裝飾工程項目管理模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇裝飾工程項目管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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1 概述

裝飾工程項目管理是指以裝飾工程項目為對象的系統管理方法，在項目生命周期內，用系統工程理論、觀點和方法，進行有效的預測、計劃、決策、組織、協調、控制等系統的、科學的管理，實現預計的經濟效益，達到預期的效果，表達業主的意圖，體現裝飾的文化藝術效果和商業要求。

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2 裝飾工程項目管理的主要內容

根據項目招標要求，編制標書，中標后通過談判，簽訂工程承包合同、預算書及主材認價等。并從人力、物力、空間三要素著手組織勞動力，抓好材料供應，加強專業協調，從時間上、空間上科學、合理部署。時間上要求速度快、工期短；質量上要求精度高、效果好；經濟上要求消耗少、成本低、利潤高。

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3 裝飾工程項目管理的關鍵環節

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3.1 投標

工程投標的成功與失敗關系施工企業的生存與發展，任何施工企業均會高度重視投標工作，盡一切力量來提高投標的中標率。裝飾工程投標文件分為技術標與商務標。技術標包括施工組織設計、投入本工程的機械設備、質量保證體系及安全體系；商務標包括工程報價、資格預審資料、資信資料和銀行信用資料等內容。

投標文件的編制環環相扣，每一個環節都很重要。而關鍵在于既能保證可觀的利潤有極富競爭力的報價。根據建筑市場的特點，以及企業提高市場占有率的需要，商務標的編制可以采用“合理低價，留有余地”的策略。

在富有競爭力的報價基礎上還要有裝飾設計方案和相關的效果圖。好的裝飾設計方案會一下子把客戶的注意力都吸引過來，讓其有身臨其境的感覺。

在中標后我們還要簽訂合同、并進行主材認價、圖紙確認等工作。

3.2 施工前準備

(1)施工人員的準備。

施工人員包括項目管理人員和操作人員。施工現場項目管理人員包括項目經理施工員、技術員、質檢員、材料員、統計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據工程規模及難易程度確定管理人員的數量并進行職能分配，項目經理做為項目的負責人，在工程部的領導下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業部溝通現場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。操作人員是工程部依據項目部提出的勞動力計劃,結合公司整體施工項目的進展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓,使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解。

(2)施工技術的準備。

項目部在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業部結合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。

(3)施工材料的準備。

為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營業部下發的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業部預算員處,由預算員下發材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據提前聯系供貨單位從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求,從而使采購人員做到心中有數,按部就班的進行材料的準備。

(4)施工機具的準備。

裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應,采購部門依據項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉。

3.3 施工過程的管理

(1)施工技術。

作為一個工程項目,特別是裝飾工程,其施工工藝復雜,材料品種繁多,各施工工種班組多。這要求我們作為現場施工管理人員務必做好技術準備。首先,必須熟悉施工圖紙,針對具體的施工合同要求,盡最大限度去優化每一道工序,每一分項(部)工程,同時考慮自身的資源(施工隊伍、材料供應、資金、設備等)各氣候等自然條件,認真、合理地做好施工組織計劃,并以橫道圖或網絡圖表示出來,從大入小,由面及點,確保每一分項工程能納入受控范圍之中。其次,針對工程特點,除了合理的施工組織計劃外,還必須在具體的施工工藝上作好技術準備,特別是高新技術要求的施工工藝。技術儲備包括技術管理人員,技術工長及工人,新技術新工藝培訓,施工規范,技術交底身先士等工作。只有擁有高素質的技術管理人員,洞悉具體的施工工藝才能確保施工過程的每一工序步驟盡在掌握之中,了然于心,做好各方面突況的處理準備方案,以保證能按時保質地完成。通過有計劃有目的的培訓,技術交底,可以使施工技術工人,工長熟悉新的施工工藝,新的材料特性,共同提高技術操作、施工水平,進而保證施工質量。

(2)材料方面。

相對于土建施工,裝飾工程有其固有的特點,主要的一面,就是其所需的材料種類繁多,并且,經常有許多最新的材料應用的問題。因此,針對材料的問題,必須解決好材料的供應、采購、分類堆放以及材料發放。

(3)人員的管理。

從一定意義上來說,人是決定工程成敗的關鍵。所有的工程項目均是通過人將材料組織而創造出來的。只有擁有一支富有創造力的、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質量優良的工程項目。首先,必須營造出一種榮辱與共的氛圍,職責分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個項目的大家庭中的一員。這就需要我們施工現場管理人員充分發揮自己的才智,對工人要獎罰分明,多鼓勵、多舉辦各類生產生活競賽活動,從精神物質上雙管齊下,培養凝聚力。其次,必須明確施工隊伍的管理體制,各崗位職責,權利明確,做到令出必行。一支紀律嚴明的施工隊伍,面對工期緊逼,技術復雜的工程,只有堅決服從指揮,才能按期保質完成施工任務。再者,針對具體情況適當使用經濟杠桿的手段,對人員管理必定起到意想不到的作用。

(4)施工進度和質量。

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中圖分類號：U655.59文獻標識碼：A文章編號：

引言

裝飾工程項目管理是指以裝飾工程項目為對象的系統管理方法，在項目生命周期內，用系統工程理論、觀點和方法，進行有效的預測、計劃、決策、組織、協調、控制等系統的、科學的管理，實現預計的經濟效益，達到預期的效果，表達業主的意圖，體現裝飾的文化藝術效果和商業要求。

1 裝飾工程項目管理的含義

裝飾工程項目管理是指以裝飾工程項目為對象的系統管理方法，通過專業性的項目管理團隊，對裝飾工程項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現裝飾項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。

1.1現代化的項目管理方法在裝飾工程項目管理中的應用

裝飾工程項目管理強調的是預期成果，但更重視的是為實現這個結果而形成的整個過程。在整個工程項目管理的實施過程中，往往會綜合運用各種現代化管理方法，如：系統工程、全面質量管理、全面計劃管理、ABC分類法、網絡優化技術、滾動工作計劃等，建立工程項目管理模式和管理文化，使工程項目管理的整個過程處于受控狀態，從而確保裝飾工程項目管理目標的實現。

裝飾工程項目管理的目標主要體現在如下三個方面：

a、按時------確保工程項目如期實現；

b、按性能指標的要求------確保工程項目質量實現；

c、在預算范圍內------確保工程項目處于受控狀態。

1.2裝飾工程項目管理的基本職能：

a、裝飾工程項目計劃和組織

裝飾工程項目計劃就是根據項目的要求，對項目范圍內的各項任務做出合理安排。它系統的確定了項目的任務、進度和完成任務所需要的資源等，使項目在合理的工期內，用盡可能低的成本和高的質量完成。裝飾工程項目管理的組織是為進行項目管理、完成項目計劃、實現組織職能而進行的項目組織機構的建立，是計劃完成的基礎條件。

b、裝飾工程項目的評價和控制

裝飾工程項目計劃只是根據預測而對未來做出的安排，由于在編制計劃時難以預見的問題很多，因此在項目實施組織過程中往往會產生偏差。如何識別偏差，消除偏差或調整偏差計劃，保證項目目標的實現，這就是項目管理的評價與控制職能所要解決的。

2.建筑裝飾工程項目管理存在的問題

2.1成本管理的意識落后

從意識角度來看，工程成本管理應該是一個全員參與全過程的管理。從裝飾企業與項目經理部管理層面來說，部分企業沒有從企業管理層面加以控制。對于項目而言，由于深受合同條款的約束，在保證工程生產方面易于達成共識，對工期成本及項目盈虧卻無暇顧及。工程項目都有其特定的工期要求，保證工期往往會引起成本的變化，盲目地趕工期要進度，就會造成工程成本的額外增加，這是效益向生產低頭的典型問題。

2.2內部成本管理層面

從項目經理部內部成本管理層面來說，內部分工缺乏協調與溝通合作，部門之間以為成本管理是財務部門的事，技術人員只負責技術和工程質量，施工人員只負責施工生產和工程進度。不進行成本分析考核，離開成本管理抓效益的做法，是造成一些單位管理粗放、效率低下、虧損嚴重、發展緩慢的主要癥結。為了趕工期而盲目增加工人和設備，必然會導致窩工現象而造成人工費的浪費；如果材料管理人員現場數據不精確，必然會導致材料二次搬運費的增加；如果技術人員采用了可行但不經濟的技術措施，則會使工程成本增大。

2.3施工管理層面

建筑裝飾行業管理主要參照土建項目的做法，很長一段時間沒有行業適用的管理模式，加之從業人員水平較低，行業的管理水平一直不高。其次是發展年限的原因，施工企業的基礎管理工作比較薄弱，加之工程短平快的特點，容易誘發企業的急功近利之病。在施工質量、進度、成本等方面的管理工作，不夠扎實。雖然建筑裝飾企業一般都推行項目法施工，但在這方面的規范性和管理力度有限，項目管理機制不夠健全，項目經理隊伍建設和管理能力亟待提高。

