時(shí)間:2023-03-21 17:17:10
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇運(yùn)輸管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
2針對(duì)以上問題建議采取相應(yīng)的對(duì)策
(1)利用國家對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行改革的契機(jī),合理配備工作人員充實(shí)到一線崗位,積極穩(wěn)妥地解決人員編制和工資待遇問題,解除他們的后顧之憂,建立健全一支穩(wěn)定高效的木材運(yùn)輸監(jiān)督管理隊(duì)伍。(2)多方籌措項(xiàng)目資金,按照國家林業(yè)局的《木材檢查站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求配備相關(guān)硬件設(shè)施,改善執(zhí)法條件,提高執(zhí)法水平,樹立木材檢查站良好的執(zhí)法形象。(3)執(zhí)法人員查處案件時(shí)不能生搬法律教條,要做到以人為本,換位思考,靈活掌握法律條文,減少當(dāng)事人的對(duì)立情緒,這樣既維護(hù)了法律的尊嚴(yán),又保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,起到教育與懲戒相結(jié)合的目的。(4)及時(shí)調(diào)整思路,在不違反國家治理“三亂”有關(guān)政策的前提下實(shí)行有限流動(dòng)巡查,同時(shí)加強(qiáng)與公安、交通部門特別是公安交警的合作,充分發(fā)揮他們警點(diǎn)多、警力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),密切配合,通力協(xié)作,在高速公路進(jìn)出口及重點(diǎn)路段布控巡查,可以有效打擊違法運(yùn)輸木材行為,維護(hù)正常的木材流通秩序。(5)加大宣傳力度,通過報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛深入地開展普及林業(yè)法律法規(guī)的活動(dòng),增強(qiáng)廣大群眾的法制觀念,形成自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)的濃厚氛圍,從而有效遏制林業(yè)違法案件的發(fā)生。(6)定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),使他們不僅能熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),而且對(duì)相關(guān)專業(yè)(如木材檢尺技術(shù)、道路交通安全法等)的知識(shí)也能有一定的了解。只有不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,拓寬知識(shí)視野,才能適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),使木材運(yùn)輸管理工作跟上時(shí)代步伐。
副食品易腐貨物的產(chǎn)、運(yùn)、銷是關(guān)系到國計(jì)民生的大事,雖然易腐貨物運(yùn)量僅僅占鐵路運(yùn)量的1%左右,但對(duì)市場供給、平穩(wěn)物價(jià)乃至社會(huì)穩(wěn)定影響極大。改革開放二十年,我國易腐食品產(chǎn)量每年平均增長10%以上。鐵路冷藏車的保有輛從2000輛增加到7900余輛,鐵路易腐貨物運(yùn)量1980年688萬噸,1991年達(dá)到1252萬噸。1992年開始下降,到1998年降為836萬噸。下降的趨勢(shì)還在繼續(xù),目前還沒有制止下滑的措施。公路的冷藏運(yùn)輸后來居上,占據(jù)了易腐貨物運(yùn)量的很大份額。
鐵路冷藏運(yùn)輸虧損嚴(yán)重,1997年達(dá)2.56億元,1998年上升到3.82億元。冷藏車新造已全面停產(chǎn),全路2個(gè)冷藏車制造、修理廠,5個(gè)機(jī)械冷藏車車輛段,21所加冰所,共約有2.4萬名職工將處于困境。此外,現(xiàn)有7900多輛冷藏車,固定資產(chǎn)約40多億元,由于運(yùn)用效率低下而將成為呆滯資產(chǎn)。鐵路冷藏運(yùn)輸市場一失再失,已面臨危機(jī)。
2.造成危機(jī)局面的原因
鐵路冷藏運(yùn)輸存在的諸多問題中,首先是現(xiàn)行粗放型管理體制不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。長期以來,“管、用、修”各部門各自為政,反映在運(yùn)輸組織上,占69%的單節(jié)式冰冷車處于無調(diào)度掌握的放任狀態(tài),半數(shù)以上的車輛狀態(tài)不良;再加經(jīng)營上,收支兩條線,各部門各算各的帳,沒有建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以至運(yùn)輸效能低,年年虧損。其次是鐵路貨物送達(dá)速度低,運(yùn)輸周期長,與公路相比,時(shí)效差2倍多。三是現(xiàn)有冷藏車車型不適應(yīng)市場需求,5節(jié)式機(jī)械冷藏車組容量太大,不能適應(yīng)“小批量、多品種”的運(yùn)輸市場的需要;而冰冷車的車況差,運(yùn)輸質(zhì)量得不到保證,這二種車的使用率均不高。四是鐵路服務(wù)質(zhì)量差,存在要車手續(xù)繁瑣,配車難,亂收費(fèi),加冰不到位等問題,由此可見,管理體制不適應(yīng)是諸多問題的癥結(jié),改革冷藏運(yùn)輸管理體制已是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。
3.振興鐵路冷藏運(yùn)輸?shù)慕ㄗh
(1)改革現(xiàn)行管理體制,成立專業(yè)化冷藏運(yùn)輸公司
公司屬企業(yè)性質(zhì),主要業(yè)務(wù)是統(tǒng)管全路冷藏運(yùn)輸業(yè)務(wù)及冷藏運(yùn)輸裝備(含各種冷藏車和冷藏集裝箱)。在體制上集“管、用、修”為一體;在經(jīng)營上貫徹經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,負(fù)責(zé)全路冷藏運(yùn)輸?shù)某杀竞怂愫唾Y產(chǎn)保值和增值;在運(yùn)輸管理上,公司要建立調(diào)度機(jī)制,對(duì)裝備動(dòng)態(tài)、貨運(yùn)質(zhì)量、車輛按車號(hào)采用微機(jī)實(shí)時(shí)控制。此外,有2點(diǎn)需要特別提出:第一是配好公司干部班子,選用有才干、對(duì)冷藏運(yùn)輸業(yè)務(wù)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、勇于負(fù)責(zé)和實(shí)干的干部。第二是在建立公司初期(3--5)年內(nèi),鐵道部要對(duì)公司大力扶植,在經(jīng)濟(jì)上給予優(yōu)惠政策,有關(guān)冷藏車(冷藏集裝箱)新造或改造及輔助設(shè)施的投資仍需由部給予解決。
(2)改革冷藏車運(yùn)行組織辦法
建議在主要干線上增開“貨運(yùn)快列”,盡量將冷藏車編入快運(yùn)列車,采取其它靈活、快捷的運(yùn)輸方式,加快冷藏貨物送達(dá)。
車隊(duì)管理一直是物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營者們面臨的一個(gè)難題。“寧帶千軍萬馬,不帶車隊(duì)一兵一卒”,流傳在業(yè)界的這句話,充分說明了這個(gè)問題。而在車隊(duì)管理工作中,最難也最重要的就是駕駛員管理、車輛管理、調(diào)度管理和安全管理。本文結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),分別從這幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
1駕駛員管理
物流的主要功能是運(yùn)輸,而車隊(duì)是運(yùn)輸任務(wù)的主要承擔(dān)者。車隊(duì)的管理很重要,也很難。車隊(duì)難管,這是業(yè)內(nèi)的一個(gè)共識(shí)。我想,這主要是由于車隊(duì)的運(yùn)輸工作所跨越的空間大,流動(dòng)性強(qiáng),難于控制的原因。另一方面,作為車隊(duì)的主體——駕駛員,其本身的綜合素質(zhì)不高,自覺性不強(qiáng)。尤其是長途車司機(jī),往往都是“吃喝賭”的代表。我在好幾年的車隊(duì)管理中,對(duì)于這點(diǎn)深有體會(huì)。車隊(duì)管理要搞好,駕駛員的管理是核心。車隊(duì)的技術(shù)、調(diào)度、安全、維修、財(cái)務(wù)等重要工作,其背后都是駕駛員的行為決定的。因此,管好了駕駛員,就等于管好了車隊(duì)。那么,怎么管好駕駛員呢?
