時間:2023-03-14 15:22:16
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【關鍵詞】醫用試劑;耗材;托管運營;改革
【Abstract】This paper carries on the beneficial preliminary attempt that is universal existence in the medical consume material and the reagent management at actual chaotic problem in a large-scale of the general hospital at present,enters at the hospital to implement reagent and consume material trust through introducing third party management structure,transforms the function of hospital on purchase,supplyment and management,stresses on displaying supervision function,realizes a beneficial maximization for the reagent and consume material management,and will realize at medicine to be pided in future.
【Key words】Medical rengent;Comsume material;Trust operation Reform
國家衛生改革方案的核心,是優化衛生服務體系,規范衛生服務行為,合理分配、利用衛生資源,解決廣大人民群眾看病難、看病貴的問題。醫院如何順應衛生改革的潮流,在內部機制上進行改革、創新,是應該思考和關注的焦點。尤其是如何降低和控制運營成本,使廣大患者醫療消費水平相對穩定或有所降低,又不至于使醫療服務單位造成虧損或效益下滑,而影響醫院發展,同樣是我們必須重視和需要解決的重點問題。當前,醫院中醫療消耗成本過高,約占消耗性成本支出的50%以上,除人力薪資、設備維護等支出以外,其中藥品、檢驗試劑、消耗性材料占絕大部分。這其中除藥品實行統一招標、主渠道供應外,試劑、耗材尚難以全部實現規范化管理,且這部分成本支出呈逐年上升趨勢,有的甚至超過患者診療費用的大半。近些年來,雖然醫院也采取了一些管理措施,但由于重視程度不夠,采取措施不力,加之試劑、耗材本身具有品種繁多、供應渠道復雜、使用隨機性大、計劃管理難度大等特點,收效甚微,且這種局面有繼續發展之勢。為能有效遏制和解決這些問題,醫院經過充分論證,提出了檢驗試劑、消耗性材料委托管理的構想,并在全院開始逐步實施。
1所謂托管經營
托管經營是指資產所有者根據一定的法規,將資產以契約形式,在一定條件和期限內,委托給具有管理能力并能承擔經營風險的法人或自然人的有償經營,實現委托方資源優化配置以及委托資產的增值保值[1]。托管經營形式源于上世紀90年代的德國,當時采用這種方式對原東德國有企業進行徹底改造,并在此基礎上進行所有權轉移,成功實現了國有企業的私有化。而我國的托管經營是在不改變企業所有權歸屬的前提下直接進行的。從性質上來看,德國的托管經營是一種財產交易關系,而我國的托管經營實質上是一種財產委托——關系[2]。當然,托管經營也存在著風險。它是指在資產所有權與經營權相分離狀態下,由于委托方與方的目標、動機、利益、權利、責任存在差異,委托方承擔將資產的支配權和使用權轉給方控制而可能產生的利益損失等風險[3]。
2現行醫用試劑、耗材管理存在的主要問題
2.1醫用試劑、耗材缺乏使用采購的計劃性和管理監督的有效性。客觀上由于檢驗項目多、技術復雜、儀器設備檔次懸殊、規格型號不一,醫用耗材品種繁多,使用隨機性大、不確定因素多等原因,加之在主觀上缺乏高度重視和科學嚴格的管理,制度上的不健全,操作上的無計劃,完全憑經驗、憑感覺,或想到什么買什么,想買多少買多少,無消耗的采購依據,完全失去物資采購計劃、審批、預約、出庫入庫、使用、結余的基本管理程序,尤其是急診、急用、急救上耗材的使用變數更大,失去有效的監督管理,往往造成采購隨意性盲目性大、庫存量大,積壓、失效、變質,造成浪費或不正當操作,增加了成本支出和管理的難度。
2.2醫用試劑、耗材供應廠商多、品種來源復雜、產品質控難度大。我院醫用試劑、耗材品種至少在千種以上,有數千個規格,供應廠商少則數十個,多則上百個,真是八仙過海,各顯其能,可謂“競爭”激烈。這些供應商中有當地公司的,有外地公司代表,有跑單幫的;產品有進口的、國產的,有國家批號的、也有無批號的,有知名廠家生產的,也有小作坊生產的,質量良莠不齊、價格懸殊極大,有的甚至以次充好、以舊充新、以低充高,造成管理的混亂、使用的混亂、價格上混亂的不良局面,如我院某專科常用的4類耗材,供應商達10余家,全院耗材供應商達40余家,化學試劑供應商則多達50余家,有的專科耗材該毀形的不毀形,有的重復使用,致使品種、廠家、數量、質量管理失控,為全面質量管理埋下隱患。
2.3醫用試劑、耗材使用消耗制度不健全,未能和利益掛鉤。目前,我院試劑、耗材使用無完善的綜合考核考評體系。比如醫院消耗性總支出與試劑、耗材支出的定量考核,試劑、耗材支出與病人支出的比例考核,試劑、耗材消耗量與實際病例的考核,試劑、耗材總支出與實際總收入的定量考核,試劑、耗材純收入與毛收入的考核等,而是用多少算多少,剩余多少是多少。由于缺乏嚴格的規章制度和考核考評措施,導致試劑、耗材價格虛高、消耗量遠遠大于標本量、病例量;純毛收益比例失衡、純效益很低;成本支出過高,有的項目成本大于80%以上,甚至無純收益;且這些指標沒有從管理的環節和細節去把關,也沒有和管理者本人的考核考評掛起鉤來。
2.4醫用試劑、耗材國家地方政府尚未出臺價格管理體系,監管詢價無據。導致價格混亂,特別是高值耗材、特殊醫用試劑,基本上是廠家定價,用戶與商家協商約定,往往是價格水分很大,即使壓低一定比例,商家仍有豐厚的利潤空間。致使醫療成本支出過大,這是造成看病貴的主要原因之一,嚴重損害了醫療單位和患者的利益,這些大家都心知肚明,就是監管無據、監管無力。
2.5醫用試劑、耗材流通程序不規范,滋生了不健康的供銷關系。試劑、耗材不像藥品由醫藥公司專營,并有嚴格的藥檢、質量監督體系。近年來,隨著藥品市場規范化機制的建立,藥販子的時代已基本過去。但是試劑、耗材仍處于供銷的無序狀態,在銷售環節上,廠家可以直銷,公司可以代銷;有資質的公司可以銷,廠家代表也可以銷,在管理環節上常常是廠家和使用科室協商好品種價格后,有的經過管理部門走個過場,履行個財務手續,有的銷售商直接送貨到使用科室,無嚴格的出入庫手續,無嚴格的數質量驗收手續,往往是商家和使用科室掌握著數量、質量和價格的主動權。由于流通程序不規范,失去有效監督,滋生了商家和使用科室之間暗箱操作,形成利益伙伴關系。
導致有的誘導病人使用高值耗材;有的開大而全的檢查單,增加患者的醫療負擔;有的和商家交往密切,不正常消費頻繁;有的替廠家說話,過分維護商家利益,胳膊肘往外拐。有意損公肥私,損害醫院和患者的利益。
2.6沒有充分發揮現代信息技術的作用。雖然醫院依托軍衛Ⅰ號信息平臺對試劑、耗材的出、入庫實現了計算機管理,但由于系統設計存在一定局限,在日常工作中對信息的處理還有很多環節采用手工方式進行,因而無法滿足實時查詢、統計及動態全程管理,也無法進行準確的成本核算。
3我院醫用試劑、耗材托管模式和可能產生的綜合效益
3.1托管內容及條件:在充分調研論證的基礎上,通過對幾家方公司的資質、規模、管理、倉儲、運輸、效益及社會信譽度等方面綜合考察和條件的競爭性談判,經醫院常委會議集體研究,確定了一家可以滿足上述條件的大型國有控股醫藥企業作為方,全面托管我院除總部及軍區統購品種外的所有自行采購部分的體外診斷試劑與耗材,其采購、儲存、養護、配送和售后服務均由對方承擔。托管條件:一是所有托管品種的引進均要按科室需要并執行院方參與的招標價為前提。二是醫院對托管公司實施全程監督,并設定托管期限,如對方出現違約或違背軍隊政策等問題,醫院有權單方面終止授權。三是因產品質量問題出現的糾紛和經濟賠償,均由托管公司承擔。四是托管方在繳納一定數額違約金的基礎上,除試劑、耗材零售與批發差額歸屬醫院外,再按物品批發價總額為基準以一定比例返利給醫院,作為托管費用。