3 裝飾項目管理應對策略

3.1項目管理理念上必須向服務市場轉變

克服管理理念的不足關鍵在于服務意識的提高和企業文化的健全，隨著我國經濟向服務型轉變，以客戶為中心的商業哲學和企業文化必然成為裝飾項目管理行業發展的強大內驅力。這就對項目領導的策略正確性和企業文化的建設提出更高的要求。上海申揚計算機科技有限公司開發的飾通管理系統力避傳統管理系統的弱點，引入客戶關系管理CRM的先進理念，針對大中型和小型管理企業有針對性的進行信息平臺開發。

3.2全面加強本土化的管理理論的探索

因受經濟發展狀況的影響，長時間的項目管理僅限于施工上。要項目管理職業化，發展管理理論不可或缺，要想讓理論對我國現行的工程項目管理有作用，就必須實事求是，立足本土的考察裝飾市場，才能做出有針對性的理論決策和理論推導。“項目實施游戲規則的建立和應用不是萬能的，但沒有是萬萬不能的”何清華教授在《中國2010 上海世博會園區建設群體工程項目管理實踐》綱要中的“一綱十冊的編制和應用”，對“群體工程項目管理標準化、制度化、流程化與效率之間的妥協與平衡”讓世人見證了管理理論的先導性和重要性。

3.3管理方法的科學性和有效性必須兩者兼顧

裝飾行業主要特征是項目多，周期短。針對盈利日薄，競爭愈烈的殘酷市場，項目管理的方法的優化至關重要。有些項目只關心管理中各分工監理的局部任務的完成，忽略人際關系的協調，不但不能最大限度地調動積極因素，而且對項目的控制也是非常不利的，強調人際關系的優化協調，可以為項目生命周期的起始階段和實施階段提供有力的保障；小型裝飾因為時間緊迫而忽視前期的準備工作，甚至邊施工計劃，必然造成項目的漏洞；有些項目管理預算和施工進程就是管理的“包工頭”現象依然存在，必然存在較大的風險，加強管理系統的完善也是我過現行裝飾管理市場必補的一課。

3.4管理工具上積極借用和開發管理軟件信息系統

我國傳統的裝飾行業對于信息管理系統工具沒有起到十分的重視，造成了信息管理系統的開發和利用相對滯后，項目數量不斷的增加和日益復雜的項目背景，從業者顯得捉襟見肘。耽于行業自身的信息化技術處理水平的限制，往往不能及時、準確從優地完成項目管理。網絡協同系統的軟件開發，大大優化了管理界面，可以將不同地域的案例以及不同的職責部門有效地聯系起來，取得資源的共享，大大節約了管理環節信息流轉的時間，同時集成化的信息管理有利于避免重復的、冗余數據的處理。飾通管理系統，立足“市場營銷、方案設計、概預算、簽約、項目計劃、材料采購、人員安排、質量和成本控制、工程決算以及售后服務”形成完整的生命周期， 借助信息網絡大大增強了項目管理的信息化力度，成為行業發展有效的借鑒。

4 結語

加強施工企業的技術質量管理,是裝飾施工企業管理的一個重要環節,更是保證施工質量的關鍵。也是企業長期生存下去的保證。通過對上述關鍵環節的管理,可以有效的提高施工企業中的管理質量,更好地保證企業的效益。

參考文獻：

1.王國誠.建筑裝飾裝修工程項目管理［M］.北京：化學工業出版社，2006.

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1、裝飾工程項目管理具體分析

裝飾工程項目管理主要分為對十個項目的綜合管理：包括抹灰、門窗、面板裝飾、輕質隔墻、裱糊軟包、涂飾、吊頂、幕墻，以及建筑細部，地面工程。裝飾工程涉及的工種包括木工、水電工、泥工、油漆工，以及安裝工人等，是一項需要多種技術工人配合才能完成的工程。

2、提高裝飾工程項目管理的必要性

首先，項目管理是裝飾工程施工企業的著眼點。裝飾工程項目管理的效果將對多方造成影響；裝飾工程項目管理的成果直接關系方是企業的業主，將直接關系到裝飾工程的完成質量，對業主和企業意義重大；另外，項目管理的成果也將對建筑物周圍的環境和社會造成影響，間接影響一個地區的經濟發展和居民生活質量。項目管理是一項需要多部門、多工種配合進行的工作，它實際上是施工企業提高工程質量、創造經濟效益的基石。因此，提高裝飾工程項目的管理水平，意義重大。

3、分析裝飾工程項目管理存在主要問題及控制措施

項目管理中涉及的內容非常多，我們從最為重要的施工人員配備、材料安排、施工進度和質量、施工成本控制，四個方面進行闡述。

3.1 施工人員配備

施工人員配備的問題，是決定一個工程成敗的關鍵，所有的工程項目均要通過施工人員來完成。擁有一支技術過硬、認真負責的技術管理和技術工人的專業團隊，才能完成一項質量優良的工程項目。

裝飾工程的項目管理與一般企業管理有顯著的不同，由于裝飾項目涉及多個工種，是一個需要相對獨立的各個施工班組相互配合完成的工作，因此在施工企業需要對目標進行多次分解，使各個部門明確自己崗位的管理責任和要達到的管理目標，并最終將責任落實到每個人頭上。在施工任務下達指出，企業就需要確定項目施工的責任指標，這是對項目進行的第一次目標分解；項目經理部要根據已經制定好的項目施工責任指標對其進行第二次的分解，把責任指標分解成一個個具體的目標，并落實到相應的施工班組；施工班組在接到各自的具體目標后，再根據每個施工崗位的具體職責，確定每個崗位應該承擔的管理責任；實現將總體工程目標落實到個人，做到“誰主管誰負責、誰在崗誰負責、誰操作誰負責”；通過每個具體管理指標的完成，可以確保整體管理目標的實現。

3.2 材料安排

裝飾工程不同于土建工程，主要是其所需的材料品種、規格、品牌日益繁多，價格千差萬別，質量參差不齊。材料的供應、采購、分類、發放是質量控制的基礎。材料一般占裝飾工程總造價的50% 左右，因此怎樣選擇材料是裝飾工程最主要的環節，材料的供應、采購、分類、發放是質量控制的基礎。選擇建筑裝飾材料首先要符合室內設計要求，其次是注意品牌生產廠商和供應商的誠信度，出廠時間及有效日期、材料質檢證明、環保證明、售后服務等；采購好的材料要根據現場實際情況及進度，合理安排材料進場，合類堆放；對發放的材料進行追蹤，避免材料的丟失或浪費；易燃品、易潮品均需采用相應的保護措施。

3.3 施工進度和質量

施工的關鍵是進度和質量。作為一個項目而言，現場的情況千變萬化，如材料的質量、設計的變更、現場的條件都會影響到工程的進度和質量，必須根據現場實際情況進行合理的調整、安排、制定有利的施工措施。在施工進度上，依據施工進度計劃合理安排人力、流水作業，

降低窩工損耗。將施工班主按工序分為基層砌筑、水電敷設、裝飾面層粘貼、油漆噴涂、配套安裝，合理配合、交叉作業。在施工質量控制上，最主要的是嚴格按照國家建筑裝飾施工行業施工規范及相關標準執行，開展自檢、互檢計劃，增強施工人員的質量意識。各工序開始前，由班組長組織人員對施工工藝進行技術交底；上一道完成后，進行自檢、互檢，自檢中發現的問題由班組自行處理并填寫自檢紀錄，確實修正后由項目質檢員進行驗收，方可進行下一道工序施工。合理分解、落實到人。

3.4 施工成本控制

裝飾工程的施工工藝復雜、材料品種繁多，且在施工過程中面臨較多的不可控因素，在施工過程中如何靈活的運用、制定成本控制計劃，是項目成本管理的重要課題。

成本控制主要是針對裝飾工程項目內部的人工費、材料費、機械費的控制。其中人工費占工程總造價的30%-40%，所以要嚴格控制人工費。要控制工程的用工數量，合理安排工序，縮短工日消耗量；材料費占工程總造價的40%-50%，直接影響工程成本和經濟效益，首先對材料的用量進行控制，按定額確定材料消耗量，合理用材，盡量使用新型材料，降低料耗。其次對材料的價格進行控制，主要是采購環節中的市場調查，在保質、保量的情況下，貨比

三家、擇優購料，就近購買；選擇經濟的運輸方式，降低運輸成本。在機械費的控制上盡量減少施工中所消耗的機械臺班量，合理調配，提高設備的利用率；同時加強對設備的檢修、保養，降低維修費用。

