工作述職工作報告模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工作述職工作報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、強化學習，理論武裝頭腦

學習是獲得知識、提高素質的重要途徑，學習更是在知識經濟時代對黨員領導干部的基本要求。我在基層工作，總覺得自身的專業(yè)知識、業(yè)務水平、政治理論和思想覺悟等方面，都遠遠不夠用。這種強烈的知識危機意識，促使我歷年一直把學習做為一項十分重要的任務，無論工作多忙，時間多緊，都擠出時間學習。

今年的學習內容，主要體現(xiàn)在對科學發(fā)展觀理論的學習。我積極參加了“解放思想”大討論活動。在這個活動中，自己的思想進一步得到解放，視野和境界也進一步得到拓展。

在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我按照要求認真學習了規(guī)定的內容、學習資料，聆聽了多次專題講座，結合勘察公司的實際，對改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的一些重大問題也作了一些深入的思考，獲得了較大的收獲。

首先，我認識到了科學發(fā)展觀具有重大的現(xiàn)實意義和實踐意義，是建設中國特色社會主義的根本指導思想，明白了發(fā)展是什么，什么樣的發(fā)展是科學發(fā)展，為什么要科學發(fā)展，怎樣才能實現(xiàn)科學發(fā)展，檢驗發(fā)展成果的尺度和標準等科學道理，增強了落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。更明白了不從實際出發(fā)，不按客觀規(guī)律辦事、不落實科學發(fā)展觀，必然要誤入歧途，必將受到規(guī)律的懲罰而遭受損失。

第二，落實科學發(fā)展觀，必須體現(xiàn)在實際行動和實際工作中。在勘察公司從事技術工作，就是要把好質量關。想問題辦事情，始終把創(chuàng)西勘品牌，維護西勘品牌和形象當作是勘察公司義不容辭的責任;一切以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好勘察公司廣大干部職工的根本利益做為工作的出發(fā)點和落腳點，把“以人為本”的要求具體化，著重實際，尊重客觀規(guī)律，把“嚴把質量關”的工作具體化，把“一要吃飯，二要發(fā)展”的現(xiàn)實任務完成好。

除對政治理論的學習外，我還在繼續(xù)注重對與本職業(yè)務工作相關的知識的學習。

總之，通過今年對學習的強化，我個人的政治業(yè)務素質相對于上一年，有了新的明顯的提高。我始終體會到“不學習就會落后，不學習就不能適應工作，不學習就不能適應發(fā)展變化中的社會”，始終牢固樹立“終身學習”的思想。

二、真抓實干，認真對待工作

年初以來，勘察公司上下一心，團結拼搏，開拓進取，各項工作都取得了重要進展，全年完成勘察項目72個，災評及礦產壓覆評估12個，地基灌漿1個，共85個項目，上萬米的勘察就有三個。巖土勘察累計總進尺達116637.77米;圓滿并超額完成院下達的各項經營指標、計劃效益、管理費、勞保統(tǒng)籌等。目前，全公司團結和諧，人心思進，出現(xiàn)了形勢喜人的發(fā)展勢頭。這些顯著成績的取得，是院的正確領導的結果，是在勘察公司經理帶領下共同努力的結果。在工作過程中，我從主任工程師的職責出發(fā)，做了很多工作，主要有以下幾個方面：

1、以質量工作為重點，為勘察公司的發(fā)展提供堅強有力的技術保障。

2、督促檢查職工加強理論專業(yè)知識學習的成效，進一步提高了技術人員的業(yè)務素質。學習過程中，要求大家都要自覺做到理論聯(lián)系實際，在實踐中提高，并在公司組織的專業(yè)技術工作會議上作總結發(fā)言。

3、加強引導，進一步凝聚了職工干部的智慧和力量。使全公司技術人員更加關心公司發(fā)展，形成了謀事心往一處想，干事勁往一處使的良好局面。

三、廉潔自律，嚴格要求自己

反腐倡廉是黨的一項重要工作，也是構建和諧勘察公司、推進勘測院又好又快發(fā)展的重要保證。一年來，我堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務于全公司工作大局為原則，牢記為人民服務的宗旨，忠誠于黨的事業(yè)，盡職盡責地開展了工作。

