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導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇營銷與策劃論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
(二)理論解讀“拋錨式”教學模式是建構主義理論在教學方法中應用的典型案例,其核心是讓學習者到現實世界的真實環境中去感受與體驗,完成對所學知識的意義建構。在課堂教學中,教師將課程內容進行情境設計,讓學生親身經歷實際工作的過程。1.教學設計原則第一,圍繞“錨”設計項目。營銷策劃實訓圍繞著“錨”設計實訓項目,這個“錨”就是真實的創業孵化項目。依據真實學生創業實戰需要,設計營銷策劃實訓項目,項目力求真實、有效、可操作。第二,仿真“實訓”強根基。以“小老板”優秀創業策劃方案為個案,在參觀、考察學生創業店鋪(網店)的基礎上,開展創業項目仿真實訓,旨在讓學生扎實掌握營銷策劃各項目的實訓工作流程與基礎技能。第三,創業“孵化”自探究。以成功申報學校創業店鋪為目標,以創業營銷策劃項目為主要內容,學生組建策劃團隊,自主開展市場調研、項目考察、營銷策劃、財務分析等實戰。第四,多維“評價”展技能。學習評價開放多元,以凸顯職業能力為目標,采取過程評價與終結評價相結合,小組考核與個人評價相對接。2.教學實施程序“拋錨式”教學包括五個教學環節,即:創設情境、確定問題、自主學習、合作學習、效果評價。第一,創設情境。在教學過程中,創設企業真實教學情境,讓學生到現實中探究學習。第二,確定問題。選擇校園真實創業策劃項目作為實訓的中心內容,讓學生面臨一個需要立即去解決的實際問題。第三,自主學習。在教師示范與指導下,學生自己制訂計劃、整理思路、收集信息、分析問題、解決問題。第四,合作學習。組建學生策劃團隊,小組分工合作,讓學生帶著亟待解決的問題和工作任務,去思考、去討論、去實踐、去探索、去提煉。第五,效果評價。對學生實訓環節進行多元評價,突出學生職業能力的提升,強化學生實訓的過程性、成果性、規范性評價。
二、模式建構與路徑探究
(一)組建團隊,做好系統“崗前”培訓1.組建策劃團隊,建立團隊行動規范按照“學習成績、知識結構、學習能力、性格特點、同學關系”進行分組,組建學生營銷策劃團隊,獨立開展營銷策劃實訓。每個團隊指定一個團隊負責人(組長),負責整個團隊項目的執行與內部協調工作。各團隊成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo,并制定可操作的團隊行動規范,以確保團隊的凝聚力、執行力。2.組織系統培訓,掌握策劃實訓流程在團隊組建的基礎上,開展營銷策劃的“崗前”培訓。通過培訓,讓學生掌握“拋錨式”實訓的核心要素、營銷策劃實訓的基本流程及核心工作任務。在此基礎上,各團隊進行人員分工并制定實訓工作計劃。
(二)對接崗位,提煉建構“實訓”項目以“創業一條街”“經貿三市”“淘寶工作室”等學校創業孵化基地為平臺,以真實創業項目為載體,以成功競選學校創業項目經營權為目標,參照企業營銷策劃崗位工作任務及流程,對接中職營銷策劃核心技能,提煉研發營銷策劃“拋錨式”實訓項目,明確工作任務、核心技能,為學生實訓奠定基礎。根據營銷策劃“拋錨式”實訓要求,我們共提煉出10個實訓項目,26個工作任務,并且對接每一個工作任務,設計出學生需掌握的26個核心技能(如表1所示),為學生創業策劃實訓提供指導和幫助。
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0014-02
隨著21世紀全球化、市場化、信息化的來臨,人類社會全面進入了知識經濟時代,特別是在我們國家加入WTO的機遇與挑戰并存時期,企業的文化與營銷的結合對產品銷售有重要的影響。為此本文從以下幾個方面進行論述。
1企業文化與營銷結合的原因
(1)買方市場的形成。隨著改革開放的深入,買方市場特征日漸明顯,但是在消費質量、消費層次和消費水平以及產品多樣化和服務方面,還沒有達到完全買方市場的層次。
(2)加入WTO后的激烈競爭。我國加入WTO后,進一步開放了國內市場并且降低了關稅,這導致了更多的國外企業和國外產品進入了我國市場,從而使得國際競爭國內 化。
(3)知識經濟的挑戰。在知識經濟條件下,企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素之一,企業只有大力開展營銷創新、營銷多元化、營銷文化化,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
