營銷工作措施模板(10篇)

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篇1

隨著信息化建設的發展，人們對電能的需求量逐漸增多，對電力公司的服務水平的要求也越來越高，電費回收是電力營銷中一個關鍵的環節，它與電力企業的經濟效益緊密相關。但是，傳統的電費的抄核收工作存在著很多弊端，不能滿足人們對用電的需求，因此，電力企業應該在抄核收工作上提高服務的質量，滿足人們對用電的需求。

1 我國電力企業電費抄核收的管理現狀

經濟的發展為電力企業帶來了更多的發展機遇，隨著城市化進程的加快，電力企業的發展也進入一個新的階段，很多企業有了進一步的發展，在這種情況，電力企業需要強化管理，進一步提高經濟效益。同時，在新的發展條件下，人們對電力企業的服務水平也有了更高的要求。電費抄核收工作是電力企業管理的首要環節，可以促進電力企業的發展，然而，在電力企業電費的抄核收工作中，傳統的工作方法需要動用大量的人力、物力、財力，就整體來看，可以彌補一些不合理的問題，但是還存在很多的問題。一些城市實現了電費抄核收工作的自動化，但是在廣大農村和部分城市仍然采用手工作業，且容易造成嚴重的失誤，因此要加強電力營銷抄核收工作的管理。

1.1 電力營銷抄核收管理模式有待改進

電力營銷抄核收管理模式的正常運轉，影響著抄核收工作的質量。在傳統的抄核收工作中，一般采用手工的方式和方法，一家一戶進行記錄，目前廣大農村地區和部分城市仍然采用這種舊有的方式，這種方式工作的效率低下，耗費大量的人力、物力，而且人工抄核收工作容易造成更多的失誤，影響工作的質量，因此在一定程度上會妨礙電力企業的發展。

1.2 抄表工作中存在的誤差

在電力營銷中，抄核收工作的首要環節就是抄表工作，這也是最為重要的一個環節。在這個環節中，很多抄表工人都是通過上門抄表的形式進行記錄，存在很多錯抄、漏抄的現象，還存在著數據不準確的情況，因此影響了后期的核算、收費工作的質量，從而對抄核收工作帶來了不利的影響。

1.3 繳費工作中存在的不足

繳費工作的流程主要是用戶自主交納用電費用。繳費工作有利于電力企業實現資金回籠，并成為電力企業的主要經濟來源，使電力企業可以有更多的資金進行再投入。在目前的繳費工作中，存在著諸多的不足之處，比如用戶以各種理由和說辭延遲繳納或者拒繳電費等情況，從而影響了電力企業的電費的回收工作，損害了電力企業的經濟效益，阻礙了電力企業工作的正常運行。

2 優化電力營銷中抄核收工作措施

電力營銷抄核收工作中存在的問題，會影響電力企業的正常運轉，損害電力企業的經濟效益，不利于各項工作的開展，因此，力企業要針對抄核收工作中存在的問題，采取優化的措施，促進電力營銷抄核收工作的順利進行，推動電力企業的良性發展。

2.1 合理轉變抄核收的管理模式

目前，我國電力企業抄核收管理模式比較落后，影響了抄核收工作的順利開展，阻礙了電力企業的發展，因此這就需要合理轉變電力營銷抄核收管理的模式。第一，要引入現代化的營銷技術體系，運用新技術、新思路，從而提高抄核收工作的效率和質量。與傳統的抄核收工作模式相比，現代化的抄核收方式更加簡單、快捷，節省了大量的人力、物力和財力，提高了工作的效率，而且能夠直接查詢用戶的用電信息，可以將用戶的用電情況進行進一步地劃分，可以監測一些違章用電、不正規用電的行為，并及時進行記錄，從而可以向用戶提出建議，并采取適當的懲罰措施。另外，在電力營銷抄核收工作中引入信息化技術和手段，有利于促進抄核收工作的信息化管理，提高抄核收的管理水平，并且能夠提高工作的效率，為用戶提供更加快捷、優質的服務，提高工作的質量，促進電力企業的發展。

2.2 提升電費抄表的工作效率

目前，我國抄表工作的工作效率有待提高，對后續的核算、收費工作帶來了不利的影響，從而降低了抄核收工作的整體效率，阻礙了電力企業的發展。所以要注重提升電費抄表的工作效率。電費抄表工作主要是在人員的記錄下進行，不論是傳統上門抄表還是現代的信息抄表，都要人員的操作。要為抄表人員提供定期的培訓，提高他們的專業素質，同時還要加強職業道德素質的培養，提高他們的責任感，以此來提高他們的綜合素質。隨著現代科學技術的發展，信息技術、通信技術也得到了長足的發展，可以在電費抄表工作中充分運用這些新技術，可以通過遠程抄表系統，得到用戶的數據信息，極大地保證了抄表的準確率，降低了工作的失誤，還提高工作的效率，推動電力企業的發展。

2.3 提升電費繳費的效率

在繳納電費的過程中，很多用戶由于各種理由而延交或者不交電費，給電費繳費工作帶來了阻礙，也影響了電費繳費工作的效率，妨礙了供電企業營銷工作的順利開展。因此，要應該提高電費繳費的效率。首先，要增大電費繳納的力度，面對一些延交或者不交電費的用戶，可以給予警告或者懲罰措施，加大催繳的力度，從而可以在一定程度上提高電費的回收率。而且，傳統的電費繳納方式比較單一，但是，隨著現代網絡技術的發展，人們足不出戶就可以繳納電費，可以通過現代各種支付手段，如支付寶、網銀等，網絡繳費的形式有利于提高繳費的效率，為人們帶來了便利。同時，電力企業還可以和銀行合作，豐富繳費形式的形式，提高繳費的效率。除此之外，還可以施行插卡式的電費繳費方式，用戶可以施行一卡充值查詢和繳納用電費用，有利于提高抄表的工作效率。目前，部分城市和廣大農村還未能實現這種繳費方式，給人們帶來了極大的不便，影響了電力企業電費的回收率，損害了電力企業的經濟效益，因此要加快插卡式電表計量的進度，方便用戶的生活。

2.4 建立電費管理中心

員工在工作中會有不同的表現，每個員工的工作質量和態度都不同，為了維護公平，也為了提高員工的工作效率、保證工作質量，就要對他們的工作進行評價，這就要求建立電費管理中心，電費管理中心需要制定一些規范和制度，從而可以有效約束員工的表現。同時，還可以將繳納的電費進行登記管理，有利于增強電費管理的透明度，還能對工作人員的行為進行監督，防止出現內部腐敗的情況。同時，電費管理中心還能夠技術預測電力營銷中的風險，做出實時預警，使人們可以及時采取應對的措施，保證電力企業的長遠發展。

3 結束語

隨著人們生活水平的提高，人們對電能的需求逐漸加大。在電力企業中，電力營銷的抄核收工作至關重要，它關系到電力企業的正常運轉，并且和用戶的切身利益息息相關。目前電力營銷抄核收管理模式有待改進、抄表工作中仍然存在不足之處，因此要優化電力營銷的抄核收工作，合理轉變抄核收的管理模式、提升電費抄表的工作效率、提升電費繳費的效率、建立電費管理中心，促進電力企業的長遠發展。

參考文獻

篇2

引言

電力企業對于我國的整體發展來說有著至關重要的作用，而縣級供電公司營銷管理工作的質量對于電力企業有著直接影響。因此縣級供電公司應加強對于營銷管理的重視，并將現代化與信息化的手段與其有機結合，與當下社會的發展趨勢相符合，進而為大眾提供優質的服務，促進我國電力企業整體平穩運行。

