工作方法總結模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工作方法總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

利用方塊圖的方法來管理用戶信息，將轄區內每一棟居民樓有幾個單元、幾層，每單元幾戶都填入方塊圖內，對未安裝、報停、并戶的用戶進行特殊標注，這樣就能清晰、直觀的反映每棟樓的具體情況，虛戶數、實戶數做到了如指掌。也有利用業務受理、維修、安檢業務的開展。

此外，利用可與用戶接觸的所有機會，及時即時更新更新用戶信息，保證時效性。

二、合同簽訂工作

我們利用送氣、換表、安全宣傳、用戶到營業廳繳費等所有與用戶溝通的機會簽訂合同，截止今年3月，完成了整體工作的92%，進入了瓶頸期。

自4月初，將尚未簽訂合同的用戶形成了匯總表，抽調人員上門走訪，實行銷號管理。走訪過程中如遇用戶在家，立即簽訂合同，對燃氣設施進行簡單的檢查，并對用戶進行安全用氣常識教育，提高用戶的安全意識。1次到訪不遇的爭取與其取得電話溝通，與用戶約定時間上門服務或者要求用戶來到營業廳簽訂合同。無法取得聯系的繼續走訪，并且由維修夜值人員在晚間18.00-19.00及雙休日期間走訪，以提高到訪率。5次到訪不遇的粘貼“到訪不遇貼”，并且拍照取證。

三、戶內隱患治理工作

為了更好的做好戶內隱患治理工作，與收費業務實現了聯動，根據安檢結果將有隱患的用戶在收費系統內拉入黑名單，黑名單用戶限制繳費，限期整改，預存10立氣供用戶在限定期限內使用，整改完畢后維修人員上門檢查驗收，確認隱患處理完畢后恢復正常繳費。

四、換表工作

對于剩余未換表的用戶同樣采取銷號管理的辦法，做好明細表，每隔一個月粘貼一次換表通知，這樣常年不在家的用戶回來看見通知后與客服中心預約上門服務時間，完成換表工作。

五、戶內單廳控制閥、截斷閥管理

篇2

不過可惜的是，影響一件事情成敗的因素，是處在一個系統中的多種因素的綜合效應，不要說單個的影響因素在變化，整個系統或子系統都在發生變化，所以，總結的經驗或教訓，只能是“僅供參考”，而不足以成為下次遇到類似事情時候處理類似的問題不二選擇。

所以，歸納法的有限應用，對我們寫年終總結的啟示就是，明確成功經驗或失敗教訓的前提條件、應用范圍或者假設因素，清晰影響成功或失敗的關鍵因素，才能對未來遇到類似事件的處理逐漸形成階段性的思維結構或、框架或者模型。

2、關于總結中數據的價值

用定量數據描述事實的一個極大的好處在于使人相對客觀的分析和判斷事情的真實狀態，在統計學范圍內，定性描述和定量描述是先后之分的，先是定性描述，主要是趨勢性、方向性的內容，然后是定量描述，以數據衡量、判斷或驗證定性描述的科學性和客觀性，所以，定量描述是發現問題、分析問題以及解決問題的關鍵。

定量數據的價值體現的關鍵在于對數據差異的識別度，一般采取縱向對比、橫向對比、上下對比等三種方式識別數據差異，以分析差距產生原因，實際上，以上三種識別數據差異的方法，屬于定量數據的外部比較法，外部比較法是標桿管理的一個重要內容，主要為為了識別與標桿數據的差異，而要識別這種差異的原因，或者找到產生差距的根本原因，則需要通過對差距或產生差距因素的內部結構進行定量分析，才能找到問題的根源，制定有效的問題解決方案。

3、關于改善或計劃的制定

改善或計劃的制定大多是是一種評估之后的預計，所以，關于改善或計劃的制定，應當從評估預計的方向性開始，評估或預計的基礎不僅包含崗位職責需求、常規工作內容、年度工作重點，更重要的是要對來年的內外環境進行有效的分析，這方面常用的工具是SWOT分析，通過運用SWOT分析，深入理解公司整體的方向、規劃和重點，深入了解大環境背景下對本職工作的影響，從而為計劃本職工作做好充分的準備和調研，以提升改善或計劃制定的科學性。

