企業(yè)管理系統(tǒng)的功能模板(10篇)

導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）02-0141-03

城市燃氣行業(yè)是城市公用事業(yè)的重要組成部分，隨著燃氣經(jīng)營企業(yè)改革擴展步伐的加快、供氣規(guī)模的擴大和供氣結構的變化，傳統(tǒng)的管理理念和管理方式已經(jīng)不能適應發(fā)展的需要，利用企業(yè)信息化打造現(xiàn)代燃氣企業(yè)勢在必行，同時也能帶動燃氣IT產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。

作者所在企業(yè)為地級市地方燃氣公司，承擔本市主城區(qū)工商業(yè)及民用戶燃氣輸配供應，由于近年來城市化的快速推進，早期投運的用戶管理系統(tǒng)在架構和功能上已不能滿足目前用戶快速發(fā)展的管理和服務需求，因此亟需新建以“優(yōu)化管理、服務用戶”為目標的營業(yè)管理系統(tǒng)。現(xiàn)結合本企業(yè)現(xiàn)狀，就燃氣企業(yè)信息化建設的核心部分——營業(yè)管理系統(tǒng)的功能設計予以探討。

1 燃氣企業(yè)早期用戶管理系統(tǒng)存在的問題

（1）大多燃氣企業(yè)的早期信息化建設，沒有科學合理的整體系統(tǒng)規(guī)劃，各應用系統(tǒng)由不同軟件企業(yè)開發(fā)，采用不同的系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫，造成后續(xù)無法有效整合或整合成本太高。

（2）各子系統(tǒng)無過程管理功能，僅能實現(xiàn)簡單的信息登記和報表功能，由此造成客戶發(fā)展和管理環(huán)節(jié)的各種變更過程沒有對應的記錄。

（3）隨著用戶數(shù)量的快速發(fā)展，系統(tǒng)負荷超過初始設計能力。

（4）信息孤島現(xiàn)象嚴重。下屬分公司與公司總部分屬不同的信息系統(tǒng)，用戶數(shù)據(jù)和氣費數(shù)據(jù)單獨存放，無法共享。

（5）不具備完善的數(shù)據(jù)分析功能，對管理過程中的各類用戶基礎數(shù)據(jù)不能分析統(tǒng)計。

上述現(xiàn)象在燃氣企業(yè)早期開發(fā)的信息化系統(tǒng)里普遍存在，所以近年來行業(yè)內也在積極探索，遵循燃氣企業(yè)向服務型企業(yè)轉變的趨勢，著重于“提升服務、協(xié)同工作、信息集成、流程管理”等幾個要素，對營業(yè)管理系統(tǒng)提出了更高的要求。目前本企業(yè)在總結以前的經(jīng)驗的同時，經(jīng)過認真詳盡的需求分析，正在著手籌建營業(yè)管理系統(tǒng)，并完成初步的系統(tǒng)功能設計。

2 營業(yè)管理系統(tǒng)的功能設計

2.1 系統(tǒng)平臺建設的主要目標

2.1.1 協(xié)同工作平臺：將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，提高企業(yè)團隊化協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。

2.1.2 信息平臺：為企業(yè)的信息、交流提供一個有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項及時傳播，使企業(yè)員工和社會公眾能及時感知企業(yè)發(fā)展動態(tài)。

2.1.3 信息集成平臺：經(jīng)營管理業(yè)務數(shù)據(jù)對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的。營業(yè)管理系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)各環(huán)節(jié)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應速度。

2.2 系統(tǒng)平臺涵蓋的主要內容

2.2.1 實現(xiàn)用戶發(fā)展的過程控制管理，縮短業(yè)務流轉時間。實現(xiàn)網(wǎng)絡化的燃氣報裝和開通、業(yè)務變更、業(yè)務查詢、收費和收費查詢等過程管理功能。做到業(yè)務過程有記錄、業(yè)務操作有痕跡保留、業(yè)務辦理時限有考核。通過流程化管理，規(guī)范公司的業(yè)務辦理程序，提高管理水平和工作效率。

2.2.2 建立完整的用戶基本檔案，提高公司用戶管理水平。通過營業(yè)管理系統(tǒng)建立燃氣公司用戶基本信息檔案，對每一個燃氣用戶建立單獨檔案，該檔案記錄用戶從登記報裝一直到抄表收費的全面信息（包括客戶基本信息、客戶燃氣設施和計量器具信息、歷次維修歷史、用氣歷史記錄、巡檢記錄等），使企業(yè)對服務對象有一個非常清楚的全面了解，這也是燃氣企業(yè)搞好外部服務的基礎工作。

2.2.3 采用科學的統(tǒng)計分析手段，建立有效的監(jiān)督體制。通過營業(yè)管理系統(tǒng)對業(yè)務數(shù)據(jù)進行方便、詳細的查詢和完善的圖表分析功能，從而實現(xiàn)對企業(yè)員工、用戶的有效管理和監(jiān)督，為企業(yè)業(yè)務管理提供完備的數(shù)據(jù)支持。

2.2.4 完善繳費渠道，提高服務水平。系統(tǒng)實現(xiàn)門店、互聯(lián)網(wǎng)、銀行代扣、市民卡、POS機等多種繳費方式，并預留相關接口，達到用戶方便快捷繳費的目的。

2.2.5 建立全面覆蓋的信息體系，塑造企業(yè)良好社會形象。實現(xiàn)內建用戶信息平臺與營業(yè)管理系統(tǒng)的無縫對接，及時調用系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)氣費通知、停氣告知、業(yè)務公告、節(jié)日問候等功能。

2.3 營業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊描述

2.3.1 用戶報裝管理：用戶報裝系統(tǒng)（居民用戶、非居民用戶、室內燃氣設施改造）實現(xiàn)從用戶申請安裝受理申請、查勘、編制預算、設計出圖、用戶繳費、安裝任務下達（部門間任務傳遞和部門內任務下達至班組）、驗收、通氣、反饋安裝完成情況以及各類屬性資料的管理，并建立用戶檔案。各環(huán)節(jié)均需設置時間限制，以確保整個流程所耗時間可控。

2.3.2 抄表收費管理：

（1）客戶管理：建立全面的用戶檔案信息，包括燃氣計量表信息和調壓閥、燃氣具信息，用戶基本信息，氣表信息，換表信息，抄表信息，收費及欠費信息等。

（2）用戶業(yè)務辦理：換表、銷戶、過戶、更名、搬遷、停氣、啟封等用戶業(yè)務變更管理，實現(xiàn)變更過程有記錄可查詢，變更結果與客戶檔案用戶狀態(tài)進行關聯(lián)。

（3）抄表管理：抄表數(shù)據(jù)的錄入和核查，實現(xiàn)抄表器抄表接口、遠傳抄表接口、異常氣量報警。

（4）計費管理：按照客戶類型、用氣方式靈活定價，支持階梯氣價。

（5）公司營業(yè)網(wǎng)點收費管理：燃氣公司柜臺繳費（自動計算滯納金、滯納金減免處理、自動找零、結余處理）；預付費收費管理（預存款收取、預存款批量扣費、預存款剩余金額及扣減明細查詢）；其他費用收取（雜項業(yè)務費用收取）；收費差錯處理（銷賬、退費、補收等）；票據(jù)管理（管理收費發(fā)票的收、發(fā)、存及作廢、查詢、匯總統(tǒng)計等）。

（6）實時聯(lián)網(wǎng)繳費管理：實現(xiàn)與各實時代收費單位的聯(lián)網(wǎng)繳費、退費、對賬功能等，系統(tǒng)預留新增代收費單位的接口。

（7）查詢統(tǒng)計及分析：業(yè)務發(fā)展業(yè)務量及費用統(tǒng)計、用戶及氣表統(tǒng)計、氣量氣費統(tǒng)計、考核報表、稽核報表及異常數(shù)據(jù)報警。

