時間:2022-02-23 10:46:44
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教師年度考核表的個人總結模板(一)從我走進_實驗學校至今,已足足一年了。在這一年中,我主要擔任五年級的語文教學工作及班主任工作。我是一個剛踏上教育戰線的新人,雖然沒什么經驗,但我始終踏踏實實、盡心盡力的做好自己的本職工作。在這期間,我受過表揚,挨過批評,有過抱怨,但我始終不忘自己的身份——我是一名教師,我所干的是一份良心職業。我雖是教育戰線上的新人,但我深知:班主任是班級的組織者和管理者,是孩子健康成長的引路人,是聯系各科任教師的紐帶。班主任工作艱巨而繁瑣,其中有苦有甜。下面我就本年度的工作做如下總結。
一、班集管理方面
我班孩子大多數來自農村,他們在紀律、課堂等方面還存在一定的問題,因此,建立一個班風正、學風濃,同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律、有較強凝聚力、向心力的班級體一直是我追求的目標。一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以我始終教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養學生的集體榮譽感,特別是寄宿生。每當班級在學習上取得了好成績,在紀律衛生上“文明班級體”流動紅旗時,我都要鼓勵他們,表揚他們。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我都及時解決并找出原因,教育他們爭取下次不犯錯并趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生有了比較強烈的集體榮譽感,班級整體風氣有所進步。
二、班干部培養方面
一個良好的班集體,必須有一個好的班級領導核心。這個核心,就是班主任領導下的班委會。班干部是班集體中非常重要的組成部分。我在班干部產生上采用了直接任命的辦法,直接任命并不是世襲的,而是通過其任職表現考核其任用。通過直接任命來培養班干部,更主要的是培養學生積極競爭,為班級、為同學服務的意識。這樣極大地激發了學生的主動性,培養了他們的才能,班集體內部也日趨團結。
三、校園文體活動方面
作為班主任老師,我始終積極配合學校開展各項文體活動,做好廣播體操操、眼保健操,,增強學生的體質,保護學生視力,提高學生的學習效率。五年級學生學習任務相對比較繁重,進行適當的體育活動不僅有利于他們的身體素質的提高,而且也有利于學習效率的提高,每次活動我都親臨現場,這樣不僅可以防止意外事故的發生,而且也可以保證學生做操的質量。
四、班級文化建設方面
對于每一個學生,我們都要善于發現他們的閃光點,因此我充分利用文化墻的宣傳作用,對學生在每項活動中的每次進步我們都會在上面有所標記,同時貼上照片,記錄他們成長的過程。在文化墻的影響下,學生會不斷鞭策自己,成績好的戒驕戒躁,再接再厲,成績差的快馬加鞭,迎頭趕上。 當家長走進教室時,也會不由自主地走到文化墻下,關注自己孩子的表現。只有這樣,學生有了方向,有了目標,學習才有了拼搏的勁頭。
五、語文教學工作方面
我們班學生基礎較差,無論語文還是數學都是如此。我作為一個語文老師,為了讓學生夯實基礎知識,我在充分了解學生的基礎上對癥下藥,不斷從書寫、詞、句子、閱讀及作文等方面著手訓練,以求提高他們的語文成績。
1、在書寫方面,我不斷強調學生寫規范,要求行文整齊,跡工整,并努力克服錯、別。
對于書寫較好的學生,我要求他們多臨帖,多思考,注意起筆、落筆,注意的間架結構;對于書寫較差的學生,我先要求他們橫平豎直、寫工整,再求更高層次的提升。
2、在詞方面,我十分重視他們對詞的積累。
對于每一課的生、生詞、近反義詞都要求他們反復記憶、書寫,然后進行不定期聽寫檢測。我始終堅信他們只要多寫多記,難題不會做,但基礎題總會有把握的。我相信這種笨辦法對于大多數基礎較差的學生來說還是挺有用的,只要能夠長期堅持,對于提高學生的基本技能和語文能力還是很有幫助的。
3、在句子方面,注重于對課文重點句子的理解,特別是在課文中,教學大綱要求的重點句子都對學生一一講解,并要求他們把對句子的理解記錄在書上或筆記本上,以便于他們復習的時候方便使用。
4、閱讀及作文方面
閱讀和作文對所有學生來說,都是一個老大難。而我又是一個初涉教壇的青年教師,經驗、教齡各個方面都不足,我始終提倡學生大量閱讀,不斷拓寬知識面及視野,我相信他們一定會厚積薄發的。同時,在每次作文時都會教他們如何選材、立意,如何向積極健康的方向發展.
六、培優轉差方面
在我班,成績相對好一點的就是__、_、__,在教學中較為注重于對他們的培養,在詞抄寫上對他們要求相對較低,而是把他們的重點放在閱讀和作文上,因為他們的主要薄弱環節在閱讀和作文。我班后進生在班級中相對較多,比重大,拖分多。因此,轉化后進生是我必須要長期做的一項工作。比如:__、_、__、__等學生,對于他們首先要過詞、背誦關。在這一方面,我親自檢查,詞聽寫錯誤及時改正,背誦不但要會背,背完之后馬上默寫,只有會背會寫才能達到目的。在這個過程中,對他們進行適當的獎勵和懲罰,恩威并施,這樣,在他們希望得到獎勵的同時有能時時鞭策、提醒自己。同時,多做跟蹤,多與家長聯系,力求讓他們與優等生一起進步。
七、在生活區的管理方面
我班住宿生共有_人,男生_人,女生_人,女生比較好管理,男生相對比較調皮。自從5月中旬停上晚自習后,管理難度相對增加,每周除了兩次數學輔導外,其余五天作為班主任就要寸步不離,雖如此,有時候也難免發生意外。在生活區,除了維護學生安全外,還要監督他們好好吃飯,提醒他們洗澡、洗頭、換衣服。
八、存在的問題與不足
在進入學校的這一年中,雖然有學生的時候我基本都在,但是還是有很多的問題與不足存在。
1、在跟班上還不夠勤,有時候還存在一些管理漏洞。
2、和學生、家長接觸、溝通較少,不夠了解學生,有時候在班級管理上不到位。
例如:偶爾有學生帶零花錢到學校。
3、教學工作經驗不足,不夠細心。
教學語言不夠精煉。
4、在學生學習習慣及生活習慣的養成上還要加大管理力度,包括學生的整隊,要讓他們養成快、靜、齊的習慣。
5、平時和科任老師聯系不夠緊密。
6、有時候,學生犯錯是比較急躁。
以上便是我對這一年的工作所做的總結。在這一年的工作中存在的問題,我會在以后的工作中不斷改進,以提高自己的班級管理水平。“學為人師,行為世范”,作為一名教師,作為一名班主任老師,我一定要給學生做好榜樣,這樣,才會無悔于我的選擇,無愧于我的良知。
教師年度考核表的個人總結模板(二)轉眼間,一年又結束了。一年來,我積極實踐著,以“愛崗敬業、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結:
一、德方面
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生,關注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規范自己的教學行為,在作業本上設立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經”、交流。在教學過程中,我把每一節課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內容,讓每一節課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰,都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業業地對待自己的事業,按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面
1.在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。
期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
2.教研方面:本學期共寫了5篇教育教學論文,其中有兩篇在雜志或叢書上發表。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。
教師年度考核表的個人總結模板(三)轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。
一、教學工作
本學期我承擔本班語文的教學任務。有了五年級一年的教學基礎,大多數學生已養成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材,數學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習,經過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。
所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課,我都有意識的讓每名學生有發言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。
這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
二、主要成績
本學年我們班獲得了_市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《_》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《_》全國教育科學“十一五”規劃課題中二等獎;《_》_市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
三、年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高,還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力,我沒有退縮,在我的帶領下,本分校組內所有老師團結一致,群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點,反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵,共同研究教學,共同面對困難與壓力,在最后的畢業考試中,我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名,為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是,本部年級之間的最高與最低的分差也在