篇3

按照“六五”普法規劃和與市法宣辦簽定的年度法制宣傳教育責任書以及各類人員的學法制度，認真組織開展法制學習和宣傳。在自身學法方面，分別給局領導、公務員、行政執法人員配發了相應的“六五”普法教材，作為自學用書，并要求建立學法筆記。全年組織全體機關工作人員聽取了三次法制講座。組織了一期執法人員培訓班，市和轄市區民防執法人員共25人參加。組織市局全體執法人員參加了市政府法制辦組織的執法人員網上在線法律知識學習及集中測試。在面向社會的法制宣傳方面，繼續利用大眾媒體和現有的機制不斷加大人防法規的宣傳力度，鞏固初中人防知識教育并向小學拓展，初中人防知識教育開課率和受教率均達100%。在市區93個社區和15個企業開展人防知識教育，發放書籍和宣傳資料20000余冊（份），利用“分鐘傳媒”宣傳人防法規，投資20萬元在市區4個社區建設了4個顯示屏，用于宣傳人防知識和法規、發放防空警報，在各類媒體發表稿件80余篇，設立街頭固定宣傳欄10個。

（二）不斷深化行政權力網上公開透明運行工作

今年以來，我局把行政權力網上公開運行作為依法行政、規范行政管理行為的重要工作，按照市政府關于2013年行政權力網上公開運行工作要點，將公開透明運行工作列入全局年度工作計劃，明確職能處室和目標任務，作為內部績效考核內容。按照市政府的統一部署，對行政權力事項進行了再次梳理和確認。按照市委、市政府要求，將改建人防工程等4項審批和城市地下空間開發利用兼顧人民防空要求等4項許可事項并入市行政服務中心內網運行，積極與中心搞好地對接，及時報送相關權力事項的設立依據、受理條件、辦理流程、法定批準條件和承諾時限等辦事指南。加強行政權力網上運行平臺設施的日常維護管理，確保出于良好運行狀態。注意加強崗位人員的操作技能培訓，加強電子監察和法制監督。

（三）進一步規范行政執法行為

組織執法案卷評查，規范執法案卷，在上半年省民防局組織全省民防執法案卷評查活動中，我局的行政許可案卷被評為一等獎。全局所有執法人員按規定進行了執法證年檢注冊。在具體執法活動中，堅持嚴格執法和文明執法相統一，認真執行各項執法制度規定和市委市政府關于優化經濟發展環境的各項政策措施，努力在執法過程中體現服務。今年以來，局執法室例行執法檢查87次，立案7件，執法收繳人防易地建設費533萬元，催收緩交和拖欠款1900萬，沒有發生一次執法糾紛和不滿意投訴。行政服務處（民防窗口）全年共受理辦件132件，其中即辦件62件，承諾件70件，均按時辦結。在行風監督暗訪和每月的114電話調查其中滿意率為100%，7-8月被行政中心評為服務先進窗口，9-10月份被評為服務優勝窗口。

（四）完成了規范性文件清理工作

篇4

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括海內形狀勢、有關政策、指導思想等。

2．成績和做法

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

3．經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性熟悉上升到理性熟悉。

4．今后打算

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，預備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣灸，但一般不能少了這些內容。

二、特點

總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。

1．自我性

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材質，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性

篇5

一、認清形勢，統一思想，進一步增強做好預防青少年違法犯罪工作的責任感和緊迫感。維護青少年合法權益，把做好預防和減少青少年違法犯罪活動作為首要任務來抓，想方設法為營造青少年健康成長的良好社會環境搭建平臺，是公安機關義不容辭的職責。2年，縣公安局以開展社會治安綜合治理各項工作為契機，與各有關部門大力協同、綜合防治，教育與法制相結合，使青少年違法犯罪問題得到明顯好轉，維護了社會穩定，同時也充分體現了黨委、政府、社會各界對青少年的關愛和對維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪工作的高度關注。

二、突出重點，多措并舉，進一步加強預防青少年違法犯罪工作的針對性和有效性。2年，縣公安局針對青少年違法犯罪呈現的特點、趨勢，強化打擊力度，全面清理整治，開展警校共建，落實幫教措施，有效地維護了青少年的合法權益。扎實推進未成年人思想道德和法制教育道德和法制教育。