3.2托管帶來的好處。
3.2.1節約了人力、物力。過去我院試劑、耗材占用多名專職人員和儲存場地、貨架、冰箱、冰柜等設施。托管后這些工作完全由托管方負責完成,醫院每年可減少成本支出十余萬元。
3.2.2開源節流,杜絕了浪費。托管后,醫院基本上可以消除因多種原因造成庫存大、積壓、失效、變質等浪費現象,把這些風險無形中轉嫁給托管方,間接增加了醫院經濟收益。
3.2.3促進了醫院管理職能的轉變。管理部門從繁雜的調研論證、會議研究、批條子、簽合同、付款等事務中解脫出來,由微觀管理轉向宏觀調控。同時,也方便了專業科室領導把主要精力放在抓新技術開展,抓服務質量,抓全面提高技術水平和學術研究上來。
3.2.4規避了一些比較復雜的敏感問題[4],在一定程度上限制了商家與使用科室的不正當利益行為。這樣既保護了醫院與患者的利益,又避免了專業科室使用者和經管人員因受利益誘惑而觸犯法律。
3.2.5對軍隊醫院管理體制改革、創新是一種有益的探索和嘗試,為醫藥分家管理、功能專業科室的管理、大型設備的管理等提供可借鑒的經驗。同時也便于實現醫療資源的利用最大化及效益的最大化。
3.3托管經營后可能存在的問題
3.3.1道德風險。醫院追求的目標是資產增值及相應的剩余索取權,而托管方則尋求自身利益最大化,這樣形成了兩者目標的不一致性。另外,兩者之間還存在信息的不對稱性,與醫院相比,托管公司掌握的信息更多,可能出現隱藏行為的道德風險、隱藏信息的道德風險以及軍隊人員惜用的道德風險。現實中,無論醫院如何完善激勵機制,也難以使托管方像委托方那樣追求效率,對方常常按照合同條件,盡可能地追求自己效率最大化,從而有可能利用授權而做出損害醫院利益的事情。
3.3.2法律缺位。托管經營中的方是有經營能力和經濟實力的法人實體,理論上可以通過法人資產抵押規避風險。我院規定托管公司繳納20萬元風險金用以規避風險,但這筆風險金的額度值得探討。因此,實際操作中,盡管契約明確了雙方的權利和義務,一旦醫院托管方出現了違背軍隊或國家政策問題,委托方有可能要承擔一定責任。
4幾點思考
目前在國內,尤其是軍隊大型綜合性三級甲等醫院行列,全面實行醫用試劑、耗材托管機制,我院尚屬首例。前無經驗可循,后無法規可依,對醫院和托管公司來說,都是一種全新的嘗試。在軍隊醫院醫療體制改革道路上,盡管已經邁出了大膽的一大步,但應該清醒的認識到可能存在的不足和問題。作為院方監管部門,尤其是針對高值耗材,一定要全程監督、高度關注、適時參與,不觀望、不懈怠、不依靠[5],在條件成熟時,應當考慮以下幾方面的問題。
4.1實現物流過程規范化。依托現有信息技術資源,借助托管公司資金,逐步建立供應商信息協同平臺,應用條形碼、物資標準編碼和物流信息系統,使醫院的物流作業水平大幅度提高。尤其是高值耗材通過掃描條形碼將耗材信息和病人信息融為一體,使其入庫、出庫、收費、核算和財務賬務處理同步完成,達到零庫存的運行模式和零成本的精確管理。信息平臺的搭建優化了采購流程,彌補了以前的信息缺陷,加快了對耗材需求、使用、跟蹤以及核算的響應速度,物流管理趨于規范有序。
4.2實現耗材信息可視化。通常,醫用耗材在每一個使用節點的具體狀況,包括耗材的名稱、品牌、規格型號、價格、供應商、生產商等信息在醫院信息化平臺上都能清晰可見。使用科室可以根據實際需要選擇耗材,院方管理者可以實時對采購品種、價格、數量等信息進行監督,保證了耗材采購、使用的科學性和合理性。耗材信息的可視化能極大地滿足領導的管理需求,使領導者擁有了準確的管理信息,為科學決策創造了良好的條件。
4.3實現管理過程高效化。醫院耗材管理將自動識別技術、電子商務平臺、醫院物流管理系統和決策支持系統集成,可實現耗材信息全程跟蹤,使醫院物流、資金流和信息流“三流合一”。不僅能有效提高供應環節的反應速度,實現高值耗材的零庫存管理,并且使耗材的供應和管理高度透明,通過全維可視,實現全程可控,使耗材的采購、庫存、周轉及賬務處理高速有效,達到70%以上計帳憑證自動生成。
4.4實現職能管理精細化。通過信息集成,院方管理部門可以實時對每種耗材的價格、采購量、庫存量等信息進行實時監控,為耗材的物流管理、醫療質量管理、收費管理、供應商管理和全成本管理提供了完整、及時、準確的記錄,而且可以隨時對歷史數據進行查詢、分析、統計、為耗材的需求預測、制定采購計劃、庫存控制、成本分析提供了科學的決策基礎,提高了職能管理的精確性。
醫用試劑、耗材管理模式的轉變促進了醫院整體管理水平、服務質量和病人滿意度的提高,提升了醫院的核心競爭力,推動了醫院建設又好又快地發展,為軍隊醫療機構管理模式向多元化轉變提供了新思路、新方法。但是,由于目前尚處于嘗試階段,且存在有一定風險性,有待于通過建立健全制度,以及較長時間的實踐活動,才能得以進一步完善。
參考文獻
[1]楊智,邱瑋玲.論我國企業托管經營的成本[J].商業研究,2002(5):48-51
[2]劉東興,王繼武.公立醫院托管改革模式的制度分析及建議.中國醫院管理,2004(9):8-9
曹健雅同學學習勤奮刻苦,成績優秀,尊敬師長,團結同學,樂于助人,愛好廣泛,做事執著,有毅力,是一位德、智、體、美、勞全面發展的優秀學生。
家長意見
在家庭生活中,她懂得尊敬父母,關心體貼父母,懷有感恩之心。她總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理,甚至買菜等力所能及的家務勞動。她從小懂得珍惜勞動成果,勤儉節約,從不挑吃挑穿,不貪慕虛榮,從不向父母提過分要求,是父母眼中的好孩。
簽字:曹太平
班主任意見
曹健雅同學尊敬老師,團結同學,關心他人。積極參加班級管理,對工作認真負責,勤奮刻苦,積極進取,符合"文明之星"的評選條件。
簽字:李華
文明之星事跡材料(二)
我叫王琳博,今年 7 歲,是市一小一( 4 )班的學生。我的愛好是:讀書、旅游、講故事和聽故事,愛做手工。
還長著一顆好奇心,總愛問為什么。
我的優點是講文明、有禮貌、講衛生。在校園里或校外,
我不隨地扔垃圾,在學校看到有小朋友亂扔垃圾,我會勸告他不要亂扔垃圾。我樂于助人,班上小朋友忘帶筆或橡皮,我會高興地借給他們。我還拾金不昧,撿到錢或東西的時候,我就交給班主任或少先大隊。我還是一名富有愛心的陽光男孩,學校組織捐款活動,我積極捐出我的愛心,在上學的路上,看到盲人,我會把我的零錢捐給他,看到盲人笑了,我也很高興!
當然了,我也有缺點,不過我以后會改正的!
王琳博,加油!
201*年 3月 1日
文明之星事跡材料(三)
陸奕全今年8歲了,是我班的一名小學生,在老師的辛勤教育下,他逐步感受到了學校里的文明氣息,牢記了學校的文明禮儀常規,成長為一名講文明、有禮貌的好孩子。
在學校里,他尊敬老師,團結同學,見到老師主動問好,認真聽老師講課,積極回答老師的提問,樂意做老師的小助手,有很強的集體榮譽感;不在樓梯上追逐打鬧,輕上樓,靠右行;不攀折花木、踐踏草坪;不大聲喧嘩、亂丟雜物;不在墻上蹬踢、亂畫;不在校園黑板報、課桌處亂涂亂畫,保持教室、校園整潔優美。他開朗大方,熱情友好,主動幫助有困難的同學,總能和每一個同學和諧相處,開心地和小伙伴游戲玩耍,善于交朋友,也喜歡交朋友。
校門外他一樣尊重長輩,孝敬父母,尊重父母的意見和教導,放學后,總是按時回家,不讓父母擔心;主動幫助家長做些力所能及的事,已經學會了擺放碗筷、掃地、燒水等簡單的家務勞動;自覺養成了文明節儉的好習慣,從不浪費一度電,一滴水,甚至是一粒米;他還學會了料理個人生活,自己的用品收放整齊,不亂擺放,把自己的房間料理的干干凈凈,每個周末都會主動整理自己的玩具;每天下午作業后都會把自己的書包和其他學習用品整理好。大家都夸他是個愛干凈講衛生的同學。
他還是個愛讀書的好孩子,從上幼兒園開始,每天晚上都會和媽媽一起看書學習,有時候還喜歡把自己看過的、聽過的故事講給家長和小朋友聽。
其實在生活中,只要人人都文明一小步,我們的社會就會前進一大步。即便個人的力量是微不足道的,但我們欣喜地看到了文明的種子已在孩子的幼小心田里扎根、發芽,我想未來會成長為茂密的文明長青樹。會讓中華民族的傳統美德得以繼承并發揚光大!