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任,只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
教師年度考核表的個人總結模板(四)在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領導的關懷、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:
一、班主任工作
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養,深入了解每個學生的思想動態。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣,努力制造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作上,根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育數學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關的教學經驗,提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發現獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養了制造性思維方式,在進行藝術創作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養教育的進展作更大的努力。
教師年度考核表的個人總結模板(五)回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結如下:
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業務學習活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
二、教學工作方面
根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學業績方面
性 別
女
出生年月
1
職務
英語教研組長
政治面貌
預備黨員
學歷
單位
受何獎勵、處分
述職報告
本人遵守學校各項制度,按時出操、上課、組織學生早讀,積極參加學校組織的各種教學活動,從各方面更加嚴格要求自己,結合本校的實際條件和學生的實際情況,認真備課、聽課,虛心請教,及時反思教學,使教學有計劃、有組織地開展。現對本年度以來的教學教育工作做以下總結。
一、努力提高自身素質,嚴格遵守工作紀律
在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個骨干教師的標準來要求自己,模范遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退。認真學習教師職業道德規范,不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;認真學習新課改理論,努力提高業務能力,通過學習,使我對新課改理念有了更全面的、深入的理解,為本人改進教學方法打好了基礎。
二、認真備課。作為一名教師,我的體會是,上好一堂課很難,但備好一堂課更難。在備課之前,必須對所有內容進行熟悉,參考多方面的資料,認真深入鉆研教材,確定重點難點,同時,備課不僅要備教材,而且要備教法,因此,本人在自身努力鉆研教材和教法的基礎上,積極配合搞好小組集體備課。
三、認真組織課堂教學。一堂課的四十五分鐘,就是一個教師表演技能的階段。上課時,本著“傳道、授業、解惑”的原則,努力提高教學質量,使講解有條理、清晰、準確、生動。使每堂課學生有所獲,努力使學生打好基礎,培養能力,發展智慧,培養學生的正確思維方式,養成良好的學習習慣。樹立學生的自信心,讓各層次的學生都得到提高。
四、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
“ 進無足赤,人無完人 ” ,在教學工作中難免有缺陷,在今后的教學工作中,我會努力填補自己在教學工作中不足,不斷的學習,以豐富自己的自身的水平,爭取邁上一個新臺階。
分管領導評語和考核等次建議
簽名:年月日
機關負責人或考核小組意見
政府人事部門意見
年月 日
簽名:
確定等次
年月日
注:該表須裝入個人檔案,請認真填寫。
年度事業單位工作人員考核備案表
單位:
總人數:
參加考核人數: 優秀人數:合格人數:基本合格人數: 不合格人數:
未參加考核人數:
未參加考核原因:
序號
姓名
性別
參加工作
時間
職務
考核結果
人社部門意見
優秀
合格
基本合格
不合格
1
2
3
4
5
6
【中圖分類號】G42;G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)08-0034-03
一體化課程評價需要突出課程內容設置的職業性、應用性和實踐性。教師在實施一體化課程時,一般會設置相應的工作情境、布置相應的工作任務,引導學生在完成工作任務的過程中運用相關知識與技能。因而學生的工作成果既教學成果是課程評價和檢驗課程績效的重要內容與依據。
有效的項目成果評價能夠提高學生的學習興趣, 促進學生知識和技能的掌握, 有利于學生的分析、判斷、理解、應用等能力的發展。通過查閱中國知網(CNKI)中文期刊數據庫采用“課程評價、教學評價”關鍵詞搜索,發現大部分研究文獻都集中在理論層面上探討課程評價和教學評價的模式、先進理念和途徑等,鮮有文獻提供具有可操作性的評價方法與工具供參考,而具體的操作方法恰恰對教師具有更加直接的指導作用。本文重點分享筆者在多年教學實踐過程中總結出的課程評價方案和項目成果評價工具。
本文所探討的評價工具在多門商務管理類課程如《公共關系實務》、《客戶關系管理》、《物流客戶服務》和《企業管理實務》等課程中得到應用。本文以我院國際商務系的專業基礎課程《客戶服務與管理》為例,詳細說明該評價工具在課程中的應用。
一、根據教學目標合理地設計課程評價方案
該課程的主要教學目標是幫助學生熟練使用一切改善客戶服務水平的方法,致力于客戶滿意度的提高。因而該課程理論與實踐的比例為3:7,絕大部分的教學內容需要學生解決教師設置的工作情境中的問題,理論知識大多在任務完成過程中提升形成。學生由于在實踐中有了體會,對理論知識基本可以理解和掌握,因而考核與督促學生在教學過程中的表現十分重要,過程性考核成為課程評價的重要選擇,與總結性考核――期末閉卷考試同樣重要。
為達到以上教學目標,所制定的課程評價方案如表1所示。
1.專業知識主要以期末閉卷考核形式進行,計入個人獨立成績,此部分成績占50%;專業技能主要考核學習小組完成的項目成果,此部分成績占40%,由教師、學生共同評價(條件允許的情況下,可以加入企業評價,各方所占比例應適當調整),其中教師評價占60%,學生評價占40%;平時表現占10%。
2.項目考核標準包括職業素質、專業能力和創新能力等三個方面,其中職業素質考核權重占20%,專業能力考核權重占70%,創新能力考核權重占10%。
3.學習小組項目成果評價應制作項目考核表,明確考核評價標準、評價依據、評價方式及考核權重。各項目的評價標準詳見教學方案。
該評價方案形成的教學評價體系兼顧了學生知識與能力,過程與方法,情感、態度與價值觀的養成;合理運用了口頭表達、情境模擬、成果匯報展示、書面測試等評價方法,并結合使用了過程性評價和總結性評價,綜合而全面地評定了學生在項目完成過程中的表現和知識信息的掌握程度。
二、制定單個項目成果評價考核表
理工科課程的教學成果大多可以實物化,有明確的參照系數,非常直觀,可以立刻感知,評價標準因而容易制定和把握。而商務管理類課程的教學成果大多以文字形式呈現,觀賞性不強,不能立刻檢測效果,而且評價標準大多采用描述性的文字,不容易把握。評價考核環節因而成為商務管理類一體化課程和項目課程實施的難點。
為適應一體化課程和項目課程評價的要求,一些復雜的評價標準在實踐過程中應運而生,以《客戶服務與管理》課程“處理客戶投訴”項目成果考核表為例(見表2)。
在瀏覽了其它相似性質的文科課程,如《辦公室事務處理》、《倉儲與配送》后,發現使用的評價標準形式大多如此。這類評價標準實質上是完成工作任務的具體要求與規范,若在執行任務之前向學生說明,會起到良好的指引作用。但在評價學生完成的項目成果時使用該類評價考核表,師生一致反映可操作性欠佳,很難按如此繁多的評價項目一一對應進行打分,最終還是依據每組匯報展示時的總體表現予以評價。總得來說,這是一份看起來很美而使用時形同虛設的考核表。
三、可操作的項目成果評價考核工具應用說明
在多年的教學實踐中,筆者逐漸摸索出一種項目成果評價工具。以《客戶服務與管理》的綜合實訓項目為背景,詳細說明其運用方法和效果。
(一)項目內容
學習單元主題:為客戶提供卓越的服務。
項目任務:對自己或他人經歷的一次服務或被服務過程進行記錄,并利用所學內容對此過程中的自我感受進行分析、評價,進一步就如何提高客戶滿意度形成自己的觀點。
項目目標:
理解滿意的內涵;
理解客戶滿意度的影響因素;
綜合運用課程中所學的服務技能;
養成高品質的客戶服務意識;
提高學生解決問題的能力;
提高學生辦公軟件和其它信息技術的應用能力;
提高學生的團隊合作意識。
要求:
1.行業不限、企業規模不限;
2.小組成員盡可能在真實的企業場景中實現服務;
3.用攝像機記錄服務過程,必須保證清晰;
4.總結小組成員的感受并分析感受形成的原因;
5.通過學習和實踐,總結如何提高客戶滿意度的觀點;
6.將上述成果做成你們滿意的形式(如,PPT)給同學們演示并講解,時間控制在8-10分鐘;
7.各組互評并打分;
8.老師評價并打分。
(二)評價考核標準
評估內容 分數 每項評估內容分為四檔,每檔遞減3分(視具體情況,可有一定增減)
(三)考核操作關鍵點說明
本班38名學生分為六個學習小組。在匯報展示前,以小組為單位安排座位以便每組討論,教師說明解釋上述考核表以統一師生對考核標準的理解。在學生匯報展示時,教師把評價結果統計表(見表4)張貼于黑板或教室明顯位置處。各組按提前安排好的順序上臺匯報展示工作成果,其它5組給匯報組打分。