2.3.3 系統(tǒng)管理：包括氣價管理、系統(tǒng)編碼維護、參數(shù)設置、操作日志管理、操作人員及權限管理。

2.3.4 短信平臺管理：與營業(yè)管理系統(tǒng)集成，自動提取客戶信息（提取用戶編號、用戶名、地址、聯(lián)系電話、氣量、氣費等信息），實現(xiàn)賬單提醒、欠費催繳、預付費余額提醒、停氣通知、節(jié)假日慰問、停氣通知及安全提醒等功能。

2.3.5 輔助辦公管理。

（1）內部短消息：對公司、部門以及人員點對點發(fā)送消息；每一項業(yè)務流程處理完成后系統(tǒng)自動發(fā)送內部短信通知待辦人；短消息管理等操作。

（2）公告：面向公司本系統(tǒng)內部公告信息。

3 結語

總之，燃氣企業(yè)的信息化建設目的就是將信息技術、現(xiàn)代管理理念與公司的管理體系結合起來，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段，最大程度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成。建立一套高效合理的用戶營業(yè)管理信息化系統(tǒng)，不但能為企業(yè)提升管理效率，還能更好地為用戶提供全面快捷的服務，達到經(jīng)濟效益和社會效益同步提升的雙贏局面。

參考文獻

篇2

【關鍵詞】呼吸系統(tǒng) 高齡 肺葉切除術

肺葉切除手術是治療肺癌、支氣管擴張、肺結核等疾病的常用手術方法,這中間有很大一部分是老年患者，高齡患者術前大多存在呼吸儲備功能不足，有不同程度的肺功能損害，肺活量及肺通氣量明顯下降，有效氣體交換面積減少，血流速度減慢，毛細血管數(shù)量減少，組織細胞功能減退及膜通透性的改變，使細胞呼吸作用下降，對氧的利用率下降。 做好手術前后呼吸道管理，進行有效的呼吸系統(tǒng)功能檢測是保證術后肺通氣功能的重要措施,也是預防肺部并發(fā)癥促進肺復張最有效的方法之一［1］,積極有效的呼吸道管理是提高手術成功率,減少并發(fā)癥的重要因素。有效的呼吸功能檢測是進行呼吸道管理的根本。

1 臨床資料

我科于2010年1月～2010年9月60歲以上的肺葉切除手術治療75例患者,其中肺癌64例,其他疾病11例，男性58例,女性17例,年齡60～81歲。吸煙史10年―40余年，其中已戒煙29例。未吸煙23例，未戒煙23例。術前全部戒煙超過二周，伴有糖尿病8例，高血壓19例，慢性支氣管炎18例，慢性阻塞性肺病2例。術前肺功能正常3例，大致正常14例，輕度異常35例，中度20例，重度3例。在肺功能損害輕度以上的58例中，47例呈限制性呼吸功能損害，11例呈混合性呼吸功能損害。心功能異常9例。術前對26例患著行動脈血氣分析，包括3例肺功能重度損害的，肺功能中度損害的15例和輕度損害的8例。均在全麻下進行手術，肺葉部分切除術73例,一側全肺切除2例。術后呼吸機輔助呼吸2-6小時，平均3.5小時拔氣管插管，術后發(fā)生呼吸系統(tǒng)并發(fā)癥9例，術后除一例大面積肺梗死亡,余74例經(jīng)治療及護理后全部痊愈出院。術后呼吸系統(tǒng)并發(fā)癥：肺不脹5例，肺部感染2例 ，肺水腫無， 肺栓塞1例，急性呼吸窘迫綜合征無，呼吸道急性梗阻無，支氣管胸膜瘺1例。

2 圍手術期圍手術期呼吸系統(tǒng)的管理和功能檢測

2.1 術前呼吸功能檢測和管理

2.1 1 心理護理：做好術前宣教，高齡患者得知患了肺癌后失去了生活的勇氣，得知病情后產(chǎn)生恐懼、悲觀的心理，擔心手術效果，患者情緒波動大、厭世心理，此期心理護理的重點是采取防范措施，為了增強患者對護士的信任感，消除或減輕患者的焦慮和恐懼心理，我們開展了術前集體護理宣教，對患者的情緒和心理特點，耐心做好解釋工作，語言要親切，態(tài)度和藹可親，講解手術方式、注意事項，術后可能出現(xiàn)的不適及對應方法，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。使患者保持良好的心理狀態(tài)接受手術。家屬陪同一起進行學習。

2.1 2 健康宣教：對病人采取具有針對性的健康指導,引導認識術后康復的重要性,對吸煙病人,要反復強調吸煙的危害及對術后呼吸功能的不良影響。吸煙可抑制呼吸道粘膜上皮纖毛運動,促進杯狀細胞增生和明顯減弱支氣管肺泡的功能,從而使呼吸道分泌物增加,造成排痰能力下降,因此要求患者嚴格戒煙二周。有研究表明術前兩周仍吸煙者發(fā)生肺部并發(fā)癥的危險性最高［2］。

2.1 3 評估檢測患者術前呼吸功能狀況及呼吸道準備:老年病人，有部分病人臥床，肺充血，肺淤血支氣管炎，排痰反射下降，分泌物多，易并發(fā)肺部感染，年齡大于60周歲的肺部并發(fā)癥發(fā)病率明顯增高25.4%［2］。故需嚴格對患者的呼吸功能進行評估并進行干預。需要了解病史，對術前有呼吸受限及呼吸道疾病病史的病人指測氧飽和度，根據(jù)需要和主管醫(yī)生商量行血氣檢測，常規(guī)行肺功能檢查，異常者必要時術前予霧化吸入。對明確有肺部感染者，通過留取痰標本做細菌培養(yǎng)和抗生素敏感試驗,來選擇敏感抗生素。對入院已有肺部感染者,立即靜脈輸入抗生素以控制炎癥,痰多者給予止咳化痰藥減少痰液。

向患者講解術前改善呼吸功能的必要性,取得其主動配合。指導患者進行深呼吸、有效咳嗽訓Q2H,應用呼吸呼吸功能鍛煉儀Q2H，爬樓梯BID，從而來提高術前的呼吸功能儲備。 深呼吸方法：取半臥位或坐位,胸腹肌放松,以增加膈肌的活動余地。囑病人緩慢深吸氣,吸氣末停滯1～2秒后緩慢呼氣。深呼吸有助于肺部分泌物排除及改善靜脈血流回心,增加呼吸肌力和控制短促呼吸,刺激肺泡表面活性物質產(chǎn)生,從而防止肺泡塌陷,獲得最大通氣量。有效咳嗽方法：取半臥位或坐位,深吸氣末停滯片刻后用力咳嗽,氣體快速沖出,其運動促進分泌物向上運動或被咳出。指導患者學會有效咳痰,即先深吸一口氣,屏住3～4秒,經(jīng)口慢慢呼出后再深吸一口氣,屏住1～2秒,通過胸腔震動將痰咳出。應用呼吸呼吸功能鍛煉儀:病人取坐位或半臥位，訓練器直立放置并保持與心臟同一水平，先將肺內氣體呼出，然后口含住訓練器的含嘴，均勻緩慢吸氣，使球升起，盡可能長時間的保持該球所處位置，直到球升起至最高位之后緩慢呼氣。

2.2 術后呼吸功能檢測和管理:一般護理術后病人麻醉復蘇后取半臥位,以利于呼吸和引流。給予氧氣吸入,根據(jù)血氧飽和度情況適時調節(jié)氧流量，常規(guī)采用多功能心電監(jiān)護儀監(jiān)測患者的心率、心律、血壓、呼吸、血氧飽和度的情況，以便掌握病情變化，及時處理。