1縣級供電公司的營銷管理工作普遍性問題

1.1電能質量存在缺陷

當前我國部分縣級供電公司存在著電能質量較差的問題，主要體現在電壓合格率、供電可靠性以及電壓頻率這三項指標不符合標準上。尤其是在我國比較偏僻的農村地區，電壓仍然出現市場不穩定的狀況，往往在冬、夏高峰用電期無法滿足人們的用電需求，使得供需雙方的矛盾激化。

1.2營銷渠道單一

電能的銷售渠道是由電能所具有的特性決定的，電能其本身特殊的瞬時性使得其營銷渠道呈現單一的特點。人類無法將電能儲存，所以其只能被銷售，同時電網的覆蓋面積存在著局限性，所以導致電能的營銷渠道既單一、又固定。

1.3工作人員專業度不夠

現如今，部分縣級供電公司中，存在著相關工作人員專業度不足的現象，其在業務能力和工作態度方面都嚴重欠缺，但當該問題已經出現時，縣級供電公司卻并沒有產生應有的重視。營銷管理人員能力不足，將會對企業和每個員工都產生危害，如此一來，縣級供電公司必然會在激烈的市場競爭中落敗，最后被時代拋棄。

1.4業務流程不規范

業務流程不規范是縣級供電公司的營銷管理工作受到阻礙的重要原因之一，部分地區的縣級供電公司缺少經營自主權，甚至某些部門還在沿用傳統計劃經濟的管理模式。而且相應的管理措施方面并不到位，部分地區的營業點較多，而部分地區營業點較少，難以與當下社會的發展速度相適應。

2縣級供電企業營銷管理的方法與策略

2.1改善電能質量

對于縣級供電公司來說，其最重要的工作中心便是滿足客戶需求，所以縣級供電公司應盡可能改善原有的電能質量，研發出與消費者要求相符的優質電力產品。在從技術層面提高電能質量的同時，縣級供電公司還需注重管理層面的措施。政府應加大對于電力技術創新的資金投入力度，盡可能縮小城鄉分配的差距，對管線展開全面的監管，定期檢修和維護相應的供電設備，并及時對出現的問題進行妥善處理，以免出現較為嚴重的供電故障。與此同時，縣級供電公司還應加大力度打擊故意破壞設備、偷盜電纜線以及破壞電路等違法行為。應建立健全修復電力故障的相關制度，引導搶修人員樹立起預測電力故障的意識，提高其面對電力故障時的應變能力，有效節省搶修的時間，盡可能將用戶的損失以及電力故障所帶來的不利影響將低，從電能質量方面著手，提高客戶的滿意程度[1]。

2.2增強信息化管理

新時期我國的經濟水平得到了迅速提高，電力已經在越來越多的地區實現了全方位的普及，與此同時電力消費者和用電量得到了驟然升高，在該背景下，以往傳統的管理模式已無法與當下日益增加的用戶量相適應。因此，縣級供電公司應拋棄傳統的人工管理模式，在新時期的營銷管理工作中加入信息化手段，對信息系統進行完善，建立起數據庫，運用信息化的管理保障客戶信息的準確性。若想真正確保縣級供電公司全方位、高效率地開展營銷管理工作，應具備先進科學的技術系統作為其強有力的支撐。因此，縣級供電公司有必要建立健全用電系統、配電地理信息化系統、呼叫中心系統以及管理客戶服務的系統，對客戶的用電相關數據進行實時的采集與分析，全方位掌握客戶對于用電的需求和規律。綜合分析全部掌握到的用戶用電數據，并在此基礎上制定出科學合理、有針對性的營銷方案和措施。相應的管理用電信息系統應能夠發揮出管理、控制、查詢以及監督的職能，同時還需具備用戶用電咨詢、緊急化服務、報裝接電、舉報投訴、抄表收費、查找事故定位、日常營銷、電費管理以及電力負荷變化等功能。

2.3提高工作人員的專業性

工作人員的專業性和其本身所具備的對于系統故障的維修能力，對于縣級供電公司所開展的營銷管理工作的質量有著直接影響。從當前來看，除了信息化程度不足之外，縣級供電公司在工作人員方面還存在著不足之處，大部分縣級供電公司在工作人員年齡分布上不科學，致使系統操作與業務之間難以維持平衡。部分具有經驗的老員工比較欠缺信息化管理技術，而新員工雖然能夠熟練使用計算機，但是與老員工相比卻缺乏經驗，專業性不足。與此同時，員工本身對于工作的態度以及崗位責任感是營銷信息化管理系統的重要影響因素之一。若想有效解決上述問題，縣級供電公司應加大力度開展對于新老員工的技能培訓工作，并適當提高部門的準入門檻，將專業的能力和計算機技術作為入職考核的重要標準。除此以外，還應加強各崗位之間員工的流動性，讓等級相同或者工作內容相似的崗位之間實現互通，此舉能夠加強各職能部門之間的深入交流與溝通，有效開展營銷管理工作，為客戶提供優質的服務。

2.4優化業務流程

優化業務流程是做好縣級供電公司的營銷管理工作的必要手段，各供電公司應轉變管理模式，對具體的服務功能和程序等內容進行科學調整，加大力度建設起能夠實現信息高度共享的服務平臺以及營銷平臺。在構建起協調統籌工作機制并有效落實的基礎上，梳理好在電力營銷工作中各個環節中所存在的職能和不足之處，對主要的控制點和關節步驟展開精準定位，進而對各階段以及總進度的目標進行明確。確定好關鍵的線路，嚴格分析各個工作所擁有的邏輯關系和時間順序，將原本的串行工作轉換成并行工作，盡可能縮短業務流程的周期，如圖1所示。當前對于縣級供電公司來說，規范供電服務，提高供電服務的質量和水平是在激烈的市場競爭中贏得一席之地的重要手段。具體可從以下兩個方面入手：一方面，縣級用電公司可加大對于電力服務窗口的建設力度，為客戶提供優質的電力服務。在各縣級供電公司的營業大廳中，前臺應注意自身服務的周到程度，以提高自身的親和力，增加客戶滿意度。縣級供電公司應注重對于服務人員工作能力和專業素質的要求，展現給客戶認真負責的服務態度。另一方面，縣級供電公司可建立相應的客戶經理制度，設置專門的崗位，完善好客戶的檔案信息，從用電量、電價以及信譽度等多方面因素進行綜合考慮，將客戶分級，根據客戶的具體等級，開展同等級別個性化的服務。例如用電量較大而且具有良好信譽的用戶，便可以安排客戶經理為其提供高級別的電力服務，從電力供應、電力增容等各方面為客戶提供便利，切實增加其滿意度與忠誠度[2]。

3結論

綜上所述，當前我國各領域的市場都處于激烈競爭的環境之中，電力市場同樣面臨著極大的挑戰，在該背景之下，縣級供電公司需要樹立正確的營銷意識，并在實踐中逐漸改善電能的質量，同時注重培養相關工作人員的專業技能，使其適應現代化信息化的發展趨勢，促進縣級供電公司未來的長遠發展。

篇3

在電力企業的經營中，企業的重要資金來源是電費的收取。抄核收不但能為企業發展提供資金來源，還能使企業快速、健康的發展。雖然我國電力企業抄核收工作已經開展多年，但還是存在一定的問題，影響電力企業正常的營銷運作。所以，分析電力營銷中的抄核收工作措施的優化方法，對于電力企業的發展起到至關重要的作用。

一、關于電力營銷中抄核收工作的現狀

（一）人工抄表的不穩定性

（1）為保障電力營銷抄核收工作的質量，要大力推進抄核收管理模式的運行。在傳統的電費收繳工作中，主要依靠工作人員對每家每戶的電表箱逐一查詢記錄。針對于偏遠地區用電量查詢工作比較困難，由于人工查詢的不穩定性，經常會出現查錯、漏查的現象，工作量大而且效率不高，這會嚴重影響電力公司日常工作的開展，使電力企業平穩發展受到阻礙。