1.1駕駛員的招聘
這一關(guān)非常重要。要有一支好的司機(jī)隊(duì)伍,一定要把好招聘關(guān)。如果駕駛員的駕駛技術(shù)不行,車隊(duì)安全員就有的忙了,如果司機(jī)的機(jī)械常識(shí)不好,修理廠就要天天加班了。如果都是這樣的司機(jī),整個(gè)車隊(duì)就完蛋了。所以,招聘司機(jī)時(shí),要掌握三點(diǎn):一是駕駛技術(shù),二是修理常識(shí),三是工作態(tài)度。
1.2駕駛員的培訓(xùn)
很多車隊(duì)管理忽略這一點(diǎn),以為培訓(xùn)是高層次人員的事。駕駛員的招聘由于種種原因可能不會(huì)十全十美,培訓(xùn)就成了一件重要的事。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩點(diǎn):一是保養(yǎng)維修知識(shí),二是交通安全法規(guī)。維修的培訓(xùn)要請(qǐng)修理廠的技術(shù)人員來,而且要常規(guī)化。車隊(duì)的業(yè)務(wù)都很忙,司機(jī)常不在家,但要想法設(shè)法去做。
1.3駕駛員制度建設(shè)
制度建設(shè)不是制定某個(gè)文件那么簡單。在當(dāng)隊(duì)長之前,車隊(duì)時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)生駕駛員在油料、修理費(fèi)用、拉私貨等問題上的弄虛作假。車隊(duì)的制度是,發(fā)現(xiàn)誰開除誰。表面上看,這很嚴(yán)格,但實(shí)際情況是,總會(huì)有人冒險(xiǎn)去做,有時(shí)還是些表現(xiàn)很好的司機(jī),開除可惜,不開除又不可以。后來,本人當(dāng)隊(duì)長之后,制定于定點(diǎn)加油、油料核算、節(jié)約獎(jiǎng)、超額罰等制度,三年下來,很少發(fā)生這種事了。其實(shí),這只是事后處理,還有事前控制的問題。駕駛員的制度建設(shè)要往事前控制方向發(fā)展。
1.4要深入司機(jī)隊(duì)伍中去
職業(yè)駕駛是一個(gè)辛苦、危險(xiǎn)的職業(yè)。他們回公司后,一定要去看看他們,聽聽他們的想法。只有深入司機(jī)隊(duì)伍,才能夠發(fā)現(xiàn)他們想什么,然后才能制定出切實(shí)可行的方案。另外,也只有這樣,他們才會(huì)聽從的調(diào)遣,才會(huì)“把公司的車看成自己的車”。
1.5在工資待遇方面,要體現(xiàn)“能者多勞多得”的原則
駕駛員出來開車目的只有一個(gè):掙錢。無論你公司的工資水平怎么樣,你都要體現(xiàn)多勞多得的原則。一般來說,駕駛員的工資主要由三部分組成:基本工資+勞務(wù)工資+獎(jiǎng)罰金額。其中,主體是勞務(wù)工資,主要根據(jù)行駛里程或者運(yùn)量或者運(yùn)次等計(jì)算得來,獎(jiǎng)罰金額,主要體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和安全情況等。
2車輛管理
相對(duì)于駕駛員的管理來說,車輛的管理要輕松的多。但車輛的管理同樣重要。以下是本人幾年來在車輛管理方面的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和感受。
2.1車輛的選購
這一般是老板的事情。我只講一點(diǎn),就是國內(nèi)的貨運(yùn)車輛通常情況下是只有欄板而沒有車廂的。在買車時(shí),車輛經(jīng)銷商一般會(huì)推薦車輛改裝廠。這時(shí),就要注意這方面的問題了,千萬別上當(dāng)。
2.2車輛的走合期
新購貨車在前面3000公里左右稱為走合期,這個(gè)時(shí)期的汽車就好比嬰兒一樣,需要特別小心。一是這個(gè)時(shí)期要安排優(yōu)秀司機(jī)來開,二是要輕載(最好在額載的50%以內(nèi)),三是要低速。關(guān)于這個(gè)問題,大的車隊(duì)或者有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)都知道,但一些小單位往往會(huì)不注意。
2.3車輛的維護(hù)保養(yǎng)
這是一個(gè)很大的話題,很重要也很專業(yè)。技術(shù)的東西這里就不說了。這里只說一個(gè)問題,就是車輛的維修保養(yǎng)誰來做?日常保養(yǎng)(加水、加油等)當(dāng)然要司機(jī)做,而且要制訂一個(gè)具體的日常保養(yǎng)項(xiàng)目和要求,并考核到位。很多車輛的機(jī)械事故就因?yàn)檫@方面沒做好。除了日常保養(yǎng)外,其它的保養(yǎng)和維修工作由誰來做就很有講究了。目前,各家有各家的規(guī)定。通常來說,車輛數(shù)在10部以內(nèi),公司不必聘用專人來做,可全部委托修理廠;車輛數(shù)在10至30部之間,就一定要請(qǐng)幾個(gè)專職人員來做,大的修理項(xiàng)目仍委托修理廠;30部以上可考慮組建修理廠,修理廠的規(guī)模視具體情況而定。
2.4車輛的衛(wèi)生
包括車輛外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生。很多公司不太注意這個(gè)問題。車輛的外表就是公司的形象,車廂內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物。其實(shí)做起來很簡單,只要在停車場裝個(gè)水龍頭,買幾把清潔工具就行了。當(dāng)然還要要求司機(jī)堅(jiān)持去做。
2.5隨車工具的管理
新車買來之后,都會(huì)有個(gè)工具箱,里面配有常用的修理工具。但是,我所碰到的很多車隊(duì),對(duì)于隨車工具的管理都無能為力。最多兩年,里面的工具都掉的七七八八了。對(duì)于這么問題,沒什么決竅,一要與司機(jī)清點(diǎn)好并簽字確認(rèn),二是不定期檢查。發(fā)現(xiàn)少了,要不要賠是公司內(nèi)部的事情了。
2.6車輛檔案管理
包括原始檔案、車輛證件、繳費(fèi)憑證、維修記錄、運(yùn)行記錄等,把它們統(tǒng)稱為車輛檔案。這些好象是小事,但有時(shí)也很重要,要做起來也并不簡單。我們車隊(duì)出現(xiàn)這這么一件事:有輛車發(fā)生重大交通事故,交警來車隊(duì)找維修記錄和運(yùn)行記錄,但我們拿不出來。從此以后,我們就開始這方面的工作了。這件事情的關(guān)鍵是要持之以恒地做。
3調(diào)度管理
調(diào)度工作是一個(gè)車隊(duì)的核心工作。車隊(duì)的調(diào)度員,就好比一項(xiàng)工程的總指揮。調(diào)度員掌握和指揮車隊(duì)的三大資源:司機(jī)、車輛和運(yùn)輸計(jì)劃,而車隊(duì)的其它工作,諸如維修、安全、財(cái)務(wù)、后勤等都要圍繞調(diào)度工作來運(yùn)行。有時(shí)候,車隊(duì)隊(duì)長的權(quán)力還不如總調(diào)度員。下面,我就具體談?wù)勡囮?duì)調(diào)度的工作要領(lǐng)。
3.1要對(duì)全隊(duì)的車輛狀況非常熟悉
如果是二三十輛車,要記住每輛車的車號(hào)可能并不難,但是如果是一百輛以上,就有點(diǎn)難了。光記住車號(hào)還不行,還要對(duì)每個(gè)車的大小、載重、體積、車況了如指掌。只有這樣,才能調(diào)度好。
3.2要對(duì)全隊(duì)的駕駛員狀況非常熟悉
這比記車輛更難。對(duì)于長途貨運(yùn)來說,一個(gè)車通常有兩個(gè)駕駛員。要對(duì)每個(gè)駕駛員的姓名、駕齡、駕駛技術(shù)、維修技術(shù)、辦事能力、路途熟悉情況、以及其它情況(是否喝酒、身體情況、家庭情況等)都要了解。為什么呢?任務(wù)重要和艱巨的當(dāng)然要能力強(qiáng)的司機(jī)去執(zhí)行;如果是兩個(gè)人,當(dāng)然要一個(gè)強(qiáng)點(diǎn)另一個(gè)差的搭配好,如果兩個(gè)都是酒鬼,那完蛋了;車況不好的車輛當(dāng)然要維修技術(shù)好的去開等等。這里面的東西確實(shí)很復(fù)雜,調(diào)度好一個(gè)100人的車隊(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比指揮一個(gè)1000人的工廠難。
3.3要熟悉全國的道路情況
調(diào)度不僅僅調(diào)度好人員和車輛,還要安排好行車路線。有的車隊(duì)的行車路線可能比較固定,但有的卻要隨時(shí)變化。要根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)臨時(shí)安排運(yùn)輸路線。全國200多個(gè)城市有我們的銷售點(diǎn),今天這個(gè)點(diǎn)要貨,明天哪個(gè)點(diǎn)要貨,都不定的,每天發(fā)30部車,至少也有20條不同的運(yùn)行路線。去的時(shí)候走哪條高速,回來又走哪條國道,都要安排好,否則司機(jī)就安他們的意思亂來。此外,還要知道,每條線路的來回時(shí)間。這時(shí)候,要做三件事:一是與司機(jī)多溝通,他們很清楚道路情況;二是地圖;三是要不時(shí)跟車跑跑。
3.4仔細(xì)分析運(yùn)輸計(jì)劃,及時(shí)與任務(wù)部門溝通
