醫(yī)院季度工作總結模板(10篇)

時間:2023-02-27 11:18:51

導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇醫(yī)院季度工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

醫(yī)院季度工作總結

篇1

二、繼續(xù)推進一期工程規(guī)劃設計一期工程土建施工已基本完成,精裝修施工招標進入到實質(zhì)階段,裝修施工已經(jīng)全面鋪開。施工期間,先后協(xié)助XX完成凈化設計方案的審核、醫(yī)用氣體的招標工作,協(xié)助設計院完善廚房設計方案、強弱電設計方案、景觀園林設計方案等。積極巡視現(xiàn)場精裝施工和土建施工,對出現(xiàn)的問題及時反饋溝通解決。持續(xù)跟進裝飾圖紙意見修改落實情況。三、確定醫(yī)療設備配置方案根據(jù)醫(yī)院學科發(fā)展規(guī)劃和中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定滿足臨床需求的醫(yī)療設備配置方案。整理各部門醫(yī)療設備采購清單,提交了三批醫(yī)療設備采購申請,協(xié)助評審中心推進大型醫(yī)用設備和檢驗科設備的招標工作。

四、確定智慧醫(yī)院建設方案以打造智慧醫(yī)院為目標,協(xié)助評審中心確定了醫(yī)院信息集成平臺、大數(shù)據(jù)服務平臺、醫(yī)院門戶集成平臺、醫(yī)院運營服務平臺、互聯(lián)互通的醫(yī)護技患服務平臺的運行方案,為實現(xiàn)醫(yī)院建設和后期運維的現(xiàn)代化管理奠定基礎。

五、健全潤心患者服務體系建設確立完善了潤心患者服務體系建設規(guī)劃,邀請XX一行來院指導授課,完成與XX總部的對接。以“想方設法讓每一位患者滿意”為主題,深入開展大討論,對標先進,全員參與,對院前、院中、院后全過程服務環(huán)節(jié)進行分析,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗、增強群眾就醫(yī)獲得感。

六、推進運營配套設施建設以建設員工滿意醫(yī)院為目標,為各類員工提供溫馨的辦公場所和人性化的辦公設施,落實醫(yī)院食堂、學術報告廳等事宜,保障員工用餐,協(xié)調(diào)解決專家公寓和單身員工的住宿問題。同時,完成稅務登記備案,制定了現(xiàn)金管理制度、支付審簽制度、合同管理制度、固定資產(chǎn)管理制度。

七、第二季度重點工作

(一)按照XX醫(yī)院制度建設標準,繼續(xù)擬訂、完善各部門管理規(guī)章制度,完善醫(yī)院籌建風險清單及應對措施。

(二)繼續(xù)進行校園招聘和社會招聘,擬完成錄用XX人左右,協(xié)助新入職員工對工作職責、范圍、要求進行明確,盡快適應新的工作環(huán)境與要求。推進學習型組織建設,提升員工專業(yè)能力:醫(yī)院級-部門級-員工三個層面。

(三)繼續(xù)跟進一期工程施工建設,裝飾圖紙意見修改落實情況,協(xié)調(diào)推進二期工程平面規(guī)劃設計施工圖。

(四)整理各部門醫(yī)療設備采購清單,再提交第三批醫(yī)療設備采購需求參數(shù)。

篇2

銀行員工一季度工作總結范文參考一

我所在的崗位是xx銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的,在柜員業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工,在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

我們分理處經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

銀行員工一季度工作總結范文參考二

時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)x年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:

一、加強學習,努力提高業(yè)務技能

一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。

二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。

三、積極主動,完成總行下發(fā)任務

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2015年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行員工一季度工作總結范文參考三

轉(zhuǎn)眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛社會主義祖國,擁護 的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位,努力學習來提高服務質(zhì)量

由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。

三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行員工一季度工作總結范文參考四

時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的_年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:

一、加強學習,提升自身素質(zhì)

一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

篇3

通過浙江省國稅存儲項目的實施,我基本熟悉了存儲、備份系統(tǒng)實施的過程。存儲項目實施一般都伴隨有數(shù)據(jù)移植工作,通過這次實施我充分認識到數(shù)據(jù)移植工作的風險,并且聽取其他有經(jīng)驗同事的意見,針對這次項目用戶單位實際情況采取了相應的應對措施,保證了實施的順利進行

