互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下失真健康信息可信度判斷的影響因素研究

宋士杰; 趙宇翔; 宋小康; 朱慶華 南京大學(xué)信息管理學(xué)院; 江蘇南京210023; 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理系; 江蘇南京210094; 南京大學(xué)工程管理學(xué)院; 江蘇南京210093

關(guān)鍵詞:失真健康信息 可信度 互聯(lián)網(wǎng) 信息表征框架 健康素養(yǎng) 

摘要:伴隨著Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)健康信息體量的激增,人們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下健康信息質(zhì)量產(chǎn)生憂慮,其主要原因是大量失真健康信息存在于互聯(lián)網(wǎng)中,對(duì)信息接受者主觀感知造成誤導(dǎo),并對(duì)消費(fèi)者的健康知情決策帶來(lái)潛在威脅。消費(fèi)者在失真健康信息誤導(dǎo)下所作出的健康決策可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的健康后果,因此理解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)失真健康信息可信度判斷的相關(guān)影響因素,對(duì)公民健康教育與全民健康促進(jìn)都將具有積極意義。本文通過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)回顧,分別從信息特征與個(gè)體特征視角歸納出消費(fèi)者對(duì)失真健康信息可信度判斷的若干影響因素,并提出相應(yīng)研究問(wèn)題。研究采用問(wèn)卷調(diào)查法探索各研究問(wèn)題,問(wèn)卷設(shè)計(jì)利用信息話題與信息表征框架兩個(gè)維度,選取八則失真健康信息作為問(wèn)卷閱讀素材,在對(duì)健康素養(yǎng)的測(cè)量上借鑒并漢化了國(guó)際通用的最新關(guān)鍵指標(biāo)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):在信息特征方面,失真信息的表征框架與信息話題對(duì)消費(fèi)者可信度判斷有顯著影響,且二者存在交互效應(yīng);在個(gè)體特征方面,年齡、性別、健康素養(yǎng)等因素對(duì)消費(fèi)者失真信息可信度判斷具有顯著影響。

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