時間:2023-03-13 11:25:39
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)匯報材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
四、周五組織各類學(xué)習(xí),內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)知識講課,臨床常見疾病、多發(fā)病:如糖尿病、冠心病、高血壓的診斷與治療、組織醫(yī)、護(hù)士人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)練兵,練兵主要有心肺復(fù)蘇操作、吸氧、靜脈注射、換藥、導(dǎo)尿等,限定操作時間內(nèi)完成,評選出前三名,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,并建立學(xué)習(xí)考勤制度。黨員干部公開承諾,作到認(rèn)真履行好黨員職責(zé),恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作,醫(yī)護(hù)人員堅持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、筆勤、手勤,不怕麻煩,不講條件,全心全意為患者作好服務(wù)。
二、公開承諾,加強行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院黨支部立了“行風(fēng)整頓”領(lǐng)導(dǎo)小組,并向社會承諾:1、無紅包醫(yī)院,2、不開大處方、人情方、不吃請、不收禮、不以醫(yī)謀私,加強醫(yī)護(hù)人員與病人的聯(lián)系和溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。3、醫(yī)院24小時值班制。4、為病人保守醫(yī)療秘密和隱私,保障患者的知情權(quán),執(zhí)行各項檢查、藥品價格、服務(wù)等公開透明。5、對待病人不分民族、地位、經(jīng)濟(jì)狀況,均能一事同仁,嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級”醫(yī)師負(fù)責(zé)制,杜絕冷、硬、生、頂、拖、推現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診,合理施治、合理檢查、合理用藥,為患者提供安全、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。對就診的急、危、重癥患者實行“先搶救后辦理手續(xù)”。
三、比質(zhì)競價,讓利于患者。*年醫(yī)院黨支部堅持開展藥品比質(zhì)竟價,在師招標(biāo)的藥品目錄中,結(jié)合本院實際,由團(tuán)紀(jì)委、社政科、醫(yī)院藥事委員會人員參加,對280個藥品進(jìn)行比質(zhì)竟價,保證職工群眾用藥安全有效,減輕患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān),把減下來的利潤讓利于患者,僅上半年讓利于患者共計1.8萬元。實行國家基本用藥目錄后,我院有157種藥品實行零加價,給職工讓利5.2萬元,極大的給患者減輕了住院成本。
四、醫(yī)務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院黨支部對常規(guī)藥品、基本用藥及零加價藥品300多個藥品品種,采取明碼標(biāo)價、公示上墻、接受群眾監(jiān)督,另外還給每個連隊衛(wèi)生室更換了藥品價格及品種的版面。
五、基層巡診,方便職工就醫(yī)。堅持每月深入牧區(qū)巡診一次,為牧民提供疾病防疫接種。*年,為牧民義診、夏收中深入田間免費發(fā)放藥品800元。8月19日醫(yī)院與師疾控中心的人員深入海西牧場,為婦女同志進(jìn)行降消和婦女病檢查,深受牧民的歡迎。
六、改善環(huán)境,優(yōu)化就診條件。醫(yī)院通過,自查,認(rèn)真落實衛(wèi)生管理制度,責(zé)任到人,獎罰分明。設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺,為患者就診提供了方便;狠抓了院內(nèi)衛(wèi)生,每個星期三進(jìn)行大掃除,每月進(jìn)行一到兩次衛(wèi)生檢查,給患者提供了舒適的就診環(huán)境和住院環(huán)境。
七、設(shè)立患者征求意見卡。進(jìn)行每周在住院病人、門診病人中發(fā)放意見卡,重點對住院部的衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平,著裝、藥品價格、醫(yī)生查房等方面滿意度調(diào)查,征求職工群眾對醫(yī)院的意見和建議,對提出的意見和建議及時采取措施進(jìn)行整改。
現(xiàn)將今年歡四水源“創(chuàng)優(yōu)升級”活動匯報如下:
一、積極行動,認(rèn)真部署
為了在歡四水源內(nèi)扎實、有效開展好“創(chuàng)優(yōu)升級”活動,水廠作了認(rèn)真部署,把“創(chuàng)優(yōu)升級”活動的實施作為水廠HSE體系運行的重點工作來抓,以爭創(chuàng)基層“創(chuàng)優(yōu)升級”活動為載體,推動“創(chuàng)優(yōu)升級”的深入實施?;顒娱_展前夕,水廠HSE委員會召開專題會議,研究活動的部署工作,成立了由水廠廠長及書記任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)升級工作,名單如下: 組長:***、****