（2）電力營銷的首要環節就是抄表工作，也是非常重要的步驟，現在的電表箱都是一戶一表的模式，抄表工作人員要上門進行抄表，難免會出現差錯，有時記錄錯誤、漏查電表的現象都有發生。[1]由于數據存在誤差，對之后電力核算部門的工作帶來很多麻煩，不能及時的核算、收取費用等，進而延誤了抄核收工作的正常進行。

（二）繳費工作存在的問題

客戶的用電量繳費是電力企業重要的經濟來源，更是企業發展的關鍵。現如今，繳費環節出存在很多問題，例如：客戶不及時繳費，以各種理由不繳費，給電力企業帶來了經濟損失，對企業的電費回收、經濟回收帶來不利的影響。

二、電力營銷中的抄核收工作措施的優化方法

（一）改善電力營銷中抄核收的管理模式

隨著經濟的發展，電力企業要跟隨時代的腳步，與時俱進。在以往的電費抄核收的工作中以人工方式為主，這種模式效率很低、易出錯而且需要大量的工作人員。這種形式已經隨著時代的發展逐漸被淘汰，現代企業需要完善的電力營銷中抄核收的管理模式，將現代化的營銷技術系統運用到工作中，使抄核收工作更好、更快的進行。[2]目前，較多的電力企業已經使用營銷系統。在系統中工作人員可以及時查看電費采集情況以及變更過賬信息等，這樣審核的工作人員可以針對于用電量突增或者突減的用戶進行觀察，發現異常情況及時報備，方便整理、審核賬目，并做好相關記錄。整個過程中只用一小部分的人力資源卻使工作效率大大提升。在不斷完善電力營銷中抄核收工作的管理模式中，要定期的對工作人員進行培訓與考核，真正的使信息化管理在工作中有所運用，提高工作效率。信息化管理模式的應用不但是對客戶的負責，也是對企業自身發展負責，企業只有重視工作效率和加強服務客戶的品質，才能帶動企業發展，增加經濟效益。

（二）對電力營銷中抄核收工作的監察

企業電費抄核收的每個環節都非常重要，所以做好監察工作至關重要，企業的及時監察能在最短時間內發現問題，并采取相應的措施解決問題，盡最大程度減少由于人為疏忽的原因造成的事故。對此，電力企業要保障好抄核收的每一個環節，有條理有依據的進行監察，使工作失誤減少到最小，為最后電費正常收取工作打好基礎，做到有準確的數據可以查詢，有理有據。

（三）對于電費會計的管理

財務部門是電力公司重要組成部分，對于財務會計的管理絕不能疏忽，有效的配備會計職能，能促進電費核算工作的有序進行。電費會計的職能在企業中主要負責，收費整理、收款整理和現金整理，減少了以往人多工作雜的環節，提升了工作效率。[3]目前的電力企業采用的是統一的電費賬戶，這樣方便企業管理。取消了以往分公司的管理和銀行管理，不斷加強電費的集中管理。在電費收繳的實踐中也得到了證明，電費核算的統一管理避免了中間環節導致的錯誤，核算效率提升，對電費的及時收取有很大的保障。

（四）加強對用電客戶的審核

隨著用電客戶的不斷增加，電力企業的工作量也隨之增加，由于我國目前的用電客戶均采用磁卡表的形式，在有限人員資源中，要對用戶的磁卡表進行定期審核，難度是非常大的，所以日常生活中會出現磁卡表表針指示錯誤，更嚴重的會出現偷電現象。對于目前的科技手段還不能完全的、有效的及時解決這些問題，只能根據磁卡表具體情況具體分析，盡可能的短時間內發現問題，上報異常數據，使維修人員快速的對故障進行排查，解決問題。

（五）創新管理模式

對于以往的電費抄核收管理，要根據時代的需要加以創新，不但要適應時代的發展，更要適合企業自身的需要，在不斷服務市場發展需求的道路上，改變原有的思想，創新理念，使員工有明確的工作方向，工作中認真、積極、主動。同時也要注重工作人員待遇問題，要根據工作業績給予相應的待遇。企業在人員培養的同時更要加強對電費核算工作的重視，學習先進的科學知識，逐漸完善抄核收制度，使電力營銷工作效率真正得到提升。

三、提升電費繳費效率

（一）提升電費收取的措施

造成電力企業比較大的難題是電費不能及時的收繳，電費收繳的效率低直接影響電力企業的運營。所以，對于電費的收繳要采取相應的措施。

（1）對于沒有及時繳納電費的用戶，要給予警告，強制在規定的時間內繳納電費，否則給予停電處理。

（2）將電費繳納的形式多樣化，在現代科技發展的推動下，電費有多種繳納方式，如：網上銀行、微信支付、支付寶支付等等。電力企業要增強與各大銀行的合作，多形式靈活的進行費用繳納。更多的便利繳費形式有利于企業回收電能費用。[4]除此之外，全面推進插卡式電表收費方式，這種電表計費方式，客戶以充值的方式進行電費的繳納，還可以對用電量進行查詢。但是由于偏遠地區繳納費用還需要到營業廳進行，不但用戶繳納費用不方便，也會對企業及時收取費用帶來阻礙，所以企業需要大力推進插卡式電表箱的普及，使電力網絡更加完善，促進電力營銷的抄核收工作能夠按時完成，推進電力企業走可持續發展道路。

結束語：

在電力企業運營中，抄核收工作帶動了企業的發展，抄核收工作的每一環節都不容有失，電力企業的工作人員要有認真負責的工作態度，最大程度的避免人為失誤。完善好抄核收的管理制度，根據企業實際情況探求有效的管理制度，并且加強監察管理，使抄核收工作能夠順利開展，為促進企業健康、穩定的發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]祝慶華. 優化電力營銷中的抄核收工作措施的探討[J]. 科技風，2014，14：214.

篇4

營林是林業的基礎，林業生產必須堅持以營林為基礎的方針，營林上不去，山上增資源就是一句空話，必然制約山下增效益。實踐還將表明，沒有持續發展的營林，就沒有持續發展的林業。營林的這種特殊性質，決定了它的特殊地位，這種特殊地位決定了我們任何時候都不能放松和忽視營林，任何時候都必須重視營林，營林的基礎地位只能加強，不能消弱。為加強營林基礎工作，使之落到實處，必須賦予“以營林為基礎”更為實際的時代內容。近年來隨著國家“天保工程”的有力推進，造林更新已成為維持林業簡單再生產的主要條件，提高造林質量，實現優質、高產、高效是林業擴大再生產的客觀要求。林地是營林基礎的基礎，是森林資源的重要組成部分，然而林地被隨意挪作他用，每年“蠶食”不少，因此加強林地的保護和管理，保證營林規劃的實施已成為當務之急。

一、營林生產中存在的問題

1.1林木良種基地建設總體滯后

主要表現在種子園的建設類型單一、母樹林的更替不及時及經營管理水平低等方面。

1.2苗圃管理及育苗生產形式跟不上企業進入市場經濟的步伐，種苗急需以產品的角色進入市場。

1.3更新造林中存在數量與質量失衡，苗木投入量超過設計作業量，苗木成本在造林總投入中所占比例過高；樹種的結構比例失調，適地適樹不到位；在良種與壯苗的選育、引種、推廣及優良天然苗木的利用等方面存在許多認識上的誤區和工作上的失誤。

1.4人工林的營造與市場需要失調

人工林缺乏定向培育的長遠打算，造用結合不緊密，在營造上缺乏商業考慮，林產工業的木材原料供應將面臨危機。

1.5集約經營豐產林、幼培豐產林及部分常規造林小班在經營管理措施上表現為短期行為，集約化管理措施不到位

二、加強營林生產工作的有效措施

2.1抓好林業重點工程建設

林業重點工程包括天然林資源保護工程、退耕還林工程、風沙源治理工程等重點防護林建設工程、野生動植物保護及自然保護區建設工程、重點地區速生豐產林基地建設工程在內的多種工程。重點工程建設范圍廣規模大，為了建設好重點工程，要全面加強了資源保護、資金管理和造林質量管理，切實抓好檢查驗收工作，建立監測預警機制。同時國家加快相關法律法規的建立健全，使林業重點工程建設盡快走向法制軌道。

