傳統的電子商務模式模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇傳統的電子商務模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

[關鍵詞]

傳統商業模式；電子商務；影響

1.前言

電子信息技術的高速發展，電子商務模式得到了快速的發展對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊，并產生了新型的電子商務模式，使得商業呈現多樣化勢態。電子商務具有可能給予大眾以方便、快捷的消費方式的特點。電子商務在其定義上是說商業交易的雙方通過網絡的方式開展的商物行為，像現代社會中常見的服裝銷售、農產品銷售以及信息銷售等都是常見的電子商務形式。電子商務在其形式上是通過互聯網進行的，因此可以讓企業以相比傳統商業模式低的成本而獲得更高的利潤，受到了廣大企業的歡迎。

當前，我國大多數的企業都采用了電子商務的平臺進行貿易，在交易的平臺中，企業可以更好的展示其產品的各種資料和信息。當前具有較大影響力的電子商務平臺非常的多，像淘寶網、蘇寧易購網、亞馬遜網、五八同城網、當當網等。在各種的電子商務平臺上，企業可以充分的陳列出相關產品的信息和資料，并且可以給予消費者更低的價格以及快捷周到的服務，這些對消費者來說是非常具有吸引力的措施。同時，隨著技術的進步，消費者在電子商務平臺的使用過程中也獲得了前所未有的快樂。而且在電子平臺的運行中，企業的銷售成本的降低進一步的提升了其產品獲利的空間。這種對消費者和企業都是優勢的商務模式也為電子商務占有率的飛速提升創造了條件，為電子商務的發展奠定了基礎。電子商務占有率的飛速提升也是當代社會經濟發展的產物，其在形式上不僅僅是一種銷售的模式，更是企業生存的一種方式，其對當前我國的社會主義市場經濟有著顛覆性的影響。

2.電子商務對傳統商業模式的影響

2.1電子商務對傳統商業營銷觀念的影響

當前，傳統的商業模式受到了電子商務的沖擊。傳統的商業如何提升其市場的占有率是眾多企業關注的重點。人們發現在電子信息時代對消費者的需求進行調查是非常有必要的，同時在銷售的過程中還要依據消費者的特性展開。當然，在信息化高度發展的今天，傳統的商業模式也能夠借鑒互聯網的技術，形成特殊化的營銷理念，不經可以通過網絡與老客戶進行溝通和聯系，更能通過互聯網來尋找潛在的客戶。此外，將從互聯網上搜集的信息資料進行整理和分析，就可以促使產品營銷的個性化的特點，最終達到提升產品營銷效果的目的。同時，網絡技術的出現促使了產品的經濟貿易模式是過往的規模性貿易向細化貿易的轉型。而且企業的影響在電子商務中的優勢不再明顯，任何公司都能共享網絡中的各種信息和資源，使其創造屬于各公司的個性化營銷方式成為了可能。此外，電子商務的迅速發展，促使了傳統商業模式中溝通方式的轉變，從過去的單向溝通逐漸的轉變為雙向的溝通。例過去的電話營銷模式為例，其主要以銷售人員向消費者的單向模式，消費者僅會對產品的信息和資料進行被動的接收。這就使得企業沒法適時的得到消費者的意見，就無法對產品進行有針對性的完善，最終就會對企業的效益造成影響。而在電子商務模式中，雙方會經網絡進行雙向的聯系，這樣就使得企業可能及時的掌握消費者的真正需要，也才能生產出消費者滿意的產品。

2.2電子商務對傳統商業經營方式的影響

在電子商務沒有發展起來的時候，企業將生產和銷售兩部分進行分離，并將銷售的流通渠道看成流通過程的必然，也是社會市場經濟快速發展的標志。但，電子信息技術的飛速發展使得電子商務嶄露頭角，其不僅使得產品生產、銷售和消費者間沒有了地域的限制，也給予貿易的兩方實現網絡成交成為了現實。而且，產品的銷售過程也隨著電子商務的發展實現了快速模式，企業能夠隨時隨地的與消費者展開貿易。這也造成了銷售過程中某些倉儲和裝卸等伴生的商業活動逐漸的被淘汰。在產品的銷售過程中，很多的企業都會開展獨自的配送服務，也是過去的倉儲儲備向生產儲備進行轉化，而產品的包裝整理也會逐漸的合并到生產過程中。所以，電子商務的快速發展對傳統的營銷方式具有很大的影響。這主要是在網絡中，消費者獲得了最大限度的方便以及選擇性，消費者通過網絡和電腦就可以對相關貨物進行全面的對比分析，這能極大的降低消費者外出逛街購物的時間以及精力。此外，消費者在互聯網上能夠獲得最大程度的商品數據和特性，并可以對同類的產品進行對比，這樣就更能達到其獲得性價比高的產品。最后，當前的全球經濟具有網絡化且依賴性較高的特性，企業的產品信息和質量很容易的就能夠被全球的消費者獲得，并且產品的優劣都會對消費者的購買欲望造成影響。所以，傳統的商業經驗方式應當適時的進行完善，否則將會導致電子商務模式最終取代其地位的嚴重后果。

2.3電子商務對成本控制的影響

在當前的電子商務模式中，企業利用網絡的優勢進行產品“無成本”的宣傳，并對相關的信息進行搜集和總結，其以最低的成本讓最多的消費者了解和其產品的信息和資料。在貿易中，企業產品從最初的設計和生產到最后的配送到消費者上，都得到了很大程度的簡化，企業也在整個的過程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節省出來的資金就可以投入到產品的開發、質量提升以及售后的服務匯總，使得消費者對產品的滿意度最大限度的提升。在傳統的貿易模式中，消費者通常是在特定的產品銷售場所進行產品的選購。在這個過程中，消費者購買產品的成本除了產品自身的特定成本外，還要算上在產品的選購中所付出的時間、精神以及其他消費等。而在電子貿易的模式中，消費者選購的產品其成本僅是改產品的成本以及上網的花費和選購的時間精力。相對比傳統的模式，電子商務模式能夠極大的降低消費者得到產品的總體成本。

2.4電子商務與傳統商業對市場變化的影響

在傳統的商業貿易的模式中，企業的產品在整個的過程中，包括產品的設計、產品的生產、產品的宣傳、產品的銷售以及產品售后的服務等環節都要有一定的人力和物力進行支持。此外，傳統的商業貿易模式中，企業人員眾多就會造成會市場以及消費者需求不清楚等的缺點。在產品市場需求狀況發生改變，對信息的傳遞需要經過一級一級的進行，這就會造成信息傳遞過程中發生信息和資料的丟失或者失誤等狀況，而企業的決策者在受到信息后不僅無法對信息的真實性進行評價，并需要對相關的信息展開研討，才能做出最終的結論，然后依次的再傳遞下去。這種模式下，產品需求信息無法跟上市場變化的腳步，就會使得企業無法依據市場的改變來完善和重新設計相關的產品，這也是當前影響傳統商業貿易模式的關鍵性問題。在電子商務貿易的模式中，產品從設計、生產到銷售等所需要的人員得到了精化，這不僅能縮短產品需求信息傳遞過程中的時限，也能夠確保信息的準確性，使企業對市場真實的需求有最快的反應，并適時的完善自身的產品，已獲得最大的利益。

2.5電子商務對傳統商業法律法規的影響

當前，在我國的社會主義市場經濟中，電子商務模式以及有很大的占有率，而且很多的以傳統商業模式為主的企業都建立了獨自的電子商務貿易的平臺，例如：國美電器、蘇寧電器、廣百百貨等，在其官方網頁對企業和產品介紹的同時也積極的開拓網購的貿易模式。雖然我國的電子商務貿易取得了一定的成果，但其卻遠落后于發達國家，相關的法律法規也不是很完善。當前我國已制定并頒布了一些法規以促進電子商務模式的規范化發展。如：《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國互聯網絡域名注冊實施細則》等都對電子商務的發展起到了積極的保障作用。在當前的電子商務模式中，其貿易的過程通常是以網絡為基礎的，而網絡卻是一個虛擬的事物，這就導致了當前制定的法規無法全部或有效的解決電子商務貿易中的所有問題。當前，如何正確的面對和解決電子商務貿易中所出現的各種問題成為了各方面關注的重點。面對迅猛發展的電子商務貿易模式，建立健全適合我國社會主義特色市場經濟和基本國情的電子商務貿易的法規是當前電子商務貿易中的首要問題。

在當前的電子商務貿易的立法過程中，需要由針對性的對以下的幾個問題進行解決：第一，對網絡上信息的真假進行嚴格的控制。這主要是因為，在電子商務貿易的過程中，貿易的兩方通常不會進行當面交易的模式，所以這就非常有必要對交易過程中的兩方的身份進行核實。同時還有確保交易過程中，交易兩方的信息的安全性，對兩方交易過程中所使用的個人隱私、產品交易資料、產權等進行保障，同時還要對消費者的合法權益進行保障，確保其消費權利不受到損害。第二，電子商務功能的等效性。在傳統的商業貿易模式中，貿易雙方簽署的法律文書采用紙質版進行，受到法律的保護。但是，在電子商務商務的模式中，當前貿易的雙方沒法通過網絡簽署相關的文書，對消費者權利的保護措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務貿易中對交易兩方的權利有保障的法律法規是非常緊迫和必要的。第三，電子商務貿易的稅收。當前電子商務貿易尚未進行收稅，對企業產品銷售額的確定以及征收多少稅，是當前急需解決的一個重要議題。