副組長:***、***
成員:
同時水廠HSE委員會以通知形式下發(fā)了《關(guān)于在歡四水源開展“創(chuàng)優(yōu)升級”活動》的通知,明確活動目標(biāo)、具體內(nèi)容、活動要求及考核方法,提出“以專業(yè)規(guī)范為出發(fā)點,以運作管理為切入點,以現(xiàn)場實施為著眼點”的活動指導(dǎo)思想,進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)安排。按照水廠要求,水廠為該水源站制定了具體的活動方案,從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了活動有計劃、有步驟地在水源站內(nèi)的順利開展。
二、加緊運行,落實到位
為了有效開展好活動,水廠將歡四水源“創(chuàng)優(yōu)升級”活動納入年度工作計劃,與其他工作同布置,同運作。主要作了以下幾方面工作:
1、提出“創(chuàng)優(yōu)升級”目標(biāo)。
年初公司下達(dá)了“創(chuàng)優(yōu)升級”分級原則,如下:
一級:滿足HSE基本條件。對相關(guān)的職責(zé)、準(zhǔn)則、計劃、程序、措施提出了要求;
二級:HSE已得到初步開展。制定的職責(zé)、準(zhǔn)則、計劃、程序、措施部分得到落實和實施,但不全面;
三級:HSE工作全面開展,體系全面運行。制定的職責(zé)、準(zhǔn)則、計劃、程序、措施等得到實施;
四級:強調(diào)實施的符合性,開始追求實施的實際效果和進(jìn)行風(fēng)險評價。實施過程、運行方式、監(jiān)測內(nèi)容、控制對象等符合HSE的要求,爭創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平;
五級:積極追求實施的有效性,實施了系統(tǒng)的監(jiān)測工作,建立了結(jié)果追蹤系統(tǒng),爭創(chuàng)國內(nèi)最優(yōu)水平;
六級:追求事前預(yù)防性已成為工作的主流。利用科學(xué)方法進(jìn)行分析,從而制定預(yù)防措施是各級人員的工作目標(biāo),爭創(chuàng)國際先進(jìn)水平;
七級:采用預(yù)防性工作已成為員工的自學(xué)行為,全員追求零事故、零傷害、零污染已是組織的共同目標(biāo),與相關(guān)方建立了良好的聯(lián)系,自學(xué)的HSE意識已經(jīng)形成,HSE已深入員工的心中,努力創(chuàng)造最佳HSE水平和業(yè)績。
根據(jù)供水公司HSE創(chuàng)優(yōu)升級計劃及分級原則,水廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過仔細(xì)研究后決定將歡四水源2004年HSE創(chuàng)優(yōu)升級目標(biāo)定為:以第二、三級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),加強HSE管理體系實施工作力度,努力爭取達(dá)到第四級標(biāo)準(zhǔn),即HSE體系管理行業(yè)先進(jìn)水平。
2、做好“創(chuàng)優(yōu)升級”評價要素分級考核標(biāo)準(zhǔn)及“一書一表”的規(guī)范工作。
根據(jù)供水公司制定的“HSE創(chuàng)優(yōu)升級計劃評價要素分級考核標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合歡四水源的實際情況,水廠于2004年2月制定出了適合該站的評價要素分級考核標(biāo)準(zhǔn),將公司制定出的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改規(guī)范。
今年3月,水廠還組織有關(guān)人員對歡四水源站內(nèi)的“一書一表”(供水公司主要從事生產(chǎn)及生活供水,生產(chǎn)場所固定,所以將“兩書”合并為“一書”)進(jìn)行修改規(guī)范。確定了作業(yè)指導(dǎo)書統(tǒng)一格式的版本要求,重在對項目和作業(yè)過程的風(fēng)險識別、削減措施制定與應(yīng)急計劃安排上;結(jié)合本單位生產(chǎn)施工活動特點,規(guī)范九個專業(yè)生產(chǎn)施工作業(yè)活動過程作業(yè)指導(dǎo)書,內(nèi)容設(shè)置融合了HSE管理體系相關(guān)要素要求,將風(fēng)險管理貫穿整個作業(yè)全過程,具有較強的指導(dǎo)性、可操作性;同時結(jié)合公司制定的現(xiàn)場檢查表,水廠對其進(jìn)行了細(xì)化編制,內(nèi)容盡可能地涵蓋所有可能產(chǎn)生風(fēng)險的活動環(huán)節(jié)、人員和設(shè)備,便于實際操作。整個規(guī)范工作于4月份完成,規(guī)范后的“一書一表”增強了實用性和有效性,符合體系要求和現(xiàn)場實際,從而達(dá)到“一書一表”與HSE管理體系同時推進(jìn),整體運行的要求。
3、組織開展好HSE體系學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。