文明之星事跡材料(四)
申依晴同學是 202 班的班長,在各位老師的孜孜教導下,申依晴同學以《小學生行為規范》為準繩,嚴格要求自己,除了勤學樂知、助人為樂、熱愛勞動之外,還是一個尊敬師長、團結同學、文明禮貌、積極向上的好學生。
作為二年級的小學生,申依晴同學每次見到師長都能主動立正、敬禮、向老師問好;她帶領全班同學講文明、懂禮貌,保護班級環境衛生、不說臟話,幫助同學解決難題,幫助生病的同學補習功課;她見到親戚鄰居等會用文明禮貌用語打招呼,展示了小學生良好的文明禮貌風范;在家中,她孝敬姥姥、姥爺,經常給他們捶背、撓癢癢,她心疼爸爸媽媽,能主動做一些力所能及的家務。
申依晴同學除了自己不說臟話、不打鬧、保護環境、愛護公物以外,還能幫助糾正少數同學的不文明行為。有一次,做課間操后,有同學去摘校園里小樹的葉子,她馬上制止,并給他們講這種不文明行為的危害,還給他們說:"你摘了小樹的葉子,小樹會疼的呀!"在她的帶領下,最后大家達到一致意見:愛護環境,保護小樹苗,爭做環境文明的小衛士!
2021小學誠信守禮美德少年先進事跡材料模板1
王鋒,男,現年9歲,小學三年級學生,他樂于助人、關心集體,誠實守信,勤奮學習、成績優秀。因此,年年都被評為“三好學生”。
在學習上,他刻苦努力,一絲不茍,愛鉆研,能夠虛心請教,不恥下問。從入學到現在他作業工整、能及時完成,成績優異,年年被評為三好學生。在成長的道路上,他雖然暫時取得一點點成績,但他清楚地知道,是父母的辛苦養育了他,是老師的辛勤培育了他,以后成長的路還很長,需要他努力學習的東西還很多。
在學校,他勤奮學習,努力學好每一門功課。養成了良好的學習習慣和自學能力。他尊敬師長、團結同學,對于班集體這個團隊的榮譽他倍加愛護,只要是集體活動都會有他快樂的身影,只要是班集體的事情都會有他主動承擔任務,同學之間的友誼他會特別珍惜。他有一顆真誠的愛心。對于困難同學,他總是樂于伸出援助的小手,助人為樂,真誠奉獻。有同學上課忘了帶學習用具,他總是豪爽的拿出自己心愛的文具借給他們,有同學不會的問題,他總是熱情耐心的幫其解決,從不計較個人得失。
在家里,他尊敬長輩,孝順父母,是個懂得感恩的好孩子。懂得替父母分擔壓力,理解父母的難處,是家長心中的乖兒子。媽媽做飯時,他總愛在一旁幫忙,淘米、擇菜、燒火,這些都是他的拿手好活。因為他,家庭里充滿歡笑、和諧他在生活上堅持做到自己的事情自己做,今天的事今天做好,努力做到自主自立,減輕父母的家務負擔,提高自己適應環境和獨立生活的能力,是他對自己的一慣要求。生活中,不惹父母生氣,不為父母添麻煩。
在社會, 他是一位富有愛心、樂于助人的小公民。公交車上,每逢看到老人小孩,他總是爭先讓座。樓道里有人亂扔垃圾袋,每次看到他都會主動撿起來。
誠實守信只是他優秀品質的一個方面,德智體美勞全面發展才是他追求的目標。他用自己的正直和善良為歌,誠實和守信為曲,彈奏著一曲奮發向上的愛心之歌。
2021小學誠信守禮美德少年先進事跡材料模板2
一、對人守信,對事負責
(一)__同學說出來的話,總是能做到。她家住在學校,班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給她管理,要她早晨開教室門,放學后鎖教室門。她答應了。每天上學,總是早早趕到教室將門打開,放學后,堅持鎖好門回家,兩年如一日,其中有一個雙休日,她住在縣城新家,星期一很早她就催爸爸用摩托車送她到學校去開門。可是不巧,車壞了。她急哭了,這怎么辦呀?我遲到了,同學們怎么能進教室。她硬是找爸要錢打的.趕到學校及時開了教室門,沒有失去對班主任的承諾。這件事雖小,但她能堅持兩年時間而不失一次信,就說明__同學是個對人守信,對事負責的好少年。
(二)__同學讀六年級的時候,是這個班的班長,平時愛學習,守紀律,工作也很認真,是班主任老師的好助手。有一次,她班有個同學突發急性血吸蟲病,要住院治療。出院后,回家休養這段時間會耽誤學習,加上這個同學家離學校較遠,有五里多路,家長接送很不方便,家長和老師都很著急。這時候,__同學主動站出來說:“老師、阿姨不要著急,我和學習委員宋敏每天放學后到他家給他補課。”可是宋敏不會騎自行車,__就堅持每天騎單車載她去給這個同學補課,風雨無阻,堅持了整整一個月。這個同學病好了,學習也沒有耽誤。同學的母親很是感動,說:“迨靚這孩子真守信用,真的能堅持天天來給我家孩子補課,真是個誠實守信的好孩子。”
二、誠實不欺,對人負責
__同學平時與人交往,總是講誠守信。她爸爸媽媽平時工作很忙,有時來不及給她做早飯,就給錢讓她到外面早餐店買早點吃。有一次,她到學校前面的米粉館吃早餐,由于吃粉的人太多,服務員阿姨忙不過來,忙中出錯,她給那阿姨10元錢,阿姨卻找給她98元,原來阿姨把10元當成了100元。迨靚急忙說:“阿姨,您多找錢了,這些錢得賣多少碗粉才能掙回來啊!”看著誠實儉樸的孩子,服務員阿姨非常感動。
三、誠信守則,實事求是
__同學不但誠實守信,同時能做到實事求是,堅持原則。有一次,她表哥小龍到她家做客,躲在她家屋后的學校魚塘邊雜草叢中吸食,被她發現了,表哥求她不要告訴別人,但迨靚心里明白,吸毒是違法行為,隱瞞不報就是包庇,這從根本上講也是害了表哥。于是,迨靚向白泥湖派出所報了案。
以上是__同學作為誠實守信好少年的主要事跡。同時,該同學品學兼優,表現突出,今年上期還被評為市級三好學生。
2021小學誠信守禮美德少年先進事跡材料模板3
趙浩然,男,12歲,是鞍山市臺安縣實驗小學五年一班學生,是班級的班長,也是學校大隊部的大隊干部。父母的言傳身教和老師的悉心教導,在他幼小的心靈里種下了一粒健康向上的種子,使他一天天茁壯成長。在家里,他是一個尊敬長輩,獨立自強的好孩子。在學校,他是位勤奮好學、心系集體、愛戴師長、團結同學的優秀少先隊員。在社會,他是個人見人愛、樂于助人、誠信守禮、熱心公益活動的好少年。
一、信守承諾,待人誠懇。
他信守承諾,待人誠懇,從不撒謊,是同學當中誠實守信的楷模。老師良好的教育,父母的言傳身教,使他獲得了廣博的知識和許多做人的道理。對家人、對老師、對同學、對朋友,他都能做到一諾千金。有一次,他答應和同學一起去科技館參觀,地點約在學校門口,時間是周六早上八點。誰知那天下大雨,同學沒來,他竟然在學校門口等了兩個小時。后來門衛大爺給班主任打了電話,知道那位同學因為天下大雨不來了,這件事讓那位同學慚愧不已,從此那位同學再也沒有失約過。他信守承諾的行為感動了全班同學,五年一班同學以他為榜樣,爭做誠信守禮的好少年。
二、知恩守禮,行動感染。
他文明守禮,待人誠懇。“對不起”、“沒關系”、“謝謝”是他的口頭禪,看到師長,他總會微笑打招呼,禮讓長輩先行。每天做完作業,他常常幫助媽媽做一些力所能及的家務。給爸爸倒杯水,給媽媽捶捶背,給爺爺奶奶揉揉肩。既是爸爸媽媽的好兒子,也是爺爺奶奶的開心果,更是老師的好助手,同學們的好榜樣,新時代的好少年。
他誠實守信,樂于助人,還用自己的行為感染著周圍的每一個人,受到了同學們的一致好評。在他5歲時,正趕上2008年汶川地震,他看到爸爸媽媽為災區捐款,也拿出了自己的100元壓歲錢來到幼兒園捐給了災區,從小就懂得感恩。現在已經是五年級的小學生了,在入學的五年間,幫助過很多同學,包括學習上和生活上的困難。有一次,同學金航在操場上不小心摔傷了腿,他上前扶起,一直把金航背到了醫務室,累得滿頭大汗。還有一次,一名同學因病缺席了幾天的課,他利用課間幫助老師把同學所缺的課都補上了,所以說他是老師的好助手,他的行為也感染了同學們。
三、誠實守信,同學夸贊。
一、信守承諾,待人誠懇。