2企業營銷存在的問題
(1)企業現代營銷觀念淡薄。受計劃經濟思想的影響,一些國有企業對買方市場仍然奉行傳統的營銷觀念,缺乏創新意識,對市場環境的新變化缺乏敏銳的洞察力。
(2)品牌管理落后。不少企業品牌意識比較淡薄,品牌營銷缺乏經驗,品牌命名設計的雷同現象嚴重。
(3)產品創新不足。傳統的產品開發方式在知識化、信息化的環境下暴露出來的弊端十分突出。企業只有通過產品創新才能應對來自市場的各種挑戰,才能滿足用戶多樣化、個性化的需要。
(4)營銷創新的方法滯后。我國企業的營銷方法仍然陳舊,營銷方法還停留在計劃經濟時代,大大影響了企業的自身發展。
3加強企業文化與營銷策略的結合
3.1創新觀念,提高文化品位
企業發展的關鍵在于營銷觀念的不斷解放和創新,只有觀念更新,才有可能促進企業在市場上的領先。
(1)親情營銷,重塑營銷理念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上,把顧客當“上帝”。而親情營銷理念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。
(2)全球營銷,擴大營銷范圍。在經濟全球化的形式下,各國企業和產品紛紛走出國門,在世界范圍內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為國際支柱產業。
(3)知識營銷,提高營銷技巧。知識營銷是營銷理念的深化與知識經濟發展二者相碰撞的結果。首先,知識營銷是營銷理念從占領到培育和締造市場的必然產物。它將市場看作為動態的和上升的。
3.2拓寬市場,增加目標聚集
美國著名的戰略學家邁克爾•波特教授在其《競爭戰略》一書中指出,企業的市場競爭戰略有三種:總成本領先、差異化和目標聚集。筆者認為,在科技飛速發展的今天,企業尤其要倍加關注的是后兩種競爭策略。著眼于21世紀,企業應高度注重拓展下列市場:
(1)高科技市場,趨勢強勁。高科技市場是發展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及許多個行業,大有拓展價值。
(2)農村市場,空間巨大。我國約有70%的人口生活在農村,總數達9億之多,由于城鄉之間的差別,農村居民與城市居民的消費水平大約相差10年,因而農村市場大有發展潛 力。
(3)旅游市場,前景良好。隨著人們的生活水平的提高和交通條件的改善,越來越多的人將選擇外出旅游,進而增加旅游消費,旅游產品將成為21世紀的重要支柱產業之一。
(4)文化市場,促動發展。我國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資源十分豐富。充分重視發展文化產業和拓展文化市場,把它作為發展市場經濟的“助燃劑”,即“文化搭臺,經貿唱戲”。
3.3改良產品,塑造企業形象
(1)提高產品標準。企業在產品開發過程中,一方面應按照國家標準、國際標準嚴把質量關,符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求;另一方面也應以消費者要求為最終標準,力求使產品最大限度地滿足消費者需要。
(2)增加產品品種、花色、樣式。數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是隨著技術的高度發展,一方面降低了生產成本,另一方面市場上會出現越來越多同質性很強的商品;同時,先進的技術又加速了產品的發明創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短,只有不斷更新換代才能在市場上站穩。
(3)創新產品包裝。創新包裝要與產品的特性和價值相符,進行適度包裝,包裝材料的選用也要從有利于環保出發,盡量節約有限資源,應注意糾正對“包裝”的變異理解,防止“貨賣一張皮”的現象蔓延。
(4)更新產品品牌。一方面,要根據時代的發展和競爭的變化,對品牌的設計和使用加以更新。另一方面,要根據企業的發展擴大品牌的知名度,爭創全國名牌和國際名 牌。
(5)滿意產品服務。服務是有形產品的延伸和重要組成部分,能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足。
參考文獻:
[1]張志勇.新時期營銷環境變遷與營銷創新[J].山東教育學院學報,2006(19):43-44.