（一）扎實推進未成年人思想道德和法制教育。工作中，縣公安局與縣司法、教育等部門聯合，積極組織開展“6·26”禁毒宣傳日活動，開展以青少年遠離、法制進校園等為主題的宣傳教育活動，通過掛橫幅、設咨詢點、掛宣傳畫、散發宣傳材料等形式，對青少年如何防毒拒毒、創建平安社會和校園、增強社會公德和環境保護意識及“兩法”等內容進行了廣泛宣傳；以開展法制副校長工作為契機，在全縣中小學校先后召開以禁毒、禁賭、平安創建、遵守法律法規、提高青少年自防能力等為內容的法制宣傳會，向青少年普及防災避險知識和交通安全常識，傳授意外傷害自救、互救及防衛實用技能，提高了青少年自我保護能力和守法意識。針對當前青少年違法犯罪現象日益突出的現實，向學生們通報了當前我縣轄區內青少年違法犯罪的基本情況及特點，對青少年違法犯罪的產生原因以及如何預防進行了分析。針對學生們普遍缺乏自我防范意識和應有的防范技能的現狀，向學生們介紹了在日常生活中應怎樣正確樹立自我防范意識，和應對不法侵害應掌握和了解的基本技能。宣傳介紹了“110”報警服務臺受理的范圍、正確撥打110報警電話的方法以及騷擾報警、假報警產生的危害和后果、應承擔的法律責任。積極開展各種專項整治活動。

（二）積極開展各種專項整治活動。充分發揮公安機關職能作用，與司法、教育、文化、勞動等相關部門密切配合，采取有力措施開展綜合治理，嚴厲打擊侵害青少年人身權利等違法行為；開展網吧、娛樂場所專項整治和檢查，及時查處違法行為，凈化社會空氣；加強學校周邊環境整治工作，維護了學校周邊的社會治安，為青少年健康成長創造了良好的社會環境。

一是強化打擊力度，嚴懲危害青少年安全的各類違法犯罪活動。通過各種形式，結合公安機關各項專項整治行動的開展，對危害青少年人身財產安全的違法犯罪活動進行嚴厲打擊，減少侵害青少年人身財產安全的案件發生。

二是全面清理整治，大力凈化校園周邊治安環境。聯合學校和文化部門對學校周邊可能誘導青少年犯罪的電子游戲室、書店、影碟出租室等進行定期檢查和隨機抽查。積極配合文化部門凈化歌舞廳、網吧等文化娛樂場所，打擊違規違法經營，鏟除誘發青少年、網絡犯罪的環境條件。

三是開展警校共建活動，不斷強化學生法制意識、安全意識。各派出所積極與學校開展警校共建活動，由民警擔任法制副校長，利用典型案例對青少年進行教育，收到了很好的社會效果，

從而不斷增強了學生的法制觀念和安全意識。為了確保師生人身安全，還在學校醒目位置設立了責任民警圖版，印發了警民聯系卡和安全防范常識，對位于交通路口的學校設立了限行、限速交通標志和助學崗，通過多種形式提醒、警示來往人員和車輛，減少了事故的發生，確保了學生的人身安全。四是落實幫教措施，為青少年創造良好的成長環境搭建服務平臺。在開展幫教工作中，縣公安局始終遵循“教育、感化、挽救”的方針，采取“動之以情、曉之以理”的工作方法，有針對性地開展了“一助一”“多幫一”等幫教、活動，形成全社會參與關心青少年成長的良好格局。實行家長、學校、社區（村、居委會）、派出所多管齊下、多方幫教的形式與措施，根據每一位違法青少年生活、心理和所處環境，制定出有針對性的幫教措施，安排專人進行跟蹤幫教服務。

三、目前工作中存在的主要問題

一是領導和工作機制尚不健全，工作中缺乏統一規劃、統一部署，各部門之間缺乏協調，難以形成密切配合、齊抓共管的工作格局，不能充分調動各創建單位的積極性、主動性；

二是青少年思想教育與法制教育的針對性還不能完全適應青少年成長和形勢發展的需要，如何進一步貼近實際，開展適合青少年發展需求的思想教育和法制教育應在今后的工作不斷加強和改進；