在展示過程中,教師應要求學生保持安靜,仔細聆聽、思考,個人打分不交流。
每組展示完畢后,給予各組2分鐘的討論時間以統一小組分數,各組相繼報出分數并被登記在統計表中,最后教師亮出分數。當老師的分數與各組分數出現較大差異時,一般會引起一片嘩然,這為即將進行的討論交流打下了很好的基礎。
教師一般請評價較高分和較低分的小組先陳述其評價理由,其它小組適機補充,學生往往會表達出非常好的專業觀點。教師最后進行總結強化。
不同班級運用此評價考核表進行評價時會出現不同的情況,在本項目成果評價過程中曾經出現過一個典型的案例(如表5所示),具有較強的代表意義。
表5 某項目工作成果評價結果統計表
從表5中可以看出對“樂服”組和“580”組工作成果進行評價時,學生總體評分和老師評分間差異較大。
對于“樂服”組的低分,學生闡述的主要理由是該組的成果只是詳細介紹了某家企業服務得如何好,但該組成員沒有進行服務行為的展示。聽完學生的發言,教師認為學生的評價是正確的,而教師在打分時忽略了這個核心,即項目實施的目標是為了檢驗學生是否能運用服務技能解決客戶問題,卻只關注了該組選擇的企業和案例是卓越服務的典型代表,并采用多種形式進行了展示,為大家提供了一個優質服務的典范,基于此給了高分,而這顯然是教師的主觀意識起了主導作用,有失公正。教師及時承認了主觀意識起到的消極影響并認可學生的判斷是正確的。學生同時指出,該組匯報人在匯報過程中爆了粗口,很不應該。教師及時肯定了這個觀點。
對于“580”組的相對低分,學生認為:案例不符合要求;電子書的文字過多,沒有進行適當的排版;缺少完成任務的感受以及提高客戶滿意度的觀點。而教師認可“電子書文字過多,不利于大家理解“的觀點,但是該組的案例選擇符合形式的需要,更為重要的是該組用視頻清晰地展示了該組成員模擬的完整服務過程,在此過程中學生綜合運用了各項服務技巧,體現了良好的服務意識,完美地解決了客戶問題,贏得了很高的客戶滿意度,達到了工作目標。教師指出學生只是看到了形式,沒有認真體會視頻中的內容,因而在該組的評價中,學生的主觀意識起到了消極影響,這一次教師的評價更為公正。
使用該工具進行評價時,課堂上經常會出現這種意想不到的結果。在這樣的碰撞過程中,往往會形成師生充分交流的氛圍,進而激發學生的興趣和積極性,促進了學生情感、態度和積極價值觀的發展,達成教育中“教書、育人”的高層目標。對于教師來說,在處理這些意外時也會反思自身的教育理念、思維方式和教育行為,同時促進了教師的發展。
這種評價考核方法雖有可以改進的空間,但經過實踐對比,對于商務管理類課程來說,其具有較強的可操作性。更為重要的是此種評價方法能夠提高學生學習的主動性,加強師生之間、學生之間的交流與合作,并促成學生在知識的遷移、問題的解決中逐漸形成一個適應自身發展的邏輯思維系統,促進了學生的成長。
參考文獻:
[1]吳倩,滕剛.高職項目化課程發展性評價分析[J].職業技術教育.2011(29):18-20
⑴申請表一份;
⑵《專業技術職務任職資格評審表》一式二份;
⑶年度考核表各一份(原件);
⑷現任職務資格證書或資格評審表復印件一份;
⑸最高學歷和參加工作時的學歷證書復印件各一份;
⑹有效期內的職稱計算機等級證書或身份證復印件一份(符合職稱計算機免試條件的教師),粘貼在評審表第一頁的側面;
⑺繼續教育證明書復印件一份;
⑻中專講師系列有效期內的外語考試合格證書復印件一份(粘貼在評審表第一頁的側面);
⑼推薦表一式十二份;
⑽《高級專業技術職務任職資格申報信息表》一式一份,并用“廣力軟件系統”錄入3.5寸軟盤(僅限中學高級);
⑾論文、著作、研究報告、經驗總結等資料和獲獎證書復印件一份;
⑿反映個人學術水平、工作能力、業績貢獻的述職報告一份(打印);
⒀《教師資格證書》復印件一份;
⒁國家語委頒發的普通話等級證書復印件一份;
⒂學校對申報者的思想品德鑒定材料一份;
⒃任現職以來擔任班主任、學校團委或少先隊輔導員工作經歷材料一份(在年度考核表和評審表中注明);
⒄年度最后一本所教學科(專業)的《備課本》(教案)原始記錄,原則上交手寫體原件;
(二)裝訂材料要求
1、任現職以來,獨立撰寫的本專業、本學科能代表本人學術最高水平的1500字以上的主要論著(含教材)、論文、研究報告、經驗總結,若是集體完成(如課題),應由合作者或課題負責人出據申報者所承擔的內容,或所起作用的書面證明材料,若是教研教改經驗交流文章應注明何種范圍內交流。以上資料和獲獎文章證書裝訂成冊,要求做封面和目錄。
2、學歷證書、職稱證、職稱計算機證書、繼續教育證明、教師資格證、普通話等級證書等復印件(除職稱計算機、職稱外語)粘貼在評審表第一頁側面。
3、其他文字材料按獲獎證書(如名優教師證書)、賽課類、輔導學生類、班級獲獎類、指導青年教師類順序裝訂成冊,做封面和目錄。
4、除《申報教師專業技術職務推薦表》為A3規格以外,所有材料紙張均為A4規格,凡復印件經學校(單位)審核無誤后,到學校檔案室加蓋本單位公章。紙張、袋子大小一致,裝訂牢固。
5、評審材料書寫(手寫)規范,字跡清楚,內容完整,所反映的內容客觀、真實,依據可靠。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
1 小班化教學現狀分析
小班化教學既保留了傳統的大班教學的優勢,又使每一個學生都有可能得到教師的關注和更多的教育資源并全面發展。作為一種教學形態,也處處體現了“以人為本,充分關注每一位學生的個性發展”的教育理念。無論是從學業發展,個性化發展,還是全面發展,小班化教學都得到了一定的進步。然而,盡管小班化教學借鑒西方和國內發達地區的小班教育經驗,又結合各個學校的實際情況,做了積極地探索與研究,并初見成效,受到學生和家長的普遍歡迎。今年來北京大學、四川大學等高校都對小班化教學進行了研究,北大以優勢學科和經典課程為小班化教學試點研究項目;四川大學則強調大班上課,小班討論,實行25人的小班化精英教育。2014年10月浙江省教育廳對外公布了《浙江省高校課堂教學創新行動計劃(2014-2016)》,針對高校新課改方案,提出浙江高校課堂實行彈性學分制,擴大小班化教學,分層教學。清華大學相繼提出《關于全面深化教育教學改革的若干意見》,其中課程改革方面提出“通過小班討論課,助教培訓的方式,不斷提升通識教育水平和課堂質量”,可見小班化是教育改革的一個重要方向。
但隨著研究的不斷深入發現小班化教學在實施過程中還面臨著許多新的問題、新的矛盾,比如:教育理念不成熟不完整 ;教育資源的匱乏,小班化教學首先需要大量的合乎標準的教室,這就意味著需要大量的相關的教室配備(如多媒體、桌椅板凳、電腦等等)、更多的教師等;教師的個人素質和數量無法滿足小班化教學的要求;對應于小班化的教材空白,無法滿足小班化教學內容需要。
汽車檢測與維修技術專業班級學生人數多,設備條件有限,教師的師資力量也明顯不足,《汽車總成維修》這門專業核心課程屬于理實一體化的課程,在現有的教學條件下,開展小班化教學難度較高,需要合理的規劃教學過程,充分利用現有的資源,以達到小班化教學的目的。
2 小班化實施方案
本文提出的小班化教學方案主要解決兩個問題:如何組織實施小班化教學,提高教學質量;怎樣實施項目考核才能保證在有限的條件下將所有學員都考核到。整個方案的實施從以下幾個方面展開:
2.1 課程教學內容改革
課程教學內容的選取關系到課程能不能吸引學生,能否讓學生學到實用性較強的知識技能。課程的內容選取上,應當讓相關的教師下到企業崗位上,通過實際的崗位收集,積累大量的課程相關的素材,結合現有的教學資源整合出合理、適合我們學生的教學內容。
2.2 教學方法的改革
理實一體化課程不同于實訓課,需要合理的安排理論和實踐教學環節。教學方法上包括了理論教學環節的管理,以及實踐操作環節的管理兩方面。目前理實一體化課程存在的主要問題就是學生多,指導教師少,管理方法不對造成有些學生課堂放養,無事可干,過程考核時考核不到位等,造成W生學不到真正的技能知識,因此急需要探討研究出一套新的小班化教學管理方法。本項目研究的小班教學方法圍繞“大班授課+小班實操+交叉互評”三個環節,采用4s店售后維修服務流程轉化后的六步教學方法“早會-任務導入-資訊-計劃-實施-總結評價”進行課堂教學組織。
(1)大班授課:在理論知識環節采用大班授課的形式,將一個班40名學生集中起來進行理論知識學習。大班授課采用六步課堂教學法中的“早會-任務導入-資訊”,通過課前5分鐘的早會來總結小組上課程環節中所學到知識及存在問題。教師模擬企業售后維修服務流程--接車環節,導入任務,并根據任務內容在接下來的資訊環節提供給學生相關的理論知識參考,為后面的小班實操做知識儲備。實操完成之后再進行集中的總結評價,讓大家能互相學習。
(2)小班實操:小班實操采用六步法中的“計劃-實施”。大班授課完之后,將40個學生分成兩個小班,每班20人,由兩個老師分別帶領,再將20人小班分成4個小組,為4個工位,每個小組5人分工協作。在明確任務,接受好資訊內容之后,小組一起進行討論,制定工作計劃,明確人員分工,再進行實際的操作,實操全程小組成員協同作業,并完成小組的維修工單。帶班的教師管理4組,進行過程考核及技術指導。
(3)交叉互評:為了解決項目化考核時教師人數不夠,無法一次監考多組,項目考核時間有限的問題,采用小組交叉互評的方式進行。將一個大項目分成5個子項目,每個小組內成員每人一個子項目,采用抽簽方式決定考核內容,考核時每個項目都由指導教師將考核的知識點做進項目考核表當中并分發給各個小組。每個小組除考核的同學在自己工位進行考核之外,其余四名組員拿著項目考核表到其他組去充當考官,給別的組進行考核,由教師對學生考官的考核表進行評審打分,并算在個人總成績中。這樣即使該四名組員沒有考核該項目,但是其對照項目考核表的內容給其他組進行考核的過程實際上也是自我檢查學習的過程。同時也能讓每個學員都參與到考核的過程中,避免出現閑散人員,能夠促進課堂管理,提高小組學習效果。教師則作為主考官監考4個組,把控整個考核過程及提供必要的幫助。個人項目考核總成績=個人操作考核成績*80%+教師評定*20%。
2.3 職業素養的融入
目前很多高職院校課程改革中都在做職業素養教育,但是學生今后面對工作崗位應該需要具備什么樣的職業素養需要我們教師去崗位調研得出,找出相應的職業素養點之后需要將其合理的融入到教學環節,融入項目的考核當中,而不是課堂說教式的培養,這也是本項目需要探尋的一個重要方面,例如將企業的組織協調能力培養放在小班化6步法教學的“計劃”環節,讓組長帶著組員一起制定工作計劃;將團隊合作素養培養放在“實施”及后面的考核環節.
