工業管理體系模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工業管理體系，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著工業生產的發展，實踐生產的過程中，設計對于產品的市場競爭力發揮關鍵性作用，以設計推動產業發展的思路中，對于工業設計的要求更加復雜化，綜合化，這就使得傳統的僅僅憑借人們的主觀思維去評價工業設計的評價機制已經不能適應社會的發展與企業競爭力的提升，這就需要在發展過程中構建一種能夠集中審美關鍵、創新理念等因素一體的工業設計企業評價管理機制。因此，筆者針對“工業設計企業質量管理體系的構建研究”一題的研究具有現實意義。

1工業設計企業質量管理模型的基礎

1.1企業質量管理的概念及流程

企業質量管理是保證企業正常運作和發展的前提條件，是基于領導管理階層的要求而制定的質量管理標準，使得產品及服務的各個環節都能按照預期的生產設計而進行。企業質量管理主要是質量計劃、質量控制、質量保證以及質量改善三個部分組成的質量管理體系，質量計劃是基于社會及市場的需求，根據實際的生產情況制定適合本企業生產的質量計劃，并計劃處實際的生產方案達到質量計劃中的各項要求；質量控制是指在企業的生產活動中，對于產品或服務通過有效的管理和監督工作來保證生產環節達到質量計劃中的要求，同時及時發現生產環節中出現的問題，用科學有效的手段降低生產質量不達標的風險；質量保證是在生產環節中，根據實際的生產情況，結合外部市場的因素，對整個質量計劃的執行情況做到科學的評估，來保證企業的生產環節能夠達到質量計劃的要求，同時不斷加以提高質量要求標準，擴大企業的品牌知名度，樹立更大的市場優勢；質量改進主要是指企業的產品及服務投入到市場環境中，根據消費者的反饋情況，在質量計劃中不斷加以調整，使企業的生產環節更為高效，更符合社會及市場的要求。

1.2工業設計的流程及評價1.2工業設計的流程及評價

工業設計流程是指企業的生產項目開發流程中的子流程，工業設計流程貫穿于企業生產的各個環節之中，根據現代化企業質量管理的要求，工業設計的流程通常有產品的構思、產品的設計、樣品的制作三個流程環節。產品的構思是指根據市場的需求調查，結合本企業的生產能力水平，開發出新的產品項目擴大企業的生產規模，在產品的構思階段，設計者要充分考慮到產品的可行性以及市場前景，同時對于產品的說明及質量標準的制定要有初步的計劃；產品的設計環節，設計師要結合先進的制作工藝以及生產理念，對于產品項目的生產所用的原材料及成本要作出分析，并設計出產品生產流程圖；樣品的制作環節，設計者要根據生產計劃以及企業的項目管理，再生產設備及要求的上要符合生產流程，在樣機的制作環節，不斷檢驗生產流程制定的可操作性，同時加強質量控制與質量保證，再將部分樣品投入到市場環境中，對于消費者的滿意度及市場優勢做出科學合理的分析，將市場調研結果反饋到企業項目管理部門及設計流程工作中，根據市場的實際要求，產品的設計工作不斷加以調整和完善，企業的項目管理部門根據市場的實際需求制定生產計劃，規范生產操作流程，制定項目生產質量標準，擴大企業的生產規模，增加企業的經濟收益。

2企業質量管理體系的要素

企業質量管理體系包括資源管理和職責管理，企業的質量管理體系是企業內部為了實現對于產品及服務的滿意需求，必須存在的管理模式，企業的質量管理體系要重視資源與管理的結合，不僅關乎于企業的各項決策活動，同時也對企業的風險管理產生一定的影響。企業質量管理中資源的管理是核心的內容，資源管理包括人力資源管理和信息資源管理。人力資源管理是資源管理的重要內容，一切產品的生產及管理都離不開人的操作，因此，要加強對于人力資源的有效管理，既要符合國家的相關規定，又能體現企業的文化，要發揮出人力資源上的優勢，通過合理的配置，提高生產效率，同時要加強對于員工的質量安全意識培訓，保證企業的正常生產運行。信息資源管理，不僅發生在企業管理階層與員工之間，還發生在外部市場與企業內部管理之間，因此，要重視企業的信息資源管理，要保證信息渠道的正常溝通，不僅可以幫助企業獲得最新的市場信息，規避市場風險，還可以在完善產品生產模式，提高生產效率，保證生產質量等方面有著重要的意義。職責管理是企業質量計劃順利實施的前提，首先要明確企業質量管理的要求，要配置工作人員并細化工作職責，建立相應的監督管理機制，進行企業的質量評審工作，保證企業質量管理上的有效性。

3工業設計企業質量管理體系的構建

3.1工業設計企業質量管理的參與者

企業的質量管理的參與者除了企業內部的管理人員及生產員工，還包括產品的客戶，質量管理的相關標準是基于客戶的滿意度而制定的，工業設計管理理論也是將消費者放到主體的地位。因此，在工業設計企業質量管理體系的構建中，要重視消費者的參與，企業產品項目的設計者不僅要對生產經營者負責，還要對產品的使用者負責，只有平衡了消費者和企業的利益，才能保證工業設計企業質量管理的順利進行。

3.2工業設計企業質量管理的模型建立

在一般的企業質量管理模型中，將工業設計主要用在了產品的設計上，而沒有對消費者評價、生產經營者評價運用工業設計，現代化的企業質量管理要對消費者、生產經營者及產品的設計師都要進行相應的質量評價，要充分考慮市場的外部環境，同時注重產品設計帶來的社會效益，是企業生產的產品不僅能夠為企業帶來經濟收益，還能切實的與人們的日常生活融為一體。

3.3工業設計企業質量管理的內容

工業設計企業質量管理要對經營者和消費者制定出不同的方案內容，基于企業經營者，質量管理內容主要在消費定位、品質定位上，根據市場的反饋不斷發揮企業的創新能力，對消費者來說，質量管理內容主要是概念性和實用性，要根據實際的使用情況得出消費者的情感評價，企業經營者必須要根據實際的消費市場來不斷調整消費定位及品質定位，鞏固企業的生產優勢。

4結語

綜上所述，文章首先闡述了工業設計企業質量管理模型的基礎，然后對企業質量管理體系的要素做出了分析，最后集中討論了工業設計企業質量管理體系的構建。希望通過文章的闡述，能夠使得企業組織意識到工業設計企業質量管理體系的重要性，在日后的實踐活動中積極整合先進的科學技術，轉變傳統發展思想，構建科學性、現代化的工業設計企業質量管理體系。

作者:桂海慶 單位:河海大學文天學院

參考文獻：

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[3]程虹,陳川.2013年我國質量學術研究的現狀與進展——宏觀視野、共同治理與數據積累[J].宏觀質量研究.2014(1):11-29.