在本季度我還參與了水利部nfcnet標書的編寫,負責技術支持與售后服務、培訓方案兩部分的編寫。由于此次標書編寫意義重大,不僅是要完成一個投標任務,而且要通過本次投標優(yōu)化標書的結構和文字。通過這次編寫,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出現(xiàn)了很多病句、錯句和口語化問題。

存在的問題

浙江國稅存儲項目在開始實施之初,由于對項目前期情況了解不充分,處于較為被動的狀態(tài)。

由于nfcnet標書編寫與浙江國稅項目銜接比較緊,精神比較疲勞,導致編寫標書的態(tài)度有些問題,不能集中全部注意力,沒有做到仔細再三。

建議

增加技術人員工作的透明度,在知識庫中增加相應的字段,表明項目中某階段工作由誰完成,某個問題的提出人、解決人等信息,當實施人員遇到疑難問題時,一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決辦法,另一方面,能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關的經(jīng)驗,能夠及時聯(lián)系,提高問題的解決速度。

加強實施中的問題報告制度,讓實施組成員能夠及時填寫《問題報告單》,對較重要的問題進行記錄。

建議質(zhì)量運營部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔,方便今后知識庫的建立和日常查詢。

完善匯報、回復機制,對于非緊急問題,最好能有書面化的匯報和回復。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。

優(yōu)化用人機制,避免人力資源浪費。比如,可以將機動人員放到一個項目組中負責輔工作,這樣每個實施組都有比較大的機動性,而不是將機動性留在部門一級。

自測表

分類

評價內(nèi)容

滿分

自評分

工作效果

1

很少遲到、早退、缺席,工作態(tài)度認真

10

10

2

細心地達成任務

5

5

3

做事敏捷、效率高

5

4

4

遵守上司的指示

5

5

5

不倦怠、且正確地向上司報告

5

5

基礎能力

6

精通職務內(nèi)容,具備處理事務的能力

10

9

7

掌握職務上的要點

5

4

8

正確掌握上司的指示,并正確的轉(zhuǎn)達

5

5

9

嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的規(guī)則

5

5

10

在既定的時間內(nèi)完成工作

5

5

業(yè)務熟練程度

11

能掌握工作的前提,并有效的進行

5

4

12

能隨機應變

10

8

13

有價值概念,且能創(chuàng)造新的價值概念

5

4

14

善于與顧客交涉,且說服力強

5

5

15

可以自己做新的工作

5

5

責任感

16

責任感強,確實完成交付的工作

5

5

17

即使是難的工作,身為組織的一員也應勇于面對

10

10

18

努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生

5

5

19

預測過錯的可能性,并想出預防的對策

10

8

協(xié)調(diào)性

20

做事冷靜,絕不感情用事

5

5

21

與他人協(xié)調(diào)的同時,也朝自己的目標前進

5

5

22

重視與其他部門的人協(xié)調(diào)

5

5

23

在工作上樂于幫助同事

10

10

24

盡心盡力地服從與自己意見相左的決定

5

4

自我啟發(fā)

25

熱衷于吸收新技術或知識

10

10

26

以環(huán)境的動向制定工作計劃

10

7

27

有進取心、決斷力

5

5

28

積極地革新、改革

5

5

29

即使是自己份外的事,也能企劃或提出提案

10

7

30

以長期的展望制定目標或計劃,并付諸實行

10

5

篇4

狠抓勞動紀律,根據(jù)院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班,實行有事請假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。

嚴格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對病人負責的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務。

堅守醫(yī)德醫(yī)風,我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務行業(yè)的宗旨是為病員服務,服務質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫(yī)患關系著手,良好的醫(yī)患關系是診療過程正常進行的基礎,由于媒體報道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關系略顯緊張,失去了應有的信任度。我科從自身做起,加強全體醫(yī)護人員的素質(zhì)與道德教育,使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務、加強健康與醫(yī)學常識的普及與宣傳,通過一系列活動取得了患者極大的信任,維護了良好的醫(yī)患關系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了患者高度評價。

關心殘疾人是體現(xiàn)一個國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農(nóng)村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.