2.4保障實施措施
(1)學員交流。與現有學員交流理實一體化課程學習之后的收獲及課堂存在的問題;與正在工作崗位上工作的畢業生進行交流,聽取其在課堂內容上,職業素養培養方面以及課堂組織實施上的意見,并加以分析研究。
(2)企業職業素養調研。深入企業,調研目前崗位上所需要的職業素養,以及對于目前學校應該培養學生的哪些職業素養。
(3)教師討論。將所收集到的資料與其他有經驗的教師進行探討,一起篩選、修訂整合,將目前教學過程中發現的問題及自己所摸索出的解決方法進行總結,最后形成一套完整的教學資料。
3 總結
本文提出的方案為理實一體化課程探索出一套新的小班化教學方法,通過本項目的小班化教學改革,組織實施小班化教學,能大大提高教學質量。本文提出的項目考核能保證在有限的條件下將所有學員都考核到。通過后面教學方案實施的保障措施,能夠使得小班化教學在理實一體化化課程中順利開展,對于理實一體化教學課程的教學設計具有重要的指導意義。
本文為校級教改課題支持:JG201622 基于“小班化”教學在理實一體化課程中應用探究--以《汽車總成維修》為例。
參考文獻
[1] 朱君.“探究式”小班化教學的理論及踐研究[J].當代教育科學,2013(19):58-59.
[2] 來柳青,朱立群,丁穎穎等.小班化教學存在的問題及對策探討--以浙江農林大學環境科技學院為例[J].安徽農業科學,2010.38(32):18520-18521.DOI:10.3969/j.issn.0517-6611.2010.32.196.
一、問題的提出
(一)汽修專業師資不足。技能在職業教育中起主導作用,實訓更是職業教育的主要內容,它直接體現學生對所學專業技能掌握的程度。中等職業學校學生中有很多人基礎薄弱,學習信心不足,對文化課期許不高,但大多數學生都很想在專業上有所建樹,所以在專業實訓課上表現特別積極。
可是一個班往往只由一個老師授課,勢必會出現老師不能兼顧所有學生的問題,這樣,盡管老師很累,可是還會有相當一部分學生不能得到老師及時的指導,課堂學習效果不佳的情況。多配備老師雖然可以解決這個問題,但現在汽修專業師資緊缺,師生比嚴重不足,問題越來越明顯。
(二)課堂上學生多,場地大,教學秩序不好維護。由于實訓有風險,如果沒有指導教師在旁指導,是不允許學生亂動實訓器材、擅自動手操作的,所以當師資短缺時,汽修實訓就總是一大組學生圍著一臺車輛或一臺儀器,在一位老師的指導下進行操作學習。這樣,當一或兩位學生操作的時候,其它學生就很容易出現閑散、注意力不集中的情況,課堂容易松散;再加上車間空間比較大,學生有時候會游走到其它設備面前,更有甚者,個別學生還會趁老師不注意,悄悄溜到車間外面,或是上廁所,或是買吃的,或者干脆就去打球、估計快下課了,老師要點名時再回來,即使老師嚴加管教,還是會有這種現象出現,讓老師們很無耐。所以汽修實訓課堂的調控也一直是專業課老師面臨的一個比較頭疼的問題。
二、解決問題的途徑與方法
(一)有序管理,創設企業環境,充分調動學生學習的積極性與主動性,讓實訓課堂成為真正的生產現場。教學過程的管理應該是科學、嚴謹、高效的,但現實是中職校學生的注意力不容易集中,一旦工作任務不緊張時,就會松弛下來,要使學生在學習中全身心地投入,需要教師創設與之適應的情景和氛圍,在教學內容與學生求知心理之間制造一種協調關系,引導學生忘掉自我,自然地進入到學習中去,從而使學生的注意、記憶、思維、實踐凝聚在一起,以達到智力活動的最佳狀態。
(二)采用分組教學。由教師提前制訂出切實可行的實訓考核表,事先選拔、培訓小組長,以解決實訓指導師資不足的問題,同時還可以避免學生教學生時小組長操作與管理不夠規范的問題。這樣,更多的學生可以在同一節課上、在相同的時間里獲得實踐的機會,通過親身實踐得到的結論用起來自然就會得心應手,當學生學有所得的時候,整個教學過程也將一直處在緊張有序的狀態中。
(三)注重對學生實踐過程的評價。傳統教學模式下的汽修專業技能考核,有些 “唯技能操作”傾向,在一定程度上影響了學生綜合能力的培養與發展,不利于全面客觀地評價學生,不利于調動學生學習的積極性。今天的評價應該是尊重學生個性、張揚學生個性、發展學生特長、鼓勵學生創造性和獨立性的。我的處理辦法是,改革教學評價方式,變終結性評價為過程性評價,當學生實訓的時候,多觀察他們,準確無誤地指出他們的優點與不足,讓他們清楚地意識到自己該強化什么,該改正什么,該保持什么。
(四)上實訓課時盡可能使用規范的任務書。任務書上有操作步驟指導、實訓參考數據、實訓過程、實訓體會及教師評定等相關欄目。它不但拓展了實習報告的功能。也使操作過程系統化、規范化,更貼近社會上汽車修理廠的生產實際。任務書對學生的實訓操作具有很強的指導作用,既可以緩解師資不足的矛盾;還可以進行資料記錄、協助學生自我總結、給教學評價提供依據等。
(五)當教學中涉及到小零件時,要用好云臺等輔助教學設備,解決學生因看不清教師的演示而渙散注意力,游離于課堂之外的現象。
三、以輪胎模塊為例淺談實施小組教學、提高學生參與度的實際應用
(一)課前準備內容
輪胎是底盤中行駛系的內容,看起來雖然直觀,但在車間中存在的位置很分散,當學生在不同的位置處理輪胎的時候,課堂仍然不好控制,同時學生多,實訓教師又很缺乏,即使申請配備一名助教似乎也不夠用。所以我采取了按模塊劃分項目,選拔培養小組長,讓他們每個人負責一個項目,幫助我指導學生操作,管理實訓過程,進行小組教學。為此,我在課前做了下面三件事:
1.安全文明操作教育。安全文明操作在實訓課上永遠是第一位的,怎么強調都不過份,特別是采用小組教學,由學生來管理學生、指導實訓的時候,所以我在授課前,就把前幾屆學生在實訓車間遇到的幾起因設備誤操作引起的安全問題,多虧學生工作服和工作鞋穿得整齊才化險為夷的實例講給學生,使學生了解并接受安全生產是可以通過預防做到的,達到在學生以后的學習和工作中能自覺加強安全防范意識的效果。
2.制訂考核表。相關輪胎的模塊主要有:輪胎拆裝、輪胎磨損、漏氣檢測、輪胎充氣、輪胎動平衡、輪胎換位、輪胎扒胎等。在考慮到時間束縛和生產實際需要后,我確定了四個模塊內容:輪胎拆裝、輪胎磨損檢測與輪胎充氣、輪胎動平衡、輪胎換位。
模塊確定之后,還需要針對每個模塊的內容制訂考核表,我在制訂的時候就將考核分劃分為二塊,一塊是實訓操作分,一塊是實訓態度和紀律表現分,每一塊又按不同的表現細分為四個等級,對應不同的分值,旨在強化學生的操作規范和課堂紀律。
3.培訓小組長。為順利實施小組教學,我在課前提前選拔、培訓了小組長,選出的小組長一定要熱愛學習,愿意動手,樂于為學生服務,愿意在管理學生的過程中體會自己的價值,有積極、健康的心態,能友善地與同學溝通,具備這些條件的人,就可以加以培養、重用。
之后我就利用業余時間專門針對實訓項目對小組長進行培訓,從實訓目的、實訓要求、動作要領、可能出現的問題及應對措施等等方面進行傳授,等小組長掌握了實訓要點及可能出現的安全問題處理措施之后,我會對他們進行項目實訓考核,用我事先準備好的評價表,對他們的操作過程進行評定,由于我已經把考核項目細分到每一個點,當我在考核他們的時候也是在教給他們怎樣運用這些細則去管理他們小組的學生,這樣做是因為組長也是學生,有時候掌握不了分寸,當我在考核小組長的時候,也注意吸取他們的意見,之后再修改我原有的評價表,這樣既有利于教師制訂更科學合理的考核表,更便于組長把握對組員的過程評價。
(二)授課中老師與組長密切配合
1.讓組長配合教師演示。教學模式有了之后,還需要安排教學進程,在導入新課環節,我在反復思考之后,決定采用講故事的形式,將輪胎維護的必要性及操作要點與本班學生的勞動態度和科學的操作方法聯系起來,必要的時候請小組長加以演示,以加深學生對本次實訓教學的理解與掌握,事實證明,效果不錯。