2.2建設高效林業產業

建設高效林業產業就要不斷發揮資源優勢，大力發展森林旅游業，提高服務質量和經營水平，加大對現有森林旅游景觀的整合，形成森林旅游文化特色，不斷提高吸引力和競爭力，努力增加經濟收入，逐步發展壯大森林旅游業。其次實施種苗工程，發展林木種苗花卉產業，對己建成的現有苗圃實行積極引導，通過機制創新和改革使其成為面向市場規范有序的林木種苗花卉產業基地，帶動種苗生產、銷售產業發展，培育新的林業經濟增長點。另外要大力發展名優產業，積極推廣優良品種，推進規模化經營管理及標準化生產，不斷提高產品質量和市場占有率，提高商品附加值。最后要加大招商引資力度，制定優惠政策，重點引進培育龍頭企業，帶動發展林副產品精深加工業，提高綜合利用率，增加林副產品的有效供給。

2.3完善森林資源保護體系

不斷建立和完善資源管理法規體系做到以法治林。加強林政資源管理機構的建設，完善林政稽查隊伍和木材檢查站的規范執法，改善護林隊伍辦公條件。同時建立林地林權、森林資源、退耕還林檔案為主要內容的森林資源林政信息管理系統，加強資源監測逐步實現森林資源林政管理的現代化數字化水平，提高森林資源管理的決策水平。還要嚴格森林資源限額管理，積極開展林政執法檢查和林區綜合治理工作，強化管理措施，堅決制止毀林開荒的違法行為，確保森林資源安全。

2.4 實施科技興林戰略

實施科技興林戰略就要全面貫徹實施國家林業科技的中長期規劃，逐步建立適應社會主義市場經濟和林業發展實際的科技體制，促進技術創新和科技成果產業化，培育一支高素質的林業科技隊伍，切實做好林業建設與發展的科技支撐工作。在加快培育和引進優質、速生、抗逆性強的林木新品種方面，優先解決生態建設、天然林保育、防沙塵、森林災害防治、商品林培育、木材高效綜合利用等領域的關鍵技術，更好地為林業建設服務。還要重點抓好林木良種、困難地段造林技術、森林有害生物防治、退耕還林等先進技術的推廣應用，建成一批一定規模的林業科技示范基地和科技示范園，穩定基層林業技術推廣隊伍，加強基層推廣人員的技術培訓，建立健全林業科技推廣網絡，加強林業技術監督體系建設，制定和完善林業國家標準化行業標準，為林業工程建設提供技術和質量保障。要加強行業人才規劃和林業教育資源的管理，為林業建設培育高素質人才。同時要強化行業培訓，推進林業行業培訓工作制度化、規范化，保證各項林業重點工程的順利實施。

2.5加強林業基礎設施建設

林業基礎設施建設是林業發展的重要保障，就要切實搞好林業科技服務體系和林業有害生物防治體系，不斷完善和提高林業科技服務和森林有害生物防治的手段和水平，配備現代化的儀器設備，進行科技示范點建設，促進科技推廣和森林有害生物防治工作再上新臺階。抓好種苗和良種基地建設，重點建設種苗示范基地、林木良種繁育中心、采種基地，逐步實現主要造林樹種良種化，種源基地化，種子加工機械化。同時加強林木種苗質量監督檢驗基礎設施設備建設，基本形成種苗質量監督檢驗體系。完善提高國有林場管護站、木材檢查站、森林公安派出所、林業調查設計隊、鄉鎮林業工作站辦公條件和裝備水平，為基層林業職工提供良好的工作生活條件。進行林業信息網絡建設，用現代化手段，實現信息、技術的快速傳遞，實現辦公自動化的要求。建設好森林防火通訊網絡建設和專業撲火隊伍，提高防火指揮能力和撲救能力。

三、結語

篇5

消毒供應中心是醫院的心臟。因工作性質決定其工作人員每天不可避免的接觸影響自身安全的因素。而經濟落后的山區醫院最基本的設施設備不完善，防護用品質量不達標，隨著乙型肝炎（HBV）、丙型肝炎（HCV）、艾滋病（HIV）、梅毒等病人明顯上升，長期的手工清洗使基層醫院消毒供應中心工作人員的職業危害顯得更加嚴峻，因此，提高職業防護意識，強調標準預防尤為重要。1職業危害因素

1.1生物因素工作人員每天都處理重復使用的醫療器械、器具和物品，這些物品多被病人的血液、體液、分泌物、排泄物污染，幾乎都含有病原微生物，操作中隨時可能污染工作人員的皮膚或粘膜，甚至被HIV、HCV、HBV污染的銳器損傷。一項調查表明：全國有80%的護士曾受過針刺傷，醫務人員患血液傳播疾病80%-90%，是由針刺傷所致。有文獻報道：被污染的縫針、刀片、剪刀等銳器傷后，相應病原感染率分別為6.0%-30%，0.4%-6.0%，0.25%-0.4%[1]，故工作人員面臨著嚴峻的危險。

1.2化學因素除銹劑、清潔劑、含氯消毒劑均具有強烈的刺激性，腐蝕性和揮發性，對人體的眼睛，皮膚粘膜、呼吸道造成不同程度的傷害，使用過程中可引起操作者皮膚粗糙、過敏，頭痛、支氣管哮喘等。

1.3物理因素

1.3.1高溫高壓壓力蒸汽滅菌器是高溫高壓設備，若發生故障或違章操作可引起爆炸；熱力消毒升溫用的電爐、干燥箱是高溫設備，使用時有被燙傷的危險；用電過程中可發生觸電，且夏季高溫作業易中暑。

1.3.2噪聲噪聲來原于壓力蒸汽滅菌器，干噪箱、蒸汽排氣等，噪聲強度高達90dB-98dB，超過我國噪聲標準極限：55dB-60dB，有文獻報道：噪聲會導致人體應激反應，出現各種生理功能紊亂，高強度的噪聲可損傷聽力，長期在噪聲環境工作易產生恐懼、緊張、焦慮等心里反應，還會引起疲勞、精力分散、頭痛，并易使工作人員產生負性情緒。

1.3.3運動性損傷搬運器械時負荷過重或姿勢不當，易致肌肉、韌帶損傷。

1.3.4輻射性因素空氣消毒多采用紫外線照射，紫外線照射到人的眼、皮膚可引起電光性眼炎、皮膚紅斑、灼傷及皮膚過敏，吸入照射時產生的臭氧可引起氣急、胸悶、肺水腫等。

1.4社會心理因素消毒供應中心工作繁重而瑣碎，職業風險大，工作質量受到全院各臨床科室的檢驗和監督，心理壓力大，是不受重視的后勤輔助部門，待遇低，自身價值得不到認同，易造成消極情緒，導致心理失衡。

1.5職業安全意識淡薄由于消毒供應中心人員知識水平參差不齊，對感染嚴重性認識不足，職業安全防護意識淡薄，危害認識不清，易導致職業危害。2防護措施

2.1生物因素的防護按工作區域要求穿戴防護用具，嚴格執行標準預防。

2.1.1在去污區操作時戴圓帽、防護屏、防水圍裙、雨鞋、戴雙層手套，工作中手套破損及時更換，同時避免壓力水槍沖洗時噴濺；戴雙層手套是避免銳器傷的重要防護措施，沖洗針頭時朝下，檢查針尖時用鉤劃軟塑料或棉花的方法，禁止用手或手掌感觸，規范的操作行為是減少銳器傷發生的重要環節。如不小心被銳器刺傷，應從傷口旁輕擠壓，盡可能擠出傷口處的血液并用流動水沖洗，再用75%酒精或0.5%碘伏消毒包扎。若被HBV病毒污染的銳器損傷還應肌肉注射高效價乙型肝炎免疫球蛋白，定期進行乙型肝炎的血清學檢查。