如果是內(nèi)部運(yùn)輸,下任務(wù)的一般是銷售部門,如果是第三方物流公司,下任務(wù)的也是銷售部門,不過任務(wù)來自客戶。無論是哪種,接到任務(wù)后,要仔細(xì)分析。主要分析任務(wù)的時(shí)間、大小、流向、貨物類型、裝卸地點(diǎn)等,然后與車輛、人員相互結(jié)合(這就是調(diào)度)。此外,如果有什么情況,比如能否加點(diǎn)貨,減點(diǎn)貨等,要及時(shí)與任務(wù)部門溝通。這項(xiàng)工作的效果,完全取決于對(duì)車輛、人員、路線和任務(wù)的掌握情況以及工作能力。沒有什么固定的模式,有點(diǎn)藝術(shù)的味道。
3.5既要有溫情,也要有魄力
調(diào)度工作最大的難點(diǎn)是來自于駕駛員。有的喜歡去北京,有的喜歡去重慶,有的喜歡長途,有的喜歡短途。說實(shí)話,很難了解每個(gè)司機(jī)的心思。這個(gè)時(shí)候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求。因?yàn)椋玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一。但是,也不能一味滿足他們,有時(shí)候要有魄力,不去就處罰,甚至開除。還有一點(diǎn),要公平,不能夠。
4安全管油等)當(dāng)然要司機(jī)做,而且要制訂一個(gè)具體的日常保養(yǎng)項(xiàng)目和要求,并考核到位。很多車輛的機(jī)械事故就因?yàn)檫@方面沒做好。除了日常保養(yǎng)外,其它的保養(yǎng)和維修工作由誰來做就很有講究了。目前,各家有各家的規(guī)定。通常來說,車輛數(shù)在10部以內(nèi),公司不必聘用專人來做,可全部委托修理廠;車輛數(shù)在10至30部之間,就一定要請(qǐng)幾個(gè)專職人員來做,大的修理項(xiàng)目仍委托修理廠;30部以上可考慮組建修理廠,修理廠的規(guī)模視具體情況而定。
2.4車輛的衛(wèi)生
包括車輛外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生。很多公司不太注意這個(gè)問題。車輛的外表就是公司的形象,車廂內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物。其實(shí)做起來很簡單,只要在停車場裝個(gè)水龍頭,買幾把清潔工具就行了。當(dāng)然還要要求司機(jī)堅(jiān)持去做。
2.5隨車工具的管理
新車買來之后,都會(huì)有個(gè)工具箱,里面配有常用的修理工具。但是,我所碰到的很多車隊(duì),對(duì)于隨車工具的管理都無能為力。最多兩年,里面的工具都掉的七七八八了。對(duì)于這么問題,沒什么決竅,一要與司機(jī)清點(diǎn)好并簽字確認(rèn),二是不定期檢查。發(fā)現(xiàn)少了,要不要賠是公司內(nèi)部的事情了。
2.6車輛檔案管理
包括原始檔案、車輛證件、繳費(fèi)憑證、維修記錄、運(yùn)行記錄等,把它們統(tǒng)稱為車輛檔案。這些好象是小事,但有時(shí)也很重要,要做起來也并不簡單。我們車隊(duì)出現(xiàn)這這么一件事:有輛車發(fā)生重大交通事故,交警來車隊(duì)找維修記錄和運(yùn)行記錄,但我們拿不出來。從此以后,我們就開始這方面的工作了。這件事情的關(guān)鍵是要持之以恒地做。
3調(diào)度管理
調(diào)度工作是一個(gè)車隊(duì)的核心工作。車隊(duì)的調(diào)度員,就好比一項(xiàng)工程的總指揮。調(diào)度員掌握和指揮車隊(duì)的三大資源:司機(jī)、車輛和運(yùn)輸計(jì)劃,而車隊(duì)的其它工作,諸如維修、安全、財(cái)務(wù)、后勤等都要圍繞調(diào)度工作來運(yùn)行。有時(shí)候,車隊(duì)隊(duì)長的權(quán)力還不如總調(diào)度員。下面,我就具體談?wù)勡囮?duì)調(diào)度的工作要領(lǐng)。
3.1要對(duì)全隊(duì)的車輛狀況非常熟悉
如果是二三十輛車,要記住每輛車的車號(hào)可能并不難,但是如果是一百輛以上,就有點(diǎn)難了。光記住車號(hào)還不行,還要對(duì)每個(gè)車的大小、載重、體積、車況了如指掌。只有這樣,才能調(diào)度好。
3.2要對(duì)全隊(duì)的駕駛員狀況非常熟悉
這比記車輛更難。對(duì)于長途貨運(yùn)來說,一個(gè)車通常有兩個(gè)駕駛員。要對(duì)每個(gè)駕駛員的姓名、駕齡、駕駛技術(shù)、維修技術(shù)、辦事能力、路途熟悉情況、以及其它情況(是否喝酒、身體情況、家庭情況等)都要了解。為什么呢?任務(wù)重要和艱巨的當(dāng)然要能力強(qiáng)的司機(jī)去執(zhí)行;如果是兩個(gè)人,當(dāng)然要一個(gè)強(qiáng)點(diǎn)另一個(gè)差的搭配好,如果兩個(gè)都是酒鬼,那完蛋了;車況不好的車輛當(dāng)然要維修技術(shù)好的去開等等。這里面的東西確實(shí)很復(fù)雜,調(diào)度好一個(gè)100人的車隊(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比指揮一個(gè)1000人的工廠難。
3.3要熟悉全國的道路情況
調(diào)度不僅僅調(diào)度好人員和車輛,還要安排好行車路線。有的車隊(duì)的行車路線可能比較固定,但有的卻要隨時(shí)變化。要根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)臨時(shí)安排運(yùn)輸路線。全國200多個(gè)城市有我們的銷售點(diǎn),今天這個(gè)點(diǎn)要貨,明天哪個(gè)點(diǎn)要貨,都不定的,每天發(fā)30部車,至少也有20條不同的運(yùn)行路線。去的時(shí)候走哪條高速,回來又走哪條國道,都要安排好,否則司機(jī)就安他們的意思亂來。此外,還要知道,每條線路的來回時(shí)間。這時(shí)候,要做三件事:一是與司機(jī)多溝通,他們很清楚道路情況;二是地圖;三是要不時(shí)跟車跑跑。
3.4仔細(xì)分析運(yùn)輸計(jì)劃,及時(shí)與任務(wù)部門溝通
如果是內(nèi)部運(yùn)輸,下任務(wù)的一般是銷售部門,如果是第三方物流公司,下任務(wù)的也是銷售部門,不過任務(wù)來自客戶。無論是哪種,接到任務(wù)后,要仔細(xì)分析。主要分析任務(wù)的時(shí)間、大小、流向、貨物類型、裝卸地點(diǎn)等,然后與車輛、人員相互結(jié)合(這就是調(diào)度)。此外,如果有什么情況,比如能否加點(diǎn)貨,減點(diǎn)貨等,要及時(shí)與任務(wù)部門溝通。這項(xiàng)工作的效果,完全取決于對(duì)車輛、人員、路線和任務(wù)的掌握情況以及工作能力。沒有什么固定的模式,有點(diǎn)藝術(shù)的味道。
3.5既要有溫情,也要有魄力
調(diào)度工作最大的難點(diǎn)是來自于駕駛員。有的喜歡去北京,有的喜歡去重慶,有的喜歡長途,有的喜歡短途。說實(shí)話,很難了解每個(gè)司機(jī)的心思。這個(gè)時(shí)候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求。因?yàn)椋玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一。但是,也不能一味滿足他們,有時(shí)候要有魄力,不去就處罰,甚至開除。還有一點(diǎn),要公平,不能夠。超級(jí)秘書網(wǎng)
4安全管理
說實(shí)話,車隊(duì)的安全管理工作是一個(gè)最棘手的工作,很不好把握。但還是談?wù)劚救藢?duì)車隊(duì)安全工作的一些粗淺的看法吧。
4.1車隊(duì)的安全工作并不是安全科一個(gè)部門或安全員一個(gè)人的事,而是全隊(duì)的事情運(yùn)輸?shù)陌踩ぷ鳎婕胺椒矫婷妫婕暗矫恳粋€(gè)部門,每一個(gè)人。車輛的制動(dòng)系統(tǒng)不好而發(fā)生事故是你維修部門的責(zé)任,駕駛員太勞累是你調(diào)度沒安排好,駕駛員技術(shù)太差是你招聘人員的問題。所以,車隊(duì)的安全管理是全員性的管理,要把控制點(diǎn)分布到各個(gè)部門,各個(gè)環(huán)節(jié)!
4.2安全教育工作要常抓不放。
這是安全部門的事情。作為車隊(duì)的安全員,工作的重點(diǎn)并不是出了事故后去處理,而是要在事前控制。駕駛員的安全教育(培訓(xùn))會(huì)議要定期進(jìn)行。合格的安全員要知曉安全行車的各方面常識(shí),并把它傳授給司機(jī)。除此之外,還要通過各種渠道、各種形式加強(qiáng)安全教育。
4.3同一個(gè)駕駛員在同一個(gè)車隊(duì)不能出兩起交通事故
我們有一個(gè)總結(jié)出來的規(guī)律,出了兩起事故的司機(jī),很快就會(huì)出第三起。所以,一旦出了第二起事故,我們就會(huì)開除或者辭退他。這樣做,是對(duì)車隊(duì)負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)他本人負(fù)責(zé)。
4.4嚴(yán)格控制各種形式的交通違章行為
開快車、喝酒、闖紅燈、闖單行線、亂停車等等交通違章行為是導(dǎo)致交通事故的第一原因。這些行為交警也在打擊,一旦發(fā)現(xiàn),就要扣分罰款。這時(shí)候,車隊(duì)的態(tài)度很重要。我們的做法是,一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)被罰款,車隊(duì)也罰同樣數(shù)額的款,并取消本月的安全獎(jiǎng)。這時(shí)候,不能有同情心,更不能幫司機(jī)報(bào)銷罰款(特殊情況除外).