根據(jù)水廠生產(chǎn)運行實際情況,年初該站結(jié)合水廠的教育培訓(xùn)計劃及內(nèi)容,制定了站內(nèi)HSE教育培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容,水廠同時指派專人授課,并到工作崗位進(jìn)行實際操作演練,讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。該站把HSE中所涉及到的內(nèi)容全部重新打印出來,發(fā)到每個職工的手中,要求職工所做的每一項操作都要按照體系中規(guī)定的來做。為增加培訓(xùn)力度和知識面,水廠對該站培訓(xùn)時將HSE體系培訓(xùn)同“一書一表”培訓(xùn)、ISO9001質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合在一起,堅持每周一課,嚴(yán)格按照“四個一”的要求對職工進(jìn)行培訓(xùn),水廠不定期考試,以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過培訓(xùn)工作,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),加深了職工的安全意識、崗位意識、責(zé)任意識及質(zhì)量意識?,F(xiàn)在站內(nèi)職工把技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從過去的“讓我學(xué)”變成了“我要學(xué)”,全站上下形成了一種在業(yè)務(wù)技術(shù)上“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。
3、強化落實,抓好HSE體系運作管理。
HSE體系從科學(xué)化、系統(tǒng)化、程序化出發(fā),對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,健康、安全、環(huán)境實行全過程控制,以達(dá)到無傷害、無事故、無污染、無損失的目標(biāo)。對這樣一個先進(jìn)的、科學(xué)的管理體系,如何結(jié)合我們單位實際建立一個科學(xué)、有效,既符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又切合企業(yè)實際可操作的體系,我們主要采取了“一學(xué)、二合、三改、四行”步驟。“一學(xué)”即是組織有關(guān)工作人員到HSE先進(jìn)單位學(xué)習(xí),對HSE管理體系有個基本的理解?!岸稀笔前堰^去傳統(tǒng)的、行之有效的管理制度、管理方法和例行做法融合到體系文件中去。“三改”是在體系文件編寫基本完成以后,在公司HSE委員會的指導(dǎo)下,經(jīng)多次修改完善,使文件中規(guī)定的要求與我們?nèi)粘5膶嶋H工作能夠有機結(jié)合?!八男小本褪窃隗w系文件編寫基本完成后,組織實施,全面推行。
為了夠取長補短,該站還自發(fā)的組織全體職工到曙采六區(qū)、歡采二區(qū)等先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),看看人家的HSE體系工作是怎么做的。參觀學(xué)習(xí)后,各位同志都深有感觸,即看到人家的長處,也認(rèn)識到了自己的不足。在全站開展了一次“找差距、查不足、抓基礎(chǔ)、上水平”活動,全站動員,人人參與,起到了很好的效果。
針對公司和水廠制定的“HSE創(chuàng)優(yōu)升級計劃評價要素分級考核標(biāo)準(zhǔn)”,水廠將其第三級別的十八類要素的細(xì)化考核內(nèi)容層層對歡四水源進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)隱患立即對其整改,期間共發(fā)現(xiàn)隱患18處,全部進(jìn)行整改。努力加強HSE管理體系實施工作力度,努力爭取達(dá)到第四級標(biāo)準(zhǔn),即HSE體系管理行業(yè)先進(jìn)水平。
4、加強監(jiān)督,考核到位。
不僅對消防工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),他還是一名積極投身于社會公益事業(yè)的消防志愿者,他的追求就是將消防知識傳播到各個角落,讓每個人都熟知消防知識,防患于未然。
一、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
多年來,從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè),恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作。自從他擔(dān)任酒店的消防安全重任以來,就始終堅持將消防安全工作作為酒店安全工作的頭等大事來抓,成立了以總經(jīng)理為組長,酒店中層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人為組員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅決貫徹執(zhí)行各項消防安全工作法規(guī)、文件,做到消防安全工作無漏洞,使消防安全工作深入人心。
為做好2010年旅游黃金期間的消防安全管理工作,確保各大旅行社入住的安全,防止在入住酒店期間出現(xiàn)消防安全事故,提前半個月的時間完善酒店內(nèi)的各項消防安全制度及應(yīng)急預(yù)案,同時結(jié)合酒店實際情況,進(jìn)行預(yù)案演練,深化安全檢查。以此提高酒店員工接警、報警、現(xiàn)場控制、緊急處置的能力,做到遇突發(fā)事件從容應(yīng)對,處置得當(dāng)。在各大旅行社入住期間始終堅守在自己的工作崗位上,放棄了很多和正在熱戀中的女友的寶貴時間,每天吃住在酒店,直到進(jìn)入酒店入住淡季。