他信守承諾,待人誠懇,從不撒謊,是同學當中誠實守信的楷模。老師良好的教育,父母的言傳身教,使他獲得了廣博的知識和許多做人的道理。對家人、對老師、對同學、對朋友,他都能做到一諾千金。有一次,他答應和同學一起去科技館參觀,地點約在學校門口,時間是周六早上八點。誰知那天下大雨,同學沒來,他竟然在學校門口等了兩個小時。后來門衛大爺給班主任打了電話,知道那位同學因為天下大雨不來了,這件事讓那位同學慚愧不已,從此那位同學再也沒有失約過。他信守承諾的行為感動了全班同學,五年一班同學以他為榜樣,爭做誠信守禮的好少年。
二、知恩守禮,行動感染。
他文明守禮,待人誠懇。“對不起”、“沒關系”、“謝謝”是他的口頭禪,看到師長,他總會微笑打招呼,禮讓長輩先行。每天做完作業,他常常幫助媽媽做一些力所能及的家務。給爸爸倒杯水,給媽媽捶捶背,給爺爺奶奶揉揉肩。既是爸爸媽媽的好兒子,也是爺爺奶奶的開心果,更是老師的好助手,同學們的好榜樣,新時代的好少年。
他誠實守信,樂于助人,還用自己的行為感染著周圍的每一個人,受到了同學們的一致好評。在他5歲時,正趕上2008年汶川地震,他看到爸爸媽媽為災區捐款,也拿出了自己的100元壓歲錢來到幼兒園捐給了災區,從小就懂得感恩。現在已經是五年級的小學生了,在入學的五年間,幫助過很多同學,包括學習上和生活上的困難。有一次,同學金航在操場上不小心摔傷了腿,他上前扶起,一直把金航背到了醫務室,累得滿頭大汗。還有一次,一名同學因病缺席了幾天的課,他利用課間幫助老師把同學所缺的課都補上了,所以說他是老師的好助手,他的行為也感染了同學們。
三、誠實守信,同學夸贊。
他講誠信,懂禮儀。早在讀二年級的時候,在放學的路上,他拾到了一個錢夾子,里面裝著錢和手機。他用這個手機找到了正在緊急尋找錢包的失主,后來失主找到了學校,寫了表揚信,感謝學校培養出如此優秀,如此拾金不昧的好學生,學校也召開了全校學生向他學習的大會,學習他這種誠實守信,拾金不昧的優良品質。
在本學期評選優秀團員的班級選票中名列第一。他是一位播種誠實種子,散發禮儀芳香的好少年。由于表現優秀,他連年被評為“優秀學生干部”,“文明禮儀之星”,等榮譽稱號。所以他無愧于“誠信守禮”美德少年的榮譽稱號。他就像一棵沐浴在陽光下的小樹,平凡而普通,卻散發著米人的美德之光,影響著身邊的每一個人不斷前行,進步。
誠信守禮美德少年事跡材料二一、對人守信,對事負責
(一)xx同學說出來的話,總是能做到。她家住在學校,班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給她管理,要她早晨開教室門,放學后鎖教室門。她答應了。每天上學,總是早早趕到教室將門打開,放學后,堅持鎖好門回家,兩年如一日,其中有一個雙休日,她住在縣城新家,星期一很早她就催爸爸用摩托車送她到學校去開門。可是不巧,車壞了。她急哭了,這怎么辦呀?我遲到了,同學們怎么能進教室。她硬是找爸要錢打的趕到學校及時開了教室門,沒有失去對班主任的承諾。這件事雖小,但她能堅持兩年時間而不失一次信,就說明xx同學是個對人守信,對事負責的好少年。
(二)xx同學讀六年級的時候,是這個班的班長,平時愛學習,守紀律,工作也很認真,是班主任老師的好助手。有一次,她班有個同學突發急性血吸蟲病,要住院治療。出院后,回家休養這段時間會耽誤學習,加上這個同學家離學校較遠,有五里多路,家長接送很不方便,家長和老師都很著急。這時候,xx同學主動站出來說:“老師、阿姨不要著急,我和學習委員宋敏每天放學后到他家給他補課。”可是宋敏不會騎自行車,xx就堅持每天騎單車載她去給這個同學補課,風雨無阻,堅持了整整一個月。這個同學病好了,學習也沒有耽誤。同學的母親很是感動,說:“迨靚這孩子真守信用,真的能堅持天天來給我家孩子補課,真是個誠實守信的好孩子。”
二、誠實不欺,對人負責
xx同學平時與人交往,總是講誠守信。她爸爸媽媽平時工作很忙,有時來不及給她做早飯,就給錢讓她到外面早餐店買早點吃。有一次,她到學校前面的米粉館吃早餐,由于吃粉的人太多,服務員阿姨忙不過來,忙中出錯,她給那阿姨10元錢,阿姨卻找給她98元,原來阿姨把10元當成了100元。迨靚急忙說:“阿姨,您多找錢了,這些錢得賣多少碗粉才能掙回來啊!”看著誠實儉樸的孩子,服務員阿姨非常感動。
學習刻苦 成績突出
丁艷同學學習十分刻苦,成績非常突出。她上課認真聽講,善于動腦,積極舉手發言。語文課她精彩的朗讀常常博得師生陣陣掌聲;數學課一絲不茍、靈活思考常常贏得師生佩服;英語課專心致志、惟妙惟俏的表演朗讀常常引來喝彩。她善于思考,對問題都有自己獨到的見解,并能舉一反三,遇到困難迎頭而上,不解決問題絕不罷休。課間,她注意放松調節自己,使自己有更飽滿的精神投入學習。她愛看書,知道很多課外知識,被同學們譽為語文小博士。她的各科成績始終在班級名列前茅,連年被評為三好學生。
尊敬長輩 學會感恩
丁艷同學從小立志讀好書,做好人,一直用實際行動踐行諾言,以此報答父母和老師精心養育與培育之恩。在家里,她關注親人的冷暖,經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活,如打掃衛生,摘菜洗菜、洗衣服做飯等,她干得得心應手,讓親情其樂融融。對待鄰里,她文明禮貌、與人為善,休息時間絕不會制造噪音影響他人,她經常幫助鄰居老人做好事,看到鄰居奶奶買菜回家,總會伸手幫忙,還經常扶老人過馬路,深得鄰里喜愛。每當父母生日、父親節、母親節,她總能為父母送上祝福,并自己動手制作小禮物,給父母獻上一份愛心和孝心。對老師,她發自內心的尊敬與愛戴,上課認真聽講,按時完成作業,牢記老師的諄諄教誨,發奮學習,每每以優異成績報答老師的精心培育之恩,深得老師和同學們的好評。
真誠待人 助人為樂
丁艷同學從一年級開始就擔任班長,在學校這個大集體里她倍受學校領導和老師的關愛,在班級這個小集體里她倍感光榮和任重。
丁艷同學有一顆真誠善良的心。人們都說:金子是最純美的,但比金子更美的是人的心靈。丁艷同學心地善良、追求純真、無私無邪。在學校,她對待同學,總愛伸出援手,真誠付出,助人為樂。班級有一個與她鄰居的同學,學習很不認真且粗心,常常把課本忘在家里,或落在學校。她知道后總是把課本讓給同學,或是趕緊做完作業把課本借給同學使用,這種無私的精神感動了這位粗心的同學,促使他改變不認真和粗心的毛病,學習成績突飛猛進。對于后進生,她及時給予力所能及的幫助,從不計較個人得失。班級有一個讓所有老師都感到頭疼的學生,他不僅學習不好,還愛搗蛋,經常把女同學弄哭,還不講衛生,輪到值日就不知去向。丁艷同學主動要求和他同坐,每當他手癢要欺負人時,她就讓他解氣,一回兩回,沒想到,小搗蛋變乖了,同學們都很好奇,老師也覺得奇怪。后來丁艷同學說出了一句讓大家都佩服的話:我一直把同桌當作好伙伴,好伙伴習慣不好,需要我幫助糾正。只有同桌把我當成他的朋友后,我講的話他才聽得進去。因此,我忍氣吞聲事事讓著他,當他解氣后就指出他的缺點,幫他改正錯誤。現在我們是好朋友了,他當然聽話了,自然變乖了。沒想到,丁艷同學小小的心靈里不僅裝滿真、善、美,而且充滿智慧。
丁艷同學有一顆執著的與同學共同進步的責任心。向上是孩子健康成長的力量源泉。從咿呀學語起,她的父母就教育她做一個積極向上的好孩子。到幼兒、到小學又接受老師有目的地啟發和教導,她深知:一花獨放不是春,百花齊放春滿園。于是,她不僅事事爭先,事事以身作則,而且,心系班集體,心系班上的每一個學生。學校每周都要進行文明班評比,她向全班同學倡議,力爭周周拿到文明班。有的同學提出異議,認為不可能做到。甚至有同學說,拿到文明班有什么用,文明班又不能當飯吃,文明班又不能提高考試成績。但丁艷同學義正詞嚴地說:爭取文明班就是嚴格要求自己,就是養成良好的行為習慣,這是人生一筆可貴的財富。她要求每個同學在倡議書上簽字。簽完字后,她又找那幾個愛搗蛋的同學談心,和幾個班干部商量,一人幫教一個對象。此后,凡是這幾個搗蛋鬼犯下的錯誤,都由幾個班干部督促改過。同學們經常看到丁艷領著搗蛋同學揀果皮紙屑,擦洗污漬有人問她為什么要這樣做,她回答得很干脆也很響亮:為了班集體,為了班級的每一個同學!