三是受經費、人員的限制，對預防青少年違法犯罪工作存在時緊時松的情況，突出性活動開展得多，經常性工作開展得少，特別是對新時期如何切實加強預防青少年違法犯罪工作缺乏研究。

四、工作計劃，縣公安局將在上一年工作開展的基礎上，緊緊圍繞全面建設小康社會和構建平安、和諧的目標，充分發揮公安機關職能作用，完善相關制度，進一步加強預防青少年違法犯罪各項工作措施的落實，有效促進青少年的健康成長，有力維護轄區社會治安秩序的穩定。發揮職能作用，嚴厲打擊違法犯罪。

（一）發揮職能作用，嚴厲打擊違法犯罪。以公安機關開展社會治安專項整治工作為契機，加強對轄區違法犯罪活動的打擊力度，維護社會治安，為青少年成長創造一個安全、穩定的社會環境。

（二）加強法制教育。進一步加強對在校學生的法制教育宣傳力度，使青少年懂得基本的法律常識和學法用法的重要性，從而做到知法、懂法，進一步達到遵紀守法，以此減少犯罪的幾率。組織基層派出所民警利用進村入戶走訪群眾的機會，向群眾進行法律法規宣傳教育，增加農村青少年學習法律知識的機會，知法、懂法，能正確運用法律來處理日常生活中遇到的事情，從而減少犯罪。

（三）加強文化市場管理，凈化社會空氣。與文化、教育、工商等部門聯合，加強對文化市場的監管力度，進一步鞏固整治學校周邊環境工作的成果，進一步加強網吧管理工作，協調各方力量，解決網吧接納未成年人和青少年沉迷網吧、網絡游戲等問題，減少垃圾文化對青少年的影響，讓青少年在健康、積極向上的環境里成長。

（四）完善教育幫扶機制，努力減少青少年違法犯罪。加強社會治安綜合治理，與社區、居委會、等基層部門加強合作，對青少年進行幫教工作。動員全社會共同參與，齊抓共管，采取各種手段和行之有效的辦法，抓實對違法劣跡青少年的幫扶工作，使其走入人生的正常軌跡，做一個對社會有用的人。

篇6

我縣把實施擴大國家免疫規劃作為衛生工作的重點，切實加強了領導。成立了××縣實施擴大國家免疫規劃民生工程工作督導活動領導小組，全面負責活動的組織實施，以保證擴大國家免疫規劃各項工作落實到位，確保全縣適齡兒童享受一類疫苗免費接種政策。

二、進一步加強預防接種單位管理和人員培訓工作。

繼續按照《關于進一步加強預防接種單位認定和人員培訓工作的通知》，完善接種單位資質認定工作。2008年6月底前已認定25家預防接種單位（包括4家只接種乙肝疫苗首針和卡介苗的縣級醫療衛生單位）。2005年以來對預防接種人員進行了多次培訓，今年4月15日，再次對從事免疫規劃工作人員74人進行了擴大國家免疫規劃知識與技能培訓，培訓結束后進行了考試，對考核合格者發給了上崗證。

三、加大免疫規劃知識的宣傳。

免疫規劃知識和免疫規劃國家政策的宣傳對免疫規劃接種工作的開展十分重要。根據省、市衛生廳（局）關于開展預防接種宣傳周活動的通知精神，為落實擴大國家免疫規劃工作，向公眾宣傳國家免疫規劃政策和預防接種知識，每年的4月21至25日開展了形式多樣的宣傳活動。根據宣傳主題在電視臺播放了預防接種知識光碟，各預防接種門診今年懸掛了“及時接種疫苗，人人享有健康”的宣傳橫幅，張貼宣傳畫，在街頭開展了現場宣傳咨詢活動，發放了宣傳單等。通過宣傳，廣泛普及了預防接種知識，提高了全社會參與國家免疫規劃工作的積極性和主動性，營造了全社會參與實施國家免疫規劃的氛圍。

四、進一步加強冷鏈、疫苗和注射器使用管理。

實施擴大國家免疫規劃工作以后，一類疫苗的種類和注射器的種類都增加了，給管理帶來一定的難度。因此，縣疾控中心根據《規范》要求統一印刷了疫苗出入庫登記簿、注射器出入庫登記簿、冷鏈溫度記錄簿、疫苗發放登記簿、冷鏈設備檔案記錄表等，免費發放給各接種單位。建立健全各項管理制度，完善疫苗貯存、運輸溫度記錄和庫房管理、領發手續等冷鏈運轉機制，實行專人負責、專帳管理和冷鏈專用。