為了消滅消防安全隱患,邀請建昌縣消防大隊防火科李亮警官到酒店幫助檢查各個部門及每個客房和機房等處的消防安全情況,對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改,直到達(dá)到消防安全標(biāo)準(zhǔn)為止。在2010年7月份將酒店所有滅火器、消防栓、消防水池、應(yīng)急照明燈等消防器材進(jìn)行維修與更新,確保了消防器材的正常使用。
二、豐富的消防知識
多年的知識積淀和實際經(jīng)驗,讓有了豐富的消防知識。自從走進(jìn)該酒店就制定了《建昌縣天星國際酒店消防安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》,不但明確了各崗位人員的職責(zé)和工作任務(wù),而且詳細(xì)的提出了出現(xiàn)火災(zāi)事故的一系列處理辦法,使酒店消防安全工作得到了制度上的保障。每逢節(jié)假日,都率領(lǐng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,對酒店內(nèi)所有安全設(shè)施進(jìn)行逐一檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時為了真正使消防安全工作落到實處,還將每個人的消防安全工作情況納入到年終考核,在實行全員聘任時實行消防安全工作一票否決制。
為增強全體員工消防安全知識,使酒店員工熟知一旦發(fā)生火災(zāi)事故時的處理辦法。為酒店制定了每年組織四次以上專業(yè)的消防安全教育計劃。并在今年8月份邀請建昌縣消防大隊李亮同志到酒店對全體員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。同時,酒店每年都組織四次以上的消防演練,同時不定期的進(jìn)行各類滅火器和消防栓等消防器材的使用方法培訓(xùn)、發(fā)生火災(zāi)事故時的逃生自救辦法等。不但使員工掌握了一定的火災(zāi)自救、處理辦法,而且通過員工的宣傳,將消防安全知識帶入了千家萬戶,推動了全縣消防安全工作的順利開展,得到了社會各界的好評。
(一)順應(yīng)友善需求,臂畫發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對日益增長的老齡化需求,xxx醫(yī)院依靠敏銳市場嗅覺,先人一步,搶占市場先機,始終堅持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)為支撐,康養(yǎng)為重點”的發(fā)展思路,秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅持先行先試,填補市場空白。xxx醫(yī)院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢,推進(jìn)市場化轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)養(yǎng)融合,建設(shè)國家級醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗科、放射科等科室,省、市級醫(yī)保已全面開通,突出中醫(yī)、康復(fù)特色,設(shè)有2000余平米的專業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心。康復(fù)中心設(shè)有評估區(qū)、運動治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū),每個區(qū)域都針對不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,最大程度滿足老人康復(fù)需求。
(二)科學(xué)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長為組長的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度,將老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機構(gòu)評價體系;制定了老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的年度工作計劃,定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改;合理制定經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無障礙通道(設(shè)施)建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面,為老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)提供有力的保障;開展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn),不定期開展交流活動,邀請南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來xxx醫(yī)院開展義診、學(xué)術(shù)交流等活動,并定期組織開展有關(guān)老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn);建立持續(xù)改進(jìn)機制,開展老年護(hù)理相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。同時xxx醫(yī)院為了更好的開展為老服務(wù),不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開展老年心理學(xué)、社會學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓(xùn),幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