4.5投保理賠與事故處理要照顧到司機(jī)的利益
1.2固定資產(chǎn)管理制度不完善城際鐵路公司將固定資產(chǎn)委托管理后,由于《委托運(yùn)輸管理協(xié)議》中沒有固定資產(chǎn)管理的具體條款,委托單位也沒有與受托單位制定相應(yīng)的固定資產(chǎn)管理細(xì)則,對(duì)固定資產(chǎn)的購建、更新改造、驗(yàn)收交接、轉(zhuǎn)移使用、日常維護(hù)、定期清查、損失報(bào)廢等管理流程沒有明確的規(guī)定,對(duì)雙方單位的固定資產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)部門的職責(zé)權(quán)限沒有明確的規(guī)定,導(dǎo)致托管的資產(chǎn)在管理程序和管理制度上不完善,雙方的權(quán)利義務(wù)不明晰。與運(yùn)營相關(guān)的固定資產(chǎn)委托給國鐵和國鐵控股企業(yè)后,實(shí)際由國鐵和國鐵控股企業(yè)的所屬站段對(duì)受托管理的運(yùn)輸資產(chǎn)進(jìn)行使用、日常維修和管理。國鐵和國鐵控股企業(yè)往往重視自有資產(chǎn)的管理和考核,不自覺的產(chǎn)生“內(nèi)外有別”的意識(shí),忽視或者放松對(duì)受托資產(chǎn)的管理,站段與委托單位沒有直接管理關(guān)系,對(duì)受托資產(chǎn)的管理自上而下的形成“外單位的資產(chǎn),跟我沒有關(guān)系,管理好壞都一樣”的消極思想,因此要加大固定資產(chǎn)管理力度,確保資產(chǎn)安全、完整,充分發(fā)揮資產(chǎn)效能,提高資產(chǎn)使用效率,就必須建立固定資產(chǎn)管理考核機(jī)制,制定相應(yīng)的激勵(lì)和約束措施,樹立和調(diào)動(dòng)站段管理受托資產(chǎn)的責(zé)任感和積極性。
1.3固定資產(chǎn)日常管理不到位。由于托管固定資產(chǎn)實(shí)物管理與價(jià)值管理分離,相關(guān)管理和考核機(jī)制不健全,城際鐵路公司無法實(shí)時(shí)掌握固定資產(chǎn)的使用狀態(tài)、技術(shù)狀況和使用效率。在固定資產(chǎn)的日常管理工作中,委托單位與受托單位按各自需求建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,從不同角度對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,但從管理情況看,委托單位固定資產(chǎn)臺(tái)賬與受托單位固定資產(chǎn)臺(tái)賬沒有經(jīng)過相互核對(duì),不一致的問題突出。固定資產(chǎn)發(fā)生使用狀態(tài)變更,一般由城際鐵路公司的資產(chǎn)管理部門根據(jù)動(dòng)態(tài)變更的實(shí)際情況辦理相關(guān)手續(xù),并調(diào)整技術(shù)履歷簿和檔案,及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理,確保固定資產(chǎn)賬卡物相符。由于受托單位只負(fù)責(zé)資產(chǎn)的實(shí)物管理和使用,不負(fù)責(zé)資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算,容易出現(xiàn)不及時(shí)、不準(zhǔn)確地向委托單位提供固定資產(chǎn)變動(dòng)信息,導(dǎo)致固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理不到位。受托單位在托管城際鐵路運(yùn)營資產(chǎn)的同時(shí),也管理著自身國鐵或國鐵控股鐵路的運(yùn)營資產(chǎn),在資產(chǎn)使用過程中,存在將城際鐵路的運(yùn)輸移動(dòng)設(shè)備在未告知委托方的情況下,無償用于國鐵或國鐵控股鐵路的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響托管資產(chǎn)的自身使用效率。城際鐵路公司每年需要對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),由于委托單位與受托單位日常溝通協(xié)調(diào)少,管理部門銜接不上,資產(chǎn)清查基本沒有落實(shí),委托單位無法發(fā)現(xiàn)已毀損、遺失的資產(chǎn),無法了解應(yīng)報(bào)廢、已閑置的資產(chǎn),對(duì)受托單位資產(chǎn)管理的漏洞不清楚,這對(duì)受托資產(chǎn)的安全性、完整性帶來極大風(fēng)險(xiǎn)。
2.固定資產(chǎn)管理的建議
2.1加強(qiáng)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)核算
2.1.1及時(shí)辦理竣工財(cái)務(wù)決算。辦理竣工財(cái)務(wù)決算是準(zhǔn)確、完整核算鐵路建設(shè)期間形成固定資產(chǎn)的重要先決條件,城際鐵路公司要加強(qiáng)對(duì)竣工財(cái)務(wù)決算的組織領(lǐng)導(dǎo),組織專門機(jī)構(gòu)和人員,盡快完成竣工財(cái)務(wù)決算的編制工作。財(cái)務(wù)部門根據(jù)竣工決算對(duì)已按分類預(yù)估入賬的固定資產(chǎn)和其他未入賬資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整和核算,準(zhǔn)確計(jì)提折舊,建立固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬,完善各項(xiàng)固定資產(chǎn)卡片,進(jìn)行賬賬、賬卡、賬實(shí)核對(duì),確保賬卡物相符。
2.1.2積極運(yùn)用鐵路固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。鐵路固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)是鐵路財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一,是鐵路企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行固定資產(chǎn)管理和計(jì)提折舊的重要工具。城際鐵路公司要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),將鐵路固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)盡快運(yùn)用起來,在系統(tǒng)中建立固定資產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),登記固定資產(chǎn)卡片和臺(tái)賬,及時(shí)完成資產(chǎn)動(dòng)態(tài)處理,完整登記資產(chǎn)大修記錄,按時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)折舊處理,準(zhǔn)確進(jìn)行憑證編制,根據(jù)實(shí)際情況完成資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提和會(huì)計(jì)變更,熟練運(yùn)用資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)查詢功能,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)固定資產(chǎn)的核算管理效率。
2.2建立健全固定資產(chǎn)管理制度
在委托運(yùn)輸管理模式下,城際鐵路公司要理順固定資產(chǎn)管理關(guān)系,明確管理責(zé)任,就需要因地制宜的與受托單位制定固定資產(chǎn)管理細(xì)則,對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)予以明確,并建立和完善管理崗位責(zé)任制度與考核獎(jiǎng)罰制度,對(duì)固定資產(chǎn)管理工作進(jìn)行激勵(lì)和約束。在管理流程上建立健全固定資產(chǎn)更新改造預(yù)算制度,固定資產(chǎn)日常維護(hù)制度,固定資產(chǎn)移交、處置制度,固定資產(chǎn)清查制度;在管理考核上建立健全科學(xué)可行的管理考核體系,對(duì)固定資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和使用效率進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),制定固定資產(chǎn)考核指標(biāo),對(duì)管理工作責(zé)任制落實(shí)情況、管理人員責(zé)任心及業(yè)務(wù)能力以及賬實(shí)相符率、維護(hù)成本率、資產(chǎn)利用率、資產(chǎn)閑置率等指標(biāo)進(jìn)行定期考核,使固定資產(chǎn)管理有章可循,有責(zé)可究,使委托管理的固定資產(chǎn)得到有效的控制和管理。
2.3加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理
2.3.1對(duì)固定資產(chǎn)購建、更新改造實(shí)行預(yù)算管理。為規(guī)范固定資產(chǎn)購建、更新改造管理,提高項(xiàng)目資金使用效率,需要對(duì)購建、更新改造項(xiàng)目實(shí)行預(yù)算管理,明確納入預(yù)算管理的資產(chǎn)范圍和委托單位、受托單位的職責(zé)權(quán)限,保證項(xiàng)目資金來源和用途,對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行充分論證,最大限度地發(fā)揮投資效益。在預(yù)算管理程序上,實(shí)行建議預(yù)算管理、年度預(yù)算管理、調(diào)整預(yù)算管理、應(yīng)急項(xiàng)目預(yù)算管理,項(xiàng)目的立項(xiàng)、勘察設(shè)計(jì)、概預(yù)算審查、招投標(biāo)、實(shí)施等建設(shè)管理工作由受托單位按照預(yù)算管理程序執(zhí)行,工程結(jié)(決)算由委托單位按預(yù)算規(guī)定辦理,委托單位對(duì)受托單位的建設(shè)管理過程及預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審查、監(jiān)督、不定期檢查和后續(xù)評(píng)估工作。
車輛作為生產(chǎn)運(yùn)輸工具,擁有龐大的種類體系和不同的適應(yīng)方向。因此,在選擇運(yùn)輸工具時(shí),要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)能囕v進(jìn)行運(yùn)輸生產(chǎn)。不應(yīng)為了節(jié)約成本,選購不合適自身企業(yè)發(fā)展的車輛,這種情況會(huì)導(dǎo)致車輛的過度使用或不合理閑置,導(dǎo)致對(duì)運(yùn)輸成本的增加或浪費(fèi)。甚至在對(duì)車輛進(jìn)行運(yùn)行配置時(shí),讓過度耗損的車輛繼續(xù)上路,導(dǎo)致駕駛員的安全得不到保障,以至于嚴(yán)重的威脅運(yùn)輸安全。這些都會(huì)使運(yùn)輸成本增加。
1.2車輛耗損和維修費(fèi)用導(dǎo)致運(yùn)輸成本加大
車輛的耗損是車輛上路之后就開始的一種必然的機(jī)械使用的過程,而車輛的耗損在與車輛使用時(shí)間、行駛公里數(shù)有關(guān)系之外,還與車輛的維護(hù)力度有很大的關(guān)系。車輛的維護(hù)措施完善,對(duì)車輛的損耗也會(huì)相應(yīng)的減少,使車輛在上路時(shí)保證良好的狀態(tài),減少車輛在路上導(dǎo)致的拋錨、熄火等故障的出現(xiàn)。而車輛的狀況不佳會(huì)導(dǎo)致車輛的維修率加大。頻繁的維修產(chǎn)生大量的維修費(fèi)用和誤工費(fèi)用,這些費(fèi)用最后都會(huì)折算到運(yùn)輸成本里,成為運(yùn)輸成本的一部分。導(dǎo)致運(yùn)輸成本的增加。因此,車輛技術(shù)管理,對(duì)減少車輛維修率,保證車輛的上路時(shí)間有很大的作用。
1.3能源油耗等費(fèi)用對(duì)運(yùn)輸成本的影響
車輛的運(yùn)行狀況在影響車輛的安全系數(shù)以外,對(duì)車輛所需油耗和所產(chǎn)生的排放廢物都有著密切的關(guān)系。一臺(tái)車輛如果沒有經(jīng)過合理的技術(shù)管理,就會(huì)導(dǎo)致車輛的使用時(shí)間越長,使用壽命越短,對(duì)能源油耗的消耗量越大,排放廢物越多的問題。石油能源作為不可再生資源,且由于開采量大的原因,價(jià)格一直居高不下且具有逐年上升的趨勢(shì)。這種情況就意味著油耗作為運(yùn)輸成本的一大組成部分,會(huì)給運(yùn)輸成本帶來巨大的變化。
2.如何通過技術(shù)管理減輕運(yùn)輸成本壓力
2.1選擇合理的車輛配置進(jìn)行運(yùn)輸工作
