對學(xué)校借閱圖書的建議模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇對學(xué)校借閱圖書的建議，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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一、引言

圖書館被譽(yù)為“知識的寶庫和噴泉”，承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任。高校圖書館更是大學(xué)生、教師及科研工作者等提高文化素質(zhì)和專業(yè)知識的主要場所，是大學(xué)的心臟，在培養(yǎng)人才及服務(wù)教學(xué)科研過程中具有舉足輕重的作用。在掌握館藏圖書利用情況的基礎(chǔ)上，本文對某基礎(chǔ)書庫1990年以前館藏圖書借閱量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。綜合借閱者的借閱需求特點(diǎn)，結(jié)合筆者在流通部工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了針對該類型窗口提高服務(wù)質(zhì)量及流通服務(wù)效率的有效建議。

二、研究的基本情況

對某高校圖書館2013年8月到2014年7月借閱期間流通部基礎(chǔ)書庫窗口（館藏1990年以前圖書）圖書的借閱流通量有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，該基礎(chǔ)書庫中圖書分類采用的是科圖法（中國科學(xué)院圖書館圖書分類法），圖書出版時(shí)間是1990年以前的相關(guān)圖書，圖書面向大學(xué)生、教師及科研工作者，采取借閱一體的全開放借閱服務(wù)。

三、圖書借閱情況統(tǒng)計(jì)分析

1.各類圖書流通統(tǒng)計(jì)

通過對2013年8月到2014年7月借閱期間基礎(chǔ)書庫的各類圖書（1990年以前相關(guān)圖書）借閱情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，各類圖書借閱流通量具有一定差異性。借閱流通量排行第一的是礦業(yè)工程類，占總借閱量的17.12%，緊接著是機(jī)械工程和機(jī)械制造類占14.88%，地質(zhì)和地理科學(xué)類占11.16%，力學(xué)類占9.12%，化學(xué)工業(yè)類占5.19%，電技術(shù)和電子技術(shù)類占4%，物理學(xué)類占3.72%，土木建筑工程類占3.59%，數(shù)學(xué)類占3.3%，上述九類圖書流通量占總流通量的72.08%。由于本文分析的某高校屬于工科類院校，分析數(shù)據(jù)顯示借閱者對所學(xué)專業(yè)知識和本專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)資料需求量較大。另外，分析數(shù)據(jù)顯示在借閱的圖書中歷史和歷史學(xué)類占4.77%，文學(xué)類占4.14%，充分說明了當(dāng)代大學(xué)生、教師及科研工作者在豐富專業(yè)知識的同時(shí)，也十分注重自身文化修養(yǎng)方面的提高。通過對各類圖書流通量統(tǒng)計(jì)分析，要求圖書館相關(guān)管理人員需要對借閱量較大的圖書，進(jìn)行及時(shí)整理，方便借閱者查找，更好地為讀者服務(wù)。

2.各月圖書流通統(tǒng)計(jì)（借閱者包含大學(xué)生、教師及科研工作者）

通過對該基礎(chǔ)書庫內(nèi)館藏圖書各月借閱情況統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)有規(guī)律的階段性特點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)分析可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)期開學(xué)是圖書借閱的高峰，接近假期借閱圖書量開始減少。例如2013年9月和10月份的借閱數(shù)目占總借閱量的24.21%，2014年3月和4月份的借閱數(shù)目占總借閱量的29.41%，而在寒假2月和暑假7月份借閱量最低。借閱者在新學(xué)期之初，有較強(qiáng)的提高專業(yè)知識和學(xué)習(xí)新知識的迫切愿望。但筆者在工作中發(fā)現(xiàn)，由于該借閱期間借閱量較大，存在同一類型資料多人借閱的情況，部分借閱者未借到自己想找的文獻(xiàn)資料。從各月圖書流通統(tǒng)計(jì)情況分析來看，借閱者可以重視假期，該時(shí)段是教學(xué)和課程較輕的時(shí)候，同時(shí)也是該基礎(chǔ)書庫借閱量最低的時(shí)刻。

3.高校大學(xué)生圖書借閱量統(tǒng)計(jì)

高校圖書館是大學(xué)生提高專業(yè)知識和人文素養(yǎng)方面的第二課堂。通過對各年級學(xué)生圖書借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到2013級學(xué)生占大學(xué)生全部借閱量的3.19%，2012級學(xué)生占8.4%，2011級學(xué)生占41.35%，2010級學(xué)生借閱量最高占47.06%，呈現(xiàn)借閱量逐漸升高的趨勢。分析發(fā)現(xiàn)，造成這一現(xiàn)象原因是大一新生不熟悉圖書館基礎(chǔ)書庫內(nèi)的圖書的分布情況，隨著對圖書館的逐步了解和學(xué)習(xí)專業(yè)知識的需要，借閱量隨年級的增長開始升高，特別是大四學(xué)生為完成課題研究、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文、工作的需要借閱量大增。

四、結(jié)論及建議

綜上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，以及結(jié)合在流通部工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并綜合圖書館借閱情況和借閱特點(diǎn)，據(jù)此有以下建議來提高服務(wù)水平和效率。

1.提高圖書館相關(guān)管理人員專業(yè)技能

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館管理人員需要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專業(yè)知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增加管理人員的創(chuàng)新意識，提高自身能力，為借閱者提供高效率的服務(wù)。

2.提高借閱者借閱興趣

剛進(jìn)入校園的大一學(xué)生，對大學(xué)圖書館充滿了興趣，但是卻不熟悉圖書館的環(huán)境，需要對進(jìn)入書庫的新生給予必要的指導(dǎo)。對不清楚圖書館規(guī)章制度的借閱者進(jìn)行幫助，使其掌握所需圖書查找方式和方法，縮短借閱者的查閱時(shí)間以及提高圖書管理人員的工作效率。加強(qiáng)對借閱者的培訓(xùn)工作，使其了解進(jìn)入書庫時(shí)需要刷校園卡，閱讀圖書時(shí)需使用代書板，避免亂插亂放圖書，有問題時(shí)需找圖書管理人員進(jìn)行咨詢等方面的規(guī)章制度，保持基礎(chǔ)書庫內(nèi)正常的借閱流通工作。

3.開展個性化服務(wù)

借閱者超期現(xiàn)象一直是需要解決的問題，超期影響著正常借閱流通工作同時(shí)對其他借閱者產(chǎn)生不便，會造成借閱量的減少。解決方法可以采用短信的方式催還，將超期信息發(fā)送到該借閱者的手機(jī)上，提醒其盡快歸還圖書，還可以采用電子郵箱的形式發(fā)送信息，這種方式既經(jīng)濟(jì)又方便。

總之，為了促進(jìn)圖書館的發(fā)展，更好地服務(wù)高校人才培養(yǎng)和教學(xué)科研工作，需要隨時(shí)對館內(nèi)相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷改進(jìn)舊的服務(wù)方式，提高服務(wù)效率。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃鴻濱.注重統(tǒng)計(jì)分析，提高圖書館服務(wù)工作水平[J].河池學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）.

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1.對學(xué)生的意義

學(xué)生在完成教學(xué)大綱規(guī)定的知識外，可以通過信息化手段借閱圖書館中的書籍，也可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行閱讀。學(xué)生通過大量閱讀各種書籍，綜合素養(yǎng)得到了提高。

2.對于圖書館工作人員的意義

在信息化條件下，工作人員可以直接把圖書的編號輸入計(jì)算機(jī)，直接在網(wǎng)上對圖書進(jìn)行各種管理和借閱，并及時(shí)對借閱的圖書和新增的圖書在網(wǎng)上記錄，這樣工作人員的工作效率得到了極大提高。

3.對學(xué)校的意義

圖書館建設(shè)關(guān)系學(xué)校文化事業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的提高，信息環(huán)境下的圖書館建設(shè)必然會給學(xué)校帶來發(fā)展契機(jī)。學(xué)校圖書館提高信息化管理水平能使學(xué)校及時(shí)掌握和獲取最新的圖書資源，使學(xué)校圖書資源能夠源源不斷地更新。

信息化環(huán)境下提高圖書館建設(shè)的措施

信息化環(huán)境下的圖書館建設(shè)為學(xué)生和學(xué)校都帶來了諸多好處，但是，有些中學(xué)的圖書館還是采用傳統(tǒng)的管理方式，圖書館建設(shè)還不能與時(shí)俱進(jìn)。下面就針對這一問題提出幾點(diǎn)建議。