(三)創(chuàng)建友善環(huán)境,打造康養(yǎng)最佳境地
一、強化民主管理和監(jiān)督,推進(jìn)院務(wù)公開,全心全意依靠職工辦好醫(yī)院
我院以搞好民主管理,實行民主監(jiān)督為工會、職代會的工作重點。自1994年以來堅持一年兩次召開職代會,職代會堅持每年民主評議院級領(lǐng)導(dǎo)干部,通過院級干部述職、職代會測評召開座談會,對院級干部進(jìn)行客觀、公正地評估。并將評議結(jié)果向黨匯報和在職代會上公布,也作為院黨委對干部考核任免的依據(jù)之一。
堅持院務(wù)公開。院黨、政領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、改革舉措,重大決策都要向職代會通報,聽取教職工的意見和建議,加以完善、最后才做出決定和實施。凡涉及到職工福利、職稱晉升、評優(yōu)、工資調(diào)整、干部競聘等都要向職代會代表和職工通報、公示,切實做到院務(wù)公開。近年來,采用召開職代會、出簡報、板報等形式向職工公開了項。
深化以人為本的群眾意識,牢固樹立“兩個務(wù)必”和“群眾利益無小事”的思想,把握工作對象特點,提倡對醫(yī)院職工的人文關(guān)懷,認(rèn)真了解職工的思想狀況,及時向黨委和行政反映職工的呼聲和意見,協(xié)助黨委做好職工的思想工作,教育廣大教職工以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意愿和合理要求,維護(hù)和諧醫(yī)院。
支持各支會獨立開展工作,進(jìn)一步發(fā)揮基層工會組織的重要作用。隨著改革形勢的發(fā)展和醫(yī)院工作重心的確立,各基層支會擔(dān)負(fù)著改革的重?fù)?dān)和醫(yī)院發(fā)展的歷史使命,院工會適應(yīng)這一變化了的新形勢,鼓勵各支會主動爭取本部門黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,根據(jù)本部門的實際情況,積極開展各項工會活動,院工會盡力給予支持和協(xié)助,并制定基層工會工作考核條例。每季度考核評比一次,對工作業(yè)績突出的支會給予表彰獎勵。
二、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事
我院黨政領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)系到職工切身利益的事宜都主動交職代會討論聽取意見,再作決定。如、、,等都交職代會討論通過后才能實施。此外,院工會每年堅持給院內(nèi)新婚夫婦送賀禮、慰問生病住院的職工、為患急、危、重病職工開展獻(xiàn)愛心募捐活動,堅持每個季度困難職工補助制度和逢年過節(jié)看望慰問生活困難職工活動;近年來,慰問職工人次,為職工送賀禮人次,為一名患腮腺癌職工募捐一次,工募捐元人民幣。院工會按季度為職工解決困補費元人民幣。中秋節(jié)、春節(jié)為職工送溫暖人次,用去元。此外,院工會積極組織為全院職工健康體檢和女職工婦科、乳腺普查。院工會參與職工勞動糾紛的調(diào)解和對職工工作、家庭中的矛盾作適當(dāng)化解工作。
通過工會這些制度,把組織的溫暖、全院職工的愛心送到困難職工心中,把廣大職工緊緊凝聚在一起,為醫(yī)院的改革與發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。
三、圍繞中醫(yī)院心任務(wù),增強職工翁責(zé)任主人感
圍繞醫(yī)院提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、擴(kuò)大營銷、搶占醫(yī)療市場,提高服務(wù)質(zhì)量、建立社會信賴醫(yī)院的中心工作,院工會積極配合職能科室開展醫(yī)學(xué)講座、醫(yī)療考核、三基理論并組織對病員、職工作問卷調(diào)查。通過這些活動發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,找出差距,并將調(diào)研結(jié)果,意見、建議及時反饋給院黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,為改善醫(yī)方服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程起到了極大的促進(jìn)作用。
四、以醫(yī)院文化活動為載體,開展豐富多彩的文化活動.
增進(jìn)職工團(tuán)隊精神和凝聚力結(jié)合各大節(jié)日和配合醫(yī)院黨政中心工作、院工會積極開展豐富多彩的文化活動。如各種講演比賽、多種知識競賽、.法制專題活動、征文活動、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、各類體育比賽、旅游活動等,旨在豐富職工文化生活,陶冶職工情操,提高廣大教職工的思想素質(zhì)和文化素質(zhì),引導(dǎo)職工積極向上,愛院如家,為團(tuán)隊爭光創(chuàng)榮譽。三年來,共開展各項活動場次,參加人員人次。
五、加強工會的自身建設(shè).