車輛技術(shù)管理的第一步,就是要通過對(duì)車輛進(jìn)行合理配置來達(dá)到運(yùn)輸狀況最優(yōu)、成本最低的目的。運(yùn)輸狀況最優(yōu)就是保證每臺(tái)上路車輛都經(jīng)過檢測(cè),能夠保證上路時(shí)的行車安全和運(yùn)輸速度,成本最低就是保證車輛在進(jìn)行運(yùn)輸時(shí),所產(chǎn)生的消耗和其它的運(yùn)輸成本都是最低的。確保單次運(yùn)輸成本的最小化,以便于保證經(jīng)濟(jì)效益對(duì)大化的目的。通過對(duì)有故障需要檢修的車輛進(jìn)行停運(yùn)維修,將車況良好的車輛進(jìn)行排班作業(yè),在保證運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),使車輛能夠定期進(jìn)行檢查和維修,保證每臺(tái)上路車輛的狀態(tài),使駕駛員和運(yùn)輸?shù)陌踩兴WC。對(duì)無法進(jìn)行維修或超出使用期限的車輛進(jìn)行更新和報(bào)廢,將所有車輛通過“擇優(yōu)選配、定期檢測(cè)、高效維護(hù)、適時(shí)更新”這一原則合理的管理起來,達(dá)到在降低成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的保證和增長。
2.2加大車輛的維護(hù)力度,減少車輛的維修次數(shù)。
車輛的損耗是不可避免的。但是通過合理的維護(hù)措施則可以使車輛的損耗減慢,減少車輛的維修次數(shù),延長車輛的使用壽命。車輛要嚴(yán)格按照規(guī)定的間隔里程,到指定的修理廠進(jìn)行車輛的維護(hù)。通過實(shí)施嚴(yán)格的車輛技術(shù)管理制度,可以有效的改善車輛的機(jī)件損耗,減少車輛大修的次數(shù)。通過加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,對(duì)于車輛的易損件經(jīng)常更換,保證易損件的運(yùn)行良好,并通過嚴(yán)格的記錄,將車輛更換配件實(shí)施維修進(jìn)行詳細(xì)的登記。確保車輛的維修和維護(hù)信息得到很好的保存。為車輛的維修維護(hù)提供有理數(shù)據(jù)。
2.3通過強(qiáng)化技術(shù)管理,減少能耗所帶來的成本壓力
通過強(qiáng)化車輛技術(shù)管理,使車輛保持在最佳狀態(tài),既可以延長車輛的使用壽命,確保車輛的使用價(jià)值。同時(shí),也減少對(duì)車輛的油耗和廢物排出量有著重要的意義。車輛的油耗會(huì)因?yàn)檐囕v發(fā)動(dòng)機(jī)的使用年限而增加,因此,在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)中添加油就是有效的方法之一。油的作用就是減少發(fā)動(dòng)機(jī)因在使用中產(chǎn)生的損耗。從而延長汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。針對(duì)汽車各個(gè)不同的配件,合理的使用不同的劑。將汽車配件的耗損率降到最低。對(duì)減少運(yùn)輸成本有著重要的意義。
1.2課程知識(shí)體系構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)是根據(jù)教學(xué)大綱,對(duì)《物流運(yùn)輸管理》課程進(jìn)行分解后的原子單元。《物流運(yùn)輸管理》課程知識(shí)體系是由知識(shí)點(diǎn)的集合與知識(shí)點(diǎn)之間邏輯關(guān)系的集合所組成的。學(xué)生對(duì)于知識(shí)體系的掌握可以分解為對(duì)知識(shí)點(diǎn)以及知識(shí)點(diǎn)邏輯關(guān)系的掌握。通過分析這些知識(shí)點(diǎn)間的邏輯關(guān)系,根據(jù)這些關(guān)系對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分組、分塊,構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
1.3課程知識(shí)點(diǎn)劃分和描述根據(jù)慕課的自身特性,每次慕課的時(shí)長一般控制在5-15分鐘之間,這就要求在知識(shí)點(diǎn)劃分上,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)盡可能的小,且相對(duì)獨(dú)立,以便于學(xué)生自主學(xué)習(xí),同時(shí)可以方便教師對(duì)較復(fù)雜的問題按點(diǎn)考核。好的知識(shí)點(diǎn)的劃分將有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的開展。劃分后的知識(shí)點(diǎn)需要進(jìn)行難易程度及重要等級(jí)的詳盡描述,為學(xué)生在開展學(xué)習(xí)中如何合理的分配時(shí)間和精力提供便利,同時(shí)也為教師考核側(cè)重點(diǎn)提供依據(jù)。
1.4課程知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)在對(duì)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容講解的基礎(chǔ)之上,我們可以構(gòu)建與知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì),并配以相關(guān)習(xí)題、多媒體課件庫、視頻、圖片等資源。因此學(xué)生可以獲得多種網(wǎng)上教學(xué)資源和學(xué)習(xí)工具。不同的授課教師可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的教學(xué)要求和自己對(duì)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)選擇原有資源庫中適合自己教學(xué)要求的資源,屏蔽無用的資源,增加自己教學(xué)中所需的新資源。
2《物流運(yùn)輸管理》慕課資源開發(fā)實(shí)例
2.1開發(fā)平臺(tái)選擇《物流運(yùn)輸管理》慕課開發(fā)過程中選用了北京中唐方德科技有限公司的“教學(xué)做”一體化課程開發(fā)平臺(tái)作為慕課資源的開發(fā)工具,該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)將文字、圖片、視頻、動(dòng)畫、習(xí)題、作業(yè)等功能融為一體,并可將制作的成品于網(wǎng)絡(luò),學(xué)生可通過三種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),通過電腦登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)、通過平板終端運(yùn)行課程平臺(tái)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)、亦可通過手機(jī)終端借助無線網(wǎng)絡(luò)完成在線學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)形式多樣化,方便不同類型的人員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和統(tǒng)一學(xué)習(xí)。
2.2知識(shí)點(diǎn)慕課開發(fā)腳本在知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)過程中,為避免知識(shí)點(diǎn)交叉、重疊首先確定知識(shí)點(diǎn)所在分組,并確定知識(shí)點(diǎn)的名稱及相關(guān)描述,針對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì),互動(dòng)類型可分為反饋型、確認(rèn)型、討論型、投票型等。通過教學(xué)互動(dòng)引出本知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容,知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容可通過微視頻或動(dòng)畫形式進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解,學(xué)生可以借助為知識(shí)點(diǎn)配備的教學(xué)資源輔助的對(duì)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)為對(duì)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)掌握了可以進(jìn)入測(cè)試環(huán)節(jié),為每一知識(shí)點(diǎn)配不同類型的習(xí)題資源,通過知識(shí)點(diǎn)在線測(cè)試通過者方可進(jìn)入到下一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。但由于學(xué)習(xí)者身份不同,可以為不同學(xué)習(xí)者設(shè)定不同權(quán)限,滿足在校生、企業(yè)在職人員等學(xué)習(xí)者不同的需求。
2.3課程作業(yè)教師可以通過“教學(xué)做”一體化平臺(tái)向?qū)W生推送課后作業(yè),作業(yè)內(nèi)容的布置可以隨機(jī)添加,同時(shí)也可定向的從習(xí)題庫資源中進(jìn)行選取。學(xué)生可通過電腦、平板、手機(jī)多種類型工具完成作業(yè)的作答。
2合資鐵路公司實(shí)行委托運(yùn)輸管理中的問題
2.1鐵路局的多種身份在合資鐵路實(shí)行委托運(yùn)輸管理模式下,鐵路局作為一個(gè)運(yùn)輸企業(yè),除了承擔(dān)自身管轄范圍內(nèi)的運(yùn)輸經(jīng)營職責(zé)外,還具有多種身份:在投資方面,鐵路局是中國鐵路總公司的出資人代表,代表中國鐵路總公司履行總公司出資人職責(zé),保障總公司的投資權(quán)益;在公司管理方面,鐵路局是合資鐵路公司的股東方,與其他股東共同管理與經(jīng)營公司;在委托運(yùn)輸管理方面,鐵路局是委托協(xié)議中的受托方,承擔(dān)著相應(yīng)的管理責(zé)任、安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。鐵路局的多種身份,使得其權(quán)利和義務(wù)交叉,無法做到公正、公平地履行相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)也給委托運(yùn)輸管理的雙方帶來了大量的關(guān)聯(lián)交易和同業(yè)競爭,不利于雙方的發(fā)展。
2.2委托費(fèi)用的清算合資鐵路公司不了解委托費(fèi)用涉及的各項(xiàng)清算標(biāo)準(zhǔn)的制定過程,不知道清算標(biāo)準(zhǔn)是否真實(shí)反映了各清算項(xiàng)目的成本,而且合資公司在清算標(biāo)準(zhǔn)制定方面幾乎沒有談判的機(jī)會(huì)和能力。在委托運(yùn)輸管理過程中,許多事情涉及雙方的利益。在雙方難以通過談判的方式達(dá)成協(xié)議時(shí),沒有可信賴的中介為雙方提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致委托雙方難以達(dá)成委托費(fèi)用協(xié)議。
2.3資產(chǎn)邊界的劃分鐵路是網(wǎng)絡(luò)性產(chǎn)業(yè),新建線路需要建設(shè)一些聯(lián)絡(luò)線,通過車站和樞紐與既有鐵路網(wǎng)相銜接,常出現(xiàn)資產(chǎn)邊界的劃分與合資鐵路公司投資形成的資產(chǎn)不一致的情況。鐵路運(yùn)輸中,不同運(yùn)輸主體使用同一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的情況大量存在,形成一家公司投資、多家使用的現(xiàn)狀,因此,不同運(yùn)輸主體之間資產(chǎn)邊界是模糊不清的。隨著合資鐵路公司的大量建設(shè)和運(yùn)營,股東對(duì)投資形成的資產(chǎn),以及資產(chǎn)帶來的收益高度關(guān)注,所引起的資產(chǎn)邊界劃分正在變得越來越復(fù)雜。
2.4鐵路局管理合資鐵路的模式有的鐵路局沒有針對(duì)合資鐵路的運(yùn)輸管理單獨(dú)設(shè)置站段,而是與本局的線路混合在一起管理。鐵路局這種做法是充分利用現(xiàn)有人力資源,但是在成本上很難區(qū)分有多少應(yīng)由合資鐵路公司承擔(dān)。在管理合資鐵路時(shí),由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不同鐵路局在人員配備上相差很大。隨著合資鐵路陸續(xù)投入運(yùn)營,鐵路局受托管理的運(yùn)輸工作量會(huì)大量增加,現(xiàn)有的人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上將難以承受。