[2]田天沐.對企業營銷創新的思路構思來源的研究[J].市場周刊,2007(4):78-79.
隨著改革開放的進一步推進以及經濟全球化進程的加快,我國無論經濟還是文化的對外交流都進一步擴大。英語作為職業院校一門基礎性的課程,在學生專業發展和綜合素質培養方面都發揮著重要的作用。目前,我國職校英語教學過程中普遍存在的問題就是學生英語基礎知識薄弱,英語教學與學生專業實際聯系不密切,這就給職校英語教學提出了新的要求。在當前競爭日益激烈的社會發展形勢下,開展英語一體化教學,強化英語理論在專業實踐中的應用,成為了當前職校英語教師要研究的重要課堂,也是職校人才培養的重要內容。
1 職校開展英語一體化教學的意義
所謂“一體化”教學是指專業課的理論與實踐教學有機地結合起來,“一體化”包括教學場地、教材、教師等的一體化。這一教學模式打破了傳統意義上單一的專業教學,將理論與實踐進行有機的結合。尤其是在職業教育背景下,英語作為一門基礎性的學科,采取一體化教學模式能夠將英語教學融入到日常專業課程教學當中,充分發揮學生在英語學習中的主體作用,使學生在參與專業實踐的過程中學會恰當地運用專業相關的英語知識解決實際問題。這種一體化的教學模式能夠很好地解決理論教學和實踐教學脫節的問題,充分發揮學生的主觀能動性,體現能力本位的特點,能夠調動起學生參與學習的積極性,使英語教學和專業課程教學都不再單調,非常有助于職業院校復合型人才培養目標的實現。
2 職校英語教學存在的問題
2.1 學生英語水平低,教材不適用
很多職業院校的學生都是中學成績較差或者沒畢業的學生,他們的英語水平普遍較低,英語底子不扎實,詞匯量不夠豐富,這就給職業院校英語教學增加了難度。而現階段職業院校的英語教材大部分都是采用高中或普通本科英語教材,與學校實際的人才培養目標不相符,針對性不強,教材不適用也會嚴重降低英語教學的實效性。當在專業學習當中涉及英語知識時,學生往往會出現恐懼、厭煩的心理,學習熱情嚴重降低,進而影響英語教學的有效性。
2.2 英語教師專業知識不足,缺乏與專業實際的結合
在我國,英語專業教師一般都是來自師范院校英語專業或者文史類的專業,他們精通的是語言文學知識,而對于技工院校理工類的專業課程知識可謂毫無頭緒,因而在開展英語教學時不能將其與學生的專業實際相結合,比如英語教師對機電專業學生開展英語教學,當涉及生產制造類職業模塊的數控系統時,英語教師由于不理解這個系統的工作原理以及相關的硬件設備,因而在講解時就容易產生混亂,只進行專業詞匯和語法講解,而缺乏實用性,不利于學生英語應用水平的提高。
2.3 一體化教學落實不到位
近年來職業教育改革促使部分職業院校認識到一體化教學對于學生綜合能力培養的重要意義,但是在真正實施的過程中執行力明顯不足。在進行計算機、機電等專業英語教學時仍然采用傳統的英語教學模式,專業英語教學缺乏特色,教師只注重學生對詞匯、語法的掌握,而沒有為學生提供機會將這些英語理論知識應用到專業實踐當中,尤其忽視了學生英語閱讀和英語翻譯能力的培養,導致學生連最基本的產品英語說明書都看不懂,實踐應用落實得不到位,使得英語一體化教學模式難以取得實效。
3 職校開展英語一體化教學的對策
3.1 根據專業需要編寫英語課程教材
長期以來職校用的英語教材過于理論化,缺乏對專業的針對性,為了真正落實英語一體化教學,職業院校要進行教材改革,根據專業需要編寫具有針對性和實用性的英語教材。英語教材當中要將理論知識融入到專業實踐場景當中,比如在英語教材中引入描述汽修實踐的文章,用英語對汽車維修的過程、汽車故障、汽車零件等加以描述,以增加學生的代入感,不僅可以強化學生的英語應用能力,還有助于鞏固學生的專業知識,符合一體化教學的要求。
3.2 豐富英語一體化課堂教學方式
針對目前職業院校學生英語基礎薄弱,詞匯量不豐富的現狀,職校英語教師要根據一體化教學需要不斷豐富英語課堂教學方式,真正將教、學、做有機地結合起來。比如在提升學生詞匯量教學時,教師就可以采取英文競賽的形式,以計算機專業為例,在競賽中教師說出一種計算機組件的名稱,要求學生用英文對其功能和特點加以描述,這樣可以幫助學生形象的記憶專業相關的英語詞匯,同時也提高了學生的英語表達能力,加深了對計算機硬件知識的理解。另外,針對計算機專業,英語教師完全可以利用上機課強化學生的英語專業實踐能力。教師可以鼓勵、指導學生安裝英文版的應用軟件,在安裝和使用的過程中為學生適當的講解和補充相關英語知識,包括軟件的英文菜單、命令等,通過直觀的“教、學、做”幫助計算機專業學生強化英語實踐應用能力,為今后的職業發展打下堅實的基礎。