努力塑造良好的工會形象院工會、職代會的專門工作委員會和各支會兼職工會干部,各司其職,各盡其責(zé),保證了工會、職代會職能的落實。院工會組織工會、職代會代表集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《工會法》、《勞動法》、《公司法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,每次培訓(xùn)做到學(xué)習(xí)材料落實,主講任務(wù)落實、座談討論落實,注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實效。強化工會干部的服務(wù)理念和公仆意識。院工會專兼職干部廉潔自律,在各種活動及對外交往中做到了不收取任何好處費,實行財務(wù)公開,上、下共同監(jiān)督。
為保證工作的正常有序開展,團(tuán)區(qū)委成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了具體工作人員,把“創(chuàng)佳”工作納入整體工作目標(biāo),同其他業(yè)務(wù)工作同布置、同考核,明確了工作職責(zé)。同時,為確?!皠?chuàng)佳”工作的及時性、有效性和針對性,團(tuán)區(qū)委還制定了《共青團(tuán)成華區(qū)委創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作方案》,切實加強對工作的整體指導(dǎo)。
二、立足本職,實施創(chuàng)建中國最佳旅游城市志愿者行動
通過組建一支規(guī)模大、參與面廣、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,集中實施“展志愿服務(wù)風(fēng)采,創(chuàng)最佳旅游城市”行動,努力提升志愿服務(wù)品質(zhì),把志愿服務(wù)打造成為城市文明名片,為創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作開展宣傳活動。
通過采取群眾喜聞樂見的形式,多渠道、多層次、全方位地開展創(chuàng)建中國最佳旅游城市宣傳,將志愿者實踐活動與“創(chuàng)佳”工作有機結(jié)合,組織青年志愿者在社區(qū)放映愛國主義影片,切實加強對“創(chuàng)佳”工作的宣傳,使廣大市民了解創(chuàng)建中國最佳旅游城市的任務(wù)、步驟和要求,營造全社會參與創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作的良好氛圍。
(二)圍繞提高城市管理水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織開展文明勸導(dǎo)活動。組織志愿者小分隊對公共場所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進(jìn)入公共場所等不文明行為進(jìn)行勸誡,引導(dǎo)他人除陋習(xí)講文明,倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式;2、組織開展環(huán)境保護(hù)活動。組織志愿者小分隊對市民進(jìn)行環(huán)保知識宣傳,開展植綠護(hù)綠、保護(hù)水源、凈化空氣等各種活動,對損壞花草樹木、污染水源、亂排廢氣等行為進(jìn)行勸導(dǎo);3、組織開展美化蓉城活動。包括清除“牛皮癬”,勸導(dǎo)沿街乞討行為、沿街散發(fā)卡片以及打掃衛(wèi)生死角等美化蓉城環(huán)境的活動,帶動廣大市民共同維護(hù)良好公共環(huán)境。
(三)圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提高城市國際化水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織成都理工大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院、成都大學(xué)三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺寺車站和五桂橋車站,廣泛開展志愿者實踐活動,宣傳講解“創(chuàng)佳”知識,提供內(nèi)容豐富的“創(chuàng)佳”志愿服務(wù);2、組織志愿者到社區(qū)向廣大市民推廣使用普通話,并鼓勵市民學(xué)習(xí)英語,派遣一批有專長的志愿者,開辦社區(qū)普通話、外語培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,提高社區(qū)居民的普通話和外語水平,營造全民學(xué)習(xí)使用普通話和外語的良好氛圍。
三、圍繞中心,在窗口行業(yè)開展創(chuàng)青年文明號評選活動
動員和組織窗口服務(wù)行業(yè)的青年文明號集體和爭創(chuàng)集體,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范誠信行為,為消費者營造舒適、放心的消費環(huán)境,為促進(jìn)創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作做出貢獻(xiàn)。
(一)在全區(qū)窗口行業(yè)推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動
切實加強政治理論學(xué)習(xí),增強黨性鍛煉的自覺性,進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。澄清頭腦中的模糊認(rèn)識,深刻認(rèn)識到只有理論上清醒和堅定,才能保持政治上的清醒和堅定,看問題才會全面,工作能力才會提高。
二、立足崗位做貢獻(xiàn),創(chuàng)新爭優(yōu)當(dāng)先鋒
堅持以人為本的服務(wù)理念,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。作為一名班主任,我把堅持以學(xué)生為本,作為工作的出發(fā)點和落腳點,帶著責(zé)任與感情,關(guān)注學(xué)生健康成長,尊重學(xué)生的人格,引導(dǎo)學(xué)生獨立思考,提倡學(xué)生展開思維碰撞,鼓勵學(xué)生發(fā)表富有創(chuàng)造性的觀點或看法。擯棄傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”,建立平等的師生關(guān)系,使每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性都得以發(fā)揮,個性得到發(fā)展;作為一位年輕的教師,在工作中做到謹(jǐn)慎謙虛,多聽、多看、多思、多做,取長補短,勤奮上進(jìn),發(fā)揚與時俱進(jìn)的精神,決不安于現(xiàn)狀,在平凡的工作中留下堅定的腳?。蛔鳛槟昙壗M長,發(fā)揚服務(wù)精神,對剛上崗的教師多幫扶,遇到問題與組內(nèi)教師攜手并肩,共同面對,共同分擔(dān),共求提升。