2.21 術后呼吸系統(tǒng)檢測內容:自主呼吸頻率：通常情況下，平穩(wěn)患者呼吸控制在16-20次，如呼吸頻率加快或者變慢，需要提高警惕。 指氧飽和度：指氧飽和度是最直觀反映呼吸系統(tǒng)的換氣功能指標。肺部聽診，須每班聽診肺部呼吸音情況，能早期發(fā)現(xiàn)肺部并發(fā)癥，并對胸部物理治療的效果進行評價。

咳嗽咳痰情況：觀察患者的咳嗽反射的情況，可評估患者咳痰的能力，同時觀察患者的痰液量，性狀及顏色。 動脈血氣分析；對有呼吸功能受限的病人，須關注其血氣分析結果，其正確反應有無呼吸衰竭等情況。胸片：時刻關注患者最新的胸片報告結果，能從根本上觀察患者有無呼吸系統(tǒng)的并發(fā)癥。

2.22 呼吸道護理: 術后呼吸道的護理：術后保持呼吸道通暢，及時排除呼吸道的分泌物，是防止并發(fā)癥的有效措施［3］。術后病人麻醉復蘇后可指導病人行深呼吸。術后第二天起Q2H使用呼吸功能鍛煉儀。術后患者由于咳痰無力易使痰液阻塞氣道,加上的刺激又使氣管和支氣管腺體分泌增加,手術創(chuàng)傷,胸廓下陷，疼痛，術后容量問題致呼吸道干燥都是排痰不暢的原因。故術后病人充分鎮(zhèn)痛，本組患者術后有77例使用自控式鎮(zhèn)痛泵，2例患者加用芬太尼透皮貼使用，5例患者口服舒敏或雙氫氨酚可待因進行鎮(zhèn)痛。同時術后當天鼓勵病人床上活動，并逐漸增加活動量,有利于增加肺活量,促進呼吸功能恢復。術后第一天76例均協(xié)助下床病區(qū)內活動2次以上。對術后因麻醉或術后鎮(zhèn)痛泵使用引起的胃納差，惡心不適及胸引量多的患者進行容量計算干預，與主管醫(yī)生溝通。

通過濕化可以增強纖毛活動能力,防止分泌物干涸,促使痰液排出［4］。術后第1日開始霧化吸入,霧化吸入的同時囑病人深呼吸,使氣霧隨吸氣達到終末細支氣管,稀釋痰液,有利于排痰。同時每1～2h配合拍背,以達到引流的目的。通過叩擊患者胸背部,也可使附著在肺泡周圍及支氣管壁的痰液松動脫落排出。對于怕疼不咳嗽或咳痰無力者,采取刺激咽喉部引咳法,可提高排痰效果。 文獻研究表明，影響排痰效果的兩大主要因素是痰液粘稠度和氣道纖毛清除功能［5］， 故對痰液粘稠及呼吸道干燥患者必要時可以持續(xù)濕化吸氧。使用滅菌注射用水及持續(xù)濕化裝置濕化吸氧，同配合高頻率的肺叩打。對咳痰無力易使痰液阻塞氣道經(jīng)胸部物理治療無效，可經(jīng)口或經(jīng)鼻吸痰，通過用吸痰管刺激患者咽部來引發(fā)咳嗽，對于有大量粘稠痰而無力咳出的患者，經(jīng)刺激咳嗽及鼻咽部吸痰效果不佳，可采取支氣管纖維鏡下吸痰。本組有2例患者行支氣管鏡吸痰。

2.23 呼吸系統(tǒng)其它方面的管理: 手術切除肺葉或全肺會使肺容積明顯減少。另外，手術創(chuàng)傷及手術導致的呼吸生理紊亂、膈肌運動障礙等必然導致術后肺功能損害，從而誘發(fā)許多術后呼吸道并發(fā)癥［6］，故需嚴格控制輸液速度，預防肺水腫。胸腔閉式引流是肺手術后維持胸內壓,引流胸腔內積氣、積液,促進肺擴張和早期發(fā)現(xiàn)肺部并發(fā)癥的重要途徑。因此,肺切除術后胸腔閉式引流的護理是非常重要和不可忽視的環(huán)節(jié)。

篇3

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 07-0000-01

Construction of Security Production Management Informatization System Should Consider the Function Modules

Cui Hong

(Inner Mongolia Unicom,Customer Service,Hohhot010020,China)

Abstract:The Security Production Management Informatization System for the daily management of enterprise safety and accident prevention,rescue,dealing with an integral system.The companies want to implement the safety management of production information to be considered the construction of many functional modules.

Keywords:Security production;Management informatization;Function module

大多數(shù)企業(yè)希望將安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)運用在安全生產(chǎn)日常管理和事故的預防、救援、處理中，將企業(yè)安全生產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式向信息管理模式轉變，實現(xiàn)提高安全生產(chǎn)管理水平和效率，控制管理風險，減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生概率的目標。那么，企業(yè)實施安全生產(chǎn)信息化管理，應考慮建設的功能模塊應包括：

一、設立一個標準的安全工作信息中心

安全工作信息中心是一個導向性模塊，通過自建的短信發(fā)送和郵件系統(tǒng)，可以安全生產(chǎn)公告，實現(xiàn)安全生產(chǎn)業(yè)務的通知提醒，以及用戶之間的信息傳遞。通過該模塊可以有效加快安全生產(chǎn)信息的傳遞效率，促進安全工作的有序進行。

二、安全工作計劃和報告實時動態(tài)信息展現(xiàn)

安全工作計劃和報告通過標準的安全生產(chǎn)年度計劃的制定，并要求基層按照月度、季度匯報安全生產(chǎn)情況，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)情況的實時動態(tài)信息掌握，為決策者提供年度安全生產(chǎn)計劃的指標完成情況。

三、安全生產(chǎn)責任事故報告及處理管理

用于建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理責任體系，指導管理人員根據(jù)各級單位、部門和人員的安全生產(chǎn)職責和標準格式要求制定安全生產(chǎn)責任書，生成安全管理網(wǎng)絡圖，輸出安全生產(chǎn)工作通訊錄，并保存電子版的安全生產(chǎn)責任書；使安全生產(chǎn)責任體系清晰完整，有據(jù)可依。功能包括安全生產(chǎn)組織結構圖建立和更新功能，各組織機構及人員職責編訂查看功能，安全生產(chǎn)責任制的編寫和改版功能，安全生產(chǎn)責任管理網(wǎng)絡的展示功能等。

四、隨時可獲取的法律法規(guī)

建立隨時可獲取的安全生產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)文庫，確保可以隨時隨地查閱到國家和行業(yè)最新的法律法規(guī)和標準，幫助企業(yè)做到安全生產(chǎn)的有據(jù)可依和有章可循，建立符合體系要求的法律法規(guī)文檔管理體制。用于法律、法規(guī)、規(guī)章的下載、專業(yè)維護、定期更新等。

五、安全管理制度的分類歸集

對行業(yè)及本企業(yè)的安全管理制度進行收集分類保存，便于使用者隨時查詢，內容包括安全生產(chǎn)職責，安全生產(chǎn)投入，文件和檔案管理，隱患管理、危險源管理等內部安全管理規(guī)章制度。可制定相關崗位的安全操作規(guī)程，并提交于各崗位，設置定期管理制度評審提醒功能。功能包括企業(yè)內部安全生產(chǎn)制度的管理，內部資料的共享，文件控制清單生成、文件等。

六、安全教育培訓和檔案管理（可選）

幫助企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓控制和檔案管理。按照安全生產(chǎn)培訓的要求通過計劃、實施、總結對培訓情況進行控制，并建立以人為單位的安全生產(chǎn)培訓檔案，保存特種作業(yè)、管理人員等相關資質證書，形成分門別類的安全教育檔案卡。對將要年審或再培訓的人員提供證件有效期提醒功能。協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)標準、規(guī)范的安全教育培訓管理流程和檔案。