1.管理手段的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)依托強(qiáng)大的高科技手段，為用戶提供了高效的、跨地域的、跨時(shí)間的虛擬服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了信息檢索的高智能化。傳統(tǒng)的圖書文獻(xiàn)檢索方法單一，只能運(yùn)用檢索工具檢索，給學(xué)生帶來了諸多不便。但是，隨著信息化的發(fā)展，圖書館的館藏方式有了很大創(chuàng)新，可以通過信息技術(shù)的手段把需要的圖書存于網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)圖書館進(jìn)行遠(yuǎn)程閱讀。學(xué)生可以根據(jù)閱讀的愛好和閱讀的內(nèi)容選擇圖像檢索和音頻檢索，大大滿足自身的需求。

2.提高服務(wù)水平

提高圖書館的服務(wù)水平是建設(shè)信息化管理的重要手段。要想在讀者中樹立良好的口碑，服務(wù)是非常重要的。圖書館可以通過電子郵件、網(wǎng)站論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室等展開對讀者的服務(wù)，通過為讀者及時(shí)送達(dá)圖書的更新消息、詢問圖書館管理建議等，在讀者與館員之間、讀者和讀者之間建立有效的溝通，促進(jìn)圖書館的信息化建設(shè)。

3.對圖書管理員的要求

（1）要有過硬的專業(yè)知識

圖書管理雖然處于信息化的浪潮中，但是只有通過專業(yè)知識的引導(dǎo)，對職業(yè)素質(zhì)要求和職業(yè)修養(yǎng)有所認(rèn)知，才能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行貫穿，與理論相結(jié)合，才能做好圖書管理工作。

（2）要有熟練的計(jì)算機(jī)知識

信息化環(huán)境下圖書管理人員應(yīng)通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的發(fā)掘、收集、整理等，并能夠及時(shí)地將信息帶給學(xué)生，此外，對圖書的管理也要運(yùn)用各種辦公軟件來完成，如圖書的統(tǒng)計(jì)、借閱記錄等。

（3）要有高度的責(zé)任感

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圖書室是學(xué)習(xí)、傳遞知識的殿堂。學(xué)習(xí)和傳遞知識需要一個良好的學(xué)習(xí)氛圍和場所。因此圖書管理人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持圖書室的清潔，在室內(nèi)色彩、空間結(jié)構(gòu)、景物裝飾、背景音樂等方面進(jìn)行合理的布置，營造幽靜、舒心的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)校教職工在圖書室能夠無噪音、無干擾地進(jìn)行閱讀、思考、研究，與書籍對話，或靜心寫作。

2嚴(yán)格圖書管理制度，保證圖書的利用率

圖書管理制度的作用是為了防止圖書在存放、借閱中被遺失、損壞，并保證圖書在流轉(zhuǎn)中被更多的教職工閱讀和查詢。因此，圖書管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的圖書管理制度，包括存放登記制度、借閱歸還制度、查詢使用制度等。管理員要適時(shí)提醒教職工愛惜圖書、到期歸還借閱書刊，以提高圖書的利用率。

3全面了解收藏書刊，開展藏書宣傳

進(jìn)修校的教職工在年齡、文化程度、興趣愛好和工作崗位等方面都各有特點(diǎn)，閱讀的習(xí)慣、內(nèi)容、方法都各有不同的要求。圖書管理員對學(xué)校藏書應(yīng)有全面、細(xì)致的了解，并能進(jìn)行專業(yè)分類，在此基礎(chǔ)上向?qū)W校教職工推薦、宣傳適宜的書刊、電子圖書。一方面為教職工提供快捷了解學(xué)校藏書服務(wù)，激發(fā)教職工的學(xué)習(xí)興趣，另一方面充分發(fā)揮學(xué)校已有書刊和電子讀物的知識傳遞功能。圖書管理員還可以收集一些閱讀和查詢文獻(xiàn)的基本方法，向教職工推薦使用，幫助教職工有效進(jìn)行圖書資料的閱讀和查詢。

4根據(jù)閱讀需求，為圖書管理提供決策參考

社會不斷的發(fā)展，知識日新月異。新知識、新技術(shù)、新發(fā)現(xiàn)不斷涌現(xiàn)。圖書室也應(yīng)當(dāng)不斷新增閱讀的內(nèi)容。因此，管理員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮工作主動性，根據(jù)教職工的閱讀需求，以及進(jìn)修校的學(xué)科教師開展中小學(xué)教育教學(xué)研究的任務(wù)需求，搜集圖書市場的發(fā)行動態(tài)，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提供加強(qiáng)圖書管理的建議。比如，建議不斷補(bǔ)充圖書室的藏書，給教職工提供新的閱讀內(nèi)容；建議圖書室環(huán)境的改善，給教職工提供適宜的閱讀空間等等，以保證教職工緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，更新教育教學(xué)理念，始終保持學(xué)習(xí)的激情和動力。

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中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）08-0169-02

圖書館管理的主要職能是使圖書館的資源與讀者的需求最適當(dāng)、最有序地結(jié)合起來，并確保讀者的需求能最大限度地獲得滿足，館藏資源得到充分利用。本文通過對本館2010―2012年度紙質(zhì)文獻(xiàn)的入藏情況及讀者借閱需求的統(tǒng)計(jì)與分析，以求找出適合本館讀者需求的最佳藏書結(jié)構(gòu)模式，進(jìn)一步調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，使之更加科學(xué)、合理、有利于文獻(xiàn)資源利用率的提高。鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所民辦高職院校，現(xiàn)有藝術(shù)學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等6個系院，其中藝術(shù)設(shè)計(jì)、會審、老年服務(wù)與管理是學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科。截止2012年底，學(xué)校圖書館中文藏書刊28萬冊。

一、2010―2012年館藏中文圖書入藏調(diào)整情況分析

圖書入藏是圖書館館藏資源建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，入藏質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到館藏資源的質(zhì)量和讀者對館藏文獻(xiàn)的利用效率。只有通過對入藏圖書的統(tǒng)計(jì)分析與比較，才能進(jìn)行科學(xué)、合理的整體結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立一個以社會需求、讀者變化為調(diào)節(jié)手段的動態(tài)運(yùn)行機(jī)制，形成一個適應(yīng)變化、良性循環(huán)的館藏結(jié)構(gòu)體系。

1.從表1看出三年來本館入藏前十位排位的前后順序變化，表明了隨著社會發(fā)展的需要、學(xué)科建設(shè)的發(fā)展、新專業(yè)的開設(shè)及讀者對文獻(xiàn)資源的利用需求的變化，給圖書館的藏書體系帶來的影響，館藏結(jié)構(gòu)的調(diào)整始終處于動態(tài)之中。前十位中F、H、J、T、K屬于專業(yè)用書，B、C、D、G屬于基礎(chǔ)用書，I類屬于消遣休閑類圖書。2010年學(xué)院新開設(shè)了老年服務(wù)管理專業(yè)，從2010年開始加大了對R類衛(wèi)生醫(yī)藥方面的書籍采購速度，從2010年入藏1.79%上升到2012年入藏2.58%，并且在以后的文獻(xiàn)采訪中會重點(diǎn)傾向R類的采購，以保證新開設(shè)專業(yè)的教學(xué)需要與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。T類涉及學(xué)校的多個主要專業(yè)，以保證教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。F、J所涉及的專業(yè)一直以來都是學(xué)校的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，圖書入藏量每年基本保持穩(wěn)定。

2.通過調(diào)查、分析、研究三年來藏書結(jié)構(gòu)是否合理并對其進(jìn)行調(diào)整。每年的年終編目部門對館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)和文獻(xiàn)更新情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，了解入藏文獻(xiàn)在各館藏地的分布情況和入藏文獻(xiàn)的更新速度，作為館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的一個重要依據(jù)。流通部門對文獻(xiàn)的利用情況和讀者借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，對讀者的借閱情況進(jìn)行分析、研究，了解讀者對各類文獻(xiàn)的需求，有針對性的調(diào)整館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)，使圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)更科學(xué)化，合理化，有利于提高文獻(xiàn)的利用率。

二、讀者借閱前10名圖書情況分析

1.讀者對各學(xué)科文獻(xiàn)的需求是隨著社會需求、本院教學(xué)專業(yè)設(shè)置的調(diào)整、教學(xué)改革進(jìn)程的要求而變化的。據(jù)圖書館讀者借閱前10名圖書情況統(tǒng)計(jì)分析，2010年所列前10類圖書的借閱量為96.07%，2011年所列前10類圖書的借閱量為95.75%，2012年所列前10類圖書的借閱量為95.96%，三年平均外借量為95.92%。這充分說明了圖書館館藏文獻(xiàn)的采訪決策基本上滿足了讀者借閱的需求，從而有利于圖書館借閱率的提高。