2.5合資鐵路的多元化經(jīng)營車站的商業(yè)開發(fā)是鐵路多元化經(jīng)營的一個(gè)重要內(nèi)容和增長點(diǎn),合資鐵路公司非運(yùn)輸經(jīng)營管理不在委托運(yùn)輸管理范圍內(nèi)。目前,鐵路局在受托合資鐵路公司運(yùn)輸管理的同時(shí),利用合資鐵路公司的車站開展多元化經(jīng)營,收益歸鐵路局,合資鐵路公司對(duì)此意見很大。3.6不同收入來源對(duì)合資鐵路公司的影響委托運(yùn)輸管理模式下,合資鐵路公司的收入取得有兩種方式,一是合資鐵路公司擔(dān)當(dāng)列車,取得客貨運(yùn)輸收入;二是合資鐵路公司不擔(dān)當(dāng)列車,收取線路使用費(fèi)。運(yùn)輸收入是從市場上取得的收入,線路使用費(fèi)則是來源于非市場的清算收入。兩種收入方式對(duì)公司的激勵(lì)方向是不同的。在合資鐵路公司取得運(yùn)輸收入的方式下,吸引客貨流是增加合資鐵路公司收入的關(guān)鍵因素,合資鐵路公司將會(huì)關(guān)注運(yùn)輸市場的變化。在合資鐵路公司的收入來自線路使用費(fèi)時(shí),合資鐵路公司更關(guān)注的是與鐵路局清算標(biāo)準(zhǔn)的高低。
3改進(jìn)合資鐵路公司實(shí)行委托運(yùn)輸管理的建議
3.1合資鐵路公司自主選擇經(jīng)營模式地區(qū)不同、線路性質(zhì)和重要性不同的合資鐵路公司不應(yīng)只有一種經(jīng)營模式。根據(jù)《公司法》的規(guī)定,公司以其全部法人財(cái)產(chǎn),依法自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。公司在國家宏觀調(diào)控下,按照市場需求自主組織生產(chǎn)經(jīng)營,以提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值為目的。因此,合資鐵路公司有權(quán)根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇公司的經(jīng)營管理模式[2]。探索引入競爭方式確定受托方,通過競爭方式選擇受托方,可以使?jié)撛谑芡蟹皆谖匈M(fèi)用、委托運(yùn)輸?shù)确矫嫣岢霾煌姆桨福腺Y鐵路公司可以通過比較選擇最適合的受托方。鑒于鐵路運(yùn)輸按鐵路局劃分的管理體制的局限,目前不可能全面實(shí)行受托方的招投標(biāo)方式,但應(yīng)該著手探討受托方的確定可否和如何引入競爭機(jī)制。
3.2解決鐵路局多種身份的矛盾較好的方法是鐵路局不再作為中國鐵路總公司的出資者代表,也不作為合資鐵路公司的股東,只是作為受托方進(jìn)行委托運(yùn)輸管理,減少不必要的關(guān)聯(lián)交易。從法律層面明晰中央與地方的鐵路事權(quán)分工,在分工逐漸明晰之后,形成國家級(jí)鐵路、區(qū)域級(jí)鐵路和城際鐵路合理分工、相互支撐的路網(wǎng)基本格局。對(duì)于城際鐵路,中國鐵路總公司可以將股權(quán)轉(zhuǎn)換出來,交給地方政府管理。對(duì)于國家級(jí)鐵路和區(qū)域級(jí)鐵路的合資鐵路公司,在重組的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大合資鐵路公司的規(guī)模,將鐵路局的股份移交給中國鐵路建設(shè)投資公司。
3.3加快改進(jìn)清算辦法由于大量合資鐵路公司加入鐵路運(yùn)輸業(yè),需要在整個(gè)鐵路網(wǎng)上建立符合市場需要的運(yùn)營規(guī)則。在鐵路企業(yè)之間引入平等主體之間的交易制度,通過相關(guān)運(yùn)行規(guī)則特別是設(shè)備與設(shè)施共享、過軌運(yùn)輸和互聯(lián)互通規(guī)則的改進(jìn),來促進(jìn)合理的交易并提高系統(tǒng)效率,形成子系統(tǒng)能夠自為和自律的良性組織結(jié)構(gòu)。改進(jìn)清算辦法要堅(jiān)持公平、公正、公開、透明的原則,各鐵路局和合資鐵路公司作為企業(yè)參與清算。依據(jù)不同線路的成本構(gòu)成,制定相應(yīng)的清算標(biāo)準(zhǔn)。
3.4建立規(guī)范的管理機(jī)制首先,應(yīng)當(dāng)透明、公平、公正和規(guī)范,這樣才能真正地實(shí)現(xiàn)平等主體之間的委托管理。其次,完善合資鐵路法制建設(shè)。從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)鐵路線路的功能劃分管理范圍,注重對(duì)國家、投資者和社會(huì)公眾利益的法律保護(hù),切實(shí)維護(hù)好相關(guān)主體的合法權(quán)益,營造各類主體公平、有序競爭的市場環(huán)境。第三,強(qiáng)化國家鐵路局行業(yè)管理職能。國家鐵路局要加強(qiáng)對(duì)合資鐵路的建設(shè)、運(yùn)營、安全和財(cái)務(wù)等行業(yè)管理,根據(jù)合資鐵路的特點(diǎn),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為合資鐵路的管理提供依據(jù)。
3.5發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用中介機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的第三方,其介入可以為委托雙方提供具有可信度的專業(yè)咨詢服務(wù),便于雙方之間達(dá)成一致。鑒于目前合資鐵路公司鐵路運(yùn)輸技術(shù)專業(yè)人員較少的情況,在收入清算單價(jià)、安全投入、養(yǎng)護(hù)維修等一系列容易產(chǎn)生分歧的事項(xiàng)上,合資鐵路公司可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)合資鐵路委托管理費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估、測(cè)算和監(jiān)督。
3.6優(yōu)化重組合資鐵路公司通過按通道、按地域、以大帶小、以好帶差等方式對(duì)合資鐵路公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M,擴(kuò)大合資鐵路公司的規(guī)模。通過擴(kuò)大合資鐵路公司的規(guī)模,從而提高合資鐵路公司的實(shí)力;通過減少合資鐵路公司的數(shù)量,從而減少鐵路局與公司之間大量日常重復(fù)的工作量。
二、時(shí)間管理在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
1.計(jì)劃的安排在工作過程中,如何結(jié)合實(shí)際情況及區(qū)域路線、石油供應(yīng)點(diǎn)的位置等因素來確定一定時(shí)間內(nèi)的工作安排,是很有必要的。在員工培訓(xùn)的過程中,要提高員工工作的計(jì)劃性,先送哪里,后送哪里,如何達(dá)到最優(yōu)的路線,以最快的速度和最低的成本來達(dá)到輸送石油的目的,是每個(gè)員工需要掌握的本領(lǐng)。2.時(shí)間概念的形成根據(jù)每個(gè)輸送點(diǎn)的道路情況,路程距離,氣候天氣等因素,需要在運(yùn)輸之前初步預(yù)計(jì)運(yùn)輸需要的時(shí)間,以利于合理的安排自己的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這就要求在員工培訓(xùn)的時(shí)候,必須訓(xùn)練員工的時(shí)間概念,形成強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),必須將石油運(yùn)輸?shù)揭?guī)定的地點(diǎn)。只有在嚴(yán)格的時(shí)間觀念下,做事才會(huì)積極主動(dòng)的提高效率,達(dá)到預(yù)期的目的。
三、成本管理在在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
1.費(fèi)用的預(yù)估任何的企業(yè)的運(yùn)作都是以營利為目的,在既定的石油價(jià)格基礎(chǔ)上,如何減少企業(yè)的成本就是營利多少的關(guān)鍵。作為石油運(yùn)輸企業(yè)來講,運(yùn)輸車輛的損壞及維修、油耗、運(yùn)輸旅程的多少,直接影響著運(yùn)輸?shù)某杀尽T趯?duì)油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的時(shí)候,必須對(duì)基本的運(yùn)輸成本給員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解在石油運(yùn)輸過程中,有哪些是需要發(fā)生費(fèi)用的,并且各個(gè)部分的費(fèi)用組成是怎樣。如在一定的距離內(nèi)車輛的損耗是多少錢,維修費(fèi)用是多少錢,石油的保管費(fèi)用是多少錢,不同路段百公里的油耗是多少錢,都需要有明確費(fèi)用指標(biāo)。便于司機(jī)在運(yùn)輸過程中,合理的選擇運(yùn)輸時(shí)間、路段和方式來達(dá)到最優(yōu)的費(fèi)用成本。只有在運(yùn)輸之前,做好費(fèi)用的預(yù)計(jì),將成本控制在最低的范圍內(nèi),才能獲取最大的利潤。2.費(fèi)用的控制做好了成本的預(yù)算和合理分配后,在實(shí)際的實(shí)施過程中,必須要有具體的控制措施。針對(duì)我們既定的目標(biāo),如何在運(yùn)輸過程中,將各個(gè)費(fèi)用控制在我們的預(yù)算范圍內(nèi),是每個(gè)油田運(yùn)輸員工需要掌握的技能。特別是當(dāng)一些實(shí)際工作中某些費(fèi)用發(fā)生了超過了預(yù)算或者有這樣的趨勢(shì)的時(shí)候,如何采取措施來控制費(fèi)用,將后續(xù)的費(fèi)用降低來達(dá)到綜合成本在預(yù)算范圍內(nèi),是至關(guān)重要的。培訓(xùn)完成后,要對(duì)員工對(duì)于運(yùn)輸成本的組成和認(rèn)識(shí),進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。充分了解員工的認(rèn)知度,真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,形成強(qiáng)烈的成本意識(shí),才可能在實(shí)際運(yùn)輸過程中,做到真正的費(fèi)用控制。
四、安全管理在在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
1.安全管理制度的制定安全生產(chǎn)責(zé)任制是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的前提。特別是作為油田的運(yùn)輸企業(yè)來講,原油、成品油本身就是高危險(xiǎn)物品,容易爆炸和燃燒,同時(shí)油罐車車身較大,在路面行駛的時(shí)候也更容易發(fā)生交通和安全事故。因此在對(duì)油田運(yùn)輸企業(yè)的員工培訓(xùn)的時(shí)候,必須首先制定好公司的安全管理制度,同時(shí)組織專門的安全管理部門來對(duì)制度進(jìn)行相應(yīng)的落實(shí)。只有做到有法可依,有據(jù)可查,才能將安全管理做到切實(shí)可行。2.安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度石油運(yùn)輸車輛與普通的車輛有較大的區(qū)別,并且運(yùn)行的區(qū)域也不僅限于城市水泥和瀝青道路,可能更多的是在山區(qū)、鄉(xiāng)村的一些土路,這樣對(duì)于司機(jī)的運(yùn)輸水平提出更高的要求。因此在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)以下工作進(jìn)行重點(diǎn)的講解和培訓(xùn):(1)原油、成品油的物理和化學(xué)特性:原油、成品油是易燃易爆物品,在車輛長期的顛簸過程中,會(huì)產(chǎn)生較高的溫度,如果溫度高到了石油的燃燒點(diǎn),加上內(nèi)部溫度不斷升高、內(nèi)部壓力不斷加大,很容易發(fā)生爆炸和燃燒,造成嚴(yán)重的后果。因此員工需要在運(yùn)輸過程中降低車輛的搖晃,并且在容器內(nèi)部安裝一定的降溫措施,防止事故的發(fā)生。(2)惡劣天氣的行駛安全要點(diǎn)石油運(yùn)輸車輛在任何時(shí)間、季節(jié)和氣候條件下都有可能需要到外面去進(jìn)行運(yùn)輸,特別是冬季的時(shí)候很容易遇到雨雪霧天,這種天氣是交通事故的高發(fā)時(shí)段,因此在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,需要對(duì)此種天氣狀況特別培訓(xùn),告知駕駛技巧及相關(guān)要求等。3.常見問題的應(yīng)急處理(1)車輛損壞的基本維修由于運(yùn)輸石油的車輛長期處于高負(fù)荷的運(yùn)行中,并且經(jīng)常在山區(qū)和顛簸、泥濘的道路行駛,車輛很容易損壞。如果在運(yùn)輸過程中發(fā)生車輛故障,運(yùn)輸人員必須要知道基本的車輛檢修知識(shí)。否則一旦在偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生故障,短期內(nèi)難以找到維修點(diǎn),對(duì)油品的供應(yīng)造成延誤,將會(huì)引起一系列的問題。(2)發(fā)生交通事故的處理方法車輛長期在外行駛,難免會(huì)出現(xiàn)各種擦碰和交通事故,當(dāng)發(fā)生交通事故的時(shí)候,司機(jī)必須清楚的知道應(yīng)該如何處理,嚴(yán)禁慌亂將事故擴(kuò)大化。因此在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,要明確告知事故應(yīng)急處理的程序,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并采取積極的處理措施,將影響減少到最小。(3)發(fā)生油氣泄露的處理由于石油運(yùn)輸?shù)穆肪€長,且車輛長期處于高負(fù)荷運(yùn)行中,車輛在若干年后很容易發(fā)生老化,特別是油罐內(nèi)零件的破壞和其他漏洞等。如果在運(yùn)輸過程中發(fā)生油氣的泄露是很有可能發(fā)生的,并且會(huì)造成嚴(yán)重的后果。所以在對(duì)油田員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,一定要明確告知針對(duì)此種情況如何處理,防止泄露的擴(kuò)大化,造成大的事故。在正式運(yùn)輸上崗前,要進(jìn)行實(shí)地的勘察和實(shí)驗(yàn),保障技術(shù)的過關(guān)。
