好做了;員工也一樣除了物質(zhì)需求之外,還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過(guò)了。
新的一年里公司要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體,使員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來(lái),大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置,自然會(huì)互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解,公司與員工之間,員工與員工之間,也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對(duì)公司的凝聚力。這就是我們***企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,公司的發(fā)展就有了可靠的保證。
4.良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象——外界對(duì)一家企業(yè)的總體形象,它包括:全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣,它是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征,期中也包括我們員工的言行規(guī)范;統(tǒng)一著裝;企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實(shí)際上,我們要應(yīng)對(duì)并主導(dǎo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),就離不開(kāi)品牌力的支撐,而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣,擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類(lèi)公眾溝通的橋梁。通俗地講,企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用,就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺(jué)所起到的作用。
要樹(shù)立起公司良好的企業(yè)形象,歸根到底還是執(zhí)行的問(wèn)題,要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位,落到實(shí)處。從某種意義上說(shuō),員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分。客觀地講,我們的員工中,就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行,(今天在這里我就不一一數(shù)說(shuō)了)需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過(guò)一些優(yōu)秀的企業(yè),當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門(mén),立即受到全體起立的問(wèn)好,那是什么感覺(jué),你會(huì)怎么想,又會(huì)怎么去看這家公司呢?任何一個(gè)知名品牌的打造,需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì),更需要我們每一位員工的踐行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們:
請(qǐng)就坐。
XXX公司20__—20__年度工作會(huì)議正式開(kāi)始。(放花炮)
首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓:集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)XXX先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作,并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓,表示衷心的感謝和熱烈的(文秘站:)歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五項(xiàng):第一項(xiàng)是由XXX公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥作20__—20__年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二由銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理及客戶(hù)主管分別講話。三是銷(xiāo)售、服務(wù)的員工代表講話。第四項(xiàng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng):請(qǐng)XXX公司總經(jīng)理XXX作20__—20__年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告(掌聲)……謝謝XXX總的報(bào)告
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng):請(qǐng)深意公司銷(xiāo)售經(jīng)理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公司服務(wù)站站長(zhǎng)XXX講話(掌聲)……謝謝XXX站長(zhǎng)的講話
請(qǐng)深意公司財(cái)務(wù)經(jīng)理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經(jīng)理的講話
請(qǐng)深意公請(qǐng)深意公司客戶(hù)主管XXX講話(掌聲)……謝謝XXX主管的講話
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng):由銷(xiāo)售顧問(wèn)代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言
由服務(wù)站技術(shù)代表XXX發(fā)言(掌聲)……感謝XXX的發(fā)言
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了,下面呢帶大家輕松一下,請(qǐng)欣賞吉他彈唱,。
(表演吉他彈唱)
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容:有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝XXX董的講話,相信在XXX董思想的指引下,本著“精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)用心服務(wù)”的原則,通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,XXX公司將在20__年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,燃燒我們的熱情,執(zhí)著我們的信念,精致我們的營(yíng)銷(xiāo),幸福我們的客戶(hù)。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng):表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工
在過(guò)去的20__年里,XXX公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍埽兄艹龅谋憩F(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰,而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái),我建議,每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人,都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己,說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺(tái)。”
好,她們是優(yōu)秀管理者:配件經(jīng)理XXX、客戶(hù)關(guān)系主管XXX,請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(XXX、XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
有請(qǐng)集團(tuán)公司李董事長(zhǎng)和深意公司總經(jīng)理藺萬(wàn)煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。(喜慶的背景音樂(lè))
下面表彰的是優(yōu)秀員工:XXX、銷(xiāo)售顧問(wèn)兼出納XXX、客戶(hù)關(guān)系部回訪員XXX、服務(wù)站資料員XXX。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
為人師表,因此教師注重自己的言談舉止,當(dāng)好先生,教育好學(xué)生,做人做事要盡心盡力。讓家長(zhǎng),老師,學(xué)生明白:除了傳道授業(yè)解惑外,更重要的是教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。“成人比成功更重要,成長(zhǎng)比成績(jī)更重要,付出比結(jié)果更重要”。正確的面對(duì)工作,用積極的態(tài)度服務(wù)于教學(xué)。
新學(xué)期的工作重點(diǎn)中突出了教學(xué)質(zhì)量第一,安全教育第一的宗旨。我們鎮(zhèn)一直以來(lái)都很重視教學(xué)質(zhì)量,今年在鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和老師們的努力,在教學(xué)質(zhì)量上有了新的突破,為我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)有了新的動(dòng)力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們:
大家上午好!值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,召開(kāi)2012年度工作總結(jié)表彰暨2013年工作動(dòng)員大會(huì)。為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開(kāi)始之前,我提四點(diǎn)要求希望大家共同遵守:
1. 請(qǐng)大家暫時(shí)將手機(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉手機(jī),不要接打電話; 2. 不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3. 不要隨地吐痰,亂扔垃圾,不要抽煙;
4. 會(huì)議結(jié)束以后,依次退場(chǎng)。
今天的會(huì)議儀程主要有五項(xiàng),時(shí)間大約1小時(shí)左右,希望大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講,切實(shí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。 現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始,下面進(jìn)行:
第一項(xiàng):請(qǐng)安裝公經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年做工作總結(jié)并對(duì)新一年做工作部署。
第二項(xiàng):宣讀 2012 年度獲得“先進(jìn)集體”及“先進(jìn)工作者”名單。
讓我們?yōu)樗麄兯〉玫臉s譽(yù)表示祝賀!(鼓掌) 其實(shí),在我們的這個(gè)集體中,先進(jìn)個(gè)人遠(yuǎn)不止這些,然而由于名額有限,更多的人只能在幕后默默的做著貢獻(xiàn),他們應(yīng)該是最無(wú)私的,他們同樣是我們學(xué)習(xí)的榜樣!也同樣得到大家熱烈的掌聲!(鼓掌)
第三項(xiàng):請(qǐng)安裝公司常務(wù)副經(jīng)理講話。(或其他經(jīng)理講話)
第四項(xiàng):請(qǐng)公司總經(jīng)理作重要講話。