五、全面加強規范化接種門診建設和常規免疫接種工作。

我縣自2005年縣疾控中心預防接種門診率先達到a級規范化接種門診后，2006年至2007年先后有12家鄉級預防接種門診通過了縣衛生局b級規范化接種門診的考核驗收，實現了定時、定點、定人員為適齡兒童提供及時的免疫接種服務，確保國家免疫規劃疫苗接種率達到目標要求。為適應擴大免疫規劃接種服務的需要，縣疾控中心新建設了設施和功能更為齊全規范的預防接種門診，提高了接種服務水平。

我縣2005年通過省衛生廳“以鄉（鎮）為單位兒童計劃免疫接種率90%達標”考核以后，進一步加強了常規疫苗的接種工作，鞏固了90%達標的成果。近三年接種率調查顯示均在95%左右。08年以來，為了確保新增的一類疫苗接種率達80%以上，各鄉級接種門診改變了以往按月接種模式，鄉級實行按旬或按周接種制度，確保了適齡兒童得到及時、有效、安全的預防接種服務。

六、進一步提高擴大國家免疫規劃疫苗接種率。

目前，我縣有21家預防接種單位，由于地域關系及流動兒童和留守兒童的增多，使得以往的免疫接種服務形式很難適應如今的擴大免疫規劃工作。為此，我縣下發了有關文件，每年開展兩次以上免疫規劃查漏補種工作，要求各鄉結合學校查驗兒童預防接種證有效開展免疫規劃疫苗查漏補種工作，特別是加強新增一類疫苗和脊灰疫苗等加強免疫的查漏補種工作；加強免疫薄弱地區、流動和留守兒童的接種，并積極宣傳擴大國家免疫規劃相關政策，進一步提高全縣適齡兒童免疫規劃疫苗接種率。

七、實行“分片包干”和督導檢查制度。

為保證實現擴大國家免疫規劃各項目標落到實處，我縣實行了“分片包干”和督導檢查制度，劃分了責任人和責任范圍。各片責任人對責任范圍內擴大國家免疫規劃工作負責，預防接種單位負責人對本單位承擔的責任區域內兒童國家免疫規劃疫苗的預防接種工作負責。每年督導檢查不少于8次，及時發現存在的問題，提出了整改意見，并對各次督導情況進行了全縣通報。根據督導和接種率調查結果，我縣原一類疫苗接種率達95%以上，新增一類疫苗接種率均達85%以上。

八、積極爭取擴免經費和規范預防接種補助經費的發放。

實施擴大國家免疫規劃工作以后，我縣一類疫苗接種100%實行了免費。但原先的二類疫苗變成了一類疫苗，各預防接種單位在經濟收入方面有了大幅度的減少，為了保證我縣免疫規劃工作能及時有效的運轉，縣局及縣疾控中心依據國家政策積極向縣政府爭取預防接種補助經費，并嚴格按照《預防接種補助經費使用管理辦法（暫行）》的規定，制定了我縣經費使用管理辦法。目前，縣財政已部分解決了縣級免疫規劃工作經費。對中央下達的每針劑3元的接種補助已按規定及時足額下撥到了各預防接種單位，以保證擴大免疫規劃疫苗接種工作順利開展。

九、存在的主要問題。

1、由于地方財力不足，免疫規劃工作經費尚未全部到位。我們將積極爭取地方政府的免疫規劃政策經費足額到位。

篇7

建設好全縣群測群防體系是擴大防震減災工作社會基礎的重要環節，在防御和減輕地震災害中，起著十分重要的作用，是實現短臨預報有所突破的關鍵，是提高全民防震減災意識的有效途徑，也是實現震后快速應急的重要保障。所以，借此次宣傳活動的契機對各鄉鎮民政助理員、宏觀觀測員、中小學校的防震減災助理員進行了業務培訓指導及談心交流，從而進一步提高了防震減災助理員和地震宏觀觀測員的業務素養。并發放了《麗江市地震群測群防基本知識讀本》及相關的地震科普知識讀物。從而進一步增進了專業人員與宏觀觀測人員之間的聯系，為更好地開展好防震減災工作起到了促進作用。