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其實早在2006年，我國國務院國資委就出臺了《中央企業全面風險管理指引》，對央企的全面風險管理提出了指導性的意見，也是國內其他企業實施全面風險管理的主要參照依據。2011年6月，中航工業召開全面風險管理體系建設工作啟動大會，標志著中航工業規劃建設全面風險管理體系建設工作正式啟動，公司將按照規劃建設全面風險管理的實施步驟，積極有序地開展公司的全面風險管理工作。

我國不同的政府監管部門都對風險管理和內部控制做出了法律規范說明，一方面反映出對內部控制的重視程度達到了前所未有的高度，但另一方面，也反映出其中還有不協調的地方。究竟內部控制和風險管理究竟是什么關系？能不能整合？怎樣整合？這些問題不搞清楚，不僅影響因體系建設思路不清造成重復工作與浪費資源，更有甚者會因為概念不清導致相關工作無所適從。在筆者看來，內部控制與風險管理是統一的。筆者認為在風險管理和內部控制體系建設中可以整合進行，構建統一的全面風險管理體系，以避免概念重疊，浪費資源。

二、兩個體系整合的理論基礎——內部控制與風險管理的融合

（一）整合的必要性

關于內部控制與風險管理的關系，目前理論界存在分歧：第一種觀點是風險管理包含內部控制，COSO 委員會于 2004 年發表的《企業風險管理——整合框架》認為，內部控制是企業風險管理不可分割的一部分；第二種觀點認為內部控制包含風險管理，1998年亞洲相互協作與信任措施會議（CICA）認為，風險管理包含于內部控制之中，在闡明了風險管理與控制的關系時指出：“當您在抓住機會和管理風險時，您也正在實施控制。”另外，加拿大 COCO 報告（1995）認為，風險評估與風險管理是控制的關鍵要素；第三種觀點認為內部控制就是風險管理，Matthew Leitch（2004）認為，從理論上講，風險管理系統與內部控制系統沒有差異，這兩個概念的外延變得越來越廣，正在變為同一事物，國際風險管理協會認為，“風險管理系統與內部控制系統并沒有原則性的區別，風險管理與內部控制正在趨同。”

國內內部控制與風險管理概念和規范并存，內部控制的主要依據是財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會 2008年聯合的《企業內部控制基本規范》與2010年的《企業內部控制基本規范配套指引》；風險管理的依據則是國資委2006年出臺的《中央企業全面風險管理指引》，兩種理論“各自為政”，既在一定程度上相互重疊、相互協調，又在一定程度上相互獨立、相互矛盾，可能導致對同一問題有不同的規范或者出現監督真空，阻礙了三者在理論上的發展與實務中的應用。如果能將內部控制與風險管理兩者進行融合，則可以解決上述問題。內部控制和風險管理都是源于企業風險的存在而產生的，二者的目的都是為了進行風險控制，根據成本效益原則，在實務中就沒有必要設置兩個部門來進行分別管理，而應該從他們的共同點入手進行整合，在確保企業目標有效完成的情況下使成本降到最低。

（二）整合的可行性——內部控制和風險管理本質上的統一性

COSO—ERM（1992年稱為內部控制整體框架，在2004年稱為風險管理整合框架，并非是本質內容發生了重大變化，而是更加關注風險，更加強調為企業發展戰略服務的控制目標）是COSO委員會繼“內部控制—整體框架”（即COSO報告）后又起草的一個關于企業風險管理的標準框架。在ERM中，企業風險管理是一個過程，受組織的董事會、管理層和其他人員影響，風險管理應用于戰略制定，貫穿整個企業。企業風險管理旨在識別影響組織的潛在事件，在組織的風險范圍內管理風險，為組織目標的實現提供合理的保證。風險管理系統的構成要素包括：內部環境、目標設定、事項識別、風險評估、風險應對、控制活動、信息與溝通、監督。而內部控制是由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。內部控制由內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通和內部監督等五要素構成（該表述是《企業內部控制基本規范》中關于內部控制的定義）。風險評估由目標設定、風險識別、風險分析和風險應對構成。

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1 煙草工業企業建立質量管理體系的重要性

煙草工業企業建立質量管理體系對于企業的長遠發展非常重要，在現代煙草的生產和管理過程中，行業標準提高，因此必須要提高質量管理效率，因為只有在實踐中以高標準的要求嚴格控制煙草工業企業的質量管理，才能建立一個有效的管理體系，加大體系運行的有效性，隨著我國相關部門對煙草行業質量管理的認識程度越來越深，對煙草工業企業的各種質量管理也提出了更高的要求，因此只有完善煙草工業企業的質量管理體系才能促進煙草工業企業的長遠發展。質量管理體系的有效性是指管理體系的運行結果可以有效的達到企業的預期目標的程度，煙草工業企業質量管理體系運行有效性指的是企業質量管理體系實施的有效性。因此，提高煙草工業企業質量管理體系的有效性，需要結合企業的實際情況，分析查找存在的問題，制定有效的改進措施，滿足有效性判斷標準的要求，逐步提高，煙草工業企業質量管理體系運行有效性。

2 煙草工業企業質量管理體系存在的問題

2.1 質量管理體系制度不完善

在煙草工業企業中，質量管理體系制度不完善是一個大問題，任何企業的健康發展都需要有完善的管理制度，無論是企業的生產還是銷售，都必須要有規范的管理體系，才能保障企業產品的質量，但是在現在的煙草工業企業中，質量管理體系運行有效性不夠使因為制度不完善，因為在企業中，質量管理體系建立之初，每一個部門都會從自己的工作角度為基點出發，因此體系制度建設缺乏科學性和有效性，現在雖然一些煙草工業企業內部已經建立了質量管理體系，但是制度管理并沒有落到實處，因此無法有效的提高企業的作業效率。

2.2 管理流程的細化規范和執行力不高

執行力對于煙草工業企業來說非常重要，但是現階段我國煙草工業企業內部員工普遍執行力不高，在質量管理體系運行中，管理流程的細化不規范，沒有有效的監督和管理措施，因此企業的員工的執行力不高，從而影響到煙草工業企業的人力資源優勢發揮，也會大大的影響質量管理體系運行的有效性。煙草工業企業員工在固有的思維模式中就會產生規范與執行力相矛盾的情況，比如企業質量管理制度的制定和企業員工的實際工作不符合。

2.3 質量管理體系持續改進困難

煙草工業企業的持續健康發展，離不開長遠的質量管理，因此持續推進必須是其永恒目標。但是現階段我國煙草工業企業在質量管理體系持續改進非常困難，在實際的企業運行中，必須要滿足客戶的需求，對客戶提出的問題進行持續的改進，才能更好的管理產品質量，如果不能持續進行質量管理，就會在體系建設過程中走過場，為了貫標而貫標，階段性工作分的太明確，各階段之間的延續性不強。對工作中發現的問題沒有及時的予以修正和補充，沒有形成一個良性的質量管理改進機制。

3 提高煙草工業企業質量管理體系運行有效性的措施

3.1 完善質量管理制度，提升體系運行有效性水平

對于煙草工業企業來說，各部門之間要進行有效的協調，企業內部建立系統性的質量管理體系，因此在企業內形成一個合理的制度，在部門與部門之間加大溝通問題，因此才能完善煙草工業企業質量管理體系，才能增強體系運行的有效性。質量管理體系的實施按照流程定責，必須要將每一個部門的質量管理制度進行有效的落實，提升體系運行的有效性水平，按照標準做事，形成了面向流程的執行體系，從機制和制度上推動企業內部縱向和橫向的有效協調，形成高效順暢、協調運轉的管理基礎平臺，夯實管理基礎，實行管理持續改進、推進企業管理進步，全面提升水平。