2.1.2手工清洗時在液面下刷洗，減少微生物氣溶膠污染。

2.1.3注意手衛生，正確洗手是避免院內交叉感染，防止自身感染最有效最簡單的方法。

2.2化學因素的防護熟練掌握消毒劑，除銹劑等的配制濃度及使用方法，配制和使用時戴圓帽、眼罩、口罩、手套，避免粘染皮膚粘膜，衣服浸濕立即更換，浸泡消毒器械時容器加蓋以減少揮發，并加強通風。

2.3物理因素的防護

2.3.1使用各種設施設備前請專職人員將用電常識，操作流程等專門培訓；設備科專人管理，定期檢查保養，發現問題及時維修或更換，使用高溫設備應穿長袖工作服、接觸高溫物品應戴棉紗手套，防止意外燙傷，如不慎燙傷時，應及時用冷水沖洗，嚴重時擦燙傷膏或就醫。室溫過高可安裝換氣扇降溫，避免工作人員中暑。

2.3.2紫外線燈的開關安在門外，盡量在工作結束后無人時行空氣消毒，必要時戴防護眼罩

2.3.3下收、下送、傳送器械和物品用推車，搬運重物時采用節力姿勢防肌勞損。

2.4加強鍛煉、合理營養，提高機體免疫力，工作人員合理調節飲食，保持營養均衡，進行適當的體育鍛煉；定期檢查身體，及時發現健康問題，做好各種傳染病的預防接種工作，以提高機體免疫力，平時應積極參加健康向上的娛樂活動，減輕壓力，提高自己工作的承受能力。工作中要善于控制自己的情緒，時刻保持樂觀積極向上的好心態。

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隨著社會的發展，我國電力市場逐漸向“買方市場”轉變，供電企業面臨的競爭也日益激烈。能否在市場競爭中不斷發展壯大的影響因素眾多，而服務質量無疑在電力營銷中起著至關重要的作用。下面就對電力營銷服務工作進行探討。

1. 電力營銷中服務工作的地位與作用

對供電企業而言，為客戶提供優質高效的服務是企業的宗旨，企業采取有效措施，切實提高供電企業服務在客戶中的認知度和滿意度，優質服務作為主動性社會市場導向，其主要作用體現于以下幾個方面：

一是，電力企業的變電站設備預試，供電線路檢修等工作，要從方便客戶出發，主動滿足客戶的要求把工作面向市場、服務市場從而提高自身效益。

二是，電力企業要做到積極地尋找目標顧客并滿足其需求，并且當無目標顧客時，企業通過社會的、文化的、心理的和廣告、宣傳等手段，盡可能地去改變或創造目標顧客的需求，獨辟蹊徑，開發目標市場。依據國家節能減排等政策，引導客戶使用“地源熱泵”系統，蓄熱電鍋爐、冰（水）蓄冷空調，同時也可在客戶服務中心設置“用油、用氣、用電”效能對比臺，直觀地為客戶展示電力的潔凈，高效和方便的特點及對保護環境的好處。從面促進和引導消費者的各種需求并且通過服務樹立了形象擴大了市場，提高了電力消費的增長點。

三是，電力企業在市場經濟中要根據消費者需求的差異性，把一個整體市場劃分為若干個細分市場，如在電網建設和改造中，積極開拓商業和居民生活用電；在農村中通過惠農政策來開拓農村潛的電力市場；利用國家家電下鄉等政策，宣傳節能空調，電炊具、電熱產品，刺激電力消費的增長點，增加售電量。同時還要扶持一些用電大戶，引導用電大戶利用國家相關電價優惠政策，幫助企業保持現有的生產能力，逐步提高潛在的用電需求。

2. 供電力企業如何做好優質服務工作

供電企業要抓好優質服務，就要以客戶為中心，客戶需求為導向，提高電力產品質量、提高人員素質、改善服務手段、優化服務環境。

2.1保障電網安全穩定運行，是做好優質服務的基礎。電力對于客戶的優質服務，不同電壓等級的安全輸送、變電的安全運行、用電設備的安全可靠等都是不可缺少的硬件基礎。

2.2轉變思想觀念，是強化優質服務的前提。面對日趨激烈的市場競爭，電力企業必須以優質高效的服務參與市場競爭。經營服務工作的對象是市場，為市場服務的目的是效益，經營要通過服務來實現效益，而電力企業的優質服務工作，與自身的經濟效益、社會效益的提高及企業自身的發展一脈相系，為客戶提供一流的優質服務，則是電力企業職工天經地義的職責。

2.3建立營銷技術服務管理系統，完善優質服務。當前，各行各業都把營銷服務作為市場競爭的主要手段，因此要滿足不同用電群體的需要，必須要規范營業行為。建立營銷服務信息管理系統，實現營銷業務流程電子化，包括業擴報裝及流程管理、需求預測、合同管理、電費管理、電能表資產運行管理、報修投訴、劃帳付費管理、負荷管理與需求側管理等，將營銷與服務有機結合，研究了解客戶在用電方面可能出現的限制、困難，拓展為客戶服務的功能，最大限度地滿足客戶對電力的需求，確立快捷、方便、高效的服務標準。

2.4緊密聯系地方政府及地方企業。一是及時與地方政府溝通，獲得地方發展信息，進行服務周到的項目規劃，保證企業獲得搶占到市場的先機；二是經常與所在地企業交流溝通，解決電力供應等存在的困難和問題，及時優質的為他們提供電能服務，促進企業做大做強，也為自己獲得新的經濟增長點。

3.加強供電企業營銷服務工作的具體措施探討

3.1樹立市場經濟條件下正確的電力營銷服務理念

在電力市場化的背景下，供電企業應樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的電力營銷服務理念，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，生產經營活動必須服從和服務于電力營銷的需要，充分考慮電力客戶的需求、方便客戶，將客戶視為合作伙伴、為客戶提供個性化服務，正確處理客戶、企業、社會三者的利益關系。建立起全心全意為人民服務的思想，從客戶利益出發，做好供電服務工作。要全面提升服務質量。

3.2強化需求預測，擴大電力消費市場

提高營銷服務水平應以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究，搞好市場調查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，努力開辟新的供電領域，積極引導廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高供電企業的市場占有率，尋找供電企業新的效益增長點。要以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作，借助經濟、媒體宣傳等手段，引導客戶合理用電，提高用電效率，提高負荷率。積極推廣有利于環保、節能的技術和產品的應用，開拓電力市場。要以滿足客戶需求，引導客戶消費為中心。

3.3創新技術，提供優質服務保障

供電企業要充分利用新技術，降低成本，提高效益，實行現代化服務管理，提高工作效率，方便廣大客戶，提升服務水平。建立、健全遠程監測和抄表系統，對供電設施的電能參數進行實時監測，發現異常及時處理，保障客戶正常用電；實行遠程抄表，節省人力，提高效率，保證數據的準確性；通過互聯網技術，實現多種渠道的查詢、繳費等服務功能，如銀電聯網，使客戶實現電費查詢和電費儲蓄、繳費等多項功能；建立對外營銷信息網站，定期公告，通知電價、電費及政策法規等供電信息。

3.4創新服務方式，提升服務水平

建立適合不同客戶群體和不同地域的多渠道的繳費體系，實現隨時、隨地、隨意繳納電費。積極開展客戶業擴報裝供電方案即時答復系統和故障報修服務監控系統的研究與建設；通過推行集中檢修、狀態檢修、與客戶聯合檢修、帶電作業等方式提高供電可靠性，滿足客戶可靠用電需求。加快客戶用電信息采集系統建設，努力實現“全覆蓋、全采集、全預付費”的目標，創新營銷服務管理模式，實現營銷業務、供電服務全過程監控。將用電安全服務納入優質服務體系，指導和幫助客戶加強用電安全管理。