2.本院圖書館2010―2012年紙質(zhì)圖書借閱前10名類別依次為I、J、H、T、K、F、B、G、C、O，說明讀者對各類圖書的外借量持續(xù)保持穩(wěn)定。文學(xué)類的外借量始終位于首位，且借閱比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第2名J類23%，這充分說明了高職類學(xué)生對娛樂休閑類圖書的需求比較高。在所列讀者借閱前10名圖書中，社會科學(xué)類占8位，自然科學(xué)類占2位，從中反映出本院以文科專業(yè)為主的辦校特色，以及學(xué)生對語言類，經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)類方面知識的需求，揭示了本院讀者文獻(xiàn)需求的傾向，在以后文獻(xiàn)采訪過程中應(yīng)加大此類圖書的采訪力度。專業(yè)類圖書中，藝術(shù)類圖書借閱量逐年上升并居首位（除文學(xué)外），表明該類圖書已成為最主要的專業(yè)用書，多年來具有穩(wěn)定的讀者群體，也體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)特色。調(diào)查顯示，完成學(xué)業(yè)和學(xué)以致用是當(dāng)代大學(xué)生最主要的閱讀目的，因此教學(xué)參考類圖書和各類考證類的圖書比較熱門，幾乎一入館就流通，采訪工作應(yīng)適當(dāng)關(guān)注此類圖書。

3.三年間，盡管每年的借閱量不同且差距逐年增大，但這10類圖書的百分比卻大體接近；借閱比例排序雖略有變化，但一直集中在這10個類目上，這些數(shù)據(jù)完全可以作為圖書館采購、補(bǔ)充、調(diào)整文獻(xiàn)資源的重要依據(jù)。

三、滿足讀者借閱需求的策略

1.圖書館文獻(xiàn)資源采訪部門應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系，建立由各系院學(xué)科帶頭人，圖書館采訪負(fù)責(zé)人共同組成的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作小組。在此基礎(chǔ)上，開展一系列的活動。如我館每年開展的讀者座談會，請各系院的老師和學(xué)生代表，征求他們對圖書館的意見和建議，了解各系院對文獻(xiàn)資源的需求情況。同時(shí)，圖書館的采訪人員應(yīng)深入到各系院，參加系院的教學(xué)會議，傾聽任課教師們的意見和建議，了解教學(xué)第一線的文獻(xiàn)需求情況，使采訪工作做到有的放矢；請各系院的專業(yè)帶頭人進(jìn)行書目圈定，以及邀請他們到圖書采購現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場采購等。

2.讀者借閱需求是一個動態(tài)變化的需求目標(biāo)。讀者借閱需求調(diào)研就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要手段。建立一個長效的調(diào)研機(jī)制，做到定期、定時(shí)、定責(zé)、定人開展調(diào)研，并設(shè)計(jì)一套能及時(shí)、科學(xué)、便捷地獲取讀者借閱信息分析的技術(shù)方法和保障措施，為文獻(xiàn)采訪、組織提供現(xiàn)時(shí)的讀者需求信息。例如我館目前開展的每兩個月一次的“服務(wù)之星”評比活動，雖然活動的目的是評選優(yōu)秀的服務(wù)人員，但是可以通過這項(xiàng)活動，借助問卷調(diào)查方式，開展讀者借閱需求的調(diào)研工作，通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而掌握讀者對文獻(xiàn)資源的需求情況，從而有針對性的進(jìn)行文獻(xiàn)采訪工作。

3.始終堅(jiān)持“服務(wù)至上、讀者為本”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。我館開展的具體措施有：延長圖書借閱開放時(shí)間，每周達(dá)80小時(shí)以上，每遇到學(xué)生考試期間，還會再加開借閱時(shí)間，方便學(xué)生查閱資料，利用圖書館的資源和環(huán)境；應(yīng)學(xué)生的要求，增加學(xué)生借閱圖書的冊數(shù)，以提高圖書的利用率；設(shè)置新書推薦和熱門圖書推薦，方便讀者利用文獻(xiàn)；每年結(jié)合“世界讀書日”，舉辦一系列的讀書活動，如辨論賽、知識競賽、征文比賽等，以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀素養(yǎng)和興趣。通過不斷完善服務(wù)，來滿足讀者的借閱需求。

文獻(xiàn)館藏是圖書館的核心和靈魂，圖書館的大量工作都是圍繞著館藏建設(shè)開展，新的圖書不斷進(jìn)館，失去價(jià)值的圖書被剔除，圖書館的館藏體系始終處于不斷調(diào)整、吐故納新的過程中。高職圖書館應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析合理調(diào)整館藏資源，做到“書盡其用”，使每種文獻(xiàn)都有其讀者，才能使圖書館的館藏體系始終保持健康和活力。

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編寫本報(bào)告的目的是研究本系統(tǒng)的總體需求、實(shí)現(xiàn)方案，并分析開發(fā)系統(tǒng)的可行性，為決策者提供是否開發(fā)該系統(tǒng)的依據(jù)和建議。

1.2定義

圖書管理系統(tǒng)，是一個由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。圖書管理系統(tǒng)對于現(xiàn)代圖書館而言，是能否發(fā)揮其教學(xué)、科研作用的至關(guān)重要的技術(shù)平臺。對于讀者和圖書管理員來說，是決定其能否方便、快速、準(zhǔn)確獲取信息的關(guān)鍵技術(shù)平臺。所以，圖書管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥銣?zhǔn)確的信息和快捷方便的操作。

2.可行性研究的前提

學(xué)校是傳道授業(yè)解惑的地方，信息化不但能方便學(xué)校的管理，更能使適應(yīng)新形勢下學(xué)校對人才培養(yǎng)的方式和模式。由于學(xué)校藏書量大，借書的學(xué)生多，原來的人工工作方式不僅會造成辦理時(shí)間的延誤和人力資源的浪費(fèi)，特別是在借書高峰期時(shí)這種沖突更加明顯，而且存在著各種信息不易存放、易丟失、難以備份和查詢等缺點(diǎn)。因此，實(shí)現(xiàn)一個將各種圖書管理和服務(wù)功能集成起來的管理信息系統(tǒng)就顯得十分必要，既可以節(jié)省資源，又可以有效存儲、更新、查詢信息，提高工作和服務(wù)效率。為了方便圖書管理員對圖書和讀者的管理，同時(shí)提高學(xué)生的借書效率，在信息技術(shù)支持下的“圖書管理系統(tǒng)”的應(yīng)用勢在必行。

開發(fā)的系統(tǒng)要求界面友好，方便直觀。既要方便管理員對圖書和讀者信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢和統(tǒng)計(jì)等管理，圖書管理員根據(jù)權(quán)限將數(shù)據(jù)庫到互聯(lián)網(wǎng)上，進(jìn)行資源共享，學(xué)生可以在自己的權(quán)限內(nèi)不限時(shí)的對圖書信息進(jìn)行訪問，查詢相關(guān)信息和進(jìn)行續(xù)借操作。

2.1要求

A、主要功能

開發(fā)的系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)一下基本功能（1）、讀者管理：管理員要為每個讀者建立借閱賬戶，并o讀者發(fā)放不同類別的借閱卡（借閱卡可提供卡號、讀者姓名）。（2）、借閱管理：持有借閱卡的讀者可以通過管理員（作為讀者的人與系統(tǒng)交互）借閱、歸還圖書。（3）、讀者查詢：可通過互聯(lián)網(wǎng)或圖書館內(nèi)查詢終端查詢圖書信息和個人借閱情況，以及續(xù)借圖書（系統(tǒng)審核符合續(xù)借條件）。（4）、圖書管理：圖書管理員定期或不定期對圖書信息進(jìn)行入庫、修改、刪除等圖書信息管理以及注銷（不外借），包括圖書類別和出版社管理。

B、主要性能

可以方便快捷有效地完成借閱、查詢等的各項(xiàng)操作，錄入數(shù)據(jù)合法性校驗(yàn)，查詢速度快。同時(shí)保證信息的正確和及時(shí)更新，并降低信息訪問的成本。技術(shù)先進(jìn)且可靠性高。

C、安全性

具有較高的安全性。系統(tǒng)對不同的用戶提供不同的功能模塊，只有具有一定權(quán)限的管理員用戶才能允許有借、還書權(quán)限，只有具有高級權(quán)限的部門管理者或維護(hù)人員用戶才能對用戶進(jìn)行管理，一般的讀者用戶只能查看圖書信息和借閱情況。