4、結語

建筑裝飾項目的管理，歸根到底其實都是對“人”的管理。裝飾項目的完成是每個工人辛勤勞動的結果，不管是對工程成本，還是對質量和進度進行的管理，都需要通過對人員的管理來落實。因此建筑裝飾工程的項目管理應該要回歸到對員工的管理。以質量取信于顧客，回報于社會。

參考文獻：

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1. 建筑裝飾工程的概念、特點及其管理的作用

1.1 概念。建筑裝飾是建筑裝飾裝修工程的簡稱，是為保護建筑物的主體結構、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用裝飾裝修材料或飾物對建筑物的內外表面及空間進行的各種處理過程。

建筑裝飾包括：抹灰、門窗、吊頂、飾面板、輕質隔墻、裱糊與軟包、涂飾、幕墻及細部等9個子分部工程，其分部工程中還包含地面子分部工程，除了建筑裝飾內容外，更加重視室內空間功能的分割與組合、室內用品設備的配備、藝術形式及風格的協調統一。

1.2 特點

1.2.1圍繞土建為主體而進行的裝飾裝修工程。內容包括方案設計、施工設計、設備安裝、多工種組合的現場施工、質檢、驗收、交工等。

1.2.2多種技術和藝術知識融合的綜合性工程。這些知識有：結構、建筑、建筑物理、水電、空調、音響、消防、五金材料、藝術、環保、聲和光等。

1.2.3由多種行業材料構成的工程。這些材料所涉及的行業有：五金、林業、化工、紡織、機械、環保等。

1.2.4由多種專業技術工種完成的工程。這些工種有：木工、油漆工、泥工、水電工、空調工、鐵件工、燈光音響專業工、沙發工、鋁合金工等。

1.3 建筑裝飾工程項目管理的地位和作用

第一，項目管理是裝飾工程施工企業的立足點、出發點和著眼點。建筑裝飾企業要努力實施國際標準，落實規范服務，加強裝飾工程項目管理工作。第二，裝飾工程項目管理的好壞不僅影響業主和企業本身效益，對國家或地區的經濟、社會和環境效益均有相應的影響。

第三，項目管理是企業能力和競爭實力的體現。建筑裝飾企業的能力和競爭實力體現在企業各要素上，最根本的是體現在項目管理上，企業經營和項目管理兩者有緊密的關系。

2. 建筑裝飾工程項目管理的措施

2.1項目施工前期的管理。建筑裝飾項目工程，在施工前的管理，主要包括：對施工管理人員的準備、 施工操作人員準備、施工技術的準備 、施工材料的準備等。

2.2 項目施工過程的管理

2.2.1 對施工人員的管理。一是對施工管理人員進行統一管理。管理人員由項目經理統一指揮，各自按照崗位標準進行工作。二是對施工管理人員的量化考核。各崗位依據其性質，量化分解成若干小的考評項目，考評結果是工程部對管理人員進行評定的依據。三是對施工操作人員的管理。施工操作人員要相對穩定，現場施工員依據施工進度計劃，合理安排人力，保證人員流水作業。四是工作安排科學化。將作業項目劃分成許多分項，操作人員進行單項作業，確保整個工程有條不紊地進行。

2.2.2 對施工材料的管理。要做好裝飾材料的全流程控制：進場前先報驗；材料進場后依樣品及相關檢測報告進行報驗，報驗合格的材料方能使用；采購人員在采購時，也要嚴格執行材料的檢查驗收手續，保證采購材料一次合格。

2.2.3 對施工工藝的管理。要保證工藝的先進性及合理性，對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗，將成熟的工藝編制成作業指導書下發各施工主管，施工管理人員以此為依據對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。

2.2.4 對施工環境的管理。施工環境對裝飾工程的影響很大，為了保證工程質量，必須控制好施工環境，這就要求施工管理人員合理安排工序，避免施工污染，同時保證各工序所需環境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。

2.3 項目施工結束后管理。工程完工后在交付顧客使用前，由公司工程部、質安部、設計部對工程進行全面的驗收檢查，對于發現的問題書面通知項目部及時整改，如有必要則進行二次內驗，只有在內部驗收通過后，工程才能交付顧客進行驗收，從而保證顧客一次性驗收合格，達到顧客滿意。

3. 優化建筑裝飾工現場管理的途徑

3.1 優化施工現場全員素質。 優化施工現場的根本就是要堅持以人為本的科學管理，充分發揮員工的積極性、主動性、創造性，要定期定向對員工進行培訓，更新員工的技能和知識，并對員工的績效進行考評，對業務有提高的員工進行獎勵，獎罰制度明確合理，同時重視現場員工的思想素質和技術素質的提高。

3.2 優化現場管理要以班組為中心。有效的班組管理是企業現場管理的根本保證。班組的活動范圍在現場，工作對象也在現場，所以加強現場管理的各項工作都要無一例外地通過班組來實施。優化現場的班組長管理，提高班組工作的效率，規范班組工作，保證班組內部工作的規范有序及班組間協調合作順暢，從而保證建筑工程項目的順利開展。

3.3 優化現場管理要注意技術經濟指標。 建筑工程項目管理中要注意開展自檢、互檢活動，培養操作人員的質量意識；要加強施工組織管理，結合裝飾工程項目的性質、規模、工期、勞動力數量、機械裝備程度、材料供應情況、構件生產情況、運輸條件等各項具體的技術經濟條件，以分項工程為基準建立合理的施工組織計劃，編制出技術上先進、工藝上合理、組織精干的施工方案。

參考文獻

[1] 毛桂平，周任.建筑裝飾工程施工項目管理（第二版）[M].北京：電子工業出版社，2010

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中圖分類號：TQ174.6+4 文獻標識碼：A 文章編號：

面對新的形勢，新的挑戰，國內裝飾企業都必將面對一個難題：工程項目將如何管理才能在新經濟的微利時代中，立于不敗之地。隨著我國的建筑裝飾業的蓬勃發展，市場競爭也日趨激烈，建筑市場的“雙面效應”給工程的項目管理帶來壓力，工程利潤將進一步降低，暴利，超額利潤的時期已不復存在。企業已步進一個微利時代，這將要求項目管理必須以合同為依據，管理為主線，加強工程質量，工程進度，工程成本三大目標的控制，加強協調好甲乙雙方等的公共關系。在微利時代，工程項目如何管理，才能使自己能立于不敗之地，這是現時代迫切需要工程管理人員急需解決的問題。

管理就是計劃，組織，協調，控制。裝飾工程項目管理就是工程項目的計劃，組織，協調，控制。項目管理九字訣是“三控制，二管理，一協調”。控制和協調是工程項目管理上的兩個主要功能，它們是一個對立的統一體。只有做好工程上的各種協調工作才能更有效地對工程進行控制；只有嚴謹而制度化的控制，才能有和諧的協調。這兩者是相互統一的。裝飾工程項目管理的重要特點正在于工程項目管理者必須在一定的時間內，善于應用裝飾項目的約束條件，而又不超越這些條件的前提下，完成既定任務，達到預期的目標。否則時間不再來，條件不再有，項目管理即告失敗。它具有一次性管理的特性。所以在裝飾工程項目管理過程中，一旦出現差錯，就是難有糾正的機會，只有遺憾而已。故而項目管理在新時代就會向項目管理者提出更高的要求：優勝劣汰。一項工程最終管理能否成功，取得較好的社會效益，達到一種雙贏的局面，關鍵在于項目施工現場成本管理，財務管理和質量管理的深度如何。

現在是市場經濟，市場經濟的所有要素都在變。傳統的思維固定，只要你聽話就可，現在項目管理光聽話不行， 你還要不斷地堅持按合同辦事，項目管理預測意識要建立，養成習慣。

這將要求項目管理人才是一個復合型人才，不能單懂技術而不懂成本控制，要質量，進度，成本三者兼顧，按合同辦事。懂法規，專技術，會管理，善經營，這樣才能在項目管理時不斷調整策略，有效地控制好質量，進度，成本三者關系，從而亦有效地促使甲方按合同辦事，有效地促進甲方準時付款。市場的“雙面效應”即市場的規范面和不規范面也給項目管理帶來壓力。現在做工程，風險大了，可利潤降低了。市場不規范主要體現在如下幾個部分：一是砍價：業主的砍價有兩種，一種是明砍，即是招標時，一級企業要按三級企業收費還要下浮多少個百分點的做法，然后再等到簽合同時，再問你還有沒有優惠條件。假如你不做相應下浮！對不起！要等著做工程的人多的是。其二是暗砍。就是公開招標，自由競爭。合理最低價者中標。二是壓工期：無定額工期，建設單位要求你在最短時間內按時按質完成工程，這必然造成成本提高，施工難度加大。三是墊資：以前墊資的一般做法是前墊，即是工程開工沒有預付款，甲方要等施工進場施工一定量時才按量付款。現在的做法：是中墊，后墊。這種做法是有預付款，但施工過程中，進度款不給足，變更增加部分工程款壓著不給等到結算完才算。這種做法大中型項目多喜歡采用，因為這有利于吸引好的承包商來投標。四是不平等條款。建設單位越來越“精明”，在簽合同時，附加了很多不平等條款，用合同形式把它固定下來。五是甲方肢解分包。甲方為了自己的利益，有時會把一個項目拆成幾大塊，然后再分包給各不相關的幾個施工單位，這容易造成施工時交叉配合不好，對工程進度不能很好地控制。