五、職業(yè)健康管理在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
油田運(yùn)輸是個(gè)危險(xiǎn)性比較高的工作,由于長期與石油等化學(xué)產(chǎn)品在一起,所以員工很容易犯各種職業(yè)病。因此從員工的職業(yè)發(fā)展和身體健康方面考慮,也為了企業(yè)的長久發(fā)展,在對(duì)員工培訓(xùn)的時(shí)候,必須加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康管理的培訓(xùn),讓大家充分了解到本行業(yè)和日常工作中容易犯的職業(yè)病,并從以下方面著手:(1)石油運(yùn)輸企業(yè)常見職業(yè)病的類型:常見的如肺病、細(xì)胞變異、白血球、腰椎和頸椎病等。根據(jù)不同的崗位和工作,明確容易犯的職業(yè)病類型,并詳細(xì)介紹各職業(yè)病的病癥。方便大家及時(shí)了解自己的身體狀況,如有此類病癥可以及時(shí)就醫(yī)治療,防止病態(tài)的惡化。(2)勞保用品的使用:根據(jù)各種可能出現(xiàn)的職業(yè)病,企業(yè)應(yīng)該針對(duì)性的發(fā)放各自勞保用品來防止職業(yè)病的產(chǎn)生。并在員工培訓(xùn)的時(shí)候,教他們?nèi)绾问褂眠@些勞保用品,如何規(guī)范操作、注重自身的保護(hù),將各自職業(yè)病發(fā)生的可能性降到最低。
六、人力資源管理在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
1.崗位責(zé)任制度在油田運(yùn)輸企業(yè)里,工作人員比較多,為了提高各崗位的工作效率,做到權(quán)責(zé)分明,必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制。明確各個(gè)崗位的職責(zé)及要求,根據(jù)這些要求做好培訓(xùn)工作,讓所有的工作人員了解自己的工作職責(zé)和范圍。清晰的分工也便于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行員工的有效管理。2.績效考核制度為了提高員工的工作積極性和工作效率,應(yīng)該在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)T工的待遇形成績效考核的制度。對(duì)于工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)并為公司創(chuàng)造效益、節(jié)約成本的優(yōu)秀員工,應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。并且對(duì)于工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工可以一定的提升和加薪的機(jī)會(huì),提高工作積極性。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理在油田運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)的運(yùn)用
1.風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)眾所周知,石油運(yùn)輸企業(yè)是個(gè)危險(xiǎn)性較高的行業(yè)。在石油運(yùn)輸和油氣的灌輸過程中經(jīng)常可能發(fā)生事故。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,應(yīng)該明確在工作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型、概率和影響大小。以書面的形式告知各崗位員工,讓大家對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)。2.風(fēng)險(xiǎn)的控制根據(jù)各風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度,將各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和排序。在工作過程中有針對(duì)性的、分主次的采取相關(guān)措施進(jìn)行預(yù)控。如在運(yùn)輸過程中可能由于長期的搖晃,導(dǎo)致油罐內(nèi)溫度持續(xù)升高,引起火災(zāi)和爆炸。此類風(fēng)險(xiǎn)概率高、影響大,應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)來進(jìn)行控制。針對(duì)此風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該采取在油罐車內(nèi)加裝降溫措施、設(shè)備并對(duì)司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),減少搖晃。必要時(shí)可以安裝溫度監(jiān)控設(shè)備,如果溫度達(dá)到一定的預(yù)警值,應(yīng)該及時(shí)停車并采取其他措施,待降溫后再繼續(xù)行駛,以防止事故的發(fā)生。
企業(yè)的資金對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說如圖血液對(duì)人體的機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)一樣重要。資金周轉(zhuǎn)是否順利,資金使用的效率幾何,都會(huì)影響鐵路運(yùn)輸企業(yè)整體的態(tài)勢(shì)。我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程中,鐵路運(yùn)輸企業(yè)改變了僅僅依靠國家財(cái)政單一化的支持,資金籌劃的來源平臺(tái)日益加廣。這也加強(qiáng)了鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金的難度和必要性。根據(jù)目前的情況,鐵路運(yùn)輸企業(yè)普遍遭受資金短缺;資金使用不合理、不規(guī)范;融資比較困難的問題干擾。尤其是在資金短缺的方面主要表現(xiàn)為:建設(shè)資金供應(yīng)不足,另一個(gè)是運(yùn)營資金的匱乏。此外,資金的使用不合理表現(xiàn)為資金浪費(fèi)、資金非法支出等等,融資難主要表現(xiàn)為融資機(jī)制不完善,大多數(shù)靠債務(wù)融資,使鐵路運(yùn)輸企業(yè)背負(fù)較大的還款負(fù)擔(dān)等。因此,面臨諸多的外在和內(nèi)在固有弊端和問題的困擾,加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金管理顯得日益急迫。
一、鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理的現(xiàn)狀及其問題
(一)加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理的意識(shí)薄弱
鐵路運(yùn)輸企業(yè)想要在激烈的市場競爭環(huán)境下占據(jù)更大的市場份額,開拓更寬的市場邊界,必須加強(qiáng)資金管理,合理的使用資金,豐裕的資金是鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。然而,目前部分鐵路運(yùn)輸企業(yè)根本不重視資金的管理,仍沉浸于國有壟斷時(shí)期的專權(quán)下謀取大量利潤的思想體制之中,保證資金安全管理、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱,把資金管理僅僅當(dāng)作為一項(xiàng)普普通通的財(cái)務(wù)管理工作來看待,只注重利潤的增長率的提高,淡化邊緣了對(duì)企業(yè)資金的加強(qiáng)管理的意識(shí),一方面大大降低企業(yè)資金使用效率;另一方面不利于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的整體健康持續(xù)的發(fā)展。甚至出現(xiàn)了大多數(shù)鐵路運(yùn)輸企業(yè)只是為了應(yīng)付資金管理的條例而敷衍了事的進(jìn)行形式化的資金管理,沒有從整體和源頭上去籌劃整個(gè)資金運(yùn)作的機(jī)制,沒有將加強(qiáng)資金的管理升到企業(yè)的戰(zhàn)略管理的層次和高度。此外相當(dāng)一部分鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金管理部門對(duì)資金的安全度的重視極其的淡薄,缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),資金管理內(nèi)控體制不健全,資金的非法流失現(xiàn)象嚴(yán)重,造成鐵路運(yùn)輸企業(yè)很多無頭賬的產(chǎn)生。這些方面的現(xiàn)象都體現(xiàn)了現(xiàn)階段鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金管理的意識(shí)有待加強(qiáng)。
(二)鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金過于分散,使其企業(yè)效益低下
鐵路運(yùn)輸企業(yè)出現(xiàn)資金困難源泉在于資金的管理出現(xiàn)了較大的問題,其中值得比較注意的問題之一就是鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金的過于分散,這個(gè)問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先是,有不少鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理的單位過于冗雜,按部門進(jìn)行資金的審核使用,導(dǎo)致其資金在層層的管理中出現(xiàn)了管理上的混亂。此外,在鐵路運(yùn)輸企業(yè)中,資金使用的各個(gè)部門的核算相對(duì)獨(dú)立,彼此之間相互整體考慮的情況較小,導(dǎo)致其資金分散無序,集中效益難以發(fā)揮。其次是鐵路運(yùn)輸企業(yè)往往由于各種原因和出于各種目的,各單位普遍存在銀行賬戶開戶過多的情況,很多賬戶根本沒有出現(xiàn)資金的收付,并且為鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金的非法使用和挪轉(zhuǎn)提供了大量的方便。
(三)缺乏強(qiáng)有力的規(guī)章制度的約束,資金管理不夠體制化
至今,很大比例的鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理制度仍不夠規(guī)范,資金管理的觀念和方法比較落后,很難滿足鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)資金管理的要求。在完善資金管理制度方面,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金管理方面的相關(guān)的制度和手段大多是形式化比較嚴(yán)重,太過死板的刻意依據(jù)制度規(guī)章。較好的情況下也只是表面敷衍了事的介紹一下各部門的資金管理的權(quán)限、流程和義務(wù),根本未重點(diǎn)突出企業(yè)資金管理的方面,也沒有形成一套完整的資金運(yùn)營管理制度。除此之外,鐵路運(yùn)輸企業(yè)沒有執(zhí)行財(cái)政部對(duì)于鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金運(yùn)營方面的規(guī)定,更有鐵路運(yùn)輸企業(yè)沒有明文規(guī)定營運(yùn)資金的具體操作流程,使得一些鐵路運(yùn)輸企業(yè)在涉及具體而且比較重大的業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有相關(guān)規(guī)章制度的參考,無法準(zhǔn)確規(guī)范的進(jìn)行營運(yùn)資金的管理,從而造成資金的流失比較嚴(yán)重。此外,很多鐵路運(yùn)輸企業(yè)沒有形成規(guī)范而嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督體系,內(nèi)控制度浮于表面化、形式化。內(nèi)部控制制度有待加強(qiáng)落實(shí),在資金管理方面缺乏事前評(píng)估、事中監(jiān)控,事后回饋的良好的循環(huán)體系。鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員處于從屬的位置,只能按照公司和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法進(jìn)行資金的管理。