還應(yīng)具有一定的保護(hù)機(jī)制，防止系統(tǒng)被惡意攻擊，信息被惡意修改和竊取。有完善的備份機(jī)制，如果系統(tǒng)被破壞應(yīng)該能快速恢復(fù)。

3.對擬建立的系統(tǒng)分析

3.1業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流圖

（1）組織結(jié)構(gòu)圖與信息流關(guān)系

4.所建議的系統(tǒng)

所建議系統(tǒng)是C/S和B/S模式結(jié)合。系統(tǒng)管理、書籍管理、讀者管理和借閱管理等大部分的功能通過圖書館內(nèi)的局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，有利于提高系統(tǒng)的效率和安全性;圖書信息查詢、個人借閱情況查詢、續(xù)借等功能可在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，利于有效地提高系統(tǒng)使用效率;能在一定程度上實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換的自動化。用戶在經(jīng)過身份確認(rèn)后，系統(tǒng)按照權(quán)限的不同向其不同各種類型用戶所對應(yīng)的功能。

4.1影響

在建立所建議系統(tǒng)時(shí)，預(yù)期會帶來的影響包括以下幾個方面。（1）、對設(shè)備的影響：由于所建議系統(tǒng)是基于WINDOWS操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的，所以需要配備足夠符合以上列出的各種軟硬件條件的計(jì)算機(jī)和通信線路。系統(tǒng)失效后，服務(wù)器端需要利用備份的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)數(shù)據(jù)信息，要求要有足夠的數(shù)據(jù)備份空間。（2）、對軟件的影響：需要落實(shí)是否有符合本報(bào)告所列出的正版的軟件環(huán)境，如果沒有則需要購買。（3）、對開發(fā)的影響：開發(fā)過程需要用戶進(jìn)行密切的配合，準(zhǔn)確闡明需求。（4）、對經(jīng)費(fèi)開支的影響：除了需要支付開發(fā)單位的有關(guān)費(fèi)用外，每年還需要一定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用（見經(jīng)濟(jì)可行性分析）。

4.2 技術(shù)條件方面的可行性

本系統(tǒng)是一個基于局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和WINDOWS操作的系統(tǒng)，現(xiàn)有技術(shù)已較為成熟，利用現(xiàn)有技術(shù)完全可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)。同時(shí)，開發(fā)期限較為寬裕，預(yù)計(jì)可以在規(guī)定期限內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)。

5.經(jīng)濟(jì)可行性分析

5.1投資成本

A一次性支出

（1）系統(tǒng)開發(fā)、建立費(fèi)用共23萬元。其中：本系統(tǒng)開發(fā)期為7個月，開發(fā)人員為在校教師，按每人每月天2000元補(bǔ)助計(jì)算，需開發(fā)人員4人。根據(jù)軟件系統(tǒng)的規(guī)模估算，開發(fā)人工費(fèi)用為5.6萬元。書籍、讀者等基礎(chǔ)信息建立需要5人2個月即10人/月，每人月的人工費(fèi)用按2000元計(jì)算，需2萬元。

（2）硬件設(shè)備費(fèi)共13萬元，其中：微機(jī)6臺約3萬元;服務(wù)器3臺及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備費(fèi)10萬元。

（3）外購開發(fā)工具、軟件環(huán)境費(fèi)用共9萬元。

（4）其他費(fèi)費(fèi)用共2萬元。

一次性支出總費(fèi)用：28.6萬元。

B經(jīng)常性費(fèi)用

主要是系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用，假設(shè)本系統(tǒng)運(yùn)行期10年，每年的運(yùn)行費(fèi)用（包括系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等）5萬元，按年利率5%計(jì)算，10年共需要花費(fèi)38.6082萬元。系統(tǒng)投資成本總額為：

28.6+38.6082=67.2082萬元。

6.社會因素可行性分析

6.1法律方面的可行性

所有軟件都用正版，技術(shù)資料都由提出方保管，數(shù)據(jù)信息均可保證合法來源。所以，在法律方面是可行的。

6.2用戶使用可行性

使用本系統(tǒng)的人員均有一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，系統(tǒng)維護(hù)員由計(jì)算機(jī)的專業(yè)人員擔(dān)任，所有人員經(jīng)過本系統(tǒng)的使用培訓(xùn)后，都能熟練使用本軟件。

7.結(jié)論

本項(xiàng)目具有方便快捷等優(yōu)勢，投資回報(bào)利益大，使得圖書管理實(shí)現(xiàn)電子化，符合社會信息化發(fā)展的需要，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作、法律方面都是可行的，可以開發(fā)本系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢樂秋等，《軟件工程》，青海大學(xué)出版社;

篇6

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）04（b）-0000-00

1 高校圖書館現(xiàn)狀

高校圖書館在逐步擴(kuò)大自身的藏書量，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，高校圖書館也加強(qiáng)了對電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)，建立高校電子圖書館供學(xué)生使用，當(dāng)學(xué)生寫論文時(shí)可以進(jìn)入學(xué)校的電子圖書館進(jìn)行查閱。圖書館通過增加電子閱覽室以供學(xué)生使用和閱讀，通常閱覽室都處于開放狀態(tài)，以便滿足讀書愛好者的需求。圖書館的服務(wù)模式也都從開放式逐漸變?yōu)榉忾]式的借書管理模式，這樣能夠解決一個人長時(shí)間占有圖書的問題，提高了圖書的流通效率。在圖書借閱過程中經(jīng)常存在一些問題，如歸還的圖書掉頁、被亂寫、圖書條形碼破損等。很多高校都辦理了圖書借閱證，借書的人要保證書的完整性，否則要對其進(jìn)行賠償，這樣能夠很好的保護(hù)圖書。但是在高校圖書館的流通服務(wù)中還存在一些問題，流通服務(wù)人員自身存在的問題影響了圖書館流通服務(wù)的質(zhì)量。

2 高校圖書館流通服務(wù)存在的問題及原因

2.1流通服務(wù)人員缺乏工作熱情

圖書館的流通服務(wù)人員每天都以相同的方式面對讀者，每天要完成圖書的倒架排架、新書和還書的擺放、破損書的修補(bǔ)等工作。圖書館員每天重復(fù)的做這些工作，在短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，便開始對工作產(chǎn)生厭煩的心理。工作的性質(zhì)要求工作人員整天都處于等待讀者還書和咨詢的狀態(tài)，長期以往會形成一種倦怠的心理，喪失了對工作的積極性，不知不覺的對待咨詢者也變得厭煩，只對其進(jìn)行簡單的指點(diǎn)就匆匆了事。在圖書館中工作的流通服務(wù)人員往往缺乏對工作的熱情，讀者無法找到想要的書籍，加之對圖書館員惡劣的服務(wù)態(tài)度，從而使讀者對圖書館的好感逐漸降低。因此必須針對高校圖書館流通人員的工作熱情低下的問題提出有效的解決方法。

2.2圖書錯架及歸還不及時(shí)現(xiàn)象嚴(yán)重

圖書館要求圖書館員將圖書整齊的擺放，使圖書館整潔美觀，給學(xué)生制造一個良好的讀書環(huán)境。館員整天致力于將圖書排放的整齊度，而經(jīng)常忽略了對書籍?dāng)[放的正確性，很多借閱者發(fā)現(xiàn)在圖書館的書架中經(jīng)常存在圖書錯架的現(xiàn)象，可能是由于館員的大意造成，也有可能是借閱者借閱圖書過程中無意將其錯放。圖書館是整個學(xué)校的知識儲備中心，每天的人流量很多，難免會存在由于圖書錯放和圖書歸還不及時(shí)而無法滿足讀者需求的狀況。

要想讓讀者迅速找到自己想借閱的圖書，就必須保障圖書館中正確的排架，在保證圖書正確排架的基礎(chǔ)上保持書籍的排放整齊美觀。對于新書和還書的上架工作，流通人員將工作主要安排給勤工儉學(xué)和義務(wù)勞動的學(xué)生，由于長期對學(xué)生工作的依賴導(dǎo)致新書沒有及時(shí)的上架，從而使讀者沒能最快的得到自己想看的書籍。