七、危險作業(yè)許可管理

用于對企業(yè)內部的危險作業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上備案和網(wǎng)上審批，例如動火作業(yè)、動土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高空作業(yè)等，建立完整的危險作業(yè)實施檔案，實現(xiàn)對臨時危險作業(yè)的有效控制，降低作業(yè)風險。

八、現(xiàn)場重點部位管理

對企業(yè)內風險較高的、安全生產(chǎn)重點關注的作業(yè)場所進行管理，它由重點部位的審批流程、人員安排管理流程，定期檢查、危險源輸出等相關的子節(jié)點組成，可以與先進的通訊技術和現(xiàn)代化監(jiān)管設施相結合，安全管理人員在工作現(xiàn)場可通過手持PDA或平板電腦記錄現(xiàn)場檢查記錄，將現(xiàn)場圖片與相關信息傳輸至管理平臺實時匯報安全工作，多方位保障安全生產(chǎn)重點部位，確保不出重、特大事故。

九、生產(chǎn)設備管理

注重特種設備，大型設備的安全生產(chǎn)管理，建立設備檔案卡，詳細記錄型號、購買時間、產(chǎn)地、維修記錄、定檢時間、報廢日期等內容。設計安排設備安全檢查表，記錄檢查明細并保存便于查詢；根據(jù)設備相關屬性提醒定期設備保養(yǎng)、維護、檢測。促進企業(yè)的設備管理符合國家和行業(yè)的安全管理要求。

十、隱患排查治理

提供對隱患按照上報、整改與復查的閉環(huán)管理，在流程中對“整改措施、責任、資金、時限、和預案”五到位進行嚴格控制管理，管理人員可以在平臺中即時查詢隱患的發(fā)現(xiàn)和治理情況，組織人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行復查；系統(tǒng)可以輸出符合國家安監(jiān)系統(tǒng)要求的隱患報告單和統(tǒng)計報表，幫助企業(yè)實現(xiàn)23號文件對隱患排查治理的相關要求。

十一、危險源管理

旨在建立一套符合體系標準要求的危險源辨識評價流程，主要包括樹形的危險源辨識評價、表單審批，專家組評審，按月風險評價等主要功能，可以輸出符合體系要求的危險源清單，建立統(tǒng)一危險源檔案，管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員對危險源管理情況可隨時了解查看。該系統(tǒng)還能夠與其它模塊建立聯(lián)系，將危險源作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基礎檔案。

十二、職業(yè)健康管理

旨在實現(xiàn)有職業(yè)危害點和有毒有害人員管理，包含職業(yè)危害點（崗位）新設、修改、撤銷的審批流程，有毒有害人員界定管理流程，職業(yè)健康體檢檔案管理流程。實現(xiàn)職業(yè)危害點的臺賬建立，定期監(jiān)測提醒和數(shù)據(jù)保存，人員崗位界定，有害崗位津貼的發(fā)放，職業(yè)健康體檢提醒和數(shù)據(jù)保存的功能。幫助企業(yè)建立規(guī)范的有毒有害作業(yè)點和有毒有害人員管理。

十三、勞動防護用品管理

能清晰的記錄每一件勞動防護用品的有效期、檢測期、價格、附件購置方式等相關記錄，在人員領用時，會在勞動防護用品上粘貼條紋碼，形成領用清單，形成規(guī)范的合法的領用記錄。

十四、應急預案和演練管理

篇4

【中圖分類號】 F270.7 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2014）06-110-02

0. 引言

新一代企業(yè)的管理對自動化和高效率提出了更高的要求，新型企業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)，在管理模式和工作方式上有了巨大的進步，員工利用內部網(wǎng)絡平臺進行工作中的溝通交流和信息共享，對公司上層的命令快速反饋，從而有效地提升了員工的工作效率，降低了管理者的工作量，企業(yè)的管理水平也得到了很大地提高。

1. 企業(yè)管理系統(tǒng)的設計

1.1設計工具

企業(yè)管理系統(tǒng)的設計是基于軟件工具來實現(xiàn)的。主要工具包括：采用B/S結構中的Mvc模式，采用ASP，Microsoft，Access，Dreamweaver作為主要開發(fā)工具，使用struts進行構架，使用JSP技術做出表示層，使用J2EE分布式多層體系設計標準信息管理系統(tǒng)的業(yè)務層，使用tomcat為服務器，使用Jav和Jbdc實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的連接，通過Session會話技術跟蹤用戶的操作狀態(tài)及實現(xiàn)頁面的轉換功能，對于需要對用戶設置不同訪問權限的，數(shù)據(jù)要實行授權訪問。

1.2設計理念

首先，企業(yè)管理系統(tǒng)設計時以Mvc模式實現(xiàn)邏輯，客戶端向服務器提交http請求，然后載入屬性文件，選擇對應的目標action，將控制權交給RequestProcessor. Mvc模式需要編寫一系列的代碼實現(xiàn)，如登陸模塊代碼有：jave，web，log in jsp，action，struts-config等。其次，為保證管理系統(tǒng)的高效運行，需對其進行配置和調試，對web數(shù)據(jù)庫服務器和服務器進行編程維護，配置合理的log信息。

1.3設計內容

1.3.1數(shù)據(jù)庫的設計

數(shù)據(jù)庫是企業(yè)管理系統(tǒng)的核心，設計內容為：

（1）依據(jù)企業(yè)管理中項目的處理需求，對應數(shù)據(jù)庫要設計的內容及功能如下： a.用戶表： 主要用于保存用戶信息；b.員工信息表： 主要用于保存員工信息；c.部門信息表： 主要用于保存部門信息。

（2）企業(yè)管理系統(tǒng)主要通過系統(tǒng)ER圖實現(xiàn)對員工的管理工作，通過對系統(tǒng)需求分析的研究，對涉及到的用戶信息、員工信息、員工類型信息、部門信息進行管理。

1.3.2功能模塊的詳細設計

企業(yè)管理系統(tǒng)是對企業(yè)中的員工進行管理。換言之，通過對企業(yè)員工信息管理來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，最終達到企業(yè)不斷發(fā)展的的目的。

企業(yè)員工信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)中所有員工的一個信息管理辦公平臺。辦公平臺主頁功能模塊主要有下列幾個：（1）登錄模塊：主要有管理員、上級及普通員工的登錄；（2）注冊模塊：用戶注冊登錄時的用戶名和密碼等信息；（3）員工管理模塊：管理員或上級登錄后，對員工信息進行增加、刪除、修改、查詢等操作。

2. 新型企業(yè)管理系統(tǒng)的應用

新型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，應用于很多公司的管理平臺，用戶可以在此平臺上了解企業(yè)的信息，進行日程規(guī)劃，處理業(yè)務工作等，本文以某企業(yè)的辦公協(xié)同管理系統(tǒng)為例，分析其具體的應用。

2.1日程管理的應用

員工通過圖文展示功能，能清楚地知道自己的工作安排，同時，和客戶管理模塊、項目管理模塊等協(xié)同運作，讓員工可以高效地調配自己的工作安排，員工可以在日程管理中給自己、上級及同事安排工作計劃，還可以在線新聞、通知等。

2.2人力資源管理的應用

企業(yè)的人員管理、公司的組織機構、人員信息、職務權限、工資都在這里進行管理，其他的部分功能，比如出差任務的安排，員工請假等工作流程等。在此系統(tǒng)中，所有的人力資源信息的建立和維護都可以在一張卡片上得到體現(xiàn)，這張卡片將所有與當前人員相關的信息全部匯總在一起，再與人員參與的其它工作及信息相鏈接，獲得最詳盡的數(shù)據(jù)。