3.2 規范質量管理體系的執行力和運行有效性

現代煙草工業企業的質量管理必須要盡可能采取扁平化管理，扁平化的管理者制度能夠縮短信息溝通的路徑，讓信息流通的更快，高效率的信息流動可以加強執行力和有效性，只有保證信息在企業內部是雙向流動的，在了質量管理體系要求后才能將其落到實處，煙草工業企業額上層管理者和下層操作者之間才能協調順暢，在煙草工業企業的質量管理體系運行中，一定要有規范的標準，以高標準高規范要求，這樣才能對煙草工業企業的質量管理體系運行產生影響，才能夠保持高效團隊應有的執行力。

3.3 以顧客為中心持續改進質量管理體系

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文／鄧博 洪焰 胡俊

隨著我國經濟發展與產業結構的調整，出現了大量的待開發棕地，而棕地開發往往存在環境風險，部分棕地需要進行環境修復，因此政府應強化棕地開發利用環境管理，通過環境保護相關法律法規與土地開發流程，建立有效的管理體系，減少棕地開發后不良環境對人體與生態的危害。棕地開發應從企業搬遷時啟動，避免造成二次污染，并且對棕地進行環境現狀調查，發現存在嚴重污染的地塊應及時進行修復，以達到居住與商住的用地條件。環境主管部門應該發揮各自的技術特點，全程對棕地開發過程進行跟蹤管理。

結合我國實際，棕地定義：為市區內工業用地或者存在污染風險的商業用地（如加油站）搬遷后遺留下來的土地。本文以武漢市老工業基地的轉型發展為依托，結合土地資源管理、土地市場管理及環境管理多個方面，對我國的棕地開發再利用管理體系建立的一般程序進行研究與探索。棕地再利用開發環境管理體系

建立與執行棕地開發再利用管理體系是一項極具挑戰性的工作，其目的是清除城市中污染因素，使棕地具有造血功能，恢復土地的經濟價值，體現土地節約與集約利用的原則，對政府管理水平、專業知識等因素具有較高要求。若管理體系不健全、技術水平落后、把關不嚴，將嚴重影響百姓身心健康和環境安全，為政府、企業、人民帶來重大經濟損失。

棕地再利用開發環境管理體系包括：企業搬遷前管理、企業搬遷過程管理、場地環境調查管理、場地污染修復管理以及棕地再利用開發管理。企業搬遷前管理是指在工廠停產前，環保主管部門建立搬遷企業檔案，收集詳細的企業生產歷史資料，并根據所收集的資料為下一步搬遷過程做好監管準備；企業搬遷過程管理主要針對企業停產后遺留的固體廢物，尤其是危險廢棄物處置的監管，以避免污染物轉移造成的二次污染及危險廢棄物引起的環境安全事故；場地環境調查管理主要任務是審核環境調查單位的資質及調查單位的調查方案設計是否合理，并結合場地環境調查的各個階段展開現場取樣、檢測數據管理；場地污染修復管理則根據場地調查結果，確定是否要修復，審核環境修復單位資質或能力，組織修復方案的可行性評審，在工程實施過程中進行環境監督性檢測，控制棕地在修復過程中對周邊環境的影響，最終監督驗收單位對修復工程的驗收工作；棕地再利用開發管理指在棕地開發項目實施前，配合環境影響評價單位進行污染場地環境修復工作回顧，并提供環評所需的相關環境修復工作驗收結果。

棕地再利用開發工作的一般程序

基本情況調查階段

該階段停產后即可進行，包括搜集生產企業的生產歷史、生產工藝、生產產品及主要使用的化學原料等生產資料信息，并利用數碼設備對企業搬遷過程進行記錄，形成圖像、圖片資料，建立巡查檔案。

固體廢物處置工作階段

環保主管部門根據國家固體廢物處置相關法律規定及技術規范，要求搬遷企業完成場地拆除前原址固體廢物處置工作，并將處置結果報送環保局備案。按環保部門要求，企業對危險廢物進行清理及集中堆放，并協調有危險廢物處置資質企業進行處置。環保局進行現場監督指導，避免了土地二次污染及消除了發生環境安全事故的隱患。

場地環境調查階段

一般在企業拆遷完畢后，調查單位開始場地環境調查。此階段環保部門對調查單位資質進行審核，選擇具有環評資質與國家認可的計量認證資質的單位，并要求調查單位編制調查方案，在調查取樣工作前期，組織專家對調查方案進行評審。在調查取樣時，環保局監測部門對取樣、測試、數據分析進行監督。要求調查根據企業生產背景資料對場地進行環境調查，包括水文地質調查、土壤環境、地下水環境等，分為初步調查、詳細調查。

初步調查時，按照國家技術規范設置具有代表性的取樣點位，進行取樣，監測涉嫌污染物質，發現場地被污染，立即啟動詳細調查工作，場地未受污染，則可以直接進入土地開發階段。

詳細調查時監督調查單位結合企業生產背景、初步調查數據，進行場地取樣點位加密設置，對污染物質重點監測，確定污染強度、污染范圍，分析對人體及環境的危害程度，根據污染物質的危害級別制定修復目標。環保部門組織專家對詳查方案進行專家評審，經專家評審后報市環保局備案。

詳查報告編制階段

完成樣品分析以及相關地塊詳查報告的編制。環保部門組織專家對詳查報告進行論證后報市環保局備案。污染嚴重的，按照有關規定開展場地污染風險評估。

編制污染土壤修復方案階段

根據調查和風險評估確定的污染范圍、污染物種類、污染程度、驗收標準及用地規劃等確定污染土壤修復方案。并編制修復工程可研性報告，進行修復工程的環境影響評價，環保部門組織專家評審，并進行備案，將處理意見進行通報。

實施污染土地修復階段

施工中要嚴格按照修復方案的時間和技術要求組織施工。污染場地使用權所有人委托具有資質的監理機構對修復工程實施情況進行全程環境監理，監理單位應選擇具有第三方檢測資質、環評資質機構和具有項目工程監理資質的單位。一般環境工程監理分為工程監理和環境技術監理兩部門，由環境技術監理主導工作。監理機構在治理和修復工程完工后，要提交環境、工程監理報告，環保部門全程監管。

武漢市老工業基地企業搬遷遺留場地環境管理

武漢是我國傳統的老工業基地之一，作為工業發展的重點區域，歷史上有大型工業企業上百家，為共和國的工業發展奠定了堅實的基礎。隨著城市的發展與變遷，工業區面臨產業結構調整、經濟發展模式轉型的挑戰，因此工業區內眾多不符合產業結構要求的企業需要轉產、搬遷等，遺留的土地將作為開發用地。

企業搬遷遺留場地環境管理工作程序

武漢市某大型制藥企業占地297畝，廠房占地面積130000平方米。其生產歷史悠久，于1949年秋進駐武漢。1956至今產品有腎上腺素、副腎素、安絡血、胃復康、二巰基丙醇、甲硝唑、氯霉素、安乃近等，產品涵蓋原料藥、原料及中間體、醫藥制劑、生物制藥、食品添加劑等多類別、多品種。

