業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)論文模板(10篇)

導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、農(nóng)業(yè)銀行中，各分支行對(duì)發(fā)展外匯業(yè)務(wù)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不一。多年來，從總行到各分支行一直強(qiáng)調(diào)要發(fā)展外匯業(yè)務(wù)和本外幣一體化經(jīng)營(yíng)，然而各行不同程度地存在著重本幣、輕外幣的思想，年年把外匯業(yè)務(wù)當(dāng)作新業(yè)務(wù)談。沒有充分認(rèn)識(shí)到外匯業(yè)務(wù)的有效發(fā)展是金融企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的需要，是完善服務(wù)功能的需要。客觀上存在著本幣業(yè)務(wù)任務(wù)重，壓力大。年度業(yè)績(jī)考核沒有將外匯業(yè)務(wù)列入統(tǒng)一考核指標(biāo)中或所占的比重小。加上外匯業(yè)務(wù)歷史問題相對(duì)較多，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)大些，于是一些分支行不愿開拓、不敢開拓，業(yè)務(wù)處于一種自然生長(zhǎng)狀態(tài)。本外幣一體化經(jīng)營(yíng)在部分行仍處于國(guó)際業(yè)務(wù)部一部經(jīng)營(yíng)或幾個(gè)人經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。本外幣一體化經(jīng)營(yíng)在不同程度上停留在“口號(hào)”階段。

二、國(guó)際業(yè)務(wù)部門定位模糊，業(yè)務(wù)部門之間協(xié)調(diào)不夠順暢。為了促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，有些行仍保留著國(guó)際業(yè)務(wù)部或成立了國(guó)際業(yè)務(wù)部，但是在國(guó)際業(yè)務(wù)部的定位上比較模糊，國(guó)際業(yè)務(wù)部在很大程度上處于“行中行”狀態(tài)。雖然各分支文件上已將外匯儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信貸管理職能都劃歸相應(yīng)部門管理，其目的是要提高全行辦外匯業(yè)務(wù)意識(shí)，建立真正的本外幣一體化經(jīng)營(yíng)模式。但國(guó)際業(yè)務(wù)部之外的員工由于對(duì)外匯業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解，存在以不懂作藉口，扯皮、推諉現(xiàn)象，協(xié)調(diào)與配合不暢。突出表現(xiàn)在信貸部門與國(guó)際業(yè)務(wù)部門在國(guó)際貿(mào)易融資方面，職責(zé)不分，手續(xù)繁瑣，效率低下。信貸決策效率不高已成為阻礙外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓的重要因素之一。

三、軟硬件配備不到位，服務(wù)與人員素質(zhì)不一，難以跟上形勢(shì)。外匯業(yè)務(wù)是一項(xiàng)人性化的服務(wù)業(yè)務(wù)。開放式的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，一流的設(shè)備，人性化的服務(wù)設(shè)施，與客戶面對(duì)面的交流是必須的。但由于條件的限制，大部分分支行國(guó)際業(yè)務(wù)仍然是與營(yíng)業(yè)部合而為一。老化的設(shè)備，高高的柜臺(tái)，厚厚的防彈玻璃，輕而易舉地將客戶擋在玻璃之外。外匯業(yè)務(wù)對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求高，特別是從事國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的人員。然而從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，有些行人員配備不足，一個(gè)或半個(gè)（兼職）外匯從業(yè)人員也在開展國(guó)際業(yè)務(wù)。有些行一線員工素質(zhì)較低，有業(yè)務(wù)辦不了。有些行沒有很好的用人機(jī)制，人才流失比較嚴(yán)重。同時(shí)外匯從業(yè)人員的流動(dòng)性差，很多行外匯業(yè)務(wù)人員無法實(shí)行崗位輪換機(jī)制。員工一旦從事外匯業(yè)務(wù)，幾乎就得終生事“外”，除了提拔、退休、下崗還有就是辭職或跳槽。人員配備的不到位不僅影響了外匯業(yè)務(wù)的有效開展，同時(shí)為外匯業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的存在留下一定的隱患。有些行外匯業(yè)務(wù)考核機(jī)制不健全，不同程度上在吃“大鍋飯”。

四、缺乏懂外匯業(yè)務(wù)的專職營(yíng)銷人員和完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，日常操作系統(tǒng)的更新與維護(hù)滯后于內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展。客戶經(jīng)理在拓展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重本幣業(yè)務(wù)，忽視外幣業(yè)務(wù)。由于缺乏外匯業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)企業(yè)的外匯業(yè)務(wù)需求無從解答。各行較少配備專職或兼職的外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員。外匯業(yè)務(wù)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有本幣齊全，能辦理外匯業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)比較有限。相對(duì)于他行來說，與國(guó)外銀行之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)趨于不利。農(nóng)業(yè)銀行已具備了完善的日常操作系統(tǒng)（BIBS系統(tǒng)），但是系統(tǒng)的更新與維護(hù)與業(yè)務(wù)、政策的發(fā)展不同步。反洗錢形勢(shì)日前嚴(yán)峻，但是各行反洗錢報(bào)表卻仍不同程度處于手工階段，不僅占用了基層行的大量人力，而且也存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。五、外匯業(yè)務(wù)品種單調(diào)，創(chuàng)新步伐滯后，融資手段少，行際之間的交流少。目前各行外匯業(yè)務(wù)品種仍只是局限于傳統(tǒng)的跟單信用證、托收、匯款業(yè)務(wù)，至于提貨擔(dān)保、備用信用證、旅行信用證、福費(fèi)廷、保理、個(gè)人外匯理財(cái)?shù)绕贩N辦理甚少。基層行進(jìn)出口融資業(yè)務(wù)辦理謹(jǐn)慎，手續(xù)多，辦理進(jìn)出口融資比較不注重動(dòng)態(tài)分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)的第一還款能力。外匯信貸資金需求逐年減少，資產(chǎn)利用率和贏利能力呈下降趨勢(shì)。行與行之間溝通較少，資源共享程度比較低。

外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在問題的對(duì)策

一、提高全行對(duì)發(fā)展外匯業(yè)務(wù)的正確認(rèn)識(shí)。我國(guó)加入WTO后，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，外匯業(yè)務(wù)成了包括外資銀行在內(nèi)的所有銀行的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。必須充分認(rèn)識(shí)到外匯業(yè)務(wù)的有效發(fā)展是銀行的一種經(jīng)營(yíng)手段，本外幣“兩手抓，兩手都要硬”，促進(jìn)本外幣同步發(fā)展，才能完善我們的服務(wù)功能，才能把我們建成真正的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。正確認(rèn)識(shí)外匯業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。沒有零風(fēng)險(xiǎn)的本幣業(yè)務(wù)，也沒有零風(fēng)險(xiǎn)的外匯業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)與本幣業(yè)務(wù)一樣都存在著風(fēng)險(xiǎn)，只要采取有效的防范措施，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，才能以最小的風(fēng)險(xiǎn)成本換取最大的收益。

二、明確職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，促進(jìn)全行辦外匯。找準(zhǔn)國(guó)際業(yè)務(wù)部的定位，加強(qiáng)對(duì)國(guó)業(yè)、信貸、會(huì)計(jì)、計(jì)劃等部門的協(xié)調(diào)，尤其是要加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)與信貸部門之間的協(xié)調(diào)，促使各部門忠實(shí)地履行本外幣一體化經(jīng)營(yíng)的職責(zé)。設(shè)置專崗，配齊設(shè)施，落實(shí)專人負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。上級(jí)行要加大現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)和督促力度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)全行辦外匯業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，形成全行辦外匯業(yè)務(wù)的能力，逐步將全行辦外匯業(yè)務(wù)的口號(hào)轉(zhuǎn)變成全行辦外匯業(yè)務(wù)的行動(dòng)。加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)工作，把整個(gè)系統(tǒng)擰成一股繩，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

篇2

第一，著眼于高科技，高附加價(jià)值產(chǎn)品的研制，熱衷于時(shí)尚、獨(dú)特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價(jià)值，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)誠(chéng)信度。比如第一批手機(jī)新產(chǎn)品的問世時(shí)的價(jià)格，與現(xiàn)在手機(jī)的價(jià)格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價(jià)值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價(jià)值和利潤(rùn)卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國(guó)的奔馳車，法國(guó)的“皮爾·卡丹”服裝，美國(guó)的麥當(dāng)勞，意大利的比薩餅，中國(guó)的茅臺(tái)酒等都受益于品牌效應(yīng)。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因?yàn)槠髽I(yè)的知名度和誠(chéng)信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運(yùn)輸、批量銷售的辦法大幅度降低費(fèi)用，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因此而加強(qiáng)。超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、便利店等之所以有競(jìng)爭(zhēng)力，其中，規(guī)模經(jīng)營(yíng)是重要原因之一。跨國(guó)集團(tuán)公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)維持自己的市場(chǎng)地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會(huì)越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施功能整合。現(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營(yíng)、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)只有在自身專長(zhǎng)和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，從而保持永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)的重要方面。

第四，服務(wù)第一，用戶至上。新時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針之一，是“服務(wù)第一，用戶至上”。用戶打一個(gè)電話，用計(jì)算機(jī)發(fā)一個(gè)指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就立即上門，提供全程一站式服務(wù)，中途用戶可以查尋、追蹤；在時(shí)間方面極力提高速度，為用戶爭(zhēng)取時(shí)間。因?yàn)樵谛畔⒒瘯r(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)都在打“時(shí)間差”，強(qiáng)調(diào)時(shí)間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務(wù)，也將是新世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