工作過程中，能以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好全勘察公司廣大干部職工的當前利益和長遠利益作為工作的出發(fā)點和落腳點;能堅持解放思想、實事求是，特別是能堅持從技術工作的特點和規(guī)律出發(fā)開展工作;能求真務實、真抓實干，不說空話、不做表面文章;能處處起先鋒表率作用，要求別人做到的，自己首先做到：堅持原則、顧全大局、團結同志、嚴于律己。

工作過程中，特別是能嚴格遵守總書記關于加強五個方面的作風建設、樹立八個方面良好風氣的要求，清清白白做官、老老實實做人、踏踏實實做事;能自覺做到為人正派、品行端正、言行一致、表里如一，從不說不利于團結，不利于維護大局的話，從不做不利于團結，不利于維護大局的事，能堅決反對自由主義和各種歪風邪氣，規(guī)范個人言行，嚴格遵守了各項紀律，沒有任何違紀違規(guī)行為。

四、探索創(chuàng)新，明確今后的努力方向

一年來我與同志們做了一些工作，也取得了一定的成績，尤其是對勘察公司的發(fā)展有了更加清晰的認識，方向明確，干勁倍增。

同時，我也看到自身在思想、工作、作風等方面存在的一些問題，還有很多需要改進和創(chuàng)新的地方。在思想上，主要是眼光不夠遠，舊的思想和傳統(tǒng)觀念還時不時地在束縛自己，影響自己的工作;在工作上，主要是自己業(yè)務知識還掌握得不夠，對具體的工程項目指導和參與的少;在作風上，主要是自己工作的方式方法太簡單;除此以外，對如何最大限度地調動廣大工程技術工作人員的積極性和創(chuàng)造性，都還缺乏深入的了解和研究。我一定認真總結剖析自己，總結成績和經驗，查找不足和教訓，采取措施，發(fā)揚成績，克服不足，努力使自身的素質進一步全面得到提高，以更好地擔當起勘察公司主任工的重任，把黨和人民交給我的任務完成好。

篇2

把加強學習作為提高個人工作能力的有效形式，制定了詳盡的學習計劃，保證了學習時間、學習內容的落實。在政治理論上，認真學習了黨的*精神和*”的重要思想，增強了貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委、政府的各項方針、政策的能力，使黨的方針、政策和鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作任務、目標都得到了較好的貫徹落實。在工作中，不斷學習相關的法律、法規(guī)知識來提高了個人的業(yè)務水平和工作能力。同時，以“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，不斷增強個人的思想道德品質和處理問題的能力，克服了一些難題，充分發(fā)揮自己的親合力，調動分管部門的積極性，認真完成組織安排的各項工作任務。

二、履行職責，扎實推進各項分管工作

（一）改善辦學條件，提高教學水平。

20*年是我鎮(zhèn)教育全面落實科學發(fā)展觀，大力實施教育均衡協(xié)調發(fā)展的起始年。我鎮(zhèn)在重點工程項目投入較大的情況下，投入資金100萬元，完成了*小學、*小學、*等學校的校舍建設；投入資金50余萬元，加快了一中、*小學后續(xù)工程的建設步伐；投入近80萬元建成的高標準成人教育中心已竣工并交付使用，又投資約2.5萬元充實了成教中心的內部配套。借全市“三新工程”的東風，鎮(zhèn)黨委、政府投資近12萬元為兩處中學、中心小學、*小學、*小學、*小學等添置新課桌凳2100余套，80%的學生用上新的課桌凳，走在了全區(qū)的前列。為了解決幼兒入托難的問題，又投入近60萬元，建設800余平方米的中心幼兒園，年前可投入使用。學校環(huán)境的改善，促進了教學水平明顯提高。全鎮(zhèn)53名學生考入八中正榜，全區(qū)錄取比率鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一；共有300余名學生升入高中就讀，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學名列前茅；各項競賽成績優(yōu)異，在全區(qū)初中素質文化檢測中，我鎮(zhèn)尖子生人數(shù)名列前茅。