根據國家有關技術規范、環境保護部相關文件要求，環保局環境監察部門在該企業搬遷前期介入，并根據搬遷實際情況與出現的問題，下達針對性較強的工作聯系函，要求企業提供生產歷史資料、產品清單、生產原材料清單、建筑圖紙及地下供水供電管網資料，并嚴格監管企業固體廢物（含危險廢物）、廢水、廢氣的處置情況；在拆遷過程中也進行全程監督檢查，預防環境突發事件的發生，直至拆遷結束。目前，企業搬遷完畢，項目已經進入場地環境調查詳查報告編制階段。場地環境調查開始時，環保局政策法規科對調查單位的資質進行審核，并組織專家評審調查方案；在實施調查方案時，環保局監測站派專業人員監督取樣過程，并進行抽樣檢測，確保數據準確，防止調查單位數據造假；至調查結束，環保局政策法規科組織專家對調查報告及風險評估結論進行評審。如場地環境存在污染，則啟動土壤及地下水修復程序，環保局政策法規科組織專家對修復技術方案進行論證，將實施方案的環境影響評價報環評主管科室審核、備案。污染場地修復工程實施時，環保局監測站應對修復過程進行監督，包括場地周邊土壤及地下水環境監測、施工場地的水氣聲的監測、污染場地內的防塵措施等內容，如發現存在污染轉移，由環境監察部門進行處理。污染場地修復完畢，業主委托具有第三方檢測資質單位進行驗收，環保部門組織專家對驗收方案及結果進行驗收；污染場地通過驗收方可進入土地市場流轉，在建設項目報批環評文件時，環保部門應明確環評單位對場地原用途、修復過程、結果進行回顧。

企業搬遷遺留場地環境管理經驗與啟示

通過此案例，我們不僅可以清楚棕色地塊的開發再利用程序，還可以根據開發流程，清晰地了解地方環保部門關于棕色地塊開發再利用的職能與工作流程。通過對案例的分析，可以看到以下幾點值得推廣的經驗：第一，在整個管理過程中，環保部門設置了場地環境調查單位準入標準，規范了場地環境調查市場，并且對取樣、檢測全程監管，通過抽樣檢查保證了調查檢測數據的真實性；第二，地方環保部門聘請專家，建設專家庫，實施專家評審制度，為各項方案的實施提供了保障，為政府的下一步工作計劃提供了技術支撐；第三，地方環保部門在企業搬遷前進入企業，收集資料，并對固廢的處置情況進行了監管，有效避免了因企業拆遷造成的污染；第四，企業拆遷與環境調查協同進行，互不干擾，確保了調查工作的進度，也保證了調查結果的準確。

以上幾點對于傳統的環保管理工作是一種創新，同時也是理解與結合國家相應的文件要求，由地方環保部門歸納而成，在現實工作中是極其可行的，是值得推廣的工作經驗。由于我國現有相關法律規范不完善，全國范圍內無統一管理標準，因此在本項目中一些管理構架有待優化，一些技術問題值得研究，如拆遷前進場調查取樣與拆遷后進場調查取樣的優劣比較、場地的取樣點位布設、樣點的取樣頻度如何確定等問題。

結論與展望

武漢市老工業區地方環保部門積極探索新型環境管理模式，為武漢的棕色地塊開發再利用提供技術服務、提速老工業區經濟轉型和產業升級做出了一定的貢獻，規范了棕地開發流程與污染場地環境調查與修復市場。

我國政府針對污染場地土壤及地下水環境污染防治工作連續出臺相關文件，為老工業區棕色地塊的開發再利用的環境監管提供了政策依據，表明政府對此項工作的重視。但在法制建設方面，國家應該出臺適合房地產開發的土壤環境質量標準或是根據各個省份土壤類型按區域編制房地產開發的土壤環境質量標準，為棕色地塊的開發再利用環境管理提供技術與政策保障。

主要

參考文獻

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工商管理對企業信用管理的影響主要體現在經濟戶口上。由于工商管理部門會在網絡上記錄和公布企業的登記注冊信息與日常監管信息，所以能起到有效的監督作用和信息共享作用，為企業自身信用管理體系的建立提供了信息數據條件。可以說工商管理對企業信用管理有極大的優化和推動效果。

二、企業的信用管理體系所存在的問題

(一)多重部門的協作問題。

企業的信用管理涵蓋多個環節和多個部門，各部門的信用管理方法都存在一定程度的特征差異，而其整體又呈現統籌化和協作化特征。在這種特征的影響下，一旦各個環節和部門在協作上出現矛盾，整個信用管理體系的運作效率就會下降。通常情況下，這類矛盾來源于不同部門之間的交流障礙和協調性的欠缺，由此導致的信息準確性與完整性的下降會對企業管理層的決策造成很嚴重的負面影響。

(二)法律規章的缺漏問題。

由于所涉及層面過多，企業的信用管理呈現出繁雜化和龐大化的特征，為了令這種管理體系不至于引發過多的矛盾和疏漏，需要嚴格、具體、細致的法律規章對其加以規范。遺憾的是，我國目前在這方面的法律體系并不完善，雖然有一定的法律條文和規章制度，但在條款上失于粗略，在適性上也過于陳舊，不僅對許多信用管理細節沒有明確規定，而且在許多新興的信用管理措施方面根本就是空白。這令法律規章根本無法發揮自己的指導和規范作用，信用管理體系也相應地缺乏方向性和規范性。

(三)信息技術的落后問題。

由于上訴的復雜性特征，為了滿足信用管理體系的功能需求，先進的信息技術是非常有必要的，然而在現階段，應用于信用管理體系的信息技術依然較為落后，換言之，信用管理體系的信息化程度不足以滿足其功能需求。這種信息技術的落后極大地制約了信用管理體系的運作和發展，舉例來說，由于當前的信息系統沒有動態實時跟蹤功能，所以眾多信用數據要以月，甚至以季度為單位進行更新，這種信息滯后大大降低了信用信息的準確程度，令企業管理者難以做出及時有效的經營決策。

(四)管理制度的混亂問題。

如前文所說，企業的信用管理涵蓋了多個部門和環節，但由于不具備統一的管理標準和評價機制，各部門的管理呈現出各自為政的混亂狀態。各個部門在信用管理方面所用的標準不一致，這使得不同部門之間的交流很難成立，統一的管理體系也無法運作，總體來說，信用管理體系在整體上的運作效能完全體現不出來。

三、應用工商管理的信用管理體系構建措施

(一)推動政府的主導作用。

工商管理屬于一種行政行為，負責主導這一行為的是各地的地方政府，因此為了強化這種主導作用，各企業應積極予以推動和支持。具體來說，要積極提供信用管理相關的實際情況信息和經驗，使政府可以對信用管理辦法實施合理優化，完善針對信用的征集、評價、反饋、提示、配植、披露等方面的制度。

(二)建立統一的體系標準。

為了解決信用管理體系的訓練問題，需要通過工商管理手段將數據的交換標準統一起來，這樣才能避免信用管理體系各自為政所產生的混亂狀況。通過統一標準的建立，令企業各部門和各環節的信用管理能夠統籌運作，放大賬目的監管作用，實現信用管理體系的統合性。

(三)發揮管理的主動特征。

目前來看，企業各個部門對自身保有的信息資源都有獨占心理，這種心理令其不會積極參與征信管理系統。在這種情況下，必須有效發揮信用管理的主動化特征，保證工業部門與商業部門的共同利益，這樣才能予各個部門以信心，實現信息資源的共享和交流，提升工商管理在信用管理方面的運作效率。

(四)強化監督的實際應用。

為了令收集到的信用信息能得到最有效的應用，工商管理的監督職能必須予以強化，這種強化體現在如下三方面：第一方面在于對監督運作效率的提升，以此強化監督體系自身的有效性;第二方面在于對企業意識的提升，通過保證信用意識的根源來提升監督體系和企業的適性;第三方面在于對社會需求的考察，依據社會需求調整服務體系，避免監督體系脫離社會實際空轉的現象。