丁艷同學自從當上班長那天起,就用稚嫩的肩膀承擔起一份重任。她親自管著教室鑰匙,為了讓同學們能夠提前進教室,她總是比其他同學提前到校,放學后最后一個離開,不論是刮風還是下雨,不論是冬天還是夏天,常年堅持,從沒有失誤過。學校開展各項活動,她總是積極相應,熱心組織、動員、鼓勵同學勇于參加,大膽表現,并發揮自己的特長,為班級贏得多項榮譽。有些同學怕勞動,她就搶著干最臟最重最累的活兒,從不偷懶,絕不會拿出班長的架勢指揮別人干這干那,同學們在她的精神感召下,個個奮勇爭先,因此,學校布置下來的勞動任務,六(1)班干得最好,也最快完成任務。課后,同學們休息,我們常常看到她和組長們忙著收發作業本,如果她發現哪位同學沒交作業,立即找他談話。同學犯紀律了,她及時指出。同學遇到難題,她便耐心輔導。放學后,有同學甚至家長找她問這問那,她都一一回答,沒有半句怨言。她幫助同學從來都是出自真誠、盡心盡力的,與同學相處很友善很熱情。她團結每一個同學,得到所有同學的喜歡。她關心班級貧困學生,主動出錢幫助他們,她說:幫助別人實際上就是幫助自己。她關心、同情汶川地震受災的同胞,將平時攢下的零用錢全部捐獻出來。
丁艷同學所做的一切得到全校師生的好評。當老師夸獎她時,總會靦腆地說:這沒什么,我覺得幫助他人是一件很快樂的事! 這是多么樸實的語言,卻是多么感人的話語啊!丁艷同學,好樣的,你是我們全體少先隊員學習的好榜樣!
范文二:幫助同學美德少年事跡材料小學 董龍敏,12歲。渭田中心小學六(3)學習委員,學校少先隊大隊長,學校廣播站站長,303宿舍舍長。她是一個愛學習,愛勞動,愛生活,愛科學,勇于創新,樂于助人的好少年。她始終以高標準嚴格要求自己,激勵自己,孜孜不倦地進取,力求全面發展。多年來,各方面表現一直很優秀,特別在助人為樂方面表現得尤為突出。
董龍敏同學有一顆真誠善良的心。人們都說:金子是最純美的,但比金子更美的是人的心靈。董龍敏同學心地善良、追求純真、無私無邪。在學校,她對待同學,總愛伸出援手,真誠付出,助人為樂。
學習上,六(3)班里有一個與她鄰居的同學,學習很不認真且粗心,常常把課本忘在家里,或落在學校。她知道后總是把課本讓給同學,或是趕緊做完作業把課本借給同學使用,這種無私的精神感動了這位粗心的同學,促使他改變不認真和粗心的毛病,學習成績突飛猛進。班級里有幾名后進生,他們總是學習上不去,作為學習委員她總是覺得自己責任重大。于是主動請求老師讓自己用課余時間為這幾位后進生補習功課。這幾名后進生在她的幫助下,成績全都趕了上來。
生活中,她一樣不忘時時刻刻助人為樂。董龍敏同學在學校是寄宿生,學校共兩百多名寄宿生,其中一二年級學生也占了不少。寄宿生同學遠離父母,遠離家鄉來學校寄宿,時不時就會碰到困難,只要他們一碰到困難,董龍敏同學就會及時出現在他們面前,給予他們力所能及的幫助,卻從不計較個人得失。低年級的同學蒸飯,取飯有困難了,董龍敏同學二話不說就幫忙蒸飯、拿飯。碰上大熱天,飯很熱,一連幫忙十幾個小同學拿好飯要來回跑幾趟,既費時又把自己熱成了一個汗人。可是董龍敏同學從不喊苦不喊累,不怕自己遲吃飯,幾年如一日,從沒間斷過幫忙同學拿飯。還有不少同學,在生活中經常會丟失了錢或學習用品、生活用品,董龍敏同學知道了,也會無私的拿出了自己的錢財物品來幫助別的同學。要是碰上有同學生病了,董龍敏同學并立馬前去噓寒問暖,為生病的同學打開水,陪他們去衛生院看病,并親自為他們倒好開水吃藥。如果生病同學請假回家了,她還會等他們回來后,主動為她們補功課。夜里,303的幾位小同學經常會哭鬧,董龍敏同學并會用好話勸慰她們,細心照顧她們。半夜陪她們上衛生間,給她們蓋被子,有時還會為她們洗衣物。董龍敏同學在宿舍里的這種樂于助人的行為,慢慢在全體寄宿生中傳開了,同學們給她取了一個好聽的外號,親切的稱贊她為董媽媽。
不僅是如此,董媽媽在無論在何時都不忘助人為樂。有一個星期天,董龍敏從家乘車來學校,在大街下車后往學校走的路上,路中間的一個錢包把她吸引住了。她撿起來一看,里面除了一些證件外,現金就有好幾百。怎么辦?她左右一看,沒一個人影,她完全可以把錢包藏起來就走,或是先帶回學校上交給老師,就憑這幾百元,學校肯定是會表揚她的。可是她沒這樣做,她想,主人丟了錢包一定很著急回來找,所以她就站在原地等待失主出現。等了很久后,主人依然沒出現。她就打開錢包看看能否從里面找到主人的相關資料或聯系方式。正巧,里面有身份證,還有一張名片。身份證和名片上的姓名正好是同一個人,董龍敏同學就找到一個有公用電話的地方撥通了名片上的電話。半小時候,主人出現了,當錢包主人問她叫什么名字時,她說她叫少先隊員,這是她該做的!主人拿了一百元人民幣獎勵她,她也拒絕了,背起書包就往學校跑。主人追上來要送她回學校,她也不肯!主人無奈,只好在事后向學校反映了此事,學校幾經調查,才知道這件拾金不昧,助人為樂的事情又是董媽媽所為。
如今董媽媽助人為樂的事跡早已傳遍整個學校。董媽媽也為此獲得了許多人的贊賞與諸多的殊榮。縣里的三好學生名單中有她,學校的優干名單也有她;學校的十佳少年中有她,學校的八德之星也有她;學校劍橋英語之星有她,縣校習作、書法、繪畫、演講一等獎都有她。
董媽媽!你真是好樣的!愿你那顆善良的心繼續發揚助人為樂的火光,在未來的生命旅程中不斷為自己添光彩!
范文三:幫助同學美德少年事跡材料小學 我叫,是小學班的學生。
在老師的精心教導和培育下,我從一個不識字的孩子成長為一名小學六年級的學生。曾擔任過小組長、班長、中隊長及語文、英語等學科的課代表,現任中隊長,是一名德智、體、美、勞全面發展的好少年。六年來,年年被評為三好學生、優秀少先隊員,先后獲得了學習禮儀標兵、優秀班干部等稱號。身為六(六)班的中隊長,我從自我做起,嚴格要求自己,起表率作用,秉著全心全意為同學這一宗旨去開展工作,經常為班上做些力所能及的事情;幫老師做一些管理班上的工作,使我們班各方面越來越好。
盡責奉獻做班級的領頭雁在學校,我對待學習一絲不茍、腳踏實地。每一次的作業都按老師的要求認認真真地完成;課堂上總能聽到我獨特的見解。學習上是大家公認的領頭雁。
在同學眼中,我是一名懂事的小大人,老師和同學都很信任我。幾年來,我總是默默地為班級為同學服務,成了老師的小助手,如每天檢查同學到校、讀書、作業、佩戴紅領巾、紀律等情況;對老師交給我的任務,我總是認真地去完成。我處處以身作則,上課專心聽講,認真思考,積極同同學合作學習,認真完成各科作業。與所有的不文明行為告別,從不講臟話,不買零食,不亂扔亂吐,并能幫助同學們改正一些缺點或不良行為。
時間是擠出來的,我要多學習多鍛煉自己,為學校爭得榮譽。我總是這樣要求自己。校內外的學習、活動常常忙得我不亦樂乎,但我總是充滿自信地面對。每次集體活動我都認真準備,付出了許多辛勞和汗水。功夫不負有心人,憑著我的頑強刻苦、不懈努力,在比賽中大氣沉穩,聲情并茂,脫穎而出,取得了老師和同學的好評。而面對大家的贊揚,我只是對大家微微一笑,心中立下了更高的目標。
在同學心中,我更是被大家公認的熱心人。不管誰有困難,我都會伸出熱情之手,楊括同學學習上有困難,我主動要求老師和他做同桌,在學習上幫助鼓勵他。同桌的水彩筆沒帶,我會主動遞過去一支;同桌座位下臟了,我會幫著一起清理干凈;同桌的題不會做了,我會啟發同桌一起分析;同桌受到表揚了,我會為之由衷地高興。在我的帶動下,班里關愛集體的同學越來越多。
一、刻苦勤奮,成績喜人
文若涵從小就愛好讀書。她以“勤奮務實、永爭第一”作為自己的座右銘。現實生活中她也以此來鞭策自己,學習態度嚴肅認真,學習目的明確。每個學期,她都能制定出科學、合理的學習計劃,周密地安排時間,從不偏科。這樣多次在學科考試中名列前茅,一時成為 “常勝將軍”。
文若涵不但愛好讀書,更難得的是她善于學習。她非常注重40分鐘的課堂效果,在課堂中,她聚精會神聽課,積極地與老師互動,經常能聽到她那清脆悅耳的答題聲,難怪很多任課老師都稱贊她 “是個很會上課的好孩子”。
“一分耕耘一分收獲”。五年來,文若涵獲得了多項獎項,這里就列舉近兩年來的獎項:2007年參加第三屆“未來之星”我愛誦讀比賽,榮獲金太陽獎;2008年參加湘潭市中小學生團(隊)歌合唱比賽活動,榮獲一等獎;2008年參加第八屆校園藝術節聲樂類別比賽,榮獲希望之星獎;2008年參加第八屆校園藝術節綜藝類別比賽,榮獲新苗獎;參加雨花營地陽光少年夏令營活動獲得優秀班長稱號;在學校2008年下學期習作競賽中,榮獲一等獎;在“中地杯”湘潭市首屆少兒才藝大賽中,榮獲綜藝組二等獎;在2008年度獲得了學習認真獎、優秀少先隊員、三好學生等獎項;在2008年下學期被評為學校“十佳學生”。
二、關心班級,愛護公物
文若涵同學作為班上的學習委員,知道以身作則,除了在學習上起帶頭作用之外,還以班上大局為重,毫不吝惜犧牲個人時間,每當學校布置勞動任務時,就配合班長,帶領同學認真完成,有些臟活、累活全往自己身上攬,但她毫無怨言,她經常說:“只要為班集體爭得榮譽,犧牲個人利益毫不足惜矣!”