工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會,今年學會年會之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結了多篇。

隨著市場經(jīng)濟在醫(yī)療市場的滲透,醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區(qū),與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。

醫(yī)療市場競爭日趨激烈,我們也有著急迫的危機感,我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強,樹立起一個地區(qū)的權威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。

2011年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。

一、堅持“以患者為中心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強化規(guī)章制度建設。全面落

實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

篇5

1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張,調(diào)配中藥處方1600余張。基本藥物原配備與使用達到比率要求。

2、 處方調(diào)劑:

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥, 嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。

二、日常管理:藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全,在院領導與采購員協(xié)調(diào)下最近兩個月基本得到保障,嚴把藥品采購關,確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院設備相對落后,在上級相關部門的支持下,我們藥劑科新添了陰涼柜兩個,更換了新的中藥柜,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻應將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關,并做好入庫驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房每兩月將近效期藥品表發(fā)放到各科室醫(yī)生手中,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3建立健全藥品管理的相關檔案,特別是針對兩非特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定,專柜專賬等。

4、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時采購使用率較高的藥品,將使用較慢的減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),最近一個月經(jīng)院領導決定,把西成藥品實物倉庫取消,更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。

三、服務方面:藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:

五心服務①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者 用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。4S管理的思想還沒有形成,要認真學習,賦予行動。

2、藥劑科人手不足,人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,感謝院領導在11月中旬藥品倉庫調(diào)換入業(yè)務能力更強的管理人員。應針對現(xiàn)有的工作不足設定針對性的解決方案。

以后的工作重點:

篇6

資源保護股全體成員嚴格遵守中央“八項規(guī)定”,政治上、思想上、行動上與林業(yè)局黨組保持高度一致。講政治、守紀律、懂規(guī)矩,貫徹執(zhí)行中央和地方黨風廉政建設若干規(guī)定。

組織全體黨員、干部觀看《激濁揚清在云南》電視節(jié)目,并督促上交觀后感。

組織全體干部職工參加“掃黑除惡”考試。

二、工作落實方面

切實加強資源林政管理。一是對進山道路實行卡點制度,安排專門的護林員對進山人員登記,宣傳護林防火,收繳火源。二是對主干道路實行最嚴格的林地保護管理制度,定期開展林地清理整治工作,林地使用管理更為嚴格、規(guī)范。三是協(xié)助xx林區(qū)在登樓山節(jié)日期間進行防火宣傳、堵卡。

落實防火督查。1-3月屬于防火期,狠抓森林防火檢查,不定時到各個林區(qū)進行防火檢查,查看護林員卡點情況,進山人員登記情況,林業(yè)資源偷伐盜伐情況,保護區(qū)邊界亂開亂挖情況。

篇7

一、建檔人員情況

根據(jù)我院業(yè)務科室干警人數(shù)和辦案情況,今年共為17人建立執(zhí)法檔案17本,其中,公訴科2人2本、民行科2人2本、控申科2人2本、偵查監(jiān)督科2人2本、反瀆職侵權局2人2本、監(jiān)所科1人1本、反貪局4人4本、院領導2人2本。

二、建檔案件及評價情況

從年初建檔至今,反瀆職侵權局建檔案件1件,評價1件,質(zhì)量為良好;公訴科建檔案件17件,評價6件(其余暫時沒判決),質(zhì)量均為良好;偵查監(jiān)督科建檔案件9件,都沒有下判決,暫時沒有評價;民行、監(jiān)所暫時沒有案件;控申科暫時沒有案件;反貪局暫時沒有案件;院領導建檔案件2件,暫時沒下判決。

三、下步工作打算

對于今后的工作,我們將從以下幾個方面入手,進一步將執(zhí)法檔案工作抓好、抓出成效:

篇8

一、一季度工作推進情況

一季度,城鄉(xiāng)形象建設重點任務落了地,前期工作推進實,部分項目在啟動,攻堅克難差距大。29項重點建設項目中,推進較快的有14項,中堆壩規(guī)劃編制、征地拆遷,城市公園建設,森林城市創(chuàng)建,仙女山新區(qū)建設,江口中心鎮(zhèn)建設等重點項目推進較快;正在推進的9項,包括農(nóng)民聚居點建設、中心城區(qū)綜合改造、道路改造等;未啟動的6項,主要包括中堆壩通用機械廠搬遷、廣場建設、護岸綠化,農(nóng)房風貌改造等,工作推進的速度不夠理想。一季度,城鄉(xiāng)建設完成投資4.6億元,占年計劃的15.3%。其中房地產(chǎn)開發(fā)完成投資2.94億元,占年計劃的21%。基礎設施建設完成投資1.4億元;村鎮(zhèn)建設完成投資2420萬元。