項目管理還有很重要的一環：項目索賠。從而達到以索賠促進管理。因索賠是項目管理的經濟效益增收最佳途徑之一。掌握好雙贏索賠，才能更好生存。對于現在項目管理者來說，對于任何業主都存在索賠，所有的項目都可以索賠。索賠應在投標時就開始準備，合同談判時要為將來索賠“埋下伏筆”；施工過程中要對變更部分作完整的簽證，結算時才能維護好自己權益。索賠的原則就是首先我們要防甲方反索賠，然后再圖自己向甲方索賠。

甲方向施工方索賠無非是以工程質量，工程進度為理由向施工方索賠，因而施工方項目管理要加強工程質量和工程施工方面，這樣才能更好地防甲方反索賠。同時我們在按合同做好項目管理時，要時刻有向甲方索賠的概念。我們要有準備的跟甲方進行談判，搞好公共關系，實現索賠目的。不過我們有些項目經理常訴苦；向甲方索賠很難。究其原因，主要有以下幾點：

1）維護面子。業主要作變更，修改等，自己心太軟，不好意思向人開口做簽證，覺得面子上過不去。

2）擔心把關系鬧僵。認為向甲方要變更簽證會導致關系不好，影響今后工程施工和要進度款。

3）擔心遭到甲方的反索賠。因為有些項目工程質量、工程進度做得一般，向甲方索賠可能會導致甲方更大的反索賠。

4）缺乏索賠意識，這是最重要的一點。在施工過程中，不能把甲方的口頭指令轉換成合同的一部分。

其實以上幾點都是項目管理上的失誤，索賠不僅是解決燃眉之急或亡羊補牢的工作，它應被提升到“促進管理”的戰略策劃高度去認識和運作。

下面就裝飾企業采取項目管理提出幾點建議：

首先，裝飾企業的企業文化必須能夠接納新的思維方式，應該從“滿足部門的要求”轉向“滿足項目的要求。”項目管理的實施是一套全新管理思想的注入，一種嶄新企業文化的革命，需要全員上下尤其是決策層和管理層的支持。項目管理的革命和管理創新，概括起來主要包括幾個方面

1）項目范圍管理。范圍管理是項目管理所有內容中最重要的一個方面，只有范圍界定清楚了，項目所需要的時間、成本、人員及其他資源才能夠確定下來。

2）項目進度管理。進度管理是項目管理中的另一個關鍵職能，在范圍管理的基礎上，通過確定、調整任務的工序和工期，可以提高效率，優化資源配置。

3）項目成本管理。成本管理是項目經濟性的重要指標手段。

4）項目質量管理。質量管理是確保項目的交付成果得到最終接受的根本保證。

5）項目人力資源管理。

6）項目風險管理。項目風險管理是一種主動管理，包括識別、評估與應對項目實踐過程中的各種風險，減少由于風險而帶來的損失。

7）項目溝通管理。

8）項目采購及合同。項目采購活動通常是用合同的方式來完成的。采購及合同管理要求項目管理人員掌握采購流程及不同的合同方式對項目的影響。根據以上幾個方面，再結合項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制以及項目收尾等五個過程對項目進行整合管理。

其次，裝飾企業的組織形式應該改變傳統的“職能型”組織形式為“項目型”組織形式或者“矩陣型”組織形式。裝飾企業傳統的職能型組織是設置財務部、工程部、預算部、設計部等部門，工程部下屬的項目經理僅對項目的建設負責。這樣的組織形式導致項目經理容易忽視整個項目的目標，工作方式常常是面向本技術部門；跨部門溝通存在困難；除分管總經理外沒有一個具體操作人員對項目負全責；項目客戶不能夠成為項目活動的焦點，對客戶要求的響應遲緩；無法協同公司整個資源。而在“項目型”組織形式中，項目從公司組織結構中分離出來，作為獨立的單元，人員與資源按項目劃分，各項目經理有很大的獨立性和權限。

在這種組織中，每個項目就如同一個微型的公司運作。“矩陣型”職能形式實際是前兩種組織結構的結合，它將“職能型”組織形式的縱向優勢和“項目型”組織形式橫向優勢有效的結合起來，把集權與分權結合起來，從而加強了各職能部門同各項目之間的協作關系。實際上對于項目管理來看，針對不同行業不同企業其三種組織形式各有優缺點，但作為現代管理方式下的裝飾企業應選用“項目型”組織形式或者“矩陣型”組織形式。

再次培養合格的項目經理。項目經理在項目管理中起著極其關鍵的作用，是決定項目成敗的關鍵性角色。長期以來，我國裝飾企業的項目經理，很多都不是專科出身（這不像土建項目經理，土建項目經理大多是由建工學院畢業），而是由學藝術的，學環境設計的改行而來，普遍缺乏基本的基礎理論和建設經濟意識，因此企業在項目管理的推行過程中，普遍感到很困難。如何培養合格的項目經理，是關系到項目管理系統成敗最關鍵的因素。

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（一）項目施工前期管理主要包括對施工管理人員（隊伍）的準備、施工操作人員（隊伍）的準備、施工技術以及施工材料的準備等。

以下就三個方面對施工前期具體準備進行概述。1、新穎的設計與合理的項目管理方案曾說過：“不打無準備的仗”，這句話放在四方皆準。在建筑裝飾工程項目中，想要完成一份讓顧客和自己都滿意的裝飾都離不開一套合理的項目管理方案。一套合理的項目管理方案有利于施工的進行與進度的調整，俗話說，“良好的開頭都等于成功的一半”。而合理的項目管理方案離不開設計者的用心了解。既包括對客戶的了解，如客戶需求（包括對空間布局、空間色彩、建筑功能等的需求）；也包括對市場的了解，如市場價格（包括裝飾材料市場價格、家具市場價格等）；和市場流行風格。并且設計師需要對施工現場有一個全面的掌握，這樣才能夠設計出優秀的項目管理方案。2、擇優配置與合理的項目預算與其他建筑工程不同的是，裝飾工程需要的材料種類繁多，并且施工程序復雜。基于這一點，設計師在裝飾工程中不僅要考慮市場上的新興材料，并結合常用材料相對比，選擇最適合的材料，并全方位為客戶考慮，盡量做到不亂花客戶的每一筆資金，實現客戶的最大化利益；而且還要考慮施工人員的工作能力與安全意識。光有好的設計沒有過硬的能力也不過是“繡花枕頭”。因此，設計師要確保施工人員在進行工作前接受完備的培訓與技術指導，并將安全意識落實到位。3、挑選優秀的施工隊伍施工隊伍的素質，是影響建筑裝飾工程質量的一個關鍵因素，就如上文所述“繡花枕頭”一般，中看不中用，縱是擁有最優秀的設計也是枉然。只有具備較強實力、信譽良好的整體素質較高的施工隊伍，才能夠有效的保證裝飾工程的質量。在現代，客戶強烈表達對施工隊伍不滿情緒的事件屢見不鮮，甚至出現施工隊伍在建筑物內胡作非為的惡劣事件。由此可見，選擇一個優秀的施工隊伍是極為重要的，這不僅關心到客戶對設計師以及裝飾工程企業的印象，也與設計的實現程度息息相關。所以，設計師或裝飾公司需要與施工隊伍擬定詳實周密的合同書，確保雙方的利益受法律的保護，避免意外事件的發生。