人力資源工作中的培訓管理、招聘管理、考核制度、合同管理等等，企業(yè)管理系統(tǒng)同樣有相應的應用。

2.3知識管理的應用

企業(yè)員工在知識管理中可以新建自己的文檔，成內部新聞，作為知識庫的信息與其他員工共享；在管理范圍內對公司制度、公文等文檔進行審批工作；員工可瀏覽標題，批次性地閱讀新文檔；有些沒有權限查看的文檔，可通過文檔的訂閱來進行閱讀，文檔所有者可在訂閱審批流程中批準或退回沒有文檔查看權限的訂閱者的訂閱請求。

2.4客戶關系管理應用

企業(yè)管理中的客戶關系管理十分重要，員工可通過系統(tǒng)新建客戶資料，建立多個客戶方的聯(lián)系人，做好客戶記錄的維護，包括客戶的地址信息、郵件發(fā)送、客戶銷售機會管理、合同管理、客戶價值評估等。

2.5工作流程的管理應用

員工可新建流程，發(fā)起留言，也可以跟蹤流程的處理情況，查看待辦事宜、已辦事宜、辦結事宜并進行批量提交，當員工出差時，還可進行流程，由他人對流程進行處理，對需要關注的流程可設置短信提醒和郵件提醒。

2.6項目管理應用

企業(yè)管理工作就是由一個個項目組成的，系統(tǒng)中對項目管理的應用有項目的分析報告、修改記錄、項目信息共享、項目搜索、預算的管理、項目經(jīng)費情況管理等。

2.7資產(chǎn)管理應用

資產(chǎn)的管理是企業(yè)的綜合保障，資產(chǎn)的管理、領用、調撥、借用、減損、報廢、維修、變更、歸還等都可在系統(tǒng)中進行管理，公司的車輛使用也可通過相應流程進行申請。

3. 結束語

新一代企業(yè)管理系統(tǒng)模式的應用效果是非常顯著的，企業(yè)的各項管理都得到了提高。我國對企業(yè)管理系統(tǒng)的運用還處在初級階段，這對企業(yè)管理系統(tǒng)的設計開發(fā)、拓展創(chuàng)新提出了更高的要求，在原有的基礎上，加強關鍵技術的研究與應用，促使系統(tǒng)的復用性、可擴展性和維護性能大大地提高，更加有效地作用于企業(yè)的各項管理制度中。

[ 參 考 文 獻 ]

篇5

關鍵詞：

網(wǎng)絡環(huán)境；企業(yè)管理；系統(tǒng)設計；信息系統(tǒng)

引言

計算機信息系統(tǒng)是一個龐大的計算機體系，一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)是由諸多應用系統(tǒng)服務器、文件服務器、郵件服務器等分別承擔不同應用功能的服務器經(jīng)過標準的借口協(xié)議集成起來，以提供一套完整的解決方案為目標的系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)會針對實際工作需要設計出滿足企業(yè)日常工作的管理需求。隨著全球信息化合作要求的不斷推進，各個企業(yè)都在逐步實現(xiàn)自身企業(yè)的轉型，以謀求更大更廣闊的發(fā)展空間。

1企業(yè)管理現(xiàn)狀

企業(yè)管理工作起到一個總指揮的作用，對于企業(yè)未來的發(fā)展，都要進行合理規(guī)劃，按年度制定相關的計劃目標。并且組織專家評委對每個項目的方案進行可行性論證，隨后，移交給設計部門進行具體的項目任務書編制。在企業(yè)管理的過程中，隨時都要有管理部門參與，并積極協(xié)調部門之間精誠合作。企業(yè)管理工作在實際中還要起到監(jiān)督各個部門工作的作用。當下發(fā)了一個年度的工作計劃后，企業(yè)管理部門就需要監(jiān)督管理各個部門，是否按照既定分配的任務開展工作。對于實際工作中出現(xiàn)的一些問題要進行及時解決，并且與供貨方和客戶進行有效溝通，保證工作在可控的范圍內繼續(xù)進行[1]。

2基于網(wǎng)絡環(huán)境的企業(yè)管理系統(tǒng)設計

面對企業(yè)管理工作各種復雜多變的管理情況，企業(yè)急需要進行新的管理創(chuàng)新，摒棄以往的手工管理工作。由于手工管理容易出錯，查閱時間久遠的文案不便等因素制約，建立一套適應企業(yè)發(fā)展，滿足企業(yè)日常管理需要的信息化管理系統(tǒng)十分必要[2]。對于企業(yè)管理，首先要解決文檔存儲管理的需要，對于企業(yè)投標使用的標書，中標后與客戶方簽訂的合同以及下發(fā)給設計部門的任務書等文檔，都要進行電子檔的歸檔處理，以便于隨時查閱需要和滿足審計部門設計需要。其次，還要統(tǒng)籌管理各個部門工作，并且及時觀測各個部門每個人物的進展情況以及人員分配情況，對于進度滯后的部門及時提醒，并詢問滯后原因，如有需要還要進行協(xié)商，以免耽誤后續(xù)部門銜接工作，進而影響整個項目的總體進展。最后，還需要具有信息功能。對于管理部門，每天都會有新的文件編制出來，并且需要及時。為了保證每個部門都能及時收到相關文件，對于企業(yè)管理系統(tǒng)還需要具備信息功能，并且能夠提示相關人員及時查閱，避免查閱不及時影響后續(xù)工作開展。通過對企業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析，為了滿足企業(yè)管理的實際需要，下一步要對該系統(tǒng)進行詳細設計。為了使企業(yè)管理系統(tǒng)有更好的穩(wěn)定性和可靠性，在系統(tǒng)的架構上選取B/S的架構模式。B/S架構基于瀏覽器開發(fā)，對于實際使用者而言不需要過多的計算機相關知識，就能很好地操作該系統(tǒng)。而且，該信息系統(tǒng)設計是基于網(wǎng)絡環(huán)境的，滿足了管理者更全面的管理需要。基于網(wǎng)絡環(huán)境設計會使系統(tǒng)從登錄開始就有較快的反應速度，而且這個過程不需要集成更多的設計軟件使用相關的服務器，因此，搭載速度十分迅速，不需要等待過多時間。網(wǎng)絡環(huán)境的管理系統(tǒng)在實現(xiàn)起來也能具備很友好的用戶界面，很容易被管理者接受[3]。為了驗證管理系統(tǒng)設計是否滿足用戶實際需求，還要進行相關技術測試，首先，要進行壓力測試，由于企業(yè)管理系統(tǒng)每日的訪問量很大，所以系統(tǒng)承擔的壓力也必須在需求范圍之內，否則，無法滿足日常訪問需求。其次，就是進行相關功能測試，測試設計后的系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)實際需求，各個功能是否達到要求。最后，要進行用戶滿意度測試，由實際操作管理系統(tǒng)的人員參與測試，如果測試通過就可以進行試運行，在這個過程中還要進行不斷修復，直至試運行結束后將修復好的管理系統(tǒng)正式實施上線使用。

3基于網(wǎng)絡環(huán)境的企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

有了一套完備的管理系統(tǒng)，企業(yè)的管理工作將更加便捷，管理者的工作積極性和工作效率得到提高。相關工作的瀏覽和查詢也得到提高，在很大程度上節(jié)約了人力物力財力，為企業(yè)在未來激烈的競爭中提供了很大的優(yōu)勢[4]。

4結語

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進千家萬戶，計算機也成了人們日常辦公最不可缺少的一部分，面對互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，如果不提高自己的核心競爭力，不斷謀求更多的發(fā)展空間，對于企業(yè)競爭而言，那將會處于絕對的劣勢地位。所以，廣大管理者都在尋找自身企業(yè)的出路，積極探尋一條適合本企業(yè)發(fā)展的道理。通過建立企業(yè)管理系統(tǒng)，可以使日常辦公工作更加高效、有序，對于企業(yè)未來發(fā)展也是起著積極的作用。

參考文獻：

[1]劉紅.以“三個代表”思想為指導加快政府管理信息化[J].信息化建設,2012(10):4-7.