2.3流通服務(wù)人員素質(zhì)有待提高

圖書館在很多人眼里是一個神圣的地方，是人們在身心疲憊之時(shí)想要得到休息放松，尋求內(nèi)心安靜的地方。圖書館中的主力軍便是每日面對讀者的流通服務(wù)人員，他們的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系著圖書館的形象，同時(shí)也影響著學(xué)校的名聲。懶散、態(tài)度差的形象很快會讓讀者產(chǎn)生厭惡的心態(tài)和糟糕的心情。圖書館是莊嚴(yán)又神圣的地方，圖書館員的素質(zhì)十分重要的，流通人員的低素質(zhì)造成讀者在做錯事時(shí)不能很好的樹立起教育的威信。因此圖書館應(yīng)該設(shè)法增強(qiáng)流通服務(wù)人員的素質(zhì)。

3 提高高校圖書館流通服務(wù)質(zhì)量的方法

3.1更新服務(wù)理念，提高工作熱情

書籍是人類寶貴的財(cái)富，二十一世紀(jì)是積極創(chuàng)新的時(shí)代，是一個追求卓越的時(shí)代。圖書館員的工作是做好圖書的流通工作，與此同時(shí)還應(yīng)該不斷的增強(qiáng)自身的知識結(jié)構(gòu)，提升自身的專業(yè)技能。各個高校可以讓圖書館員參加專業(yè)性的培訓(xùn)，目的是更好的為學(xué)生服務(wù)，滿足師生讀書的需求。圖書館可以讓專業(yè)的教師給流通服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)教育，讓圖書館員對學(xué)校內(nèi)的各個專業(yè)有更深的了解，能夠及時(shí)的給予學(xué)生合理的建議。對館員的教育和培訓(xùn)能夠豐富他們的知識體系，補(bǔ)充自身知識上的缺陷，充分發(fā)揮自身的長處，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)的服務(wù)。鼓勵圖書館工作人員積極的參與圖書館界的學(xué)術(shù)流活動，不斷夯實(shí)理論知識，培養(yǎng)學(xué)術(shù)精神，使流通服務(wù)人員的文化素質(zhì)迅速提升，能實(shí)現(xiàn)自身的重要價(jià)值，從而全身心的投入到工作中。

3.2加強(qiáng)對書庫存放的管理

書庫中的圖書每天被不同的人借閱，圖書排架合理有序便于對書籍的查找，同時(shí)合理的排放圖書能增加流通服務(wù)人員的管理效率，能夠使書庫長時(shí)間保持整齊有序。對于圖書的歸還要做到及時(shí)處理，流通服務(wù)人員要盡快的將其準(zhǔn)確的擺放到相應(yīng)的位置，以便借閱者能及時(shí)找到。對于歸還的圖書，要按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并盡快對破損的圖書進(jìn)行修補(bǔ)，保證圖書的正常流通。如果在借閱或歸還時(shí)發(fā)現(xiàn)書名和條形碼有差異時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行反饋和修改。對于讀者亂擺亂放的現(xiàn)象，流通服務(wù)人員應(yīng)該做到定時(shí)巡庫，對讀者的不文明行為進(jìn)行批評和教育，使其養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣。流通服務(wù)人員要保持書庫的整潔干凈、經(jīng)常開窗通風(fēng)，給借閱者和讀者提供良好舒適的環(huán)境。

3.3加強(qiáng)流通工作人員的素質(zhì)

圖書館流通服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著圖書館和學(xué)校的形象，增強(qiáng)館員的素質(zhì)十分重要。提升流通服務(wù)人員的自身素質(zhì)是改善圖書館服務(wù)質(zhì)量的根本，服務(wù)人員良好的素質(zhì)能增加讀者對讀書的好感。流通館員的一言一行、著重打扮都要注意，不能影響到圖書館的形象。流通服務(wù)人員的職責(zé)就是給讀者提供一個舒適的讀書和借閱環(huán)境，要做到讀者是第一位的，館員要有責(zé)任感和敬業(yè)精神，必須熱愛圖書館事業(yè)。要想樹立良好的館員形象，要保證流通服務(wù)人員統(tǒng)一服裝，要求穿著樸素大方，不能濃妝艷抹，而且館員要做到以溫和的態(tài)度對人，盡量滿足讀者的需求，不與借閱者發(fā)生沖突和矛盾，為圖書館樹立良好的形象。

參考文獻(xiàn)

篇7

第一、人飲水是常規(guī)的問題，原來學(xué)校還有定點(diǎn)供水的地方，可是現(xiàn)在沒有了，有很多同學(xué)在小店里買一些三五食品飲料，不僅學(xué)生們沒有得到好處，反而對自己的身體也不好，還在學(xué)校里增加了一系列的垃圾，引響學(xué)校的環(huán)境。所以，學(xué)校可以在每個樓層都設(shè)置一臺飲水機(jī)，并且每一個學(xué)期每個學(xué)生可以交一點(diǎn)飲水的錢，這樣不僅學(xué)校干凈了，而且學(xué)生們也有水喝了，這真是兩全其美。

第二、學(xué)校樓下的門面很容易使學(xué)生分心。我知道那些門面房可以為學(xué)校解決經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但學(xué)校可以再租店給人的時(shí)候問一問是干什么的，如果對學(xué)生的身心有害，就不讓他在這里開店。

篇8

【中圖分類號】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）14－0188－02

一 中職學(xué)校圖書管理現(xiàn)狀

1．領(lǐng)導(dǎo)不重視

學(xué)校把圖書管理視為一種可有可無的工作，根本不在乎圖書館有什么書目，所以，新書未能及時(shí)補(bǔ)充，舊書不能及時(shí)替除，致使藏書質(zhì)量嚴(yán)重下滑。有些職校為了湊足圖書冊數(shù)，不管質(zhì)量優(yōu)劣，大量購進(jìn)便宜圖書。有的以教材數(shù)填充圖書數(shù)，還有一些學(xué)校的圖書是由相關(guān)部門或者單位捐贈的，內(nèi)容良莠不齊，又沒有專職人員進(jìn)行篩選，有許多并不適合學(xué)生閱讀。

2．資金不到位

中職學(xué)校圖書館建設(shè)資金嚴(yán)重匱乏，各類新建的中職校在資金爭取中往往以建圖書館的名義申請資金，當(dāng)?shù)卣埠苤С帧D書館建起來以后，爭取館內(nèi)建設(shè)資金卻困難重重，所以，新建中職學(xué)校的圖書館看起來很氣派，但內(nèi)容往往很空洞。學(xué)校也沒有多余的資金投入到圖書館的內(nèi)部建設(shè)中，極大地影響了圖書管理工作的發(fā)展。

3．認(rèn)識有誤區(qū)

長期以來，中職學(xué)校相當(dāng)一部分人認(rèn)為圖書管理員就是從事收發(fā)書報(bào)等事務(wù)性工作，所以配備的圖書館管理人員中專業(yè)人員很少，甚至沒有，大多是兼職教師、教齡很長的待退休教師或合同工等非專業(yè)人員。這些工作人員積極性不高，只在學(xué)期開始的時(shí)候，分發(fā)教材，而在平常無所事事，因此有些教師把圖書館稱為“養(yǎng)老院”。

4．利用不合理

傳統(tǒng)的管理方式導(dǎo)致了工作效率的低下，圖書資源不能有效得到利用，自動化管理的缺乏導(dǎo)致了圖書管理時(shí)間的浪費(fèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電子閱覽室“步入”圖書館，但部分學(xué)生渾水摸魚，到電子閱覽室只為上網(wǎng)玩游戲，更出現(xiàn)了校外人員承包電子閱覽室現(xiàn)象，成為了變相的“網(wǎng)吧”，嚴(yán)重影響了學(xué)校圖書館的形象和發(fā)展。

5．讀者不文明

在書籍借閱過程中，經(jīng)常出現(xiàn)借書不還或丟失的現(xiàn)象，致使館藏圖書流失。每到期末，圖書館在回收借出的書籍時(shí)，一些高品質(zhì)圖書，總有個別讀者不及時(shí)歸還，或者丟失，或者因調(diào)動將書帶走。閱覽時(shí)，有亂涂亂畫、撕頁等不文明現(xiàn)象，這直接打擊了圖書管理員的工作熱情和積極性，一些優(yōu)秀圖書的流失也直接降低了館藏圖書的質(zhì)量和數(shù)量。

二 中職學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)