3.3 模擬一體化教學場景,強化英語口語訓練
在英語一體化教學實踐當中,情境教學一直是最有效的教學方式,職校英語教師要特別予以重視。在英語一體化教學過程中教師要為學生提供近似真實的工作環境,讓學生在這個環境里實踐。由于場地、條件的限制,職校英語教師可以通過模擬各種環境來幫助學生強化英語技能,使學生在模擬的環境下真正將“教學做”融為一體,使學生在不斷實踐的過程中有效地提高自己的口語、翻譯、閱讀等各方面的能力。比如對于數控、機電專業學生來說,當教授“Numerical Control”數字控制相關的內容時,教師可以帶學生到學校的數控加工中心,通過對設備實物的認識強化學生對英語單詞的理解和記憶,在講授的時候教師最好使用英語,通過一些專業化的英語術語,如工作臺spindle“主軸”、coolant“冷卻液”等,來激發學生的學習英語興趣。另外,情境教學的另一個常用方式就是進行角色扮演,通過加深學生的切身體驗來強化對英語知識的掌握。比如在進行計算機專業英語教學時,學習到計算機硬件知識時教師就可以組織學生進行角色扮演,模擬購買電腦的情境,讓學生用英語分別對鍵盤(Keyboard)、鼠標(Mouse)、顯示器(Display)等不同硬件的性能特點進行詢問,以此來強化學生對專業英語知識的理解,真正實現英語教學的一體化。
3.4 加強英語教學師資隊伍建設
1充分做好電話營銷前的準備工作
電話銷售前的準備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在電話營銷過程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準備工作密切相關。即使你有很強的溝通能力,如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。在電話營銷之前,營銷人員利用電話進行高效率的營銷,需要做以下準備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產品,還是想與客戶建立一種長久的合作關系?一定要明確,這樣才有利于實現打電話的目的。
1.2確定必須提問的問題
為了達到營銷目標,需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的,電話營銷人員應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
1.3客戶可能會提到的問題
在進行電話營銷過程中,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,提前準備好答案。
1.4提前準備好所需資料
如果給客戶的某些回應需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出,把客戶可能經常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
2電話營銷開場白的關鍵影響因素
準備工作已經做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。通過合適的開場白,為進一步的深入交談奠定基礎,開場白應該注意四個關鍵因素: 1進行自我介紹
自我介紹非常重要,一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當中的第一個因素,自我介紹是否合適,直接影響后續工作的進行。 2打電話的目的
介紹打電話的目的時可以突出對客戶的好處,在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
?3對方時間的可行性