2.組長和老師共同指導、管理學生。實訓過程中,由于之前我已把班內同學分為6組,每一個組長帶5-6名同學,不至于出現閑散或擁擠現象,老師則可以游走于組與組之間,進行全面掌控,隨時記錄下學生操作過程中出現的不規范現象,并協助組長指導學生解決現場遇到的問題,由于每一個實訓場地微觀上有組長在管理,宏觀上有老師在協調,教學過程很可控。
3.組長可及時考核組員。每名學生實訓結束后,小組長會針對考核表要求對其打分,并告知組員問題出在哪里,組員也要把由小組長簽過名字的考核表上交之后才算完成了該實訓項目。
4.教師總結更全面到位。全部學生操作完成后,再由老師點評本次課的成功與失敗之處,由于老師一直都在觀注全場,掌控課堂,自然了解課堂上存在哪些亮點與不足,這樣的點評才更加充實、準確,也使學生對本次課的要求和要點理解更加深入。
(三)實行小組教學后的反思
1.小組教學的益處。采用了小組教學之后,教師可以培養一批得力的助手,解決實訓老師缺乏的困難,課堂管理有序,當“指導老師”多了后,學生的參與面也多,當大家都有事做、課堂按部就班的時候,學習效率特別高。
2.小組教學的難點。小組教學這種模式優勢很多,但需要教師前期做大量的工作。既要制訂好詳細的考核表,又要把小組長培訓好,培訓內容當然既包括管理能力又包括實踐能力。如果做不到這兩點,組長不能或無法協助老師完成教學任務,將會使課堂仍然處于不可控狀態,那么小組教學也就失敗了。
四、結語
“體驗”一詞,在《辭源》中既有“領悟”、“體味”、“設身處地”的含義,又有“實行”、“實踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓(1993)從哲學角度指出體驗是“人的生存方式,也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清(2002)從心理學角度指出體驗是“在對事物的真切感受和深刻理解的基礎上對事物產生情感并生成意義的活動”。[2]而教學中的“體驗”,既是一種活動過程,通過學生身臨其境般的親身經歷獲得相應的認知與情感;又是一種活動的結果,學生從其中獲得認知結果和情感體驗。李香娥(2009)認為體驗教學中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學情景和關系中,達成主體生命的知識與意義的建構。[3]
因此在市場營銷專業的教學中,教師如何做才能使學生誠摯地接受他們并達成情感共識,進而幫助學生發現和審視自己的優劣處,將營銷知識內化為營銷技能?這就要求教師正確把握學生的情感需求,并對教學進行精心設計與規劃。
二、傳統市場營銷教學中的弊端
(一)重知識講授,輕情感體驗。傳統市場營銷教學大多以學科和教師為中心,仍然持續著“傳授——教學內容——接受”這種線性的教學模式,強調學生掌握知識的結果,缺乏情感體驗的融入,剝奪了學生獨有的體驗以及在體驗基礎上的理解,學生唯有被動地接受,而其結果就是學生“上課記筆記,考前看筆記,考后全忘記”,這樣培養出的學生無法適應市場營銷快速發展的需要,面臨畢業后找不著工作的情況。
(二)重硬件打造,輕體驗設計。例如:有的院校的營銷實訓室就是簡單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室;有的院校在一間營銷綜合實訓室里劃分出不同的營銷部門,在每個部門掛個標牌,擺幾張辦公桌椅,但真正能實施實訓的人數是有限的,更多課程學習還是在普通教室,無法真正實現課程學習仿真體驗情境化,對學生營銷實戰能力的提升并無禆益。
(三)重團隊組建,輕團隊管理。教學組建伊始,學生都興致勃勃地設計隊名、口號等,但在團隊實踐中,常會出現諸如學生搭便車,參與度不均衡;相互推諉,學生間合作不主動;團隊評價重形式,缺乏實質性考核等問題。如果教師沒有及時對團隊活動進行跟蹤和指導,幫助學生建立組織學習機制與評價制度,那么這種合作性團隊教學就會流于形式,無法取得預期成效。
(四)重筆試考核,輕反思評價。傳統市場營銷專業教學考核,仍以“一考定期終”,注重紙面功夫,卻忽略了引導學生在課程教學整個過程中進行反思評價,教與學無法實現相長,學生不能主動地將外在知識內化為自己的智慧,很難培養出具有應變力和創新力的學生。
三、體驗式教學實施模式的構建
本文嘗試構建體驗式教學實施模式(如圖1所示)。該模式要求以學生的情感需求為出發點,以體驗教學為立足點,運用系統方法將體驗資源進行有機整合,通過激發學生情感,建立學習型團隊,引導學生建構校內外立體、全方位的體驗情境,進行全程教學評價和教學反思,實現知、情、行合一,從而促進學生創新水平和實踐能力的提升。它強調在自由、開放的教學情境中,由學生自己去感知、體驗、領悟知識,并在實踐中得到證實,從而使師生在交往、互動的過程中達成個體生命之知識與意義的建構,使學生成為真正自由獨立、情知合一、實踐創新的“完整的人”。[4]
四、體驗式教學應用于市場營銷專業教學的實施方案
(一)轉變體驗式教學中的角色
在體驗式教學中,教師要由傳統的系統知識傳授者轉變為體驗活動的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學習活動的仲裁者。教師應從學生的實際狀況出發,創設一種和諧、適宜的合作學習情境。同時在體驗教學中,學生要由傳統的系統知識學習者轉變為體驗活動的合作者和參與者。通過建立學習型團隊進行合作性學習,從而使每個人以個性化的方式參與其中,培養欣賞、接納他人的態度,建立尊重他人的想法;培養良好的人際溝通能力;培養學習規劃、組織與執行活動的能力,進而發展成為具備良好的領導能力與溝通技巧。
(二)把握學生情感需求
教師在新學期的第一堂課是非常重要的,要完成編制、調查、邀請、承諾四大任務,將課堂必修技能和學生頭腦中的問題或興趣聯系起來,使學生能清楚地陳述自己的要求或期望,從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關系。
1.編制。在開學伊始,教師可通過教學概要的編制,讓學生在學習之前對本課程的課程性質、教學目標、教學手段和方法、課程進度安排、考核方式和參考資料等信息有個直觀的印象,從而幫助學生理清課程脈絡,了解自己在課前需要做哪些準備工作以快速進入學習的準備狀態。
2.調查。教師可以通過提問的方式進行普查,了解學生已經學習過哪些課程,對這門新課程學習有什么具體的要求或期待,對新課程學習做了哪些準備等等,這是師生對話的開始。在這場對話中,可以了解學生原有的知識基礎及他們對教學方式方法的態度與評價,總結他們最需要解決的問題,挖掘出學生最深層的需求且顯性化,共同探討如何理解學習,以便在今后共處時能夠相互適應,并在學期結束時能對學習的本質做出評價。
3.邀請。面對第一次接觸這門新課程的學生,教師要講這門課的前景,講這門課要幫助學生解決的各種問題,同時也向學生解釋如何實現那些前景。要邀請學生共同學習這門課程,向學生表明自己也是平等的學習者。盡可能讓學生自己掌握學習的主動權,并對學生的學習表現出強烈的興趣,注重并培養他們學習的內在動機,使學生向具有學習目標和熟練掌握知識的方向發展。
4.承諾。教師要清晰并謹慎地提出本課程中學生的承諾。同時教師要解釋學生將要做什么來實現那些“承諾”,避免使用“要求”之類的語言,讓學生對教育擁有一種控制感。此外,還可以賦予學生學習的選擇權,指出如果他們一旦決定留在課堂上,就應對這個學習團隊中的每一個人負有責任,并且要堅守“承諾”:按時上課,主動思考,自由表達,參與團隊活動等。
(三)設計校內外體驗環境
體驗式教學設計是市場營銷專業體驗教學實施模式的核心內容。它要求對校內外體驗資源進行有效整合,對課程教學過程中相互聯系的具體操作程序進行協調,使學生共同參與體驗,產生情感互動,促進學生主體的自由發展。