第五，信息代替實(shí)際操作，減少浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)事物的無縫對(duì)接。21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入了信息化的時(shí)代，人們?cè)絹碓絿L到了信息的甜頭。如果實(shí)現(xiàn)信息的有效組合，會(huì)使這個(gè)世界發(fā)生“質(zhì)”的變化，在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫(kù)存”，取消倉(cāng)庫(kù)，只用自動(dòng)分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時(shí)供貨。那樣會(huì)大大縮短流通時(shí)間，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，減少不必要的浪費(fèi)。企業(yè)及時(shí)捕捉信息，可以最早選擇商機(jī)，最先搶占市場(chǎng)，最快組織隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫對(duì)接和整合。這些都將是新時(shí)代里企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)。

第六，強(qiáng)化國(guó)民意識(shí)，注重環(huán)保責(zé)任。新時(shí)代的新型企業(yè)，不僅需要準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，嚴(yán)格成本控制，保持企業(yè)盈利，而且需要不斷增強(qiáng)國(guó)民意識(shí)，履行環(huán)保責(zé)任。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的同時(shí)必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業(yè)不僅要考慮賺錢，也要從為國(guó)民創(chuàng)造福利和美化環(huán)境的目的出發(fā)，盡量為人類社會(huì)做貢獻(xiàn)。國(guó)外許多知名企業(yè)都采取出資在本地區(qū)建公園綠地、街心廣場(chǎng)、兒童樂園或向?qū)W校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業(yè)形象，取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃魏秃酶小＿@也是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道和時(shí)代風(fēng)尚。

第七，在現(xiàn)代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤(rùn)”。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域大都已接近極限、很難找到新的發(fā)展空間，于是紛紛把目光轉(zhuǎn)向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭(zhēng)在這里尋求出路，創(chuàng)造剩余價(jià)值。這種趨勢(shì)在21世紀(jì)將愈發(fā)明朗化。

二、準(zhǔn)確把握企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)思路

改革開放以后，我國(guó)出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)實(shí)際結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品方向。使小國(guó)人飲佩，令外國(guó)人驚嘆。然而，有些企業(yè)仍然殘存計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的傳統(tǒng)意識(shí)，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機(jī)取巧，一夜暴發(fā)、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業(yè)造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，邪的、歪的終歸走不通，更不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發(fā)展，這才是正確的選擇。

三、物流是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)發(fā)展的新天地

篇3

1前言

服務(wù)在我們周圍無處不在，不管是去醫(yī)院看病，去教堂接受宗教服務(wù)，去我們喜歡的餐館用餐，或者每天在學(xué)校學(xué)習(xí)都包含服務(wù)。什么是服務(wù)？其定義是：“包括所有產(chǎn)出為非有形產(chǎn)品或構(gòu)建品的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通常在生產(chǎn)時(shí)被消費(fèi)，并以便捷、愉悅、省時(shí)、舒適或健康的形式提供附加值，這正是其第1購(gòu)買者必要的關(guān)注所在”。越來越多的所謂工業(yè)化國(guó)家正在發(fā)現(xiàn)它們大部分的國(guó)民生產(chǎn)總值都是由它們的服務(wù)行業(yè)所制造的。以美國(guó)為例，1999年，美國(guó)服務(wù)業(yè)的就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)的80%，所創(chuàng)造的價(jià)值至少占全國(guó)總產(chǎn)值的78%，幾乎所有的工作數(shù)量的絕對(duì)增量和工作信息中增長(zhǎng)最快的都在服務(wù)業(yè)。另外，盡管美國(guó)的商品貿(mào)易仍為赤字，但在2000年卻有810億美元的服務(wù)貿(mào)易順差。同時(shí)，傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)者，像汽車、電腦和許多其他商品的制造商現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)向他們業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)方面，在市場(chǎng)上建立差異化優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為公司開辟新的收入來源。從本質(zhì)上講，那些習(xí)慣于依靠營(yíng)銷實(shí)體商品競(jìng)爭(zhēng)的公司現(xiàn)在正在把它們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)轭櫩吞峁o法匹敵的、舉世無雙的顧客服務(wù)上，通過服務(wù)營(yíng)銷來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過理論和典型案例論述了服務(wù)營(yíng)銷的概念和興起原因、服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn),實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義以及企業(yè)如何開展服務(wù)營(yíng)銷來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2服務(wù)營(yíng)銷的概述

2.1服務(wù)營(yíng)銷的概念

服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者的需要在營(yíng)銷過程中所采取的1系列活動(dòng)。它起因于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的深刻認(rèn)識(shí),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀的質(zhì)的飛躍。服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷管理深化的內(nèi)在要求,也是企業(yè)在新的市場(chǎng)形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新要素。

2.2服務(wù)營(yíng)銷的興起

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，服務(wù)業(yè)迎來了1個(gè)嶄新的時(shí)代----“全球服務(wù)時(shí)代”。審視我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，供不應(yīng)求已經(jīng)成為歷史，微利競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者正在全方位的確定。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)如何牢牢地把握住顧客,使顧客成為企業(yè)產(chǎn)品忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否生存的重要因素。而以往的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的變化,因此,企業(yè)需要營(yíng)銷創(chuàng)新,服務(wù)營(yíng)銷成為主導(dǎo)方向。

2.3服務(wù)營(yíng)銷的特征

與實(shí)物產(chǎn)品比較,服務(wù)產(chǎn)品具有不可感知性,不可分離性,差異性,不可儲(chǔ)存性,所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等特征,服務(wù)產(chǎn)品的特征決定了企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷具有以下不同于實(shí)物產(chǎn)品營(yíng)銷的種種特點(diǎn)。

2.3.1服務(wù)營(yíng)銷的不可感知性或稱無形性

服務(wù)營(yíng)銷以提供無形服務(wù)為目標(biāo)。因?yàn)榉?wù)是1種活動(dòng)或利益,而不是實(shí)物,所以我們不能像感覺有形商品那樣來看到、感覺或觸摸到服務(wù)。[1]例如,醫(yī)療保健服務(wù)是由提供者針對(duì)患者及其家屬進(jìn)行的行為(如手術(shù),診斷,檢查,治療)，盡管患者可以看到或接觸到服務(wù)的某些有形部分(如設(shè)備,醫(yī)院病房)，但實(shí)際上，即使1項(xiàng)診斷或手術(shù)已經(jīng)完成，顧客很難描述或評(píng)估診斷、檢查、治療的過程和效果,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的效果,往往是通過服務(wù)質(zhì)量的實(shí)物線索,如地點(diǎn)、人員、設(shè)備、溝通工具、價(jià)格等來評(píng)判,無形性顯示了對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)：不僅服務(wù)營(yíng)銷的難度增加,而且對(duì)營(yíng)銷組織者有關(guān)人員也提出了更高的要求。

2.3.2服務(wù)營(yíng)銷的異質(zhì)性

篇4

二、經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的，而企業(yè)產(chǎn)出以及投入之間的比例關(guān)系便是經(jīng)濟(jì)效益，能夠?qū)⒔?jīng)濟(jì)效益很好反映出來的指標(biāo)便是企業(yè)總資產(chǎn)利潤(rùn)率。而經(jīng)濟(jì)效益最大化和利潤(rùn)最大化二者比較，經(jīng)濟(jì)效益最大化的優(yōu)點(diǎn)便是在于，能夠在不考慮企業(yè)規(guī)模的情況下，比較直觀的了解企業(yè)的實(shí)際獲利情況。但是經(jīng)濟(jì)效益最大化也存在規(guī)律性、明晰性以及統(tǒng)一性不夠明顯的情況，所以經(jīng)濟(jì)效益的最大化并沒有在根本上解決利潤(rùn)最大化存在的問題。

三、股東的財(cái)富實(shí)現(xiàn)最大化

實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化，主要通過財(cái)務(wù)合理經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)，能夠給股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。對(duì)于股東而言，其創(chuàng)辦企業(yè)的最重要目的便是讓自己獲得更多的財(cái)富。企業(yè)的所有者便是股東，其投資的時(shí)候主要考慮的因素便是這個(gè)項(xiàng)目給自己帶來的收益。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)條件下，股票本身的市場(chǎng)價(jià)格以及股票的實(shí)際擁有數(shù)量會(huì)直接決定股東的財(cái)富多少，所以想要股東的財(cái)富實(shí)現(xiàn)最大化，最重要的是股票的價(jià)格上升。而對(duì)于公司而言，其股票的價(jià)格也能夠?qū)⑷藗儗?duì)公司的評(píng)價(jià)比較客觀的反映出來。而獲利和資本之間的關(guān)系則反映在股票價(jià)格上升或者下降上。目前利潤(rùn)最大化以及經(jīng)濟(jì)效益最大化兩個(gè)目標(biāo)面臨的挑戰(zhàn)比較嚴(yán)重，于是很多人便采取了西方的財(cái)務(wù)管理方式，將股東財(cái)富最大化作為一個(gè)目標(biāo)。利用股東財(cái)富最大化來取代前兩種方式能夠更好的克服企業(yè)存在的短期行為嚴(yán)重的情況，能夠幫助企業(yè)更好的處理風(fēng)險(xiǎn)和收益二者之間的關(guān)系，還能夠更好的處理現(xiàn)在收益和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系。這種情況出現(xiàn)的主要原因在于，想要股東的財(cái)富能夠?qū)崿F(xiàn)最大化，企業(yè)便必須更好的發(fā)展，只有企業(yè)的效益提高，股票的價(jià)格才有可能會(huì)上升，股東的財(cái)富才能真正的實(shí)現(xiàn)最大化。想要真正做到這一點(diǎn)企業(yè)在處理風(fēng)險(xiǎn)以及收益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間關(guān)系的時(shí)候便必須正確。由此我們也能夠發(fā)現(xiàn)其明晰性、貨幣性以及可控性非常的明顯。但是就目前而言，這種方式依舊存在一定的不足。首先想要股東的財(cái)富實(shí)現(xiàn)最大化，那么便必須保證股票市價(jià)的最大，而影響股票價(jià)格變動(dòng)的因素是比較多的，比如說企業(yè)的業(yè)績(jī)情況、經(jīng)濟(jì)政治方面政策的變化、投資者的預(yù)期等等，由此我們也能夠發(fā)現(xiàn)股票價(jià)格的穩(wěn)定性是比較差的，這也會(huì)導(dǎo)致股東財(cái)富衡量的時(shí)候比較的困難。其次，企業(yè)的股東以及經(jīng)理在進(jìn)行財(cái)務(wù)目標(biāo)制定的時(shí)候往往會(huì)存在一些分歧；再次，股東利益最大化在進(jìn)行企業(yè)行為規(guī)范、對(duì)員工的認(rèn)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一方面存在一定的問題，號(hào)召力比較缺乏；最后，這種方式的實(shí)際適用范圍是比較狹窄的，若是企業(yè)本身不是股份制、公司制的情況下是不能夠使用的。而且這種方式在一定程度上違背了統(tǒng)一性和規(guī)律性兩個(gè)主要規(guī)律。我國(guó)是社會(huì)主義社會(huì)，重視的是人民共同富裕的實(shí)現(xiàn)，而股東財(cái)富最大化是無法真正的將企業(yè)職工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，這對(duì)企業(yè)內(nèi)部利益制衡機(jī)制的建立是非常不利的。在我國(guó)，如果將股東財(cái)富最大化當(dāng)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，那么這個(gè)企業(yè)的凝聚力以及向心力便會(huì)比較的差，很難將職工的使命感以及責(zé)任感激發(fā)出來。由此我們可以得出結(jié)論，這種方式在資本主義企業(yè)中，適用性比較的強(qiáng)，但是在我國(guó)應(yīng)用是存在嚴(yán)重問題的。