[中圖分類號]G41 [文獻識別碼]A [文章編號]1004―7069(2011)―02―0045―01
一、手機文化對高校思想政治教育工作的積極影響
(一)手機文化的大眾化使得高校思想政治教育工作對象更廣泛
手機文化的覆蓋面廣、影響范圍廣,具有“第五媒體之稱”。手機文化借助移動互聯網、手機短信、手機讀物等方式。可以在最短的時問內,將信息群發給每一個客戶,充分體現了手機文化傳播速度快、范圍廣的特點。思想政治教育工作者采用手機文化這種生動新奇的表達方式,極易被大學生接受,在提高思想政治教育工作效率的同時也擴大了思想政治教育工作對象的范圍。無論何時何地,無論你是什么身份,只要有了手機,就會接收到思想政治教育內涵為主題的手機文化的教育。
(二)手機文化的溝通功能創新了高校思想政治教育工作方法
手機文化不僅通過其特有的方式方便人們交換信息和溝通情感,而且為思想政治教育工作的順利開展提供了新的方法。首先,手機方便了大學生與家人、朋友之間的交流,且這種交流可以隨時隨地,不受時間和空間的限制,為大學生提供了超越時空傾訴、交流的心理宣泄途徑。
(三)手機文化促使個體成員社會化推進高校思想政治教育工作
手機文化的內容帶有一定的社會屬性,大學生通過手機文化了解社會并參與到社會實踐活動中來,促進了大學生個體成員的社會化過程。首先,手機文化的內容具有社會性,如,手機報的內容經常涉及天文、地理、時政新聞及文化娛樂等方面。其次,大學生通過手機可以參與社會。大學生通過手機參與文藝節目進行互動、參與“感動人物”的評選等都是其實現自我社會化的一個過程。
二、手機文化對高校思想政治教育工作的消極影響
有位學者曾把一些不良的手機文化比喻為“精神領域的隨地吐痰”,這句話道破其危害性。不可避免,手機文化的一些負面因素也對高校思想政治教育工作帶來一些消極影響,主要有以下幾點:
(一)手機文化的不可控性對思想政治教育工作帶來新的挑戰
當前高校思想政治教育工作的主要任務是幫助在校大學生建立正確的人生觀、價值觀和世界觀。手機文化傳播的特點是沒有時間和空間阻礙,極具自由性。當然,手機文化的內容除了有積極的因素。還有許多負面因素。大學生是使用手機頻率較高、使用范圍較廣的人群,再加上大學生思想單純、不成熟,極易受外界的負面影響。享樂主義、拜金主義等思想隨著手機文化侵蝕到大學生的思想觀念中,給高校思想政治教育工作帶來了許多挑戰。手機文化中所包括的負面信息對高校思想政治教育工作產生了削弱作用。
(二)手機文化對社會主流意識形態形成沖擊
手機文化的流行與傳播是近來才興起的,對它的管理和規范還不到位。手機文化的自由性、自主空間比較大。這使得一些主義、反的論調以及資產階級消極思想文化的利用手機文化的途徑大肆傳播和滲透,給大學生思想政治教育工作提出了嚴峻挑戰。大學生從手機文化中獲得信息的不確定性和難以控制性,導致很多信息能給大學生思想觀念上帶來深刻影響,消弱甚至抵消了高校思想政治教育的效果。一方面,手機文化削弱了大學生對主流意識形態的認同感。另一方面,手機文化的多元性導致大學生價值觀念的多元化。
三、如何運用手機文化積極開展高校思想政治教育工作
(一)加強大學生媒介素養教育,提高大學生辨別是非能力
手機文化良莠不齊,這就需要大學生在面對手機文化龐雜的信息時,具有辨別是非的能力,提高自身的媒介素養。媒介素養是一種能力和知識模式,是通過一定的教育途徑和生活經歷逐漸建立起來的獲取媒介信息的意義和獨立判斷信息價值的知識結構,是培養起來的對繁雜的媒介信息的選擇、理解、質疑、評估、表達、思辨性應變的能力,是創造和制作媒介信息的能力,也是一種針對所有公民的學習能力。
一、引言
在文化全球化背景下,各種文化之間交往日益頻繁和緊密,跨文化交流已成為現代社會的主旋律。語言本身是文化的組成部分,同時又是文化的載體,各種語言與文化相互滲透和依賴。
二、目前高中英語教學跨文化教學的現狀
1.重視價值觀念的差異。由于不同民族、不同國度的語言文化差異,人們的看法、行為和表現必然存在著極大的差異。因此,我們在交流中必須注意不同語言之間的不同文化,有意識地注意該語言與母語間的文化差異在中西方文化交流中,我們應盡量避免使用容易歧異的語言。