（二）加大新型合作醫(yī)療的推廣力度，解決群眾的就醫(yī)難題。對新型農村合作醫(yī)療工作高度重視，制定了宣傳工作計劃。

在宣傳形式上，采取了發(fā)放明白紙、出動宣傳車、張貼宣傳標語、入戶等形式，大力宣傳新型農村合作醫(yī)療的意義和好處，共計發(fā)放劉區(qū)長《致全區(qū)廣大農民群眾的一封公開信》和《*區(qū)新型農村合作醫(yī)療制度問答》8000份，粉刷張貼宣傳標語200余條，在全鎮(zhèn)上下營造良好的輿論氛圍。在宣傳對象上做到了“三個提高”。一是提高黨政成員的熟悉。先后召開黨委會、黨政聯(lián)席會傳達市、區(qū)領導講話精神，充分熟悉新型農村合作醫(yī)療是實踐*”重要思想的具體行動，是解決“三農”問題的重大舉措。二是提高村干部和機關干部的熟悉。教育廣大黨員干部，提高做好新型農村合作醫(yī)療重要性的熟悉，激發(fā)工作的積極性。三是提高廣大村民的熟悉。通過召開村民會議、入戶動員等形式，向廣大村民宣傳新型農村合作醫(yī)療與傳統(tǒng)合作醫(yī)療的區(qū)別，消除疑慮，提高參保的積極性，全鎮(zhèn)已有2.4萬人參加新型合作醫(yī)療，參保率達85％，大病統(tǒng)籌報銷260余人次，報銷金額15萬元。“一體化”治理工作得到完善和加強，消除了一村多室存在的弊端；嚴格規(guī)范了醫(yī)療服務行為，提高了醫(yī)療服務水平；對村級衛(wèi)生室就醫(yī)環(huán)境進行全面整治，不斷提高就醫(yī)條件，真正做到為民、利民、便民。

（三）爭創(chuàng)省級環(huán)境美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)，改善群眾的生活環(huán)境。

投資2350余萬元對駐地*路、*路的臟、亂、差集中整治，清除衛(wèi)生死角3處，清運垃圾4噸，整治廣告牌50余塊，規(guī)范道路2條*，清理亂貼亂畫100余處，清理三大堆180堆（糞堆、砂堆、柴草堆），鋪設人行道花磚3萬平方米，修排水溝12.8千米，硬化路面（鋪油）13.6萬平方米，取締占路攤點5處，安裝路燈230盞，查違法建設1處，建筑面積達200平方米。投資3萬余元對欣興路、復興路實施了美化工程，栽植大葉女貞1100株。同時，對鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、村容村貌的工作加強治理，大力實施環(huán)境整治工作，改善了村容村貌，樹立了新**新形象。

三、統(tǒng)籌兼顧，努力抓好包村工作

篇3

作為副職，能夠做到認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，保持廉潔自律，沒有利用職務之便謀取私利，恪守工作職責，切實改進作風，以良好的自身形象作好表率。

二、認真學習黨和國家的有關方針政策，提高履行工作職責的能力。針對當前形勢下對價格監(jiān)測工作提出的新要求，我積極調整工作思路，堅持以市場變化為先導，以觀念的轉變推動思維方式、工作方式和工作職能的轉變，進一步提高了履行工作職責能力。

在工作中提出切合實際的階段性目標和任務，有重點分步驟地持續(xù)推進。把完善價格監(jiān)測網絡建設作為工作的主線強化價格異常波動預警監(jiān)測機制，同時積極下到有關監(jiān)測點了解情況。加強制度建設，杜絕差錯。堅持上報價格審核制度，減少了上報失誤率，完善了上報數(shù)據三級審核工作流程。無論是日常監(jiān)測還是節(jié)假日監(jiān)測以及監(jiān)測預警時期，始終都堅持親自到農貿市場，了解第一手資料，在價格發(fā)生異常波動時力爭發(fā)現(xiàn)深層次的原因。