作為一名學(xué)校的通訊員,深知通訊宣傳工作是學(xué)校與外界相互了解交流的窗口,對于提高學(xué)校知名度,擴(kuò)大學(xué)校教育教學(xué)的影響力,促進(jìn)學(xué)校、社會和家庭三位一體的大和諧有著十分重要的意義,牢固樹立“一言一行皆宣傳”、“宣傳就是服務(wù)”的意識,以強烈的責(zé)任感和使命感,把教育宣傳工作盡自己最大的努力去做好,為學(xué)校教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。由于日常的班主任工作和教學(xué)工作非常繁忙瑣碎,而通訊報道工作又需要快速、及時,爭分奪秒,我經(jīng)常是在工作之余撰寫通訊稿件,晚上加班趕稿是常有的事。除此之外,通過各種途徑與記者多交流,多溝通,努力提高上稿率,現(xiàn)在每當(dāng)看到各級媒體越來越多的出現(xiàn)“明珠小學(xué)“的名字時,作為明珠人心中更多的是一份責(zé)任、自豪與自我激勵。作為一位預(yù)備黨員,我會時刻提醒自己凡事從大局出發(fā),從實事求是出發(fā),從學(xué)校發(fā)展出發(fā),不計個人得失和榮辱,為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,為學(xué)校發(fā)展盡自己的綿薄之力!立足崗位,多做貢獻(xiàn),吃苦在前,享受在后,爭當(dāng)黨員隊伍中的先鋒模范。
三、積極履行承諾,踐行科學(xué)發(fā)展觀
對照自身實際,發(fā)現(xiàn)在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面比以前有了較大進(jìn)步,但與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的要求相比,還存有一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是理論水平和指導(dǎo)實踐的能力有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求;有時滿足于自身能力,其實是淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解;有時在理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實踐上結(jié)合不夠好,運用的立場、觀點、方法分析和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。
二是思想還不夠解放,還缺乏改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取精神。觀念轉(zhuǎn)變的不夠快,還缺少走出去接受新觀念的意識,還存在“等”的思想。在圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),開展組織工作方面,雖然有一些創(chuàng)新的思路和辦法,但在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供強有力的服務(wù)方面做得還不夠到位。在基層組織建設(shè)創(chuàng)新上做得還不夠,還缺乏新點子、新辦法。
三是深入基層還不夠,還缺乏鮮活的東西。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)查研究、指導(dǎo)工作,與基層干部、群眾面對面了解情況、尋策問計、解決問題做得還不夠到位,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,多數(shù)是與鄉(xiāng)村干部接觸,沉入基層、深入群眾還不夠,脫離群眾、作風(fēng)不夠扎實的現(xiàn)象時有發(fā)生。
二、存在問題的根源及下一步的整改措施
對照存在的問題,進(jìn)行了深入分析,認(rèn)為主要有以下三方面原因:一是理論功底不夠深厚,面對新情況、新矛盾、新問題,有時思路不夠清,辦法不夠多,創(chuàng)造性開展工作不夠。二是放松了世界觀的改造,不能很好地運用辯證唯物主義、歷史唯物主義的世界觀科學(xué)地分析和認(rèn)識紛繁復(fù)雜的客觀事物。三是工作力度還不夠大,有時放不開手腳,怕遇到風(fēng)險,怕影響穩(wěn)定,缺乏敢闖敢試的氣魄。四是在思想上對自己的要求不夠高。
針對存在的問題和不足,在今后的工作中,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,使自身素質(zhì)有一個大的提高。
一、增強學(xué)習(xí)主動性,不斷提高政治素質(zhì)。新的形勢和任務(wù)對黨員干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)。今后,把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和決策能力的主要措施來抓。一方面,認(rèn)真搞好自學(xué),在學(xué)習(xí)的深度、廣度上下功夫,做到勤學(xué)多思;另一方面,在學(xué)用結(jié)合上做文章。堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),自覺把理論學(xué)習(xí)與改造主觀世界相結(jié)合、與工作實際相結(jié)合、與開拓創(chuàng)新相結(jié)合,把理論武器轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作的強大動力。
一、縣局領(lǐng)導(dǎo)重視,支局積極響應(yīng),形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面,共同創(chuàng)建“管理型”青年文明號。
1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。縣局高度重視,專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會,成立了以局長為組長,副局長為副組長,部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為支局創(chuàng)建工作提供有力保障。縣局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級青年文明號列入2008年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵措施,支持和鼓勵城關(guān)支局大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動,對能在工作上為企業(yè)踏實工作,為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵,做到有計劃、有經(jīng)費,有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作,支局還定期在周例會上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動;其二是城關(guān)支局還專門成立愛崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力,城關(guān)支局支局長每周對六項指標(biāo)進(jìn)行評比,增強了我局內(nèi)部員工競爭意識,不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進(jìn),使城關(guān)支局在各方面都使最優(yōu),最好的;其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來,從制度上保障創(chuàng)建計劃及措施的落實,使創(chuàng)建活動經(jīng)?;?、日常化;最后是支局在創(chuàng)建活動中做到有年度創(chuàng)建計劃和有年度工作總結(jié)。