在中國的傳統觀念中,父母把培育獨生子女成才當做自己人生的唯一目標,一家人總是圍著孩子轉。而個性自由是英美人價值觀念中最重要的一個,英美人經常愛用“Ithink...Ibelieve...Myopinionis...”這樣帶有強烈個性色彩的開頭語來表達自己的觀點。
2.重視詞匯含義的不同。在文化結構中,語義的基本單位是“義素”。義素是詞位通過文化結構表示語義的基本單位。即使在同一種語言中,不同地區或不同社會圈子的人的不同文化行為也會影響詞位和義素的對應關系。同時,詞匯的含義包括它的比喻意義、風格及感彩等。對于學英語的學生來說,他們既要掌握這個詞匯的基本意思,同時也要注意它們的文化含義,如果沒有處理好的話,可能會造成很嚴重的錯誤,并在交際中引起誤解。
例如,英語中peasant不是如字典中所解釋的那樣,僅僅指農民,而是暗含了“粗魯、未受過教育、社會地位地下的人”這樣的涵義。而大多數學生只知道是“農民”的意思。也經常會有這樣的句型出現“My father is a peasant.” 很多外國人對我們叫農民為peasant感到難以理解。
3.重視文化習俗的差異。不同的文化背景,造成了不同文化習俗的差異。學生應注重對文化本身的探索,這不僅是對目標語文化,還應該對自己的文化有更深入詳細的了解,加強對文化敏感性的培養,這樣可以最大限度的減少由于文化差異而造成的交流障礙。因此,在英語教學中還要適時地向學生介紹文化背景知識。
比如,在禮尚往來中,中國人一般會買較貴重的禮物,他們覺得花錢越多,越能表達對對方的情意。而英美國家只選擇一些有意義的小禮物,只要喜歡,接受的人是不在意是否貴重的。在西方人眼中,在履行責任和義務的時候才會給錢,而精心挑選的禮物卻凝結著愛和感情。由此我們可以得到啟示:在英語教學中要注重語言和文化的關系,應提高對中西文化差異的敏感性和適應性,應樹立文化意識并注重文化知識的傳授。
三、實施跨文化教學的策略
1.根據不同學情和校情,由淺入深地提高學生的認知水平。英語語言知識的學習是分階段、分層次增長的,認知水平也需要不斷提高,所以文化內容的融入也只能循序漸進。在起始階段應使學生對英語國家文化及中外文化的異同有粗略的了解,可先從稱呼等一些日常文化差異的學習開始,再一步步由簡到繁、由淺入深,使他們提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力,進而提高跨文化交際能力。
2.轉變傳統教學理念,改進現有的教學方法。課堂教學是教學的基本形式,在跨文化的環境里從事教學,英語教師應該懂得把文化帶進課堂。這要求我們在英語課堂上除了完成基本的語言學習包括單詞、句法、語法外,還應充分為交際提供時間、環境和實踐機會。課題上不但要有豐富的目的語國家的文化背景知識,更要注有意識地介紹和滲透非語言交際方面的知識,并有針對性地培養學生非語言交際能力。教師可創造語言氛圍,讓學生置身于這種模擬的文化背景中進行角色扮演活動,利用相關語言材料背景和文化知識調動學生的興趣和積極性。同時,教師要充分利用課外活動來擴大學生的知識面。促進學生非語言交際能力的提高。
3.采取多種渠道,實施多管齊下。要讓學生學好英語,學會在跨文化交際中恰當地使用語言行為和非語言行為的本領,僅靠一套教材是不夠的。因此,教師要多渠道、多手段地講授外國文化,加大講授外國文化的生動性和趣味性。比如,教師可以收集一些英語國家的物品和圖片,讓學生了解外國藝術、歷史和風土人情。還可以運用英語電影、電視、幻燈、錄像等資料給學生直觀的感受,使學生對英語的實際使用耳目耳濡目染,教師應當引導學生在課外閱讀一些英語國家的文學作品和報刊雜志。另外,教師還可組織學生搞英語表演和競賽以促進和提高學生非語言交際意識和能力。
總之,新課程改革背景下,高中英語教學不只是機械地注重語言知識和技能的教學,更要注重對異域文化知識的了解和學習,增強不同文化的認同感和包容性,把握不同語言與文化的密切聯系,提高學生對中西文化差異的敏感性和適應性,不斷開拓他們的國際視野并樹立他們的國際文化意識。唯有這樣,學生才能在文化交際中正確地運用語言,從而實現跨文化教學的目的。
參考文獻:
[1]鄧炎昌,劉潤清.語言與文化[M].北京:外語教學與研究出版社,1997.