四、將企業(yè)所有者以及職工的人均收入最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

以上的各種方式都存在各種問題，所以，在我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須進(jìn)行一定的創(chuàng)新，在創(chuàng)新的時(shí)候應(yīng)該將其和我國(guó)的國(guó)情結(jié)合在一起，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的情況下，應(yīng)該努力的兼顧企業(yè)所有者以及職工兩方面的利益，努力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者以及職工人均收入的最大化。這種方式在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理目標(biāo)制定的時(shí)候是比較適用的。首先這種方式和我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是相符合的，符合其經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律性。能夠更好的滿足整個(gè)社會(huì)對(duì)物質(zhì)文化的實(shí)際需要，企業(yè)本身便組成了社會(huì)，而企業(yè)又是所有者、經(jīng)營(yíng)者以及職工來組成的，想要企業(yè)更好的發(fā)展，達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，必須做的便是滿足這三方面人群的共同利益，這樣社會(huì)主義基本生產(chǎn)目的便能夠?qū)崿F(xiàn)。而社會(huì)主義由于其本質(zhì)，要求實(shí)現(xiàn)共同富裕，這種方式是完全符合這個(gè)要求的。其次這種方式其有統(tǒng)一性的特征，其對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行了明確，能夠更好的滿足企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及廣大職工的需要，并且努力的讓這三個(gè)方面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)；再次，這種方式是和貨幣性的特征相符合的，能夠用貨幣來進(jìn)行量化，在分解的時(shí)候也比較的方便；第四，這種方式具有明晰性的特征，本身的概念比較的清晰，表達(dá)方面也比較的準(zhǔn)確，不存在異議；最后，這種方式具有明顯的可控性特征，若是將企業(yè)財(cái)富量化，那么便能夠通過每股的收益以及股利的支付來進(jìn)行表示，而人均的收入以及所有者的財(cái)富在財(cái)務(wù)管理的過程中都是可控的。這種企業(yè)管理的財(cái)務(wù)目標(biāo)是符合我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與建設(shè)的基本要求。所以將其用在我國(guó)，是比較的合適的。此外，這種方式的應(yīng)用能夠讓企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制建設(shè)的更加有效，讓企業(yè)目標(biāo)以及國(guó)家的目標(biāo)更好的統(tǒng)一起來，讓我國(guó)的企業(yè)得到更好的發(fā)展。

篇5

高校后勤產(chǎn)業(yè)租賃物業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式

篇6

 

1 引言

杠桿效應(yīng)，是指固定成本提高公司期望收益，同時(shí)也增加公司風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象，杠桿具有放大贏利波動(dòng)性的作用。企業(yè)籌資方式的選擇往往會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生固定性的籌資成本比如債務(wù)利息或優(yōu)先股股利。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金流不能應(yīng)付這些到期的固定性籌資成本時(shí)企業(yè)將喪失償債能力，這就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。例如2007年的美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)很多企業(yè)造成了毀滅性的打擊，2008年上半年，全國(guó)就有6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉。溫州30萬家制造企業(yè)中的20%處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)，并有4萬家企業(yè)倒閉；東莞關(guān)停、轉(zhuǎn)移外資企業(yè)就有405家，同比上升36.4%[2]。其深層次的原因是人們只盯住了杠桿的更大收益而忽視了由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)釋放的時(shí)候企業(yè)無力承受。悲慘的事例教育我們不能盲目的追求杠桿效應(yīng)的最大化經(jīng)濟(jì)學(xué)論文，應(yīng)將杠桿效應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)因素綜合考慮，使企業(yè)能從容應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，不至于倒閉破產(chǎn)。什么樣的資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)最佳資本結(jié)構(gòu)？這將是本文的介紹重點(diǎn)。

2 財(cái)務(wù)杠桿簡(jiǎn)介

2.1財(cái)務(wù)杠桿定義

財(cái)務(wù)杠桿是指由于固定債務(wù)的存在而導(dǎo)致企業(yè)息稅前利潤(rùn)變動(dòng)引起普通股每股收益產(chǎn)生更大變動(dòng)的杠桿效應(yīng)。當(dāng)企業(yè)存在債務(wù)融資時(shí)就會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。如果負(fù)債經(jīng)營(yíng)使得企業(yè)每股利潤(rùn)上升，便稱為正財(cái)務(wù)杠桿；如果使得企業(yè)每股利潤(rùn)下降，通常稱為負(fù)財(cái)務(wù)杠桿[3]。財(cái)務(wù)杠桿的大小通常用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)表示，它是企業(yè)計(jì)算每股收益的變動(dòng)率與息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)率之間的比率。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越小，表明財(cái)務(wù)杠桿作用越小，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也就越小。

DFL==

式中：DFL——財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)

EPS——普通股每股收益變動(dòng)額

EPS——變動(dòng)前的普通股每股收益

EBIT——息稅前盈余變動(dòng)額

EBIT——變動(dòng)前的息稅前盈余

上述公式可以推導(dǎo)為：

DFL =

式中：I——債務(wù)利息

PD——優(yōu)先股股利

T——所得稅稅率

2.2財(cái)務(wù)杠桿收益

A、B、C三家業(yè)務(wù)相同的公司，相關(guān)財(cái)務(wù)資料如下

由上表可以看出完全沒有負(fù)債融資的A公司相對(duì)于有債務(wù)融資的B、C公司，當(dāng)息稅前利潤(rùn)增加1倍時(shí)，每股收益也增加了1倍，說明每股收益與息稅前利潤(rùn)同步變化，沒有顯現(xiàn)出財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。而B、C公司每股收益分別增長(zhǎng)了116%和154%，顯示出財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。同時(shí)由于B、C公司資本結(jié)構(gòu)的不同（B、C公司資產(chǎn)負(fù)債率為20%、50%），他們的每股收益變化率為116%和154%，說明資產(chǎn)負(fù)債率越高的公司財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)越明顯。隨著債務(wù)利息的增加，企業(yè)面臨的現(xiàn)金危機(jī)也在增加，同時(shí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也增大。

企業(yè)是可以通過不同的籌資渠道來調(diào)整企業(yè)的負(fù)債比率，通過合理安排資本結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債經(jīng)濟(jì)學(xué)論文，使財(cái)務(wù)杠桿利益抵消風(fēng)險(xiǎn)增大所帶來的不利影響。

3 資本結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介

3.1資本結(jié)構(gòu)含義

企業(yè)資本由負(fù)債和權(quán)益構(gòu)成，短期資金需要量和籌集方式經(jīng)常變化，且在整個(gè)資金中所占比重不高，因此將短期資金作為營(yíng)運(yùn)資金管理。因此長(zhǎng)期債務(wù)與權(quán)益資本的組合形成了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。債務(wù)融資一方面可以實(shí)現(xiàn)抵稅收益，但在增加債務(wù)的同時(shí)也會(huì)加大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，并最終要由股東承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成本。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策的主要內(nèi)容是權(quán)衡債務(wù)的收益與風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合理的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

3.2資本結(jié)構(gòu)決策

資本結(jié)構(gòu)決策有不同的方法，常用的方法有資本成本比較法與每股收益無差別點(diǎn)法，其中資本成本比較法以資本成本作為選擇標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算過程簡(jiǎn)單，這種方法只是比較了各種融資組合方案的資本成本，而沒有考慮不同融資方案帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，本文重要介紹第二種方法即：每股收益無差別點(diǎn)法。

每股收益無差別點(diǎn)法以不同融資方案下企業(yè)的每股收益相等為基礎(chǔ)，通過比較在企業(yè)預(yù)期盈利下的不同融資方案的每股收益，進(jìn)而選擇每股收益最大的融資方案。

每股收益無差別點(diǎn)的計(jì)算公式如下：

EPS==

式中：EPS——每股收益

N——籌資后的發(fā)行在外的普通股股數(shù)

以上述A公司為例，假定A公司息稅前利潤(rùn)為15萬，需追加資本50萬，有三種籌資方式

一是全部發(fā)行普通股：增發(fā)25000股，每股20元經(jīng)濟(jì)學(xué)論文，這時(shí)每股收益1.5元

二是全部發(fā)行長(zhǎng)期債券：債務(wù)利率7%,利息35000元，這時(shí)每股收益1.725元

三是全部發(fā)行優(yōu)先股：優(yōu)先股股利10%，優(yōu)先股股利50000元1.25元

1、 計(jì)算第一、二種方案的無差別點(diǎn)