眾所周知，中職學(xué)生是一個相對特殊的學(xué)習(xí)群體，與普通高中的學(xué)生相比，中職學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，文化基礎(chǔ)薄弱，遇事莽撞沖動，情緒不穩(wěn)定。部分學(xué)生厭學(xué)心理較重，選擇中職大多并非自愿，處在茫然狀態(tài)。雖然思想活躍，動手能力較強(qiáng)，易接受新生事物，但比較單純，自控能力和辨別是非的能力差，在目前眾多的網(wǎng)絡(luò)信息面前，不能完全把握其真?zhèn)危@對其人生價(jià)值觀和人生理想的實(shí)現(xiàn)有著較大的影響。中職學(xué)生當(dāng)中大多數(shù)是獨(dú)生子女，家庭環(huán)境優(yōu)越，從小缺乏艱苦的鍛煉，表現(xiàn)在心理品質(zhì)上的意志薄弱，怕吃苦、怕困難、心理脆弱、學(xué)習(xí)惰性強(qiáng)，無法正確對自己作出評價(jià)，對社會回報(bào)期望值明顯偏高，出人頭地的夢想非常強(qiáng)烈，如何去教育學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會獨(dú)立、熱愛工作，是中職學(xué)校教師的責(zé)任，也是圖書館工作人員的職責(zé)所在。

以上各種因素結(jié)合在一起導(dǎo)致了中職學(xué)校圖書管理工作開展得非常困難，圖書館場所和圖書資源很難體現(xiàn)出自身的價(jià)值，學(xué)生利用圖書提高自身素質(zhì)的想法也就很難實(shí)現(xiàn)。

三 對中職學(xué)校圖書管理工作的思考

針對中職學(xué)校圖書管理現(xiàn)狀和中職學(xué)生的特點(diǎn)，筆者建議如下：

第一，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視圖書館建設(shè)，加大和優(yōu)化對圖書館內(nèi)部建設(shè)資金的投入，確保專款專用，為創(chuàng)建數(shù)字化圖書館打好基礎(chǔ)。要有一名常務(wù)副校長分管此項(xiàng)工作，教務(wù)處要有一名教務(wù)副主任專職分管圖書館，這樣才能全方位發(fā)揮圖書館的各項(xiàng)功能。

第二，提高圖書管理員自身的綜合素質(zhì)。這是圖書館吸引讀者閱覽最基本的條件，直接反映圖書館工作的效益和質(zhì)量。為適應(yīng)新時(shí)代中職學(xué)校圖書館工作的需要，中職學(xué)校圖書館應(yīng)樹立服務(wù)意識，做到“四勤”。

勤培訓(xùn)：積極參加上級及相關(guān)單位組織的對管理員的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圖書館每學(xué)年對各年級學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)他們提高品位，正確找書，科學(xué)看書，也讓他們學(xué)會愛護(hù)圖書。

勤整理：對師生歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架，對損壞的圖書及時(shí)修補(bǔ)，對借閱超期的提醒及時(shí)歸還。

勤檢查：經(jīng)常巡視書架，把師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書籍歸還到相應(yīng)的書架。

勤公示：通過校園網(wǎng)或圖書館宣傳欄公示班級每周借閱率、每月借閱率，學(xué)生可以一目了然地看清自己班級的借閱情況，以調(diào)動他們的閱讀積極性。

第三，創(chuàng)新圖書管理方式、方法，完善制度建設(shè)。要以學(xué)生的需要為主體，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上建設(shè)平臺，讓學(xué)生和教師推薦書目，滿足師生的實(shí)際需要。要建立起信息化的查詢系統(tǒng)，提高學(xué)生搜索所用書目的效率。圖書館還應(yīng)作為橋梁，溝通師生和圖書出版機(jī)構(gòu)，及時(shí)將師生對圖書的意見反饋給采編部門，以提高書目的編輯質(zhì)量。

第四，根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，開展相應(yīng)的圖書閱覽工作。現(xiàn)代社會的一個重要特點(diǎn)就是知識更新的速度很快，中職生的特點(diǎn)就是接受新事物的速度快，因此圖書館的書刊就成為課堂教學(xué)課程的重要補(bǔ)充。設(shè)立新書專架和熱門圖書專柜，使學(xué)生能夠在圖書中掌握專業(yè)發(fā)展的最近趨勢，滿足學(xué)生各方面的需要。要改善圖書館的氛圍，營造出尊重讀者、尊重圖書的濃厚氛圍，使學(xué)生能夠享受到“學(xué)生至上”的真誠關(guān)懷。

將圖書館的開放范圍擴(kuò)大，時(shí)間延長，給學(xué)生更多的選擇時(shí)間。加強(qiáng)對學(xué)生如何利用圖書館的技術(shù)培訓(xùn)，教會學(xué)生文獻(xiàn)檢索的基本方法和技能，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的讀書方法，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣和學(xué)風(fēng)，從而開闊眼界，增強(qiáng)更新知識的能力和速度。

篇9

隨著我國高等教育體制改革的深入，多校區(qū)辦學(xué)已是高校發(fā)展的趨勢。合并重組后的高校雖然達(dá)到了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，也提高了辦學(xué)實(shí)力和實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的目標(biāo)，也形成了多個館區(qū)并存、共建的局面。但卻形成了不同層次、不同地理位置的若干個學(xué)校校區(qū)，給學(xué)校的教學(xué)、管理、服務(wù)等方面造成了一定的困難。圖書拒借是指讀者合理的借閱文獻(xiàn)的要求得不到滿足[1]。如何在多校區(qū)的復(fù)雜環(huán)境下挖掘圖書館自身現(xiàn)有的文獻(xiàn)信息資源，整合各校區(qū)圖書館的資源優(yōu)勢，合理配置文獻(xiàn)資源。加強(qiáng)圖書館的讀者服務(wù)工作是多校區(qū)圖書館管理工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵。圖書拒借是圖書館讀者服務(wù)工作中的一個比較復(fù)雜的問題，從拒借中可以看出圖書館為讀者服務(wù)的情況，它是衡量圖書館讀者工作好壞的一個重要標(biāo)志[2]。如何實(shí)現(xiàn)零拒借，應(yīng)該采取哪些措施，是本文研究的主要內(nèi)容。

圖書的拒借，是每個高校圖書館長期存在的問題，也是一個難題，有不少讀者反映，有些藏書在圖書館機(jī)讀館藏目錄上顯示為在館“可借”，然而在書庫的相應(yīng)架位上卻沒有。據(jù)分析，大致有這幾種原因：

1 流通環(huán)節(jié)的原因

1.1 圖書亂架，放錯架位

開架閱讀，在這種全開放的全自選式的借閱手段下，有些讀者挑選圖書時(shí)，不習(xí)慣使用代書板，歸架時(shí)忘了原來準(zhǔn)確的取書架位，只得估計(jì)個大概位置或找個空檔，將書，這樣就很可能放錯架位；有的讀者在選書過程中極為隨意，尋找自己喜歡的書籍，喜歡什么就隨手拿，一旦發(fā)現(xiàn)自己更感興趣的書籍，又把之前拿的拋諸腦后，非常隨意且盲目把手中多余的圖書亂丟、亂放，而不放歸原處，有的把A類書插在B類或C類書中，有的甚至將3樓的藏書丟至2樓的書架上。數(shù)量有限，藏而忘之，很難買得到圖書以及一些利用價(jià)值較高的舊版書也是讀者藏匿對象之一。

1.2 正被閱覽

我館借書處是實(shí)行流通、閱覽一體化，各層書庫均設(shè)有閱覽桌椅給讀者使用，給讀者提供良好的閱讀環(huán)境，也的確吸引了不少讀者在此閱讀。因此，有時(shí)會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，即某讀者欲選取的書，正好在書庫另一讀者手中閱覽。

1.3 在備用書庫

新書源源不斷進(jìn)庫，而開架書庫架位空間有限，只得將出版較早、內(nèi)容陳舊過時(shí)，以及無人問津或很少有人光顧的圖書，轉(zhuǎn)移備用書庫。這種情況比較復(fù)雜，有時(shí)還是動態(tài)的，在藏書目錄中無法具體顯示出來。

1.4 圖書館職員的原因

1.4.1 早已丟失

毋庸諱言，有極少數(shù)的不良讀者充當(dāng)“雅賊”，他們的竊書手段無奇不有，令人防不勝防，致使部分藏書流失，雖然這些圖書客觀上已不存在，但它們的館藏信息仍然顯示為在館。

1.4.2 待補(bǔ)的書

開架借閱中圖書的破損現(xiàn)象是比較嚴(yán)重的，尤其是當(dāng)前書刊裝訂質(zhì)量普遍不高，不少藏書流通時(shí)間不長就需修補(bǔ)。小修小補(bǔ)，當(dāng)即進(jìn)行，不影響借閱；若破損嚴(yán)重，沒能馬上集中修復(fù)后歸架。