3.結語

綜上所述，隨著電子信息技術的高速發展，對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊，并產生了新型的電子商務模式，使得商業呈現多樣化勢態。當前電子商務模式尚無法全部代替傳統的商業貿易模式進行產品的銷售等所以，傳統的商業貿易模式還將存在很長一段時間。當前，我國的電子商務貿易模式上處于發展的起步過程，遠落后與歐美等發達國家的水平。電子商務貿易模式，由于其本身固有的時效性、快捷方面性以及優越性等特點對傳統的商業貿易模式造成了很大的沖擊和影響，但其同時也對傳統商業貿易模式的發展提供了很好的機遇，為傳統商業貿易的完善指明了道路。電子商務貿易模式的介入，對傳統的商業貿易模式中繁冗的過程進行了簡化。但傳統商業模式也為人所需，大多數人還是認同“看得見，摸得著”的消費理念，不能完全接受虛擬消費的電子商務模式。因此，電子商務與傳統商業模式相結合，才能帶給商業企業一個新的起點。

參考文獻：

[1]單小芬.電子商務對傳統商業的挑戰與對策[J].安慶師范學院學報（社會科學版），2001，（03）

[2]賈丹陽.電子商務對傳統商業模式的影響[J].觀察，2013，（01）

篇2

在計算機技術的推動下，電子商務逐漸走進人們的生活，也帶動了傳統物流管理模式的變革，并且受到物流界的廣泛關注。物流業曾被稱為第三利潤源泉額，而電子商務不僅能夠促進經濟的增長，也是維持經濟穩定的重要保障。因此，電子商務和物流的發展有著密不可分的關系，兩者相互促進，相互支持，同時電子商務的出現也為物流的發展指明了方向。

一、傳統物流管理模式的基本概況

傳統的物流管理模式受到一些老企業的管理理念的影響，存在一定的局限性，同時也有許多不足之處。傳統的企業對物流管理的影響包括很多方面，例如，在管理方式上比較落后，各部門之間銜接不當，管理效率不高等。這些不足就會對生產企業的供應、采購等方面造成影響，包括人力、物力、財力等方面形成過度的浪費，對庫存物資的使用率不高，采購的秩序也比較混亂，最終導致資金周轉不靈，企業運作出現失控的局面，影響發展。

不僅在生產企業中對物流產生一定的影響，在流通企業中也存在一定的不足，如物流的據點過于分散，導致人員和相應的培訓成本都相繼增加；訂單分散，物流發展缺少目標規劃，沒有方向性，另外對物流的成本也缺少有效的控制，物流服務不完善；再有信息反饋上不夠及時，影響了生產；對于訂單的管理和結算缺乏統一管理，導致物流管理混亂，不僅影響物流成本的控制，也制約了物流服務水平的提高。

另外，在企業的銷售這一環節上也有一定的影響。一方面，銷售部與財務部的信息不匹配，客戶的信用管理無法作出客觀反映。另一個方面，配送服務是依托促銷手段存在的，發展比較緩慢，制度也不完善。綜合這些滯后的管理模式，電子商務的出現必將給物流業帶來改革之風，促使物流管理模式更加完善。

二、電子商務對傳統物流管理模式的影響

電子商務的出現促進了物流業的發展，同時也給傳統物流管理帶來了一定的沖擊。首先，在傳統的物流管理理論中，物流只是影響企業的經營活動成本，所以要想節約成本，就要搞好物流管理工作，在物流管理過程中降低成本。而在電子商務背景下，傳統的物流管理模式已經無法適應當下物流的發展需求，促使了傳統物流管理模式發生轉變，不再是單單影響企業的成本，而是促進企業服務水平的提高，進而也提高了企業的市場競爭能力。

其次，電子商務也促使了物流管理方法和經營理念的轉變。在傳統的物流管理過程中，對物流的經營角度是從某一企業出發，各企業間的物流協作也是依靠彼此間的合作關系來維持；然而在電子商務的背景下，物流經營的角度則是從整條供應鏈出發，進行系統化的管理，物流管理過程比較集中。還有，電子商務的出現在一定程度上也改變了物流企業之間的競爭狀態，物流系統成為企業間競爭的依托；物流的管理方式也隨著電子商務的發展而發生了變化，在企業中物流部門逐漸獨立出來，物流的規劃和其所體現的功能不再由企業來管控，而是歸類于相關部門或是個人，物流管理方法也由傳統的配送方式向互聯網操控方向發展，通過網絡可以對物流配送的情況進行實時控制。

再次，電子商務的出現也給物流的運作流程產生了一定的影響。電子商務的出現改變了傳統物流的運作模式，物流的配送轉變為有配送中心統一送貨給客戶，無需再逐一配送。在電子商務的背景下，人們所追求的物流狀態更加合理化，也提高了物流管理的工作效率，降低了物流運作的成本。另外，在傳統的物流管理模式中，計算機雖能對物流配送進行實時控制，但也只是針對某一企業的，而在電子商務背景下，網絡對物流的實時控制可以在全球范圍內對整個過程進行控制。在傳統的物流管理過程中，要以商流為物流運作的中心，物流運作模式是伴隨著商流活動而進行的；而在電子商務背景下，物流運作過程中是以信息為中心，物流的運作方式和發展方向也隨著是信息的變化而發生改變，在實際的物流運作過程中，可以利用網絡對信息進行傳遞，進而實現對物流的過程控制，提高了企業對用戶的服務水平。

最后，電子商務的出現在某種程度上也簡化了物流管理的過程。由于電子商務給企業帶來了更加廣泛的客戶群，同時也簡化了部分批發和零售層次，使物流在運輸上、流通時間、以及供應鏈的一些中間環節等方面都得到了簡化，也正是由于渠道關系簡化了，配送時間減少了，使得供應鏈中上下游的企業之間的關系也更加密切了。

三、結合電子商務改善物流管理模式

首先，在物流管理過程中要做好網絡規劃，建立完整的配送體系。作為物流公司要盡可能的覆蓋更多的客戶，將一些大型企業如跨國公司或是制造商等納入到設點布網的規劃中，同時也要將物流過程中的所需要的配送中心、倉儲、運輸設施等也進行整體的網絡規劃，以節約時間，降低成本。其次，要在電子商務背景下，建立物流網絡信息系統，以高效率為用戶服務，更好的迎接電子商務迅猛發展所帶來的挑戰。隨著經濟的快速發展，對物流水平的要求也越來越高，物流的服務質量成為企業間競爭的籌碼，要求物流配送要盡可能減少物資的在途時間，最終實現零庫存，以保障整個供應鏈的持續、穩定發展。而物流網絡信息系統的建立，不僅可以及時反饋信息、傳遞信息，并能使信息得到快速的處理，也為物流經營提供更多的效益。最后，物流企業應建立電子商務系統，不僅可以完成整個運輸業務的操作流程，還可以實現物流管理電子商務化。

四、結束語

在電子商務迅猛發展的形勢下，傳統的物流管理模式發生著巨大改變，隨著電子商務在社會經濟中的地位逐步提高，物流管理模式也隨之不斷改變，電子商務成為物流管理中一個重要的運營手段，這不僅可以提高物流業的服務水平，也提高了工作效率，增加了競爭力的同時，促進了物流業的持續發展。

篇3

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2013）07-0176-01

1電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念

在當前的信息時代，傳統商業企業要想占領更多的市場份額，就應當進一步掌握消費者的時機需求，充分結合消費者的個性化需求提供銷售服務。傳統商業企業應當充分利用信息技術以及網絡優勢，樹立全新的營銷理念，充分利用互聯網絡與老客戶進行聯系，發展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網絡信息，并進行總結、歸類、分析，使營銷活動更加個性化，進一步提升營銷效率?；ヂ摼W的發展加速了市場從規模性營銷過渡到細化營銷的過程，規模不再是企業的唯一優勢，一些規模比較小的公司也能與大公司共享受眾以及網絡等各種資源，而且具有個性化的、快速的營銷優勢。此外，電子商務的快速發展，使得傳統商業的溝通營銷模式由以往的單向溝通發展到雙向互動。比如媒體廣告、電話營銷、人工宣傳、產品展覽等傳統營銷模式，只能提供一個從商家到消費者的一種單向信息傳遞，在此過程中，消費者往往非常被動。而商家的銷售部門也無法獲取消費者所反饋過來的信息，無法及時做出調整，對企業的利潤產生不利影響。而電子商務的發展是充分利用互聯網絡實施的一種雙向溝通，企業在掌握消費者需求之后生產的產品或者提供的服務，才能更好地滿足廣大消費者的需求。

2電子商務對傳統商業經營模式的沖擊

在電子商務出現以前，生產和銷售是一種分離式的流通渠道，這種渠道是流通職能專門化發展的必然產物，這也是社會經濟進步的表現。然而伴隨電子商務的產生，使得商品的設計者、制造者、批發商、服務商、零售商以及消費者之間的距離大大縮短了，使得買賣雙方能夠在網上直接進行交易。此外，批發環節也伴隨電子商務的出現而大大縮減，生產者能夠與零售商或者消費者直接交易。所以與批發環節相關的運輸、儲備以及整理等環節也必然需要進行整合甚至消逝。大部分的零售商會設立單獨的運輸服務項目，而儲備環節也會出現轉移，從以往的批發商儲備轉變成生產者儲備或者零售商儲備，然而伴隨運輸環節的時效性，儲備環節有可能出現萎縮；整理環節則因為商品加工的變化而融合到生產環節。所以，對于批發商業而言電子商務的快速發展對其造成了致命的打擊。