=

EBIT=105000萬

這時(shí)每股收益1.05元

2、計(jì)算第一、三種方案的無差別點(diǎn)

=

EBIT=200000

這時(shí)每股收益2.00元

由以上圖示可以看出當(dāng)企業(yè)預(yù)期息稅前利潤(rùn)大于10.5萬元時(shí)，采用長(zhǎng)期債務(wù)融資比采用普通股融資的每股收益大，當(dāng)企業(yè)預(yù)期息稅前利潤(rùn)大于20萬元時(shí)，采用優(yōu)先股融資比采用普通股融資的每股收益大。同時(shí)可以看出無論企業(yè)息稅前利潤(rùn)多大時(shí)，采用長(zhǎng)期債務(wù)融資都比采用優(yōu)先股融資的每股收益大。由于A企業(yè)預(yù)期息稅前利潤(rùn)15萬，通過對(duì)每股收益無差別點(diǎn)比較A企業(yè)應(yīng)該采用發(fā)行長(zhǎng)期債券融資方式。

每股收益無差別點(diǎn)法通過比較在不同籌資方式下企業(yè)每股收益的變化來指導(dǎo)企業(yè)籌資決策，哪種籌資方式會(huì)給企業(yè)帶來更大的每股收益就選哪種方式。但是在選擇的同時(shí)并沒有考慮到企業(yè)的整體價(jià)值大小。當(dāng)每股收益的增長(zhǎng)不足以彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)增加所需的報(bào)酬時(shí)，盡管每股收益在增加，但公司價(jià)值仍然會(huì)下降。企業(yè)管理目標(biāo)并不是每股收益最大化而是企業(yè)價(jià)值最大化或股東權(quán)益最大化，那么怎么樣的籌資方式才是符合企業(yè)管理目標(biāo)的方式？這就引出了最佳資本結(jié)構(gòu)的概念。

3.3最佳資本結(jié)構(gòu)

企業(yè)最佳資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是使企業(yè)的價(jià)值最大，而不是每股收益最大的資本結(jié)構(gòu)，同時(shí)在這種使企業(yè)價(jià)值最大化的資本結(jié)構(gòu)下，企業(yè)的資本成本也應(yīng)該是最低的。

企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值V等于其股票的市場(chǎng)價(jià)值S加上長(zhǎng)期債務(wù)的價(jià)值B。

V=S+B

假定企業(yè)長(zhǎng)期債務(wù)的現(xiàn)值等于其面值；股票的現(xiàn)值等于企業(yè)未來凈收益按股東要求報(bào)酬率折現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)永續(xù)，股東要求回報(bào)率不變，則股票市場(chǎng)價(jià)值為：

S=

式中：Ke——權(quán)益資本成本（股東要求報(bào)酬率）

采用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算股票的資本成本Ke

Ke =RF+β(Rm-RF)

式中：RF——無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率

β——股票的貝塔系數(shù)

Rm——平均風(fēng)險(xiǎn)股票必要報(bào)酬率

公司資本成本用加權(quán)平均資本成本（KWACC）表示

K=K（1-T）()+K()

式中：Kd——稅前的債務(wù)資本成本

繼續(xù)以上述A公司為例，該公司預(yù)期息稅前利潤(rùn)15萬，長(zhǎng)期資本構(gòu)成為普通股，無長(zhǎng)期債券和優(yōu)先股經(jīng)濟(jì)學(xué)論文，該公司認(rèn)為目前的資本結(jié)構(gòu)不合理，準(zhǔn)備通過發(fā)行債券回購(gòu)部分股票方式調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。經(jīng)咨詢，目前的債務(wù)利率和權(quán)益資本成本情況如下：

根據(jù)上表資料以及前述公式計(jì)算不同長(zhǎng)期債務(wù)規(guī)模下企業(yè)價(jià)值和加權(quán)平均資本成本如下：

以發(fā)行20萬長(zhǎng)期債務(wù)為例計(jì)算過程如下：

債務(wù)市場(chǎng)價(jià)值等于其面值20萬

股票市場(chǎng)價(jià)值==100萬

企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值=20+100=120萬

加權(quán)平均資本成本==9.38%

一般情況下個(gè)別資本占全部資本的比重按賬面價(jià)值計(jì)算，當(dāng)賬面價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值差別過大時(shí)，計(jì)算結(jié)果會(huì)與實(shí)際有較大差距。因此如果能夠取得資本市場(chǎng)價(jià)值在計(jì)算過程中用市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算權(quán)數(shù)會(huì)更準(zhǔn)確，本例中長(zhǎng)期債券取賬面價(jià)值，股票取市場(chǎng)價(jià)值。

從上表中可以得出當(dāng)企業(yè)以發(fā)行20萬長(zhǎng)期債券方式回購(gòu)股票時(shí)公司的價(jià)值最大（V=120萬），同時(shí)公司的加權(quán)資本成本最低(KWACC=9.38%)

4 結(jié)論

企業(yè)籌資方式的選擇影響著企業(yè)價(jià)值的大小，選擇適當(dāng)適度的籌資方式將財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)發(fā)揮到最大將會(huì)給企業(yè)帶來更大的每股收益。但更大的每股收益與最大化的企業(yè)價(jià)值下企業(yè)資本結(jié)構(gòu)往往并不一致。發(fā)行什么規(guī)模的債務(wù)來籌資從而達(dá)到最大的企業(yè)價(jià)值是本文論述的關(guān)鍵。我們?cè)谧非笃髽I(yè)價(jià)值最大化的今天，籌資與投資決策至關(guān)重要，希望本文能引起你對(duì)籌資決策的思考。

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篇7

隨著人們養(yǎng)生理念不斷發(fā)展，如今關(guān)于健康與綠色已經(jīng)成為人們的普遍共識(shí)，因此如何才能享受到健康與養(yǎng)生，值得我們深入研究。茶葉在我國(guó)有著幾千年的飲用歷史，但是在近代，隨著西方飲料和咖啡等融入，致使茶葉的地位和市場(chǎng)受到了一定影響。

1電商時(shí)代茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式的內(nèi)涵和特點(diǎn)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展不斷成熟，如今O2O這一新興的商業(yè)模式在我們國(guó)家發(fā)展迅猛，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；O2O與我們的生活息息相關(guān)，緊緊聯(lián)系在一起，各行各業(yè)發(fā)展都離不開這一模式。茶葉企業(yè)也不例外，更是如此。對(duì)于O2O模式應(yīng)用來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及具體財(cái)務(wù)狀況直接充當(dāng)了企業(yè)發(fā)展的供給角色，因此可見茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值和意義。目前，整個(gè)茶葉行業(yè)正處于快速發(fā)展的新時(shí)期，因此暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，而是維持上百家共同爭(zhēng)奪茶葉消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)象。所以，在現(xiàn)階段，茶葉企業(yè)除了要提升自身產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵，豐富銷售渠道、完善自身宣傳推廣途徑以外，還需要對(duì)自身經(jīng)營(yíng)模式及盈利思路進(jìn)行一系列有效的摸索和調(diào)整。可以說，當(dāng)前所處的互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，這是時(shí)代的最大特點(diǎn)，因此，茶葉企業(yè)想實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，必須充分融入這一時(shí)代要求。O2O模式無疑于當(dāng)前茶葉企業(yè)發(fā)展的新變化。O2O這一新興商業(yè)模式在我國(guó)發(fā)展迅猛，憑借其良好的商業(yè)前景，能較容易獲得其他資本的有效支持，助力自身發(fā)展。然而，隨著改革深入，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷成熟，如今O2O模式經(jīng)營(yíng)也在面臨全新問題，企業(yè)融資面臨的困難進(jìn)一步加大，茶葉企業(yè)獲得資金的渠道遭遇更大阻力，因此茶葉企業(yè)如何有效適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，打破經(jīng)營(yíng)困局，就值得自身有效研究。此外，隨著80、90逐漸成為消費(fèi)主流，其消費(fèi)觀念對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)也起到了極大影響和作用。除了產(chǎn)品特點(diǎn)外，其消費(fèi)習(xí)慣中更傾向于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)，因此這就為茶葉企業(yè)探索應(yīng)用新模式提供了重要借鑒和參考。但茶葉企業(yè)在應(yīng)用新的經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到在全新經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)用的同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的資金狀況及發(fā)展融資來源也發(fā)生了重要變化。就當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式而言，資金對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值和重要性不言而喻，長(zhǎng)期以來是否能夠及時(shí)籌集到企業(yè)發(fā)展所需資金在很大程度上直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)效的實(shí)質(zhì)性結(jié)果。因此，科學(xué)、合理有效應(yīng)用金融獲取企業(yè)發(fā)展所需資金，將有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2企業(yè)O2O模式應(yīng)用發(fā)展概況闡述