3.5提升營銷工作人員素質

要提高供電企業營銷管理工作，還應建立一支懂營銷、懂技術的專業隊伍。切實加強營銷人員的業務、服務、技能的培訓，重點抓好基層班組建設，全面提高基層員工的知識水平和業務素質。通過各種形式的培訓為員工搭建交流和學習平臺，全面提升營銷人員的素質，跟上形勢發展的需求。

結語：

服務是企業發展的立足之本，供電企業只有在不斷改進服務作風的同時，緊緊圍繞電力主營業務，切實提高優質服務層次與水平，使供電服務更加貼近社會、貼近市場、貼近用戶，才能促進企業持續健康的發展。

參考文獻：

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中圖分類號 S43 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2011）21-0376-01

組建村級植保防治組織，實施專業化防治，是推進農作物重大病蟲害統防統治，保障糧食生產安全、農產品質量安全、農業生態安全的重要措施[1-2]。寶應縣山陽鎮沿湖村結合本村實際，積極組織實施和開展植保專業化服務工作，積極為農戶提供植保防治服務，服務面積不斷擴大，服務組織不斷完善，群眾認知、接受程度不斷提高。

1 組織現狀

沿湖村于2009年6月組建成立植保專業化服務隊，吸納成員10人，并任命1名村經濟合作社副社長任服務隊隊長，專門負責開展專業化防治工作。2010年，為適應大面積防治的需要，對專業隊成員進行適當調整和補充，現有成員23人，其中彌霧機手22人，擁有植保機械20臺。2010年服務面積達233.3 hm2，其中小麥100.0 hm2，水稻133.3 hm2。2011年小麥服務面積達166.7 hm2。

2 工作措施

2.1 強化宣傳

植保是農業生產中十分重要的環節，特別是對重大病蟲害的防治，技術性強，專業要求高，防治水平的高低不僅影響作物產量，而且直接關系到農產品質量安全。村支部、村委會人員及早進行研究、謀劃，召開群眾代表會、生產組會議，分析、總結近年來病蟲防治工作的得失，使群眾認識到病蟲危害損失大的原因主要在于藥劑品種不對路、不統一，用藥時間不一致、不適時，農戶分散防治用藥質量不一，效果難保證。通過廣泛宣傳和發動，贏得群眾的支持和認可，保證專業化防治工作的順利開展。

2.2 規范運作

一是簽訂服務協議。先由鎮植保專業合作社與各村植保服務隊簽訂服務協議，明確各自工作職責；再由村植保服務隊根據各生產組登記的面積與各農戶簽訂服務協議，明確服務收費標準，每次統防時按照小麥60元/hm2、水稻75元/hm2收取機防服務費，防治藥劑費用按照批發價加運送費用（低于市場零售價）與農戶進行結算。二是建立防效監督機制。在各村防治示范方上建立空白對照，便于調查防效。在適期防治時，各生產組派群眾代表現場監督防治過程，強化服務隊成員工作責任心，保證防治質量。為保證彌霧機手安全、高效、規范施藥，在培訓時印發機手施藥規程宣傳資料，按規程開展施藥服務。根據機手服務的農戶、面積、藥劑配方、施藥時間等及時登記服務檔案，便于認定和追究防效責任[3]。

2.3 典型引導

農作物病蟲害專業化防治服務典型，起到很好的示范作用。興農植保專業合作社，通過把農作物病蟲害專業化防治組織、農藥經銷戶、彌霧機手、種田大戶等結成利益共同體，實現技術指導、農藥配供、專業化防治一條龍服務，提高病蟲害防治技術到位率和病蟲害防治效果，帶動村級植保專業化服務組織建設。

2.4 技術培訓

定期對農作物病蟲害專業化防治服務人員進行田間地頭現場培訓和會議培訓，及時提供病蟲害發生和防治信息，使其掌握病蟲害防治和相關農藥使用知識，提高專業技能和服務水平。近幾年，共組織培訓10余次，受訓人數達200余人次，受訓人員大多成為農作物病蟲害專業化防治服務骨干。通過技術培訓，從事農作物病蟲害專業化防治服務的人員基本掌握本地農作物病蟲發生信息、防治技術和器械維修管理等知識，植保專業化服務面積逐年擴大，服務質量不斷提高，防治效益明顯[4]。在近年水稻病蟲害大發生的情況下，農作物病蟲害專業化防治服務區與農民自行防治區相比，平均防效提高10%～15%，每年用藥次數減少1～2次，節約農藥成本約225元/hm2。

3 工作成效

合作社與時俱進，積極為農戶提供防治服務，服務面積不斷擴大，服務組織不斷完善，群眾認知、接受程度不斷提高，取得顯著的經濟效益、社會效益和生態效益。

3.1 防治效果顯著

通過專業化服務，有效地控制群眾盲目打藥，保證適期用藥、科學施藥，提高防治效果。據調查，測報點未防治田塊小麥赤霉病病穗率32.0%，而大面積防治田塊小麥赤霉病病穗率為6.3%，而植保專業化防治田塊小麥赤霉病病穗率只有2.5%，防治效果提高12.0%左右，從而提高小麥產量。

3.2 生產成本降低

優惠提供藥劑，降低用藥成本，進而節約生產成本。在小麥“一噴三防”專業化服務中，機手服務費用按60元/hm2收取，比個體機手噴藥費用減少15元/hm2，配方藥劑款按批發價60元/hm2收取，比同類藥劑市場零售價減少7.5元/hm2，僅此1項就節約用工、農藥成本達2 250元，受到群眾的一致好評。

3.3 實行專業化防治，解決留守老人打藥難問題

解決精壯勞動力外出打工的后顧之憂，保證安全施藥，避免施藥中毒事故的發生，減少了因藥害造成作物減產而帶來的損失。

4 結語

通過近2年植保專業化統防統治工作的開展，廣大村民的專業化防治意識有了很大提高，村專業防治合作社也初具規模，取得了較好的經濟效益、生態效益和社會效益。但仍與上級領導的要求存在較大差距，不能適應現代農業生產發展的需要。在今后的工作中要努力爭取政策支持，多方籌集資金，力爭做到整村推進，使村級植保社會化服務組織向正規化、規模化、可持續化方向發展，有效推進專業化防治，確保糧食生產安全、農產品質量安全及農業生態安全。

5 參考文獻

[1] 胡興啟，張凱雄.加快植保服務方式轉變促進科技水平提升[J].湖北植保，2011（1）：15-17.