[2]張利敏,個性化管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].福建電腦.2007(12):127.

篇6

獨立方案缺乏管理框架

現(xiàn)在許多獨立軟件廠商提供補丁管理程序,包括BigFix、ShavlikTechnologies、Patch-Link和微軟。由于補丁管理解決方案市場不斷壯大,這類實用程序大多數(shù)集成了豐富的功能。不過,由于實用程序產(chǎn)品的發(fā)展沒有較全面的管理框架,所以它們僅僅是單點方案,缺乏與綜合管理系統(tǒng)真正集成的能力。

這種解決方案的一個例子就是微軟的軟件更新服務(SUS),SUS利用了支持Windows2000ServicePack2及更高版本的內置的自動更新服務。該產(chǎn)品是因特網(wǎng)信息服務器(IIS)的免費附件,但不提供與管理技術相集成的性能。

單一體系結構的SUS基本上是原先供企業(yè)使用而進行打包的微軟Web服務的產(chǎn)物。在下一個重大升級版:WindowsUpdateSer-vices當中,SUS終于得到了一些改進。不過,大部分改進是在擴大補丁覆蓋對象和改進補丁方面,而不是在基本體系結構方面。

實用程序的缺點就是會帶來多余的管理活動,如果為處理不同管理任務而實施了多個單點方案,更是如此。譬如說,單點方案實施獨特的管理控制臺和報告系統(tǒng),有許多把服務分發(fā)至工作站,各自對網(wǎng)絡通信都有自己的需求。與功能齊全的企業(yè)管理系統(tǒng)相比,單點方案的好處就是實施起來比較快,并且購買價比較低。不過,這種短期效益有可能換來不可預知的長期成本。

集成方案規(guī)模龐大

篇7

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，利用信息技術來有效組織和發(fā)揮財務管理的功效，為企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營分析、決策提供有力的支持已為國內外廣大管理人員所共識。據(jù)統(tǒng)計，在全球500強企業(yè)中，80％的企業(yè)已經(jīng)建立自身的以財務管理為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)。90％以上的企業(yè)用戶在利用信息技術建立企業(yè)的財務及企業(yè)管理系統(tǒng)后，企業(yè)的管理效率得以較大提升，增幅達87％以上，極大增強了企業(yè)的市場競爭活力。

縱觀國內市場，目前盡管有將近30％的中國企業(yè)已經(jīng)建立起自身的財務管理及企業(yè)管理系統(tǒng)，但總體上仍然不盡如人意，主要存在以下幾點不足：其一是企業(yè)管理系統(tǒng)大都采用集中式管理結構，系統(tǒng)缺乏足夠的兼容性和無縫擴展性，不利于系統(tǒng)的升級和二次開發(fā)利用；其二是企業(yè)建立系統(tǒng)的主要目標僅限于傳統(tǒng)的靜態(tài)財務核算，對企業(yè)動態(tài)運營中的每一業(yè)務細節(jié)缺乏相應的技術支持，反映不出業(yè)務個節(jié)點財務收支狀況；其三是軟件系統(tǒng)操作界面僵硬，缺乏人文化和個性化，不能全面滿足網(wǎng)絡時代的應用定制化需求。

篇8

摘　要：本文分析了QHSE管理體系在油田企業(yè)的應用現(xiàn)狀，并針對其存在的問題提出了相應對策，以期能夠對提高QHSE管理體系在油田企業(yè)中的運行效率提供參考。

關鍵詞 ：油田企業(yè)；QHSE管理體系；問題分析

中圖分類號：DF412.1文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2015）10-0214-01

收稿日期：2015-03-25

作者簡介：李雪梅（1971-）女，湖北應城人，大專生（已畢業(yè)），研究方向：油田企業(yè)QHSE管理體系運行。

引言

QHSE管理體系標準是質量管理體系中的一套現(xiàn)代化的，涉及安全，環(huán)境管理體系標準的方法，整個過程涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的大部分活動。QHSE管理體系建立的基本含義是確保標準化工作，規(guī)范化企業(yè)的管理體系和制度，降低安全風險和生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的質量，持續(xù)改善環(huán)境，保證企業(yè)健康、安全。因此，有了QHSE管理體系作為公司的企業(yè)管理系統(tǒng)，關于如何有效提高QHSE體系質量穩(wěn)定，促進其在企業(yè)的有效運行，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)，穩(wěn)定，健康發(fā)展，提高核心競爭力和內在活力，使開發(fā)企業(yè)中的QHSE管理體系成長起到更大的促進作用，具有十分重要的意義。

一、QHSE管理體系在油田企業(yè)中的使用現(xiàn)狀

對QHSE管理體系在油田企業(yè)中的使用現(xiàn)狀，本文以中國石油華北油田分公司為例分析。該公司成立于2003年12月，2004年，公司的QHSE管理體系正式運行。因為該管理體系在中國石油華北油田分公司的管理工作中發(fā)揮了科學、標準化的作用，該體系已經(jīng)有效地使公司的管理效率明顯提高，為制定企業(yè)穩(wěn)定、健康、有效的發(fā)展戰(zhàn)略，獲得一個可靠的擔保，系統(tǒng)運行的結果主要體現(xiàn)在：

1、全套的QHSE的質量，健康，安全，環(huán)境管理的理念，形成了良好的企業(yè)氛圍。

2、公司的工作流程管理功能獲得了更多的規(guī)范化，操作效率提高顯著。

二、QHSE管理體系在油田企業(yè)運行中所需解決的問題

QHSE管理體系對油田企業(yè)的穩(wěn)定運行及科學的油田企業(yè)管理體系的建立具有積極意義，提高了企業(yè)的管理水平，提升了企業(yè)生存能力和競爭力；同時，在油田企業(yè)實際操作還存在著實踐和生產(chǎn)方面執(zhí)行不到位的問題，有待進一步提高和改進，主要表現(xiàn)在：

1、QHSE管理系統(tǒng)的現(xiàn)實意義和認知程度的理解是不夠的。QHSE管理體系的運行，是對原有的企業(yè)管理系統(tǒng)的選擇和深度融合，將與以前的思維習慣等發(fā)生碰撞。

2、QHSE文檔和內容管理缺失現(xiàn)象。QHSE管理體系所建立的體系文件的很大一部分，是為了在補充原有的管理體制的基礎上，對企業(yè)的基原來的管理文件進行修改。因為當前油田企業(yè)中沒有實現(xiàn)系統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)中的文件的修改，更新功能，不可避免地會出現(xiàn)長期不更新或替換的狀況，影響實際生產(chǎn)。

三、解決QHSE管理體系在油田企業(yè)運行中存在問題的對策

針對QHSE系統(tǒng)中影響其有效運行的主要因素，為系統(tǒng)運行質量的有效提高，系統(tǒng)運行的進程進一步加快，深入持續(xù)改進體系管理理念的實現(xiàn)，可從以下幾個方面：

1、理順QHSE體系與原有企業(yè)管理之間的關系。在消化和吸收原有的企業(yè)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)應科學的發(fā)現(xiàn)原有的企業(yè)管理系統(tǒng)及QHSE管理體系的優(yōu)點和缺點，形成系統(tǒng)，奠定理論基礎。