從2003年開始，各種生活服務(wù)類網(wǎng)站興起。其成功打開了生活服務(wù)市場(chǎng)，讓廣大網(wǎng)民享受便利生活。此后幾年，隨著消費(fèi)者電子商務(wù)理念及支付能力逐漸成熟，O2O模式逐漸發(fā)展成熟起來。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其適用領(lǐng)域也在進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，如今通過京東商城、天貓商城和淘寶網(wǎng)，進(jìn)行交易的茶葉量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)體店消費(fèi)。可以說，O2O模式在茶葉企業(yè)的應(yīng)用、發(fā)展，助推了整個(gè)茶葉行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展成熟，茶葉企業(yè)只有結(jié)合時(shí)代變化，調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)方式，才能有效提升自身經(jīng)營(yíng)狀況，有效助推自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入新活力。O2O運(yùn)作模式主要包括運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、線下經(jīng)營(yíng)實(shí)體、消費(fèi)者、第三方支付平臺(tái)及其他相關(guān)方等多種元素，這些元素的存在，是整個(gè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，通過有效借助互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)終端，從而完成整個(gè)交易。對(duì)于整個(gè)O2O的模式運(yùn)作而言，加強(qiáng)O2O平臺(tái)管理和第三方支付平臺(tái)的全面合作，才是決定企業(yè)未來發(fā)展的重要和關(guān)鍵。這一模式的運(yùn)營(yíng)價(jià)值，首先，O2O模式應(yīng)用過程中，有著巨大、復(fù)雜的價(jià)值體系，通過將這一模式應(yīng)用到商品線上的預(yù)約，線下茶葉企業(yè)來說，可以科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù)顧客的訂單信息，合理安排自身資源，從而有效降低經(jīng)營(yíng)支出。而對(duì)于消費(fèi)者來說，通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓消費(fèi)者對(duì)自身消費(fèi)理念有更清楚的了解。從而提升消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)效，降低消費(fèi)者的消費(fèi)成本。通過利用O2O模式，不僅符合時(shí)展特點(diǎn)，同時(shí)也大大降低了企業(yè)的運(yùn)行成本，弱化了茶葉企業(yè)生產(chǎn)地較為偏僻這一客觀劣勢(shì)。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)用不斷成熟，任何茶葉企業(yè)只有走O2O模式才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能滿足企業(yè)發(fā)展需求。這一模式的盈利點(diǎn)主要在于：首先，是產(chǎn)品的利潤(rùn)差，O2O模式能提供客戶的就是生活服務(wù)，引導(dǎo)其線下消費(fèi)，增強(qiáng)用戶良好的消費(fèi)體驗(yàn)。這種差價(jià)就是產(chǎn)品的利潤(rùn)差。通過利用這一模式，能夠有效降低企業(yè)運(yùn)行成本，也能讓企業(yè)讓利消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的利益共贏。企業(yè)O2O模式在應(yīng)用過程中，其資本來源是企業(yè)的健康發(fā)展的重要?jiǎng)恿完P(guān)鍵。但當(dāng)前很多茶葉在應(yīng)用這一模式過程中，由于受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源環(huán)境條件限制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等一系列主客觀因素作用，很多茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較為困難的境界。在企業(yè)資本融合方面，多數(shù)茶葉企業(yè)仍處于發(fā)展的成長(zhǎng)階段，因此很多茶葉企業(yè)需要大量資金做支撐。但現(xiàn)階段很多茶葉企業(yè)由于自身規(guī)模較小，缺乏擔(dān)保資金，加上申請(qǐng)流程較為繁瑣，所以茶葉企業(yè)發(fā)展需要有資金做支撐。

3互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況分析

根據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，茶葉企業(yè)發(fā)展遭遇巨大困境，其主要表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢(shì)把握不夠，很多茶葉企業(yè)的產(chǎn)品很難與市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際相匹配，致使很多茶葉產(chǎn)品很難在市場(chǎng)上占據(jù)相應(yīng)的位置。茶葉企業(yè)作為產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)，一旦產(chǎn)品營(yíng)銷受阻，其企業(yè)運(yùn)營(yíng)和資金回籠必然會(huì)受到很大影響。在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況受國(guó)家政策、金融組織和企業(yè)自身三方面因素影響，因此存在的問題也主要集中在這三個(gè)方面。3.1政策不完善，茶葉企業(yè)融資缺乏有效保障從現(xiàn)階段茶葉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際看，“老字號(hào)”茶葉企業(yè)仍然是整個(gè)市場(chǎng)的核心和關(guān)鍵；因此，國(guó)家政策對(duì)這一類企業(yè)的支持力度大于其它新興茶葉企業(yè)，從而造成多數(shù)茶葉企業(yè)面臨政策環(huán)境失調(diào)。根據(jù)目前整個(gè)茶葉行業(yè)發(fā)展情況看，現(xiàn)階段整個(gè)茶葉市場(chǎng)中，新興茶葉企業(yè)占比重超過了一半。而從目前茶葉企業(yè)發(fā)展所面臨的政策環(huán)境看，現(xiàn)階段整個(gè)法律機(jī)制中很少有關(guān)茶葉企業(yè)新興融資模式的法律法規(guī)制度。茶葉企業(yè)融資政策不健全，沒有較強(qiáng)執(zhí)行性的專項(xiàng)法律對(duì)茶葉企業(yè)融資過程進(jìn)行具體細(xì)化。此外，在茶葉企業(yè)直接融資方面存在完善的保障機(jī)制做有效支撐。無論是直接融資，還是間接融資都缺乏完善的支持機(jī)制。而目前多數(shù)茶葉在經(jīng)營(yíng)過程中，其資本籌集多依賴民間借貸。這一方式不僅缺乏有效擔(dān)保政策，同時(shí)也很難保證資金借貸鏈條的完整性。一直以來，很多茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模都不大，其在資金利用上，缺乏對(duì)國(guó)家政策的有效研究，因此很難尋找到適合自身經(jīng)營(yíng)的資本。但客觀上講，造成這一現(xiàn)象的原因與國(guó)家政策體系不到位有直接關(guān)系。3.2金融保障機(jī)制不到位，企業(yè)缺乏有力資金支撐很多金融機(jī)構(gòu)組織對(duì)茶葉企業(yè)發(fā)展貸款不“感冒”。通常情況下，銀行金融機(jī)構(gòu)都熱衷于追求利益最大化的資金借貸機(jī)構(gòu)，這大大增加了茶葉企業(yè)的融資難度。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，茶葉企業(yè)憑借自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力很難有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展壓力不斷加大，無論是自身經(jīng)營(yíng)模式，還是發(fā)展規(guī)模水平都亟需提升。但目前多數(shù)金融機(jī)構(gòu)有著一系列極其復(fù)雜、較為嚴(yán)苛的審批機(jī)制，因此在現(xiàn)實(shí)情況下，茶葉企業(yè)需要經(jīng)歷更為嚴(yán)格的審查機(jī)制，時(shí)間成本很高，從而錯(cuò)過發(fā)展機(jī)遇。3.3茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力較弱茶葉企業(yè)發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力水平的地位和價(jià)值日益重要。財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力高低直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和經(jīng)營(yíng)效益。當(dāng)前茶葉企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨新的時(shí)展環(huán)境，電商和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，茶葉企業(yè)只有高效運(yùn)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)時(shí)代需要。現(xiàn)階段多數(shù)茶葉企業(yè)在成本管控方面，經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)很難得到有效保障。此外，茶葉企業(yè)在發(fā)展過程中，需要有完善有效的發(fā)展資本做支撐，目前很多茶葉企業(yè)缺乏有能力的資金運(yùn)作能力。較弱的財(cái)務(wù)管理能力，使得很多茶葉企業(yè)不能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，茶葉企業(yè)想要滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，必須有針對(duì)提升財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，完善自身資本運(yùn)營(yíng)能力。

4結(jié)語

如今，隨著整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷改善，加上人們健康理念日益成熟，如今越來越多的人將飲茶發(fā)展成為自身的生活習(xí)慣，而這就為茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來了廣闊的市場(chǎng)空間。因此，對(duì)多數(shù)茶葉企業(yè)來說，當(dāng)前正處于快速發(fā)展的機(jī)遇期，對(duì)茶葉企業(yè)來說，作為產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)，其茶葉產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度好壞直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)，在茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，其企業(yè)運(yùn)行資金的充足狀況也影響到企業(yè)發(fā)展。對(duì)當(dāng)今茶葉企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)來說，最大的時(shí)代特點(diǎn)和價(jià)值在于互聯(lián)網(wǎng)電商模式的不斷興起和發(fā)展，也就是茶葉企業(yè)能否適應(yīng)O2O模式，直接影響到茶葉企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:黃華珍 單位:恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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[2]李孟.電商時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路調(diào)整研究[J].理論界,2013(17):189-193.

篇8

所謂企業(yè)財(cái)務(wù)管理，指的是企業(yè)在明確其經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的前提下，對(duì)于購(gòu)置資產(chǎn)、融通資本、經(jīng)營(yíng)過程中的現(xiàn)金流動(dòng)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的分配等活動(dòng)進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)治理中的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，企業(yè)必須要遵守一定的原則，按照相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，來組織與管理企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)出來的各種財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括企業(yè)投資管理、企業(yè)籌資管理、企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理、企業(yè)利潤(rùn)分配管理等幾個(gè)方面。

2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

（1）據(jù)有較強(qiáng)的綜合性。現(xiàn)代企業(yè)制度中的企業(yè)管理涉及到的內(nèi)容十分龐雜，由生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、設(shè)備維護(hù)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)孤立地發(fā)揮作用時(shí)，往往都只能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的局部范圍產(chǎn)生制約作用，無法對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果產(chǎn)生綜合管理的效果。但是唯有財(cái)務(wù)管理不同，由于企業(yè)的任何活動(dòng)都伴隨著資金的運(yùn)動(dòng)，而財(cái)務(wù)管理正是以資金運(yùn)動(dòng)作為管理對(duì)象的，所以財(cái)務(wù)管理可以貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中，財(cái)務(wù)管理作為價(jià)值管理形式的代表，可以通過企業(yè)資金的取得與支付過程，將所有的物資運(yùn)動(dòng)都涵蓋在管理范圍之內(nèi)，即財(cái)務(wù)管理可以滲透企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)管理的作用，以財(cái)務(wù)管理作為突破口，協(xié)調(diào)好企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。（2）涉及的范圍較廣。財(cái)務(wù)管理涉及的范圍較廣，主要體現(xiàn)在內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。第一，就內(nèi)部來說，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到所有的財(cái)務(wù)活動(dòng)，而企業(yè)的任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必然伴隨著財(cái)務(wù)活動(dòng)的展開，所以財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)從具體的財(cái)務(wù)活動(dòng)上來說，每一個(gè)單一的財(cái)務(wù)活動(dòng)都會(huì)涉及到資金的管理，比如如何節(jié)約資金、提高資金使用效率等等，這些都要接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo)，受到財(cái)務(wù)管理相關(guān)部門或者人員的監(jiān)督與管理。第二，就外部而言，財(cái)務(wù)管理的涉及范圍廣主要體現(xiàn)在投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)、利益分配這些財(cái)務(wù)活動(dòng)中。不管是投資、籌資還是利益分配，都涉及到企業(yè)的外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系，包括企業(yè)與股東、債權(quán)人、政府、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、內(nèi)部職工之間的關(guān)系等等，所以財(cái)務(wù)管理的涉及范圍廣還體現(xiàn)在財(cái)務(wù)關(guān)系上。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中主要的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的投資管理活動(dòng)