1.校內體驗設計
第一,課內體驗設計
首先,構建仿真的課堂體驗環境。即把課堂搬進實訓室,實現課訓合一,讓學生在學中做、做中學,使得師生能夠真正融入營銷教學與實戰環境,真切體驗現代企業營銷及專業營銷公司運作的所有流程及實質性內容。為此,學校可按真實職業崗位建設高仿真實訓室,按實際工作規范來定崗定責。以推銷實訓室為例,可設計以下布局要區:一是帶移動小桌板的課椅區。前期授課時可做主聽課區;實施團隊活動時,又可以按團隊分組擺圈進行活動;要做集體活動時,還可把所有課椅折疊堆放在角落,騰出較大空間。二是仿真秘書接待區和經理室,學生可模擬如何突破“守門人”,接近關鍵決策者并與之進行洽談。該模擬平臺要求配備可移動便攜話筒與攝像機,可以用攝像頭攝下學生模擬推銷的過程,并直接傳輸播放,以便教師對學生推銷時的儀表、語言、行為、談判方式等加以點評。也可促使參與模擬的學生能從第三方角度來評價自己在推銷過程中的表現。三是小型談判洽談區,學生以一個公司代表的身份向與其有業務來往的公司進行模擬推銷,處理客戶異議。作為推銷談判結果,學生可以在此簽訂某種協議或合同,達成一致。四是仿真辦公大廳,按企業辦公環境進行大廳布置,讓學生置身企業工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統等配備,讓營銷專業學生進行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務等模擬演練。五是門店小空間,該空間有陳列架和展柜,一方面可以訓練學生掌握店面銷售技巧,另一方面還可以訓練學生對零售客戶商品終端的生動化布置進行指導,對零售戶的銷售進行點評,對市場信息進行及時捕捉與分析。其次,創造多元化的課堂學習體驗。課堂是教學活動實施的主領地,教師要以此為突破口,通過創造多元化的學習情境,讓學生直觀感受、動手操作、演練分析,從而幫助學生構建知識、發展能力、培養情感。一是創造問題情境。在教學過程中,要特別考慮學生帶到課堂上的種種“錯誤模式”,留心他們認為知道的東西,然后利用循序漸進的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設計周密的教學過程,邀請學生共同來探尋背后真正的答案,從而培養學生明確的認知概念、客觀的處事態度、獨立的思考能力以及正確的價值觀念。例如,在《市場營銷》課程中,可先向學生設置日常生活中的常見問題,諸如“為什么一折機票到處都是,就是買不到呢?”、“為什么同一個牌子的洗發水要有那么多不同大小的包裝呢?”等等,讓學生進行探討與思考,共同揭示商家先用低價誘惑,再展示價值的做法,從而引導學生理解營銷最基礎的問題“價格與價值”。二是創造語言情境。教師要想在課堂中抓住學生的注意力,激發他們的思維,鼓勵他們提出質疑,除了設置與營銷課程有關的視覺情境(如圖片、圖表、流程圖、視頻等)外,還要成為語言構圖專家,創造多元化的語言情境。例如運用一些簡單的隱喻、類比等方式來幫助學生進行理解;用“語言影像”講述營銷故事,讓學生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境,產生身臨其境的感覺;用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵;用富有感染力的語言來提問等。此外,還要多為學生創造運用語言的機會,例如通過策劃人物專題推介會、新產品會等形式,幫助他們增強語言溝通能力。三是創造模擬情境。可通過情境模擬、角色扮演等教學設計,營造實戰性氛圍,加強學生的學習體驗。例如,推銷課程中介紹FABE理論,可讓各學習型團隊課前任選一產品進行FABE資料搜集,然后在課堂上進行現場產品展示與解說,其他團隊進行提問評價,最后由教師進行總結。這種由學生自學自演自評的體驗教學形式,有助于加深學生對知識的認知,為后續推銷程序的學習打下堅實基礎。四是創造案例情境。即讓學生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設計的案例討論之中,搜尋更多相關資料來論證說明自己的觀點,從而使學生在學習過程中更為積極主動。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外,還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業比賽等視頻案例。例如,趙本山的小品《賣拐》,可以用來分析消費者的購買心理、營銷職業道德等;電影《InGoodCompany》,可用其中的某些片段來分析如何進行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等;此外,像央視的《商務時間》、《商道》、《贏在中國》等節目,都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是,教師對視頻案例要進行剪輯或選取有針對性的內容進行播放,不要舍本逐末,讓那些趣味性的視頻內容吸引學生對學習目標的關注,浪費寶貴的課堂時間。
第二,課外體驗設計
首先,競賽體驗。教師要多方開辟體驗教學的新渠道,以能力培養為本、技能訓練優先,在課堂教學之外,搭建年級、系、校三級專業技能競賽平臺,建立一整套與之相符的賽前培訓體系和賽后分析評價體系,逐步實現“以賽促教”、“以賽促學”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如,可把營銷相關技能競賽納入年級實訓環節,實施學科小組競賽,以賽促練;也可針對不同年級實施不同的技能訓練主題,再擴展到校級技能大賽。對于獲得校級獎勵的學生,可申請與該項技能對應的相關學科課程的免試或增加學分激勵。同時要充分發揮企業作用,可由企業出題,或做評委,競賽主題更加貼近企業實際,競賽結果既可作為校企合作的成果項目,又可為全國性的賽事儲備較多人才與素材。而通過競賽這一平臺,更多學生可以展示并挑戰自我,促進學生的自學能力、團隊協作能力與職業能力的提升。其次,實銷體驗。學校校園可開辟一片區域,設為跳蚤市場,每個攤位憑學生證進行競標。競標到的攤位交納一定的管理費,即可自由經營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動均由學生策劃、實施。教師可結合教學實際,對學習型團隊實施競標和銷售的課外指導,從而培養學生的創新精神和實戰能力,為學生未來就業奠定扎實的基礎。
2.校外體驗設計
第一,企業體驗。可以通過對企業的參觀考察、邀請企業有經驗的營銷人員進行講座、學生實際調研策劃,幫助企業提供新思路新方案等方式,擴大校企合作內容與形式,增加學生對企業營銷運作的認知與體驗。例如,我校2007級營銷專業學生《市場營銷策劃》課程綜合實訓,采用團隊合作、分配指導教師全程指導、競賽考核的方式,對福州歐亞星光汽車服務有限公司的汽車音響新產品進行綜合調研策劃。學生實地參觀考察了歐亞星光企業和亞太汽配城,了解市場行情和競爭對手狀況,針對消費者和渠道客戶設計不同的調研問卷并進行實際調研,撰寫了調研報告;然后對其新產品進行了市場推廣策劃。項目工作過程完成后,通過陳述答辯競賽方式實行考核,由企業評選最佳方案和優秀團隊。從而使學生真實地經歷整個市場調查、預測和營銷策劃程序的各項工作,也使企業低成本地解決了營銷中存在的問題,達到雙贏的效果。