1.4.3 條碼脫落

有些圖書條型碼的質(zhì)量很差，極易脫落，一旦脫落就需重新補(bǔ)充相同的條碼貼上，否則，該書就無法流通使用。條碼沒能及時(shí)制作。

1.4.4 待進(jìn)新書

圖書館購進(jìn)新書，在驗(yàn)收、分編、調(diào)配、入庫等工作流程中，當(dāng)分編、調(diào)配程序完成后，機(jī)讀館藏目錄上即顯示為“可借”狀態(tài)，實(shí)際上圖書還未入庫。

1.4.5 隨書光盤

目前，有些圖書是附有隨書光盤的。我館是將書和附盤分開收藏陳列上架的，這樣讀者要先借到書后，還要到光盤收藏陳列架上去找光盤，給讀者帶來很多不便，也成為隱形拒借的原因之一。

1.5 教師讀者

教師讀者的借閱冊數(shù)多，期限長，很多高校圖書館也沒有針對教師所借圖書超期的規(guī)定，導(dǎo)致很多長期未歸還的文獻(xiàn)資源不能順利流通。

1.6 流通工作人員

流通工作人員普遍存在年齡大，知識結(jié)構(gòu)單一的特點(diǎn)，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)學(xué)科背景知識， 主動服務(wù)意識較欠缺。面對讀者的咨詢表現(xiàn)出極大的不耐煩或是冷嘲熱諷。不能詳盡地向讀者介紹相關(guān)的圖書資料以及檢索文獻(xiàn)信息資源的方法，不具備提供深層次服務(wù)的能力，不能較好地為讀者答疑解惑，使得讀者對圖書館望而卻步，在一定程度上加大了隱性拒借。

2 在服務(wù)上采取具體措施和建議

2.1 創(chuàng)新流通管理理念

長期以來，人們都認(rèn)為圖書館是“藏”書的地方，所以工作人員首先要轉(zhuǎn)變原來圖書館以“藏”為主的觀念，把以“藏”為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“以讀者為中心”的服務(wù)模式上來，主動跟蹤讀者的借閱需求，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出讀者對各類文獻(xiàn)的利用情況，分析讀者利用文獻(xiàn)變化趨勢并及時(shí)反饋給采購部門，以便根據(jù)讀者需求及時(shí)調(diào)整采購書目，提高采購新書的利用率[3]。另外，圖書館還應(yīng)積極引進(jìn)人才或?qū)υ趰徣藛T進(jìn)行培訓(xùn)，改善館員的知識以及能力結(jié)構(gòu)，提升圖書管理員素質(zhì)。

加強(qiáng)書庫管理嚴(yán)格按照《中國圖書館分類法》分類，按分類排架法進(jìn)行排架，在架上設(shè)置醒目的標(biāo)識，標(biāo)明分類號和類目。流通工作人員要做到經(jīng)常巡視書庫，熱心為讀者導(dǎo)讀，幫助他們了解排架方法。對于找不到的圖書，圖書館工作人員可記錄下該書的索書號、書名，幫助借閱。或給予一些建議，找尋內(nèi)容相近的圖書。這樣，通過導(dǎo)讀還可以有意識地引導(dǎo)讀者閱讀有用有益的圖書，避免一些好書“藏在深閨無人知”的狀況出現(xiàn)。隨時(shí)隨地整理書架，將放亂的圖書及時(shí)擺整齊，把歸還的圖書及時(shí)上架，提高圖書的流通和利用率。

2.1.1 針對流通環(huán)節(jié)的問題，巧妙宣傳

加強(qiáng)新生的館前教育不失為一個從根源上解決圖書亂架問題的上上之策。即在新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)或在其首次借閱書籍之前，就向其灌輸圖書看完了必須放回原位的思想觀念，告訴他們這是當(dāng)代大學(xué)生所需具備的基本道德素質(zhì)，并告訴他們倘若人人違規(guī)最終會造成怎樣的結(jié)果等等[4]。力求讓學(xué)生耳濡目染，如北京大學(xué)圖書館專門設(shè)置了 “新生空間” 信息咨詢臺，同時(shí)，應(yīng)在館內(nèi)入口處等醒目的地方設(shè)置新生須知宣傳欄，并開設(shè)新生使用圖書館的相關(guān)教育課程！

2.1.2 選用學(xué)生參與管理

選一些素質(zhì)高，熱愛圖書館工作的學(xué)生到館勤工助學(xué)參與圖書館的管理工作，一方面，可彌補(bǔ)管理人員的不足，另一方面起到教育讀者愛護(hù)圖書及尊敬圖書管理員勞動的目的[5]。

2.1.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

幫助學(xué)生認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)圖書系統(tǒng)，使學(xué)生能夠有效的進(jìn)行查閱。利用圖書館的檢索系統(tǒng)中的“我的圖書館”，對其中借書時(shí)限、續(xù)借、預(yù)約等一系列功能要熟悉，及時(shí)利用預(yù)約的功能借到想借的圖書。

2.2 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

多校區(qū)圖書館信息資源共享及館藏資源信息優(yōu)化配置帶來了很多的不便。紙質(zhì)性文獻(xiàn)積累有一定的周期，由合并重組擴(kuò)招引起的圖書館藏書復(fù)本不足是多校區(qū)圖書館共同存在的問題。可采用：①將非數(shù)字化文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理；②通過管理手段進(jìn)行調(diào)節(jié)，如減少教職工的借閱量、縮短借閱時(shí)間；③加強(qiáng)閱覽部門的復(fù)制復(fù)印工作、把需要的材料予以復(fù)印。

“用戶的一切過錯都是有益的”，阮氏五定律認(rèn)為，在圖書館的各要素中，讀者是第一要素，為讀者服務(wù)是一切工作的中心[6]圖書館實(shí)現(xiàn)圖書超期手機(jī)提醒服務(wù)，本館應(yīng)利用現(xiàn)有的技術(shù)和管理系統(tǒng)條件，給讀者的郵箱信息完善圖書催還服務(wù)。也可采用騰訊QQ的方式超期提示。同時(shí)，面向不同的讀者群，開展有針對性的圖書館資源利用教育和培訓(xùn)，提供更豐富的人性化服務(wù)，提高圖書的流通和利用率。

開展館際互借，預(yù)約借書：

對缺藏漏購的圖書，采用館際互借的辦法。對復(fù)本量少，借閱量大的圖書，可與讀者預(yù)約，充分發(fā)揮圖書的作用，滿足讀者的要求[7]。我館現(xiàn)在就是以提高圖書館的自動化網(wǎng)絡(luò)化水平，多校區(qū)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理，讀者可以在任一校區(qū)內(nèi)查詢各校區(qū)文獻(xiàn)的收藏與借閱情況。在此基礎(chǔ)上開設(shè)了“通借通還”服務(wù)，讀者無需走出校區(qū)就可通過圖書館“委托借還”，實(shí)現(xiàn)對其他校區(qū)圖書的借閱與歸還。

3 優(yōu)化圖書流通管理模式

3.1 設(shè)立綜合咨詢臺

參考咨詢是圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域，主要服務(wù)于讀者在圖書借閱、文獻(xiàn)檢索等過程中的咨詢，以解決讀者在利用圖書館資源與服務(wù)中遇到的問題。圖書館基本業(yè)務(wù)咨詢的開展，綜合咨詢臺的利用，能使讀者在入書庫前就可解決讀者一些主要問題，包括事實(shí)性咨詢、方法性咨詢、檢索型咨詢，快速的回答讀者的問題，向用戶提供簡單的數(shù)據(jù)、信息或知識線索。急讀者之所急，想讀者之所想，面對讀者應(yīng)該做到“百問不倒，百問不煩”。

3.2 服務(wù)平臺

多校區(qū)高校圖書資料的有效利用可以通過跨校區(qū)的“通借通還”圖書服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。從而實(shí)現(xiàn)了校區(qū)間的文獻(xiàn)資源的共享。“通借通還”，就是在高校本部圖書館組建一個服務(wù)平臺，為各校區(qū)讀者提供借書和還書等方面的工作。任何一個校區(qū)的讀者都可通過服務(wù)平臺，查找到全校各校區(qū)圖書館的館藏信息和借閱信息，各校區(qū)的讀者持學(xué)校統(tǒng)一辦理的借閱證可在任一校區(qū)借書、還書、續(xù)借、預(yù)約等，各校區(qū)讀者還可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、電話方式得到所需的服務(wù)。