除此之外，互聯網為廣大消費者提供的便利以及選擇權更多了，消費者通過點擊鼠標就能買到想要的商品，購物時間與精力大為減少。另外，消費者能夠利用網絡掌握大量的商品信息，對不同商品進行對比，選擇的余地更大，從而獲得更多的購買機會。當前世界經濟相互依存，全球化趨勢明顯，企業的產品在網上公布瞬間就會被全球的消費者知道并且具備統一示范效應。此外，在網絡中得到快速傳播的還包括了消費理念以及消費時尚。所以，傳統商業的營銷模式必須隨之改變，否則的話傳統商業的領地很快會被電子商務企業淘汰。

3電子商務對成本控制產生的影響

在當前的電子商務時代，商家利用互聯網以、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低，讓廣大消費者快速了解產品信息。在營銷中，產品從研發、設計、生產直到消費者獲得，這個過程與環節得到了簡化，這位商家節約了大量的成本。從而為提升產品質量以及服務品質提供了成本空間，并能夠進一步加強企業的內部管理。在以往傳統的商業模式下，消費者購物的流程通常是到商場挑選、試用、購買。其購買成本包括耗費的體力、精力、時間以及商品本身的價值等成本。然而在電子商務模式下，消費者的購買成本將大大下降，僅僅是上網的成本以及挑選商品時所耗費的精力，再加上商品本身的價值。

4電子商務與傳統商業對市場變化的反應

在傳統商業模式下，所有產品從研發、設計、生產到宣傳、銷售以及售后服務等各個環節都需要耗費大量的人、財、物成本。并且傳統商業模式下的人員編制等級多，針對市場變化反應比較遲鈍。當市場行情出現變化之后，第一現場的人員必須立即層層上報，而這個過程中很容易出現信息誤報或者遺報等問題，然而有關決策人員卻不知道這些情況，等到決策人員對這些信息進行商討然后做出決策之后，再逐層向下傳達。所以由于信息傳遞太慢并且不全面，使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍甚至誤導，這也對傳統商業的發展產生不利影響。而在電子商務模式下，是一種趨于扁平化的人員編制，管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為信息傳遞層級比較少，信息遺漏也就少了很多，從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性，同時還能使其對市場出現的變化及時反應。

參考文獻

篇4

隨著互聯網技術的發展，電子商務(E―business)這一新經營方式使得人們實現了跨越時空的信息資源共享，從而促使世界經濟結構產生了重大調整。相關行業財務管理模式的變革勢在必行。

一、電子商務與傳統會計財務模式比較分析

(一)電子商務對傳統會計基本假設理論的影響

通過深入對比研究發現傳統的會計假設理論在網絡經濟新形勢下有待于進一步完善。也就是說，會計主體假設、持續經營假設、會計分期假設、貨幣計量假設等已無法滿足電子商務發展的客觀需求。在互聯網走進現代社會經濟活動各方面的今天，傳統會計假設理論暴露出許多局限性。具體表現為：虛擬企業聯盟打破了原來會計主體假設的核算范圍；網上兼并、收購、破產對持續經營假設提出了質疑；會計實時報告系統的出現可以隨時生成財務報告；電子技術的發展使得無紙化、非傾向計量交易成為現實。

1，會計主體假設會計主體假設從空間上界定了會計工作的具體核算范圍。只有在這個假設的基礎上，資產、負債及所有者權益等會計要素才有了空間歸屬。

2，持續經營假設持續經營假設指假定會計主體將持續經營下去，在可以預見的未來，企業不存在清算和破產的可能。

3，會計分期假設會計分期假設指為了在會計主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會計主體的財務狀況和經營成果信息。人為地把經營過程按照一定的時間間隔分割開來。形成一個個的會計期間。

4，貨幣計量假設貨幣計量假設是指會計核算以貨幣作為計量經濟活動的單位，通過消除實物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價值指標。這是會計計量的基本特色。

(二)兩種模式的會計原則比對分析

1，歷史成本原則歷史成本原則是傳統會計的一個重要原則。是指會計人員在進行資產計價時并不考慮資產的現時成本或變現價值，而是根據它的原始購置成本計價。在電子商務時代，虛擬企業屬于臨時性的結盟組織，依靠網絡實現統一經營。交易完成后即告解散，生命周期極短。

2，權責發生制原則現行會計制度中，收入與費用的確定采用權貴發生制，而不是收付實現制。在電子商務時代。虛擬公司存續的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現制相對權責發生制更為合理。

3，配比原則傳統的配比原則要求當期的收人與成本、費用相對比，互相配合；而在電子商務時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進行合理分配。

二，加強企業信息化建設建立財務管理融合體系

建立傳統會計與電子商務融合的財務模式。必須建立在企業信息化建設的基礎之上。企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理。及時地為企業的戰術層、戰略層、決策層即“三層決策”系統提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應。其本質是加強企業的“核心競爭力”。加快企業信息化建設步伐，建立基于電子商務會計的融合體系，需要貫徹實施以下幾個方面的策略：

(一)會計信息資源共享

會計信息作為企業管理人員的重要決策依據。對于整個企業的財務經營管理有著舉足輕重的作用。在電子商務會計融合模式下，通過會計信息資源的共享，不僅使得會計信息資源的使用效率大大提高，同時也降低了傳統會計信息搜尋、聯絡等方面的時間和費用成本。此外，在網絡環境下，會計信息提供方可根據已達成的契約、協議等，實時提供會計信息資源，實現財務信息的順暢傳輸。

(二)會計信息電子化處理

充分運用各種現代化電子手段，記錄、計量和反映交易的過程和結果。例如，會計報表。會計報表的生成。其目的是向企業信息的使用者提供有用的財務信息。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制，使得信息的披露更加實時和充分，信息的數量和質量也大大提高。

(三)提供智能化會計服務

篇5

從而為企業層分析電子商務的本質特征創造了絕佳的機會。至今為止，電子商務的商業模式已經得到了人們廣泛的研究。如Lee(2001)將商業模式的構成要素分為成本模型(轉換成本、規模效應、網絡效應以及交易成本)，收入模型(產品銷售收入和增值服務)，價值創造戰略模型(目標與業務變革流程以及戰略)，并對傳統企業如何成功轉變電子商務企業提出了實施的5個步驟。Dubosson－Tor-bay等則將電子商務的商業模式的構成要素分為產品創新、客戶關系、架構管理以及財務指標，同時，對企業如何在這四個維度下出發進行電子商務模式設計進行了詳盡的分析，并通過案例進行了論證。經過20余年的發展，人們從不同的角度對電子商務的商業模式進行了研究。根據不同的視角和觀點，不同的學者對電子商務的商業模式進行了不同的分類。PaulTimmers考慮了電子商務企業在該模式下的創新程度的高低和功能整合能力的大小，提出了基于價值鏈的整合的觀點的商業模式分類。按照這種觀點和考慮分類，電子商務商業模式可以分為網上商店、電子采購、網上商城、電子拍賣、虛擬社區(SNS)、協作平臺、中介市場、價值鏈整合商、信息等11類。〔2〕目前，大多學者普遍采用的分類方法是基于電子商務發起方和接收方的不同，將電子商務分為B2B(Businesstobusiness，企業間)、B2C(Business－to－Consumer，企業對個人)和C2C(ConsumertoConsumer，個人間)三種類型。

B2B是企業對企業之間的營銷關系。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。它將企業內部網通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。B2C是指企業通過互聯網，借助網絡技術，縮短銷售渠道，采取直銷形式向消費者銷售產品和服務。最典型的B2C電子商務模式就是通過網上商店進行銷售，美國的DELL公司(DELL．Com)就是通過B2C模式迅速發展壯大，把競爭對手遠遠甩在后面。國內比較典型的B2C電子商務有京東商城(360buy．com)和1號店(yihaodian．com)等。C2C模式是個人對個人的網上宣傳、交流、購物等電子商務形式，比如淘寶上很多個人開設網店銷售產品就是典型的C2C模式。有很多論壇支持的中介模式也相當于是C2C。另外，跳蚤市場也屬于C2C模式。

二、傳統企業的電子商務商業模式

根據以上闡述和分析，我們發現，上述分類方法主要針對互聯網企業，很少從傳統企業的角度考慮。而在現實世界中，更多的傳統企業面臨著互聯網的沖擊，并且勢必要向互聯網企業轉型。企業在向電子商務遷移過程中，或通過渠道創新提供現有的產品與服務，或根據自己的核心競爭力與Intemet結合創造新的產品與服務，但這些都需將注意力集中于客戶所需的產品與服務，應用電子商務技術把核心業務流程變成難以模仿的核心能力，為客戶提供增值服務。因此，本文根據企業產品的特點和用戶的特征，采用Oliveira提出的電子商務商業模式分類方法，即水泥+磚塊型、鼠標+水泥型以及純數字虛擬型，〔3〕來對傳統企業向電子商務企業轉型的模式進行探討。