(一)認真謀劃全年工作奠基礎

我們緊緊圍繞“城鄉(xiāng)建設投資30億元,城鄉(xiāng)建設快出形象、出好形象”的總體目標。去年11月就開始收集整理全年項目;通過多次與仙管委、財政、國土、城鄉(xiāng)發(fā)展集團、市政局等部門一起共同研究,反復論證、征求各方意見,最終形成了總投資40億元、254個建設項目的年度盤子,其中重點建設工程29項、規(guī)劃編制項目23項、基礎設施建設項目34項、房地產(chǎn)開發(fā)項目30項、危舊房拆遷項目10項、村鎮(zhèn)建設項目128項。這次項目年初得到了縣委、縣政府的審查確認,從而為縣委、政府正確決策、迅速決策發(fā)揮了參謀作用。

(二)強推規(guī)劃編制工作不松勁

一季度,啟動規(guī)劃編制項目11個,占年任務23個的48%。完成了中堆壩片區(qū)城市設計和中堆壩片區(qū)控制性詳規(guī)、縣城總規(guī)修編、龍江花園片區(qū)控制性和修建性詳規(guī)初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設、十二五舊城改造方案已經(jīng)第一次規(guī)委會審議;中堆壩片區(qū)修建性詳規(guī),平橋鎮(zhèn)總體規(guī)劃正在加緊編制;仙女山鎮(zhèn)、長壩鎮(zhèn)正在聯(lián)系規(guī)劃編制單位;土坎鎮(zhèn)、江口鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、鴨江鎮(zhèn)正在與規(guī)劃編制單位協(xié)商規(guī)劃編制費用問題。仙女山新區(qū)組團15平方公里地形圖的修測和補測工作已完成,并取得了市級部門的審查批復;后槽片區(qū)控制性詳細規(guī)劃已編制完成,該片區(qū)古鎮(zhèn)建設地塊的地形圖補測工作已全面結束,并啟動了地災評價等前期工作,預計將于6月底前完成概念規(guī)劃方案設計;仙女山組團綜合管網(wǎng)規(guī)劃設計方案已全部完成,正進入施工圖設計階段。

(三)狠抓重點項目建設不動搖

在編制項目計劃的基礎上,城鄉(xiāng)建設形象年領導小組又確定了以中堆壩片區(qū)建設、中心城區(qū)環(huán)境綜合整治、最美鎮(zhèn)建設、農(nóng)房風貌改造四大重點工作,并具體確定了29個項目,涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區(qū)建設。召開了征地拆遷實施工作動員大會,并專門成立領導小組進駐中堆壩,創(chuàng)新了宣傳方式,強化宣傳取證手段,重新研究制定了房屋拆遷補償方案,實現(xiàn)了壩上交地。從目前推進情況看,中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿完成。同時,道路管網(wǎng)一期工程已于2月25日恢復施工,目前完成路基回填約18萬方,完成回填工程量的90%。二是中心城區(qū)環(huán)境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造,武仙路背立面改造設計工作已全面完成,本周內(nèi)即可開工建設。桃花山公園已完成主體工程和主體路網(wǎng);實施綠化108畝,總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米,砌片石堡坎1800立方,并已完成公園綠化的規(guī)劃設計方案和施工方案。三是最美鎮(zhèn)建設。天秀仙居商業(yè)街主體工程、武仙路夏宮至新華農(nóng)莊路段的人行道地磚升級改造工程已全面完成;體育中心配套設施建設、周邊環(huán)境整治工程,賽馬場主體工程,大坪污水處理廠建設等項目正在正常推進。完成了銀杏大道、香葉路增長段及體育場進場道路三條線240盞路燈安裝;啟動了新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹種植,花卉栽植、植被恢復工作等已接近尾聲。目前,新區(qū)共計栽植大樹1000余株、地被植物30萬株、花卉50萬株,新增綠化面積300余畝。

(四)硬逼面上項目建設不手軟

在抓好29個重點項目的同時,認真推動其余74個面上項目。基礎設施建設方面,34個基礎設施建設項目中已啟動24個,啟動了農(nóng)貿(mào)市場改建,安置房建設、高速路出口環(huán)境打造等基礎設施建設項目。房地產(chǎn)開發(fā)方面。今年房地產(chǎn)開發(fā)項目共30個,目前,已動工建設24個,占年計劃的80%。一季度完成新開工面積12.72萬平米,完工面積8.97萬平米,其中縣城中心房地產(chǎn)新開工面積8.84萬平米,完工面積1.8萬平米;仙女山新區(qū)新開工面積3.88萬平米,完工面積7.17萬平米。全縣完成商品房銷售316套,2.32萬平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項目共計10項,目前已全面啟動下油坊溝、公安局東側以及中堆壩壩上3個地塊的拆遷工作。