二、加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理的策略
(一)提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金管理的意識(shí)
提高鐵路運(yùn)營企業(yè)資金管理的意識(shí)首先應(yīng)該加大資金管理重要性的宣傳力度,其次,要從規(guī)章制度上要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)的工作人員對(duì)資金管理的深刻理解和認(rèn)識(shí),使其對(duì)資金管理對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的重要性有其上升到企業(yè)戰(zhàn)略的觀念和想法。并且強(qiáng)化資金安全前提下的資金運(yùn)營。首先,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)以企業(yè)資金的預(yù)算為起點(diǎn),將鐵路運(yùn)輸企業(yè)涉及的經(jīng)營環(huán)節(jié)中資金的流轉(zhuǎn)做詳細(xì)的評(píng)估,與此同時(shí)需要明確各職能部門和各工作人員在資金管理過程中的權(quán)利和義務(wù),要求在資金管理中做到崗位的分離和相互間的監(jiān)督,督促員工積極參與資金管理及防范資金風(fēng)險(xiǎn);不容忽視的是,鐵路運(yùn)輸企業(yè)要有整體運(yùn)作的全局觀念,積極的充分發(fā)揮各部門之間的相互協(xié)同效應(yīng),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將自身部門的價(jià)值發(fā)揮到最大。加強(qiáng)對(duì)基層廣大一線員工的績效和管理績效的考評(píng),不斷的進(jìn)行民主生活會(huì)形式的員工參與討論和發(fā)揮資金管理的積極性。
(二)完善鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金的集中使用和集中管理的體制
當(dāng)前管理層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到資金集中使用和集中管理的緊迫性,必須深化和完善當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金支付體系,必要的時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行全面的改革。其次還必須把資金的主要管理權(quán)限集中到公司戰(zhàn)略制定層的管理部門,必要的時(shí)候可以將部分核算權(quán)利下方到下一層次的職能部門,但是,必須明確權(quán)責(zé)相結(jié)合的原則。這是一個(gè)比較困難的過渡過程,到此階段,每一層級(jí)都是一個(gè)自負(fù)盈虧的核算主體,相應(yīng)的資金管理歸類為哪一層次級(jí),哪一個(gè)層次級(jí)就應(yīng)有集中使用資金權(quán)力和集中管理營運(yùn)資金的權(quán)利和責(zé)任。此外,必須建立相應(yīng)的資金內(nèi)控監(jiān)督體制,加強(qiáng)對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的資金運(yùn)用和流轉(zhuǎn)的監(jiān)督體制,及時(shí)糾正和反饋更正不規(guī)范做法,建立科學(xué)規(guī)范的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體系,以此保證鐵路運(yùn)輸企業(yè)營運(yùn)資金的高效率的使用。
(三)完善鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范其資金核算
目前鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金管理中暴露的很多弊端,源于鐵路運(yùn)輸企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的不完善,俗話說,無規(guī)矩不成方圓。因此,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)加大完善資金管理各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)力度,建立與企業(yè)資金管理相配套的資金管理制度,對(duì)資金流動(dòng)的每一個(gè)集體的環(huán)節(jié)都進(jìn)行制度化的治理和規(guī)范,堅(jiān)決消除不規(guī)范和非法的資金運(yùn)營和流失。同時(shí)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制度的建設(shè),絕對(duì)不能出現(xiàn)盲目的規(guī)章制度的制訂,防止在某些環(huán)節(jié)管理上出現(xiàn)漏洞和盲區(qū)。同時(shí),在制定完規(guī)章制度之后,需要嚴(yán)格落實(shí)制度條款的約定和規(guī)定,杜絕形式化和表面現(xiàn)象的出現(xiàn),與此同時(shí),還要完善內(nèi)控檢查監(jiān)督制度,以此規(guī)范的監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況和實(shí)行的效果,為以后規(guī)章制度的修訂提供可行性的參考和意見。
三、總結(jié)
總而言之,資金管理在鐵路運(yùn)營企業(yè)的整體管理中占有舉足輕重的作用,鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須加強(qiáng)營運(yùn)資金的管理,針對(duì)資金管理中出現(xiàn)的問題,從思想和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)資金的管理。思想上要提高強(qiáng)化企業(yè)資金管理的意識(shí),實(shí)踐中相應(yīng)的必須圍繞該意識(shí)觀念進(jìn)行資金管理體系的建設(shè)和規(guī)制制度的保障。只有做好這主要的幾方面要求,鐵路運(yùn)輸企業(yè)才能為其資金管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:王華 單位:濟(jì)南鐵路局淄博車務(wù)段
參考文獻(xiàn):
鐵路運(yùn)輸企業(yè)的改制已經(jīng)成為了定局,鐵路運(yùn)輸企業(yè)也不得不進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中,尋求發(fā)展的途徑。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)的自然法則,而鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中獲得發(fā)展和壯大,鐵路運(yùn)輸企業(yè)更應(yīng)該提高自身的危機(jī)感和責(zé)任感,構(gòu)建全新的經(jīng)營模式,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境與國家政策指導(dǎo)兩者定價(jià)水平進(jìn)行定價(jià),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ),倒擠出運(yùn)營成本。此外,還要制定相應(yīng)的配套措施進(jìn)行輔助新成本管理模式的推行,強(qiáng)化成本管理。從觀念上將粗放式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的管理,減少成本浪費(fèi),不斷投入新的技術(shù),研發(fā)新的產(chǎn)品,將成本管理推上新的高度。
(二)強(qiáng)化全員成本管理意識(shí),構(gòu)建成本管理全局觀
構(gòu)建成本管理全局觀,樹立干部職工的成本管理意識(shí),根據(jù)鐵路企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的相關(guān)考核政策對(duì)不同科目的節(jié)超的不同比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲,直接費(fèi)用如機(jī)車整備費(fèi)、救援列車費(fèi)等,若實(shí)際支出超過預(yù)算額度的10%,則進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)罰;間接費(fèi)用如差旅費(fèi)等,若實(shí)際支出超過預(yù)算額度的15%,也對(duì)之進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,從而讓職工感受到成本管理帶來的直接利益。
(三)推進(jìn)基層站段的成本管理工作
基層站段的成本管理是鐵路運(yùn)輸企業(yè)成本支出的重要部分,因此推進(jìn)基層站段的成本管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。而推進(jìn)基層站段的成本管理工作,具體包含以幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.推進(jìn)增運(yùn)增收、節(jié)約節(jié)支工作的開展,如使用柴油降凝劑,將標(biāo)號(hào)低的柴油用標(biāo)號(hào)高的柴油替換掉,實(shí)現(xiàn)燃油的“低燒節(jié)支”,最終實(shí)現(xiàn)節(jié)約開支的目的。
2.節(jié)支重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)把握在成本支出大戶以及成本支出大項(xiàng)當(dāng)中。如對(duì)重載列車操縱辦法進(jìn)行科學(xué)的重新制定,標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)車乘務(wù)員的作業(yè),通過培訓(xùn)等手段提高乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,從而將提高機(jī)車運(yùn)行效率的方法與措施納入乘務(wù)員的日常工作當(dāng)中。
3.大力推動(dòng)超軸活動(dòng)的的開展。通過提高區(qū)段的通過能力,從而提高機(jī)車的運(yùn)行效率,最后實(shí)現(xiàn)節(jié)支的目標(biāo)。
(四)引入先進(jìn)的成本管理法
作業(yè)成本法的引入:作業(yè)成本法指的是把企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程按照一定的方法劃分為多個(gè)作業(yè)過程,并按照一定的邏輯關(guān)系,從而對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品成本進(jìn)行確定。鐵路運(yùn)輸企業(yè)在引入作業(yè)成本法后,從企業(yè)的整體出發(fā),對(duì)企業(yè)的運(yùn)輸、物流等工作流程進(jìn)行劃分,分析每項(xiàng)作業(yè)發(fā)生的成本,并對(duì)不能增加企業(yè)價(jià)值以及物資消耗等過程進(jìn)行消除,使企業(yè)保持在一個(gè)持續(xù)改善的工作狀態(tài)當(dāng)中,最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化。目標(biāo)成本法的引入:目標(biāo)成本法是一種在市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品獨(dú)立制造過程進(jìn)行利潤計(jì)劃和成本管理的方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè),在成本管理中運(yùn)用到目標(biāo)成本法,應(yīng)該從市場價(jià)格的角度進(jìn)行出發(fā),在確定企業(yè)的目標(biāo)利潤后確定該項(xiàng)產(chǎn)品的運(yùn)行成本,并將日后的產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)控制在可接受的成本范圍內(nèi)。