（二）項目施工過程管理是建筑裝飾工程的主體，只要實質在建筑施工過程中應注意的事項以及應對策略。

包括對施工人員的管理、施工材料的管理、施工技術的管理以及對施工環境的管理。①對施工人員的管理。一是對施工管理人員的管理，各管理人員嚴格遵守公司制度，服從項目經理的管理和領導，各司其職，各盡其責。并對施工觀音人員進行考克，落實各方責任，賞罰分明。二是對施工操作人員的管理。施工操作人員是建筑裝飾工程的靈魂，要合理安排人力，確保發揮最大資源優勢，做到物盡其用。②對施工材料的管理。嚴格把手施工材料的質量關，對客戶的身心健康負責。建筑工程不是堆沙堡，塌了可以重建；裝飾工程不是繪畫，不好可以重畫。因此，施工過程中所使用的施工材料應進行檢驗，報驗合格的材料才可以采買，才買是也應遵循材料的檢查驗收程序，切不可貪圖蠅頭小利。③對施工技術的管理。下發技術指導書，確保施工管理人員與施工操作人員上下一致，對施工技術及要求掌握熟練、認知透徹。④對施工環境的管理。為保證工程質量，必須控制好施工環境。合理地安排工序，避免施工污染。提高施工隊伍的整體素質，不亂丟亂扔。除以上所述幾點外，還需施工管理人員在施工過程中關心進度，把握施工現場。這一點在“新穎的設計與合理的項目管理方案”中已經涉及到，但是這一點可以說是裝飾工程的主體，也是裝飾工程的重中之重。準備好施工前提條件，設計師則應將注意力轉移至施工現場。設計師應將工程進度牢牢把握，并定時聯系相關的施工隊伍，前往施工現場核實進度與質量檢測也是十分重要的。在對施工現場進行痛徹的了解后，設計師還需積極與客戶聯系，帶領他們觀測施工現場，并全是自己的設計理念，讓客戶對裝飾視圖有基本了解，并依據所提出的新要求與建議及時作出修改。

（三）項目施工結束后管理。

“行百里者半于九十”這句話的意思是：人們往往在離成功僅有一步之遙時放棄堅持。施工過程的完成并不是整個工程的結束，裝飾工程的結束應該是在公司的工程部、質安部、設計部對裝飾工程進行全面的驗收檢查合格之時。通過了公司的驗收，再交付客戶進行驗收，合格后才標志著此次工程的圓滿結束。

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中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：

一、裝飾工程項目管理的工作要項分析

近年來，隨著經濟成長與大眾對于居住與生活質量的重視，使得房屋裝飾需求逐年提升，然而，看似簡單且單純的裝飾工程卻也潛藏著不少問題，本研究主要探討房屋裝飾工程在于業務糾紛與項目管理工作方面的實踐問題，通過分析來找出關鍵問題所在，再依據實踐經驗找出重要影響因素，以提供后續行的改善方向。

（一）業務糾紛方面

在實踐上，因為房屋裝飾業務所導致的糾紛十分常見，這些糾紛常出現于以下幾種問題：施工與圖面繪制未能有效配合；裝飾工程雙方對于施工與成果的認知存在差異；工程質量不佳或存在瑕疵；合約內容說明不夠詳盡；工期拖延；裝飾工程款項的計算與交付存在差異。其中，因裝飾產生的糾紛經常發生在工程接近完工期間，而因為糾紛而產生的額外成本平均占了1/5的總工程款。在此情況下，往往使得裝飾項目工作人員與業主必須到法院進行民事訴訟，對于裝飾合同雙方與社會都是具有相當大的成本損失，而實踐上，裝飾工程行業對于糾紛處置方式常見的有和解與調解方式，但不一定能收到最好的效果。因此，如何于事前避免裝飾工程項目糾紛，將是一項重要的課題。

（二）項目管理議題方面

裝飾工程中都會存在管理方面的問題：水電的供應與管理、材料與廢棄物的供應、堆置、清除、運輸管理，施工人員的進出、工作、飲食與衛生管理。其中與房屋裝飾相關項目有如下幾項。

第一，電源使用問題。這首先應當注意電源管理與電器接地，以及電源電線在施工場地的布置與管理問題。施工中的電源大部分都是臨時性的，更應該注意感電的安全維護，尤其在開關的無熔絲開關與漏電開關裝設。與電源線、中性線與接地線的鋪設，開關、插座與電源的分接等都應加以注意，并且遵從電器臨時用電與臨時設備施工手冊的規范。隨著裝飾行業的迅速發展，施工中的電氣裝置和電氣設備也日益增多。而施工現場復雜多變的環境和用電的臨時性，使得電氣設備的工作條件變得更為復雜，從而發生電氣事故，特別是因漏電引起的人身觸電事故增多。為了有效地防止各種意外的觸電傷害事故，保障施工人員的安全，應當制定有效的標準。這一標準應具有如下主要特點：一是在施工現場實行TN-S系統，這樣能夠保護零線，做到重復接地，把施工現場原來使用的三相四線變成五線；二是實行兩級保護，即在電器設備的首末端分別安裝漏電保護器。這些措施都能夠大大加強臨時用電的安全性。標準的主要內容包括：用電管理，提出臨時用電必須編制施工組織設計；施工現場與周圍環境，規定電器的安全距離；接地與防雷；配電室與自備電源；配電線路，規定架空線路、電纜線路、室內配線的規則；配電箱及開關箱；電動裝飾機械及手持電動工具，規定使用要求及漏電保護器的應用；規定各種場所照明的使用原則。

第二，防污議題。一是廢水排放，水泥沙漿廢水的處理，油漆及各類水溶液廢棄排放，衛生廢水收集與排放。二是空氣的流通與粉塵過濾排放。污染源往往來自于半成品的櫥柜的裁切打磨與油漆打磨所產生空氣懸浮、膠合溶劑、噴漆工程、揮發氣體、氣味、灰塵等。三是噪音管制。機器、手工、走動、搬運都會產生噪音。尤其切割、敲擊、鉆、磨與收音機、人員談話都需要適當的管制。四是廢棄物污染。裝飾項目中，會存在進行重新拆除原有隔間墻與管線鋪設，并重新更換表面建材的項目類型，會產生的人力、物力與時間的重復浪費。設計者與業主對這種浪費應都有責任將其避免。

第三，安全問題。一是消防安全。是否落實施工消防計劃與遇災時的應變行動。二是工作人員的身體安全衛生管理。需隨時注意有關切、割、夾、跌落、撞傷等的傷害，同時對施工機器進行詳加管理。例如，電動機器，尤其是電鋸、釘槍、電鉆、各式破碎工具等；輔助工具如梯子、安全網、繩、工作桌、架等，以及個人防護護具等。

（三）施工面

以裝飾類型來說，一般房屋裝飾也屬于勞動密集型的產業。由于施工規模較為小型，且工程時間通常比較短促，因而在該產業的實踐操作上，大部分的公司經營工程型態是采用外包并同時派員監工方式，依據各項工種來進行分包。施工過程中，設計師或監工則擔任監督、圖說講解與協調的工作，因此設計師或監工即為負責所謂的工程管理的角色，但是又應該通過項目班長（工頭、老板）傳達指令才可以執行命令，所以一般的師傅一方面希望設計師經常關注工程的進度與準確性，另一方面又不希望其整天盯著施工現場，因此以常態性的來說，重點式監工方式是實踐中最常見的施工模式。

二、裝飾工程項目管理工作的強化策略

第一，進行施工的目標控制 施工項目的目標有階段性目標和最終目標，實現各項目目標是施工項目管理的目的所在。施工項目的控制目標分為：進度控制目標、質量控制目標、成本控制目標、安全控制目標、施工現場和環境保護控制目標。由于在施工項目目標的控制過程中，會不斷受到各種客觀因素的干擾，種種風險因素有隨時發生的可能性，因此應通過組織協調和風險管理，對施工項目目標進行動態控制。

第二，完善裝飾工程項目管理人員的工作內容。一是工程項目管理人員應接受項目評定機關或其委托培訓機構辦理的工程項目管理培訓課程，并取得結業證書；二是項目管理人員應依據工程合同、設計圖紙、規范、相關技術法規及參考質量計劃制作綱要等，制定質量計劃，據以推動實施；三是執行內部質量稽核，如稽核自主檢查表的檢查項目、檢查結果是否詳實記錄等；四是進行統計分析、矯正與預防措施的提出及追蹤改善；五是對于質量文件、紀錄的管理。

第三，裝飾工程的風險控制。裝飾工程由于功能不同，其規模、結構、材料和工程技術也多有變化，因此施工過程常因機械設備、防護設施、施工技術、現場環境、地質條件及施工人員等因素，導致危險發生。裝飾工程中發生災害常常波及周圍房屋，使其可能導致擾鄰情況出現，甚至發生工程意外安全事件，這不僅造成生命財產損失、工程進度受影響，也會帶來難以估算的社會成本損失，因此研究如何辨識工程施工危險來源、建立恰當的風險評估方法、如何進行風險控制或防制等問題，就顯得相當迫切和必要。必須通過施工背景情況，去綜合評估風險因子發生的機率或可能性程度，而施工危險的嚴重度則可由綜合各風險因子發生時來加以判斷，從而提升風險控制水平。

參考文獻：

[1]王雙彥.建筑裝飾工程項目管理概述[J].產業與科技論壇，2012年第10期.