1、基于產品特點以及客戶特點的電子商務分類

(1)水泥+磚塊型。水泥+磚塊型的商業模式是指傳統企業的一般商業模式。在這種模式下，企業一般選擇直接與客戶交流，并且，其產品或者服務的進行和交付只能在現實的空間中進行。例如現實生活中的零售行業和一般制造業等。這種商業模式因為采取面對面的直接交流方式，因此，采取這種商業模式的企業可以提供較為復雜的產品。在交付產品的同時，因為采取直接面對的交流方式，使得企業在產品交付過程中提供一定的服務，如面對面的教授產品的使用方法等。同樣的，由于這種商業模式能使得客戶能夠十分輕松方便的學習和了解產品以及服務，因此，這種商業模式對客戶的知識水平要求，相對來說也比較低。

(2)鼠標+水泥型。鼠標+水泥型商業模式是指傳統企業與互聯網環境相互融合的一種商業模式。通過這種融合，企業可以充分的利用信息互聯網技術，并由此提高企業的市場競爭力。這種商業模式采取了面對面的交付方式，同時又充分利用了互聯網的技術平臺。而在這種商業模式下，一般來說，是通過第三方來實現交付的。因此，相對于水泥+磚塊型商業模式，這種商業模式所涉及到的產品一般來說復雜度不高。在這種商業模式下，企業與客戶之間通常不進行面對面的交互和溝通，因此，客戶對企業所提供的產品的性能和情況了解有限，故而復雜度太高的產品是不適應采取該種商業模式的。這種模式對客戶的知識水平要求相對來說比較高，客戶需要自行了解產品及服務的性能和使用方法。

(3)純數字虛擬型。純數字虛擬型商業模式是指企業完全依賴于互聯網技術和計算機技術。這類企業的產品和服務通常來說都是純數字形式的，因此，該類產品和服務的交付可以通過互聯網實現。采用這種商業模式的企業一般是擁有先進互聯網技術的企業，因此，其產品的復雜度相對也比較高。而因為產品的交付都是通過互聯網實現的，所以，對客戶的知識水平的要求在三種商業模式中是最高的。此類客戶必須同時具備熟練的互聯網操作技術以及相關的專業知識技術。

2、傳統企業電子商務商業模式案例

(1)鼠標+磚塊型企業案例分析。上海寶鋼是中國現代化程度最高的特大型鋼鐵企業，該公司與2008年8月組建東方鋼鐵電子商務有限公司，同年10月了交易市場平臺“東方鋼鐵在線”(PUBLICMARKETPLACE:www．bsteel．com)，面向包括鋼廠、貿易商、服務商及鋼材用戶在內的鋼鐵供應鏈企業，提供全面的商務信息支持及通常的交易服務，形成了滿足不同應用需求的方案體系:電子采購(E－PROCUREMENT)、電子銷售(E－SALES)、信息服務(INFO－PLATFORM)和電子服務(E－SERVICE)。東方鋼鐵的個性化應用方案在寶鋼集團企業中取得了成功的應用。寶鋼股份率先在網上進行物資采購招標嘗試并取得成功。到2001年9月底，寶鋼股份公司物資采購處六大類共348個品種物資通過網上招標采購，參與投標供應商達126家，采購數量27.8萬噸，采購金額7.08億元，采購價格與上年同期相比下降8%。在銷售及用戶服務方面，寶鋼股份于2001年6月上線了用戶信息服務系統，向寶鋼股份的戰略用戶提供合同生產進度、交貨結算及物料質量信息，引起用戶的強烈反響，不少用戶還結合自己的業務需要提出了改進意見。目前，139家寶鋼直供用戶、23家直供用戶子公司、15家商以及寶鋼各地區公司已經享受了網上商務服務的便利。

(2)鼠標+水泥型企業案例。鼠標+水泥型企業由于其產品的靈活性，在互聯網迅猛發展的今天有著更為廣闊的市場，同時也使得該行業的企業不得不選擇從傳統企業到與互聯網相結合的企業轉型。鼠標+水泥型企業最為典型的就是當當網。當當網的前身是成立于1993年的科文書業，是一家極為普通的書店。在公司誕生初期，僅有創辦人李國慶以及幾位退休編輯和印刷工人。這么一家極為普通的小書店能生存下去已經是很不容易，更不要說發展壯大了。但是，互聯網的普及和迅速發展給了書店管理者一些重要的靈感。1999年，李國慶決定將其商業模式由普通營銷，即水泥+磚塊模式，轉向網上圖書商城的經營模式，隨之出現了現在全國首屈一指的當當網。而這一決策現在來看無疑是正確無比的。從成立至今，當當網銷售業績增加了400倍。正是由于這種轉型，使得這個不起眼的小書店發展成為了中國最大的網上銷售商城。目前，當當網上銷售的產品包括了圖書音像、美妝個護、手機數碼、家用電器、服裝鞋靴及箱包飾品等幾十個大類，逾百萬種商品，在庫圖書達到60萬種。

(3)純數字虛擬型企業。網上銀行又稱網絡銀行，在國外主要指銀行通過Internet技術，向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬以及行內轉賬、信貸、投資理財等傳統服務項目，使得客戶可以足不出戶就能方便快捷的辦理各種銀行業務。早在2002年，中國工商銀行就在業界首先把網上銀行、電話銀行、手機銀行等諸多產品歸為一類，提出了電子銀行的概念。至今，工商銀行旗下的企業網上銀行、個人網上銀行、手機銀行、多媒體自助終端等共同構建了工商銀行完整的電子銀行服務系統。如今，電子銀行已經成為工行為客戶服務的重要的方式。截至2011年7月底，該行電子銀行客戶規模和業務量繼續穩步增長:企業網上銀行、個人網上銀行和手機銀行客戶分別比上年末增長11.4%、8.8%和30.2%。該行也成為上海首家個人網上銀行客戶突破400萬戶的商業銀行?？蛻艋A的不斷壯大，直接帶動了電子銀行業務的快速增長，2011年上半年，工行上海市分行的電子銀行交易額超過20萬億元，其中，手機銀行交易額增長超過214%，在國內同業中的領先優勢持續鞏固。由于銀行涉及到的產品的敏感性及時效性，使得網絡成為了其發展的重要的不可缺少的平臺，因此，這種純數字虛擬商業模式使得工商銀行在市場的競爭中占盡了優勢。

三、模式對比及選擇

篇6

發仞于上世紀90年代的ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃），主要著眼于企業內部，具有MRP運算、決策支持等獨有優勢。目前電子商務系統大多淺嘗于網絡貿易，在按需生產、個性化定制等方面仍有不足，合理借力ERP，將有利于深化企業信息化應用水平。

一、國內電子商務與企業信息化水平的現狀與趨勢

1.電子商務市場潛力巨大

2005年6月CNNIC的《第16次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2005年上半年網民數與上網計算機數分別達到了1.03億人與4560萬臺;CN下注冊的域名數量、網站數量分別達到了622534個、677500個。國內電子商務平均年增長率為40%，2004年交易總額達到4400億元人民幣，2005 年將激增至6200 億元人民幣。

更大的網絡規模意味著電子商務產業的市場規模大，一個巨大的、成熟的電子商務產業市場正有待開發。

2.企業信息化水平仍然不夠高，電子商務大有可為

目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。我國中小企業只有10%左右實施了ERP和CRM方案、6%左右實施了SCM方案，參與電子商務的程度參差不齊、差距逐步拉大，電子商務應用具有巨大的上升空間。

二、國內現有電子商務模式的局限性

1.電子商務系統與ERP系統存在信息割裂

國內現有B2B、B2C、B2B2C、C2C等電子商務模式，無一例地呈現出強大的“網絡貿易”特征。一些企業各自建有一套“對外的”電子商務系統和“對內的”ERP系統，兩套系統之間沒有實現數據無縫銜接，中間的數據傳輸仍然依賴手工進行；甚至在“對內的”ERP系統也沒有完全暢通，形成了一些“信息孤島”。

2.基于APS應用模式的專業網站的局限性

由于國內中小企業在資金、技術、人才等方面的薄弱，近年來，一些技術力量較強的互聯網應用服務商以ASP（Application Service Provider，應用服務提供商）應用模式搜羅中小企業，打造ASP平臺，提供信息、咨詢服務等電子商務服務項目。雖然ASP應用模式使中小企業在“對外的”電子商務系統上擁有降低資金與管理投入的優勢，但各家企業內部信息系統的復雜性、保密性等因素，卻注定只能是電子商務的表層應用，最終用戶很難通過“按需訂制”的方式在這種平臺上深化應用，內外兩套信息系統的信息割裂問題依然存在。此外，ASP應用模式在系統安全、穩定性上嚴重依賴外網與企業的信息化環境。

三、改進現有電子商務模式，推行協同電子商務

1.在業務模式上整合協同商務，從ERP升級到ERPⅡ

Gartner提出了在傳統面向企業內部的ERP基礎上增加協同商務的ERPⅡ概念，更多地關注企業本地員工、遠程員工、業務伙伴與客戶之間的電子化業務的交互過程；企業可以在整個供應鏈與價值鏈中優化結構，實現由單一的購銷向整體“供需鏈”上的協同商務過程。

一個傳統企業上網后，開放、實時、多變的市場訂單會突然給企業經營增加壓力，前端面對的需求會對后端供應鏈造成極大的沖擊。在此壓力下，結合ERP 的應用基礎建設一個高效的物流系統，才能同生產環節密切配合，盡快達到生產物料的零庫存和生產組織的多批次、小批量，以滿足電子商務中越來越多的個性化的需求。