(五)增強信息的管控優勢。

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指導思想：堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞建設嚴格規范、富有效率、充滿活力的中國煙草總體要求，結合行業中心工作，貫徹和推行iso9000質量管理體系，建立科學、規范、高效的管理體系和持續改進機制，夯實企業管理基礎，全面提升煙草行業管理水平。

審核目的：指導煙草行業工商企業質量管理體系按照行業總體部署和質量管理體系建設要求建立和實施；評價企業質量管理體系運行的有效性，發現改進的機會。

二、行業審核依據

1．煙草行業改革和發展的總體要求和中心工作；

2．國家局關于煙草行業質量管理體系建設的有關文件；

3．國家及煙草行業有關的法律法規、行業標準與技術規范；

4．gb/t19001-《質量管理體系要求》。

三、行業審核的組織

行業審核工作由國家局經濟運行司負責組織實施，具體負責行業審核制度建立；審核對象的確認；審核過程的管理和審核結果的評價；審核專家隊伍的建立、培訓和管理等。

審核工作組由國家局聘請的行業審核專家隊伍組成，審核實行組長負責制。

四、行業審核的性質、形式、對象

審核性質：行業審核是行業審核專家對行業工商企業質量體系建設工作質量和體系運行水平進行的內部評審。

審核形式：行業質量管理體系審核采用現場審核的形式對被審核企業體系建立和運行情況進行綜合評價。

審核對象：行業實施iso9000質量管理體系的省級工業公司及地市級局（公司）。

五、行業審核的主要內容和方法

行業審核是對煙草工商企業質量體系建設的有效性評價，評價企業質量管理工作是否與行業改革和發展重點工作及企業中心工作緊密結合，引導企業的質量管理體系建設更好地為企業的長遠發展服務；突出煙草行業管理的重點和特點，注重體系運行的效果，注重企業管理水平的全面提升，推動行業體系建設工作健康發展。

審核的主要內容：國家局體系建設的相關要求的落實情況；培訓工作的開展情況和效果；內審工作的組織，審核的深度和有效性；管理評審效果和水平；體系持續改進機制的建立與效果；體系建立前后基礎管理水平的比較；與行業重點和中心工作的結合等。

審核方法：行業審核運用過程方法和管理的系統方法，分析管理現狀，發現體系運行的薄弱環節和改進的機會，既要滿足標準要求，更要突出行業特點，把握行業發展方向和國家局導向，把行業方針、政策、重點工作的落實和體系建設的有效性作為審核的關注點。

六、行業審核的申請程序

按照《國家煙草專賣局關于進一步做好全面實施質量管理體系工作的通知》（國煙運422號，以下簡稱《通知》）要求，進行體系建設的商業企業，在達到國家局規定的體系運行時間，完成企業內部審核和管理評審之后，經各省級公司組織審核確認并將審核結果報國家局備案。36個重點城市局（公司）為必審對象，由各省級主管部門向國家局書面申請行業審核；其他地市級局（公司）由國家局對其進行隨機抽樣審核。各省級工業公司直接向國家局[文秘站:]書面申請行業審核。書面申請行業審核報告主要內容是體系建設工作情況介紹，包括機構設置、人員配備、培訓人次及內容、企業內審、管理評審及改進情況，省級公司審核情況，申請進行行業審核的時間等。國家局對受審核企業下發審核通知書，確定行業審核時間及審核組成員等。對省級工業公司的審核不超過四個工作日，對商業企業的審核不超過三個工作日。

在《通知》下發以前已經通過第三方認證的地市級局（公司），由省級局（公司）組織審核并將審核結果報國家局備案，國家局對其進行隨機抽樣審核。

行業審核將作為一項長期性工作，既對體系建立實施效果進行總體把關，同時作為一項管理評價方法評價各省級公司的管理水平。國家局將制訂行業管理評價標準，每年將組織專家隊伍進行行業管理評價，持續改進和全面提升體系運行水平。

七、行業審核結果的報告

現場審核結束，由審核組向受審核企業出具審核報告和體系審核觀察項，綜合評價企業體系建立實施和運行情況以及行業重點專項工作的執行情況和改進的建議。行業審核結論有三種：一是體系運行有效，同意申請第三方認證審核；二是體系運行基本有效，建議三個月整改后，整改措施經審核組驗證有效后再進行第三方認證審核；三是體系運行存在較多問題，不予推薦第三方認證審核，半年后重新申請行業審核。受審核企業必須對觀察項制訂糾正預防措施，在30日以內報國家局進行書面驗證。

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中圖分類號:G642文獻標識碼:B

1前言

IEEE將軟件工程定義為:(1)將系統化的、規范的、可度量的方法應用于軟件的開發、運行和維護的過程,即將工程化應用于軟件中。(2)對(1)中所述方法的研究。軟件工程包括兩方面內容:軟件開發技術和軟件項目管理。軟件開發技術包括軟件開發方法學、軟件工具和軟件工程環境。軟件項目管理包括軟件度量、項目估算、進度控制、人員組織、配置管理、項目計劃等。

國際上從20世紀70年代初就開始研究軟件質量管理和軟件過程控制的問題,相繼出臺了如ISO 9000和CMM (Capability Maturity Model)等一些重要的國際標準。

目前我國的許多大學,都開設了軟件工程相關的課程。為了培養能快速適應企業的軟件工程人才,2001年7月教育部發出關于試辦示范性軟件學院的通知(教高[2001]3號),成立了35所示范性軟件學院。但多年來,軟件工程課程的教學以傳授技術和開發方法為主,側重于培養學生的軟件開發能力,而忽略了對學生的軟件項目管理和軟件開發規范的培養。當然開設軟件工程專業的學校也存在很多挑戰:缺乏工業界經驗的教師,教學隊伍不穩定,計算機技術的快速更新,課程體系的不斷完善,入學學生專業知識水平迥異等等,導致教學質量不穩定,畢業學生的知識和技能參差不齊。

為了應對這些挑戰,適應面向工業的軟件教育,教育機構需要制定相應的規范和質量保證系統,而基于ISO9000和CMM標準來建立一套質量管理體系以保障面向工業的軟件教育質量是十分必要而且可行的。

2教學質量管理體系

ISO9000質量管理模式是在全面質量管理理論實踐基礎上發展的質量管理新模式,其核心是把質量管理從傳統的對結果(產品)實行評估,轉為對過程實施控制,即對形成最終結果(產品)的全過程實施過程控制,對影響質量的各個環節進行監測、糾錯、反饋、修正,以保證每一過程質量管理在嚴格的監控之下進行。它的管理思想是重在過程管理,做法是每一個環節都不放過,目的是為了第一次就把事情做好。

建立教學質量體系的組織可以是整個學校,或者是軟件工程教學相關的某個部門,也可以是相關的項目小組。

教學質量管理體系包括:教學組織的教學方針和組織的職責,教學過程的控制、預防和糾正措施、質量記錄,以及教職員工的培訓內容。要將先進的實踐經驗及時轉化為文件化的程序,以文件形式監控質量管理體系,并不斷在實施中完善。教學質量體系文件由4個層次的文件所構成,包括:

① 教學質量手冊,一般是各類教學管理文件的指導匯編;