文若涵作為班上文明禮儀崗的崗長,每次值崗,總是第一個到達學校,并有條不紊的開展各項工作,得到學校領導的肯定和表揚,為本班爭了光。她還深知遲到、表現不好會扣掉班上的分,五年來,她嚴格要求自己,沒有給班集體抹過一點黑,沒給班上扣過一次分。
同時,她也很愛護班上的公物,把班上的一桌一椅當成自己的心愛寶貝,經常給它們打理打扮。如果班上的勞動工具、講臺、門窗和同學們桌椅壞了,她會積極主動地利用課外時間,和其他班干部一起,把勞動工具、講臺、門窗和桌椅修好,而從不計較個人得失,被同學們譽為“新時代的大好人”。
三、團結同學,樂于助人
文若涵具有很強的集體榮譽感。她覺得,個人的進步是渺小的,只有讓全體同學都進步,那才是一件大樂事。她不僅和學習成績好的同學在一起談心得、交流學習經驗,還經常與其他班干部一起主動關心班上學習較差的同學。為了幫助后進生解答疑難,總是不厭其煩、耐心細致地講解。在她的熱忱幫助下,班上的幾名差生各方面都有較大的進步。
2.精心組織策劃新隊員入隊儀式,四百三十名新隊員五一節前夕光榮加入了少先隊,通過國旗下講話,隊部前少先隊知識長廊,加強新隊員隊前教育。
3.加強各中隊宣傳陣地建設,按要求更換黑板報內容,布置教室裝飾,體現班級文化氛圍。學校三層連廊根據每層學生年齡特點,學習要求分別以良好習慣、學習方法、如何做人為關鍵詞更換了文化標語。
1.以八禮四儀、《中小學生守則》為具體要求,深入開展學生文明禮儀教育,國旗下講話、主題隊會案例設計評比、課間十分鐘活動專項治理,《中小學生守則》上墻,八禮四儀、社會主義核心價值觀寫入學生胸卡,各班推選文明禮儀監督員等一系列活動讓學生充分了解文明禮儀具體內容,在學習生活中加強自我約束,逐步形成良好的文明習慣。六一八童節將舉行學校“十佳文明禮儀之星”評比頒獎。
2.對照好少年要求,鼓勵先進、宣傳典型,四至六年級各中隊民主推薦優秀學生參加江蘇好少年、泰州好少年評選,現已完成學校初評,事跡材料整理,共有20名學生入圍,接受省、市評比。
3.為緬懷革命先烈,加強愛國主義教育,弘揚愛國主義精神,4月3日下午,學校組織黨、團員教師,五、六年級全體少先隊員900多人步行來到千秋廣場,參加了祭掃革命烈士活動。通過此次主題活動讓少先隊員們親身體驗烈士們英勇無畏的崇高品質和對真理、信仰的不懈追求,從而樹立遠大志向,珍惜今天擁有的一切,踏著英烈們的足跡奮勇前進!
結合泰州素質教育“5+2”工程的要求,讓學生走進社會生活,走進生產實踐,融入大自然。大隊部從上學期起在全校師生中組織開展“開心農場”實踐體驗行動。
學校在田徑場、風雨活動室北面整理出多塊泥地,通過自愿申報、充分篩選,分別承包給近二十個班級及教師團隊,通過近一年的辛勤耕種,種植的蔬菜長勢喜人,收獲時,師生像過節日一樣分享成長的喜悅。在新學年春暖花開時,各承包班級又統一行動,組織學生新翻建菜地,撒下希望的種子。
通過開展“開心農場”種植活動,豐富了孩子多彩的課余生活,讓他們體驗親近生命的成長過程。在校長室大力支持下,“開心農場”本學期還進行了升級改造,新修了道路、圍欄,插上了銘牌,初步建成了一個綜合實踐基地。
為積極響應泰州市素質教育“5+2”文件要求,培養學生的財經素養,理財意識,充分發揚勤儉節約的傳統美德,大隊部在4月16日、17日下午在學校田徑場組織舉辦了學校首屆二手物品“跳蚤市場”。學校近兩千多師生參與了此項活動。
為了高質量舉行此次活動,學校大隊部提早規劃,充分征求老師意見,設計活動方案,提前一周就進行宣傳發動,制作宣傳海報,布置活動現場。各班輔導員給予了充分支持,組織學生精心準備活動商品,制作班級宣傳標語,討論推銷技巧。在當天的活動中,市場人流攢動,熱鬧有序,吆喝聲此起彼伏,師生參與熱情很高。好多學生都表現出平時看不出的才能,活動中留下了許多有趣的故事。
此次活動,培養了孩子們的市場意識以及經濟意識,培養他們合理理財的能力,也鍛煉了孩子與人交流的能力,為其以后步入社會提供了經驗。
我校是一個江蘇省綠色學校,學校環境優美,花草樹木品種繁多,一年四季綠草蔭蔭,春暖花開時更是美不勝收。為了讓學生更好地解植物生長特性,同時也為學生觀察、寫作提供幫助,大隊部聯合美術組將學校的花卉進行整理,為部分花木掛上了一個個生動的展牌,讓學生了解大自然,走進大自然,去感知生命成長的奇跡。
學校大隊部在全校師生中積極宣傳社會主義核心價值觀,張海濤副校長為三、四年級少先隊員開展了社會主義核心價值觀主題講座,大隊部組織五年級同學觀摩了踐行社會主義核心價值觀主題隊會,三月份進行了《“社會主義核心價值觀”童謠》分發儀式,組織全校師生學習“社會主義核心價值觀”童謠。《社會主義核心價值觀》宣傳牌班班上墻,少先隊知識走廊補充社會主義核心價值觀的解讀等,在全校營造濃厚的學習氛圍。
組織學生生參加了教育團工委的少先隊踐行社會主義核心價值觀主題活動,二(5)班宗沐筵獲市
小學組一等獎。組織師生參加團市委“農商行”少先隊主題系列活動,學生繪畫、聲樂才藝展示,學生踐行社會主義核心價值觀主題征文,教師社會主義核心價值觀主題隊會教案設計,師生參賽作品數量多,質量高,深受好評。
2月13日下午,六(4)中隊雛鷹假日小隊在中隊輔導員李靜老師帶領下來到香格里大酒店,感受“舌尖上的美味”。
2月15日下午,六(6)中隊雛鷹假日小隊在中隊輔導員任明安等老師帶領下來到谷泰大酒店,進行了包水餃實踐活動,隊員們在包水餃的過程中感受一份辛勤,收獲一份快樂。
德育猶如春天的芬芳,夏天的微風,秋天的碩果,冬天的暖陽,從始至終貫穿于教育之中。我校秉承著“自由、寧靜、生命力”的辦學理念,將德育工作融入教學工作之中,在一代代附小人孜孜不倦的追求下,現已成為川東北一所頗具影響力的窗口示范學校。學校先后被評為“全國雛鷹大隊”、“全國紅旗大隊”、“全國青少年文明禮儀示范基地”、“全國優秀家長學校實驗基地”、“全國生態文明教育示范學校”、“四川省首批校風示范學校”、“省優秀少先隊集體”、“省示范家長學校”、“省綠色學校”、“省藝術特色示范校”、“省文明校園” 、市區十佳少先隊組織等。
一、精耕細作強管理
1、構建德育管理體系
學校積極倡導全員育人,建立了德育工作網絡化實施系統。一是建立了以閔志陽校長為組長的德育工作領導小組,指導和運籌全面工作。二是建立德育管理實施系統,形成了以德育副校長分工抓,德育處、少先隊負責抓,年級組長協調抓,值周行政輪流抓,班主任具體抓,任課教師配合抓,學生干部協助抓的德育工作網絡化實施系統。三是構建軟件系統,制定、完善了一系列規章制度,使德育工作有章可依、有規可循。四是實現學生自主管理,我校以大隊委為引領,以值周班為主力,小黃帽監督崗為輔助,每天對各班的清潔、兩操、路隊、文明等情況進行打分,實現“以生管生”,提升學生的自主管理能力,培養學生的主人翁意識。五是成立校級家委會,以校家委會帶動班級家委會。我們相信孩子是一個家庭的縮影,所以我們以家長學校為抓手,每期開展一次家長學校培訓,每年開展一次新生家長培訓,幫助家長更新教育觀念,提升家庭教育能力,促進家校溝通,形成教育合力,讓孩子們健康快樂地成長。