2.在技術架構上采用基于VPN技術相結合的混合架構

在傳統應用領域，C/S模式具有速度快、管理方便、服務器壓力小等優勢；但在電子商務時代，單純的C/S模式面臨著諸如客戶端維護困難、數據安全、遠程傳輸效率低等問題。B/S模式將桌面端繁雜的工作完全轉移到集中管理的服務器上，降低了維護和培訓需求以及整體擁有成本。

基于VPN Virtual Private Network，虛擬專用網絡）技術的混合架構，有利于企業傳統業務和傳統信息系統與因特網電子商務系統的平滑過渡，也有利于企業減少既有投資，實現B/S與C/S架構的有機融合。即對外系統采用B/S架構，對內系統采用“C/S＋VPN”技術架構，共享同一數據庫的數據。外部人員通過B/S架構的電子商務系統訪問受限的數據；本地員工則通過C/S架構授權享有訪問企業內部數據；遠程員工（如駐外銷售人員）則采用VPN（技術，在公共數據網絡上建立屬于自己的私有數據網絡，既能遠程連接，又具有保密、安全、可靠的優點。

四、結論

無論是業務需求，還是技術基礎，協同電子商務的時機已然到來。在未來的一段時間內，市場競爭將使電子商務系統與傳統ERP系統的融合趨勢進一步升級，并最終引領我國企業的電子商務應用進入一個嶄新的輝煌時代。

參考文獻:

[1]王江濤:電子商務環境下的體驗經濟表現[J].企業經濟，2005（6）:25-26

[2]王江濤:電子商務模式實現體驗經濟的優勢分析[J]．重慶工商大學學報.社會科學版（增刊），2005，22（6）：22-23

[3]張晶晶胡曦明:構建基于下一代網絡的電子商務應用[J]．現代通信，2006，（4）

[4]汪永寧周芬芳黃慶華:VPN技術在多校區互聯中的應用[J]．福建電腦，2006，（3）

[5]張權范劉建知:中小型制造性企業ERPII系統研究與設計[J].商場現代化，2006，（6）下旬刊

篇7

1.1垂直型B2C電子商務特點

什么是電子商務呢，廣義來說電子商務是指通過電子設備和計算機網絡作為媒介進行的商務活動。也可以說是依賴于計算機網絡建立起來的所有的商務活動的統稱，包括商品和服務的提供商、中間商、消費者共同的綜合，電子商務的發展隨著我國計算機網絡的發展和普及在這幾年獲得了爆發式的增長，而垂直型B2C電子商務就是在這樣爆發式的市場擴張中逐漸產生的，垂直型的電子商務是指在一個分銷渠道的組成中，生產商、批發商以及零售商是一個統一的整體，如果一個電子商務網站的建設過程中是直接面對客戶的某一單一體系的交易平臺，這樣的網站就是垂直型網站，這種網站模式看似很奇特，對于客戶來說網站是零售商，對于零售商來說是批發商，而對于批發商來說又是生產商，但是都是為了滿足一大批客戶在某一特定的方面的需求，面對日益嚴峻的市場競爭，如何精準的定位客戶的需求，了解客戶的消費心理和消費觀念是當前的B2C電子商務網站急需思考的問題。

1.2垂直型B2C電子商務的優勢

我們分析傳統的B2C電子商務的營銷模式的存在問題，能夠給發展新型的以精準定位為主的垂直型B2C電子商務提供一定的借鑒意義，在垂直型B2C電子商務的網絡營銷模式的構建過程中，要通過采取積極的手段和措施來避免這些重要的問題，其重要的優勢體現在以下幾個方面：（1）市場定位。傳統的B2C電子商務對于市場定位非常的寬泛，營銷模式的重要手段就是以市場導向的，傳統的B2C電子商務的商品不準以及目標客戶的定位不準兩個方面都制約了其發展的速度，而垂直型的B2C電子商務的網站由于精確的市場定位和目標人群的建設獲得了眾多特定消費者人群的青睞，現在的電子商務網站建設的方向逐漸從綜合性向精準性轉變，從而把握客戶的需求抓住了消費者的心理。（2）營銷的針對性問題。很多企業都通過借助B2C第三方交易來運作和發展，這種方式的優點在于能夠借助第三方交易平臺的平臺優勢擴大品牌的影響力，但是缺點是由于很多的第三方的電子商務網站是一種通用的服務，因此在營銷的針對性方面做得不是很好，可以說這種服務對于任何企業來說都是基本相同的，不會因為某個企業的特點開展針對性的營銷模式，但是垂直型B2C電子商務對于服務就更加有針對性和個性化，例如酒仙網就與國內各大知名的酒業公司創立合作，針對于酒業公司內部的主打產品做出針對性的營銷方式。（3）對于客戶關系的維系度。由于寬泛式的經營模式，很多傳統的B2C電子商務對于客戶的關系的維系度做的還不夠好，粗放式的產品經營模式，導致客戶與種類繁多的商品并沒有形成足夠深的依賴性，而垂直型的B2C電子商務是以某一特定產品為主來開展市場營銷的，因此對于客戶關系的維護是來自于產品層面的，能夠大幅度的加深客戶對于該類商品的依賴性和信任心理，并建立維護客戶和開拓市場的目的。

2、垂直型B2C電子商務營銷模式和策略

不得不說，網絡營銷是推動我國電子商務進程最主要也是最為直接的力量，在網絡環境發展的大背景下，垂直型B2C電子商務提出了對于傳統的電子商務的網絡營銷模式的改進，并通過針對性的改革和發展獲得了非常好的發展，這種營銷模式和營銷策略的改變主要體現在以下幾個重要的方面，下面來一一闡述。

2.1更加精確的市場定位

明確的目標市場定位是垂直型B2C電子商務的營銷模式最主要的構建原則，垂直型B2C電子商務營銷模式的建立要充分的結合消費者的消費需求，實施精準營銷策略，根據本身所要經營的領域的產品特點進行定位，這也是垂直型B2C電子商務營銷模式開展的前提條件，精準營銷的市場定位可以從研究客戶的心理來開展。根據客戶的上網目的和類型，將客戶歸類為瀏覽型、工作型、享受型幾大類，充分的研究客戶心理、客戶的消費觀念和消費需求也是實行精準營銷的一個重要方向，而我們也應該充分的認識到客戶需求是多樣化的，積極的利用現代化的信息技術，結合大數據時代的便利分析潛在客戶人群，從而借助一定的廣告模式等常見的營銷方式抓住目標客戶。我們以酒仙網的在營銷模式中的市場定位為例，酒仙網從地理和人口的因素將自己的目標客戶進行定位，從地理上將對酒類消費潛在消費群體分為兩大類，分別是經濟發達的地區、沿海特大城市以及一二線城市，從人口的組成來分析其潛在的消費群體多是熟悉電子商務的80、90后人群，主要針對收入水平和消費水平較高的年輕成功人士，從而幫助酒仙網牢牢的把握住了市場的動向，為營銷模式的構建創立了市場基礎。

2.2更好的供應鏈管理方式

相比于傳統的電子商務，關于成本和供應鏈的管理，垂直型B2C電子商務更加重視以低價來占領市場，主要的原因在于這類網站有著專一的商品領域，因此與該領域的企業有著非常密切的合作，例如酒仙網、當當網對于所占領域的商品上游的生產商有著更加親密的合作，但是相對于成本和供應鏈的管理來說，低價戰略其實是有著一定的風險性的，特別是一旦遇到了資本空缺，低價戰略根本沒有任何的抵抗風險的能力。因此現在的垂直型B2C電子商務更加的開始重視并回歸常規的供應鏈管理，而且逐漸的擺脫了低價戰略的營銷策略和方式，更加的注重加強供應鏈的品牌管理和建設，從而獲取了更多消費者的肯定，進而擺脫對于價格營銷的依賴。由于涉及的領域比較固定和專一，因此關于供應鏈的管理模式也是垂直型B2C電子商務最為核心的營銷環節，并且也是垂直型B2C電子商務提高業務經營水平的重要方式，通過對供應鏈的科學合理的管理，借助信息技術對于該類消費中的信息的整理和數據分析，既滿足了客戶的特定需求也能夠避免庫存壓力，并在這個過程中不斷的積累有價值的數據信息，借助大數據時代對于數據的聯系和分析過程，逐步的將信息和數據分析應用到日常的供應鏈管理中。

2.3自建倉儲和物流建設

倉儲和物流基礎設施是任何電子商務建設的重要基礎，而垂直型B2C電子商務在這個方面也做到了一定的優化，特別是為了滿足特定和精準的消費者的定位，在整體的服務策略和體系的建設過程中不斷的完善進而滿足客戶的需求。通過建設適應自身特點的倉儲和物流系統，是垂直型B2C電子商務網絡銷售模式基礎的環節，由于為了提高垂直型B2C電子商務的品牌的影響力，提高客戶對于垂直型B2C電子商務商品的信任，倉儲和物流的自建是垂直型B2C電子商務不得不面臨的問題，倉儲和物流的自建不僅能夠擴大專一類型品牌的影響力，還能夠大大的減低運營的成本。我國傳統的電子商務大多數都使用第三方物流來配送，一旦遇到節假日等重大促銷活動的時候常常會出現爆倉現象，而這顯然與垂直型B2C電子商務的精準營銷模式相違背，也非常的不利于其客戶忠誠度和關系度的維護。