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引言

中小型水閘的管理工作存在一些問題，本文詳細闡述了這些問題以及原因，并且提出了一些相對應的措施，希望能給大家一些借鑒學習之處。

1 水閘運行存在的問題

首先，由于多數水閘時間較舊，技術、資金投入有限，加上長期運行，不能定期的維修，管理手段落后，以致存在的問題得不到解決。長期積累的問題往往不加以防范和加固，陸陸續續會出現大問題，甚至鑄成意想不到的災難。其次，由于管理人員對水閘的重要性認識不足，不具備專業知識，管理、技術跟不上時代的需要，實際的問題得不到改善。

1.1 水閘管理人員的素質不高

在中小型水閘的管理工作中，管理工作者一般都缺乏相關的行業培訓，水閘管理工作的素質和能力也通常不高，管理人員的年齡普遍偏高。在一些水閘管理工作中，有些單位往往從附近的村莊中招聘農民臨時工來充當管理人員。這些臨時工的素質較低，文化程度較低，技術水平也不是很好，這就不能有效的保障水閘管理工作的質量。

1.2 不完整的水閘管理體制

制定一套較為完整的科學管理體制，對于中小型水閘的管理工作來講是非常重要的。在養護維修、規范操作閘門啟閉機、觀測檢測等方面要建立一系列科學的水閘管理制度。然而在一些水閘管理工作單位，并沒有針對這些中小型水閘設立相關的管理制度。即使有部分單位設立了一些管理制度，也是不健全和不規范的，并且對這些管理制度的執行力度也不夠。水閘管理人員缺乏相關的指導課程，在管理中小型水閘的過程中只是機械性地執行上級部門的指示，對中小型水閘的管理工作也只是憑借自己的工作經驗。在中小型水閘的管理工作中，常常不能按時的涂油，也不能及時的匯報水閘的檢查狀況，這就會導致不能及時的對水閘進行必要的維修保養，加劇了水閘設備老化損壞。

1.3 對中小型水閘投入資金不足

為保證中小型水閘的正常運轉，需要大量的投入保養維修費用，然而籌備這些資金一般都是最令人頭疼的問題。往往在一些除澇防汛的工作地區，由于當地的經濟狀況非常差，對中小型水閘的保養維修費用也嚴重的投入不足，甚至有的地區投入的資金還不夠所需資金的百分之六，導致中小型水閘平常的修繕保養工作不能做到位，中小型水閘的機器設備的退化損壞也就不可避免。除此以外，由于一些貧困地區經濟狀況不好，導致無法按時發放中小型水閘的管理人員的工資，本來工資水平就不高而且發放工資也不及時，這就嚴重的打擊了水閘管理工作人員的工作積極性。在日常的水閘管理過程中，就會出現一些消極怠工的現象，也忽視了水閘的日常維修保養工作，這就直接加快了水閘設備的老化。

1.4 常見在運行管理中問題

1.4.1 主體工程的問題

水閘大部分建在土基之上，正常工作狀態的情況下，閘門和流動水發生接觸，水流沖擊土基，由于承受抗沖能力較弱，水閘下游容易受到沖刷而損壞。水閘泄流時，閘門各個通道的泄流存在差異，水流的橫向分布不會完全一致，產生回流區域及折沖水流、立軸漩渦等，下游護底承受有力沖刷，下游變幅較大，可能形成臨界水躍，較大影響下游河床沖刷。由于較大的壓縮性的土基承載能力低，何況沖刷分布不均勻，土基在滲透水流作用下，抗剪能力較差，在水閘蓄水后，土基顆粒受到沖刷，形成漏水通道，閘基和兩岸被蝕孔，發生遷移滑動而引起結構變形，滲透變形，引起沉降差，出現閘室傾斜，止水破壞導致底板斷裂。

1.4.2 運行維護的管理問題

（1）雙吊點閘門變位問題：雙吊點閘門位置的變形問題，若是不能及時的處理，會導致閘門出現不同程度的側向偏移，影響閘門正常的啟閉操作，（2）閘門滾輪銹蝕卡阻問題：閘門滾輪處在水下或陰暗潮濕的環境下，通常情況下軸和軸承間比較容易出現銹蝕現象。水中細小的砂粒流入往往會流入滾輪軸和軸瓦的空隙中與銹蝕物的膨脹，滾輪的摩擦阻力增大，滾輪由于摩擦阻力的增大容易停止轉動，將滾輪和軌道間的滾動摩擦轉換成成滑動摩擦，需要增加啟閉力的條件下，才能啟閉閘門操作，使門體抖動，對閘門、啟閉機和門槽造成影響。（3）長期處于陰暗潮濕環境下鋼絲繩，容易銹蝕、斷絲、軋傷。（4）水閘大多采用卷揚式啟閉機，經過長期運行齒輪磨損、崩齒，容易出現故障，由于長期維護不到位，出現變形、斷裂等問題。（5）軸承故障：由于長期不正常運行，傳動軸易損傷、軸承空隙增大、滾動軸承保持架受損等，最終使水閘帶病作業，超出運行范圍，以致形成無閘防御、蓄洪，或蓄水分流不均勻。

2 強化水閘管理的對策

2.1 制定運維管理制度，確定水閘管理責任制

水閘運行維護應當分別制定并完善土工建筑、閘門、啟閉機、機電設備及防雷設施的運行維護制度。應加強管理者的專業知識，利用小維修延長水閘的使用壽命。要把水閘管理人員職責、權利與責任與工資待遇掛鉤，實施日常運行情況記錄交接班制度，維護設備運行的良性循環。在水閘的維護實施過程中，定期整修完善的水閘功能，要重視相應應急方案的制定，以減少防汛抗旱時，突發事故造成更大災難。

2.2 預防為主，健全日常維護制度

2.2.1 強化運維質量的監管工作

對于土工建筑物、閘門、啟閉機和機電設備及防雷設施的維護，必須經過安全測試工作，質檢人員要編制相應的運作測試記錄。對維護工程的每個步驟都按照相關的技術應用進行，全方位的監管和驗收。因此，質檢人員要有強烈的責任心，依照相應的規章制度對水閘維護工程的監管，使正在實施維護的工程能夠規范化。

2.2.2 健全日常維護制度

（1）土工建筑物的日常維護：對于雨淋溝塌陷、浪窩及岸翼墻后填土區跌塘等下陷時，或水閘止水部分損壞、混凝土表面破損、露筋發現要及時修補。底板、消力池等處砂石雜物定期清理、更換或補充填料。巡視檢查后，做好清潔工作。（2）閘門的日常維護：檢查門體、門槽處、攔污柵前面的水草、有無泥沙、漂浮物、雜物則及時清理。觀測調整閘門運行的

平衡性，檢查閘門有無跑偏、無漏水、破損現象，應根據故障情況及時調整。有風浪時，加設防浪板或在胸墻低梁處加開擴散孔。（3）啟閉機的維護：維護工作對啟閉機設備定期清潔，臟污必須對逐一檢查設備表面電器接點、制動輪圓周面、電磁吸合面，對有螺紋接頭、螺栓、腳螺栓、法蘭螺栓、壓緊螺栓及吊耳螺栓等定期緊固。調整設備部件的間隙、行程、啟閉位置（皮帶、鏈條、彈簧）等，電流、電壓要及時調整，調整參數（制動力矩、速度、壓力）等。對設備、部件、零件的點逐一檢查，需要的部件、零件必須操作。（4）防雷設施、機電設備的維護：水閘的機電設備時刻保持良好絕緣，接頭必須避免松動，并做好防潮處理。配電箱、開關箱保持清潔。

3 結束語

篇9

一、現狀分析

當下，各地都在開展德育工作，各類德育口號、德育活動俯拾即是。教育者們都在重視德育工作的開展，這本應當是一件值得高興的事，但細察之下，卻容易發現一些問題：

多數學校的德育意識不強。雖說當下很多學校在做德育工作，但大部分學校仍存在兩個問題：1.機械性做德育工作。一些學校并沒有認真思考德育工作的意義，只是將其當作是教育部門下發的任務來完成，那不管在德育工作上有多用心，這種德育工作的開展永遠是事倍功半。老師們都沒有認識到德育工作的意義，怎么能奢求學生在德育方面有多大的進步呢。2.應付性做德育工作。在分數唯上的社會風氣下，一些學校沒有在意識上認可德育工作的重要性。他們認為德育是一個漫長而效果不易凸顯的過程，吃力不討好，而學生能取得好成績才是學校的成績。于是嚴抓學生的學習，但在德育工作上則是應付性做工作。

德育工作缺乏實質內容。當德育工作出現上面兩個問題，那德育工作缺乏實質內容也就是意料之中的事了。因為是機械性地在做德育工作，學校并沒有把握到德育工作的核心意義，那不管多絞盡腦汁，學校的德育工作都是空洞的，學生也不可能能從中有所收獲。又因為是應付性地做德育工作，或許學校可以想出很多的花樣來包裝德育工作，但實際上學生在整個德育活動過程中是否有真正學到東西卻是不得而知。這些情況長期發展下去，好的德育工作將可能和德育工作開展規模、形式豐富劃等號，這是非常可怕的。