進一步加強宏觀觀測點的建設，××縣位于中甸—大理地震帶上，主要斷裂有龍蟠—喬后斷裂、大具—大東斷裂、鳴音—三古斷裂，歷史上多次遭受5級以上地震的破壞和影響。所以，我局在原有兩個宏觀觀測點（九河南高占泉、巨甸巖固泉）的基礎上，在主要斷裂上增設大具巖窩龍潭泉、龍蟠興文龍潭泉及拉市美泉三個宏觀觀測點，并聘請專職觀測人員進行觀測水溫及其它宏觀前兆異常，使全縣宏觀觀測分布更趨全面、合理。

（二）積極開展防震減災知識宣傳活動

我局將人員較集中的學校作為宣傳的重點，達到“宣傳一個學生，教育一個家庭，帶動整個社會”的宣傳目的，積極開展5.12系列活動。通過發放防震減災科普知識讀本、科普光碟、進行地震基本知識講座和地震應急演練等形式，讓廣大師生了解和掌握了地震基本知識、科學避震知識、震后自救互救措施等。先后到××縣一中、××中學、拉市二中、九河中學、塔城中學、龍蟠中學、大具中學及塔城完小、大具完小等學校進行了宣傳活動。把防震減災科普教育及防震避險演練納入學校素質教育,要求各學校制定防震避險應急演練方案，建立長效機制,每學期至少開展一次演練活動。

篇8

過去的2011年，是我人生很重要的一個階段，我懂得了很多的道理，感謝領導給予了我很多的支持與關愛，感謝同事們對我無私的幫助，正是有了你們的協助我才能在工作中得心應手，正是因為有你們的幫助，才能使我的發展更上一個臺階。

2011年本人主管的部門是工程開發部，絕大部分精力用在了項目建設的工作上，工作范圍廣、任務重、責任大。出色地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的崗位職責，充分發揮了領導管理和組織的協調能力，最大程度地調動了廣大員工的工作積極性，較為出色地地完成了全年工作任務。

現就本人一年中的主要工作總結匯報如下：

一、 生產任務完成情況：

1、開發項目：所開發的項目有辦公樓、綜合樓、住宅樓，共三棟20層高樓約25萬㎡，總投資約9.5億元，該工程繼2007年啟動以來經過四年多的努力，在全公司員工的共同配合下，已圓滿竣工。項目的存在，樹立了集團的良好形象，是集團公司領導的置業公司闖進省房地產行業的標志，是面向市場發展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標。

2、在項目的建設中深刻的體會到一個國有企業下的子公司要在現有的市場經濟制度下生存并發展，我們還有很多東西要學習、要改變，在公司成立十個月來，工程技術部門也肩負的巨大的挑戰，此項目是公司的成長項目也是形象項目，我們部門在施工中必須要更加努力和細心，具體心得如下：

第一步：思想觀念改變：

國有企業有其特定的生存環境，有其獨特事務處理方式，但是對于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高姿態、高調子、以自己為中心的思想，那么我們將遭受到市場經濟的淘汰，現行的市場經濟奉行的是公平競爭和抓住機遇再加勤奮、實干，目前我們正一步步走向這個區域，我們就要意識到在這個區域生存的條件是什么？該怎么樣去做才能生存，不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現在新的生存環境，我們必須要有這樣的思想轉變，只有轉變了這種觀念和思想我們才會有更好的發揮空間，通過項目二年多的現場施工管理我們也認識到了思想轉變的盲目和空白，因此下一個工程開始之前，我們就要先給自己的思想定一個位置，這也是我們部門在逐步努力向前轉變的第一步。

第二步：管理模式改變

俗話說：國有國法，家有家規。我們工程部門的來說，管理的好與壞直接影響到公司的經濟利益。在此項目中仍然存在老管理模式，與此同時新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式，畢竟此項目是我們公司從成立以來最大的、直接面向市場的項目，無論從思想轉變還是到管理模式的改變和加強對于我們來說都需要一個過程，我們會在這個過程中認真學習和改變并逐步實施新的管理模式，從這個工程中我們已經學習到了外界市場下的管理模式是什么樣子，每個職工對自身的要求應該是什么樣，全部門應該怎么去做。