(五)強化村鎮(zhèn)建設指導不懈怠

一是農(nóng)民新村建設方面。目前江口鎮(zhèn)的焦村壩和黃草農(nóng)民新村正在進入主體工程施工階段,平橋鎮(zhèn)園區(qū)移民安置點農(nóng)民新村場平基本結束;二是

旅游公路沿線農(nóng)房風貌改造工作。在去年風貌改造的基礎上改進了設計,優(yōu)化了兩套風貌圖集,摸清了改造底數(shù),確定了對天生三橋景區(qū)環(huán)線420戶,江口鎮(zhèn)芙蓉湖沿線651戶,武仙路沿線214戶,巷口鎮(zhèn)至芙蓉洞沿線143戶農(nóng)戶進行改造的目標任務,并召開了宣傳發(fā)動會議,預計4月內(nèi)可全面建設,6月底全面完成。三是重點區(qū)域居民點建設。雙河鄉(xiāng)木根居民點續(xù)建項目正在緊張施工,完成了道路綠化、背立面改造,各種線路規(guī)范,啟動了廣場建設,準備好了室內(nèi)改造的各種建材,預計4月底設計內(nèi)容可全面完成施工。白果、清水、核桃三個居民點建設正在開展前期準備工作。四是中心鎮(zhèn)建設工作快速啟動。平橋鎮(zhèn)主街道整治工程進入規(guī)劃評審階段,平橋新區(qū)開發(fā)拆遷工作已接近尾聲,文化休閑廣場已完成場平,目前正在進行二期施工;江口鎮(zhèn)街道風貌改造工作已進行二期施工階段,新區(qū)廣場正在完善附屬設施施工。二、存在的問題

一是項目建設決策推進機制有待進一步優(yōu)化;二是建設資金的籌措艱難,工程款兌付欠賬大;三是受土地指標、征地拆遷、地災評估等因素制約,項目建設啟動遲緩;四是規(guī)劃建設專業(yè)技術人員缺乏。

三、下一步工作打算

(一)進一步落實分線作戰(zhàn)責任。在我委內(nèi)部,將全年任務分為規(guī)劃設計、農(nóng)民新村建設、農(nóng)村危舊房改造和中堆壩片區(qū)建設、城市基礎設施建設改造以及最美鎮(zhèn)建設、房地產(chǎn)開發(fā)三條線,分別明確三名分管領導和一批骨干人員實行分線作戰(zhàn),并制定時間表和線路圖,狠抓各項工作的落實。

(二)加強督查,全面提檔提速。加大督查指導力度,督查項目建設進度和建設質(zhì)量,落實一月一次檢查通報制度。每月必須檢查,通報各項目推進情況。在保證項目建設速度的同時保證項目質(zhì)量,全面實現(xiàn)項目建設提檔提速。同時汛期即將來臨,進一步完善群策群防體系,強化措施,明確責任,加強對地質(zhì)災害、再建工程、危險房屋的安全隱患的防治工作,做好縣規(guī)劃內(nèi)路、橋、涵、排水溝等安全排查。

篇9

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正。

(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改。

(3)截止上半年,醫(yī)務科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。

二、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育

1、為吸收先進技術,提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術、新方法。

2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。

篇10

2. 每月對本科室無菌物品,消毒液進行常規(guī)檢測,每季度對消

毒物品后物品進行檢測,本半年對紫外線強度進行檢測。

3. 做好消毒隔離工作。

二、 加強本科室醫(yī)務人員培訓工作

20xx年第一季度感工作總結:

1. 根據(jù)感染辦的管理要求加強傳染病的院感防控。

2. 完成了第一季度的院感工作計劃,加強自身防護知識配需

嚴格落實院感防控,防止了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

3. 本季度常規(guī)細菌檢測合格率為100%

第二季度工作計劃

1發(fā)揮培訓考核的作用

2把握二級醫(yī)院評審的機遇,深化中醫(yī)院管理年的各項工作。 3加大內(nèi)引外聯(lián)的力度,優(yōu)化員工隊伍的結構。

4強化規(guī)范優(yōu)質(zhì)的意識

5堅持統(tǒng)籌兼顧的原則,合理安排社區(qū)服務、新農(nóng)合的相關工作。

三季度工作計劃

1、注重人才建設,想法設法留住人才

2、按等級醫(yī)院標準要求設立重點專科

3、護理部積極開展“以病人為中心”的服務活動

4、積極開展臨床路徑工作

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