② 教學管理文件,即組織的質量體系程序文件,這些文件支持質量手冊,對教學工作的策劃、開發與準備,到運行、最終結果的各個階段環節進行控制;

③ 教學工作與學習規范,相當于各個崗位工作指導書;

④ 教學質量記錄和其他質量文件主要由各種教學文件(如教學大綱、教學計劃等)以及各種管理工具和圖表組成。

3一體化教學體系

軟件工程相關課程的一體化教學體系是指整合軟件工程相關的各教學實踐環節,把培養學生綜合能力(開發能力和管理能力)的教學實踐環節作為整體來考慮,制定統一有機的課程體系包括教學實踐計劃與大綱,在具體實施中,通過一個綜合的實訓項目將軟件工程涉及的關鍵過程的課程貫穿起來,使學生對軟件工程和軟件過程的基本理論、方法、技術以及管理有一個全面整體的認識,避免傳統教學中存在的各課程、各環節相互脫節、缺乏有機聯系。它包括一體化課程體系和一體化考核體系(見圖1)。

3.1一體化課程體系

理論課程體系涉及需求工程、分析與設計、實施、部署、測試、項目管理、變更與配置管理、團隊與過程等環節相關的多門理論課程。

實訓項目體系涉及需求工程、分析與設計、實施、部署、測試、項目管理、變更與配置管理、團隊與過程等環節相關的多項實踐活動、實戰工具(見圖2)。

在本科軟件工程教學中,我們給本科生提供三個綜合實訓項目,包括教務管理系統、掌上導航系統和情景游戲開發三個項目,分別體現了軟件工程、嵌入式系統和數字娛樂三個專業方向,學生根據自己的方向選擇其中一個項目來做。在“中等職業骨干教師國家級培訓(計算機軟件)”項目中,給培訓學員提供了練習項目和實戰項目。在一體化課程體系的每個課程中,這個項目始終貫穿其中,只是每門課在項目中的側重點不同,例如:在“用例驅動的需求”課中,項目實訓內容側重需求分析,并建立需求的用例模型,在“面向對象分析與設計”課中,項目實訓內容在于分析對象和類,給出分析類、設計類及類之間。這樣可以通過一個統一的項目把相關各門課的知識內容連貫起來。

3.2一體化考評體系

一體化考核體系包括學生考核體系和教學質量評估體系。教育同其他服務行業一樣,其所提供的產品和服務是否被社會認可最終是由顧客來確定的,就教育組織而言,這里所指的顧客應包括三個方面:外部顧客,即企事業用人單位;內部顧客,即學生;相關方,即學校主管部門、社會及學生家長等。學生具有雙重身份,對外部顧客來講,他是教育組織的“產品”,對教育組織的教學服務來講,他是顧客。評估組織和教師的教學質量,一方面是內部的教學管理評審、考核,另一方面是用人單位及學生的評價,這是最終評價準則,因為用人單位及學生的評價教學質量的具有廣泛性、公平性、公正性和合理性。另外對學生的考核應該站在外部客戶的立場上,這就要求教育組織加強社會調研,最廣泛地了解、掌握用人單位對人才的現時需要和今后的期望。從形式上來說,包括理論知識考核、定期項目報告及陳述、以及各階段工件等。

3.3標準化

遵照ISO9000標準,一體化教學體系提出了四個方面的標準化,分別是課程標準化、案例標準化、教學實訓流程標準化以及實訓工件標準化。這四個標準化是在整個教學質量管理體系的規范下的產物。圖3為項目實訓標準流程。

4統一的管理教學平臺

建立一個統一的管理教學平臺包括質量管理體系管理平臺、一體化課程互動平臺和實訓項目管理平臺。統一的教學管理平臺將有助于教學組織更好地管理質量管理體系的相關文檔,更有效地推行其質量管理體系;便于學生共享教學資源,促進師生互動;還有用來管理和控制學生的實訓項目(圖4是平臺的一個主要界面)。

4.1質量管理體系管理平臺

用來在質量管理體系中對質量體系文件進行全面的管理,記錄和評估運行ISO9000過程中的執行效果,對員工進行質量管理的培訓。

該平臺主要提供對質量體系文件的控制,實現體系文件的電子化、網絡化,便于相關人員閱覽,還提供了組織在運行質量管理體系時,提供質量記錄信息的保存及流程控制。

4.2一體化課程互動平臺

用來展示課程資源,包括課件、參考資料、案例等,授權用戶可以上傳、下載資源,并提供師生互動功能。該平臺提供一個師生關于軟件工程學習社區,學生有問題能夠及時反映,教師能盡快提供反饋。

4.3實訓項目管理平臺

用來管理實訓項目,教師可以審批學生申請的項目,對學生進行分組,設置組長,設置項目的起止日期,查收學生項目,給學生項目打分等;學生可以申請項目,上傳項目工件,查看個人信息及項目成績等相關信息(圖5項目管理界面)。

5應用與總結

本文提到一體化教學方法已經在華東師范大學軟件學院的本科生教學和中等職業學校骨干教師國家級培訓(計算機軟件)項目中進行了初步試行,從我們的統計、學生和學員的反映以及用人單位的反饋意見來看,效果比較明顯。就拿我負責的“中等職業學校骨干教師國家級培訓(計算機軟件)”項目來說,這個培訓項目我們已經做過了兩期,每期大約30名來自20多個省市的中職教師,每期開始前,我們都做問卷調查,在畢業專業、學歷、年齡、最近講授的課程、對計算機軟件相關內容(軟件工程、項目管理、編程語言、數據庫應用)熟悉程度及編程和項目開發經驗等方面差異較大,較多中職教師沒有開發經驗,對軟件過程規范和項目管理知道得不多,但經過將近兩個月的規范培訓,在文檔和過程的規范性方面有了明顯提高,學員之間的差異明顯縮短,大部分學員的軟件開發能力也有了不小進步。同時根據質量管理體系,我們及時做好糾正預防措施,對發現的問題能及時改進,并提出預防措施,防止類似問題繼續發生,使得教學質量和教學管理穩步提高。

本文結合質量管理理論和一體化教學實踐,探討了軟件教育組織建立質量管理體系的必要性及方法,最后通過實際的試行,說明了這種方法的可行性。

參考文獻:

[1] IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology, IEEE Standard 610.12-1990,1990:60.

[2] ISO 9001: 2000 Quality Management System――Requirements. International Organization for Standardization.

[3] Paulk, M. C., Curtis, B., Beth, M., et al. Capability Maturity Model SM for Software[J], Version 1.1, Technical Report, CMU/SEI-93-TR-024, ESC-TR-93-177. SEI Carnegie Mellon University,1993.

[4] 教育部. 教育部關于試辦示范性軟件學院的通知(教高[2001]3號)[Z]. 2001.

