關鍵詞：社區o2o 蘇寧小店 競爭環境 發展困境 

摘要：近年來,社區O2O電商市場井噴式發展,既是風口也是入口的社區吸引了蘇寧、天貓、京東、順豐、永輝、便利蜂等巨頭紛紛入場,這期間,業態創新、資本涌入、噱頭不斷已成為常態,光是社區O2O便利店在2018年就有幾十萬家拔地而起。但是急速擴張之后,倒閉如潮,如今'風口'變成'封口',眾多業態陷入困境。本文主要以蘇寧小店的發展困境為切入點,通過分析蘇寧小店內外部競爭環境,尋找其'慘淡經營'的原因,并針對關鍵問題所在,提出了改善建議。

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