篇9

自全縣黨政機關領導干部辦公用房清理工作開展以來，我局及時傳達貫徹各級會議精神，召開全局會議，組織干部職工認真學習了中辦發[2013]17號、湘辦發[2013]23號等文件精神，統一思想認識，把此項工作視作加強黨風廉政建設的重要內容，成立了局長任組長，黨組書記任副組長，相關單位負責人為成員的清理工作領導小組，下設辦公室，安排人員認真開展清理登記等工作。

二、制定方案，全面清理

我局根據《黨政機關辦公用房建設標準》，結合實際，制定了清理方案，明確清理對象、內容及清理依據等等，采取先清理登記后整頓的程序，對我局辦公用房存量和使用情況、領導干部占用辦公用房情況進行了詳細摸底和梳理，并制定整改措施，進一步規范辦公用房的使用和管理。我局在縣行政中心一樓集中辦公，共有編制人數17人，機關辦公用房建筑面積210.6平方米，實際使用面積193.5平方米，按標準核定建筑面積272平方米，因此我局現所有辦公用房均符合標準、簡單、整潔的要求，無超標使用行為和現象。

三、明確責任，細化分工

根據分工情況，進一步明確了各相關責任人的具體職責。辦公室:主要負責工作方案擬定、拿出整改措施、撰寫自查自糾報告、填寫清查整改相關報表。政工股：主要負責是否按照“三定”方案確定機構，并填寫人員配置報表。財務室：主要負責本次辦公用房、出租房屋清查、明確房屋產權歸屬。情況紀檢監察室：主要負責對本次辦公用房清查、整改、完成任務時限進行監督。

四、加強檢查，監督到位

篇10

    XX年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝！現將上述情況分別報告如下： 一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況： 1、**銷售部全年共計銷售**商品房建筑面積約2萬平方米。**銷售部全年共計銷售**商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。 **和**銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。 2、**工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設，**如期實現XX年年底全面竣工、業主回樓。**工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米， **XX年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。 以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。 **和**工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，**工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示范先進單位”，**樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示范工程”；**工程被評定為“省級首家節能65%試點小區”。郭##被授予省級“節能工作先進個人”稱號。 3、##物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。 ##物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內干凈衛生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。##世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。 4、經紀公司全年完成二手房中介和**商品房、**商品房代售工作。 二、其他部門完成任務情況 1、策劃部： 該部配合**銷售部和**銷售部銷售工作完成了在《**日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成《##生活》第8、9、10期編輯出版任務；與《**日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“##杯愛**100個理由”、“##之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。 2、財務部： 該部去年全年為**工程和**工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為XX年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，并實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。 3、人力資源部： 人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。 4、開發部： 該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創新，認真編寫了在**市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到**市房地產業界的一致贊揚。 同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“**”、“**”從征地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。 5、辦公室： 辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。 在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。XX年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批準，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名；優秀員工5名；優秀部門2名；成績突出團隊1名；優秀經理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！ 三、XX年的主要經驗與教訓： 1、在銷售方面的主要經驗與教訓是： ①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兌現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。 ②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。 ③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵，是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。 2、工程技術方面： ① “**”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。 ②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關于工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出臺更為有效的質量管理措施，限期上報。 ③我公司在2

0XX年五月，編制了《住宅工程質量通病防治實施細則（草案）》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合**和**具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。 3、行政管理方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。XX年年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。 四、參加社會公益活動方面 我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向**市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“##獎學基金”的貧困學生人數達到300余人次。特別是XX年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助##獎學金”大會，社會效果很好。 XX年我公司出資40余萬元全面整修了**市國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌，受到社會、##世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍贊揚。 最近，我公司又出資近8千元，為**市##希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。 今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。 五、XX年年工作計劃 1、**要力爭全部售完。 2、**一期要按計劃于XX年年6月30日全部交工并售完。 3、**二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。 4、九鼎風園開始建設并銷售； 5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新##”活動； 6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力著手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動； 7、加強客戶服務中心工作的建設。XX年年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客戶服務； 8、要狠抓產品質量更上一層樓。XX年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在XX年年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。 同志們、同事們：XX年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里，工作任務仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，XX年年將是中國房地產業大發展的一年。我認為，我們##公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。XX年年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧 。