企業(yè)要獲得利潤(rùn)或者實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最主要的就是依靠高效的投資。投資不僅可以作為企業(yè)利潤(rùn)的主要來源，也可以合理利用企業(yè)閑置的資金，提高資金的綜合投資回報(bào)率。通常企業(yè)的投資方式有很多種類別，比較常見的有購(gòu)買資產(chǎn)、購(gòu)買金融理財(cái)產(chǎn)品、投資建設(shè)具體的工程等等，企業(yè)在進(jìn)行投資管理的時(shí)候，要充分考慮財(cái)務(wù)承受能力、分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性等等。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的籌資管理活動(dòng)

企業(yè)籌資管理活動(dòng)主要是指企業(yè)選擇有效、靈活、低成本的籌資方式的管理活動(dòng)。通常企業(yè)的籌資管理活動(dòng)內(nèi)容有向銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款籌資、發(fā)行股票籌資、發(fā)行債券籌資等，也可以進(jìn)行內(nèi)源籌資，內(nèi)源融資的資金來自于企業(yè)自身積累的利潤(rùn)。

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的收入管理活動(dòng)

企業(yè)收入管理活動(dòng)主要是就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的收入進(jìn)行管理，包括銷售價(jià)格的確定、銷售收入的收回、相應(yīng)稅收的籌劃與繳納等等。

4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的利潤(rùn)分配管理活動(dòng)

企業(yè)利潤(rùn)分配管理活動(dòng)是指企業(yè)在獲得收益之后，要將利潤(rùn)進(jìn)行具體的分配，主要包括利潤(rùn)留存用作未來發(fā)展、利潤(rùn)分配給股東作為股利、利潤(rùn)作為對(duì)管理層的激勵(lì)等等，往往企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了其最終的利潤(rùn)分配形式。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中財(cái)務(wù)管理的作用

1、財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃與控制作用

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，財(cái)務(wù)計(jì)劃與控制作用貫穿始終，分別體現(xiàn)為財(cái)務(wù)計(jì)劃階段與財(cái)務(wù)控制階段。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的計(jì)劃作用，指的是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策或目標(biāo)的具體細(xì)化，一般包括投資計(jì)劃、籌資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等等，事先制定財(cái)務(wù)計(jì)劃有利于企業(yè)更好更準(zhǔn)確地達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，且計(jì)劃有助于企業(yè)在決策實(shí)施過程中更早地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施之前就可以財(cái)務(wù)措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的控制作用與計(jì)劃作用兩者之間是相輔相成、不可分離的，沒有控制的任何計(jì)劃都無法付諸實(shí)踐，財(cái)務(wù)控制確保了財(cái)務(wù)計(jì)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮相應(yīng)的作用。

2、財(cái)務(wù)管理的預(yù)測(cè)作用

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)職能，指的是在一定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)周期內(nèi)或者是更長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況或經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)。我們舉例說明，在企業(yè)籌資管理活動(dòng)中，財(cái)務(wù)人員必須要事先預(yù)測(cè)企業(yè)未來對(duì)資金的需求情況、企業(yè)資金發(fā)生短缺的可能，同時(shí)要預(yù)測(cè)可以采用的不同籌資渠道對(duì)應(yīng)的籌資風(fēng)險(xiǎn)和籌資成本，以此來保證以最小的風(fēng)險(xiǎn)和成本來籌集到企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的資金。在企業(yè)投資管理活動(dòng)中，企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該權(quán)衡投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益之間的關(guān)系，并且要綜合考慮市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)的供需變化等作出合理的預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)作出正確的投資決策做好準(zhǔn)備。在企業(yè)利潤(rùn)分配管理活動(dòng)中，企業(yè)需要在作出決策過程中合理預(yù)測(cè)可能實(shí)施的分配方案會(huì)對(duì)企業(yè)的股東、內(nèi)部員工等利益相關(guān)者產(chǎn)生哪些影響。從以上例子綜合來看，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理其他職能只有在合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上才有實(shí)現(xiàn)的可能。

3、財(cái)務(wù)管理的分析作用

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的財(cái)務(wù)分析作用，是在現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展過程中產(chǎn)生的，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理并沒有這一項(xiàng)職能或作用，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度不斷深入，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理在這方面已經(jīng)無法滿足企業(yè)管理者的要求，故財(cái)務(wù)管理的分析與評(píng)價(jià)作用開始產(chǎn)生并發(fā)揮作用。財(cái)務(wù)管理的分析與評(píng)價(jià)作用指的就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的后期，對(duì)此前的財(cái)務(wù)管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治雠c評(píng)價(jià)，比如對(duì)資金的投資、籌集、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、收益分配等等財(cái)務(wù)活動(dòng)最終的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)管理的分析與評(píng)價(jià)作用，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)去粗取精的過程，通過對(duì)此前財(cái)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)與分析，有助于以后財(cái)務(wù)活動(dòng)更好的展開，同時(shí)也能夠在評(píng)價(jià)過程中實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)與懲罰，更好地規(guī)范財(cái)務(wù)管理的工作氛圍。

4、財(cái)務(wù)管理的決策作用

與財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)作用相對(duì)應(yīng)的是財(cái)務(wù)決策作用，通常企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員是在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上綜合比較與分析，最終做出對(duì)企業(yè)最有利的財(cái)務(wù)決策。企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策作用指的是財(cái)務(wù)人員將企業(yè)內(nèi)外部獲得的各種資源和信息整合在一起，由專業(yè)的人員進(jìn)行認(rèn)真對(duì)比與合理分析，在結(jié)合企業(yè)真實(shí)情況的前提下來作出對(duì)企業(yè)最有利的財(cái)務(wù)決策。例如企業(yè)在選擇融資渠道、決定融資金額、確定投資項(xiàng)目時(shí)，都需要財(cái)務(wù)管理發(fā)揮應(yīng)有的作用，提供決策賴以產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)工作經(jīng)營(yíng)中的這四個(gè)作用之間并不是孤立地發(fā)生作用的，而是相輔相成，不可分割，每一個(gè)作用的發(fā)揮都需要其他作用的實(shí)現(xiàn)來作為鋪墊。例如財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)作用是起他幾個(gè)作用發(fā)揮的前提，財(cái)務(wù)決策的總用則是財(cái)務(wù)活動(dòng)得以展開的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)分析作用的實(shí)現(xiàn)有利于企業(yè)制定更為準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)決策并作出更為合理的預(yù)測(cè)。

四、企業(yè)如何充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理作用，提高經(jīng)營(yíng)效益

1、企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)高度重視財(cái)務(wù)管理的重要性

企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)率先認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高的重要作用，并且積極制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，在全公司范圍內(nèi)培養(yǎng)形成一種財(cái)務(wù)管理的氛圍與意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的財(cái)務(wù)管理工作積極性，鼓勵(lì)員工成為財(cái)務(wù)管理中的重要參與者，成為財(cái)務(wù)管理發(fā)揮作用的最重要媒介。

2、企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，并且嚴(yán)格控制其執(zhí)行

企業(yè)管理制度的核心內(nèi)容就是內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立與完善，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)可持續(xù)管理的前提。企業(yè)若缺乏有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，必定不能夠形成井然有序的財(cái)務(wù)管理過程，也無法達(dá)成預(yù)期的財(cái)務(wù)管理結(jié)果。所以建立與完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，使大部分的財(cái)務(wù)管理工作人員在日常工作中有章可循，且發(fā)生事故時(shí)，可以相應(yīng)地追究責(zé)任，規(guī)范財(cái)務(wù)管理的職責(zé)管理。同時(shí)在制度得到完善時(shí)，還應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的管理控制或監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行的管理。

篇9

應(yīng)急物資的儲(chǔ)備是供給的基礎(chǔ)，在考慮應(yīng)急物資的儲(chǔ)備時(shí)，往往需要從儲(chǔ)備品種和儲(chǔ)備量?jī)蓚€(gè)因素去考慮。如果是分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，還需從儲(chǔ)備地點(diǎn)的選址及儲(chǔ)備系統(tǒng)的建設(shè)兩個(gè)方面去考慮。

1.2管理

只有儲(chǔ)備充分且管理得當(dāng)，才能在關(guān)鍵時(shí)候供給出數(shù)量充足、質(zhì)量可靠的應(yīng)急物資。企業(yè)對(duì)應(yīng)急物資的管理可以根據(jù)自身的實(shí)際情況出發(fā)，從管理制度、管理人員、管理方式方面予以考慮。

1.3物流

物流是應(yīng)急物資供應(yīng)過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)除了依托社會(huì)現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)外，還可以建設(shè)自身的應(yīng)急物流系統(tǒng)，在非緊急狀態(tài)下處于未激活狀態(tài)，而在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以迅速激活，并且發(fā)揮作用。該應(yīng)急物流系統(tǒng)的管理可以和應(yīng)急物資的管理一并納入企業(yè)的應(yīng)急管理系統(tǒng)中。

2醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的應(yīng)急物資管理措施

2.1加強(qiáng)應(yīng)急制度建設(shè)