3、加強創(chuàng)建宣傳,營造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對本支局省級青年文明號創(chuàng)建活動進(jìn)行階段匯報,縣局則對城關(guān)支局創(chuàng)建活動進(jìn)行宣傳報道,縣局與支局上下形成互動,達(dá)到全局員工都能積極自覺參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動,都能為城關(guān)創(chuàng)建活動出點力的效果。
4、增強員工“自控”意識。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號的同時,堅持“以人為本”,進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們通過講案例,談經(jīng)驗,學(xué)法律,深入開展自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長楊文杰恪守盡職,對內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實到位,著力的提高職工自控意識,避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機制,務(wù)實求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。
二、提高服務(wù)水平,創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項主要內(nèi)容。支局以強化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
1、強化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺使用文明服務(wù)用語,提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù)。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)層次。隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化,用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求,支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,比如支局在營業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺、設(shè)立意見簿,推行“信用服務(wù)公約”制度,自覺接受社會監(jiān)督,支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作,全面貫徹落實開展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號示范月活動,做到活動有部署、有措施、有宣傳,先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識進(jìn)農(nóng)村、理財知識進(jìn)街道、服務(wù)到家門口(永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費、三峽移民賠償款等)等活動和進(jìn)行問卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動,在當(dāng)?shù)胤错戄^好,樹立了郵政良好形象。
3、支局在抓好服務(wù)工作的同時,積極參加公益活動。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生,陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等,組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動、植樹活動和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動和乒乓球活動等,也組織員工捐資農(nóng)運會和捐資桃城小學(xué)等。
三、以人為本,提素強基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)
型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號過程中,城關(guān)支局注重加強員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng),在原有的教育形式基礎(chǔ)上,力爭有所創(chuàng)新,采取更加靈活有效的教育形式,如:加強組織員工開展學(xué)習(xí)討論互動活動,提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認(rèn)識,從而進(jìn)一步增強員工的危機感,激發(fā)青年職工以更強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,以及更好的精神狀態(tài)自覺主動地迎接新的挑戰(zhàn)。
同時,支局高度重視員工崗位練功工作,定期組織支局員工參加各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對外服務(wù)水平。支局注重加強員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,每月集中進(jìn)行一次郵儲基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在2007支局員工參加中級工技能鑒定中,通過率達(dá)到100%,還有一個職工通過高級技能鑒定,目前支局除
了一名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過了中級工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強,表現(xiàn)優(yōu)秀,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡,羅燕麗同志被評為2007年度“十佳營業(yè)員”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。