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1、裝飾工程項目管理簡介

裝飾工程是建筑裝飾裝修的一部分，具有保護主體結構，完善建筑物理性能、使用功能和美化室內空間的作用，采用裝飾裝修材料對建筑物的內外表面和空間進行處理，從而達到良好的裝修效果。當前裝飾工程分為室內設計過程，裝飾裝修施工過程兩部分，一般我們所說的裝飾工程主要指以下幾個方面的內容：抹灰工程，門窗工程，吊頂部分，飾面板部分，輕質隔墻部分，裱糊與軟包，幕墻，涂飾，細部等九個子分部工程，通過這些裝飾建筑物的內外環境，從而達到室內外空間和功能的良好組合，達到藝術和功能的完美統一。裝飾工程項目管理是指在項目全壽命周期的裝飾階段，用特定的組織方法，運用動態管理的原則，進行系統，有效的計劃，決策，組織，協調，控制，最終達到為項目建設和使用增值的目的，不但要實現預期的裝飾效果，充分表達業主意圖，還要發揮裝飾工程的經濟效益，實現預期的質量，成本，進度目標。

2、我國趁筑裝飾工程中存在的問題

2.1裝飾工程設計不規范

施工單位大多是自行設計的，在裝飾材料的選用上和施工技術的采用都是自行決定，同時，設計造價的估算以及如何處理都沒有一個規范的標準，這就使得造價很不合理。導致許多裝飾工程根本起不到裝飾的效果，而是浪費。因為任意提高施工標準和裝飾標準造成的浪費是很大的，如在裝飾護墻板時本可以用普通的工程板襯底，但由于任愈提高裝飾標準采用九塊夾板襯底，無形中增加了襯板單方造價一半之多.設計單位在設計時不考慮企業實際情況，一味的追求時尚新穎、高檔次的裝飾材料，使得許多本來資金運轉不良的企業債臺高筑。有一些設計不結合實際，只靠想象追求別出心裁的設計，選用與眾不同的裝飾材料，而結果卻不符合實際情況，造成多次返工，不僅浪費了昂貴的裝飾材料，也浪費了寶貴的資金。許多施工單位在裝飾時材料選用不考慮工程成本，當地市場中，相同品種相同質量的材料不用卻要要求建設方去外地市場采購，不僅在價格上增加了成本.運輸成本也成為一筆額外的開支。

2.2預算人員素質偏低

從建筑裝飾實踐中，我們可以發現，很多裝飾工程定額不夠完整，不能夠滿足建筑裝飾行業日益發展的需要。造成這種情況主要是因為預算編制不齊全，使得施工單位有空子可鉆。比如，很多時候預算人員利用建設單位經驗不足要價偏高，而且對于有定額的也不予嚴格執行。有些單位在報價時既沒有圖紙也沒有預算，都是口頭報價。建設單位雖然要求嚴格按照定額進行施工，但由于沒有齊全的子目，施工單位便借此亂套項、高預算.另外有的預算人員不認真執行有關工程造價政策，導致預算時遺漏項目較多，工程預算編制不準，普通存在著“三超”現象。高估算的現象也使得工程造價難以控制，有限的資金得不到最大化的利用，最終導致許多建筑裝飾工程結算編得一塌糊涂，使得投資效益大大降低.

2.3現場材料堆放復雜

裝飾工程中現場材料的堆放較為復雜，尤其是大型裝飾裝修工程現場材料品種多樣，在材料使用過程中又會產生大量的廢料、灰塵和噪音，甚至會發生事故，而小型的裝飾裝修工程則可能受到場地的限制而無法滿足材料的分區管理，這些因素都會導致現場材料堆放混亂。材料供應部門應牢牢把握施工進度，合理規劃，必須做到材料的分區管理，同時在購買材料的時候要及時，準確，既要避免材料的供應過剩或不足，同時也能保證施工單位流動資金的合理利用。

2.4施工工序缺乏科學規劃

現代大型公共建筑裝修工程工種繁多，大多都會存在交叉作業現象。大量不同種類的施工人員同時進場很容易導致施工場地狹小，無法順利施工，有時候還會出現互相掣肘的現象，不但浪費了人力資源，也極大的影響了施工的進度，還容易造成施工事故發生，在裝飾工程施工過程中，不但會出現裝飾工程不同工種的交叉作業，也會出現裝飾和土建工程等分部工程的交叉作業，這就要求我們在編制裝飾工程施工組織設計時，合理規劃，充分考慮各個施工工序之間的搭接交叉，保證流水施工的同時避免工序之間的“打架”現象。

3、提高裝飾工程現場管理的措施

3.1材料要分區管理

為確保材料存放安全、減少污染與浪費，應對材料堆放進行合理規劃與分區，按照施工現場特點與實際情況將加工區與作業區分開，對于不同材料可分為：木工區、涂料區、鋼材區、電焊區等，同時對于不同的材料要采取相應的保護措施，以免材料造成污染，浪費等問題，條件允許時要設置獨立的材料倉庫分類存放，以便于領料與管理，嚴禁材料混亂堆放與浪費，對于有毒有害氣體，要采用合理的保管方法進行管理，避免有害物質揮發而污染環境，造成人員傷亡。

3.2嚴格執行監理制度

為保障裝飾工程的施工質量，必須聘請有一定技術水平的監理進行實施監理，對于裝飾施工過程中出現的責任事故嚴加杜絕，對于可能出現的技術事故，提前預防，盡可能的在施工過程中杜絕一切裝飾工程質量問題，監理，施工方和建設方三方共同努力，打造優質裝飾工程。

3.3安全第一

安全管理是當前所有工程施工的重中之重，裝飾工程雖然不算高危行業，但裝飾工程的安全管理也要引起重視，對于登高作業或大風大雪天氣一定要制定相關的施工組織方案，必要時要聘請專項施工人員進行施工。對于可能引起安全問題的安全隱患要及時清理，排查，預防為主，防治結合，對于可能引起的易燃易爆物品要專門存放，木工間、油漆間等容易引發火災的地區必須要有滅火器，同時施工通道要保持暢通，不能亂堆雜物，施工人員的安全保護措施要到位，廢棄的材料要及時處理，使用明火時要有動火許可證，對于登高作業等有危險的裝飾工程施工時，一定要對施工人員進行安全教育和技術交底，避免由于思想疏忽或者技術不熟而造成安全生產事故，總之，對于各項施工要嚴格按照各項規定對現場進行安全管理。

3.4信息管理，合同管理要及時到位

裝飾工程中的信息管理，合同管理已越來越引起人們的重視，在裝飾工程施工過程中，要嚴格遵循信息管理的相關規定，各種資料和信息及時更新，及時整理，及時備案。合同管理更是構成了全壽命周期的管理，自設計階段就要嚴把合同關，對合同的擬定和執行和違約等情況作出詳細規定，嚴防以后出現糾紛現象發生。

結語：裝飾工程項目管理是一個長期的過程，其發展也不是一朝一夕的事，需要經過大量的工程實踐和理論共同作用才能促進裝飾工程的項目管理。在今后的發展過程中，裝飾工程項目管理要合理借鑒其他工程項目管理的成功經驗，將先進的管理手段引進到裝飾工程項目管理中來，立足于裝飾工程實踐，從進度，質量，成本，安全，合同，組織，消防等各個方面進行綜合管理，在全壽命周期對裝飾工程項目管理進行合理計劃，按時實施，及時調整，爭取將裝飾工程項目管理做的更好。

參考文獻：

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一、項目管理團隊的組建

項目的成功離不開好的團隊，團隊管理在項目的實施過程中起著重要的作用。為圓滿完成項目目標，就必須組建強有力的項目管理團隊。

首先要把選準項目經理，作為工程項目管理的首要任務來抓，項目經理是決定項目管理成敗的關鍵人物，是項目實施的最高決策者、管理者、組織者、指揮者、協調者和責任者。因此項目經理按照德才兼備的原則公開選拔，競聘上崗，做到不拘一格，唯才是舉，量德而用。同時制定項目經理聘用和管理制度，簽訂項目承包管理協議和責任狀，明確項目經理的責、權、利、險，遏制不良現象。

項目經理牽頭建立高效項目管理團隊，要堅持精干高效，結構合理、“一崗多責、一專多能”的原則，實行派遣與聘用相結合的機制，根據項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合，保證項目部管理層整體合力的有效發揮。

二、開工前的總體部署

在進場施工前做好施工總體部署是為確保工期、工程質量，并如期交付使用。部署原則是合理調度人力資源，精心安排材料供應，科學進行施工管理。

部署內容是根據工程的特點及合同文件的要求來確定，具體如下：

貫徹執行各項建設方針、政策、法規和規程，遵循合理的施工順序，做好充分的施工準備，包括圖紙會審、深化設計、施工技術方案的編制、材料的選樣加工訂貨等要盡量提前準備。在現場不僅要盡早做好臨建設施的布置，而且要盡快做好現場的交接、軸線標高及相關建筑尺寸的復核工作，為現場的放線定位提供條件。

嚴格按正常的施工程序、合理劃分施工段，有條不紊地組織施工，做到忙而不亂，確保施工人員、材料等按照施工程序和計劃正常有序地進場，避免人員窩工、材料供應缺乏計劃或盲目進場造成積壓浪費等不良現象。