市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求,單純強調專業課程的系統化和廣博與精深,或者片面強調某項技能的熟練,不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架,構建實踐教學體系框架,包括:一個目標和三個層次。“一個目標”,即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”,即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
本文中畢業設計的涵義是:管理專業的學生為了適應市場發展對人才的需求,參照工科院校的畢業設計思路,針對管理專業的特點提出的創新式教學活動。它主要是利用本專業的畢業生在畢業實習和畢業論文寫作期間,由具有一定實踐經驗的學科帶頭人、教師與優秀學生組成策劃團隊,結合專業特點,與某一企業合作,通過市場調查,運用所學知識,針對企業及市場現狀,設計出一套切實可行的市場營銷方案,為企業開展市場營銷活動提供思路和決策依據。顯然,開展畢業設計對于學生知識和技能的積累,特別是學生實踐能力的提高更富有現實意義。首先,畢業設計是一項實踐性教學活動。因為畢業論文的寫作過程本身就是一項課題的研究過程,這個過程主要包括選定課題,制定研究計劃,收集資料,編寫提綱,執筆寫作定稿等環節。畢業論文的寫作實際上更是一項實踐性很強的智能活動,寫作能力不是通過純理論學習可以獲得的,而必須通過反復的實踐訓練才行。學生在沒有研究經驗和論文寫作的經歷之前,要進行畢業論文只能以理論為主,并由此產生了普遍抄襲、缺乏自己觀點的問題。而參加畢業設計的學生在設計企業產品的市場營銷方案時必須深入到社會和企業內部,進行市場調查,針對企業產品存在的問題提出創造性的解決辦法,這等于在畢業前進行了一次實踐性教學活動。其次,畢業設計加快了學生專業知識的轉化。設計是一種創造性活動,它溝通了科學與藝術,追求藝術與人的完美結合,提升了人類生活的品質。設計是用物質來荷載美,將精神層面的美物化到現實產品之中,改善了人類的生活境界。在知識經濟時代,必須實現學生的素質由單一型向高素質綜合型轉變。在自然科學和人文科學的融合成為趨勢的條件下,新技術革命帶給人們的新知識、新技術層出不窮,迫切需要學生掌握專業之外的知識技能。要達到“厚基礎、寬專業”的目標,最重要的還是要培養學生的創新能力。學生在校期間就必須參與市場分析和實踐活動,及時獲取來自市場的最新信息反饋,及時調整設計教學理念,更新、充實原有的知識結構。只有這樣,學生和教師通過教學、科研和實踐的綜合信息溝通,建立一種不斷更新的適應信息社會飛速發展的知識結構,形成一塊良好的教育信息網絡,才能保證學生本科階段的學習畢業之后,沉著面對市場的選擇,立足于社會,適應時代,成為具有國際文化視野、中國文化特色、符合知識經濟時代需求的設計師。再次,畢業設計有助于提高學生的實戰能力。與一般的課堂實踐不同,畢業設計主要是則教師引導學生去應用專業基礎課中所學的基本知識、基本理論、基本技能去獨立的分析,解決工程實際問題。因此,通過畢業設計使學生的設計能力、繪圖能力、試驗能力、資料利用能力、科技合作能力等基本技能得到進一步訓練和提高,使學生畢業后的實際工作中,能獨立地提出問題、分析問題、解決問題。
二、目前通用的成教管理專業本科畢業論文組織、實施和管理模式分析