2.4產品策略

產品的內涵和產品定位是傳統營銷模式的重要影響因素，而這也同樣的適用于有著專一的市場定位和目標客戶的垂直型B2C電子商務營銷模式，特別是隨著電子商務的發展，客戶越來越關心產品質量。可以說產品的品質和質量是一切營銷的基石和保證，而垂直型B2C電子商務應為專注于某一特定領域的產品銷售，非常的有助于建立起權威的產品概念，促進消費者對于網站的忠誠度，專業的產品品質和質量是垂直型B2C電子商務在進行特定商品和服務的營銷模式中非常重要的環節。

2.5口碑營銷策略

隨著電子商務的不斷發展，網絡與消費者的生活的結合進一步的加深，口碑營銷發揮著越來越重要的作用，而垂直型B2C電子商務面對的有特定消費需求的消費者群體，那些有著特定的消費需求的人的購買決策往往是建立在有購買經驗的消費者評價之上的，比如一個人在酒仙網買了一瓶酒，并對購買的體驗和經歷給予了肯定的評價，那么就會極大的促進聽到該消費體驗和消費評價的人的購買欲望，口碑營銷幾乎是所有的電子商務營銷模式的重要方式，由于垂直型B2C電子商務的銷售模式的核心是精準營銷，因此就更加應該注重口碑營銷的重要性，注重產品的品牌建設，依靠口碑提高對目標客戶的吸引力，提高特定消費群體對于該類消費品在垂直型B2C電子商務的依賴程度，進而提高自身的市場競爭力。

篇8

一、重慶縣域商貿流通發展現狀

（一）商貿流通發展迅速

2008～2015年，重慶主城九區外的社會消費品零售總額總體上呈現平穩上升的趨勢，其中2015年達2830.69億元，相比2007年增長了247%（圖1）。社會消費品零售總額還有很大發展空間。

（二）市場體系和商貿流通體系不斷完善

重慶直轄以來，在各種市場扶持政策下，重慶各縣基本形成了以大型市場為主體、中小企業并存的多層次、寬領域、多種類的市場體系。各縣除了傳統的商品貿易外，各種綜合批發零售市場、專業服務與銷售市場都得到進一步的發展，形成了商品市場和生產要素市場為一體的各種有形和無形市場共存的體系。各縣商業網點占用面積不斷擴大，大型超市、百貨商場、特色商業街、專業市場、規模市場等迅猛發展，各類連鎖店、、配送商家、流通營銷組織、日用品和農資便利店等也擴展迅速。重慶各縣基本形成了由單一傳統的經營模式發展為大型商場、連鎖店、專賣店、便利店、商等多種業態并存的格局，同時形成了以縣城為中心、鄉鎮為重點、村舍為基礎的三級配送經營流通網絡。

（三）商貿流通形象和商貿物流輻射能力得到顯著提升

隨著全市城鄉統籌工作的開展，各縣貿易和物流設施不斷完善，一批現代化的商場和市場在各縣逐步建成，大量高檔品牌入駐各縣，城鄉之間貿易往來日趨頻繁。各縣均在加快建設有自我特色的商貿中心，以建成中央商圈，完善各廣場、商業街基礎設施，基本形成大型批發零售市場、專業市場、集貿市場為一體的現代商貿市場。同時在政府的推動下，各縣公路、鐵路、水路運輸也得到改善，各縣之間商品交易數量得以提升，重慶縣域商貿服務產業輻射能力呈上升趨勢。

（四）市場主體和商貿服務業消費呈多元化發

展隨著農民合作社和各類協會的建立和發展，各縣形成了多種經濟成分的市場主體，為農產品的流通提供一系列的服務。在服務消費方面，各縣的住宿、餐飲、保健、洗染、家電維修等服務業日趨規范。近幾年各縣根據地方特色和名優產品舉辦的各類文化節、美食節、展銷會等取得較大成功，推動了有關產業的發展，縣域商貿功能及社會服務水平得以提高。

二、電子商務對傳統商貿行業發展的影響

（一）電子商務對傳統商品流通的影響

電子商務的產生和發展，拉近了生產者和購買者的距離，購買者可以根據自己的需求與生產者直接溝通，選購合適的產品，傳統的經營方法和商品流轉程序發生了變化。一是從商品流通來看，互聯網銷售顛覆傳統產業模式，產業分工方式發生改變，產品流通程序也不同于傳統流程，即從傳統的廠家生產、、批發、儲備到銷售變為廠家直銷、批發零售一體的銷售方式，這不僅能有效降低商品流轉成本，而且能夠運用最優的方法將產品及時運輸給購買者。第三方物流將成為這種模式下產品運輸的主導。二是從信息數據的傳送來看，產品和服務的信息傳送不再是簡單的傳送、接收方式，而是變為雙向的、互動化和多媒體化的方式，其傳播的速度和覆蓋面遠遠大于傳統方式，消費者能夠利用網絡了解大量的商品信息，對不同的商品進行對比，從而獲得更多的購買機會。

（二）電子商務對傳統商業的影響

有關統計數據顯示，2014年在互聯網商品銷售中，縣城和鄉鎮的銷售增長速度比城市高18%；在阿里巴巴零售平臺上，移動端消費同比增速大于250%，銷售同比增速大于300%，這種爆發式的增長使傳統商業的作用大大減弱。傳統的大量批發、集中庫存、門店經營的方法不再適應信息時代的流通要求，商品貿易由線下經營變成了線上經營，使傳統的一對一交易服務變為同時與多個購買者的互動交易服務，傳統商業正面臨著嚴峻的挑戰。

（三）電子商務對外貿業的影響

作為長江和絲綢之路經濟帶的交點，重慶形成了“三個三合一”于一體的經濟發展平臺，重慶對外經濟交往基地逐漸形成，為產品進出口創造了條件，而電子商務為增加外貿提供了較好的基礎。電子商務由于通過互聯網就能完成交易，使得任何有網絡的地方就能隨時購買商品，因此，重慶各縣的產品均可通過網絡以較低的成本銷往世界各地，增加了商品售出的可能性，改善了傳統的經濟運行形式，推動了貿易的發展。

（四）電子商務對傳統商貿配套服務的影響

1.電子商務對營銷模式的影響。傳統的營銷更多的是媒體廣告、電話營銷、人工傳播、產品展覽等營銷模式，且更多的是中間商的營銷，營銷中間環節多，營銷時空受到限制。在電子商務環境下，企業除了可以運用傳統的營銷模式外，還可以通過搜索引擎、電子郵件、博客、視頻、精準營銷等營銷模式，利用網絡實施雙向溝通，企業直接面對消費者，使消費者在關注產品的同時更關注服務，降低企業由于消費者需求差異帶來的產品滯銷的風險；同時通過網絡，企業可以將營銷區域擴大到全球，可以24小時進行營銷，突破傳統營銷方式的時空限制。2.電子商務對管理的影響。在傳統的商業模式下，從產品設計、生產、運輸、存儲到最終的銷售等各環節均需要耗費大量資本，而且一旦市場出現變化，相關信息需要層層上報，很容易出現信息失真，且傳遞速度較慢，這將導致企業對市場反應遲鈍。而在電子商務模式下，信息傳遞層級較少，可以保證信息的真實性、時效性，使企業能夠對市場變化做出及時反應。另外，在電子商務環境下，企業可將數字化融入供應商管理、采購管理、生產管理、市場管理、客戶管理等企業管理中，并能根據有關技術進行市場分析，使企業做到“憑訂單采購”“零庫存運營”，降低企業成本，提高企業經濟效益。3.電子商務對政府監管的影響。在電子商務發展之初，國家運用各種政策讓電子商務企業和物流企業自由發展，經過十幾年的發展，網店逐漸增多，網絡交易的安全性越來越成為人們關注的重點，政府需出臺一系列的政策來促進網絡貿易健康有序地發展。在電子商務環境下，網店商品要取得消費者的信任，政府部門必須規范和監督網店出售商品的質量、物流運輸質量，做到事先預防、事中控制、事后處理，使消費者放心購買、放心使用。

三、電子商務與傳統商務的發展趨勢

（一）電子商務與實體銷售相結合的趨勢

伴隨著國家強農惠農政策的實施，城鄉居民收入不斷提高，購買力和購買意愿也隨之增強，但由于農村交通不便，遠離繁華地帶，且銷售網點少、業態單一，農民很難方便、快捷地買到物優價廉的商品。電子商務的出現可以彌補這些不足，但傳統的網絡銷售方式不適宜農村，一是傳統的網絡銷售是虛擬的，看不見、摸不著，農村消費者很難接受；二是完善的物流配送體系是電子商務重要的一環，必須解決農村物流“最后一公里”問題，才能使電子商務在農村實現，使消費者方便地購買到物美價廉的產品；三是在農村，消費者主要購買日常必需的生產資料和生活資料，這些在網絡上很難買到，而且農村消費者不太愿意花大量的時間和精力來熟悉網絡。因此，要使電子商務在縣城、鄉鎮發展壯大，必須建立一種線上線下相結合的營銷方式，通過與縣內大規模的綜合商場、超市實體零售店結合，開展網上銷售，讓消費者放心購物，使他們能快速便捷地購買到適合的商品，使電子商務與傳統銷售模式互補、相互滲透。

（二）農產品電子商務將逐漸壯大

阿里巴巴將投資100億元發展農村電子商務，原因就在于它對縣域電子商務發展的信心及預期。隨著人們收入水平的提高，人們對生活品質的要求也越來越高，這為農業電子商務帶來了發展機遇。通過電子商務能擴大農產品銷售范圍，減少銷售費用，提高生產者的利潤。可通過以下模式來發展農產品電子商務：一是對規模大、產品商品化程度高的合作社和種植大戶而言，可以采用以大型企業主導的B2B模式；二是以散戶生產為主的普通農戶，可以采用“企業+農戶”或“企業+基地+農戶”的方式建立中介企業網站，實施B2C模式；三是有經紀人而且能為消費者提供實體店展示和銷售的，可以采用O2O的離線商務模式，能夠進行網上線下的互動。