材料的采購與儲存應按不同施工段分別組織，材料計劃并按各施工段的進度計劃分別組織進場，堆放儲存也應做好標識，避免亂堆亂放和材料混用。

保證施工資料的完整性，在施工過程中要做到工程資料與施工進度同步，嚴格按照國家和地方標準填寫、收集和整理，保證工程資料一次合格。

三、施工隊伍的選擇和管理

從一定意義上來說，施工隊伍是決定工程成敗的關鍵。只有擁有一支工藝精湛、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質量優良的工程項目。

無論是公司自身培養組建或專業勞務公司提供的施工隊伍，都必須對其資格和能力進行嚴格的評選和審查：應通過對施工隊伍營業執照、資質證書以及從事特殊工作人員持證上崗的認可，確定施工隊伍的資格；對施工隊伍已竣工工程業績和在建工程狀況的實地考察，確定施工隊伍的能力。對通過上述評審確定符合要求的隊伍，通過幾個項目的運作來進一步了解，確定是否可以與其簽訂長期合作協議，這對企業的長遠發展是十分必要的。

施工隊伍確定后，根據工程的特點和施工進度計劃的要求，確定各施工階段的勞動力需用量計劃。工人進場前，對工人進行必要的技術、安全教育，教育工人樹立“安全第一、預防為主”的正確思想，遵守有關施工和安全的技術法規，遵守地方治安法規。同時必須做好后勤工作的安排，以便充分調動工人的生產積極性。營造出一種氛圍，職責分明，讓所有的工人都感到自己是這個項目中的一員。需要對工人獎罰分明，多舉辦生產生活競賽活動，精神物質雙管齊下，培養凝聚力，一支紀律嚴明的施工隊伍，面對工期緊逼，技術復雜的工程，只有堅決服從指揮，才能按期保質完成施工任務。

四、材料的采購和保管

加強對各種材料、構配件進行采購控制和保管，是保證工程質量、投資的重要基礎。

采購材料堅持貨比三家的原則，合理調配材料資源，從而保證項目建設質量和進度。可以大批量集中采購形成批量優勢，采取直達供應方式，減少流通環節，降低成本，這樣有助于加強材料管理，節約使用材料，推進材料管理的專業化、科學化、技術化。

為更好把住質量和數量關，材料進場時必須有進料計劃、送料憑證、質量保證書或產品合格證，材料的數量和質量驗收工作按質量驗收規范和計量檢測規定進行，驗收內容包括品種、規格、型號、質量、等，驗收要做好記錄，對不符合計劃要求或不合格的材料應拒絕驗收。

進庫的材料應驗收入庫，建立臺帳。現場的材料必須防火、防盜、防變質、防損壞，按施工平面圖進行材料堆放，做到位置正確、保管處置得當、符合保管制度、并定期盤點。

現場材料管理責任人應對現場材料的使用進行監督，其監督的內容包括：是否按材料做法合理用料；是否嚴格執行配合比；是否認真執行領發料手續；是否做到誰用誰清、隨清隨用、工完料退場地清；是否按規定進行用料交底和工序交接；是否做到按平面圖堆放；是否按要求保護材料等。

五、施工機械的配置管理

工程質量的好壞、進度的保證很大程度與施工機械的配置管理有關。

機械設備供應計劃是機械配置管理的重要環節，結合實際情況和各工種、工序的需要，合理地配備機械設備是工程質量、裝飾效果和施工順利進行的保障。開工前必須測算出施工項目所需使用的機具、設備的種類、數量計劃，并繪制機械設備供應計劃表，統一調配到施工現場，在時間、數量、性能方面滿足施工生產的需要。

合理安排各種機械設備在各施工隊間和各施工階段在時間空間上的搭配，保證施工生產的連續性，以提高機械設備的使用及工作效率。提高機械設備的利用率和經濟效益。

建立現場機械管理制度，安排專職機械操作手和管理人員，嚴禁無證操作機械作業。建立各種機械的安全操作規程，管理人員向機械操作手進行安全技術交底。加強機械設備的維修和保養，提高機械設備的完好率，滿足施工要求。發現故障由專職維修人員修理，機械操作手要定期保養和保護機械。每天班前檢查機械狀況并做好記錄。

六、保證實現質量目標

質量是企業的信譽，直接影響到企業在市場上的競爭能力。確保工程質量目標實現是項目管理中最重要的一環，也是創造優良工程的關鍵所在。

在施工全過程中，以目標管理統攬全局，以經濟承包為杠桿，以全面推廣應用ISO9001國標質量標準為手段，開展質量管理控制工作，將單位工程質量總目標分成各分部工程、分項工程的分目標，各質量分目標落實到具體人頭上。

嚴把材料質量關，做好材料質量檢驗。裝飾材料是裝飾工程的物質基礎，正確地選擇，合理地使用材料是保證工程質量的重要條件之一。裝飾材料既要內在質量，又要外觀質量；必須符合現行有關材料標準規定，嚴防以次充好，以假代真。

控制好每道工序，把好工序驗收關。工序操作是質量形成的必要階段，裝飾工程施工工序較多，縱橫交錯、內外交叉、干濕混合，工程質量受人、材料、機具和環境等因素的影響大，因此必須合理安排工序，做好工序銜接，嚴格按質量規范控制每道工序。加強工序檢查驗收制度，堅持自檢、互檢和專檢的“三檢制”制度。上道工序的工程質量必須得到下道工序操作人員的驗收認可，確實做到誰施工誰負責。每道工序完成后必須驗收合格后，方可進入下道工序的施工。

建立原始資料和質量記錄的保存歸檔制度。工程的每一單項工程都要準備一套完整的質量保證文件和記錄，工程質量文件和記錄由專人填寫整理和歸檔管理，工程結束后裝訂匯編成冊，竣工時隨竣工文件移交業主。同時按規定保留一份完整的存檔。

建立質量保證獎罰制度，把工程質量列入重要考核指標，將質量好壞與責任者的工資、資金掛鉤，定期檢查，嚴格考核，嚴明獎懲，使質量管理具有較強的經濟動力和群眾基礎。

七、合理調控工程進度，

進行進度控制管理的目的，是要按照承包合同規定的進度和時間要求完成工程任務，當出現偏差時，要進行合理調控。

制定完善合理的施工進度計劃,嚴格按照制定好的進度計劃安排，全方位展開施工。把進度計劃細化，編制出月（旬）作業計劃和施工任務書，安排落實到班組，布置到位，調配好人力、物資和資金。同時在施工過程中及時檢查、記錄和發現影響進度的問題，掌握施工現場的實際情況，并采取適當的技術和組織措施，做好協調工作，排除施工中出現的矛盾，實現動態平衡，保證工程項目的施工工作嚴格按照進度。

定期召開由工程施工總負責人主持、各專業工程施工負責人參加的工程施工協調會，聽取關于工程施工進度問題的匯報，協調工程施工內部矛盾，當工地出現工期延誤，要及時檢查，分析原因，迅速采取補救措施和提出明確的計劃調整方案。

八、加強項目成本控制

施工成本控制是整個建設工程項目管理的重要環節，是企業生存和發展的基礎和核心。

建立“責、權、利”相結合的成本控制體系，實行成本責任制。對項目成本目標進行分解，并量化、細化到每個部門、施工班組甚至于每個責任人，從制度上明確其成本控制的對象、范圍。形成全員、全方位、全過程的項目成本管理格局，并把個人利益與成本指標密切掛鉤，嚴格考核，獎罰兌現。依據細化和分解的責任成本，與各責任人簽訂責任狀，明確各自的責、權、利。

施工過程要特別加強對材料費和人工費的控制。材料費的控制包括價格控制和用量控制。應在保質保量前提下采購。考慮資金的時間價值,為盡量減少資金占用,實行限額領料制度,按定額確定材料消耗量,對超額領用應及時分析原因并加以解決,要合理堆放材料,減少搬運,降低損耗,加強現場材料管理,減少材料成本。要強化人工費成本,根據工程實際情況,盡量配備高效精干的人員,充分調動人員工作積極性,調整工資分配制度,真正做到按勞分配。合理利用人工定額,有計劃性地進行工序用工包干,最終達到壓縮人工成本、減少費用之目的。

及時進行完工清算。項目經理部對已完成的分部分項工程，無論是內部還是外包隊伍的工程，都要完工一項清算一項。預算人員應辦好有關資料的交接，以防丟項漏項。當整個項目完工后，按合同要求及時組織有關人員做好竣工決算，核實項目發生的實際成本，分析目標責任成本的完成情況。