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中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)19-0341-01

1 建立供應商準入制度

對供應商實行嚴格的準入制度,在供應的源頭環節進行有效的“事前控制”,是防止不合格的供應商進入建設企業資源市場的一道“防火墻”。在評價潛在供應商時,最常用的指標有技術與工程能力、制造或分銷能力、財務狀況、管理狀況等。對供應商管理體系、資源管理與采購、產品實現、設計開發、生產運作、測量控制和分析改進等方面進行現場評審和綜合分析評價。在實際操作過程中,企業物資采購中心應重點做好以下幾方面的工作:(1)市場分析研究。(2)建立信息渠道。通過各種公開信息和公開渠道獲得潛在供應商的聯系方式。(3)初步篩選潛在供應商。對重要的潛在供應商進行實地考察。(4)試訂貨。使用試訂貨法能全面測試潛在供應商的綜合能力。

2 建立供應商選擇評估制度

供應商選擇評估制度主要用于評價供應商網絡中的相應成員,從中選擇優秀的供應商進行交易,實施有效的事中控制。主要涉及評價和選擇的方法、交易前的擇優策略和交易過程中的管理三方面的問題。

(1)評價和選擇供應商的基本方法。關于評價和選擇的方法,主要分為定性和定量兩大類。在實際操作中,應在初步定性分析研究的基礎上,利用定量的方法評價和選擇供應商。定性的方法主要有:直觀判斷法、招標選擇法、協商選擇法。定量的方法主要有:采購成本比較法、線性權重法、層次分析法。

(2)交易前擇優選擇供應商策略。在采購過程中,可以結合短期和長期目標,以及定性和定量分析方法從供應商網絡中擇優選擇供應商進行交易。對于不同類型的供應商有著不同的評估標準,并采取相應的策略。①按照物資類型。如果采購物資技術含量較高,那么在評價和選擇供應商時,質量、服務因素權重大,而價格權重較小;而對于一般大宗商品在質量一定時,價格權重較大。②按照供應商類型。對于制造供應商,要考察質量、成本/價格、時間(生產周期、交貨期、新產品開發周期)、柔性/快速應變和服務等綜合競爭力;對于流通商,則要全面考察其物資供應資源、物流服務綜合能力。③按照市場供求關系。如果需要的物資是供小于求的緊俏物資或不可再生資源,不及時購買就會買不到,影響企業的正常生產經營。因此,在選擇評價供應商時,質量的權重適當放小,否則采購不到,會因小失大;如果需要的物資是供大于求的大宗物資,因為是買方市場,采購時可選擇的余地大,要貨比多家,在選擇評價供應商時可以將質量、價格的權重適當放大;如果需要的物資是供求平衡的平穩產品,評價選擇供應商時,質量因素是主要的,其次才是價格因素。

根據上述劃分,注意采取以下幾方面的策略:①規避風險策略。在采購過程中,應遵循“70-30法則”(AB角或ABC角),即將70%業務量托付給主要的供應商,30%的需求量交給第二個(B角或B、C角)供應商。如果前者表現不佳,則由后者取代。②半數采購策略。在具體的選擇過程中需要遵循半數比例原則,即購買數量一般不超過供應商產能的50%,以提高供應商適應環境和在市場中的生存能力。③獨家采購與多元采購的靈活運用策略。并不是任何時候都適合采取獨家采購策略,只有在如下情況下單一供應商才是合理的:數量越多總成本越低;質量穩定而且可持續提高;采購企業對供應商具有決定性影響;可使商品的采購、業務流程、迅速配送以及檢查工作成本更低;大大降低運輸費用;特殊加工業務;可以減少整個系統庫存量;可以分攤風險;需要更可靠的、更短的前置時間;市場時間非常緊迫。而多元供應商則適合于:資源匱乏;保持競爭力并且提供后備供應商;滿足需求量的要求;避免供應商惰性和自滿;技術方法不明確。④交易過程中的管理。在與供應商簽訂合同進入正式運作期間,通常采取日常業績跟蹤和階段性評估方法全面考核供應商運作過程,有采取QCTS加權標準和區別對待原則。3 建立供應商動態考評制度

3.1 供應商考評的主要指標

篇9

一、工業建筑工程項目管理過程中存在的問題

基于現有管理程序的差異性和特殊性，在整體控制階段會存在很多管理問題，直接對工程項目的運行造成干擾。以下將對工業建筑工程項目管理過程中存在的問題進行分析。

1.造價管理問題

在現有設計體系的要求下，為了實現在高度控制的管理機制，在整體控制階段要對設計形式進行優化分析，使其符合具體控制標準的要求，滿足管理需求。但是在項目工程具體控制過程中部分企業以經濟利益為主，忽視了項目設計合理性的相關要求。在優化設計階段存在很多違法行為，包括：偷工減料、以次充好、克扣工人工資等。一味的以經濟效益為主，忽視了現有應用系統中管理形式設計的重要性，對工程建筑造成干擾。由于收到多種設計形式的限制，在控制過程中必須對項目工程進行重新設定，使其適應工程管理體系的具體要求[1]。

2.安全管理問題

在具體施工階段，施工人員是主要影響因素，必須對影響因素進行合理的控制，使其滿足系統的本質性發展要求。在具體控制過程中，施工人員的數量不斷增多，建筑事業也取得了理想的發展成就，基于現有控制程序的特殊性，要以安全管理理念為支撐，實現管理形式的高度統一。但是在具體控制過程中，部分施工人員的素質比較低，在具體施工階段對防護體系欠缺了解，進而出現安全隱患事故，對自身造成不良影響。在控制過程中經常存在違章操作情況，施工人員沒有佩戴安全帽，操作管理形式應用不當[2]。

3.施工質量問題

施工質量和材料控制有一定的聯系，在整個控制過程施工材料是重要影響因素，材料的好壞也直接對工程項目質量有影響。但是在控制階段存在控制機制不合理的情況，降低了采購成本，直接對現有設計形式造成影響。部分工作人員沒有合理選擇施工材料，采用劣質、不合格的材料，直接對建筑工程的整體質量造成影響。基于現有設計形式的復雜性，如果存在設計形式應用不當或者材料不符合規定標準的情況，都直接對項目管理體系造成影響。部分施工管理人員素質比較差，對干預形式了解不當，進而出現控制體系應用不當的情況[3]。

4.工程進度問題

部分施工企業以經濟效益為主，忽視了項目工程實際管理過程中存在的種種問題，基于干擾因素的差異性和特殊性，要減少影響因素的不利影響。但是在具體控制階段存在細節設置不合理的情況，不斷加強施工人員的勞動強度，雖然提升工程進度，但是給施工建設體系造成不利影響，制約了工程進度，嚴重威脅到使用者的生命安全和財產安全。

二、工業建筑工程項目實際管理措施分析

在工程建設過程中需要以固定的設計形式為目標，減少干擾因素的影響。基于其他控制因素的差異性，在具體控制階段要以固定的設計為基準，保證控制體系的完善性。以下將對工業建筑工程項目實際管理措施進行分析。

1.強化造價管理

在系統建設和控制階段必須以固定的設計形式為目標，體現優化設計的要求。在控制階段要重視成本管理，將其作為重要控制形式。在成本控制過程中要設定固定的管理機制，將其用來約束造價管理體系，并按照固定的設計模式及設計規范的要求對其進行合理的分析。在整體控制階段 必須建立系統的應用計劃，保證各個階段施工的有效性和合理性。造價管理涉及到的方面比較多，要將材料成本、勞動力成本及設備成本結合起來。在成本控制階段要優化設計形式，采用多種控制手段降低施工成本，進而提升施工進度。相關管理者必須明確現有設計形式，采用新技術和控制形式，不斷提升施工企業的經濟效益[4]。