（三）線上、線下的融合趨勢

隨著信息技術的發展，電子商務不僅是傳統商業的補充形式，而且成為商業貿易的主導形式，但多數人不能完全接受全程虛擬化的電子商務模式，電子商務與傳統商務均有其不可取代性，線上線下的界限逐漸模糊，呈現出相互融合的趨勢。一是有實體門面的企業，可以進行線上經營，網上企業也可建立實體體驗店，使網絡與實體經營互相促進、互為補充。二是線上、線下雙向互動的本地電商化模式，主要立足于本地市場，通過對消費者消費習慣的了解，推出更符合當地消費者需求的商品和服務。

四、商貿物流與電子商務融合發展策略

電子商務的出現，在改變傳統商貿模式的同時，對商貿流通中的物流也提出了更高的要求。重慶各縣商貿流通設施和各種業態都逐漸得到改善和發展，且適應農產品交易的方式也逐步得到認可。在電子商務環境下，各種貿易向著更好的方向發展，商貿物流應適應這種發展，以促進各種貿易健康有序、持續穩定的發展。

（一）電子商務與商貿物流的關系

電子商務的發展模糊了商品流通時空和地域的界限，促進了商貿物流的發展，然而電子商務的零庫存形式和生產消費環節的無縫對接，對傳統商貿物流產生了前所未有的沖擊。電子商務給傳統商貿帶來了豐富的信息資源和商機，能夠推動傳統商貿物流的發展；同時，電子商務為商貿物流企業提供了網絡信息平臺，能夠對商品的每個環節進行實時監控，減少人員的浪費，也減少了貨物在流通過程的浪費，提高了商品流通效率，降低了成本；另外，電子商務能夠實現資源的共享，提高企業的生產能力。與此同時，電子商務的發展離不開商貿物流，商貿物流是有效實施網絡交易的保障，是電子商務的重要環節。沒有物流，電子商務將無法發展壯大，不能快捷、低成本地將產品運輸給購買者。因此，在電子商務日益壯大的同時，現代商貿物流也要跟上步伐，以滿足其發展的需求。

（二）促進商貿物流與電子商務融合策略研究

1.政府引導，政策支持，構建商貿物流和電子商務協同發展的政策環境。電子商務的發展要求有配送速度快、配送范圍廣的高水平的物流與之相適應。重慶縣域商貿物流已有一定的發展基礎，各縣商貿物流配送體系逐步形成，快遞、物流業發展迅猛。重慶各縣有條件、有基礎發展電子商務，但相對于主城，尤其是比較落后的縣域的商貿物流，其發展起點低、發展慢，電子商務的發展也還在起步階段，政府應調動一切積極因素，建立完善多部門協調工作機制，有效引導社會資源，加大資金投入，加強電子商務的宣傳，促進商貿物流業和電子商務快速發展。2.把握機遇，科學規劃，構建區域性商貿物流中心和電子商務產業園區。長江經濟帶建設和國家“一帶一路”倡議，為重慶各縣擴大交易、進行虛擬買賣帶來了新的機遇，推動了商貿流通的發展。重慶應結合各縣的產業實際和商貿物流現有體系，合理規劃布局適合縣域產業發展的商貿物流設施，使貿易網絡與各縣城建發展相協調；要通過各地的產業特色，構建適合各縣的貿易平臺，搭建淘寶縣、鄉鎮、村三級服務網絡，創建特色淘寶館，建設具有各縣特色的電子商務產業園；加快構建各縣及各縣之間的公共物流信息平臺，完善配送體系，推動各縣企業之間的互聯互通，促進電子商務物流的發展。3.加強人才培養，提高社會對現代貿易模式和商貿流通的認識。重慶各縣要加快電子商務發展的步伐，必須要提高社會對現代貿易模式和商貿流通的認識，尤其是提高他們對網絡交易和與之適應的商貿物流有關知識的了解，定期和不定期地進行電子商務和商貿物流的教育培訓。一是要制定和完善有利于商貿流通和網絡貿易融合發展的政策法規，鼓勵信息產業的發展，扶持電商物流，以良好的環境來吸引電商物流人才到基層工作；二是開展電子商務物流人才培訓及崗位能力培訓，提高有關人員整體素質。依托各大型網絡平臺舉辦的電子商務培訓大會，對各縣有關人員進行知識指導，提升他們對電商的認知度，掀起大力發展鄉鎮電商的濃厚氛圍。只有加強人才的培養，才能加快電子商務在社會經濟各個領域的應用，才能促進電子商務與商貿物流的完美融合。

參考文獻

[1]重慶市統計年鑒.重慶市國民經濟和社會發展統計公報(2007-2014)[EB/OL].

[2]李衛紅,楊文慧.重慶商貿物流業現狀與發展思路[J].重慶經濟,2010,(2).

[3]魏琳,魏麗,胡元秀.電子商務對傳統服務行業的革新與影響[J].市場周刊,2013,(10).

[4]郭晶晶.電子商務發展對我國對外貿易影響研究[J].中國科技博覽,2015,(15).

[5]冼康.電子商務對區域經濟發展的影響及策略研究[J].當代經濟,2012,(15).

[6]韋淼.電子商務給傳統企業帶來的機遇和挑戰[J].中小企業管理與科技,2011,(11).

[7]周琳.我國農產品電子商務發展現狀與對策[J].行政事業資產與財務,2011,(4).

[8]陳麗華,馬賽.商貿物流的發展現狀與趨勢[J].企業家信息,2014,(3).

篇9

一、傳統商業模式

在20世紀中期就有人提出來商業模式這個概念，它涉及的其實就是企業或商家的一種經營模式，通俗地講就是用什么方法去賺錢，用怎樣的途徑達到自己贏利的目的。雖然商業模式這個概念出現得比較早，但是直到20世紀90年代才真正地被廣泛地運用開來。傳統的商業模式，如沿街店鋪模式、搭售模式、混合超市模式、連鎖超市模式等，都有了自己一定的發展基礎，在現代生活中也根深蒂固。

在傳統商業流通模式下，商品從生產者生產出來之后，轉移到消費者的過程中，依次經過批發環節和零售環節。批發商業在商品流通過程中作為媒介，在生產商與生產商、生產商與零售商之間接觸周旋獲利，將各類大批量商品進行多次交易，商品經過運輸和囤積再通過零售商銷售給消費者。

傳統商業營銷是一種交易營銷，各種交易都是透明化的，都是具體的實在的交易，因此也稱之為“有形市場”。現在的沿街商鋪，步行商業街等，都是一種傳統的商業經營模式。強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展，已經形成比較扎實的理論和實踐基礎，消費者已經習慣了這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現實的產品并體驗購物的休閑樂趣，同時也更能取得了大眾的信賴。

因而，長期以來，制造出的產品通過制造商批發商零售商消費者的營銷渠道對外銷售產品，產品一般往往需要經歷好幾個環節才能到達消費者手中，這樣臃長的供應鏈，不僅降低了產品的實效性，而且增加了產品的成本。

二、電子商務模式

隨著20世紀互聯網的興起，在電子商務和互聯網驅動下新的商業時代到來了，電子商務在近10年內的發展超過了任何一個領域。電子商務也是一種商業模式，但是它必須以互聯網為依托。在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。這種特殊的商務形式從出現至今，僅僅用了幾年的時間就創造了無數驚人的數字。

中國的電子商務即“網絡購物”，起始于20世紀末21世紀初，在目前網絡購物中最有代表的就是淘寶網。淘寶網成立于2003年。至2009年，淘寶網全年銷售額逼近2000億元。隨著網購的迅速普及和擴展，淘寶網的營業額不斷以驚人速度倍增。2013年的“雙十一”，僅這一天淘寶網交易額達350.19億元，同比增長近一倍。2014年的“雙十一”這一天，我國網絡零售額再創歷史新高，綜合性網絡零售平臺天貓商城當天銷售額571億元。2015年天貓淘寶雙11銷售額，在上午11小時50分時達到571億，打破2014年雙11全天交易額紀錄，2015年雙“十一”全天銷售額達912.17億元，創歷史新高。

電子商務依托現代信息技術和網絡技術，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網絡化為一體，是實現物流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式。

信息流、物質流和資金流是實現電子商務的三個環節，而三流的整合形式，也是決定電子商務模式的基礎，即信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售后的網上服務等。

電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業與消費者之間的電子商務（B TO C）、企業與企業間的電子商務（B TO B）兩種。另外，還有消費者對消費者（C TO C）這種大步增長模式。隨著國內網絡使用人口的增加，利用網絡進行網絡購物，并以銀行卡付款的消費方式蔚然流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。

三、電子商務對傳統商業模式的影響

在電子商務持續沖擊下，中國市場的傳統商業面臨著巨大的沖擊和轉型，傳統零售行業格局正在發生巨大變革，越來越多的企業開始試水電子商務，電子商務發展開始成為傳統企業資源的一種新思路。一些在大時代、大數據的影響下開始發展電子商務的傳統企業，如蘇寧、國美、海爾、格力等傳統大企業，紛紛介入電子商務平臺，不惜花巨資以及大量人力整合原有的傳統經營模式，以適應新的變化。