第二,行業體驗。學校尋找合作企業的力量有限,還可以充分依托相關行業協會、商會等具有一定影響力的資源。這些行業協會、商會,本身整合了大量行業資源,了解行業發展現狀和企業需求,曾開展過產品展示、技術交流、行業研討等多種形式的活動,在入會的企業中具有一定的影響力和號召力。學校可以和這些行業協會合作,充分發揮行業協會的服務職能,根據不同入會企業的需求,進行市場咨詢、聯合培訓和企業推薦,幫助企業解決經營中的困難,從而為學生提供大量的實訓機會,增強學生的營銷實戰能力,同時也節約了企業招聘、培訓和決策的成本,達到學校、企業、行業協會三贏的局面。
(四)體驗教學的評價和反思
評價和反思是體驗教學實施的巨大推動力,滲透在市場營銷專業體驗教學實施模式的各個環節當中,必須嚴格貫徹于課程教學的始終。其主要包括學生的學習評價與學習反思以及教師的教學評價與教學反思。
1.學生的學習評價與學習反思
領導小組下設辦公室在學校辦公室,張仕賢同志兼任辦公室主任,劉陽富同志任副主任負責日常工作。
二、考核原則:
1、堅持客觀公正、民主公開和注重實績的原則。
2、堅持領導考評和群眾考評相結合的原則。
3、堅持平時工作與期末考評相結合。
4、堅持定性考核與定量考核相結合的原則。
5、堅持年度考核與目標管理、黨員民主評議、年終工作總結、評先選優相結合的原則。
三、考核依據及評優標準
1、根據省組通[200]127號、黔人通[200]132號、仁組通[200]45號、仁人培[200]06號文件和《仁懷市教育局關于200年度考核工作的通知》精神執行。
2、根據仁組通[200]45號和仁人培[200]06號文件精神,優秀人數按參加考核人數的12%以內,我校優秀人數為12人(市招人員單獨計算)。
3、凡本年獲得省部級勞動模范稱號且無其他過錯行為的,確定為優秀等次,不占本單位比例。
4、已連續兩年獲得優秀等次的教師,在同等條件下優先考慮。
四、考核程序及評優辦法:
1、教師填寫《年度考核登記表》一式三份交考核工作領導小組辦公室。
2、根據仁人培[200]06號文件要求,教師考核實行行政領導負責制,采取高層領導、中層領導、群眾測評相結合的方法測評,校長辦測評占總分50%,中層部門測評占總分30%,群眾測評占總分20%,考核工作領導小組依據教師三層考核得分情況予以認定考核等次。
3、測評辦法:①教師填寫群眾測評表,考核領導小組辦公室匯總群眾測評結果。(每位教師在群眾測評表中填寫12位優秀等次教師名單,考核領導小組辦公室匯總測評結果,提交優秀等次得票前15名教師名單交考核領導小組)②中層部門填寫教師測評表,考核領導小組辦公室匯總中層測評結果。(每個部門在測評表中填寫12名優秀等次教師名單,考核領導小組辦公室匯總測評結果,提交優秀等次得票前15名教師名單交考核領導小組)③校長辦提交優秀等次12名教師名單交考核領導小組辦公室。④考核領導小組辦公室將三層考核結果提交考核工作小組,領導小組召開專題會議,根據教師三層考核得分綜合評議,確定教師本年度考核等次。
五、工作日程安排:
1、200年12月25——26日:成立學校200年度考核工作領導小組,制定學校年度考核工作方案。
2、200年12月26日:辦公室到市人事勞動和社會保障局培訓科領取個人年度考核表。
3、200年12月26日—30日:組織全校教師學習上級文件和學校年度考核方案,聽取教師意見,修訂學校年度考核工作方案。
4、200年12月26日—30日:報送學校考核小組名單及工作方案到教育局人事股,教師填表,交表。
5、200年12月29日:群眾測評。
6、200年12月30日:匯總群眾測評,中層部門測評。
7、200年12月31日:匯總中層部門測評,校長測評。
8、200年1月4日——5日:考核領導小組匯總評價,確定教師年度考核等次。
9、200年1月8日—12日:公示考核結果
10、20年1月10日:教師簽定考核意見意見,收交優秀等次教師《年度考核記實手冊》。教務處提交200年度各季度教師出勤情況。
11、200年1月11日——12日:制作《仁懷市實驗小學教師200年度考核(高層領導、中層領導、群眾)量化測評匯總表》。檢查優秀等次教師《考核記實手冊》。填報《200年度機關事業單位考核等次對應表》、《仁懷市國家公務員、事業單位工作人員考勤匯總備案表》、《事業單位職員、專業技術人員、工勤人員年度考核備案表》、《事業單位職員、專業技術人員、工勤人員年度考核匯總表表》。撰寫單位年度考核工作總結。
12、200年1月12日:復查各種表冊,領導簽署意見。
13、200年1月12日:送交各種表冊到市教育局人事科審核。
14、200年1月14日:送交各種表冊到市人事局審核。
六、紀律要求:
1.合理分組并分工協作
我按知識結構、能力水平、個性、性別乃至家庭背景等因素將學生混合分成四人一組,讓每個組盡量均衡,盡可能處于同一水平,具有同樣的競爭力。每個小組內設立組長、記錄員、資料員、發言人等各一名,采用輪班制,確定每個組員的職責,明確每個組員的任務。如組長負責組織、開展小組合作學習活動,資料員負責搜集學習資料,記錄員負責記錄本組的意見和觀點,合作學習活動發言人負責匯報小組合作學習成果。
2.科學安排策劃活動并指導組員分工合作實施
備課時,我精心策劃分組活動的形式、內容、時間等,準備分組活動的工具材料。課前對不同的學習小組布置小組合作學習的任務。小組合作學習的過程中,對于新知識,新信息,我要求每個成員先獨立思考,然后小組合作學習。合作學習時,要在小組內交流個人獨立思考的過程和結果;小組交流后,各小組將本組的信息歸納、總結,由小組發言人向全班匯報,最后在老師的指導下進行交流、評價。這個過程中,教師不是局外人和旁觀者,而是學生合作學習的指導者和促進者,有時還是共同學習的參與者。在開展合作學習之前,教師必須對學生進行必要的知識輔導和技能訓練;在合作學習過程中,教師要仔細觀察各合作小組成員的學習情況,及時發現存在的問題,并采取一定的調控措施。當然,整節課不必都用小組合作學習的方式來進行,可根據教學內容和教學方式來進行,將集體授課和小組合作學習有機結合起來,找準小組合作學習的時機,靈活掌控小組合作學習的度。
3.恰當利用競爭機制進行評價
在當今市場經濟的大環境下,企業出于成本核算等方面的考慮,大多不愿接納學生實習;由于受到制藥企業GMP管理的限制,高職藥學專業開展頂崗實習、實施工學交替更難;學校自建實習工廠無疑是解決實習難題的良策,但因投入較大也難以實現。實踐性教學環節的缺失,必然引發學生基本操作技能與企業生產需求相脫節的矛盾,進而制約高職藥學專業學生職業能力的提升。筆者結合近年來的工作實踐,總結出一套基于校、企、生“三贏”的高職藥學專業學生頂崗實習新模式。
一、“三級四支五步”頂崗實習模式的內涵
“三級四支五步”頂崗實習模式就是將歷時半年的集中頂崗實習分散在大學三個學年里進行:大一集中進行企業崗位認知實習;大二以“四支”方式實現工學交替,完成技術應用性頂崗實習;大三按照若干步驟進行準就業頂崗實習,銜接就業崗位并融通畢業設計。
在大一,學校可安排幾天時間讓學生集中到相關制藥企業開展企業崗位認知實習,讓學生提前了解企業。在目前校外頂崗實習很難落實到位的情況下,這無疑是一種前瞻性的措施。在大二,學校可結合專業核心技能課程實訓的要求,每個學期均有計劃地安排兩三周時間組織學生進行校外綜合實訓,使考察、實際操作與研討相結合,引導學生在操作中驗證理論教學內容,學習新技術、新工藝。在此基礎上,在企業勞動力相對不足的時候,采取集中與分散相結合的辦法,適時安排學生開展工學結合,以支援藥物生產企業、支援中藥材種植農戶、支援藥材集散地的藥材收購、支援社區衛生院和大藥房的“四支”方式,巧妙實施學生技術應用性頂崗實習。中藥材種植、收購的季節性很強,農戶、藥材收購商搶種、搶收時期急需用人,在農忙、春節時期民工大量回家,藥物生產企業缺人,在這些時段,學校均可安排學生開展頂崗實習,這種做法一般都會受到企業的歡迎。而主干課程的教學則可以利用晚自習進行。這種理論學習與生產交替進行的模式,可以達到教學、實習兩不誤的目的。大三的準就業頂崗實習以大二的技術應用性頂崗實習為基礎。準就業頂崗實習便于學生適應企業的生產需求,盡快成長為有經驗的熟練員工。通過這種方式,實習學生還有可能被企業錄用為正式員工。