2.提升施工人員素質

施工人員是工業建筑工程設計的主體，其肩負著很多重大責任，在系統控制階段必須明確應用過程中存在的問題，以固定的設計形式為目標，進而體現設計形式的卓越性。在具體控制階段要保證施工項目的順利進行必須強化對工作人員的管理，確保工作人員具備比較高的整體素質，建議對工作人員進行定期的培訓，提高工作人員的思想和技術水平，保證每一位工作人員對施工形式有具體的了解。其次施工人員要想提升自身管理理念和水平，在控制階段必須以規范性管理體系為媒介，發揮建筑工程的具體作用。

3.建立健全管理制度

在工程項目具體發展過程中容易受到多種干預因素的影響，進而出現系統控制不當的情況。在整體設計過程中必須建立健全管理制度，以固定的監督管理制度為基礎，在控制階段要保證工作形式有條不紊的進行，必須以系統的管理制度為基礎，使其適應現有管理機制的要求。當前在工程具體應用階段還存在很多問題，為了實現管理制度的高度統一，必須滿足工程體系的建設要求，選擇先進的管理方式對其進行優化分析，不斷減少阻礙因素的消極影響。在優化控制階段要制定合理的管理形式，滿足應用體系的要求，不斷提升企業項目管理人員的積極性和主動性[5]。

4.優化組織形式

建筑工程質量、成本及進度之間有一定的聯系，針對系統設置的優越性和制約性，在后續控制過程中要將成本控制在合理的范圍內，優化組織設計形式，促進其共同發展。相關管理者要以固定的設計體系為目標，不斷減少影響因素的干預性，按照原有的設計形式和計劃進行施工。工人員的安全意識在整體控制過程中有一定的作用，在施工過程中，要開展安全培訓工作，提高施工參與人員的安全生產能力，將安全與施工進行有效的同步。最后要將安全管理責任制落實到實處，使其滿足建筑系統的本質性要求，保證工程施工安全的進行。

結束語

針對工業建筑工程設計形式的差異性和特殊性，在后續控制階段必須減少干預因素的影響，滿足系統建設的需要，發揮控制體系的相關作用。在后續控制階段要不斷提升企業管理水平，滿足系統建設的本質性要求。在日常管理階段必須不斷提升自身管理水平，在日常管理中優化設計形式，對應用機制進行協調分析，發揮現有設計形式的優越性，進而體現出設計模式的整體效果。

參考文獻

[1]康燕云，方麗玉，蔣古月.淺論我國建筑工程施工監理存在的問題及對策[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2010，12（06）：236-237.

[2]黎繼松，丹，楊柳雨.對影響建設工程質量各種因素的分析[J].廣西城鎮建設，2011，10（12）：99-101.

篇10

目前許多企業還未意識到成本管理中存在的問題的危害。本文對國有重工業企業的成本管理問題進行研究，指出其存在的諸多問題，例如：不注重成本管理文化的塑造、成本管理形式粗放、成本結構不合理、成本控制薄弱、成本預測環節重視力度不夠等。

一、不注重成本管理文化的塑造

大多數國有重工業企業在實踐過程中只注重對成本活動本身的控制，忽視了對戰略成本管理文化的塑造。目前大多數的國有重工業公司的成本管理過多的強調依靠行政手段來增強成本管理的外在約束力，因而很難發揮人們的積極性、主動性和創造性。公司管理者只是被動的完成上級部門下達的成本降低計劃，沒有積極主動地去改善成本管理的內、外部可控環境，從而不能較好地降低公司整體運營成本。

二、成本管理形式粗放

（1）成本管理方法老化

從成本管理體系的完整性來看，國有重工業企業的成本管理體系一直不夠完整合理，一個完整的成本管理體系應該包括成本預測、成本預算、成本核算、成本分析、成本控制和成本考核等階段。而大多數企業在實際管理中，只側重于事后的成本核算，成本分析和成本預算的力度不夠。在國有重工業企業的成本管理過程中，成本預測往往只憑決策層的經驗和感覺來進行，缺少定量的數據分析支撐；每年只簡單的年初和年中下達年度成本預算和調整預算，反映出預算分解辦法不科學，成本中心結構不合理，沒有按照利潤中心和投資中心來管理；以財務會計的方式來進行成本核算的招待費、差旅費等，從未單獨進行成本會計的專業核算，無法提供財務會計體系以外的成本信息等各種弊端和不足。

（2）成本管理功能弱化

由于國有重工業企業的經營目標側重于銷售指標的完成和市場的爭奪，所以，公司層面最關注的是市場爭奪、投資額度、業務開發、業務收入和業務量的年度目標等等，而成本管理的各項目標未受到應有重視。

第一，在各項成本中，國有重工業企業相對重視的是業務費、維修費等可控成本，其它各類成本的管理更加弱化，比如對人力成本和設備投資只對其年度總額進行預測，幾乎不對其進行更多的成本管理工作。

第二，由于國有重工業企業在追加成本的項目和金額上過多過大，導致預算編制不夠客觀準確的原因，更有公司領導和各部門不重視成本管理，以個人意志管理代替制度管理，造成成本預算剛性不強。

第三，成本控制和成本考核力度不足，無法形成有效的制約因素。市場發展是第一位的，不能使公司的成本管理成為拖住市場發展前進的障礙和市場部人員抱怨的理由，這是公司高層和營銷部門對成本控制和成本考核力度的態度。

（3）成本管理組織松散

大多數國有重工業企業對成本管理的重視程度欠缺，造成成本管理的全員參與不足。成本管理一直以來都作為財務部門的主要工作，其它部門只是被動接受和協助配合。但是，專業知識的缺乏，使財務部門很難對發生在技術領域內的成本進行有效的預測。由于未實行有效的責任成本制度，成本管理的歸口部門是財務部門，全面負責成本的預測、控制和核算。成本的控制是財務部門負責的工作，各部門及下屬分公司只在自己的工作范圍內提出業務需求，對成本的控制積極性不高。而擁有成本費用決策權力的財務部門由于專業分工很難對各部門的需求提出質疑，也就很難對此過程中產生的各項費用進行合理的事前、事中控制。因此，成本管理的松散帶來經營管理的不力，不僅不能有效管理，還存在下級單位對上級、業務部門對財務部門的費用倒逼，成本的約束機制軟化。

三、成本管理結構不合理

國有重工業企業目前的成本管理的主要內容是圍繞著運行維護費用和管理費用進行控制，沒有從公司整體的角度來加強成本管理。由此引起在成本管理上只注重對與產品生產過程有關的成本進行控制，而對設備采購、項目建設以及營銷渠道建設等日常管理活動引發的成本沒有進行實質性的管控。實際上，隨著技術的不斷進步，公司經營活動中與生產過程直接有關的成本（主要是運行維護成本）占公司整體運營成本的比重已經大大降低了，而營銷活動、新產品研發推廣等活動引發的成本占整體運營成本的比重卻在不斷上升。成本結構的變動，必然導致公司目前成本管理方法的控制效果不斷弱化。

四、成本管理責任不明

成本管理責任不明是成本管理失控的根本原因。由于公司成本控制的歸口、分級最終只有權力而沒有責任，影響公司獲得利益，致使權、責、利不能統一，加上考核力度跟不上，必然造成責任心不強，尤其是管理處室在這方面的問題最多，諸如加班加點工資審核不嚴的問題、管理處室的費用難以壓縮問題、處室歸口管理費用的管理規程問題等，都是成本責任不清帶來的問題。

五、成本核算落后