2、QHSE系統(tǒng)和油田企業(yè)的基本管理工作之間的關系要予以重視。現(xiàn)代企業(yè)基本管理工作是企業(yè)的生存和發(fā)展的科學基礎，也是與企業(yè)基層員工最直接，最相關的管理內容；企業(yè)基礎管理工作是QH SE體系在企業(yè)經(jīng)營中的基本任務。因此，一是應注重QHSE系統(tǒng)工作運行的基礎管理工作，在對相關需求文檔管理進行歸納總結的基礎上把QH SE體系認真落實基本管理工作的各個環(huán)節(jié)，逐步推進。二是堅持以人為本，以員工的學習培訓，強大基礎層，如在重點領域開展生產(chǎn)崗位操作規(guī)程，實現(xiàn)提前預防，有效降低安全風險

3、注重油田企業(yè)的專業(yè)考核與QHSE體系的內部審核工作。在QHSE系統(tǒng)集成、企業(yè)運營過程中，必須不斷對專業(yè)知識進行考核完善，全面覆蓋QHSE體系的文件類別管理；確保專業(yè)考核的特點，將QHSE系統(tǒng)管理和專業(yè)技術人員充分結合，在內容簡化補充和提升的同時，充分吸收QHSE的優(yōu)勢；從實際出發(fā)，堅持生產(chǎn)，為內部審計體系的效率提升做出貢獻。

四、總結

有效推進QHSE系統(tǒng)的運行，提升QHSE管理體系運行質量，提高企業(yè)管理水平，是一個長期的，艱巨的工作，更是一個不斷完善的過程，需要不斷的發(fā)展進步。我們只有在油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際工作中，結合實際，深入推進系統(tǒng)的運行，充分把握QHSE系統(tǒng)的基本運行原理，不斷發(fā)現(xiàn)新的問題和矛盾，以科學的解決方法，根據(jù)當?shù)氐臈l件，尋求改進的方法，才能繼續(xù)推進系統(tǒng)的運行效果，為了使它更適合油田企業(yè)發(fā)展的需要；通過不斷的改進措施，充分調動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，不是增加企業(yè)的操作規(guī)范，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生存能力和競爭力。

參考文獻：

[1] 李亞麗，龔捷，蘭勇，劉亦歆.QHSE全域性數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[J].電子科技.2013（08）.

[2] 宿鐵軍.油田企業(yè)綠色文化建設研究—以勝利油田為例[J].科學決策.2010（12）.

篇9

口袋通創(chuàng)始人白鴉認為，消費、體驗的過程得包裝成社交體，把人當作變量，加入互動與傳播，整個社會化電商零售業(yè)態(tài)才能玩得起來。

如今，經(jīng)過幾個月的實踐與探索，用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的多彩飾家又出新招，只不過這一次，主角變成了傳統(tǒng)企業(yè)一貫的短板――O2O模式下的企業(yè)管理系統(tǒng)。

那么，問題來了，企業(yè)管理系統(tǒng)該如何與O2O掛鉤，又如何提升用戶轉化率？

多彩飾家打造了全新的組織架構IT中心，在此基礎上，多彩飾家CEO吳堂祥設計出一套高體驗度和高互動度的O2O軟件系統(tǒng)，整合了BIM、OA、ERP以及消費金融等系統(tǒng)，并把一些互動的環(huán)節(jié)植入并設計成軟件的功能體驗。

產(chǎn)品成體驗，消費成社交

用戶體驗的基礎是用戶需求，如果脫離了用戶需求，哪怕系統(tǒng)設計的再完善、想法再精妙，都無法與用戶產(chǎn)生共鳴。對用戶來說就是，我用這套系統(tǒng)解決了什么問題，它能帶給我什么價值，簡單說就是它到底有啥用？

首先來看一下多彩飾家這套系統(tǒng)的運作。

第一步，視頻建模。不同于一般色彩搭配軟件只能使用既定樣板或是只能上傳圖片的局限性，多彩飾家在提供樣板設計功能的同時，還支持視頻上傳，用戶可以將手機拍攝的房間視頻上傳至多彩飾家官網(wǎng)，而系統(tǒng)會自動建模，生成立體戶型圖。這樣的設計也使得用戶能夠更加真實、直觀地看到涂料效果。此外，多彩飾家的線下店也都配備有iPad，用戶可以通過自己的手持終端完成視頻上傳。

第二步，用戶DIY。這時，用戶可以盡情發(fā)揮自己的想象力，自行選擇素材進行墻面風格、色彩設計，通過軟件用戶可以清楚地看到搭配效果。當然，多彩飾家也會提供可供參考的設計方案，并支持與多彩飾家墻面設計專家在線互動，設計師會根據(jù)用戶需求提供指導建議。畢竟，大多數(shù)用戶往往只是具有DIY的熱情，而真正的色彩搭配還是HOLD不住的，而這點也是不少軟件系統(tǒng)所忽略的。

第三步，互動分享。設計初步完成之后，用戶可以將自己的搭配方案分享至朋友圈，發(fā)動親朋好友點評，并提出改進意見。社交，并不是銅臭味泛濫的分享一下我就給你多少禮品、多少優(yōu)惠，真正的社交，是指在任何一個環(huán)節(jié)的參與感和用戶找到的成就感，只有互動才能玩好。

在這個互動的過程中，一方面，用戶會因為自己的方案被認可和點贊而獲得成就感，與此同時，用戶的方案也能得到不斷優(yōu)化，相比成就感，這個更具實質性。另一方面，與朋友圈的對接，也讓更多的人參與進來，方案設計活動也變成了一種傳播體、社交體，品牌得以放大和擴散。互聯(lián)網(wǎng)時代，如果產(chǎn)品與服務真的很好，口碑就會飛快傳播，市場格局也會加速從量變到質變。

第四步，訂單生成。在結合了多彩飾家設計師、朋友圈的改進建議后，最終的設計方案形成，此時用戶點擊訂單確認，系統(tǒng)會自動生成材料清單、價格體系、工期進度，用戶可以在線下單。這一步的關鍵就在于將設計環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)無縫對接，材料、價格、工期等一目了然，大大提升了從方案到訂單的實際轉化。這一環(huán)節(jié)的設計在豐富了用戶體驗的同時，也增高了競爭的技術壁壘。

而在最終的方案設計完成后，系統(tǒng)會自動生成一個二維碼，通過掃描，用戶可以動態(tài)地了解涂刷進度與效果。

第五步，支付體系。多彩飾家為用戶提供多種支付方式，并且與消費金融體系對接，充分考慮到不同用戶的支付偏好和購買能力。用戶可以直接支付款項，也可以通過消費金融進行貸款，程序也相對簡單，方便用戶操作。

第六步，分單與施工。訂單生成后，多彩飾家的信息管理系統(tǒng)會直接把用戶訂單轉給當?shù)胤丈蹋瑫r通過訂單管理系統(tǒng)轉給產(chǎn)品營運中心，產(chǎn)品中心準備所需材料并發(fā)給服務商。收到材料后，服務商上門施工，在施工完成后，多彩飾家會將裝修效果再拍照回傳至網(wǎng)上建模，待建完模后再發(fā)送到用戶手機。至此，通過這套系統(tǒng)，完成了從毛坯房到涂料定制的蛻變。

從中我們不難發(fā)現(xiàn)，多彩飾家通過這套整合了視頻建模、BIM、OA、ERP等技術工具，并融入了社交與互動因素的O2O企業(yè)管理系統(tǒng)，從立體建模、搭配設計、方案改進，再到下單支付、施工維護等，為用戶提供了一站式解決方案，有效提升了用戶體驗，讓用戶感覺更好玩更有價值。同時，將原本單調的消費過程升級為一種社交體，讓用戶在消費的過程中還愿意炫耀，會跟朋友分享，讓朋友參與進來，這也是品牌推廣與口碑傳播的有效方法。