藥學專業學生頂崗實習的安排確實很困難,但企業在發展中錄用合適的藥學專業畢業生同樣也很困難,這種“三級四支五步”頂崗實習模式則實現了學校、學生、企業的“三贏”。
二、“三級四支五步”頂崗實習模式的現實意義
1.縮小了學校教學與企業生產實際的距離
“三級四支五步”頂崗實習模式將企業教育貫穿于學生培養的全過程,有利于學生企業文化的培養和“企業人”的打造。這一模式充分利用校內、校外兩種不同的教育環境和資源,把以課堂教學為主的學校教育與直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來,把受教育者的身份與“職業人”的身份有機結合起來,讓學生在真實的工作環境中接受崗位職業指導,經受職業訓練,真正融入社會,縮小了學校教學與企業生產實際的距離。
2.實現頂崗實習與畢業設計相融通
“三級四支五步”頂崗實習模式將畢業設計與頂崗實習相結合,學生結合頂崗實習時崗位工作的實際進行畢業設計,在校企雙方指導教師的共同指導下完成畢業設計,既節約了時間,又提高了畢業設計的質量。
3.實現頂崗實習與就業相銜接
“三級四支五步”頂崗實習模式有助于學生全方位了解社會和企業,增加優先被企業錄用的機會。大多數企業提供的是就業式頂崗實習或準就業式頂崗實習,頂崗實習成為學生就業的準備期和過渡期,實習結束后,學生還有可能與企業簽訂勞動合同。即使在沒有用工需要的企業進行學習式頂崗實習,學生也可借此奠定就業基礎。
三、“三級四支五步”頂崗實習的管理
1.頂崗實習企業的選擇
優先選擇能一次性接納較多學生實習、設備較先進、管理較規范、用工較迫切、治安較穩定、安全措施較好、信譽良好、待遇較高的大中型企業作為實習企業,這樣學生才能在實習中得到最大收獲。所選擇的頂崗實習企業應該把學生實習作為一項重要工作來抓,配備精良的人員全程參與管理、指導,最大限度地提高學生的操作技能。
2.明確校企雙方職責
將與頂崗實習企業的合作納入法制軌道,依法維持校企合作的關系。無論是學校安排還是學生自主聯系實習單位,學校均要與實習單位簽訂《頂崗實訓基地協議》和《頂崗實習協議》,將雙方的權利、義務、職責以及實習期間的待遇、工作時間、勞動安全、衛生條件等以協議條文的形式固定下來,以防止發生沖突和矛盾,杜絕意外事故的發生。
3.過程管理與監督
“三級四支五步”模式的過程管理可以借助“頂崗實習監控管理系統”來進行。學校在“管理系統”中設立《學生頂崗實習監控管理》欄目,完成對實習學生全方位、全過程的監控和管理。學生通過學校網站登錄,可以在該欄目遞交實習情況日常登記表、論文資料,與指導教師、同學交流;用人單位也可通過這個平臺頂崗實習學生階段性考核評價意見;學校還可通過這個平臺隨時掌握學生實習的重要數據,相關信息。
4.強化準就業頂崗實習的全過程監管
按“摸底及動員――找崗――定崗――督察――總結考評”五個步驟有條不紊地推進準就業頂崗實習。
(1)崗位職業定位摸底及宣傳動員
宣傳動員工作的重點是提高企業對頂崗實習的認識,因此要宣講學校優勢、就業形勢以及頂崗實習的目的、意義、規劃、管理、任務、要求、考評辦法,適時邀請頂崗實習企業領導來校對學生進行企業文化和安全等方面的教育,端正學生對頂崗實習的態度。同時,學校還要對學生職業意向進行全面摸底,搭建一個企業需求與學生意愿交流的平臺,通過單位選人、學生選擇實習單位和崗位,滿足企業的用人要求和學生在真實的職業環境下進行專業技能訓練的要求,找到企業、學校、學生三方利益的結合點,保證后續實習能有效地進行。
(2)找崗
校外實習基地是高職學生頂崗實習與就業、教師掛職鍛煉、產學合作、社會服務的重要平臺。學校一可以依托校外實習基地確立學生頂崗實習崗位;二可以立足本地企業尋找頂崗實習崗位,為地方經濟建設服務;三可以瞄準醫藥產業相對發達地區的企業,滿足學生實習、就業的多元需求。
(3)定崗
通過企業招聘、學校推薦、學生自主聯系這三種方式確定學生的實習崗位,在充分尊重企業和學生愿望的前提下,解決“人崗匹配”的問題。對有明確用工需求的企業,依據企業招聘的人數確定頂崗實習的學生;對學生自主聯系的實習崗位,學校要有一定的審批程序,之后學生才能到崗;其他情況,則采取學校推薦的方式安排學生到崗。
(4)督察
成立校企共同參與的頂崗實習領導(指導)小組和學生實習自治管理組織,強化督察,加強過程管理。
(5)總結考評
實習期間,學校每隔一段時間都要組織學生進行一次座談小結,讓他們交流、探討實習中的收獲和存在的問題。每年頂崗實習結束后都要要求學生寫實結,對頂崗實習進行認真總結和反思。此外,還要構建校企指導教師和學生共同參與的頂崗實習考評體系,從工作態度、工作質量、創新能力等方面加強對頂崗實習的過程考核,對實習期間涌現出的優秀實習生和優秀指導教師進行表彰。
四、完善與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的管理制度
要保證高職藥學專業“三級四支五步”模式的頂崗實習的順利實施,就必須完善配套管理制度,強化過程管理和監督,周密組織、巧妙實施。
1.建立專業建設指導委員會例會制度
建立專業建設指導委員會例會制度可以強化校企溝通。每學年召開兩次全體委員會議,充分發揮專業建設指導委員會企業專家的作用,并邀請相關專家、學者參加會議。例會的主要議題包括以下內容:企業專家對實習方案進行指導;協調解決實習過程中的問題;對實施性實習計劃進行修訂,以便更加合理地安排認識實習、綜合實訓、準就業頂崗實習;探討工學結合的新模式和頂崗實習的最佳時機;明確深化校企合作的方向;幫助安排專業教師在假期到企業進行掛職鍛煉,以提高教師的頂崗實習指導能力和學生的實習質量。
2.推行與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的學籍制度
學生參加學校認可的“四支”活動,可計一定的學分,該學分可存入“學分銀行”,總積分達到要求后學生即可獲得畢業證書。允許和鼓勵學生自主開展“四支”活動,實現工學交替,分階段完成學業。也可讓學生根據“四支”活動的工作安排自主選擇白天或晚上參加集中上課,保證工作、學習兩不誤。部分專業技能課程的學習和考試,可在真實的工作環境下進行。
3.建立注重過程的考核評價制度
建立注重過程評價、定性指標與定量指標相結合的考核評價體系,形成教師評價、學生自評、企業參評相結合的共同評價機制,變傳統的形成性評價為發展性評價、終結性評價為過程性評價、內部評價為內外部相結合評價。在評價主體上,引入企業指導教師參加評價,由企業指導教師對學生在崗位中的表現情況進行考核,填寫“頂崗實習考核表”,并簽字確認,加蓋單位公章,改變由任課教師一個人評價的局面。在考核方式上,變“單一的書面考試、期末閉卷考試”為“以工作任務完成情況、應用性知識注重程度、操作技能高低為標準的分段多重考核”。校內指導教師參考企業指導教師的“頂崗實習考核表”,結合學生各個頂崗實習環節的完成情況和學生在企業崗位的日常實習記錄、實習報告、個人實結,對學生進行定量評分,各個環節的定量、定性指標得分之和即為學生頂崗實習的成績,按優秀、合格和不合格三個等級計分,最終形成“頂崗實習成績表”。“頂崗實習考核表”和“頂崗實習成績表”均合格的實習生,方可獲得由企業和學校共同認定的企業工作經歷證書。
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