三、加強調查研究，理論聯(lián)系實際。今年鮮豬肉、肉食雞、雞蛋、食用油價格異常波動。針對市場價格變動的情況分別安排xx縣、清原縣、新賓縣的養(yǎng)豬、養(yǎng)雞大戶進行了調查，走訪了飼養(yǎng)業(yè)戶、調查了飼料加工點、收集了一些有關價格變化的原因和資料，寫出綜合分析報告，并上報到省監(jiān)測中心。

四、調整工作角度，努力提高價格監(jiān)測工作在全社會的地位。在今年的成品油價格調整過程中，利用三天的時間對我市用油大戶和出租車行業(yè)影響情況進行了監(jiān)測，并積極向市政府提供市場分析報告。今年糧食副食市場價格發(fā)生波動，連續(xù)對市場進行了監(jiān)測，并實行了監(jiān)測日報，將監(jiān)測情況及時上報省中心和市委、市政府，受到省物價局以及市委、市政府有關領導的好評。周定期在xx晚報刊登我市主要農貿市場副食品、蔬菜價格，在廣大消費者中引起較大反響，今年共統(tǒng)計、公布價格信息54期，從沒有因為自身問題，耽誤過一期刊登，數(shù)據沒有發(fā)生過差錯。

五、關注熱點，積極開展監(jiān)測預警工作。

今年以來在我市許多群眾反映強烈豬肉價格、食用油價格異常波動等熱點價格問題中，都能夠聽到價格監(jiān)測工作的聲音、見到價格監(jiān)測工作的身影。每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等重大節(jié)日，我們都能主動啟動價格監(jiān)測預警機制，實施動態(tài)的監(jiān)測，特別是今年國家發(fā)改委調整成品油價格以及、鮮豬肉、食用油價格波動等幾項重大的事件中，我們都第一時間展開價格監(jiān)測預警機制，第一時間將有關市場分析材料上報物價局和省、市政府。

六、加強對縣區(qū)監(jiān)測人員的業(yè)務培訓，提高監(jiān)測人員工作能力。這幾年由于監(jiān)測工作處于發(fā)展、變革時期，隨著工作的逐漸深入，價格監(jiān)測人員綜合運用相關政策、知識和掌握現(xiàn)代化辦公設備的能力越來越成為工作的重點。今年我們采取了多種多樣的方式來提高價格監(jiān)測人員的業(yè)務能力，特別是在監(jiān)測預警期間，我們在人手少，任務重的情況下，帶領市縣區(qū)監(jiān)測人員參加了省中心舉辦的監(jiān)測分析培訓班。平時遇到問題，及時用電話向省中心請示溝通，另外還通過以會代訓的方式，在全地區(qū)交流先進經驗。

七、切實加強價格監(jiān)測工作目標管理，保證全年工作目標順利實現(xiàn)。按照全省價格監(jiān)測會議和市局有關部署，對價格監(jiān)測工作目標和分工重新進行了明確，按月對今年的工作進行量化考核。省價格監(jiān)測制度的農副產品、工生產資料、農業(yè)生產資料、工業(yè)消費品、服務價格等五大類188的個品種，每月5、15、20、25日全部按時上報，上報率達到了100%。國家發(fā)改委五大類148個品種每月5、15、20、25日全部按時上報，上報率達到了100%。今年1—11月份累計上報分析材料85篇，被省市采用16篇，并在省價格監(jiān)測中心的每月工作評比中，全部獲得了滿分130分。