德育內容脫離學生的生活。我們的德育內容多是系統化的概述，而老師在做德育工作時并沒有將其作生活化處理，直接將其灌輸給學生，這往往會適得其反。如培育“四有”青年，我們一直在鼓勵學生要做有理想、有道德、有文化、有紀律的青少年，但如果脫離學生的生活和身心發展水平，只是日復一日地和學生強調這一句話，學生其實是很難理解到做“四有”青年的意義的，久而久之容易對德育學習失去興趣甚至排斥。

德育者德育能力低。德育內容受歡迎與否，與德育者的德育能力有著很大的聯系。在實際生活中，德育者的質量參差不齊。對初高中德育教學稍有了解時，我們會發現有部分老師并沒有接受過系統的德育教學知識培訓，他們并不知道德育是什么，就直接上講臺給學生講課，有部分老師則是在講臺上口若懸河，德育知識開口便來，但往往只做口頭教育，自身的實際行動并沒有辦法做到“身高為正，德高為范”的模范作用。

二、改善措施

德育工作開展得好的話，不僅利于引導中小學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，而且有助于避免學生誤入歧途。隨著社會的發展，德育問題越來越受到重視。針對上述提出的問題及分析，筆者嘗試提出以下4點建議：

首先，是要分階段推進素質教育的進程。雖然當下有越來越多的人重視素質教育，但中考、高考的獨木橋效應對社會、學校、家庭的影響仍非常大，素質教育發展緩慢。教育部門應在現有政策的基礎上，分階段出臺可量化的政策，逐步推進學校的素質教育進程，并大力加強對地方學校的監督，切實將政府落到實處。否則，素質教育容易演變成口頭空號。

其次，是要提高德育者的德育意識。德育者直接接觸學生，如果他們自身都不認可德育工作，是不可能開展好學校的德育工作的。教育部門應通過講座學習、書籍推薦等方式來提升德育者的德育意識。只有他們認可了德育工作的意義和重要性，才能有熱情開展一系列的工作。

并且，是要提高德育者的德育能力。教育部門和學校要為德育者提高德育能力開辟可行的渠道，如師范院校的課程設置，應當把德育理論和方法作為重要的內容。同時，市、縣、區、校須層層建立德育研究活動制度。（李方園，2008）當然，我們還應該注意到，德育者不只是德育能力要高，更應該注重個人的政治思想、個人品德、價值觀念、行為習慣等方面，真正在學生面前起到“德高為師，身高為范”的作用。

最后，是要推進德育內容生活化。現階段，教學工作非常提倡生活化教學，德育工作也應該是這樣子。我們學習的東西源于生活，也應該回到生活中去。作為一名學生，我們知道很多時候周邊同學甚至自己在涉及德育課程時，都會覺得德育內容過于空洞或距離生活過于遙遠，慢慢地會覺得學習這些知識并沒有什么用處。因此在未來的德育管理過程中，要學會將德育管理與生活進行結合，思考德育管理與生活的關系，融合生活的真實性與趣味性，讓學生樂于接受德育知識，并能真正在生活中運用德育知識。

結語

書記在北大師生座談會上說到：“價值觀的形成就像扣扣子一樣，如果第一顆扣錯了，剩余的扣子都會扣錯。”德育工作的重要性在其講話中凸顯。當下，我國各中小學開展的德育工作仍存在不好的地方，但正是因為有不足之處，才有完善的空間，我相信中國的德育工作在未來才有新的突破。作為一名師范生，我們承載著培育未來學子的責任，更應該從現在開始正視德育管理工作，提升德育管理技能，為將來的教師職業做好準備。

參考文獻：

[1]李方園.高校德育管理工作存在的問題集對策[J].經濟研究導刊，2008.

[2]郭志毅.淺談中學德育管理的整體效能[J].教學與管理，2002.

篇10

一、煤化工企業的不安全因素分析

煤化工企業的原材料庫區是消防安全的重點區域，而造成庫區火災威脅主要是來自于人為的因素，比較常見的有槽罐清洗、搶修動火等引發的火災和人員傷亡事故。另一方面，忽視操作規范，沒有按照規范化和標準化的操作也是十分造成安全事故的主要原因。煤庫區和生產區域也不會太遠，彼此之間一旦哪個區域發生火災，也會引發火災和爆炸事故。煤化企業的生產區域也是消防安全的重點區域，作業流程的不規范，生產操作不當等也會引發火災。

二、加強煤化工企業消防工作的措施

（1）加強煤化企業防火防爆技術處理。防火防爆是煤化企業安全生產的重要內容，有效的控制助燃物以及可燃物和點火源是防止火災和爆炸發生的主要措施。煤化企業要按照產品的物理性質以及原料性質采取相關的防火防爆技術，加大科技投入，對消防設備進行檢查更新。另一方面也要根據火災發生所具備的條件進行防火處理，減少易燃物的暴露和摩擦，在廠區禁止明火，禁止員工將打火機等火源帶入廠區。最后要采取一定的阻火技術減少火災發生時候火勢的蔓延，在進行廠區建設時，要注意采取阻火材料的使用，庫存和廠區要有一定的安全距離。（2）建立長效的安全管理機制。化工企業要保障自身的安全發展，就必須要加大對消防安全投入。一方面是要強化隊伍建設，建立起消防應急的專業隊伍；另一方面要加大設備的投入，從根本上提升化工企業的消防安全的管理水平。從制度上來講，要建立起嚴格的化工企業的責任機制，將化工企業的消防安全納入安全生產的重要環節，將現場的安全管理工作進行部門班組個人的責任化，從而最大限度的杜絕重特大事故的發生。最后是要建立起預防消防安全的應急機制，預防為主，防治結合，落實必要的的滅火救援設施和裝備，從而建立起科學合理實用的安全管理體系，從根本上增強煤化企業的應急處理能力。（3）注重安全檢查，將事故隱患消除于萌芽狀態。很多火災都可以通過檢查提早發現，提早預防。化工企業要依據實際情況制定出安全檢查計劃，有計劃有步驟的開展安全檢測，組建一支專業素質強的安全檢查隊伍，并不斷的提升安全技能和安全管理水平。檢查要有目的的進行，對危險物品儲罐以及電氣裝置、鍋爐及壓力容器等這些關鍵裝置要進行重點檢查。（4）建立應急救援隊伍，應對突然消防安全事故。火災的發生具有很大的突發性和偶然性，在事故不可避免的時候應該建立起事故的應急救援隊伍，這是化工企業有效控制災害的蔓延，抵御事故風險，降低消防事故風險的重要手段。應急救援的重點應該是對火災的迅速撲滅，危害人員的快速營救，事態的快速控制。應急體系中應該包含消防、后勤以及醫療等多個部門。在每個部門設置專門的負責人，定時負責人員的消防知識培訓，定期組織消防應急演練，通過演練去鍛煉救援人員的應急反應速度，提升心理素質，包括對各類消防器材的熟悉，提升身體素質。樹立起憂患意識，應對在特殊情況下出現迅速迎戰的能力。

三、小結

煤化企業的原料庫區以及生產區大多屬于易燃易爆場所，做好安全防火的意義重大，企業要通過建立符合自身情況的安全管理體系，以加強員工的安全意識，通過加大培訓做好員工的安全教育，同時建立起切實可行的管理措施。同時建立起應急救援的專業隊伍，注重安全檢查，通過多種渠道保障將危險降低到最低狀態，減少事故的損失。

參 考 文 獻

[1]編輯部．醫治安全生產主體責任不落實頑疾的良藥——《吉林省生產經營單位安全生產主體責任暫行規定》頒布實施[J]．吉林勞動保

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