制度乃管理之本，任何管理的實(shí)踐都要從制度的建設(shè)開始。建設(shè)良好的應(yīng)急管理制度同時(shí)，也是提高企業(yè)及其員工應(yīng)急意識(shí)的必備途徑之一。醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)在制定應(yīng)急管理制度時(shí)，可以我國(guó)的《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為參照，以當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)應(yīng)急管理系統(tǒng)為依托，結(jié)合自身實(shí)踐，制定切實(shí)、可行的應(yīng)急管理制度。制度制定完成后，再加以培訓(xùn)等手段，保證員工對(duì)制度熟諳于心，且在自己的崗位中嚴(yán)格執(zhí)行制度的規(guī)定。

2.2簽訂物資購(gòu)銷合同

由于企業(yè)的逐利性，其儲(chǔ)備的應(yīng)急物資往往只有少量，只靠企業(yè)自身的應(yīng)急物資儲(chǔ)備難以供應(yīng)救援地區(qū)的需求。因此，在一些政府部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，上述機(jī)構(gòu)可以同醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂應(yīng)急物資的購(gòu)銷合同，以便在考慮到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的前提下進(jìn)行應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。合同中可以將應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、價(jià)格、供貨時(shí)間等進(jìn)行明文規(guī)定。該方式應(yīng)該作為醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備及管理的主要方式。

2.3加強(qiáng)應(yīng)急物資管理

醫(yī)療類應(yīng)急物資由于其需求的不確定性及周轉(zhuǎn)的慢速性，往往要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行特殊管理。為了保證醫(yī)療應(yīng)急物質(zhì)的有效性，企業(yè)需對(duì)物資的效期、批號(hào)等登記在冊(cè)，并且按照既定計(jì)劃進(jìn)行周轉(zhuǎn)，以保證在急需之時(shí)能夠供給質(zhì)量合格的產(chǎn)品。建議企業(yè)設(shè)專職或兼職人員專崗管理應(yīng)急物資。張楊提出在應(yīng)急物資的管理中，可以借鑒現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展的先進(jìn)成果，通過加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備現(xiàn)代化建設(shè)等手段實(shí)施科學(xué)管理。應(yīng)急物資的管理要注意動(dòng)態(tài)性。由于區(qū)域應(yīng)急狀態(tài)是一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)變化過程。特別是在突發(fā)事件發(fā)生后，對(duì)應(yīng)急物資的階段性需求導(dǎo)致了庫(kù)存應(yīng)急物資的種類和數(shù)量必須隨之變化，而不能一成不變。這就要求相關(guān)管理人員隨時(shí)關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，并且建立有效的應(yīng)急物資調(diào)整機(jī)制。

2.4建立應(yīng)急物流系統(tǒng)

物流是應(yīng)急物資管理的重中之重。企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)急物資的物流時(shí)，一方面，可借助政府部門的應(yīng)急物流平臺(tái)，社會(huì)的現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)；另一面，可以自建應(yīng)急物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可建立在企業(yè)物流平臺(tái)之內(nèi)，非緊急狀態(tài)可以出于非激活狀態(tài)。在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以激活該系統(tǒng)并在最短時(shí)間內(nèi)將所需物資送達(dá)救援區(qū)域。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)也可以根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果改進(jìn)自己的物理系統(tǒng)及供給成效。

篇10

1目前施工企業(yè)作業(yè)層管理的現(xiàn)狀與分析

1.1作業(yè)層的構(gòu)成

施工企業(yè)由于實(shí)際管理千差萬別,作業(yè)層管理的模式也存在很大差異。但總體分析,基本包括以下3種模式:

1.1.1整體分包模式

將某單位工程全費(fèi)用分包給協(xié)作隊(duì)伍,經(jīng)理部一般采取“提點(diǎn)”的形式對(duì)其進(jìn)行管理,與對(duì)業(yè)主計(jì)價(jià)同步結(jié)算。這種模式下的作業(yè)層就是“協(xié)作隊(duì)伍”,這些隊(duì)伍的構(gòu)成:①具備資質(zhì)的勞務(wù)公司、建筑公司;②掛靠其他公司的“勞務(wù)公司”、“建筑公司”;③不具備任何資質(zhì)的大“包工頭”隊(duì)伍。這些所謂的協(xié)作隊(duì)伍自帶部分施工設(shè)備,但基本上也都沒有自己的施工隊(duì)伍,他們攬到工程后大都是引入專業(yè)施工隊(duì)伍(“小包工頭”),對(duì)其實(shí)施工序工費(fèi)承包。這種模式目前在各綜合工程公司占絕對(duì)主體地位,也是企業(yè)管理和法律風(fēng)險(xiǎn)最大的源頭。管理模式見圖1。

1.1.2分工序承包模式

將單位工程劃小承包單元,按工序分包給不同的專業(yè)施工隊(duì)伍,由經(jīng)理部(工區(qū))直接管理,一般采取工費(fèi)承包模式(含二三項(xiàng)料)。這種模式下的作業(yè)層就是“施工班組”,這些施工班組的構(gòu)成是:①小包工頭(是主體,一般自帶部分施工設(shè)備);②職工自組作業(yè)隊(duì)(有部分施工設(shè)備);③企業(yè)自有專業(yè)化作業(yè)隊(duì)。這種情況下由于是工費(fèi)承包,施工隊(duì)伍的資質(zhì)問題并不明顯,反而是勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)較大。但是,這種模式由于企業(yè)管理資源限制,在綜合工程公司只能在部分重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目采用。當(dāng)然,一些專業(yè)工程公司由于專業(yè)特點(diǎn),也普遍采取這種模式,見圖2。

1.1.3自主施工管理模式

所有工程都由企業(yè)自有施工隊(duì)伍施工,經(jīng)理部“直管”作業(yè)班組。這種模式下的作業(yè)層,有點(diǎn)類似過去工程隊(duì)的“簡(jiǎn)化版”,施工設(shè)備基本全部是企業(yè)投資,“隊(duì)長(zhǎng)”、“副隊(duì)長(zhǎng)”、“書記”、關(guān)鍵管理人員、班組長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)工種等崗位都是企業(yè)職工,只在簡(jiǎn)單普通崗位引入一些民工補(bǔ)充勞動(dòng)力,實(shí)際上比“架子隊(duì)”更進(jìn)了一步。這種模式管理風(fēng)險(xiǎn)最小,項(xiàng)目對(duì)其實(shí)行內(nèi)部承包管理,經(jīng)濟(jì)關(guān)系也比較明晰。在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下,比較適用于需要巨額投資組織施工的專業(yè),見圖3。

1.2當(dāng)前企業(yè)作業(yè)層的構(gòu)成

從上述分析可見,當(dāng)前施工企業(yè)作業(yè)層主要由以下主體構(gòu)成,這些主體各有不同的特點(diǎn)和管理運(yùn)作模式,在使用管理中也存在不同的難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和適用場(chǎng)合。

1.2.1具備資質(zhì)的勞務(wù)公司、建筑公司

這類公司或者本身就是正規(guī)的建筑企業(yè),或者是一些具有比較超前管理理念和雄厚實(shí)力的“包工頭”順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求,主動(dòng)向規(guī)范化、正規(guī)化方向發(fā)展,經(jīng)過自己的努力取得相應(yīng)的資質(zhì)發(fā)展而來,因而一般比較注重信譽(yù),注重與企業(yè)保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。然而,這類公司盡管擁有自己的資質(zhì),但實(shí)際采用的“大包”方式,并不被當(dāng)前的建筑市場(chǎng)所接受,它們也并不能夠完全承擔(dān)相應(yīng)的市場(chǎng)責(zé)任,因此使用中仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),這類公司目前在作業(yè)層中所占比例仍然偏小,其積極作用也不夠明顯。

1.2.2掛靠其他公司的勞務(wù)公司、建筑公司

這類公司大多是企業(yè)原來的“包工頭”,為了應(yīng)付各方面的要求不得已“掛靠”一些建筑公司,取得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)。而這些被“掛靠”的建筑公司,很多就是以“賣資質(zhì)”為生的皮包公司,再加上是“掛靠”性質(zhì),其不合格的市場(chǎng)主體的性質(zhì)其實(shí)并沒有改變。但是,這類隊(duì)伍一般具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,盡管也有不講信譽(yù)的害群之馬,但總體仍然比較注重維護(hù)與企業(yè)的良好合作關(guān)系。

1.2.3不具備任何資質(zhì)的大“包工頭”隊(duì)伍

這類隊(duì)伍除了沒有資質(zhì)外,其他的與“掛靠”其它公司的隊(duì)伍沒有太大的區(qū)別。這兩類隊(duì)伍其實(shí)也構(gòu)成了“大包”隊(duì)伍的主體,由于其市場(chǎng)資格不合格,使用中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)都比較大,這也是制約我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要因素。

1.2.4“小包工頭”隊(duì)伍

這類隊(duì)伍相對(duì)實(shí)力較弱,一般承擔(dān)樁基、橋梁預(yù)制架設(shè)、隧道開挖、襯砌等專業(yè)化施工項(xiàng)目和小型橋涵、路基以及附屬工程的施工。企業(yè)對(duì)這類隊(duì)伍一般都是采用工費(fèi)承包模式,控制能力較強(qiáng),經(jīng)濟(jì)和法律的風(fēng)險(xiǎn)較小。但是,此類隊(duì)伍魚龍混雜,有很多不具備實(shí)力的通過種種關(guān)系進(jìn)入企業(yè),這部分也是需要重點(diǎn)防范的對(duì)象。

1.2.5職工自組作業(yè)隊(duì)

在企業(yè)的引導(dǎo)和扶持下,企業(yè)的一些小能人率先下海,領(lǐng)頭承包工程,一部分人取得了成功,逐步發(fā)展起來。總體上看,此類隊(duì)伍和“小包工頭”隊(duì)伍相比,除了領(lǐng)頭人是職工,與企業(yè)有一些感情和制約因素外,其他的沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