2、完善德育評價體系
我們建立并逐步完善了學生綜合素質評價體系。“西西果樂園”評價表側重過程性評價,“我的校園生活”學生成長報告冊側重總結性評價,二者緊密結合,使評價更加客觀、全面。
在公正評價的基礎上,我們不斷在探索、改進德育榜樣評選方法,從最開始的“美德之星”評選,到人人使用“美德卡”,再到“月度人物”評選,直到現在的“八禮四儀”小標兵評選,我們力求發現每一個孩子的閃光點,激勵孩子們明確學習的目標,汲取前進的力量。
3、加強德育隊伍建設
德育的發展離不開隊伍的建設,我校十分重視班主任、輔導員隊伍建設。為了提升我校德育隊伍的水平,我們以班主任例會交流德育經驗,以德育培訓提升業務水平,以雜志增訂擴大知識面,以德育課題研究深化德育認識。我們積極搞好班主任的培訓(每年一次經驗交流)、傳幫帶工作(簽訂師徒合同,一對一手把手地教)、定期專題培訓(青年教師讀書會邀請專家、學者作專題講座)等活動,促進教師德育水平迅速提高。我們建立班主任、輔導員激勵機制,每周進行文明班評比、每期設立優秀班隊獎、每次活動設立優秀組織獎、每次比賽設立道德風尚獎,并將各項評比結果與獎勵性績效掛鉤。
4、明確德育年級主題
德育是個系統工程,我們根據不同年齡階段孩子的不同特點,給每個年級都確立了不同的德育主題:一年級“養習慣”、二年級“愛閱讀”、三年級“懂禮儀”、四年級“會自護”、五年級“樹理想”、六年級“知感恩”。中隊活動、研學旅行活動、年級實踐活動、教室文化建設等都圍繞這些主題展開,并根據這些主題自編了主題綜合實踐課程表。學校還自編《性健康教育》校本教材和課件,彌補了現階段對小學生生理健康教育的不足。
二、幽幽書香營氛圍
1、校園環境彰顯文化底蘊
良好的校園環境才能營造出德育的良好氛圍,從少先隊隊室到心理咨詢室,從校園廣播站到校園電視臺,這些硬件設施無不給我校德育發展提供了良好的條件。
走進校園,古樸的文化浮雕墻展示著我校悠久的辦學歷史以及深厚的文化底蘊;水景墻上樸實的文字拉近了老師與家長、學生的距離;立體綠植墻及無土栽培系統向學生傳遞著先進的環保節能理念;小巧玲瓏的假山石塘床凈水系統的示范場地;轉動的水車演繹著古老的水車灌溉原理;操場圍墻上的核心價值觀宣傳欄充滿著時代氣息;校園公示欄隨時傳達著學校的最新信息;樓道中、拐角處,學生作品裝點著校園的美麗。校園內綠樹成蔭,隨處可見的學生優秀書畫作品更是營造了一種良好的文化氛圍、藝術氛圍、學習氛圍,讓學生在耳濡目染中受到潛移默化的熏陶。學校的校園環境真正成無字的詩、無聲的歌、立體的畫,校園內呈現出健康活潑、文明向上的精神風貌。
2、室內環境凸顯班級特色
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。我校為了鼓勵豐富多彩的班級文化,每班教室外墻設立“中隊風采展示欄”,張貼著各班的班名、班訓、班歌,張貼著孩子們的作品,展示各班的特色;教室內前方的黑板上方張貼國旗、校訓,把愛國愛黨愛校園謹記于心;黑板側邊書吧的設置,培養了學生廣泛閱讀的好習慣,營造了濃厚的閱讀氛圍;教室后方的“學習園地”定期更換,明確班級德育主題;每周“文明星班級”評比結果公示在教室外,激勵孩子們爭創文明班;定期開展的“最美教室評比”、“最美辦公室評比”活動,為我校營造了生態文明的育人環境,也實現了師生以校為家,共創文明的校園氛圍,2017年我校被評為全國生態文明教育示范學校。
三、五彩繽紛創亮點
1、校本課程培美育
著眼于學生的長期發展,我校構建了“西西DIY課程”體系。“西西DIY課程”體系由五大課程組成,分別是“主題實踐課程”、“春秋遠足課程”、“心理拓展課程”、“興趣社團課程”、“親子實踐課程”。
作為我校德育工作的一大亮點,“西西DIY課程”體系一直深受師生歡迎。例如在“興趣社團課程”中,我校設立了53個興趣社團,其中校級社團23個,年級社團30個,興趣社團的意義不僅是讓孩子獲得一技之長,更是讓孩子們的興趣得到滿足,個性得到發展;在“春秋研學課程”中,每個年級確立不同的主題,使遠足活動變得更有意思,也更有意義;在“親子實踐課程”中,我們充分挖掘家長校外教育資源,積極尋求家校合作,開展了“家長進課堂”、“帶禮回家”。“稅法進校園”、“愛眼行動”等多項親子實踐活動。
通過“西西DIY課程”的開展,孩子們從多種途徑獲取了相關知識,并且親身實踐,讓他們在不知不覺中培養自己主動積極的學習態度,以及良好的學習方式。還培養了他們自己動手操作、觀察實驗能力,以及積極思維,駕馭知識的綜合能力。“西西DIY課程”成了附小一道獨具特色的“風景”。
2、特色活動傳經典
經典誦讀定段升級活動是我校長期堅持開展的一項活動。我們選擇適合不同年級的經典誦讀讀本,根據不同年級設立不同段位,每個段位設立“種子級”“苗苗級”“芽芽級”“花花級”“果果級”五個等級,學生可以根據自身能力選擇可以達到的等級,期末統一頒發證書,六年下來,孩子們不僅充實了自身的國學知識,更明白了堅持的意義。為了更好的學經典懂經典,每周三早自習,我們利用廣播開展“詩詞共賞”欄目,由一名老師帶領孩子們共賞詩詞,吟誦古詩,走進詩歌背后的故事。每月第一周的朝會上,我們還開展了年級詩詞吟誦活動,每個年級在領誦同學的帶領下,集體吟誦,營造了濃濃的吟誦氛圍。
“八禮四儀”是我校制定的對學生文明禮儀的評判標準。我們不僅在每周一的朝會上以“文明禮儀小短劇”的形式寓教于樂,更開展了“帶禮回家”的活動,做到“帶禮一個人,文明一個家”,并以 “有獎問答”進行檢驗,充分調動學生積極性。
我校還積極創建生態文明校園,組織開展了“環保金點子”“爭當環保小達人”“環保悅讀會”“垃圾分類銀行”等活動。垃圾分類銀行深受孩子們歡迎,一張張小小的環保存折,存進了孩子們大大的環保意識,在環保存折的激勵下,每個孩子都自發地愛護環境,垃圾分類,不僅僅在學校中做到了分類垃圾,更將環保意識帶回了家中,倡導家人一起踐行環保。
真心誠意換真情
是一位從事稅務工作20多年的女同志,在辦稅服務大廳窗口上,她崇尚用真心誠意去贏得納稅人真情。
先來說一件事。的一天,一家總部在杭企業的女老板,誠惶誠恐走進辦稅服務大廳,她是不懂網上申報,專程從杭州趕來的。這家民營企業的女老板,生意遍布好幾個省市,她又把業務做到千島湖。可以說,成功女性華麗的身姿,總是伴隨她矯健的步伐,走向事業的每個角落。但是她說:“當我一走近稅務大樓,不知怎么,就像解除武裝似的,頓時會失去自信,變得忐忑不安起來。”這種埋藏在內心的巨大心理反差,一般人確實難以預料。對此,真誠直率地說:“這是納稅人普遍存在的心理,再成功的人士也不例外。它需要我們從服務上,去幫助他們解決。”當發現這位女老板神情猶豫、眼神迫切,躑躅在大廳時,便主動向女老板露出致意的笑容。女老板領會后,快步走上服務臺,熱情詢問她有什么要求。當得知了情況,便二話沒說,領她走到自助服務臺電腦前,從單擊雙擊鼠標開始,手把手教她網上申報,在做好當月申報的同時,幫助她掌握了全套申報程序。女老板由衷地贊嘆說:“納稅是一種壓力,但納稅過程被大姐演繹的如此令人愜意,是我事先沒想到的。”縣財政地稅局啟用新大樓,有一天,女老板在新大廳辦完稅后,情不自禁在的服務窗口站了好一會兒。她無聲地站著,沒有去打攪緊張工作的,一邊欣賞寬敞明亮、整潔舒適的大廳,一邊感受由和這個服務集體帶給她的溫馨。此時此刻,整個大廳,包括認識和不認識的人,她都感覺親近、親切。