系統(tǒng)聯(lián)動與優(yōu)化

IT管理系統(tǒng)作為多彩飾家O2O模式的基礎設施建設，還將多彩飾家線上線下有機貫通，實現(xiàn)了多彩飾家五大中心的聯(lián)動。

其中，招商服務中心負責該系統(tǒng)的線下服務，應用技術中心負責技能培訓以及設計方案，產(chǎn)品營運中心負責材料準備，品牌策劃中心則負責多彩飾家品牌的傳播與推廣。而這套系統(tǒng)的前端，是多彩飾家流量與訂單獲取的兩大業(yè)務鏈支撐端口，即B2B和B2C。

篇10

一、引言

改革開放20多年來，我國的經(jīng)濟建設取得了長足的進步。在這20多年間，中國經(jīng)濟體制發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟實力得以迅速增長，中國的企業(yè)數(shù)目也在相應增加。無論是內資企業(yè)、外資企業(yè)還是私營企業(yè)都實現(xiàn)了大跨步的飛躍。同時，工商管理部門的管理工作也取得了令人矚目的成績。然而，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，外資企業(yè)的數(shù)目高速增長，同時對工商行政管理部門的外資企業(yè)的監(jiān)督管理工作提出了更高的要求。現(xiàn)有的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)已不再適應目前工商業(yè)務發(fā)展的需要。

外資企業(yè)注冊登記的數(shù)據(jù)是整個工商系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)的基礎。其登記數(shù)據(jù)的準確程度，關系到其他處室的業(yè)務進行情況。針對目前工商行政管理的現(xiàn)狀以及存在的一些問題有以下一些具體需求。

1.提高、完善現(xiàn)有軟件的功能，例如使操作更方便，數(shù)據(jù)操作準確、安全，增加工作人員業(yè)務考核、計算機管理和綜合分析能力，完善查詢功能和打印功能。

2.建立以企業(yè)數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，為其他處室提供共享信息。

3.加強信息采集，規(guī)范分局數(shù)據(jù)錄入，擴展企業(yè)信息量，改善數(shù)據(jù)采集方式，保證數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

4.建立省局、市局、分局、工商所之間的網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)。

基于現(xiàn)有工商軟件系統(tǒng)的現(xiàn)狀和問題，根據(jù)用戶的要求，新的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)的設計目標為:在總結多年工商管理信息工作經(jīng)驗，掌握信息技術發(fā)展趨勢的前提下，采用規(guī)范化的業(yè)務操作管理，并可由用戶定制業(yè)務流程，使軟件滿足實際工作需要；加強查詢、統(tǒng)計服務、數(shù)據(jù)管理等功能；采用大型關系數(shù)據(jù)庫，合理設計數(shù)據(jù)庫的表結構，加強信息資源的共享利用；基于Windows圖形界面環(huán)境，優(yōu)化界面設計，方便用戶使用；注重遠程數(shù)據(jù)訪問交換功能，建立一個覆蓋面更廣的企業(yè)管理系統(tǒng)，努力實現(xiàn)企業(yè)管理的流程化、規(guī)范化、標準化、電子化。以提高工商系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理水平。

二、系統(tǒng)設計及功能模塊

1.系統(tǒng)平臺。服務器端操作系統(tǒng)選用Windows2003，以SQL SERVER為數(shù)據(jù)庫支撐平臺，為應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務及相關系統(tǒng)服務。客戶端以Windows2000為系統(tǒng)平臺，安裝有SQL客戶端軟件。應用層采用powerbuilder10，既保證了底層的高效率和穩(wěn)定，又有利于應用開發(fā)的效率。

2.系統(tǒng)設計。外資處根據(jù)國家有關規(guī)定集中處理外資企業(yè)的設立、變更、注銷等業(yè)務，管理著企業(yè)的出生、變化和消亡。它針對外資企業(yè)的投資人資格、法人組織、經(jīng)營范圍等進行審批，以確定該企業(yè)是否具備成立條件。

外資企業(yè)現(xiàn)在實行的是審批登記制，這與內資企業(yè)中實行的直接登記制是不同的。外資企業(yè)的登記事項都需要經(jīng)過外經(jīng)委審批（代表國家）。現(xiàn)在的審批權已經(jīng)由國家下放到了計劃單列市和省級單位。外經(jīng)委以產(chǎn)業(yè)結構為主要依據(jù)，代表政府對外資企業(yè)的登記進行審批，而工商局從投資人資格，法人（自然人）組織的合法性和經(jīng)營范圍方面進行審批和登記。

外資企業(yè)登記實行資金認繳制，這與內資企業(yè)登記的規(guī)定不同。認繳制的特點是企業(yè)成立時資金不必全部到位，企業(yè)的全部資金可以分批到位。在外資企業(yè)的執(zhí)照上有一項“執(zhí)照有效期”。該項內容主要是用來控制外資企業(yè)資金到位狀況的(見圖1)。

3.功能模塊。按照外資企業(yè)的實際管理方法，結合信息管理系統(tǒng)的特點和系統(tǒng)管理的一般流程，本系統(tǒng)大致分為以下幾個部分：登記信息、數(shù)據(jù)維護、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析、前置審批管理等模塊(見圖2)。通過這些模塊能夠實現(xiàn)外資企業(yè)從開業(yè)登記到各類管理的全過程計算機管理。各模塊由多個子模塊組成，各子模塊在信息上相互聯(lián)系，在功能上相互獨立，利于系統(tǒng)的維護和擴展。

三、系統(tǒng)特點

本系統(tǒng)的功能設計比較完善，涉及外資企業(yè)登記信息管理的各個方面，包括：登記信息、數(shù)據(jù)維護、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、打印功能等各個方面的內容。各個模塊既獨立，又統(tǒng)一。登記情況、變更情況可即時更新，管理人員可隨時進行企業(yè)查詢，查看外資企業(yè)最新狀態(tài)，便于外資企業(yè)的總體管理。

1.基于C/S體系。在C/S體系中，應用程序分為兩部分:一部分是由多個用戶共享的信息與功能，即服務器部分;另一部分是為每個用戶所專用，稱為客戶部分。客戶部分負責執(zhí)行前臺功能，如管理用戶接口、數(shù)據(jù)處理和報告請求等;服務器部分執(zhí)行后臺服務，如管理共享外設、控制對共享數(shù)據(jù)庫的操縱、接受并應答客戶機的請求等。這種體系結構將一個應用系統(tǒng)分成兩部分，由多臺計算機分別執(zhí)行，使它們有機的結合在一起，協(xié)同完成整個系統(tǒng)的應用，從而實現(xiàn)系統(tǒng)軟件、硬件資源的最大限度利用。

2.用戶界面友好，操作簡便。該系統(tǒng)用戶界面設計采用菜單驅動方式操作，提示信息完備。數(shù)據(jù)輸入以流行的列表方式處理，簡短明了，操作簡便.系統(tǒng)中還采用了人性化的設計，在個人工具中設置了個性設置模塊，可以按照自己的喜好設置符合自己習慣的個性參數(shù)，比如設置起始展開工作目錄的界面和每頁顯示的記錄數(shù)等。主界面中還嵌入了計算器，可以隨時供財務人員調出使用。

3.權限設置和工作移交。系統(tǒng)具有權限授權功能，通過權限授權，可以嚴格限制不同職位員工的訪問權限。如發(fā)生人員出差或離職等情況，還可以將本崗位的權限授予他人來行使，或通過工作移交模塊解決因此造成的流程中斷的問題。

4.查詢功能齊全。系統(tǒng)除支持每個工作模塊的普通查詢外，還可以進行復雜查詢和年檢查詢。

四、應用效果

圖3為系統(tǒng)登陸主窗口，單擊下拉列表框選擇所要登陸的工商局（所），然后輸入用戶名和密碼進行登陸。系統(tǒng)根據(jù)用戶所選擇的工商系統(tǒng)自動判斷是登陸本地服務器還是進行遠程登陸。