1.2.6企業(yè)自有作業(yè)隊(duì)(架子隊(duì))

在一些需要較大投入的專業(yè)化施工項(xiàng)目,企業(yè)根據(jù)管理的需要出資組建了一批小型的、專業(yè)化的施工隊(duì)伍,比如綜合公司的一些橋梁吊裝、混凝土拌和、路基施工隊(duì)伍,專業(yè)公司的鋪架、盾構(gòu)施工隊(duì)伍等。這些隊(duì)伍管理人員和設(shè)備都屬于公司,性質(zhì)相當(dāng)于過去的工程隊(duì),只是少量引進(jìn)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力。此類施工隊(duì)伍管理穩(wěn)定、戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。

值得一提的是,在當(dāng)前的作業(yè)層中,并沒有完全意義上的“架子隊(duì)”(也就是施工隊(duì)的“架子”由企業(yè)職工組成,勞動(dòng)力全部或大部分使用民工的模式),我們可以理解為,“架子隊(duì)”是一個(gè)概念,它主要是指企業(yè)占絕對(duì)控制地位的施工隊(duì)伍,那么,分工序承包模式下的“生產(chǎn)管理工區(qū)”,以及企業(yè)出資組建的施工隊(duì)(包括混崗式的施工隊(duì)),都應(yīng)該屬于“架子隊(duì)”范疇。

1.3作業(yè)層管理存在的主要問題

施工企業(yè)作業(yè)層,除了極少一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作仍由企業(yè)員工承擔(dān)外,一線作業(yè)崗位基本上是由外部協(xié)作隊(duì)伍承擔(dān)。自有作業(yè)隊(duì)(架子隊(duì)),由于施工現(xiàn)場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)的施工員、工班長(zhǎng)嚴(yán)重缺失,發(fā)展規(guī)模和速度受限。而由外部協(xié)作隊(duì)伍產(chǎn)生的問題已成為作業(yè)層管理的主要問題:

(1)企業(yè)管理難度加大,不可控因素增加,特別是外協(xié)隊(duì)伍的混亂狀態(tài)使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)潛風(fēng)險(xiǎn)增長(zhǎng)。

(2)企業(yè)人力資源不能得到充分的使用,內(nèi)部職工息工待崗人數(shù)增加,這部分職工收入銳減,生活質(zhì)量提高不大,使得企業(yè)不安定和不和諧因素增長(zhǎng)。

(3)外協(xié)隊(duì)伍不擇手段地追求利潤(rùn)最大化,施工作業(yè)時(shí),偷工減料、違規(guī)作業(yè)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,不但工程質(zhì)量無法保證,其結(jié)果還直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)與信譽(yù)評(píng)價(jià)。

(4)外協(xié)隊(duì)伍當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)無法達(dá)到時(shí),便以種種方式和理由給企業(yè)制造麻煩,經(jīng)濟(jì)糾紛日漸增多,干擾企業(yè)的正常施工經(jīng)營(yíng)。

1.4繼續(xù)使用外協(xié)隊(duì)伍的必要性

如果基于上述問題我們就得出否定外協(xié)隊(duì)伍的結(jié)論,那是錯(cuò)誤的。首先應(yīng)當(dāng)明確,使用外協(xié)隊(duì)伍是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下施工企業(yè)發(fā)展的需要,是由項(xiàng)目法施工的特點(diǎn)和性質(zhì)所決定的。它的根本必要性就在于:①施工企業(yè)擺脫了龐大的剛性作業(yè)層的沉重負(fù)擔(dān);②靈活的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)了多變的施工項(xiàng)目;③提高了施工企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

通過上述對(duì)施工企業(yè)作業(yè)層現(xiàn)狀的分析,我們的結(jié)論是:外協(xié)隊(duì)伍是施工企業(yè)作業(yè)層的主體和發(fā)展方向;適當(dāng)組建多種形式的自有隊(duì)伍和培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的技術(shù)工人是當(dāng)前施工企業(yè)作業(yè)層建設(shè)的必要手段。為此,加強(qiáng)施工企業(yè)作業(yè)層建設(shè)必須以強(qiáng)化外協(xié)隊(duì)伍管理為主,抓自有隊(duì)伍培育為輔。

2加強(qiáng)對(duì)外協(xié)作隊(duì)伍規(guī)范化管理,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)其的控制力

外協(xié)隊(duì)伍規(guī)范化管理的難題,不僅是內(nèi)部管理方面的,更多的是國(guó)家政策不完善、分包市場(chǎng)及其主體發(fā)育不完善造成的。尤其尷尬的是,施工企業(yè)仍然不得不采用國(guó)家所明令禁止的“分包”模式,不得不使用主體不合格的“包工隊(duì)”。目前,在外部建筑市場(chǎng)的環(huán)境逐步規(guī)范的過程中,施工企業(yè)唯有通過加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍規(guī)范化管理,盡量預(yù)防糾紛、降低風(fēng)險(xiǎn)。這方面需要進(jìn)一步抓住以下關(guān)口:

2.1隊(duì)伍選擇關(guān)

對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的信譽(yù)考核評(píng)價(jià)一定要落到實(shí)處,要給予表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)伍以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在分活的時(shí)候優(yōu)先考慮,提高他們的積極性,對(duì)于那種人品差、信譽(yù)差、無實(shí)力的老板,要讓他們?cè)谄髽I(yè)沒有容身之地。

2.2管理理念關(guān)

克服“以包代管,重包輕管”的弊端,提升項(xiàng)目管理水平。現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理普遍存在“以包代管,重包輕管”,及超范圍使用、違規(guī)使用勞務(wù)的行為,逐漸具有獨(dú)立法人資格的勞務(wù)企業(yè)是克服上述現(xiàn)象、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理勞務(wù)和全面提升項(xiàng)目管理水平的有效途徑;同時(shí),項(xiàng)目和外協(xié)隊(duì)伍的關(guān)系應(yīng)該是合作伙伴,應(yīng)該有一個(gè)雙向互動(dòng)的良性合作,要樹立管理與服務(wù)并重的思想。

2.3合同管理關(guān)

堅(jiān)持先簽合同再進(jìn)場(chǎng)的原則,特殊情況下也要簽訂臨時(shí)協(xié)議方可進(jìn)場(chǎng)施工;要將施工過程中不易分清責(zé)任的部分或者相互施工隊(duì)伍存在銜接的部分作出單獨(dú)說明,以作為合同附件。合同單價(jià)要進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)算,不能走“高開高走”和“低開低走”的老模式,最終簽訂的單價(jià)要讓其有利可圖;嘗試?yán)U納一定金額的保證金的辦法,降低風(fēng)險(xiǎn);施工過程中每月對(duì)合同外的項(xiàng)目,及時(shí)進(jìn)行清理完善補(bǔ)充協(xié)議,工程結(jié)束完及時(shí)進(jìn)行清算,簽訂退場(chǎng)協(xié)議,避免時(shí)間過長(zhǎng),一方面外協(xié)隊(duì)伍賬目資金不良,另一方面防止外協(xié)隊(duì)伍扯皮,產(chǎn)生糾紛。

2.4材料供應(yīng)關(guān)

外協(xié)隊(duì)伍的主供材料,盡量采用經(jīng)理部統(tǒng)一供應(yīng)調(diào)撥,合同談判時(shí)確定材料的單價(jià);對(duì)于外協(xié)隊(duì)伍自購(gòu)的地材,由經(jīng)理部統(tǒng)一招標(biāo)確定供應(yīng)商,簽訂統(tǒng)一單價(jià),并對(duì)材料款代付,確保供應(yīng)商的資金能夠及時(shí)回籠。周轉(zhuǎn)料的供應(yīng)要與外協(xié)隊(duì)伍協(xié)商后由經(jīng)理部統(tǒng)一加工,調(diào)撥給外協(xié)隊(duì)伍使用。

2.5設(shè)備管理關(guān)

外協(xié)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備必須滿足施工要求,不能撥付工程款幫助外協(xié)隊(duì)伍購(gòu)買設(shè)備,并對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)行評(píng)估價(jià)值,完善簽字手續(xù),建立臺(tái)賬管理。

2.6民工工資發(fā)放關(guān)

與外協(xié)隊(duì)伍合同中,需要明確對(duì)民工工資發(fā)放的相關(guān)條款,施工隊(duì)專人負(fù)責(zé)民工工資的管理,建立民工工資單,財(cái)務(wù)部每月按照工資單根據(jù)資金撥付情況經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放民工工資,并按照身份證核實(shí)每月民工的動(dòng)態(tài)花名冊(cè)。

2.7技術(shù)服務(wù)關(guān)

不能因?yàn)闇y(cè)量放樣影響正常的施工,技術(shù)交底詳細(xì),簡(jiǎn)單可操作;每月結(jié)算及時(shí)全面,保證外協(xié)隊(duì)伍已完合格工程能夠及時(shí)結(jié)算、資金得到保證等。

2.8資金撥付關(guān)

要嚴(yán)格堅(jiān)持計(jì)量跟著進(jìn)度走,撥款跟著結(jié)算走的原則,通過合理的單價(jià)合同,及時(shí)完善補(bǔ)充協(xié)議、及時(shí)結(jié)算等措施,嚴(yán)格控制超付款;其他外協(xié)隊(duì)伍租賃費(fèi)、自購(gòu)二三項(xiàng)料費(fèi)用盡量通過核實(shí)后采用轉(zhuǎn)賬的方式支付。

2.9外協(xié)隊(duì)伍成本控制關(guān)

要樹立外協(xié)隊(duì)伍的成本就是項(xiàng)目部的成本的理念,在日常管理過程中,對(duì)其管理過程中存在的問題,要及時(shí)指出幫助其改正,杜絕浪費(fèi),積極幫助他們想辦法,降低成本。如果能做到以上9關(guān)嚴(yán)密控制,協(xié)作隊(duì)伍的規(guī)范化管理也就解決80%了。