再來說“‘基本養老保險費’臨時性下浮”退保。男女年齡分別達到50、40周歲,基本養老保險費要下浮繳費比例,按原規定繳納的人群,超過比例部分依新規定退保。這一突發性下浮退保,使的辦稅服務大廳,顯得異常沉重而繁忙。有一天,大廳內匯聚大量退保人員,一時間人聲鼎沸,窗口被圍堵,大廳業務無法正常進行。此時,鎮定自若的把一半人引回堂內,親自動手輔導他們填寫退保表單。這批人群,大多文化不高,雖有《退保指南》作說明,但他們還是極力詢問,有的甚至沒有能力填寫表單。耐心一一為他們解答辦理。“這部分人群沒有職業,是最需要社會關注的群體。由于他們退保心切,難免會有言語相撞,但我不能傷害他們,我要體貼入微去撫慰他們。”動情地說。可這部分人群也最容易受感動、最知道如何感恩。此后,無論街上或是商場,只要和他們碰面,就會受到他們熱情招呼,他們會用感激的目光和相送道別。
急人所難曖人心
辦稅服務大廳的每個窗口、每個人都像一樣,在各自崗位實踐著自己的服務目標。他們急納稅人所急,設身處地為納稅人著想,使服務大廳成為一個溫暖人心的場所。
王躍是其中唯一的一位男同志,主要辦理外來經營納稅人涉稅事宜。由于外來經營納稅人到千島湖已接近下班時間,有的甚至在下班以后,審核過程又相對較長,王躍總是以犧牲休息、推遲吃飯來辦理這項業務,從來不延誤辦稅時間。一天傍晚,準備帶孩子上街的王躍,突然接到電話,說一外來經營納稅人要開具發票趕往外地結算貨款,情勢十分緊急。王躍拋開孩子,及時趕往大廳辦理。對于王躍來說,時間不屬于自己,時間就是服務。他說:“當時間給予納稅人時,時間就成了金錢、成本、生意的成敗。”在服務窗口的十多年里,他滿腔熱忱,積極履行“補證承諾制”,以及“預約服務、延時服務和服務無急”承諾,將心比心,急人所難,沒有發生任何因怠慢而引起的不滿,深得納稅人稱贊。
另一位女同志姚桂紅也是這樣。在大廳“一窗式”服務窗口,一天下午,姚桂紅正準備下班,突然一位老人急匆匆來到辦稅服務大廳,帶著不知如何是好的神情。姚桂紅迎上前去問他辦理什么事項,老人說:“我剛從鄉下趕來,要代開一份工程發票,碰巧你們下班,不知能否給我辦理?我還要趕著回家!”說完,滿頭是汗。姚桂紅連忙說:“老人家你別急,能辦理。我們會用最快的速度把你的事辦好。”當老人把代開發票所用的資料給姚桂紅時,發現缺了一份。資料不全,那能代開。按規定,兩種特殊情況的涉稅人可以辦理《補證承諾書》開具發票,一種是本縣邊遠山區、交通不便地方的涉稅人,一種是外地涉稅人。可是,兩種情況老人都不符合。一時間老人手足無措,一個勁地問姚桂紅“怎么辦”。面對老人無助的神情,姚桂紅揪心了,她要盡可能靈活處置這件事。于是決定辦理《補證承諾書》開發票,要求老人在一星期內把資料補齊。老人這才一塊石頭落地,高興地說:“太好了,
謝謝你們!”辦完事,老人第二天就過來補齊 了資料。
“個”化矛盾
這里還要說一說參加工作不久的小姑娘——吳佳。被稱作微笑天使的吳佳,她在辦稅服務大廳又有怎樣的表現呢?
一位五十多歲的中年老板,說了這樣一件事。一次,我去辦稅服務大廳注銷稅務登記證,當發現國稅辦理這項業務只需一天,而地稅則
要數天時,我火了,對地稅的辦事效率提出質疑。因為我在當地有一定影響,又揚言要向上反映這個情況。看得出,當時大廳服務人員慌了神。其實我是誤會了,因為我的生意主要涉及地稅,所以注銷稅務登記證,結稅結票時間相對要長。可是我很固執,認為還有壓縮的空間。服務人員多方解釋,我不接受,非得立即辦妥,否則就不辦。這時有位小姑娘,名叫吳佳,笑盈盈走到我跟前,說:“老板叔叔,我來給你辦理好嗎?”就把這個任務接了過去。我見她那么活潑伶俐,心情頓時好轉,同意了。完成第一道程序后,她笑著告訴我:“老板叔叔,今天就辦到這里,明天我們還要把相關資料移交管理股審核,完了我會打電話通知你。……這樣辦理,你滿意嗎?”面對跟自己女兒一樣可愛的小姑娘,我的氣全消了,由她按程序辦理。她又笑嘻嘻,稚氣地要求我說:“對我的服務滿意,就按一下‘納稅服務評價器’上的滿意鍵。”我哈哈笑著,在滿意鍵上重重按了一下,答應她決不向上反映這件事。這場矛盾就這樣被小姑娘化解了。服務大廳的這些服務人員確實不錯。據悉,這件事還是引起了分局領導的高度重視,并成為改進工作的契機。
類似的故事,還有一個。一位經營農莊的女老板,因為不滿地稅給她核定每年5300元的稅款,來到辦稅服務大廳找茬子,要買5300元的定額飲食發票。這個數額的發票,窗口根本辦理不了。于是女老板便與一名服務人員爭吵起來,說要上告地稅局,還影射地稅是“衙門八字開,有理沒錢莫進來”的官衙。吵后,女老板悻悻走了,表示第二天還要來,服務人員顯出無奈。吳佳向大廳負責人唐華海主動請纓,第二天由她來接待這位女老板。次日,女老板果真又來了,吳佳早已站在門口迎候她:“大姐姐,你好!昨天的事,今天我來為你辦理。”一聲“大姐姐”感化了女老板。她對筆者說:“當時,我一見這位身穿稅服的姑娘叫我一聲大姐姐,心里暖了一下,原先準備講的話亂了。其實納稅人面對稅務人員,心里是脆弱的,只要有一點溫暖就感動。我是一時氣頭上才那樣做,氣過了,心也就平靜了。”態度變溫和的女老板,隨后接受了吳佳作出的業務解釋,并愉快賣回了自己需要的飲食定額發票。
創新管理催新蕾
辦稅服務大廳展現的諸多風采,離不開制度建設和創新管理。負責人唐華海介紹:“,直屬分局從‘優化服務措施,嚴格服務要求’入手,創新管理,做到依法納稅與人性化服務有機結合,大廳也有了一整套自己的規范。”
在“12萬元自行申報“窗口,有一個例子很能說明問題。12萬元自行申報期間,姚桂紅遇到一位納稅人,酒后氣呼呼來到大廳,大聲嚷道:“地稅部門怎么搞的,我又沒什么稅要繳,怎么不停往我手機上發短信,要我趕來繳稅?”問罷,嘴巴不停的數落。姚桂紅把納稅人叫到窗口,說:“你不要急,有什么事慢慢跟我說,看我能否幫上您的忙。”其實這位納稅人并不真醉,他是借酒說事。他說:“近段時間,我連續收到3、4個地稅部門發給我的短信,要我來繳稅,我感到很納悶。……我忍無可忍才下決心來的!”說罷,一臉的委屈。但姚桂紅腦子里立刻反映:這個人就是去年住房買賣,差額超過12萬元的納稅人。于是和藹地問:“您去年是不是進行過住房買賣,而且差額超過了12萬元以上?”納稅人回答說:“是啊!但我在交易時,把所有的稅款繳清了啊,有稅票在這里。”姚桂紅解釋:“像您這樣的情況,必須要到地稅部門辦理‘個人收入超過12萬元以上自行申報’,如果稅款已經繳清,只需補辦一下申報手續就可以。補辦以后,我們這里有了記錄和統計,你可以更放心。”納稅人恍然大悟,連聲向姚桂紅道歉,表示今后一定接受教訓,積極辦理納稅申報。查字典 網
唐華海解釋:“這個事例,反映了‘依法納稅與人性化服務’兩者不可或缺。而要實現兩者的結合,‘優化服務措施,嚴格服務要求’是根本。”