3.3 創(chuàng)新的服務(wù)方式――知識咨詢

以用戶的知識需求為導(dǎo)向，為用戶提供有針對性的深層次的知識服務(wù)，是一種主動服務(wù)，專業(yè)化服務(wù)，知識增值的服務(wù)。現(xiàn)高校以交叉學(xué)科領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，就需要知識咨詢，能幫助讀者解決實(shí)際問題。從浩瀚繁雜的信息海洋中捕獲和析取解決問題所需的內(nèi)容、知識或方案。知識咨詢更重要的是幫助用戶如何更有效地利用所獲得的數(shù)據(jù)，信息與知識來解決實(shí)際問題[7]。有著網(wǎng)絡(luò)互動所無法達(dá)到的生動效果，能解決一些專業(yè)性強(qiáng)和研究性問題的咨詢。能使讀者目標(biāo)明確的尋找資料。充分利用高校圖書館潛在的人才優(yōu)勢，就是能夠聯(lián)絡(luò)組織與自己學(xué)校相關(guān)的學(xué)科門類的專家、教授。他們的智力資源無疑為圖書館的信息資源服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

3.4 建立學(xué)科館員的服務(wù)

學(xué)科館員是在以讀者為中心的理念下應(yīng)運(yùn)而生的新服務(wù)，是對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的延伸和擴(kuò)展，是圖書館知識服務(wù)的開拓項(xiàng)目。學(xué)科館員能夠在巡庫當(dāng)中：①主動將讀者對圖書館資源建設(shè)（圖書、期刊、電子資源等）的需求和建議，將其反饋給采訪人員。②主動與對收集對圖書館讀者服務(wù)及其他方面的需求和建議，將其反饋給圖書館相關(guān)部門的工作人員。③對學(xué)科信息咨詢工作，負(fù)責(zé)解答信息利用過程中的各種問題，有針對性地為教學(xué)科研提供定題服務(wù)。學(xué)科館員通過與讀者之間的互動，使館員直接參與科學(xué)研究的實(shí)踐，在互動過程中了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展趨勢，根據(jù)讀者課題需要篩選所需資料，提高文獻(xiàn)資源開發(fā)利用的廣度、深度，使館藏資源利用效用最大化。

3.5 建立新書書架

就圖書的借閱來看，師生們最關(guān)注的往往是新書，新書借閱頻率最高。高校圖書館是按照中圖法分類，將同類數(shù)據(jù)集中在一起，方便讀者借閱。新書上架后也混在其中，難以發(fā)現(xiàn)和利用，這就是新書利用率低的直接原因之一。新書書架使新書直觀地展現(xiàn)在讀者的面前，便于讀者去利用，發(fā)揮了圖書時(shí)效性，強(qiáng)化了流通服務(wù)質(zhì)量。

3.6 改變書和附盤分開收藏陳列上架的方式，在編目時(shí)加入有附盤的說明，書和附盤同步上架，方便讀者。推出隨書光盤管理系統(tǒng)，可以通過光盤鏡像通過云存儲的方式提供給廣大讀者，或者是在書目檢索系統(tǒng)（OPAC）中下載。

3.7 小批次圖書入庫

針對新書“可借”但圖書還未上架的問題，需要采取增加小批次新書的采編、編目、典藏入庫，減少程序時(shí)間，加快新書的流通。這就需要采編部門的員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和扎實(shí)的專業(yè)知識。

圖書館的宗旨是為讀者服務(wù)，多校區(qū)高校圖書館要想更好地發(fā)揮作用，就必須在管理上、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上不斷創(chuàng)新。要較多的時(shí)間用于研究讀者，指導(dǎo)閱讀，提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，給讀者提供快捷有效的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)零拒借。

【參考文獻(xiàn)】

[1]柳宏坤.圖書拒借率與文獻(xiàn)短缺率[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002（11）：87-88.

[2]劉君.高校圖書館圖書拒借的原因及對策[J].江西行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（2）：171.

[3]韓紅予.新形勢下高校圖書館提高新書利用率的途徑[J].圖書情報(bào)，2013：118-119.

[4]王好.減少圖書館大流通背景下的圖書亂架問題的措施分析[J].黑龍江史志 2013（11）：215.

篇10

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）07-0167-02

中職學(xué)校圖書管理工作是中職學(xué)校辦學(xué)的重要組件之一，在教學(xué)、科研、培養(yǎng)人才工作中起著舉足輕重的作用。提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是中職學(xué)校圖書館發(fā)展的一個基本的方向和思路，也是實(shí)現(xiàn)圖書資源的最大化利用，提高讀者的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)效率,實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校教書育人的目的和職能的途徑。

一、當(dāng)前中職圖書管理服務(wù)工作存在的不足

（一）館藏圖書資源過時(shí)。當(dāng)前許多中職學(xué)校對于圖書管理的態(tài)度仍然是只求數(shù)量不求質(zhì)量,圖書資源是否反映學(xué)校辦學(xué)特色、師生需求等因素常常被忽視，片面追求“大而全”、“重藏輕用”的情況較突出。很大一部分藏書是一些已經(jīng)不符合時(shí)代要求的,很少或者幾乎沒有使用價(jià)值的圖書資料,而這些顯然不能滿足讀者的需求。久而久之，師生找不到對他們有用的圖書,導(dǎo)致其利用圖書資源的積極性不高。

（二）服務(wù)方式和服務(wù)手段單一。部分中職圖書管理工作仍采用傳統(tǒng)的管理方式，服務(wù)的專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)對象不明確，服務(wù)重點(diǎn)不突出，提供的服務(wù)方式和服務(wù)手段單一，忽視服務(wù)對象的“個性化”需求，未能較好地提供個性化、多層次的服務(wù)，無法全面滿足各專業(yè)學(xué)生和老師的專業(yè)化需求。

（三）信息化建設(shè)滯后。資料室的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，相當(dāng)一部分資料室不具備微機(jī)管理的條件。仍處于手工管理狀態(tài)之中,收藏管理文獻(xiàn)分類編目不清、借閱管理隨便，降低了院系資源的使用效益,影響了圖書資料室的建設(shè)與發(fā)展。

（四）圖書管理人員服務(wù)水平不高。中職圖書館人員補(bǔ)充的渠道大多是以學(xué)校其他崗位流轉(zhuǎn)過來的教師、行政和工勤人員為主，還有一部分是照顧的性質(zhì)，館員隊(duì)伍中專業(yè)人員與技術(shù)人員少、服務(wù)意識薄弱、工作熱情欠缺等現(xiàn)實(shí)問題顯得較突出，難于為讀者提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)性信息服務(wù)。

二、提高中職圖書管理服務(wù)水平的對策

（一）優(yōu)化圖書資源結(jié)構(gòu)，提高圖書資源的利用效率

中職圖書館是為學(xué)校師生查閱資料、獲取知識提供服務(wù)的重要部門，其服務(wù)水平的高低取決于是否能圍繞讀者需求，最大限度地優(yōu)化圖書資源的配置，從而實(shí)現(xiàn)圖書資源的最大化利用。在中職學(xué)校圖書規(guī)模小、購置資金有限的情況下，如何針對讀者需求，科學(xué)合理地配置藏書，提高圖書館的藏書質(zhì)量就顯得尤為重要。一方面要把藏書規(guī)模與使用情況結(jié)合起來，及時(shí)清理陳舊、多余的藏書，實(shí)現(xiàn)圖書資源的“新陳代謝”，提高圖書館的效率。通過對讀者借閱書目情況的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，建立一套圖書剔除的審批制度和注銷制度。剔除的方式可以是銷毀或出賣，也可以使其退出流通書庫，保存在圖書館的貯存室，或者和其他圖書館以交換的形式互通有無。另一方面要及時(shí)補(bǔ)充新版圖書以滿足讀者的需求。新購圖書時(shí)要結(jié)合當(dāng)前中職教育的特點(diǎn)和學(xué)校的辦學(xué)特色,根據(jù)中職學(xué)生的思想教育、心理、專業(yè)及就業(yè)等方面知識的閱讀需求,合理分配圖書資源的比例和數(shù)量。中職圖書館管理人員要重視藏書調(diào)研,定期通過走訪、調(diào)查、網(wǎng)站留言、座談的形式收集學(xué)生、一線科研及教學(xué)人員推薦的書目和資料,摸清讀者的需要,科學(xué)訂購書刊、雜志及網(wǎng)絡(luò)圖書資源。對重點(diǎn)書刊資料要有目的、有計(jì)劃的采購,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)，優(yōu)先購置,有利于保證圖書資源的的專業(yè)性、前沿性和實(shí)用性。

（二）豐富服務(wù)手段，提供全方位的借閱服務(wù)