建立健全施工成本核算監督機制, 嚴格控制工程成本，杜絕項目利潤流失，從而在保證工程質量的前提下實現企業的最佳效益。應嚴格要求項目經理部人員認真學習和嚴格貫徹執行企業制定的施工成本控制與核算管理制度,并嚴格保持自律,不得利用職權或工作之便干擾成本核算管理工作,使施工成本管理真正落到實處。

九、確保工程施工安全

安全管理是工程建設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵。施工必須安全，安全為了施工，只有確保了安全，工程施工才能順利進行。

成立項目安全生產領導小組，全面負責施工過程的安全檢查、安全布置、安全監督和安全獎懲，以確保工程施工的順利進行。落實安全責任制，每個人都有明確的職責，項目經理是項目安全生產的總責任人，每位施工員是其所負責的分項工程施工安全第一責任人，專職安全員負責檢查監督安全工作，形成了人人注意安全、人人管安全的齊抓共管的局面。

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中圖分類號：TQ174.6+4文獻標識碼： A 文章編號：

一、項目管理在建筑裝飾工程中的管理重要性

當前有若干以建筑設計、裝飾設計為主體的管理公司，擁有各類高級專業人才，對承擔建筑裝飾工程管理更為貼切和有效。業主在選擇管理公司時要充分了解、調查各類管理公司的特長，不能單純以收費低廉或照顧關系為挑選原則，這樣往往會因小失大，不能達到應有的管理效果。也可以說，并不是每一家管理公司都能勝任建筑裝飾工程管理,特別是對高級裝飾工程。

二、土建裝飾工程管理的主要內容與方法

2·1建筑裝飾工程管理內容

眾所周知，建筑裝飾工程可以按各部分工程來劃分，也可按各施工過程及工種來劃分。如抹灰濕作業、油漆；飾面板安裝；鋁合金門窗、幕墻；樓地面；木作業等是按施工過程及工種來劃分。此外，衛生間和廚房在建筑裝飾中占有較重要地位，特別在面積大的居住建筑中，由于它的特殊性和專業性故要另列專章；燈具在裝飾工程中亦較突出，尤其在高標準裝飾的重要部位，如門廳、大堂、宴會廳及公共建筑物的迎賓部位，都應列章詳述。

現場管理人員對裝飾對象的管理三大控制中應以質量為主，除上述施工方法，材料設備質量嚴格檢驗、核對以外，應掌握裝飾對象的質量檢驗方法與標準，以及施工全過程和維修。特別應指出,管理人員對裝飾工程的維修，除保修期間外，對日常維修、清理、保養等要提出操作規程，讓使用單位的維修、保養工作按規定方法持續進行。經常有許多高級裝飾工程，業主耗用較多的資金完成后，由于使用、維修、保養不當或重視不夠而喪失應有的功效。

2·2建筑裝飾工程管理的方法

在業主對本裝飾工程要求的效果的前提下，管理人員首先掌握該工程的建筑、結構、水電設備安裝等全部施工圖并檢查已完成的全部工程。對業主的裝飾施工圖、構思及其功能有深刻的領會之后，管理人員以經濟、實用、美觀并滿足必要的功能為原則,與業主反復討論、研究后，得到本裝飾工程的標準、水平及內容細目，并提出“裝飾工程設計要求”文件。

管理人員協助業主對裝飾工程合同的擬訂和管理是裝飾管理的主要內容之一。有經驗的管理人員懂得:如果能簽訂好合理的、考慮全面的裝飾工程設計及施工承包合同，則是對整個裝飾工程和管理工作有了一個完美的開端；若在實施過程中切實作好合同管理，確保合同的正常履行，則可保證工程的完美完成。

裝飾工程及其材料、設備、配件的質量，往往是裝飾工程施工合同管理的重點。故裝飾施工合同應有若干附件，以確定裝飾材料、設備質量及其相關單價，并附有樣品。對于某些需試制的藝術品，如果難以事先定價的，不要一次性確定固定價，以切實達到質量與價格的一致性。

裝飾工程投資控制的重點在合同價的確定和結算審核。如果是固定總價合同，更應該在簽訂前詳細提出報價書，由管理方精確審核并通過建行或有關單位復審，而提出樣品則是必要的。固定總價的優點是其固定總價本身就是具有競爭性，但必須精確審核，對施工質量和材質檢驗嚴加控制。如果采用以實際完成工程結算的合同,則必須確定定額、費率、信息價、實際采購價及優惠率等計價參數。

裝飾工程的技術經濟比較,特別在設計階段應予重視。裝飾工程非但無限制地追求高檔、豪華、貴在適用功能的合理性，舒適與美化的結合，并考慮經濟性。因此，對主要部位要進行多方案的技術經濟比較和優化設計，引用價值功能理論獲得最佳設計方案。裝飾工程施工過程中的設計修改或由于種種原因的工程變更引起的造價調整是管理投資控制的重點。工程結算是投資控制的關鍵，甲、乙方及管理三方均十分重視，每項實際發生的數據均要三方確認。

裝飾工程質量控制應貫徹與每個裝飾工程分部工程，每個施工過程和每道工序，特別是裝飾工程材料的檢驗，應作為重點之一。裝飾工程的施工工藝須嚴格執行事先由施工單位提出的施工組織設計或施工方案。

2·3建筑裝飾工程管理的質量控制

2·3·1影響建筑裝飾工程質量的主要因素

A、裝飾操作人員的素質

要加強裝飾操作人員的質量意識，達到操作技能高而熟練并有責任感。在數量、進度、效益與質量發生矛盾時，必須堅持把質量放在首位。以“預防為主”，強調操作人員的主觀能動性。在承包責任制中把質量列入重要考核指標，將質量與操作者收益掛鉤。認真執行自檢、互檢和交接檢制。

B、裝飾工作環境

如刷漿、飾面、高級抹灰、油漆工程等的施工溫度不低于5℃；用膠粘劑的罩面板工程，不應對于10℃；室外涂刷石灰砂漿不應低于3℃；對墻上抹灰必須先把墻面澆水濕潤；水泥砂漿抹灰層要在濕潤條件下養護；油漆基層必須干燥。裝飾工程應在基體或基層的質量檢驗合格后方可施工；室外裝飾一般應自上而下。操作人員要遵守對裝飾工程工作環境所作的規定。

C、裝飾的機具設備

按裝飾施工工藝需要，合理選用先進機具，使用過程中要加強維修、保養。

D、裝飾材料的質量

必須按設計要求選用；選用符合標準規定的材料；進場材料加強驗收、檢驗、清點；做好裝飾材料管理工作，防損壞、防丟失。

E、采用正確的裝飾操作方法

嚴格遵照裝飾工種操作規程、勞動組織及相關的工人等級規定，注意勞動保護和安全施工。

2·3·2建筑裝飾工程常見的質量問題

在建筑裝飾工程管理中，管理人員對質量控制中的關鍵工作和通常容易發生的問題，應嚴加監督。以下列舉一些實際裝飾工程中的部分質量問題來說明。

A、有關濕作業裝飾工程

①地面面層施工完成后，不灑水養護或養護期極短,致使地面面層疏松。養護工序費工費錢極少，但是對質量影響極大，應加以督促。

②室內抹灰用混合砂漿中的白灰淋期不夠或不淋制，則對抹灰層質量難保證。

③頂棚抹灰或結構層表面處理不凈，或黏結層不力，或砂漿中摻用水泥量過少，將會導致抹灰層成片脫落。

④防止購用價廉質差的外墻涂料，否則，將導致涂色不均并易剝落、褪色。

⑤防止施工外墻涂料時墻面干燥程度不夠，或帶雨作業，或帶凍作業。

⑥內墻涂料施工超前，則以后其他工序施工時會對其污染。因此，各工序施工要合理搭接并對已完成工序有保護措施。

B、有關門窗施工

①木門框、木門扇用料需嚴格控制其含水率。

②鋁、鋼窗的披水坡如不足，將會產生雨水反水現象。

③鋼窗外側油漆嚴格按規程刷涂數遍。

④防止玻璃尺寸裁小后將缺口用膩子掩齊。

⑤防止木門、鋼窗的玻璃安裝時不打底膩子及外披水處的膩子不滿、不平。

⑥鋁合金門窗與墻面接縫處按施工規范需大玻璃膠，以免框與墻接縫漏水、滲水。

⑦鋁合金窗框安裝后；防止上層上部工程施工中的下落物砸壞，除采取措施外要訂立賠償損失的條款。

C、其他質量問題

裝飾工程施工過程中對修改設計、工程變更要慎重處理，需經業主及管理方認真研究后決定，特別是對分包單位或總包提出的不合理的技術變更建議，其中往往從單方面立場出發，應予全面慎重研究。

三、結束語

建設管理在我國已推行有十多年，實踐說明它在提高項目投資效益和建設水平，以及提高工程質量、加快工程進度諸方面都取得了良好的效果,是我國建設領域中建立社會主義市場經濟的必由之路。