八、加強我市全地區(qū)價格監(jiān)測信息網絡建設。利用xx價格信息網頁在網上收費政策、價格監(jiān)督檢查和有關工作動態(tài)等信息。及時更新xx物價之窗網頁，年初到現(xiàn)在更新各欄目總數(shù)136篇，其中機構設置2篇政務公開2篇，政策法規(guī)30篇，市場行情70篇，工作動態(tài)32篇。充分發(fā)揮xx價格信息網頁的作用，及時更新反映我市物價方面的動態(tài)，由于信息及時準確，我們的網頁點擊率非常高。根據省價格監(jiān)測中心的工作安排和要求，經過多次努力市縣區(qū)價格監(jiān)測在聯(lián)網的基礎上逐漸完善，其中xx縣、新賓縣已經將縣區(qū)物價之窗更新完畢，清源縣因省局網頁設計問題暫未開通。積極開展xx價格信息網員網刊征訂發(fā)行工作。全省xx價格信息網員網刊征訂發(fā)行工作會議后，我及時地向分管領導匯報并將有關工作落實到位。

九、嚴格執(zhí)行調定價成本監(jiān)審制度，切實減輕國家財政、企業(yè)、消費者的負擔。今年分別對我是城市公共交通運營成本和城市供暖經營成本進行了成本監(jiān)審，期間克服了時間緊、人員少、沒有交通工具、部分被監(jiān)審單位消極配合等困難，城市公共交通運營成本核減了近4000萬元，城市供暖經營成本每平方米核減了1元錢，全市供暖面積約6400萬平方米，核減成本6400多萬元。

篇4

在公司領導正確領導與同事奮斗下，xx走過2007，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。

二、2008年工作總結

2008年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。

2、在日常的電腦網絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網絡應用上的技術。

在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。

3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產，在規(guī)定時間內，完成網絡線路布線改造工作，恢復網絡自動化辦公環(huán)境。在這里

，得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上，根據領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

三、存在的問題

1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務的水平、質量，建設性有待提高。

2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優(yōu)化處理不足。

3、集團公司5月份的網絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

四、工作體會

在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和

的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。

沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。

在工作中，要有好的方法與技術；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

篇5

一、村級工作。

我多次聯(lián)系××*學院和××*村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗基地。協(xié)助××*村兩委籌備該村蔬菜生產基地，現(xiàn)已建成。參加××*村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織××*村、××*村、××*村村民完成全國第二次農業(yè)普查的調查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災區(qū)捐款。2007年協(xié)助村選舉委員會籌備××*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級管理部門對我村的工作檢查。

二、鎮(zhèn)級村官管理辦公室工作。

協(xié)助鎮(zhèn)有關領導管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓、撰寫各類相關材料、組織各類文體活動等等。具體內容有，迎接07、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動并組織他們培訓。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯(lián)歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了××*鎮(zhèn)村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經驗心得體會為村官的交流創(chuàng)建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學習《××*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《××*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領導修改或制定了《××*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應急預案》、《安全管理辦法》、《大學生村官助理工作職責》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓制度、日志制度、信息上報制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運會期間還特別制訂了《奧運期間安全工作應急預案》。撰寫各類××*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計報表。奧運期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運安保村官有責周末值班義務巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。

三、鎮(zhèn)級其他工作。

黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機關黨員信息采集錄入工作。完成××*鎮(zhèn)07年以前所有檔案目錄的微機錄入工作。到××*鎮(zhèn)25個行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領導交辦的其它各項臨時性工作。

四、工作中存在的問題。

思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠寬，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。

五、工作感受

學習成長、堅持。經常有人問我，當村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機關的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強。

篇6

在上半年里，我積極參與支部學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴謹、細致地搞好會計工作

在財務工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規(guī)定做好：

1．會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規(guī)范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規(guī)范及時。

2．會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務狀況的各種報表，使支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。

3．會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業(yè)務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。

4．預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮(zhèn)經管站專戶并有據可查。

三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事

對全村財務統(tǒng)一實行村帳鎮(zhèn)管，村組一本帳。對我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮(zhèn)經管站。每月的25日定為我村帳務結算日，到期能及時和各組組長主動結算。對我村每一筆支出嚴格把關，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭碰硬。

四、存在的不足和問題

篇7

助理員工述職工作報告范文一

尊敬的各位領導好：

感謝各位領導對我的信任，把ca一個全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負重托，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態(tài)度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺，而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。