1.目前通用的組織、實施和管理模式。教學部門總體組織安排畢業論文,在畢業前一學期將學生分配給指定的指導教師――指導教師對自己的學生進行指導――下達畢業論文任務書――畢業論文課題開題――指導教師指導學生進行畢業論文撰寫――畢業論文送審――答辯。
2.目前通用模式的不足。這一模式對畢業論文的組織、實施和管理顯得嚴密而合理,然而實踐效果不好。2004年上學期湖南學院組織的成人教育工商管理本科畢業論文答辯中,有40%以上的學生沒能通過答辯,加上因雷同沒讓送終審的部分,畢業論文的不合格率達到了50%。人才培養是一個系統工程,環環相扣,哪個環節薄弱都會影響到培養效果。畢業論文是人才培養的最后一個環節,其實施效果很大程度上取決于此前各個教學環節實施的情況。為此我們對湖南學院2004屆成教工商管理本科26名論文不合格的學生進行了問卷調查,經統計分析得知,造成大量學生無法嚴格按畢業論文要求完成畢業論文(約占40%的比例)的根本原因是學生的基礎理論、專業知識和基本技能積累達不到要求。這反映了現有模式的不足之處:一是不能有效促進學生在成教學習期間始終自覺進行知識積累,因此畢業論文質量難以保證。二是指導教師在畢業論文撰寫階段(3-4個月時間)無法有針對性地指導和督促學生彌補知識積累的不足,以致造成畢業論文中大面積出現請人代做和抄襲現象發生。
三、畢業設計新模式的思路與實踐
1.畢業設計新模式的思路
湖南學院成教管理本科的畢業設計從2005年10月份開始啟動,11月份我們就與衡陽鋼管廠聯系,得到了他們的認可和積極配合,在衡陽鋼管廠建立了實踐基地,開始了衡陽鋼管廠營銷策劃方案。50多名師生經過四個月的運作和和實踐,對畢業設計基本上形成了一套比較成熟模式和操作規范。畢業設計一般可分為前期準備、市場調查分析、方案設計和完善、成果論證和驗收四個階段。在市場調查階段:需要學生深入到企業內部和社會了解實際情況、發放大量的調查問卷,收集消費者需求信息和相關的環境資料;在設計和完善階段:學生們在教師的指導下,在對相關資料進行整理分析的基礎上完成文案的設計及修改工作,使之符合針對性、可行性的要求;在成果論證和驗收階段:主要是與企業進行溝通,對策劃方案的基本內容及主要創意提出建設性意見,使策劃方案既有戰略高度,又符合企業實際,具有較強的操作性。
產品市場營銷方案一般包括五個方面的內容:市場營銷環境分析、企業營銷戰略規劃、市場營銷組合策略、CI設計、內部營銷管理。這五部分內容基本包括了管理專業主干課程的核心內容,也是企業營銷運作的主體內容。
在畢業設計中教師的作用是:一是指導學生修課和讀書。二是幫助學生完成知識意義建構和提高動手能力。三是正面評價激勵學生,為學生提供心理幫助。四是強化課程設計環節。五是集體指導畢業設計。
2.畢業設計新模式的效果
(1)激發學生學習動機,使學生學習目的明確。畢業設計活動讓學生充分感到所學知識的有用性和實用性,有利于學生形成正確的學習動機,有效地促進學生的知識積累和技能提高,為高質量地完成畢業設計提供了根本保障。
(2)提高了學生學習上的自主性,讓學生真正成為自己學習的主人。學生可以根據完成畢業設計所需要的知識積累要求,自主地安排學習時間、地點和學習內容,真正開放性地學習――不僅學習教學計劃規定的課程知識,也學習完成畢業設計必不可少的課外知識和自己感興趣的專題知識。
(3)真正實現個性化指導。開展“畢業設計”研究性實踐活動,學生學習積極性提高,和教師交互增加,教師更了解學生知識積累情況和動手能力強弱,可以針對學生個體差異指導學生選題和開展個性化指導,確保畢業設計完成質量。