電子商務的發展增加了交易機會，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式，帶動了經濟變革。傳統商業貿易形態在電子商務的沖擊下，面臨巨大的影響和嚴峻的挑戰。

（一）電子商務對傳統商業價格體系的沖擊

電子商務買賣雙方通過網絡進行商務活動，無須中介者參與，減少了交易過程中的很多環節；賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量宣傳費用；電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用；互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零；傳統的貿易平臺是地面店鋪，電子商務貿易平臺是網吧、辦公室或家里，大大降低了店面的租金?？梢?，電子商務在時間和空間上節約了交易的成本，從經濟上實現了價值的增值。

（二）電子商務對傳統商業經營方式的挑戰

在電子商務出現以前，生產和銷售是一種分離式的流通渠道，這種渠道是流通職能專門化發展的必然產物，這也是社會經濟進步的表現。電子商務的出現，使得商品的設計者、制造者、批發商、服務商、零售商以及消費者之間的距離大大縮短了，為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性。運輸、儲備和整理等與批發伴隨的業務也隨之發生整合。運輸大都會獨立出來歸入專門的服務項目，整理則由于商品加工的深化而并入生產環節，而儲備隨著敏捷制造系統和對客戶需求的快速反應系統的推廣而不斷萎縮。除此之外，互聯網為廣大消費者提供的便利以及選擇權更多了，消費者通過點擊鼠標就能買到想要的商品，購物時間與精力大為減少。另外，消費者能夠利用網絡掌握大量的商品信息，對不同商品進行對比，從而有更多的選擇余地和購買機會。當前世界經濟相互依存，全球化趨勢明顯，企業的產品在網上公，布瞬間就會被全球的消費者知道并且具備統一示范效應。如果傳統商業不改變其銷售經營方式，那么，傳統商業的領地就會被電子商務技術的網上商業逐步蠶食。

（三）電子商務對傳統物流配送方式和交易的挑戰

傳統的物流配送企業需要置備大面積的倉庫，而電子商務系統網絡化的虛擬企業將散置在各地的、分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進行統一管理和調配使用，服務半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率、資源的合理配置方面都是傳統的物流配送所不可比擬的，相應的物流觀念也是全新的。

新型的物流配送的業務流程都由網絡聯系連接，當系統的任何一個神經末端收到一個需求信息的時候，該系統都可以在極短的時間內做出反應，并可以擬定詳細的配送計劃，通知各環節開始工作，這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。物流配送的持續時間在網絡環境下會大大縮短，對物流配送速度提出了更高的要求。網絡系統的介入，簡化了物流配送過程。傳統物流配送中心里可以大大縮短這一過程。

（四）電子商務對商業企業管理模式的挑戰

在傳統的企業管理模式下，信息交流主要是在上下級之間進行，中層管理人員是基層和高層的關鍵紐帶，負責上傳下達，管理模式呈現為垂直型。借助網絡，高層可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。

（五）電子商務對傳統商業政策法規的挑戰

傳統的政策、法規是適應有紙貿易而建立起來的，它無法解決電子商務領域中產生的實際問題。電子商務立法是在電子商務領域確立起電子商務當事人相互之間的行為規則，調整以電子信息為交易手段而形成的商務關系的規范體系。我國電子商務立法需要解決的主要問題有：法律規則的缺陷、法律規則的模糊、法律規則不協調、爭端解決規則不明確。

此外，電子商務還在生產方式、勞動關系、稅制、福利分配等方面對傳統商業帶來了很大的影響。

從電子商務的產生和發展來看，與傳統商業相比，有許多新的特點。不僅使企業營銷成本降低，增強企業的核心競爭力，使之立于不敗之地，更重要的是使廣大消費者受益。

電子商務即是對傳統商業的一個挑戰，也給傳統商業帶來了飛躍?？梢钥隙?，隨著電子商務的發展，商業領域將呈現出一片新景象。電子商務代表未來商務的發展方向，也代表了網絡時代新型的營銷模式，還代表著21世紀新經濟的發展方向。中國零售業、流通業和制造業正在發生著根本性地變化，蓬勃發展的電子商務已成為中國經濟發展新的增長點和結構調整的重要著力點，其對社會經濟的影響遠遠超過了商務本身，它將人類真正帶入了信息社會。電子商務帶來了一場史無前例的商業變革。

（作者單位為北京大學）

參考文獻

[1] 張鐸，林自葵.電子商務與現代物流[M].北京：北京大學出版社，2002.

[2] 費名瑜.電子商務概論[M].北京：高等教育出版社，2002.

篇10

電子商務的廣泛快速發展極大程度地改變了傳統的商務模式，也使得我們個人的消費方式有所改變，它節約了商家的商業成本，也方便了我們的生活。什么是電子商務，它對傳統商務有著怎樣的改進與發展，它與傳統商務能否協同促進，這些都是值得我們探討的問題。

一、電子商務的內涵

(一)世界電子商務會議關于電子商務的概念

電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。

從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。

從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(如共享數據庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(如條形碼)等。

(二)OECD關于電子商務概念的理解

經濟合作與發展組織(0ECD)的研究報告《電子商務的定義與統計》指出：狹義的電子商務定義主要包括利用計算機網絡技術進行的商品交易；廣義的電子商務將定義的范圍擴大到服務領域。

作為一個通用的定義，“電子商務”應包括兩個方面：一是交易活動或形式，二是能夠使交易活動進行的通訊設施。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的，也可以是狹義的：前者包括大部分不同層次的商務活動，如工程設計、商務、交通、市場、廣告、信息服務、結算、政府采購、保健、教育等；后者僅僅包括通過電子化實現的零售或配送等。

(三)自我看法

1.定義：利用當代電子技術和信息技術開展的各類商務活動。

2.如果將“電子信息技術”看作為一個子集，

“商務”看作為另一子集，電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集。

3.廣義：廣義的電子商務(Eleetronie Business，EB)是指各行各業(包括政府機構和企業、事業單位等)各種業務的電子化、網絡化，可稱為電子業務，包括狹義的電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務等。

4.狹義：狹義的電子商務(Eleetronie Commeme，EC)是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動，如企業與企業、企業與消費者利用計算機網絡進行的商務活動，也可稱為電子交易，包括網絡營銷、網絡廣告、網上商貿洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。在高校的課程教學中通常是從狹義上進行講解，電子只是手段，商務才是根本內容和目的。

二、電子商務與傳統商務的對比

(一)傳統商務的局限性

傳統的商務活動往往采取面對面直接交易或紙面單證往來傳書的方式來進行。在傳統的商務運作活動中，無論是柜臺售貨、開架自選，還是召開訂貨會進行商貿談判，或借助紙面單證往來傳書的方式詢價與報價等，都是以直接或間接的物理接觸來完成業務交易。人們在商場查看一件商品決定是否購買，試穿一件衣服，付現金購買；按照樣品訂購貨物，簽訂合同，按合同規定交貨、付款結算；填寫一張保險單，購買國庫券等等。無論是面對面直接交易，還是通過信函等紙面方式交易，都是一種物理接觸方式，這是傳統商務的運作特點。 轉貼于

由于傳統商務活動大部分依靠面對面及書面單證往來傳遞為主，使傳統商務具有信息不完善、耗費時間長、花費高、庫存占用大、生產周期長、客戶服務不及時等局限性。

(二)電子商務的優點

電子商務有著傳統商務不可比擬的優點。快速擴大市場，受眾對象范圍廣，有利快速樹立企業品牌形象；依托網絡進行，交易虛擬化；節省人力、物力、財力，交易成本低；操作軟件的應用使得過程標準化，程式化；商業報文標準化，自動化，交易效率高。

(三)二者實例對比

以廠商的廣告宣傳為例，傳統廣告需要廣告宣傳品的設計、制作、分發等過程，這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財力、物力的耗費，而且周期長，甚至宣傳廣告單被丟棄的現象也時有發生，資源浪費很嚴重。而現在的各種各樣的網絡廣告即點即看，不需要組織專人去分發，節省時間、人力，由于受眾群體是自由選擇觀看的，這樣就又不會引起消費者的反感，更不存在資源浪費的問題。

再以廠家的倉庫管理為例，傳統模式同樣也需要大量的人力、物力、財力，比如統計盤貨這一環節，需要專人查看，仔細統計，而且還容易出錯。而依托現代電子商務平臺應運而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過操作電腦獲取貨物的進出倉信息、查看盤存，既省時省力，數據還準確無誤。

三、傳統商務與電子商務的關系

1.電子商務是在傳統商務基礎上發展起來的。電子商務與傳統商務并不是截然分開的，兩者有著密切的聯系。電子商務不可能完全替代傳統商務活動。例如，比如物流環節實體的配送、運輸等仍需人員具體操作執行才能完成。很多電子商務網站都提供了傳統的“貨到付款”的支付方式；尤其是在宣傳和推廣網站時，電子商務也離不開傳統的廣告和促銷模式。

2.電子商務具有巨大的融合性。電子商務把過去似乎不相干的很多概念、技術和工作融合到一起，也把傳統商務模式和電子商務模式融合在一起。電子商務使一些傳統的工作方式和崗位消失或改變，并不斷創造新的工作方式和工作內容、新的溝通方式和新的創業模式。

參考文獻

[1]菅得榮，電子商務概論[M]，北京：科學出版社，2006