1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業(yè)的產品知識，對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。

2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養(yǎng)和個性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客戶qq群。

5、另外，我們的管理體制以后會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

助理員工述職工作報告范文二

各位領導、各位同事:

自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協(xié)調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:

一、主要工作完成情況

公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下:

1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。

4、維護公司工作環(huán)境，加強安全工作。

嚴格監(jiān)督、檢查生產車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證生產車間安全。

二、自身建設方面

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調平衡工作不理想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。

四、下步工作目標

1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。

4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。

以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

助理員工述職工作報告范文三

一眨眼的，20____年就這么過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這里學到了很多知識，讓我受益匪淺。

我于20____年__月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調溝通，做好統(tǒng)計工作

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

助理員工述職工作報告范文四

尊敬的各位領導,評委們：

我是一名助理，叫______，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報:

一、 明確自已的工作職責和權限

1.在行政主管領導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2. 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內;

4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.根據行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。

8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預;

9.執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達;

10. 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資;

12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;

14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

16. 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進

自身存在問題:1、經驗不足，對網吧運轉的認識不深刻，對網吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調安排工作不是很到位。

改進方案:1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題:1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案:1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓

2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改。)

衛(wèi)生員

存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識

改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象

三、下一年工作規(guī)劃設想

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效

4)地落實。

5)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

6)嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。

7)爭取在20____年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

篇8

報告一

尊敬的各位領導您好：

感謝公司領導給予我機會，成為叢億置業(yè)的一員，也感謝領導為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠合作。

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束：

20xx年11月 我加入叢億置業(yè)的大家庭，本著對房地產銷售工作的熱愛，積極認真學習的態(tài)度，從前期的守盤階段到后期認籌開盤，自己有了很大的進步，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底，龍苑營銷中心正式開放，龍苑以嶄新和高端的形象展現(xiàn)在了青州市民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質高端，青州前所未有的轟動。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶，做好詳細的登記和記錄，為將來開盤打好堅實的基礎。

20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌，工作變得繁忙起來，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤客戶，確定來訪時間，做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經驗。不斷改進、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。

希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，我們每天工作在銷售一線，面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。要有上進心，主動去做應該做的事情。克服拖延和懶惰的習慣。以誠相待，取得客戶信任, 第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶，在銷售經理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

報告二

尊敬的領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額 元，總回款額 元。

篇9

業(yè)務銷售員述職工作報告參考一

尊敬的各位領導、同事們：

大家好! 我是二零xx年十月二十八號來到__店的，在A廳實習，時任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零xx年已經過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關心下，完成了去年的各項工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。

首先，向大家匯報一下去年__廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。

第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

第三， 轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在_經理和_經理的帶領下和__的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作，且受到上級領導的好評。

第四， 思想上時刻牢記，自己的權力是__給的，就要為__所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學會了團結互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。謝謝!

述職人：

20__年__月__日

業(yè)務銷售員述職工作報告參考二

尊敬的各位領導、同事們：

自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，可是我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫忙和配合下，才有了今日的我，所以我要衷心的說一聲：多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理本事

(一)展廳經理的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面堅持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標志，堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要堅持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每一天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有必須的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要堅持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，堅持清潔。

(四)展廳經理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會進取進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，可是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自我的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發(fā)展做出自我應有的貢獻，同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。

多謝大家!

業(yè)務銷售員述職工作報告參考三

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

從20__年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務，銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。十分感激各部門對銷售部門的支持，下頭對春節(jié)工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。

首先是自我總結。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情景，按量銷售，及時協(xié)調更換品種，盡量爭取“零庫存”。

二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元，在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達了百分之九十。

三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要資料是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。

四是協(xié)調溝通，在春節(jié)期間，自我主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調拉開時間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易理解并且給調整庫存帶來了便利。

工作不足之處：

一是自我管理經驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質的完成工作。

二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳到達銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

三是研究問題不全面，經驗欠缺。異常是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作資料但沒有指導員工如何去做，應當做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責，勝斌是新到內勤崗位的，自我在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情景，大米未按時到貨。

其次是銷售部的工作總結。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進取性都是十分高漲的，并且較以前比較也提前了很多，十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有提高也有不足，好的方面就不用說了，總結一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕?lián)氊煛?/p>

業(yè)務銷售員述職工作報告參考四

尊敬的上級領導：

大家好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從20__年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到 “十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足xx列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制前期，

四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通，

聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹

君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，

密切配合銷售部，抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

篇10

自2007-9-12日加入到PCEBGDT(2)沖壓廠設備維修，保養(yǎng)至今，即將屆滿三個月，不斷融入到設備和富士康大的企業(yè)文化過程中，對于我個而言，可以為五個階段：

第一個

階段：培訓與實習階段

這一階段主要是培訓與實習，我參加很多次的沖壓設備技能維修培訓，其中包括’整平機顯示異常培訓，沖床的結構原理培訓，電路圖紙認知培訓等等，面面概括，句句精要，記錄在案，加以深化理解，接下來實習車間環(huán)境與設備，主要在沖壓廠B8，B5棟各車間了解設備的結構原理，和工作職責.同時接觸以前我沒有接觸過的‘小松沖床’有關信息，并祥細與金豐沖床的結構原理與氣路，油路，線路相比較，小松的結構牢固，線路復雜，而金豐結構緊固，線路簡單，界面人性化，相比而言，小松的故障率低，金豐故障率偏高，經過了解小松與金豐的沖床結構與原理，對接下來的保養(yǎng)與點檢有著深遠的意義。

第二階段：工作初期與著手維修，

這一階段我初步接觸日常工作并著手維修設備，這其包括‘600T/201線剎車器拆解，安裝與調試，我參與全過程，感覺到剎車器的原理安全性，剎車本體與氣缸本體的精密性，傳動軸上的小齒輪與齒輪箱的大齒輪緊密性，拆解與安裝的技巧，學到很多，一一記錄，加以理解，融入腦海，增加自己這方面的知識，200線800T沖床曲軸的連桿合銅的拆解，修復與安裝調試，這一

系列中，我深入理解并熟悉它的工作原理和連續(xù)作業(yè)設備所帶來的損耗，并融合自身工作經驗，設備保養(yǎng)及維修的具體措施，得到了上級各主管的認可，在工作中遇到不能解決的問題，主管及各們同仁集思廣益，出謀劃策，最終在主管的帶領下解決問題，使設備能更好的投入生產，這一切，我看到了團結的力量是無窮的，設備維修工作是一支積極向上的，有團隊精神的沖壓工務，

第三階段，溝通協(xié)調與深入學習

通過工作歷練，自身的維修能力，得到了鍛煉，溝通能力和水平得到了提高，這期間，即便工作再忙，事情再多，時間再緊，主管仍然沒有放松對我個人學習，維修方面的要求，讓我感動的是：主管的身體力行，言傳身教，上至副理下至課長，組長，經驗豐富，且平易近人，工作中，生活中，都是我學習的良師益友，耐心地講問題，細致地講各種維修技巧與安全，一絲不茍，盡心盡力，主管百忙這中尚且如此關懷下屬，關心我的長大與進步，我自然沒有理由讓主管失望。

第四階段，后續(xù)規(guī)劃與個人改善

能過工作總結與檢討，可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失，并以此為動力，改善自我，堅持在學習。各項的技能可以發(fā)揮的更

好，構想和工作改善沒有達成，只有在今后的工作中進一步完善：后續(xù)規(guī)劃與個人改善如下：

1．目前對金豐與小松沖床所出現(xiàn)的問題，及時處理方法，需進一步完善，發(fā)現(xiàn)問題，記錄問題，解決問題。

2．提案改善過于被動，需加強自主改善能力。

3．加強教育訓練，提高沖床與PLC各方的技術與原理。

4．積極融入企業(yè)文化建設上來，并起到積極作用。